팀원에게 프로젝트를 넘겨줬는데 그 팀원이 그 프로젝트를 포기한 적이 있나요? 아니면 그들이 작업이 완료됨에 따라 모든 이유를 가지고 당신에게 돌아왔나요? 이런 상황에서 좌절감을 느끼고 팀원들이 일에 대한 소유권이 부족하다고 생각하여 팀을 미세 관리하기 시작하기 쉽습니다.
직장에서 소유권을 갖는다는 것은 자신의 일에 대한 책임을 받아들이고 책임감을 갖는 것을 의미합니다. 소유권을 보이는 직원은 능동적이고 솔루션 지향적이며 더 많은 노력을 기울입니다. 이는 회사에 도움이 되고, 직원들의 동기를 부여하며, 경력 발전을 가속화하고, 개인의 성장을 만들어냅니다.
팀원들도 일에 대한 소유권을 가질 수 있습니다. 하지만 팀원들의 소유권 마인드를 키우고 필요한 도구와 리소스를 제공해야 합니다.
그렇다면 직원들의 소유권을 어떻게 장려할 수 있을까요? 다음은 팀의 소유권 마인드를 키울 수 있는 효과적인 전략입니다.
직장에서 소유권을 갖는다는 것은 무엇을 의미할까요?
직장에서 소유권을 갖는다는 것은 책임감을 갖는다는 의미입니다. 다른 사람이 해결해주기를 기다리지 않고 직접 나서서 일을 처리하는 것을 의미합니다
예시를 통해 더 쉽게 이해해 보겠습니다:
오늘 중요한 직원 프레젠테이션이 예정되어 있는데 프레젠테이션 막판에 문제가 발생했습니다. 프로젝트 책임자인 에밀리와 마이크가 있습니다. Emily는 문제를 발견하고, 팀에 알리고, 문제를 해결하고, 모든 것이 완벽하도록 하기 위해 추가 근무를 합니다.
반면 Mike는 같은 문제를 발견했지만 자신의 책임이 아니라고 판단하고 다른 사람이 해결할 것이라고 가정합니다.
둘 중 어느 쪽이 더 책임감이 있다고 생각하시나요? 당연히 에밀리입니다. 소유권과 책임감을 가지고 있기 때문입니다.
일에서 소유권을 갖는 직원의 키 특징은 다음과 같습니다:
- 적극적: 주도적으로 문제를 파악하고 해결하며 프롬프트를 통해 문제를 해결합니다
- 책임감: 자신의 프로젝트의 성공과 실패 및 전반적인 조직 목표에 대해 책임을 집니다
- 수완이 풍부함: 창의적인 해결책을 제시하고, 문제 해결 능력을 갖추고 있으며, 가용 자원을 최대한 활용합니다
- 커밋: 조직 목표 달성을 위해 헌신적으로 노력하는 모습을 보입니다
- 개선에 집중: 지속적으로 피드백을 구하고 성과와 생산성을 향상시킬 수 있는 방법을 모색합니다
이는 책임감 있는 사고방식의 핵심 속성 중 일부이지만, 책임은 항상 권한과 함께한다는 점에 유의하세요. 즉, 특정 날짜에 프로젝트를 완료할 책임을 직원에게 부여할 때는 자원을 할당하고 완료에 필요한 기타 단계를 수행할 권한도 함께 부여해야 합니다.
권한은 개인에게 결정을 내리고 변경을 실행할 수 있는 권한을 부여하는 반면, 책임은 이러한 결정의 결과에 대해 책임을 지는 것을 보장합니다.
내 일에서 소유권을 갖는 것의 ## 이점
일의 소유권을 가질 수 있는 직원들로 팀을 구성하면 여러 가지 면에서 이점을 얻을 수 있습니다.
여기에는 다음이 포함됩니다:
- 빠른 의사 결정 및 혁신: 자신의 일에 책임감을 느끼는 개인은 더 단호하고 혁신적으로 행동합니다. 직원들은 지시나 승인을 기다릴 필요 없이 주도적으로 일을 처리하므로 전반적인 성과가 향상됩니다
- 직원 사기 및 참여도 향상: 비즈니스 성과에 대한 책임감을 느끼고 프로젝트의 성공에 대한 이해관계가 생기면 직원들의 생산성과 열정이 높아집니다
- 채용 및 유지율 향상 : 현재 직원은 더 오래 근무할 가능성이 높고, 예비 직원은 자신의 기여를 가치 있게 여기고 소유권 기회를 제공하는 회사에 끌릴 것으로 기대됩니다
일터에서 소유권을 장려하는 ## 방법
직장에서 소유권을 갖는 것이 왜 중요한지 잘 알고 있습니다. 이제 양측 모두에게 이득이 되도록 이러한 사고방식을 장려하고 지원할 수 있는 10가지 방법을 살펴보겠습니다.
1. 명확한 목표와 목표 설정하기
직원들은 자신이 어떤 목표를 향해 일하고 있는지 알아야 합니다. 회사의 목표와 일치하는 명확하고 측정 가능한 목표를 설정하도록 장려하세요. 이를 통해 직원들은 자신의 노력이 전반적인 성공에 어떻게 기여하는지 이해하고 방향성과 목적 의식을 갖게 됩니다.
한 직원의 예를 들어 보겠습니다
를 사용하여 프로젝트 효율성을 20% 개선한다는 목표를 설정했습니다. 이 명확한 목표를 염두에 두고 정기적으로 진행 상황을 모니터링하고 목표에 도달하기 위해 조정합니다.
ClickUp 목표는 각 부서의 모든 구성원들이 정말 중요한 것에 집중할 수 있도록 도와주며, 이는 신제품을 출시할 때 매우 중요합니다.
다리아 크라코비야크, 커뮤니케이션 책임자, HYPERVSN
2. 피드백 문화 프로모션
직원들이 동료와 상사에게 건설적인 피드백을 적극적으로 구하는 문화를 프로모션합니다. 이러한 접근 방식은 직원들이 자신의 강점과 개선할 부분을 이해하여 개인적, 직업적 성장을 지속적으로 도모할 수 있도록 돕습니다.
또한 이러한 피드백에 따라 행동하는 것은 성과 향상을 위한 직원의 커밋을 보여줍니다.
예를 들어, 한 마케팅 전문가가 주요 캠페인을 완료하고 매니저와 팀에 피드백을 요청했다고 가정해 보겠습니다. 그들은 콘텐츠 출시 시기를 개선할 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 이 피드백을 바탕으로 향후 콘텐츠 일정을 잡을 때 데이터 기반 접근 방식을 채택했습니다.
3. 효과적인 커뮤니케이션
회사의 비전과 목표를 직원들에게 전달하고 이를 달성하기 위한 자신의 기여를 이해하도록 합니다. 이를 통해 직원들은 자신의 역할이 조직의 성공에 직접적인 영향을 미치는 방식을 이해할 수 있습니다.
또한 효과적인 커뮤니케이션은 모든 사람이 잠재적인 문제를 인식하고 협력하여 문제 해결 및 프로젝트 관리에 접근하는 것을 촉진합니다.
예를 들어, CEO는 새로운 시장에 진출하려는 회사의 비전을 공유하고 각 부서의 목표가 이 비전을 어떻게 지원하는지 설명합니다. 마케팅 팀은 목표 캠페인에서 자신의 중요한 역할에 대해 구체적으로 알 수 있습니다.
4. 성과 인정 및 보상
직원들의 공헌을 수시로 인정하고 보상하는 것은 직원들의 사기를 높이고 보다 긍정적인 업무 환경을 조성하는 데 매우 중요합니다.
예를 들어, 한 팀원이 지속적으로 뛰어난 결과를 내고 헌신적인 모습을 보여준 경우, 팀 매니저는 팀 회의에서 해당 팀원의 일을 공개적으로 칭찬하고 주목할 만한 프로젝트를 이끌 수 있는 기회를 제시합니다.
이러한 인정은 개인에게 동기를 부여하고 다른 사람들에게 긍정적인 예시를 설정하여 팀 전체에 우수성과 참여의 문화를 장려합니다.
ClickUp Assign Comments를 사용하여 작업 항목을 만들고 팀원에게 할당하세요
5. 작업 및 권한 위임하기
직원에게 작업과 프로젝트를 할당하여 책임을 정의하고 관리할 수 있는 권한을 부여하세요. 이 접근 방식은 목표 달성에 대한 커밋을 높이고 작업의 성공에 대한 소유권을 가질 수 있게 해줍니다.
예를 들어, 관리자가 시니어 팀원에게 신제품 개발 프로젝트를 할당하여 디자인, 예산, 공급업체 선택에 대한 모든 권한을 부여하는 것입니다.
이는 다음을 촉진합니다
프로젝트의 성공을 위한 커밋.
6. 주도성과 혁신 장려
관리자는 직원들이 새로운 아이디어를 제안하고 결과물에 대한 소유권을 갖도록 장려함으로써 직원들의 참여와 커밋을 높일 수 있습니다
이러한 접근 방식은 직원들의 참여도를 높이고 책임감을 갖고 프로젝트의 성과를 만들어가는 위치에 놓이게 합니다.
예를 들어, 직원이 현재 워크플로우에서 부족한 부분을 발견하면 해결책을 제안하고 주도적으로 실행하여 개선하도록 장려해야 합니다
.
7. 멘토링 및 동료 지원 육성
경력 직원이 신입 직원을 지도하고 지원하는 멘토링 프로그램을 프로모션하여 격려합니다
숙련된 직원과 신입 직원을 짝지어 관리자와 HR이 책임감을 공유하는 문화를 구축할 수 있습니다.
또한, 경력직원이 팀 목표에 대한 소유권과 책임을 갖고 신입사원이 이를 달성할 수 있도록 지원하는 긍정적인 팀 환경을 조성할 수 있습니다.
예를 들어, 선임 개발자인 Sarah는 신입 사원인 Alex에게 정기적인 피드백을 제공하고 프로젝트 작업을 주도하도록 격려함으로써 멘토 역할을 합니다. 이러한 접근 방식은 알렉스의 성장을 가속화하고 사라의 리더십을 강화하여 협업 문화와 소유권 공유를 촉진합니다.
8. 목표 설정에 직원 참여시키기
목표 설정의 초기 단계에 직원을 참여시킵니다. 직원들의 의견이 반영되면 직원들은 목표 달성을 위해 더 많은 투자를 하고 도전과제를 해결하고 결과를 이끌어내기 위해 주도적인 단계를 밟게 됩니다.
예를 들어, 지원팀에 고객 만족도 개선이라는 과제가 주어졌다면 직원들은 지원 서비스 개선이나 고객 피드백 프로세스 재설계와 같은 구체적인 이니셔티브를 제안할 수 있습니다.
9. 전문성 개발 프로모션
지속적인 개선과 개발 문화를 장려하는 것도 직원의 소유권 의식을 높이는 데 중요합니다. 기술 역량을 개발할 기회가 있는 직원은 더 많은 책임을 맡을 가능성이 높습니다.
또한 직원의 성장에 대한 투자는 회사의 전반적인 성장에 대한 커밋을 보여주며 긍정적인 문화를 촉진합니다.
예를 들어, 프로젝트 리더가 되고자 하는 직원은 고급 교육 세션과 선임 프로젝트 관리자의 멘토링을 받을 수 있습니다.
10. 미시적 관리 피하기
마이크로 관리는 직원의 의사결정 능력을 억압하여 직원의 주인의식과 자율성을 약화시킬 수 있습니다. 반대로 일상적인 의사결정을 팀에 맡기면 팀이 혁신하고 프로젝트 성공에 대한 소유권을 가질 수 있습니다.
예를 들어 보겠습니다: 리더는 팀이 3개월 이내에 프로토타입을 제공해야 한다고 명시하되, 팀이 최선의 접근 방식과 도구를 결정할 수 있도록 합니다.
ClickUp을 사용하여 소유권 마인드 함양하기
이러한 조치는 많은 일이 필요할 수 있다는 여러분의 생각을 잘 알고 있습니다. 이러한 이니셔티브를 관리하고 소유권 마인드를 더 쉽게 함양할 수 있는 도구가 있다면 어떨까요? ClickUp 프로젝트와 작업 관리 소프트웨어 는 직원들이 프로젝트에 대한 소유권을 갖고 모니터링하도록 장려하는 다양한 기능을 제공합니다.
ClickUp은 팀원들 간의 일의 가시성을 크게 개선하고 책임 실행에 대한 책임감을 높였습니다.
Marc Bonney, 참여 및 비즈니스 혁신 책임자, LiveBetter 커뮤니티 서비스 팀장
1. ClickUp 목표 ClickUp 목표 를 사용하면 팀에 대한 명확하고 측정 가능한 목표를 설정하고 프로젝트 시작 시 바로 정리할 수 있습니다
ClickUp 목표를 통해 정량화 가능한 목표를 설정하고 직원 및 조직 목표를 동기화하세요
직원들은 개인 목표와 조직 목표를 동기화하여 자신의 노력이 회사의 성공에 어떻게 기여하는지 더 잘 이해할 수 있습니다. 또한, ClickUp의 목표 추적 기능을 통해 직원들은 실시간으로 진행 상황을 모니터링 할 수 있습니다
마일스톤을 설정하고 완료함을 추적하면 직원들의 참여와 동기 부여를 유지하는 데 도움이 됩니다. 직원들은 자신의 성과와 개선이 필요한 영역을 확인할 수 있으므로
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2. ClickUp 작업 ClickUp 작업 명확성, 구조, 책임성을 제공하여 직원 소유권을 관리합니다.
ClickUp에서 작업을 할당하고 진행 상황을 추적하여 팀원들이 업무에 대한 소유권을 갖도록 지원하세요
전체 목표가 설정되면 자세한 설명과 마감일을 포함하여 팀원에게 작업을 할당할 수 있습니다. 이렇게 명확히 하면 직원들이 자신의 책임과 기대되는 바를 이해할 수 있어 업무에 대한 소유권 의식을 고취할 수 있습니다.
또한 ClickUp 보기 를 클릭하여 상태 업데이트 및 완료 비율을 확인하여 직원의 전체 프로젝트 기여도를 측정합니다.
ClickUp의 칸반 보드에서 상태, 우선순위 등에 따라 작업을 그룹화하고 추적하세요
또한, 작업 내에서 직접 소통하여 아이디어와 업데이트를 공유하고, 프로젝트에서 협업하고, 문제를 해결하는 등 참여와 소유권을 장려하세요.
3. ClickUp 채팅 보기 ClickUp 채팅 보기 모든 것을 한 지붕 아래 모아 커뮤니케이션을 간소화합니다. 이를 통해 직원들이 정보를 얻고 참여할 수 있습니다.
ClickUp 채팅 보기로 실시간 커뮤니케이션에 참여하고 프로젝트의 투명성을 높이세요
채팅 보기는 실시간 업데이트 및 브레인스토밍 세션을 위한 포럼도 제공합니다. 이를 통해 직원들이 기여하고 작업에 대한 소유권을 가지며 모두가 프로젝트의 성공에 책임감을 느끼는 협업 환경을 조성할 수 있습니다.
마지막으로 채팅 보기는 프로젝트 관련 모든 대화 기록을 저장하여 투명성을 높입니다. 이를 통해 직원들은 자신이 맡은 과제의 맥락을 이해하고 자신의 일이 더 넓은 프로젝트 목표에 어떻게 부합하는지 확인할 수 있습니다.
4. ClickUp RACI 플랜 템플릿
각 회원의 역할, 책임, 계정을 기록할 수 있는 올인원 솔루션을 만들고 싶으신가요? RACI(책임, 책임, 협의, 정보 제공) 프레임워크는 모든 사람이 자신의 작업에 대해 책임을 지도록 하는 프로젝트 관리 기법입니다.
The ClickUp RACI 플랜 템플릿 , 일 관리와의 조합입니다
만 있으면 됩니다.
ClickUp RACI 플랜 템플릿을 사용하여 책임을 구성, 분할 및 할당하세요
이 템플릿을 사용하면 다음과 같이 할 수 있습니다:
- 직원들이 자신의 구체적인 역할과 책임을 알도록 하여 소유권 의식을 갖도록 합니다
- 역할과 책임을 시각적으로 지도화하여 혼동과 중복을 방지합니다
- 작업과 관련된 상담 및 커뮤니케이션을 추적하여 관련 정보를 공유하고 이해하도록 합니다
- 직원들이 작업 상태를 추적하고 자신의 작업이 프로젝트 진행에 어떤 영향을 미치는지 확인하도록 장려합니다
또한 읽어보십시오: RACI 책임 대 계정 책임
ClickUp으로 소유권 문화 만들기
직장에서 소유권 문화를 조성하는 것은 직원들의 참여를 유도하고 성과를 개선하며 조직의 목표를 달성하는 데 매우 중요합니다. 리더는 명확한 역할, 목표, 피드백을 통해 직원들에게 권한을 부여하고 인정과 지원을 제공함으로써 직원들의 책임감과 헌신 의식을 함양할 수 있습니다 자기 관리 팀 .
ClickUp을 통해 효과적으로 소유권 행사를 장려할 수 있습니다 프로젝트 추적 , 작업 할당 및 실시간 커뮤니케이션 워크플로우에 ClickUp을 통합하면 프로세스를 간소화하고 팀의 일상에서 자연스럽게 소유권을 행사하는 문화를 강화할 수 있습니다. ClickUp 가입하기 에 지금 가입하고 귀사에 소유권을 포용하는 업무 문화를 도입하세요!