"교차 기능"이라고 하면 어떤 것이 떠오르나요?
아마도 '협업'이나 '팀'이라는 단어를 떠올리기 전에 '역기능'이라는 단어를 떠올렸을 가능성이 높습니다. 하지만 이는 많은 교차 기능 팀의 현실입니다.
왜 그럴까요?
교차 기능 팀이 제 기능을 발휘하기 어려운 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 하지만 이보다 더 흥미로운 질문은 어떻게 하면 훌륭한 일을 하고 결과를 내는 진정한 생산성 높은 교차 기능 팀을 구축할 수 있을까요? 📈
이 가이드에서 그 방법을 안내해 드립니다. 먼저, 항상 명확한 정의부터 시작하는 것이 좋습니다. /%img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/03/V2V-Operational-Visibility-Blog-CTA.png V2V 운영 가시성 블로그 CTA /%img/ ..
교차 기능 팀이란 무엇인가요?
교차 기능 팀은 서로 다른 부서와 전문 분야의 회원으로 구성되어 공통의 목표를 달성하기 위한 노력을 조율합니다.
성공 기능 간 협업 은 팀이 서로 다른 관점과 전문성을 결합하여 문제를 더 잘 해결하고 더 현명한 결정을 내리기 위한 포괄적인 접근 방식을 만들 때 발생합니다 프로젝트 실행 .
교차 기능 팀의 이점 ## 기능별 팀의 이점
기능 간 팀을 사용하면 다른 방법으로는 얻을 수 없는 추가 리소스에 액세스할 수 있습니다. 리소스가 많을수록 더 좋은 결과를 얻을 수 있습니다. 하지만 이는 기능 간 팀이 얼마나 가치 있는지에 관해서는 빙산의 일각에 불과합니다. 🧊
The 하버드 비즈니스 리뷰 는 교차 기능 팀의 중요성을 강조하며 "가장 중요한 역량 시스템은 수십 년 전에 설계된 그룹에 깔끔하게 속하지 않는다. 실제로 강력한 역량 시스템의 차별성은 서로 다른 배경, 스킬, 기술, 관점을 가진 사람들이 함께 관행과 프로세스를 구축할 때 발생하는 불꽃에서 비롯됩니다."
다음과 같은 이점을 고려해 보세요:
생산성 향상
교차 기능 팀은 더 빠르게 일할 수 있습니다 서로 다른 부서 또는 전문 분야의 전문 기술이 한데 모여 하나의 문제를 해결하기 위해 기능적 전문성을 활용하기 때문입니다. 또한 관련 팀 전체에서 아이디어가 떠오를 수 있도록 촉진하는 역할을 합니다.
커뮤니케이션 속도
ClickUp의 주석 기능을 사용하면 팀이 파일에 주석을 지정하여 더 빠르게 협업할 수 있습니다
교차 기능 팀은 각 팀원이 서로 다른 주제 분야의 전문 지식을 가지고 있을 때 팀이 이용할 수 있는 리소스가 풍부하기 때문에 단일 기능 팀보다 더 멀리 나아가는 경향이 있습니다. 또한 교차 기능 팀이 반드시 거대할 필요는 없습니다. 작지만 강력한 팀이 될 수 있습니다. 🛼
병목 현상을 방지하는 자율성
개가 자신의 목줄을 잡고 있는 밈을 본 적이 있나요? 이는 한마디로 기능 간 팀을 의미합니다.
교차 기능 팀은 그 구성 방식 때문에 자율성을 충분히 발휘하는 경향이 있기 때문에 긴 승인 프로세스로 인해 속도가 느려지거나 병목 현상이 발생하지 않습니다. 즉, 목표를 더 빨리 달성할 수 있습니다. 💪
아이디어의 원활한 전달
ClickUp 화이트보드로 커뮤니케이션을 간소화하고 프로젝트를 더 빠르게 출시하세요. 실시간으로 브레인스토밍, 플랜, 전략을 세우고 팀과 소통하세요
여러 기능의 팀이 대화를 시작하고 다음과 같은 도움을 받을 수 있습니다 팀 협업 훨씬 빨라집니다. 이를 통해 작업을 더 잘 이해하고, 잘못된 커뮤니케이션을 줄이며, 궁극적으로 팀의 진행 속도를 높일 수 있습니다.
더 높은 품질의 일 만들기
교차 기능 팀은 개인에게 다양한 기술과 지식이 필요한 작업을 수행할 수 있는 기회를 제공합니다. 이를 통해 개인은 평소보다 더 흥미롭고 도전적인 프로젝트를 맡을 수 있는 경우가 많습니다.
읽기: 여러 기능의 팀이 함께 어울려서 일을 할 때 더 창의적인 솔루션이 나오는 경향이 있습니다. 💡
왜 그럴까요? 기능 간 팀을 구성하면 일종의 혁신적인 샌드박스가 가능하기 때문입니다. Teams는 프로젝트 작업과 책임이 특정 전문성을 가진 특정 구성원에게 있더라도 아이디어를 실험하고 시도해 볼 수 있습니다.
책임 계정
교차 기능 팀은 각 부서가 프로젝트의 성공에 중요한 역할을 담당하기 때문에 소유권이 더 커집니다. 이는 책임감 증가로 이어져 성장, 목표 설정, 더 큰 조직에 긍정적인 영향을 미칩니다. 💸
비용 효율적
ClickUp의 작업량 보기를 사용하여 누가 앞서고 있는지 뒤처지고 있는지 확인하고 작업을 쉽게 드래그 앤 드롭하여 리소스를 재할당할 수 있습니다
여러 기능으로 구성된 팀은 프로젝트와 작업을 완료하는 데 필요한 시간과 리소스를 줄여 비용을 절감할 수 있습니다. 소개 리더의 70% 의 70%는 비용 최적화 목표를 지속적으로 달성하는 반면, 그렇지 않은 40%는 교차 기능 팀과 함께 일합니다.
교차 기능 팀의 유형에는 어떤 것이 있나요?
구축할 수 있다면, 이를 완료됨에 있어 도움을 줄 수 있는 교차 기능 팀이 있을 가능성이 높습니다. 다음은 알아두면 좋을 가장 일반적인 교차 기능 팀의 목록입니다. 🛠️
- 집중 팀: 이 팀은 특정 작업이나 프로젝트에 집중하기 위해 일시적으로 구성되며 일반적으로 작업이나 프로젝트가 완료되면 해산됩니다
- 기능적 팀 : 이 유형의 팀은 특정 분야의 전문가들로 구성되어 문제를 해결하기 위해 함께 일하거나프로젝트 개발 프로젝트를 개발합니다
- 경영진 팀: 회사의 방향, 목표 및 전반적인 전략에 대한 주요 의사 결정은 경영진 팀 구성의 이점을 활용합니다
- 태스크포스: 일반적으로 문제를 해결하거나 특정 문제에 대한 해결책을 마련하기 위해 기능 간 태스크 포스가 구성됩니다
- 자문 팀 : 조직과 관련된 특정 영역에 대한 포괄적인 조언과 통찰력을 제공해야 할 경우 교차 기능 협업 자문 팀을 구성합니다
- 조인트 팀 : 서로 다른 조직 및 단체의 회원들이 공동의 목표를 달성하기 위해 함께 모일 때 발생합니다
- 매트릭스 팀 : 이 팀은 서로 다른 회원으로 구성됩니다협업하는 부서 프로젝트 또는 작업을 진행하고 부서 관리자에게 보고합니다
성공적인 교차 기능 팀을 구성하는 방법
1. 명확한 비전 만들기
프로젝트에 대한 명확한 비전과 목적을 설정하여 모든 사람이 자신이 무엇을 위해 일하고 있는지 이해할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 비전이 무엇이든 간에 비전을 정리하고, 관리하고, 어딘가에 보관해야 합니다.
이때 ClickUp이 도움이 됩니다 미션 관제센터 구축하기 . 이렇게 하면 프로젝트 관리자는 비전을 완벽하게 수립할 수 있습니다. 결국, 아이디어는 실행에 옮기지 않고 세분화하지 않으면 실행 가능한 스프린트 .
대시보드를 통해 모든 일을 한 눈에 볼 수 있는 개요로 통합하세요
ClickUp은 가장 기본적인 요구사항은 물론, 성과가 높은 팀에서 요구하는 요구사항도 훌륭하게 충족합니다. 보드와 달력 보기 를 통해 팀은 프로젝트 실행에 대한 개요뿐만 아니라 마감일과 시기를 알 수 있습니다. ClickUp 문서 가 공유되고, 편집 내용이 실시간으로 저장되며, 진행 상황을 시각적으로 확인할 수 있습니다.
작업 또는 프로젝트 의존성 ? ClickUp은 그것도 완벽하게 맞춤형으로 제공합니다.
2. 핵심 역할과 목표 설정하기
프로젝트를 시작하기 전에 각 팀원에게 역할과 목표를 할당하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 팀이 더 쉽게 조율하고 같은 페이지를 유지할 수 있습니다. 목표는 역할 할당과 마일스톤을 명확하게 설정하면 도움이 됩니다.
ClickUp에서 간트 보기로 프로젝트 마일스톤 시각화하기
ClickUp을 사용하면 다음을 설정하고 추적할 수 있습니다 프로젝트 마일스톤 를 관리하는 것은 당연한 일이 되었습니다. ClickUp을 사용하면 여러 기능에 걸쳐 있는 애자일 팀이 작업을 마일스톤으로 전환할 수 있습니다. 팀이 완료한 모든 마일스톤의 로드맵을 보고 싶을 경우 마일스톤을 기준으로 필터링할 수도 있습니다.
3. 지원 제공하기
팀이 소통하고, 브레인스토밍 세션을 통해 이야기를 나누고, 전략을 세울 때 충분한 지원을 제공하고 있는지 확인하세요. 기능적으로 이는 사용하는 도구와 사용 방법에 따라 달라집니다.
ClickUp의 마인드 맵 도구에서 지원 프로세스를 구축하여 전체 워크플로우를 시각화하세요
지원 프로세스가 잘 문서화되어 있는지 확인하세요. 다행히도 다음을 사용할 수 있습니다 마인드 맵 tools를 사용하여 점을 쉽게 연결하고 지원 프로세스를 위한 워크플로우를 시각화하여 완료할 수 있습니다.
또한, ClickUp의 내장 채팅 도구 를 사용하면 다음과 같이 할 필요가 없습니다 컨텍스트 전환 로 전환하여 팀과 일할 수 있습니다. 플랫폼 내에서 채팅을 시작하고 팀원 누구와도 소통할 수 있습니다.
작업 관리의 참호에서 큰 차이를 만드는 것은 바로 이런 사소한 것들입니다 마일스톤 또는 실행 중 애자일 회의 .
4. 협업과 창의성 장려
장려 팀 회원들에게 공동 작업하도록 장려 를 통해 새로운 아이디어를 공유하고, 문제 해결에 있어 기존의 틀에서 벗어난 사고를 할 수 있습니다. 여기에서 화이트보드 소프트웨어 like ClickUp 화이트보드 shine.
협업 감지 기능을 통해 팀은 ClickUp 화이트보드에서 일과 편집을 동시에 할 수 있습니다
브레인스토밍을 위해 만들어진 창의적인 샌드박스로서, 프로젝트의 초기 단계에서는 다른 도구를 사용하고 싶지 않을 것입니다. Teams의 실시간 협업 에 접속하여 개념을 저장하고, 설명 다이어그램을 그리고, 협업 감지 기능을 사용하여 중복되거나 반복되는 일을 방지하세요!
5. 업적 인정 및 보상
회원을 개별적으로 인정하고 보상할 수 있을 뿐만 아니라 팀의 업적에 대해 공동으로 보상합니다 . 이는 프로젝트에 대한 책임감과 소유권을 키우는 데 도움이 됩니다.
문제는 직원들이 자신의 일에 대해 어떻게 보상받거나 인정받을 수 있는지에 대한 명확한 설명을 문서화하고 제공하지 않는 조직이 너무 많다는 것입니다. ClickUp 문서를 사용하면 운영 및 조직 문서를 한곳에 중앙 집중화하여 팀이 중요한 정보를 쉽게 검색할 수 있습니다.
이 ClickUp 문서 템플릿을 통해 회사 문화 정보와 리소스를 하나의 스페이스에 중앙 집중화하세요
또한 처음부터 시작할 필요가 없습니다. ClickUp의 기업 문화 템플릿을 사용하여 팀에게 원하는 모든 것과 보상 방법을 문서화하세요. 팀원들은 자신이 인정받을 수 있다는 것을 알게 되면 항상 일에 더 많은 노력을 기울이고 싶어할 것입니다.
템플릿을 사용한 교차 기능 팀의 도전 과제 예시 보기
여러 기능 간에 일을 하다 보면 지식 격차가 발생하기 마련입니다. 팀의 역할이 명확하지 않거나 교육이 부족하면 비효율적인 협업과 생산성 저하로 이어집니다.
하지만 교차 기능 팀이 매일 직면하는 문제는 이뿐만이 아닙니다. 조직 및 커뮤니케이션 스타일과 관련된 문제도 많습니다. 몇 가지를 더 소개합니다.
불명확한 역할과 책임
역할과 책임이 다양하면 팀이 누가 무엇을 책임지고 있는지 파악하기 어렵습니다. 경영진이 여러 기능으로 구성된 팀의 운영 방식을 미리 정하고 그 책임을 의도적으로 중앙 집중화하지 않는 한, 팀은 불명확한 역할과 책임으로 인해 어려움을 겪을 수밖에 없습니다.
이 간단한 조직도 화이트보드 템플릿으로 팀의 구조와 레이아웃을 쉽게 시각화하세요
대신, 미리 제작된 템플릿을 사용하여 조직 차트 를 통해 모든 사람이 누가 어떤 일을 담당하는지 정확히 알 수 있습니다.
데이터 사일로
데이터 사일로는 여러 부서에서 독립적으로 일하면서 데이터를 공유하지 않을 때 발생하며, 완전히 다른 SaaS 플랫폼을 사용하여 데이터를 관리할 때는 더욱 심각합니다.
영업 팀에서 사용하는 기술 스택이 다른 부서에서 사용하는 기술 스택과 다를 가능성이 있습니다 브랜딩 및 디자인 팀이 사용하는 것과 다를 수 있습니다 . 그렇다면 어떻게 해야 할까요? 이때는 처음부터 끝까지 업무량을 중앙 집중화하는 것이 핵심입니다. 🔑
여러 부서로 구성된 팀에는 일할 수 있는 신뢰할 수 있는 하나의 소스가 필요합니다. 그래야 작업이 체계적으로 정리되고 할당되며, 마케팅 팀이나 다른 곳의 모든 사람이 동일한 업데이트에 액세스할 수 있고, 모두가 동일한 지침에 따라 일할 수 있습니다.
이 상세한 템플릿으로 조직 전체의 팀을 연결하세요 팀 관리 플랜 템플릿
팀을 모두 하나의 스페이스에 모아야 하는 경우, 맞춤형 템플릿을 사용해 모든 팀과 모든 팀에 대한 계정을 확보해 보세요 프로젝트와 상태에 대한 가시성을 통해 여러 기능의 팀이 간편하게 협업할 수 있도록 하여 영업 팀과 마케팅 팀이 더 잘 협업할 수 있도록 하세요.
리소스 할당 불량
프로젝트의 처음부터 끝까지 다양한 리소스, 재료, 기술, 비용을 적절히 배분해야 합니다. 이를 실현할 수 있는 적절한 도구와 시스템을 갖추지 않으면, 잘못된 리소스 할당은 여러 기능의 팀이 결승선에 도달하는 데 걸림돌로 작용할 뿐입니다.
교차 기능 팀이 성공적으로 일하기 위해서는 명확한 목표, 역할, 타임라인이 필수입니다. 이러한 요소가 없으면 팀원들은 자신에게 기대되는 것이 무엇인지, 언제까지 해야 하는지 확신하지 못할 수 있습니다.
ClickUp의 리소스 할당 템플릿을 사용하여 모든 프로젝트에 대한 조직의 자재, 인력 등을 추적하세요
누가 어떤 일을 할 수 있는지 추측하여 팀원을 과도하게 사용하거나 활용도를 낮추지 마세요. 사용 가능한 리소스를 정확히 파악하고 이 템플릿을 사용하여 하나의 중앙 위치에서 리소스 가용성을 추적, 관리 및 조정하세요.
팀 워크플로우 개선하기
물론 관리해야 할 리소스와 할당해야 할 작업이 있지만, 여러 기능의 팀이 함께 작업할 때 워크플로우 문제가 발생하는 경향이 있습니다. 한 팀의 업무 방식이 다른 팀에 적합하지 않을 수 있으며, 이러한 문제는 양쪽 모두에서 타협이 필요합니다.
용어와 워크플로우의 차이로 인해 기능 간 팀이 다음을 수행하기가 훨씬 더 어려워집니다 생산적으로 협업하기가 어렵습니다. 여러 기능을 담당하는 팀이 직면한 가장 큰 과제를 한 가지로 요약한다면, 그것은 바로 잘못된 조율입니다.
이는 기존의 많은 고충의 핵심에 해당하는 문제입니다. 즉, 성공적인 교차 기능 팀을 구축하려면 워크플로우를 정렬하는 방법을 해결해야 합니다.
이 템플릿을 사용하여 작업이 어떻게 조정되고 잠재적으로 다른 팀으로 흘러가는지 강조하여 조직에 프로세스를 확립하세요
프로세스 및 절차 문서화 목록을 만들어 모든 팀을 조율하세요. 다행히 이 무료 프로세스 및 절차 템플릿을 사용하면 팀 워크플로우를 간단하게 위임하고 결정하거나 최소한 각 팀의 업무 방식을 문서화하여 부서 간에 더 이상 혼란을 겪지 않도록 할 수 있습니다.
ClickUp의 강력한 기능으로 더 많은 교차 기능을 수행하세요
ClickUp의 직관적이고 사용자 지정 가능한 플랫폼을 통해 팀은 버튼 클릭 한 번으로 작업 공간과 작업을 설정하고 팀원에게 작업을 쉽게 할당할 수 있습니다.
또한 강력한 보고 기능을 제공하여 팀원들이 작업과 프로젝트의 진행 상황에 대한 인사이트를 빠르게 얻을 수 있습니다. ClickUp을 통해 팀은 파일과 댓글을 실시간으로 공유하여 최신 업데이트에 즉시 액세스할 수 있으며, 어디서나 일할 수 있습니다.