2019년, 이 주제에 대한 수십 년간의 대화 끝에 세계보건기구(WHO)는 다음과 같이 발표했습니다 인정된 번아웃 직업적 현상으로 그들은 번아웃을 "탈진 또는 에너지 고갈, 직업과 관련된 부정적 또는 냉소적 감정, 직업적 효능감 감소를 특징으로 하는 만성 직장 스트레스로 인해 발생하는 증후군"으로 정의했습니다
직무 스트레스로 인한 미국 산업계의 비용 손실 3,000억 달러 이상 결근, 생산성 저하, 사고로 인한 손실이 발생했습니다. A 갤럽 설문조사 에 따르면 76%의 사람들이 직장에서 번아웃을 경험했다고 보고했는데, 이는 4명 중 3명 꼴로 놀라운 통계입니다.
이 글에서는 전 세계 조직에 만연한 문제인 번아웃에서 회복하는 방법을 소개합니다.
참고: 이 도움말은 직장 내 번아웃의 잠재적 원인과 완화 방법에 대한 정보를 제공합니다. 건강 상태에 대한 전문적인 의학적 조언, 진단 또는 치료를 대체할 수 없습니다
번아웃 이해하기
번아웃이 발생하는 경로에 대한 연구는 다양하지만, 다양한 요인이 점진적으로 누적되어 번아웃이 발생하며 가장 중요한 것은 업무 스트레스라는 점에서는 모두 일치합니다.
번아웃은 인력 감소의 가장 중요한 원인 중 하나이며, 약 1조 달러에 달하는 비용을 초래합니다 전 세계적으로 생산성 손실 . 소진된 직원은 63% 더 높음 병가를 낼 가능성과 다른 직장을 구할 가능성이 2.6배 높습니다.
이러한 영향은 직장뿐만 아니라 개인의 삶의 질에도 영향을 미칩니다. 장기간의 스트레스와 번아웃은 신체적, 정신적 건강에 해를 끼칩니다. 최근 연구에 따르면 번아웃과 심혈관 질환 사이의 연관성 .
번아웃의 원인은 무엇인가요?
번아웃은 조직적, 개인적, 상황적 요인의 상호작용으로 인해 시간이 지남에 따라 발생합니다. 이를 세분화해 보겠습니다:
조직적 요인: 직장 조건은 번아웃의 가장 큰 기여자입니다. 번아웃은 업무 환경이 활력을 주는 대신 고갈되고 지원 대신 부담을 줄 때 발생합니다. 과도한 업무량, 불충분한 보상이나 인정, 적절한 자원 부족, 부재 등이 있습니다 일과 삶의 균형 모두 점진적인 소진으로 이어집니다.
상황적 요인: 업무 환경의 특성이나 일의 맥락이 번아웃을 유발하는 경우도 있습니다. 따라서 경찰이나 응급 구조대원 등 스트레스가 심한 상황에서 일하는 사람들은 더 높은 수준의 번아웃을 보고합니다. 마찬가지로 팬데믹 기간 동안 의료 전문가들은 업무의 특성으로 인해 번아웃에 매우 취약했습니다.
개인적 요인: 개인의 특성이나 상황도 번아웃 경향에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 자신의 가치와 조직의 가치 사이에 단절감을 느끼거나 업무에 대한 통제력이 부족한 직원은 더 빨리 번아웃될 가능성이 높습니다. 동료보다 회복탄력성이 떨어지는 직원도 동료보다 더 강한 번아웃 증상을 경험할 수 있습니다.
개인의 번아웃 징후 ## 번아웃 징후
다음은 주의해야 할 몇 가지 일반적인 번아웃 증상입니다:
- 육체적, 정신적 피로감
- 일에 대한 참여 부족
- 냉소주의와 타인에 대한 무관심
- 낮은 동기 부여 수준
- 생산성 및 효율성 감소
- 조바심 또는 짜증
- 집중력 저하
- 성취감 또는 성취감 부족 느낌
- 자기 관리에 대한 이자 상실
- 두통, 불안, 공황 발작, 비정상적인 수면 또는 식사 패턴, 소화 문제와 같은 신체적 증상
번아웃 대 피로감
때때로 사람들은 피로와 번아웃을 구분하지 못하는 경우가 있습니다. 다음은 차이점을 파악하는 데 도움이 되는 간단한 비교표입니다:
인자 | 피로 | 번아웃 | |||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
기간 | 피로는 일반적으로 일시적 또는 단기적인 조건입니다. | 번아웃은 장기적이거나 만성적인 조건입니다. | |||||
원인 | 단기간의 과도한 노력이나 과로로 인해 피로를 느끼게 됩니다. 예를 들어, 중요한 시험 준비를 위해 오랜 시간을 보내는 경우 | 장기간의 스트레스로 인해 개인이 소진됩니다. 예시: 직장에서 [ | 동기 부여 | 피곤한 직원은 일에 대한 이자를 잃거나 참여도가 떨어지지 않습니다 | 번 아웃 된 직원은 업무에 대한 몰입도가 떨어지고 동기를 잃게됩니다]( | 범위 | 피로는주로육체적인문제이며번아웃은정신적,정서적건강에도영향을미칩니다)https://clickup.com/ko/blog/34158/undefined/ |
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- 직업 만들기 이니셔티브를 통해 직원의 직무 만족도 향상 지원
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또한 읽어보십시오: 팀을위한 일 우선 순위 지정 도구
## 오늘 번아웃 회복 여정을 시작하세요
번아웃은 개인적인 문제라고 생각할 수도 있지만, 현실은 더 복잡합니다. 번아웃은 다양한 스트레스 요인의 결과이며 조직의 건강과 성공에 큰 영향을 미칩니다. 따라서 개인과 조직 차원의 개입이 필요합니다.
번아웃에서 회복하는 것은 느린 과정이지만 올바른 도구와 전략을 신중하게 사용하면 그 여정을 지원할 수 있습니다.
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## 자주 묻는 질문(FAQ)
#### 번아웃에서 회복하는 데 얼마나 걸리나요?
번아웃 회복에 걸리는 구체적인 기간은 정해져 있지 않으며, 각 개인의 회복력 수준과 번아웃의 정도에 따라 달라집니다. 일부 연구에 따르면 2~3개월이 소요되는 것으로 추정되며, 한 번에 한 단계씩 회복하는 것이 좋습니다.
#### 번아웃을 치료하는 가장 빠른 방법은 무엇인가요?
번아웃을 빠르게 치료할 수 있는 방법은 없으며 회복은 점진적으로 이루어집니다. 하지만 몇 가지 빠른 방법으로는 휴식을 취하고, 일의 경계를 설정하고, 건강과 웰빙에 맞게 일정을 재구성하고, 지원 네트워크와 전문가의 도움을 찾는 것 등이 있습니다.
#### 번아웃은 어떤 느낌인가요?
번아웃의 징후로는 육체적, 정신적 피로, 생산성 및 동기 저하, 업무 몰입도 저하, 두통 및 수면 문제와 같은 신체적 증상 등이 있습니다.