Saat ini, bisnis memprioritaskan keterlibatan klien secara langsung melalui perangkat lunak yang menawarkan portal klien .
Platform ini memastikan bahwa bisnis menjaga keselarasan tim mereka dan menumbuhkan kepercayaan, umpan balik tepat waktu, dan keterlibatan kolaboratif dengan klien mereka.
Artikel ini mencantumkan 10 opsi perangkat lunak teratas yang melibatkan klien dengan lancar dalam alur kerja proyek. Mari langsung saja dan bantu Anda menemukan yang terbaik perangkat lunak manajemen proyek dengan portal klien untuk organisasi Anda!
Apa itu Perangkat Lunak Portal Klien?
Perangkat lunak portal klien adalah platform online yang aman yang memungkinkan bisnis berbagi dokumen, file, aset digital, informasi, dan pesan dengan klien mereka.
Ada banyak keuntungan untuk menggabungkan portal klien dengan proses manajemen proyek Anda:
- Kolaborasi dan komunikasi yang lebih baik: Dengan lokasi terpusat untuk berbagi informasi proyek, manajer proyek dapat mengurangi jumlah email dan telepon yang perlu dipertukarkan. Banyak perangkat lunak portal klien yang menyediakan sistem obrolan dan komentar secara real-time untuk meningkatkan komunikasi lebih lanjut
- Peningkatan keterlibatan pelanggan: Menyediakan metode komunikasi dan kolaborasi yang lancar yang mendorong klien Anda untuk berbagi masukan, umpan balik, dan permintaan secara bebas
- Peningkatan transparansi: Memberikan akses kepada klien ke informasi proyek secara real-time
- Peningkatan efisiensi: Membantu Andamenghemat waktu dan uang dengan mengotomatiskan tugas-tugas seperti berbagi file dan manajemen dokumen
- Keamanan yang ditingkatkan: Melindungi informasi sensitif dengan menyediakan cara yang aman untuk berbagi file dan dokumen
Jika Anda mencari cara untuk meningkatkan komunikasi, kolaborasi, dan efisiensi dengan klien Anda, menemukan perangkat lunak portal klien yang bagus dengan fitur utama seperti alat kolaborasi harus ada dalam daftar Anda.
Manfaat Portal Klien dalam Perangkat Lunak Manajemen Proyek
Ada banyak manfaat memilih perangkat lunak manajemen proyek dengan portal klien, termasuk peningkatan:
- Integrasi
- Keamanan
- Efektivitas biaya
- Kemudahan penggunaan
Jika Anda mencari alat manajemen klien untuk meningkatkan komunikasi, kolaborasi, dan efisiensi dengan klien Anda, maka mengintegrasikan portal klien dengan perangkat lunak manajemen proyek Anda bisa menjadi pilihan yang bagus.
10 Perangkat Lunak Manajemen Proyek Terbaik Dengan Portal Klien
1. ClickUp 
Lihat 15+ tampilan di ClickUp untuk menyesuaikan alur kerja Anda dengan kebutuhan Anda Perangkat lunak manajemen proyek ClickUp adalah platform yang kuat dengan alat bantu portal klien yang memungkinkan Anda menciptakan tempat kerja universal untuk tim dengan komunikasi pelanggan yang lancar.
Menawarkan banyak fitur manajemen proyek, termasuk Dasbor, komentar, Papan Tulis, dan alat kolaborasi. Anda bisa membuat tugas, menetapkan tenggat waktu, menugaskan tugas ke anggota tim, dan melacak kemajuan proyek.
Jika Anda mencari solusi manajemen proyek lengkap dan perangkat lunak yang dapat membantu tim Anda membangun hubungan pelanggan yang kuat, ClickUp CRM adalah pilihan yang bagus.
ClickUp juga menawarkan berbagai alat pelaporan untuk membantu Anda mengukur keberhasilan proyek Anda.
Perangkat lunak ClickUp alat bisnis sangat mudah disesuaikan dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik tujuan bisnis, tim, dan klien Anda. Anda juga bisa menggunakan portal klien untuk menerima klien baru, mengelola kontrak, dan memberikan dukungan pelanggan
Fitur terbaik ClickUp
- Dapat disesuaikan sepenuhnya untuk manajemen sumber daya
- Akses desktop dan seluler sehingga Anda bisa berkolaborasi dengan pelanggan dari mana saja
- 1.000+ templat memungkinkan Anda untuk menambahkan fitur, fungsi, dan alat seiring perkembangan Anda
- Proses penerimaan klien sangat mudah dengan fitur yang dapat disesuaikanTemplat Orientasi Pelanggan oleh ClickUp untuk membantu Anda menyederhanakanorientasi klien dan memberikan pengalaman pelanggan yang positif
- Dasbor melacak kemajuan proyek, memvisualisasikan data, dan membuat keputusan yang tepat. Dasbor dapat disesuaikan untuk menampilkan informasi yang paling penting bagi Anda, dan Anda bisa membuat beberapa dasbor untuk melacak berbagai aspek pekerjaan Anda
- Komentar dapat digunakan untuk berkolaborasi dengan anggota tim, memberikan umpan balik, dan mengajukan pertanyaan. Anda dapat memberikan komentar pada tugas tertentu atau @menyebutkan anggota tim untuk menarik perhatian mereka
- Papan tulis adalah cara yang bagus untuk memvisualisasikan pekerjaan Anda dan membuat semua orang memahami hal yang sama
Keterbatasan ClickUp
- Fitur-fiturnya yang kaya dapat menciptakan kurva pembelajaran bagi beberapa pengguna
- Belum semua tampilan tersedia di aplikasi seluler
Harga ClickUp
- **Gratis Selamanya
- Tidak Terbatas: $7/bulan per pengguna
- Bisnis: $12/bulan per pengguna
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
- Klik AI: Tersedia di semua paket berbayar seharga $5/anggota Workspace/bulan
Peringkat dan ulasan ClickUp
- G2: 4.7/5 (8.566+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (3.775+ ulasan)
2. Senin
via Senin Monday adalah perangkat lunak manajemen proyek dengan portal klien yang membantu tim berkolaborasi dan menyelesaikan pekerjaan.
Antarmuka pengguna yang intuitif dan sederhana serta fleksibilitasnya membuat Monday menonjol. Tidak seperti beberapa alternatif Monday, Monday dapat digunakan oleh tim dari semua ukuran dan industri.
Monday sangat ideal untuk bisnis yang bekerja dengan klien jarak jauh atau perlu berbagi informasi sensitif.
Fitur terbaik Monday
- Platform yang sangat intuitif dan ramah pengguna
- Banyak sekali opsi pengaya, templat, dan kustomisasi
- Tingkatannya meningkat dengan indah saat Anda mengembangkannya
Keterbatasan hari Senin
- Beberapa pengguna mengeluhkan terlalu banyak email harian yang datang dari platform ini
- Beberapa pengulas mengatakan dukungan pelanggan perlu ditingkatkan
Harga hari Senin
- Gratis
- Dasar: $8/bulan per kursi
- Standar: $10/bulan per kursi
- Pro: $16/bulan per pengguna
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan hari Senin
- G2: X/5 (ulasan X+)
- Capterra: X/5 (ulasan X+)
Lihat perbandingan lengkap kami di Monday vs Airtable .
3. Zoho
melalui Zoho Perangkat lunak proyek Zoho adalah platform manajemen proyek berbasis cloud dengan fitur portal klien. Ini adalah klien manajemen proyek portal yang memungkinkan bisnis untuk berbagi informasi proyek dengan klien mereka dalam lingkungan yang aman dan terorganisir.
Tidak seperti banyak Alternatif Zoho platform ini sangat terjangkau dan mudah digunakan. Ini menjadikannya pilihan yang bagus untuk bisnis kecil dan tim yang mencari cara yang hemat biaya untuk mengelola proyek mereka.
Fitur terbaik Zoho
- Menyediakan banyak fungsi dan kemampuan
- Dasbor dan fungsi pelaporan yang dapat disesuaikan
- Dukungan pelanggan yang luar biasa
Keterbatasan Zoho
- Pengaturan bisa jadi sulit untuk dinavigasi
- Beberapa pengulas melaporkan integrasi yang tidak stabil
- Tidak semua browser didukung
Harga Zoho
- Gratis
- Premium: $5/bulan per pengguna
- Perusahaan: $10/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Zoho
- G2: 4.3/5 (376+ ulasan)
- Capterra: 4.3/5 (372+ ulasan)
4. Freshdesk
via Freshdesk Perangkat lunak portal klien Freshdesk menyediakan platform meja bantuan yang ditingkatkan dengan otomatisasi dan AI yang merampingkan dukungan pelanggan.
Dirancang khusus untuk bisnis, baik B2B, e-commerce, SaaS, maupun jarak jauh, solusi yang mudah digunakan dan dapat diskalakan ini menekankan penanganan data yang aman, kolaborasi, dan integrasi yang mudah dengan perangkat yang ada.
Jika Anda adalah perusahaan modern yang mencari sistem dukungan intuitif, Freshdesk bisa menjadi pilihan yang baik.
Fitur terbaik Freshdesk
- Mampu menyatukan banyak fungsi ke dalam satu platform, seperti pemasaran, penjualan, dll.
- Mudah dinavigasi dengan email, chat, dan panggilan di satu lokasi pusat
- Menyederhanakan beban kerja dengan satu solusi yang lengkap
Keterbatasan Freshdesk
- Pada waktu-waktu tertentu, respons pelanggan mungkin lambat, bahkan untuk masalah yang mendesak
- Sulit untuk mengoordinasikan semua alat yang tepat untuk membuat platform yang disesuaikan
- Hanya ada sedikit fleksibilitas dengan modul khusus
Harga Freshdesk
- **Gratis
- Pertumbuhan : $15/bulan
- Pro: $49/bulan
- Perusahaan: $79/bulan
Peringkat dan ulasan Freshdesk
- G2: 4.4/5 (2.961+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (3.127+ ulasan)
Bonus: 10 Alternatif dan Pesaing Freshdesk Terbaik di Tahun 2023
5. Wrike
via Mogok Wrike adalah alat manajemen OKR (tujuan dan hasil utama) lengkap yang menampilkan papan Kanban, bagan Gantt, pelacakan waktu, dan lebih dari 400 integrasi.
Dengan alur kerja khusus, penugasan otomatis, dan pelaporan otomatis, alat ini mengoptimalkan pengiriman dan memberikan visibilitas yang jelas ke dalam kemajuan tim.
Sementara beberapa Alternatif pemogokan mungkin lebih mudah, platform ini menyediakan solusi all-in-one yang solid dengan tampilan dan integrasi yang tidak mudah ditandingi.
Wrike sangat ideal untuk tim yang ingin merampingkan pencapaian tujuan.
Fitur terbaik Wrike
- Solusi komprehensif yang lengkap
- Fitur-fitur yang berguna untuk manajemen ketergantungan
- Mencegah tugas-tugas yang "jatuh di tengah jalan"
Keterbatasan serangan
- Server terkadang berjalan lambat
- Kurang dapat disesuaikan dibandingkan beberapa pesaingnya
- Beberapa pengguna merasa sistemnya membingungkan
Harga yang sangat mahal
- **Gratis
- Tim: $9,80/bulan per pengguna
- Bisnis: $24,80/bulan per pengguna
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
- Pinnacle: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan Wrike
- G2: 4.2/5 (3.469+ ulasan)
- Capterra: 4.4,5/5 (2.454+ ulasan)
6. Accelo
melalui Accelo Apakah Anda ingin mengelola proyek dan beban kerja klien, menyelesaikan masalah proyek secara proaktif, dan memahami dengan jelas status proyek Anda? Perangkat lunak manajemen pekerjaan klien Accelo mungkin merupakan pilihan yang tepat untuk Anda!
Platform ini memberikan pandangan komprehensif tentang proyek dengan data waktu nyata tentang staf, anggaran, dan kemajuan. Portal kliennya mudah digunakan untuk bisnis dan klien. Pelanggan bisa dengan mudah menemukan informasi, tiket dukungan, mengunggah berkas, dan memberikan komentar.
Accelo digunakan oleh agensi, perusahaan konsultan, perusahaan IT, perusahaan pemasaran, dan banyak lagi.
Fitur-fitur terbaik Accelo
- Akses mudah dan cepat ke informasi penting
- Menangani segala sesuatu mulai dari tugas hingga tiket, kampanye, dan banyak lagi
- Antarmuka pengguna yang luar biasa
Keterbatasan Accelo
- Kesulitan dengan perjanjian retainer, Accello terkadang menetapkan jam kerja yang tersisa secara otomatis
- Beberapa pengulas melaporkan bug dan masalah fungsionalitas sesekali
- Kustomisasi terbatas
Harga Accelo
- Plus: $24/bulan per pengguna
- Premium: $39/bulan per pengguna
- Bundel: $89/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Accelo
- G2: 404/5 (490+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (159+ ulasan)
7. Asana
melalui Asana Asana adalah alat manajemen proyek yang membantu tim berkolaborasi dan menyelesaikan pekerjaan.
Alat ini menawarkan berbagai fitur, termasuk manajemen tugas , berbagi file, dan alat komunikasi.
Asana juga memiliki fitur manajemen proyek portal klien lengkap yang memungkinkan bisnis untuk berbagi informasi proyek dengan klien mereka dengan cara yang aman dan terorganisir.
Jika Anda mencari Alternatif Asana anda bisa mempertimbangkan ClickUp atau Monday.
Fitur terbaik Asana
- Antarmuka yang bersih, penuh warna, dan intuitif yang memudahkan pelacakan
- Beragam pilihan integrasi yang luas
- Menawarkan paket gratis yang murah hati
Keterbatasan Asana
- Fungsi terbatas untuk tugas-tugas berulang
- Membutuhkan koneksi internet yang kuat untuk bekerja dengan baik
- Harus membeli setidaknya 2 lisensi untuk meningkatkan dari gratis ke berbayar
Harga Asana
- Dasar: Gratis
- Premium: $10,99/bulan per pengguna
- Bisnis: $24,99/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Asana
- G2: 4.3/5 (9.457+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (12.096+ ulasan)
8. Lembar pintar
melalui Smartsheet Perangkat lunak spreadsheet Smartsheet adalah platform berbasis cloud untuk eksekusi pekerjaan yang membantu tim merencanakan, melacak, mengotomatisasi, dan melaporkan semua pekerjaan mereka. Smartsheet menyediakan alat otomatisasi yang kuat, fleksibilitas dan penyesuaian yang tinggi, serta fitur kolaboratif untuk meningkatkan komunikasi Anda.
Portal klien Smartsheet adalah cara yang aman dan dapat disesuaikan untuk berbagi informasi proyek dengan klien dan pelanggan. Portal ini memungkinkan klien melihat jadwal proyek, anggaran, dan tonggak pencapaian, mengunggah file, dan memberikan komentar.
Sementara Alternatif Smartsheet dapat menyediakan pilihan fitur, alat, dan otomatisasi yang jauh lebih luas, ini adalah pilihan yang sangat baik untuk bisnis kecil yang ingin menjaga segala sesuatunya tetap sederhana.
Fitur terbaik Smartsheet
- Fitur komunikasi yang kuat memungkinkan rencana komunikasi yang komprehensif
- Fitur otomatisasi, pelacakan waktu, dan laporan kemajuan yang luar biasa
- Melakukan pelacakan pekerjaan yang luar biasa dan memprioritaskan beban kerja
Keterbatasan Smartsheet
- Beberapa pengguna mengalami masalah dalam menemukan jalan menuju kustomisasi dan tampilan yang paling mulus
- Muncul dengan kurva pembelajaran yang curam
Harga Smartsheet
- **Gratis
- Pro: $7/bulan per pengguna
- Bisnis: $25/bulan per pengguna
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan Smartsheet
- G2: 4.4/5 (14.193+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (2.980+ ulasan)
9. Trello
via Trello Trello memberikan pendekatan yang sangat visual untuk proyek dan manajemen klien . Sistem papan Kanban-nya membantu tim mengatur dan melacak pekerjaan mereka dengan cara yang membuat semuanya menyenangkan.
Terakhir, Anda bisa menggunakan Power-Up Trello untuk menambahkan fungsionalitas portal klien ke papan Anda. Ada sejumlah Power-Up yang bisa digunakan untuk tujuan ini, seperti Power-Up Portal Klien dan Power-Up Kolaborator.
Sulit untuk menemukannya Alternatif Trello yang menyamai kesederhanaan visualnya, tetapi Anda bisa mempertimbangkan Wrike atau ClickUp karena keduanya juga menyediakan tampilan papan Kanban.
Fitur terbaik Trello
- Desain visual yang mengagumkan dan platform yang ramah pengguna
- Sangat mudah digunakan, bahkan untuk pemula
- Penawaran yang bagus untuk harganya
Keterbatasan Trello
- Dalam beberapa keadaan, desainnya bisa terbatas (seperti tidak ada gulir samping)
- Mungkin sulit untuk manajemen tugas ketika menangani banyak proyek dan klien
- Mudah kehilangan informasi jika Anda melakukan kesalahan
Harga Trello
- Gratis
- Standar: $5/bulan per pengguna
- Premium: $10/bulan per pengguna
- Perusahaan: $7,38+/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Trello
- G2: 4.4/5 (13.367+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (22.691+ ulasan)
10. OneDesk
melalui OneDesk Mencari kombinasi HelpDesk dan alat bantu manajemen proyek? Portal Klien Manajemen Proyek OneDesk membantu tim berkolaborasi, melacak kemajuan, dan memberikan hasil.
OneDesk membantu tim mengelola proyek dari awal hingga akhir, menyediakan dukungan dan komunikasi pelanggan, serta menghasilkan laporan yang melacak kemajuan dan mengidentifikasi tren.
Perangkat lunak manajemen proyek berbasis cloud OneDesk adalah pilihan yang baik untuk perusahaan kecil hingga menengah yang ingin mengakses data dari mana saja dengan koneksi internet.
Fitur terbaik OneDesk
- Menggabungkan beberapa fitur ke dalam satu platform
- Mudah digunakan dan dikonfigurasi
- Melakukan pekerjaan yang baik dalam merampingkan semua data proyek
Keterbatasan OneDesk
- Opsi kustomisasi yang terbatas
- Tidak cocok untuk bisnis tingkat perusahaan
- Tidak ada versi gratis
Harga OneDesk
- Standar: $11,99/bulan per pengguna
- Premium: $13,99/bulan per pengguna
- Perusahaan: $15,99/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan OneDesk
- G2: 4.3/5 (31+ ulasan)
- Capterra: 4.2/5 (9+ ulasan)
Memilih Perangkat Lunak Manajemen Proyek yang Tepat untuk Kolaborasi Klien
Kolaborasi tim manajemen proyek yang efisien dan lancar komunikasi klien menjadi lebih penting dari sebelumnya.
10 alat bantu manajemen proyek dengan portal klien yang telah kami jelajahi dalam artikel ini menggarisbawahi perpaduan fungsionalitas, keramahan pengguna, dan transparansi yang dibutuhkan bisnis pada tahun 2023.
ClickUp menawarkan serangkaian alat yang komprehensif yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik setiap tim.
Baik menangani banyak proyek, berkolaborasi dengan klien, atau mencari pengaturan tugas yang lebih baik, ClickUp siap membantu Anda. Selami ratusan fiturnya dan lihat secara langsung bagaimana ClickUp dapat merevolusi cara kerja tim Anda.
Coba ClickUp sekarang dan ubah pengalaman manajemen proyek Anda!