Bagaimana jika setiap karyawan baru di tim Anda datang dengan gelar bisnis, pengalaman bertahun-tahun, dan kepercayaan diri serta pemahaman untuk menangani pekerjaan paling kritis Anda sejak hari pertama?
Bayangkan keahlian ini terwujud dalam agen AI yang dirancang khusus, dirancang untuk menghasilkan hasil secara instan. Agen-agen ini siap terintegrasi secara mulus ke dalam alur kerja Anda, membawa keahlian dan efisiensi yang tak tertandingi ke tim Anda.
Tapi inilah masalahnya: tidak semua agen diciptakan sama.
Dan membangun agen Anda sendiri dari awal? Itu seperti mempekerjakan seorang magang. Bersemangat, tapi kurang berpengalaman:
- Mungkin ada kurva pembelajaran jika Anda belum pernah membuat agen sebelumnya
- Anda mungkin menemui potensi kesalahan dan ketidak efisienan tanpa petunjuk yang lengkap
- Menyerahkan alur kerja kritis kepada agen yang tidak spesialis dapat menghabiskan waktu Anda daripada menghematnya
Data terbaru menunjukkan bahwa hanya 40% organisasi yang mempercayai agen AI untuk mengelola tugas dan proses secara mandiri. Mayoritas tetap berhati-hati, menekankan perlunya transparansi yang lebih besar dalam proses yang dipimpin agen dan perlindungan etika yang kuat untuk meningkatkan adopsi.
Jelas, pekerja pengetahuan membutuhkan lebih dari sekadar asisten digital. Mereka membutuhkan karyawan digital khusus yang siap untuk melaksanakan, beradaptasi, dan menghasilkan hasil yang sangat spesifik untuk tim mereka.
Agen Bersertifikat ClickUp baru ini mengatasi hal ini dengan menyediakan keahlian, keandalan, dan kepercayaan, sehingga Anda dapat mengotomatisasi dengan percaya diri dan mengembangkan bisnis dengan tenang.
Kenali ClickUp Certified Agents
Certified Agents adalah rekan kerja AI yang tangguh dan siap digunakan, dikembangkan dan diuji secara ketat oleh para ahli ClickUp.
Mereka bukan sekadar "bot pintar". Mereka terintegrasi secara mendalam ke dalam Converged AI Workspace Anda, dioptimalkan untuk kinerja dan efisiensi, serta dilengkapi dengan kredit tak terbatas untuk harga yang konsisten dan dapat diprediksi.
Nilai sebenarnya dari agen terletak pada pemahaman tentang jenis agen yang tepat untuk digunakan dalam situasi tertentu: bayangkan hal ini sebagai memilih alat yang tepat untuk pekerjaan yang tepat. Agen DIY unggul dalam pekerjaan sederhana dan berulang, tetapi ketika taruhannya tinggi, Agen Bersertifikat—yang memiliki keterampilan khusus dan basis pengetahuan yang kuat—adalah pilihan terbaik Anda.
Meskipun siapa pun dapat membuat asisten agen sederhana, Certified Agents dirancang khusus untuk menangani tugas dan alur kerja paling kompleks Anda dengan konteks lengkap untuk memberikan dampak yang signifikan, segera.
Meskipun agen BYO (Build Your Own) mungkin terlihat menarik, model penetapan harga berdasarkan penggunaan mereka berarti biaya Anda bisa melonjak tajam saat Anda berkembang. Sebaliknya, Certified Agents menawarkan daya tak terbatas tanpa tagihan tak terduga, sehingga Anda dapat mengotomatisasi dengan bebas, tanpa rasa takut.
Membuat agen sendiri seperti mempekerjakan seorang magang. Certified Agents seperti mempekerjakan seseorang dengan gelar MBA—siap menghasilkan hasil, secara andal, dan dalam skala besar.
Membuat agen sendiri seperti mempekerjakan seorang magang. Certified Agents seperti mempekerjakan seseorang dengan gelar MBA—siap menghasilkan hasil, secara andal, dan dalam skala besar.
Fitur Unggulan ClickUp Certified Agents
Sederhananya, Certified Agents di ClickUp adalah rekan kerja yang sangat teliti, rekan kerja yang dapat meningkatkan produktivitas Anda hingga 10 kali lipat.
Mereka menjalankan tugas dengan presisi, mengikuti proses Anda dengan tepat, dan menghasilkan hasil yang konsisten dan berkualitas tinggi. Berikut cara kami mewujudkannya:
Dibuat oleh para ahli AI
Certified Agents merupakan hasil karya tim AI dan alur kerja kelas dunia ClickUp. Para ahli kami telah mengembangkan agen untuk perusahaan-perusahaan paling inovatif di dunia, mempelajari apa yang berhasil (dan apa yang tidak) di dunia nyata. Keahlian mendalam dalam prompt engineering, pemilihan LLM, dan desain alur kerja memastikan setiap Certified Agent siap untuk digunakan secara optimal.
Laporan Keunggulan AI Agentic dari McKinsey menyatakan:
“Hampir delapan dari sepuluh perusahaan melaporkan penggunaan AI generatif—namun sebanyak itu pula yang melaporkan tidak ada dampak signifikan pada bottom line. Pikirkan ini sebagai “paradoks AI generatif.” Di inti paradoks ini terdapat ketidakseimbangan antara “horizontal” (seluruh perusahaan) copilots dan chatbots—yang telah berkembang dengan cepat tetapi memberikan manfaat yang tersebar dan sulit diukur—dan kasus penggunaan “vertikal” (spesifik fungsi) yang lebih transformatif—sekitar 90 persen di antaranya masih terjebak dalam mode uji coba. “
Teknik prompt tingkat lanjut
Keandalan dan akurasi adalah hal yang tidak bisa ditawar. Certified Agents menggunakan teknik prompt engineering canggih, memanfaatkan model LLM yang tepat untuk setiap tugas spesifik. Hal ini memastikan otomatisasi Anda tidak hanya cerdas, tetapi juga konsisten efektif, terlepas dari seberapa kompleks alur kerja Anda.
Tidak ada biaya berdasarkan penggunaan
Dengan Certified Agents, Anda tidak perlu khawatir kehabisan kredit atau terkena biaya tak terduga. Harga tidak ditentukan oleh penggunaan kredit. Anda mendapatkan semua kekuatan ClickUp Agents, dengan penggunaan tak terbatas dan penagihan yang dapat diprediksi. Ini adalah terobosan bagi tim yang ingin memperluas otomatisasi tanpa kekhawatiran finansial.
Kepatuhan merek dan proses
Merek dan proses Anda unik, dan agen Anda harus mencerminkan hal itu. Certified Agents dilatih untuk mengikuti pedoman merek dan proses internal Anda, mengkodifikasi praktik terbaik untuk memastikan konsistensi dan kualitas dalam setiap tindakan yang mereka ambil.
Integrasi sistem yang mulus
Survei ClickUp Insights menemukan bahwa 45% pekerja pengetahuan telah mempertimbangkan penggunaan otomatisasi tetapi belum mengambil langkah tersebut.
Faktor-faktor seperti waktu yang terbatas, ketidakpastian tentang alat terbaik, dan pilihan yang membingungkan dapat menghambat orang untuk mengambil langkah pertama menuju otomatisasi. Certified Agents mengatasi dilema ini karena mereka terintegrasi langsung dalam ClickUp.
Alat cerdas ini dilengkapi dengan integrasi mendalam dan konteks canggih untuk menghubungkan dan mengotomatisasi tindakan di seluruh sistem bisnis Anda. Baik itu CRM, pemasaran, TI, atau SDM, Certified Agents memastikan pemicu dan tindakan yang tepat terjadi pada waktu yang tepat, menghilangkan sekat-sekat dan mendorong konvergensi operasional yang sesungguhnya.
Keamanan & keselamatan
Keamanan data menjadi prioritas utama setiap Certified Agent. Data Anda tidak pernah digunakan atau disimpan secara tidak semestinya. Certified Agents mematuhi standar keamanan dan kepatuhan tingkat perusahaan dengan sertifikasi ISO 42001 ClickUp, sehingga Anda dapat mengotomatisasi alur kerja sensitif dengan tenang.
Peningkatan berkelanjutan
Dunia AI berkembang dengan cepat, dan begitu pula Certified Agents. Mereka terus diperbarui seiring dengan perkembangan praktik terbaik dan kemampuan AI. Setiap interaksi, setiap umpan balik, adalah kesempatan bagi Certified Agents Anda untuk menjadi lebih cerdas, lebih efisien, dan lebih berharga bagi bisnis Anda.
Kasus Penggunaan: Menghidupkan Certified Agents
Menambahkan alur kerja berbasis agen tidak seharusnya berarti menambah lebih banyak alat atau integrasi ke dalam tumpukan teknologi Anda.
Ketika setiap departemen menggunakan aplikasi yang berbeda, pekerjaan menjadi tersebar, sehingga sulit untuk melacak, berkolaborasi, atau melihat apa yang sebenarnya terjadi. Penyebaran pekerjaan ini memperlambat tim dan menimbulkan kebingungan.
Sebagai Ruang Kerja AI Terintegrasi, ClickUp menggabungkan semua aplikasi kerja, data, dan alur kerja untuk memberikan konteks 100%, menciptakan satu tempat di mana manusia dan agen dapat bekerja sama.
Di dalam platform, Certified Agents Anda dirancang khusus untuk mendukung setiap tim dengan kebutuhan alur kerja yang beragam, mulai dari pemasaran hingga teknik. Mari kita bahas berdasarkan kasus penggunaan:
Tim pemasaran
- Agen Laporan Kampanye: Secara otomatis mengumpulkan, menganalisis, dan merangkum pelaksanaan dan kinerja kampanye pemasaran, sehingga pemasar dapat fokus pada strategi
- Agen Pembuatan Konten: Membuat draf konten awal secara dinamis yang selalu sesuai dengan pedoman gaya perusahaan Anda
- Agen QA Konten: Memeriksa konten untuk kesesuaian merek dan kepatuhan selama proses produksi konten, memastikan setiap aset sesuai dengan pesan merek dan bebas risiko
Manajemen proyek
- Agen Koordinator Proyek: Tetapkan tugas, pantau kemajuan, dan identifikasi risiko—menjaga proyek tetap berjalan lancar tanpa pengawasan manual
- Agen Laporan Proyek: Buat laporan proyek kustom dan rapat harian, memberikan visibilitas instan bagi pemimpin saat melaksanakan inisiatif strategis
- Agen Dokumentasi Proyek: Buat dan perbarui dokumentasi proyek, sehingga pengetahuan selalu terkini dan mudah diakses
IT & Operasional
- Agen Triage Tiket: Kategorikan, arahkan, dan rekomendasikan solusi untuk tiket dukungan, mempercepat waktu penyelesaian bug
- Agen Pemantauan Sistem: Pantau gangguan dan picu alur kerja insiden, meminimalkan waktu henti
- Agen SLA: Pastikan tugas-tugas ditangani dan diselesaikan sesuai dengan SLA, melindungi reputasi Anda dan memastikan tingkat layanan pelanggan yang tertinggi
Teknik & produk
- Code Review Agents: Menganalisis kode untuk kesalahan, kepatuhan terhadap standar, dan potensi optimasi
- Agen Manajemen Rilis: Koordinasikan jadwal deployment, beritahukan pemangku kepentingan, dan lacak penyelesaian semua tugas pra-/pasca-rilis selama peluncuran produk
- Agen Prioritas Fitur: Menganalisis umpan balik pengguna dan data untuk merekomendasikan prioritas pengembangan fitur
- Dokumentasi Fitur Agen: Buat draf PRD, dokumen desain, dan catatan rilis, menjaga tim tetap selaras
HR & onboarding
- Agen Onboarding Karyawan Baru: Pandu karyawan baru Anda melalui proses pengaturan, pelatihan karyawan, dan kepatuhan, memastikan awal yang lancar
- Agen FAQ Kebijakan: Jawab pertanyaan tentang kebijakan HR secara instan, mengurangi beban kerja tim HR dan memberdayakan karyawan
Mengapa Agen Bersertifikat Penting
Jika Anda tidak akan mempercayakan pekerjaan terpenting Anda kepada seorang magang, jangan percayakan kepada agen dasar. Certified Agents menyediakan keahlian, keandalan, dan keamanan yang dibutuhkan bisnis Anda untuk mengotomatisasi dengan percaya diri.
Namun lebih dari itu, Certified Agents adalah mesin dari perjalanan transformasi AI Anda. Mereka adalah jembatan antara kekacauan Work Sprawl—fragmentasi alat, proses, dan informasi yang menghambat tim—dan kejelasan sebuah Converged AI Workspace.
Dengan mengintegrasikan semua hal ke dalam satu platform cerdas, Anda:
- Hilangkan sekat-sekat dan ciptakan konteks 100% di seluruh pekerjaan Anda
- Pastikan AI dan Agen memiliki gambaran lengkap untuk memberikan dampak secara instan
- Beralih dari proses manual yang terfragmentasi ke platform terpadu dan cerdas di mana manusia dan AI bekerja sama secara mulus
Hasilnya? Membuka potensi baru dalam produktivitas, keterlibatan, dan inovasi di seluruh tim dan organisasi Anda.
Misi: Konvergensi, Transformasi AI, dan Masa Depan Kerja
Certified Agents bukan sekadar AI. Mereka adalah generasi berikutnya dari rekan kerja digital, dirancang khusus untuk era Convergence. Mereka adalah cara Anda mengakhiri Work Sprawl selamanya, dan cara Anda mewujudkan janji dari Converged AI Workspace: satu platform, semua pekerjaan Anda, 100% konteks, dan AI yang benar-benar memahami bisnis Anda.
Inilah inti dari misi ClickUp: membantu setiap organisasi mencapai transformasi AI yang sesungguhnya. Bukan dengan menambahkan lebih banyak alat, tetapi dengan menggabungkan semua hal yang penting ke dalam satu ruang kerja cerdas.
Certified Agents adalah rekan digital canggih dan tepercaya Anda. Mereka meningkatkan produktivitas, kepatuhan yang lebih baik, dan ketenangan pikiran—sehingga tim Anda dapat fokus pada hal-hal yang paling penting.