Sebagai manajer proyek, Anda tahu bahwa bagaimana Anda menyelesaikan sesuatu sama pentingnya dengan mengapa Anda melakukannya dan apa yang sebenarnya Anda kerjakan. Mampu melacak semua proses bisnis Anda adalah kunci untuk menjaga tim tetap berada di jalur yang benar dan menghindari kerusakan.
Perangkat lunak dokumentasi proses adalah tambahan penting untuk kerangka kerja manajemen proyek Anda.
Di sini, kami akan menunjukkan kepada Anda apa yang harus dicari dalam perangkat lunak dokumentasi proses bisnis (BPMS) dan berbagi beberapa alat favorit kami untuk menyelesaikan pekerjaan. 💪
Apa yang Harus Anda Cari Dalam Perangkat Lunak Dokumentasi Proses Bisnis?
Dokumentasi proses berfungsi sebagai peta jalan untuk proyek Anda. Ini adalah alat penting yang Anda manfaatkan untuk merekrut karyawan baru, melacak proyek-proyek yang menghasilkan pendapatan besar, dan memberikan gambaran umum tentang semua hal yang sedang dikerjakan perusahaan.
Menemukan perangkat lunak dokumentasi proses yang baik akan menyederhanakan proses ini, menghemat waktu dan uang Anda dalam jangka panjang. ✨
Perangkat lunak dokumentasi proses bisnis yang hebat seharusnya:
- Menawarkan alat untuk mengumpulkan dan mendokumentasikan umpan balik proses: Wawancara, rapat, dan catatan harian lapangan memberikan Anda wawasan dari anggota tim utama yang memahami proses yang menjadi bagian mereka. Umpan balik ini kemudian menginformasikan bagaimana Anda menetapkan prosedur
- Menampilkan pandangan organisasi: Beberapa proses dokumen lebih baik dalam beberapa hal. Proses yang baikalat dokumentasi harus memilikialat organisasi untuk berbagai media termasuk artikel, studi kasus, dan log
- Menyediakan integrasi: Jika Anda bekerja dengan lebih dari satu perangkat lunak yang berhubungan dengan bisnis, Anda pasti ingin agar perangkat lunak tersebut dapat bekerja sama, bukannya bertentangan satu sama lain. Carilahalat bantu proses yang terintegrasi dengan perangkat lunak lain yang Anda gunakan secara teratur
- Mudah digunakan dan dapat dibagikan: Banyak manajer proyek menggunakan perangkat lunak proses untuk karyawan baru danmanajemen alur kerja. Pilihlah yang mudah dibagikan dengan semua anggota tim Anda dan yang memiliki antarmuka yang mudah digunakan
Sesuaikan Papan Tulis Anda dengan mudah dengan menambahkan Dokumen, tugas, dan lainnya
10 Perangkat Lunak Dokumentasi Proses Terbaik untuk Digunakan pada Tahun 2024
Visualisasikan atau atur proses di balik tugas, proyek, atau operasi bisnis apa pun dengan perangkat lunak dokumentasi proses.
Di sini, Anda akan menemukan 10 alat bantu dokumentasi proyek terbaik untuk dicoba-apakah Anda mencari cara untuk menyederhanakan proses orientasi karyawan, mencatat prosedur operasi standar, atau membuat basis pengetahuan . 🛠️
1. ClickUp 
ClickUp Docs memungkinkan pemformatan kaya dan perintah garis miring untuk bekerja lebih efisien
Dengan ClickUp, mendokumentasikan proses dan sOP pelacakan menjadi lebih mudah dari sebelumnya. Dengan lusinan proses dokumen dalam templat, Anda dapat dengan mudah membuat daftar periksa untuk tugas yang berulang, melacak langkah-langkah proses, dan menyusun diagram alur untuk berbagai pemangku kepentingan.
Gunakan yang berbeda Tampilan ClickUp untuk mendapatkan representasi visual dari semua tugas yang sedang berjalan dalam tampilan Daftar atau beralih ke tampilan Papan untuk melihat lebih dekat pada masing-masing segmen bisnis dan proyek.
Dengan Templat Dokumen Proses Perusahaan ClickUp masukkan detail tugas atau prosedur untuk memberikan wawasan kepada anggota tim tentang cara kerja di perusahaan Anda. Gunakan untuk perekrutan dan orientasi karyawan baru atau untuk menjelaskan ekspektasi perusahaan.
Templat notulen rapat dan templat cuti bawaan S-Corp memudahkan pengelolaan karyawan Anda, semuanya hanya dengan beberapa klik. ✍️
Fitur terbaik ClickUp
- Berkat antarmuka pengguna yang mudah digunakan dan dapat disesuaikan, Anda dapat menyesuaikan alat ini untuk memenuhi kebutuhan bisnis spesifik Anda
- Buat wiki perusahaan menggunakanDokumen ClickUpyang dapat Anda atur, sambungkan ke alur kerja, dan bagikan dengan pengguna yang relevan
- Kolaborasi waktu nyata membuat semua orang selalu mendapatkan informasi terbaru tentang proyek dan prosedur proses yang sedang berlangsung
- Berbagai tampilan dan jenis dokumentasi yang berbeda, termasuk alat bantu diagram, memungkinkan Anda membuat proses dokumentasi tertulis dan visual
Keterbatasan ClickUp
- Versi gratisnya memiliki batas lima pengguna, yang mungkin menjadi penghalang jika Anda memiliki tim yang lebih besar
- Beberapa pengguna baru menemukan bahwa banyaknya fitur bisa membuat mereka kewalahan pada awalnya, tetapi tingkat penyesuaian yang tinggi membuat kurva pembelajaran sepadan dengan perangkat lunak dokumentasi ini
Harga ClickUp
- **Gratis Selamanya
- Tak Terbatas: $5/bulan per pengguna
- Bisnis: $12/bulan per pengguna
- Bisnis Plus: $19/bulan per pengguna
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan ClickUp
- G2: 4.7/5 (6.500+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (3.500+ ulasan)
2. Mengintegrasikan
Melalui Mengintegrasikan Penawaran Integrify perangkat lunak otomatisasi dokumen tanpa perlu pengkodean. Process Builder memiliki fitur antarmuka seret dan lepas untuk membuat, berkolaborasi, dan menguji prosedur Anda. Pandangan ke depan dan pandangan ke belakang menawarkan wawasan tentang ketergantungan tugas untuk mengidentifikasi potensi kemacetan.
Mengintegrasikan fitur-fitur terbaik
- Terintegrasi dengan berbagai sistem perusahaan dan menawarkan kemampuan impor dan ekspor dengan Excel
- Pengingat yang mudah diatur dan pemberitahuan yang dapat disesuaikan agar anggota tim tetap mendapat informasi dan sesuai jadwal
- Lingkungan dengan kode rendah membuat alat ini lebih mudah diakses oleh semua anggota tim, tidak hanya mereka yang mengetahui bahasa pengkodean
Mengintegrasikan keterbatasan
- Ada uji coba gratis, tetapi tidak ada paket gratis
- Beberapa pengguna merasa perangkat lunak ini terbatas untuk tim yang lebih besar dan proyek yang lebih besar
Harga Integrify
- Berbasis langganan: Harga khusus untuk setiap anggaran tergantung pada jumlah pengguna dan diskon tingkat
Mengintegrasikan peringkat dan ulasan
- G2: 4.4/5 (30+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (20+ ulasan)
3. SmartDraw
Melalui SmartDraw Membuat dokumentasi proses dengan diagram SmartDraw, bagan alur kerja dan ringkasan organisasi. Bagan dan diagram berbasis grafik menawarkan visual yang sangat jelas dari berbagai tahapan proses.
Templat seperti diagram alur memungkinkan Anda memvisualisasikan proyek apa pun dari awal hingga akhir, sementara peta pikiran memudahkan Anda mendapatkan gambaran umum tentang struktur organisasi dengan alat bantu dokumentasi proses. 🗂️
Fitur terbaik SmartDraw
- Lebih dari 70 templat berbeda termasuk denah lantai dan bagan alur kerja untuk merampingkanpemetaan proses* Terintegrasi secara mulus dengan alat bantu seperti Google Docs,Microsoft Officeserta Jira dan Confluence dari Atlassian untuk mendukung alur proses kerja Anda
- Impor file Visio dan Lucidchart dengan mudah untuk berganti alat tanpa repot
Keterbatasan SmartDraw
- Beberapa pengguna merasa navigasi bilah sisi membingungkan dan tidak ada cukup penyesuaian untuk tim yang lebih besar
- Beberapa pengguna menemukan gangguan pada perangkat lunak, terutama dalam hal penyimpanan otomatis
Harga SmartDraw
- Pengguna Tunggal: $9,95/bulan
- Banyak Pengguna: $8,25/bulan untuk 5+ pengguna
Peringkat dan ulasan SmartDraw
- G2: 4.6/5 (230+ ulasan)
- Capterra: 4.1/5 (110+ ulasan)
4. Bit.ai
Melalui Bit.ai Bit.ai adalah alat kolaborasi di tempat kerja yang dirancang untuk menyederhanakan dokumentasi proyek . Dengan alat dokumentasi proses ini, buatlah wiki, tutorial interaktif, dan portal klien. Didesain untuk individu, tim kecil, dan organisasi besar, ada cara untuk memanfaatkan perangkat lunak ini, baik saat Anda mengerjakan proyek kecil maupun proyek kompleks.
Fitur terbaik Bit.ai
- Input proses mudah dilakukan ketika menggunakan salah satu dari puluhan templat mereka
- Editor Cerdas AI membersihkan pekerjaan Anda dan menawarkan saran untuk perbaikan
- Tautkan dokumen dengan cepat, sematkan tautan, dan tambahkan widget pintar untuk konteks
Keterbatasan Bit.ai
- Versi gratisnya membatasi file hingga 5 MB, yang mungkin menyulitkan bagi pengguna yang ingin menggunakan elemen yang membutuhkan banyak data seperti video, bagan, dan grafik lainnya
- Beberapa pengguna merasa bahwa opsi pemformatan dan fontnya terbatas, sehingga lebih sulit untuk memenuhi standar branding internal
Harga Bit.ai
- Gratis
- Pro: $8 per anggota per bulan
- Bisnis: $15 per anggota per bulan
Peringkat dan ulasan Bit.ai
- G2: 4/5 (10+ ulasan)
- Capterra: 5/5 (5+ ulasan)
5. Pellio
Via Pellio Dengan Pellio, buat dokumentasi proses bisnis dalam tiga langkah mudah. Mulailah dengan membuat proses menggunakan editor teks kaya. Sematkan gambar, video, dan file untuk mendukung dokumentasi. Selanjutnya, bagikan alur kerja dengan anggota tim yang relevan. Terakhir, tetapkan tugas dan tanggal jatuh tempo untuk menjaga proyek tetap sesuai jadwal. 🗓️
Fitur terbaik Pellio
- Membuat tugas langkah demi langkah untuk setiap anggota tim dan melacak kemajuan mereka dalam antarmuka yang bersih
- Editor teks yang kaya membuat basis data manajemen pengetahuan dalam hitungan menit dan dasbor ikhtisar memungkinkan Anda mengidentifikasi inefisiensi proses
- Menetapkan tingkat akses yang berbeda untuk dokumentasi berdasarkan peran anggota tim
Keterbatasan Pellio
- Dukungan pelanggan terbatas pada email sehingga mendapatkan solusi bisa memakan waktu lebih lama dibandingkan ketika menggunakan alat perangkat lunak lain
- Alat ini hanya mendukung bahasa Inggris, sehingga menyulitkan perusahaan yang menggunakan bahasa lain secara teratur
Harga Pellio
- Lite: $15/bulan
- Startup: $47/bulan
- Pro: $97/bulan
Peringkat dan ulasan Pellio
- G2: N/A
- Capterra: N/A
6. Evernote
Melalui EvernoteEvernote adalah aplikasi pekerjaan, tugas, dan jadwal yang populer di kalangan manajer proyek dan individu yang suka meretas produktivitas mereka. Awalnya merupakan aplikasi pencatatan, kini aplikasi ini dimanfaatkan oleh bisnis untuk mengelola proses, proyek, dan jadwal. Tambahkan gambar, audio, dan PDF dengan mudah dan ubah catatan apa pun menjadi tugas untuk ditambahkan ke jadwal Anda.
Fitur terbaik Evernote
- Integrasi aplikasi termasuk Slack, Google Drive, MS Teams, Zapier, dan banyak lagi
- Pilih dari puluhan templat untuk mengembangkan kerangka kerja perencanaan strategis atau memprioritaskan tugas
- Hubungkan jadwal dan catatan dengan integrasi kalender dengan perangkat lunak dokumentasinya
- Antarmuka pengguna yang intuitif memudahkan pelacakan proses bisnis
Keterbatasan Evernote
- Beberapa pengguna berharap ada lebih banyak opsi pemformatan untuk pengaturan yang lebih baik dengan alat dokumentasi ini
- Menurut beberapa pengguna, sinkronisasi terkadang lambat dan tidak dapat diandalkan
Harga Evernote
- **Gratis
- Pribadi: $14,99/bulan
- Profesional: $17.99/bulan
Peringkat dan ulasan Evernote
- G2: 4.4/5 (1.900+ ulasan)
- Capterra: 4.4/5 (8.000+ ulasan)
7. Kuku tinggi
Melalui Hightail Gunakan Hightail, sebuah manajemen proses untuk mengatur tugas, menetapkan tindak lanjut, dan melacak diskusi tentang proyek. Pembaruan langsung dari langkah selanjutnya membuat semua orang tetap mendapat informasi tentang apa yang terjadi sekarang dan apa yang akan terjadi selanjutnya. Fitur berbagi file memungkinkan Anda mengunggah, mengirim, dan menyimpan dokumen perusahaan dengan aman. Gunakan alat kolaborasi kreatif untuk mengumpulkan dan mendiskusikan aset visual. 📊
Fitur terbaik Hightail
- Theperangkat lunak berbagi file memastikan setiap anggota tim memiliki akses ke alat yang mereka perlukan untuk menangani bagian mereka dalam proyek
- Fitur konten gambar dan visual ideal jika Anda mencari cara untuk berbagi, menyetujui, dan melihat pratinjau dokumentasi gambar dan video
- Integrasi dengan Adobe dan Zapier membuat pembuatan konten visual menjadi lebih cepat dan penjadwalan menjadi lebih efisien
Keterbatasan Hightail
- Fitur manajemen proyek hanya tersedia dalam paket Teams dan Business
- Beberapa pengguna mengalami gangguan saat berbagi file atau gambar
Harga Hightail
- Lite: Gratis
- Pro: $12/bulan
- Tim: $24/bulan
- Bisnis: $36/bulan
Peringkat dan ulasan Hightail
- G2: 4.2 /5 (680+ ulasan)
- Capterra: 4.4 /5 (280+ ulasan)
8. Pembuat Proses
Melalui Pembuat Proses Mengotomatiskan alur kerja menggunakan ProcessMaker, sebuah rekayasa ulang proses bisnis alat yang dirancang untuk menyederhanakan proyek yang paling kompleks sekalipun. Perangkat lunak dengan kode rendah ini memungkinkan Anda menarik dan meletakkan tugas di Process Modeler untuk membuat peta pikiran visual dan diagram curah pendapat. Gunakan Form Builder untuk mengumpulkan data dan umpan balik dari anggota tim dan memanfaatkan tampilan dasbor untuk mendapatkan wawasan tentang apa yang terjadi di seluruh perusahaan.
Fitur terbaik ProcessMaker
- Terhubung ke aplikasi pihak ketiga termasuk Salsforce dan Oracle dengan API
- Gunakan teknologi otomatisasi untuk merampingkan alur kerja dan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk tugas-tugas yang tidak penting
- Memindai dan menyimpan file untuk menyimpan versi digital dari semua dokumentasi bisnis Anda
Keterbatasan ProcessMaker
- Kurva pembelajaran yang lebih curam berarti Anda memerlukan lebih banyak waktu untuk memahami platform ini pada awalnya, terkadang menunda proyek jika Anda harus langsung terjun ke dalamnya
- Beberapa pengguna merasa antarmukanya tidak seelegan yang mereka inginkan atau membutuhkan lebih banyak pengkodean daripada yang diharapkan
Harga ProcessMaker
- Standar: $1.495/bulan per pengguna
- Perusahaan: $ 2.479/bulan per pengguna
- Kustom: Untuk perbankan, pendidikan tinggi, dan solusi yang disematkan
Peringkat dan ulasan ProcessMaker
- G2: 4.3/5 (270+ ulasan)
- Capterra: 4,5/5 (170+ ulasan)
9. Document360
Melalui Document360 Dengan Document360, buat basis pengetahuan perusahaan untuk dibagikan secara internal kepada karyawan atau secara eksternal kepada klien. Untuk dokumentasi proses, buat panduan teknis dan SOP seperti buku panduan karyawan dan kerangka kerja pemasaran. Buat dokumen sistem, tutorial, dan panduan referensi untuk digunakan karyawan untuk mendukung pekerjaan mereka. 🌻
Fitur terbaik Document360
- Tim Document360 menangani migrasi dari sistem basis pengetahuan lain untuk Anda. Itu berarti Anda tidak perlu khawatir menghabiskan waktu untuk melakukan transisi
- Pilih dari puluhan templat untuk membuat repositori pengetahuan dan panduan
- Antarmuka yang intuitif membuatnya mudah digunakan, bahkan untuk karyawan baru
Keterbatasan Document360
- Saat ini, hanya satu orang yang bisa mengedit dokumen dalam satu waktu, sehingga membatasi fungsionalitas dalam hal kolaborasi tim
- Beberapa orang merasa dasbor analitiknya tidak sekuat para pesaingnya
Harga Document360
- **Gratis
- Standar: $149 per proyek per bulan
- Profesional: $299 per proyek per bulan
- Bisnis: $399 per proyek per bulan
- Perusahaan: $599 per proyek per bulan
Peringkat dan ulasan Document360
- G2: 4.7/5 (340+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (160+ ulasan)
10. Gluu
Melalui Gluu Mencari cara untuk membuat panduan interaktif dan basis pengetahuan yang dapat digunakan oleh karyawan Anda? Gunakan Gluu untuk mengembangkan dokumen visual dan kolaboratif untuk proses bisnis Anda. Perancang proses bawaannya menghilangkan dugaan untuk memetakan proses, menetapkan tugas, dan membuat jadwal dengan mudah.
Fitur terbaik Gluu
- Fitur arsitektur proses Gluu mengidentifikasi proses duplikat untuk merampingkan alur kerja Anda
- Menetapkan kontrol dan wewenang kepada anggota tim yang berbeda untuk mendelegasikan manajemen dan pengawasan
- Perubahan menghasilkan notifikasi langsung, membuat semua anggota tim tetap sesuai jadwal dan mendapat informasi
Keterbatasan Gluu
- Perangkat lunak ini ditujukan untuk merampingkan proses internal, tetapi beberapa pengguna berharap perangkat lunak ini juga mendukung berbagi eksternal untuk basis pengetahuan yang dirancang untuk pelanggan
- Tampilan filter tidak disimpan, jadi Anda harus memasukkannya kembali setiap kali Anda keluar dan membuka kembali dokumen
Harga Gluu
- Dasar: $12/bulan
- Pro: $25/bulan
- Perusahaan: Harga khusus
Peringkat dan ulasan Gluu
- G2: N/A
- Capterra: 4.6/5 (20+ ulasan)
Membuat Dokumentasi Proses Lebih Efektif
ClickUp adalah impian setiap manajer proyek. Dengan ratusan templat yang bisa dipilih, Anda bisa membuat dokumentasi yang lebih cepat untuk semua proses Anda. Mulai dari buku panduan karyawan dan daftar periksa orientasi hingga prosedur anggaran untuk proyek dan kalender untuk tonggak pencapaian, Anda akan menemukan apa yang Anda butuhkan untuk mulai membuat.
Coba ClickUp's solusi manajemen proyek gratis hari ini!