누구나 인정받고 싶어 합니다. 스트레스가 많고 빠르게 변화하는 업무 환경에서는 직원의 노력을 인정하는 것이 지속적인 동기 부여에 매우 중요합니다.
HR 관리자이든 비즈니스 리더이든, 직원 인정은 직원들이 자신이 중요하다고 느끼도록 돕는 가장 소중한 자산 중 하나입니다. 직원들은 여러분이 그들의 노력과 공헌을 인정해 주기를 기대하며, 직원들 역시 그럴 자격이 있습니다.
다행히도 감사의 마음을 표현할 수 있는 방법은 다양합니다.
이 블로그 게시물에서는 직원의 공헌을 인정하는 다양한 방법에 대해 논의하고 가장 영향력 있는 방식으로 직원 인정에 접근하기 위한 실행 가능한 전략을 간략하게 설명합니다.
또한 ClickUp이 어떻게 직원들에게 직원 참여 소프트웨어 .
하지만 먼저 기본부터 시작하겠습니다.
직원 인정이란 무엇인가요?
직원 표창은 직원의 업무 노력에 대해 인정하고 감사하는 것을 말합니다. 현금 보너스, 상품권, 회사 특전, 심지어는 직원 감사 메시지를 통해 구두로 외치거나 감사 노트, 공개 칭찬 등 다양한 방법으로 직원에게 감사의 마음을 전할 수 있습니다.
많은 사람들이 직원 인정을 권위자와 연관 짓는 경향이 있지만, 동료 간 인정도 그에 못지않게 중요합니다. 이 포괄적인 방법은 조직 계층에 관계없이 모든 직원이 자신의 가치를 느낄 수 있도록 합니다.
직원 인정이 중요한 이유는 무엇인가요?
여러 연구에 따르면 간단한 완료됨에 대한 인정은 사기를 높였습니다 직원 참여도에 긍정적인 영향을 미쳤습니다.
또한 인정을 받으면 팀과 회사 전체에 대한 소속감이 높아져 근속 동기를 부여하는 데 도움이 됩니다. 잘 구성된 직원 표창 프로그램은 최고의 고용주로서 돋보일 수 있도록 도와주며, 최고의 인재를 유치할 수 있는 가능성을 높여줍니다.
자세히 보기: 2024년 최고의 직원 인식 소프트웨어 12가지직원 인식의 ## 유형
사람마다 다른 유형의 인정에 반응하므로 회사의 직원 보상 프로그램 에는 직원들의 기여가 가치 있음을 보여줄 수 있는 다양한 방법이 포함되어야 합니다. 팀의 사기와 생산성을 높이는 데 도움이 될 수 있는 다양한 유형의 인정에 대해 이야기해 보겠습니다.
1. 구두 칭찬
이는 직원에게 구두로 잘했어라고 말하거나 전체 팀 앞에서 큰 소리로 성과를 발표하는 것을 포함합니다. 이는 직원의 사기를 빠르게 높일 수 있는 좋은 방법이며 성과 직후에 가장 효과적입니다.
예를 들어, "오늘 프레젠테이션을 정말 잘했어! 당신의 인사이트는 정확했습니다"라고 말할 수 있습니다 또는 "[직원 이름]이 최근 프로젝트에서 훌륭한 일을 해낸 것에 대해 표창하고 싶습니다. 그들은 정말 훌륭했습니다!"
2. 서면 칭찬
서면으로 하는 감사의 말은 구두 칭찬보다 오래 지속되며 직원에게 더 큰 가치를 부여할 수 있습니다. 나중에 일이 잘 풀리지 않을 때 기분이 나아질 때 서면 칭찬을 다시 떠올릴 수도 있습니다.
따라서 개인 이메일이나 손글씨 메모를 작성하는 것도 큰 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, "클라이언트 제안서에 대한 탁월한 작업에 감사드립니다. 세부 사항에 대한 당신의 관심이 인상적이었습니다."라고 적을 수 있습니다
전문가 팁: 사내 뉴스레터에서 성공적인 프로젝트에 기여한 직원의 공로를 강조하세요.
3. 일상적인 인정
이 접근 방식은 동료 팀원의 기여에 감사하는 지속적인 문화를 말합니다.
누군가의 프레젠테이션을 돕거나, 까다로운 클라이언트의 질문에 답하거나, 까다로운 프로젝트를 앞두고 더 많은 노력을 기울이는 등 이러한 노력은 인정받고 가치를 인정받아야 마땅합니다. 리더는 칭찬이 필요한 모든 행동을 칭찬함으로써 이러한 문화의 모범을 보여야 합니다.
4. 비공식적인 인정
비공식적 인정은 자발적인 인정의 제스처를 의미하며, 보다 개인적이고 진정성 있는 것으로 보기도 합니다.
여기에는 엄지손가락을 치켜세우거나 감사의 미소, 복도 대화 중 "감사합니다"라고 짧게 말하는 것, 기프트 카드와 같은 스팟 어워드 등이 포함될 수 있습니다 - 아래 내용을 확인하세요 기업 선물 아이디어 에서 영감을 얻으세요.
5. 개인 인정
개인 인정에는 일반적으로 직원과의 일대일 회의를 통해 직원의 노력을 인정하는 것이 포함됩니다.
이 방식은 대중 앞에서 부끄러움을 느끼는 직원에게 더 적합하며, 구체적인 성과와 접근 방식에 대해 이야기할 때 직원이 자신의 가치를 더 높게 느낄 수 있도록 도와줍니다. 예정된 회의를 진행하거나 직원을 따로 불러서 그들이 한 일에 대해 감사할 수 있습니다.
6. 공개적인 인정
직접, 이메일 또는 회사 커뮤니케이션 도구를 통해 팀에 공지하여 직원의 업적을 공개적으로 인정하세요. 이는 직원을 축하하고 그들의 좋은 일이 눈에 띄지 않았음을 보여줄 수 있는 좋은 방법입니다.
예를 들어, 회사 전체에 이메일을 보내 직원의 업적을 인정할 수 있습니다. 이렇게 하면 나머지 팀원들도 계속해서 성과를 위해 노력하도록 동기를 부여할 수 있습니다.
7. 동료 간 인정
이러한 유형의 인정은 직책에 관계없이 팀원 모두가 받을 수 있습니다. 누군가가 잘 완료됨을 구두로 칭찬하면 호의적이고 상호 감사하는 분위기가 조성됩니다.
동료 간 인정은 응급 상황에 처한 직원을 대신하거나 개인적인 문제를 해결하도록 도와주는 등 업무 외 활동을 인정하는 좋은 방법이기도 합니다.
동료들이 서로를 쉽게 인정할 수 있도록 포스트잇 노트로 게시판을 만들거나 회사 인트라넷에 칭찬 전용 채널을 설정할 수 있습니다. Give 동료 피드백 예시 에서 팀이 팔로우할 수 있도록 하세요.
💡프로 팁: ClickUp의 인쇄 가능한 무료 Kudos 카드 템플릿 를 사용하면 팀을 위한 디지털 'KUDOS 월'을 만들 수 있습니다. 개인의 성과를 인정하고, 프로젝트 성공에 대해 팀을 축하하거나, 부서 간 협업을 촉진하는 간단하고 개인화된 우아한 접근 방식입니다.
8. 리더와 직원 간 인정
공개적인 표창을 통해 팀과 일선 리더의 노력을 인정하는 것은 강력한 인정 문화를 구축하는 데 매우 중요합니다.
이는 각 기여자가 자신의 노력이 특별하고 의미 있는 일이라고 느끼도록 도와줍니다. 개인적인 감사를 전할 수도 있고, 모든 사람의 이름을 멘션하고 감사하는 그룹 커뮤니케이션을 할 수도 있습니다.
9. 직원과 리더 간 인정
이것은 종종 과소평가되는 직원 인정의 양식이지만 중요한 양식입니다. 관리자도 인정받을 자격이 있으며, 회사의 관리 스타일이 제대로 작동하고 있다는 것을 보여줄 수 있는 훌륭한 방법입니다.
직원들은 '이달의 리더' 스타일의 상에 자신의 관리자를 추천하거나 동료들에게 하는 것처럼 관리자의 이름을 거론하며 감사 인사를 전할 수 있습니다. 직원들은 다음에 대한 생각을 공유할 수 있습니다 직원 피드백 도구 에 접속하여 관리자의 지원과 지도에 대한 감사 노트를 작성하세요.
10. 팀 또는 프로젝트 인정하기
특정 프로젝트에 대한 팀의 일이나 분기 또는 연도 동안의 성과를 인정하여 팀의 성공을 축하하세요.
연례 시상식에서 최우수 팀을 표창하거나, 제품 출시나 예상치 못한 언론 보도 등 프로젝트의 성공에 도움을 준 직원을 공개적으로 칭찬할 수 있습니다.
포상은 상금이나 팀 수련회와 같이 모두가 즐길 수 있는 것이어야 합니다.
💡프로 팁: 사용 성능 검토 템플릿 를 사용하여 팀을 적절히 평가하여 크든 작든 성과가 누락되지 않도록 하세요.
11. 구조화된 인정
이는 회사와 관리자가 운영하는 공식적이고 의도적인 인정 프로그램입니다. 전반적으로 직원들은 이러한 공식적인 인정에 많은 가치를 부여하는데, 이는 공식적으로 자신의 일을 인정해준다는 점을 고려할 때 그렇습니다.
이달의 직원/연간 직원상, 월별 목표를 초과 달성한 직원을 위한 단계별 보너스 제도, 탁월한 성과를 입증한 후 빠르게 승진할 수 있는 기회 등이 그 예시입니다.
12. 비정형적 인정
기존의 예정된 표창과 달리 비정형 표창은 구두 또는 서면 칭찬을 통해 즉각적인 피드백과 감사를 제공합니다.
보다 자유로운 흐름의 인정 양식으로, 부서나 직급에 관계없이 모두가 서로를 인정하는 기업 문화를 구축하는 데 도움이 됩니다. 또한 모든 사람의 동기부여와 참여를 유지하는 데도 좋은 방법입니다.
예를 들어, 마케팅 캠페인이 성공한 직후 팀원에게 구두로 감사의 말을 전하거나 분기별 영업 목표를 초과 달성한 팀원 전체에게 깜짝 보너스를 지급할 수 있습니다.
13. 마일스톤 인정
마일스톤 기반 직원 인정은 미리 정의된 특정 목표 또는 역할 내 성과를 달성한 직원을 인정하고 보상하는 전략입니다.
여기에는 직장에서 10년 근무를 완료하는 것과 같은 중요한 경력 마일스톤을 축하하는 것이 포함될 수 있습니다. 마일스톤 기반 표창은 형식적인 경향이 있으며, 구조화된 금전적 보상, 공개적으로 수여하는 상 또는 직원을 기리기 위한 특별 이벤트로 보완되는 경향이 있습니다.
💡프로 팁: 다음을 통해 주요 단계에서 팀의 진행 상황을 추적하세요 ClickUp 마일스톤 . 작업을 마일스톤으로 전환하여 성과를 더 쉽게 확인하고 인정할 수 있습니다.
이제 이러한 인사이트를 활용하여 효과적인 인정 프로그램을 구현하여 팀에 영감을 주고 생산성을 향상시키는 방법을 살펴보세요.
직장에서 인정 프로그램 구현하기
직원 인정 프로그램은 이해하기 쉬워야 하고, 직원들이 인정에 대해 기대하는 바에 부합해야 하며, 리더가 그 길을 열어주어야 합니다.
다음은 엄선한 최고의 실행 방식 6가지를 소개합니다.
1. 예시를 통한 리더십
조직의 상위 직급에 있다면 팀원들에게 어떤 종류의 업무 윤리와 인정받을 만한 가치가 있는지 모범을 보여줘야 합니다. 팀원들이 본받을 수 있는 올바른 행동 기준을 설정해야 하며, 이 책임을 가볍게 여겨서는 안 됩니다.
ClickUp 팀은 전통적으로 WellUp 데이를 통해 크고 털털하고 대담한 목표(BHAG)를 달성한 것을 축하합니다! 이 날은 ClickUp 크루가 휴식, 재충전, 활력 충전 등 원하는 것을 하기 위해 (정규 PTO를 제외하고) 휴가를 낼 수 있는 날입니다.
한 명 이상의 팀원의 업적과 노력을 강조하는 것으로 매일 회의를 시작할 수 있습니다. 예를 들어, 클라이언트가 중요한 목표를 달성하는 데 도움을 준 수완 등 긍정적인 영향력을 발휘한 몇 가지 사례를 공유하고 다른 팀원들도 그렇게 하도록 격려하세요. 열심히 한 일을 공개적으로 일관되게 인정할수록 팀원들 사이에서도 더 많이 인정하게 될 것입니다.
2. 효과적인 커뮤니케이션
모든 사람에게 인정을 가시성 있고 최우선 순위로 유지하고 싶으신가요? 이를 위해 적합한 기술 스택을 구현하세요.
Zoom이나 Slack과 같은 커뮤니케이션 플랫폼은 이 작업에 어느 정도 도움이 되지만, 개인과 팀의 성과를 체계적으로 추적하고 강조하기 위해서는 더 많은 전용 기능이 필요한 경우가 많습니다.
ClickUp과 같은 올인원 생산성 소프트웨어는 이상적인 직원 인식 소프트웨어가 될 수 있습니다. 전체 피드백 프로세스를 지원하고 시간이 지남에 따라 직원 성과를 개선하는 데 도움이 되는 기능을 제공합니다!
ClickUp은 HR 친화적 인 팀 관리 애플리케이션 직원 참여와 인정을 관리할 수 있는 다양한 옵션이 돋보이는 애플리케이션입니다.
ClickUp은 목표 기능을 통해 각 직원에 대해 정량화 가능한 목표와 핵심 성과 지표(KPI)를 설정할 수 있어 올바른 길을 시작할 수 있도록 도와줍니다. 자동 진행 상황 모니터링과 주간 직원 스코어카드를 통해 정의하고 팀의 특정 성과를 축하하세요 .
clickUp 인사관리로 인사관리 간소화하기_ 클릭업 인사관리로 인사관리 간소화하기
예시로는 ClickUp 목표 기능을 사용하면 폴더를 만들어 스프린트 주기, OKR, 주간 직원 성과표 및 필수 팀 목표를 추적할 수 있습니다.
다음 기능도 사용할 수 있습니다 ClickUp 문서 를 사용하여 관리자와 직속 보고자 간의 기밀 커뮤니케이션을 포함하여 직원 정보를 위한 중앙 허브를 구축하세요. 이러한 수준의 투명성을 통해 직원의 노고를 인정하는 데 필요한 데이터를 항상 확보할 수 있습니다.
고도로 사용자 정의 가능한 ClickUp 대시보드에서 목표, 작업, 애자일 포인트, 프로젝트 상태를 세분화하세요
이동 중에도 개인의 기여를 장려하고 축하할 수 있는 또 다른 방법은 다음과 같습니다 ClickUp 채팅 보기 . 이 앱 내 메시지 기능은 팀 대화 스레드를 중앙 집중화하고 작업, 주제 또는 그룹에 따라 분류할 수 있습니다.
clickUp 채팅으로 팀 커뮤니케이션을 한 스페이스에 모아 업데이트를 공유하고, 리소스를 연결하고, 손쉽게 협업하세요_
멘션 사용 및 ClickUp 댓글 할당하기 를 사용하면 동료의 일에 대해 즉각적이고 구체적인 칭찬을 할 수 있습니다. 이러한 시기 적절한 인정은 사기와 동기를 크게 높일 수 있습니다. 또한 리액션, 이모티콘 또는 GIF를 사용하여 감사에 개인적인 감동을 더할 수 있습니다.
clickUp 채팅 보기를 통해 가상의 함성으로 모든 승리를 즉시 축하하세요
💡프로 팁: 다음을 사용할 수도 있습니다 직원 피드백 예시, 추가 휴가 또는 전문성 개발 기회를 제공합니다.
또는 프로젝트 관리에 관심을 보이는 팀원이 있다면 반나절짜리 팀 야유회를 계획하는 등 작은 프로젝트를 맡겨서 주도하도록 하세요.
지침은 제공하되, 팀원들이 스스로 결정을 내리고 경험을 통해 배우도록 하세요. 지원하되 가능하면 감사의 마음을 공유하세요.
4. 회사의 가치와 인정을 일치시킵니다
직원 포상 프로그램의 구조화 또는 비구조화 여부에 관계없이, 보상하는 행동과 조치가 조직의 사명과 목표를 지원하는지 확인하세요.
예를 들어, 직원이 자신의 일에서 회사의 핵심 가치를 보여준 동료를 추천할 수 있는 '행동하는 가치' 포상 프로그램을 만들 수 있습니다.
분기마다 특별한 시상식을 통해 수상자를 선정하고 축하하며, 수상자의 스토리를 전사적으로 공유합니다. 이를 통해 표창 과정을 더욱 의미 있게 만들고 모두가 더 잘할 수 있도록 격려합니다.
5. 직원 개발에 투자하기
결국, 여러분이 관리하는 모든 직원이 매일 최선을 다할 뿐만 아니라 향후 더 큰 역할에 대비할 수 있도록 스킬을 향상시키길 바랍니다. 팀원 모두가 더 쉽게 인정받을 수 있도록 하세요.
온라인 교육 과정, 세미나 또는 아마추어 직원과 숙련된 리더를 연결해주는 멘토링 활동을 통해 학습과 개발을 장려하는 프로그램을 시작하세요.
예를 들어, 영업 팀의 영업 협상 기술을 향상시켜야 하는 경우 미국 경영 협회(AMA)나 카라스 협상 연구소 등에서 제공하는 인증된 교육 과정을 마련하세요.
이를 통해 각 팀원은 각자의 고유한 잠재력을 잠금 해제하고 더 가치 있는 기여를 할 수 있습니다. 또한 팀원들의 성취를 돕기 위해 커밋하고 있다는 것을 보여줌으로써 팀원들의 사기를 높일 수 있습니다.
6. 직원에 대한 배려
성취를 위해 노력하는 것도 좋지만, 리더는 팀의 웰빙을 우선시해야 합니다. 팀원들이 인정받기 위해 과로하거나 지치지 않도록 건강 검진 일정을 잡으세요.
개인 커밋에 맞춰 근무 시간을 조정하거나 가능한 경우 원격 근무 정책을 시행할 수 있도록 하세요. 모든 직원이 자신의 강점이나 한도에 관계없이 자신이 가치 있고 지원받고 있다고 느끼는 것이 중요하다는 점을 잊지 마세요. 직원들에게 관심을 갖고 있음을 알림.
직원 인정: 일에서 집중해야 할 중요한 영역
5년 동안 회사에 근무한 직원을 칭찬하기 위해 기다릴 필요는 없습니다. 매일 열심히 일하는 직원의 노고를 인정할 수 있습니다. 직원의 필요를 염두에 두고 시간을 내어 진정성 있게 인정하기만 하면 됩니다.
또 한 가지 기억해야 할 것은 직원 인정은 일회성으로 끝나는 것이 아니라는 점입니다. 직원들이 자신의 가치를 인정받고, 지원받고, 인정받는다고 느끼는 분위기를 조성해야 합니다.
다행히도 ClickUp은 모든 직원 인정 이니셔티브를 관리할 수 있는 원스톱 솔루션입니다. 명확한 목표 설정부터 참여도 추적, 체크인 및 360도 성과 검토 활성화까지, 저희 플랫폼은 모든 것을 할 수 있습니다. 무료 ClickUp 계정 가입하기 에 가입하고 직장에서 어떤 차이를 만들 수 있는지 확인해 보세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
1. 직원을 인정하는 더 효과적인 방법은 무엇인가요?
직원을 개인적으로 인정하세요. 직원의 성과를 인정할 때는 이름을 호칭하고, 직원의 노력이 왜 감사할 만한 가치가 있는지 구체적으로 설명하세요. 또한 직원이 선호하는 방식에 맞춰 표창을 해야 합니다. 공개적인 칭찬을 좋아하는 직원이 있는 반면, 개인적으로 칭찬하는 것을 좋아하는 직원도 있고 유급 휴가나 기프트 카드와 같은 특전을 더 가치 있게 여기는 직원도 있을 수 있습니다.
2. 인정의 예시에는 어떤 것이 있나요?
인정의 예시로는 직원의 이름을 공개적으로 부르고 나머지 팀원들과 성과를 공유하는 것이 있습니다. 또 다른 예시로는 프레젠테이션이나 회의를 성공적으로 마친 후 감사 노트와 꽃다발을 책상에 보내는 것이 있습니다.
3. 직원을 창의적으로 인정하는 방법은 무엇인가요?
상이나 현금 보너스와 같은 전통적인 접근 방식도 좋은 방법이지만, 동료와 관리자가 자신에게 영향을 준 직원을 칭찬하는 주간 감사 회의를 열거나 중간 보너스를 지급하거나 사무실에서 깜짝 파티를 여는 것도 좋은 아이디어입니다.
4. 어떤 유형의 표창이 가장 동기부여가 되나요?
직원 인정은 진정성 있고 시의적절하며 개인 맞춤형일 때 가장 동기부여가 됩니다. 리더는 직원이 자신이 잘한 일(그리고 계속 해야 할 일)을 알 수 있도록 가능한 한 자세하게 설명하세요. 설문조사를 실시하여 공개적인 것과 개인적인 것, 금전적인 것과 비금전적인 것 등 팀이 가장 동기를 부여하는 직원 인정의 유형을 파악하세요.