Mari kita mulai dengan sebuah statistik, bolehkah kita mulai? 👀
Pasar Manajemen Proses Bisnis (BPM) diprediksi akan mencapai 14.4 miliar dolar AS pada tahun 2025. Jelas bahwa semakin banyak bisnis yang memilih untuk menggunakan perangkat lunak BPM untuk mendorong efisiensi dan membuat keputusan yang lebih baik.
Perusahaan yang berpikiran maju menggunakan berbagai alat bantu untuk meningkatkan pendapatan, menyederhanakan operasi, dan secara umum membuat tempat kerja mereka berjalan seperti mesin yang diminyaki dengan baik dan menguntungkan.
Dari perangkat lunak manajemen proyek dan perangkat lunak perencanaan acara untuk manajemen tugas pilihannya tidak terbatas.
Dalam artikel ini, kita akan menyelami dunia manajemen proses bisnis, menjelajahi enam yang terbaik Alat BPM s, fitur-fitur utamanya, dan bagaimana Anda dapat menemukan yang paling sesuai otomatisasi proses bisnis perangkat lunak untuk organisasi Anda yang unik.
Sebelum kita membahas semua itu, mari kita definisikan apa itu BPM.
Apa itu Manajemen Proses Bisnis?
**Manajemen proses bisnis adalah menciptakan, menganalisis, memantau, dan mengubah proses bisnis inti. Secara singkat, BPM mengidentifikasi peluang, kesuksesan, dan masalah bisnis melalui pemantauan proses yang sedang berlangsung.
Proses bisnis membuat perusahaan bergerak ke arah yang benar dan memungkinkan tim untuk melakukan pekerjaan mereka dan melacak kemajuan dengan lebih efisien.
Aplikasinya sangat luas dan bervariasi dari satu perusahaan ke perusahaan lainnya, tetapi beberapa contoh umum tentang bagaimana BPM yang efektif dapat digunakan adalah
- **Proses orientasi karyawan baru: BPM dapat mengotomatiskan bagian dariproses orientasisehingga mengurangi waktu yang dihabiskan untuk melengkapi dokumen. Hal ini juga membantu memberikan transisi yang lebih lancar karena proses dan kebijakan organisasi didokumentasikan dengan jelas, yang mengarah pada serah terima yang lebih mudah.
- *Pemasaran konten: Perangkat lunak BPM dapat membantu perusahaan mengembangkan konten yang efisien dan mudah diikutialur kerja untuk pemasaran konten yang menggabungkan penulisan, pengeditan, pengoptimalan, dan penerbitan. Ini juga dapat membantu mengelola konten yang ada dan penjadwalan danpembuatan konten baru untuk memungkinkan perusahaan memenuhi tujuan pemasaran mereka.Pesanan pembelian:* menjelaskannya secara mendalam, serta tahapan-tahapan yang terlibat dalam BPM
Apa Saja 3 Jenis BPM?
Jenis-jenis Manajemen Proses Bisnis
Ada tiga jenis utama manajemen proses bisnis:
1. BPM yang berpusat pada manusia
Seperti namanya, jenis BPM ini digunakan untuk proses yang dilakukan oleh manusia dan biasanya membutuhkan persetujuan staf. BPM yang berpusat pada manusia melibatkan pelacakan dan pemberitahuan sederhana dalam dasbor yang intuitif.
2. BPM yang berpusat pada dokumen
BPM yang berpusat pada dokumen adalah ketika dokumen merupakan inti dari proses. Jenis BPM ini memungkinkan proses seperti pemformatan, verifikasi, manajemen proyek, manajemen dokumen dan menerima tanda tangan dokumen.
3. BPM yang berpusat pada integrasi
BPM yang berpusat pada integrasi digunakan di antara sistem perangkat lunak yang ada - ini bisa berupa CRM dan Sistem ERP . Biasanya, jenis BPM ini digunakan dengan sedikit campur tangan manusia, karena sistem ini memiliki akses API untuk membuat proses berjalan lebih cepat.
Apa yang dimaksud dengan Perangkat Lunak Manajemen Proses Bisnis?
Perangkat lunak BPM menganalisis, memantau, dan mengubah proses bisnis.
Perangkat lunak manajemen proses bisnis biasanya memiliki fitur yang menyediakan otomatisasi alur kerja pelaporan tingkat lanjut, alat kolaborasi, dan kemampuan integrasi.
Untuk apa saja alat bantu BPM digunakan?
Bisnis menggunakan alat BPM untuk:
- Meninjau dan menganalisis keseluruhan proses
- Menyelaraskan fungsi bisnis dengan kebutuhan pelanggan
- Memantau dan mengukur sumber daya bisnis
- Mengoptimalkan proses bisnis
- Memeriksa biaya untuk membuat operasi harian dan proses penting menjadi hemat biaya
Ingin contohnya? Tentu saja!
Menggunakan sistem BPM dapat memberi tahu Anda bahwa tugas-tugas yang berulang menyebabkan pekerjaan manual yang berlebihan bagi karyawan Anda. Atau mungkin dokumen proposal bisnis tidak menutup penjualan dengan cukup cepat, bahkan dengan templat pemasaran email .
Setelah masalah teridentifikasi, bisnis dapat mengatasinya hingga masalah tersebut terselesaikan sepenuhnya.
Apa yang membuat alat BPM yang baik?
Ketika memilih alat BPM Anda, ada beberapa fitur penting yang harus diperhatikan:
- Dapat disesuaikan: BPM yang efektif harus mudah disesuaikan sehingga Anda dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan bisnis Anda yang terus berubah
- Integrasi: BPM Anda harus terintegrasi dengan semua perangkat lunak yang digunakan perusahaan Anda. Pastikan untuk memilih salah satu yang menawarkan berbagai integrasi
- Mudah digunakan: Anda tidak ingin terus-menerusbergantung pada tim TI Anda untuk perubahan dan pembuatan alur kerja baru. Carilah perangkat lunak yang menyediakan templat dan fitur seret-dan-lepas dan tidak memerlukan pengetahuan pengkodean
- Alat pelaporan: Untuk mengukur seberapa efisien manajemen proses Anda, Anda memerlukan kemampuan pelaporan yang efisien
- Kolaborasi: Sama seperti yang dipilih oleh bisnis perusahaanSistem telepon IP untuk tetap terhubung saat bepergian, sistem manajemen proses bisnis Anda harus memiliki opsi interkonektivitas Desktop, iOS, dan Android untuk kolaborasi yang mudah
- Dukungan: Saat berinvestasi pada alat BPM, pastikan alat tersebut dilengkapi dengan dukungan yang komprehensif sehingga Anda dapat menangani masalah apa pun dengan cepat dan efisien
Masih banyak lagi fitur yang harus dicari, yang terpenting adalah mengidentifikasi kebutuhan perusahaan Anda dan apa yang ingin Anda capai dengan alat BPM.
6 Perangkat Lunak Manajemen Proses Bisnis Terbaik di Tahun 2024
1. ClickUp 
Pantau pembaruan proyek, kelola alur kerja, dan berkolaborasi dengan tim, semuanya dari Ruang Kerja ClickUp Anda
Mari kita mulai rangkuman perangkat lunak manajemen proses bisnis terbaik ini dengan ClickUp-sebuah alat manajemen proyek lengkap yang dibuat untuk tim dengan berbagai ukuran di berbagai industri.
Alat ini menawarkan platform yang dapat disesuaikan sepenuhnya yang memberi tim dan bisnis apa pun alat canggih dan fleksibilitas yang mereka butuhkan untuk membuat alur kerja paling efisien yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis dan proyek mereka, serta preferensi alur kerja mereka.
Untuk menciptakan sistem manajemen proses bisnis yang efektif, alat ClickUp dapat membantu bisnis:
- Mengotomatiskan alur kerja: Mengoptimalkan proses Anda dan mengurangi pekerjaan manual denganotomatisasi khusus *Mendukung kolaborasi tim: Tingkatkan komunikasi dan kolaborasi tim dengan fitur obrolan bawaan,Papan Tulis ClickUp untuk perencanaan proses,Dokumen ClickUp untuk basis pengetahuan dan SOP, dan masih banyak lagi
- Dapatkan akses ke pelaporan waktu nyata: Buatdasbor khusus untuk memungkinkan Anda melihat operasi Anda dan gambaran umum tingkat tinggi dari pekerjaan Anda dalam sekejap
Menampilkan data penting dengan cepat di satu layar dengan Dasbor di ClickUp
Selain itu, ClickUp menawarkan templat yang sudah jadi dan dapat disesuaikan. Dapatkan akses ke perpustakaan templat untuk semua kasus penggunaan, termasuk Templat Proses dan Prosedur oleh ClickUp untuk membantu Anda merencanakan dan menjalankan sistem manajemen proses bisnis yang efektif.
Sudah siap membangun proses di perusahaan Anda? Templat Proses dan Prosedur gratis dari ClickUp ini menyoroti tugas-tugas yang perlu Anda lakukan untuk membuat dokumen proses yang hidupUnduh Templat Ini
Fitur utama
- 15+ Tampilan khusus: Pilih dari 15 cara untuk melihat pekerjaan Anda (tampilan Gantt, Papan, Kotak, dan banyak lagi)
- Papan Tulis Digital: Petakan strategi dan proses Anda di Papan Tulis ClickUp dan hubungkan ke pekerjaan Anda
- Dokumen Kolaboratif: Buat basis pengetahuan, wiki, SOP, dan banyak lagi, lalu bagikan dengan tim Anda
- Bidang Khusus dan Status Khusus: Tambahkan sebanyak mungkin Bidang Khusus yang diperlukan untuk memberikan konteks yang dibutuhkan oleh tim dan pemangku kepentingan agar mereka dapat memahami konteks yang sama dan membuat Status Khusus untuk membantu pelacakan kemajuan
- Dasbor Khusus: Pilih dari 50+ widget dan buat dasbor ideal Anda untuk mendapatkan pelaporan dan analisis pekerjaan Anda secara real-time
- Otomatisasi alur kerja: Otomatisasi khusus untuk merampingkan alur kerja Anda dan menjaga proses tetap konsisten
- Kemampuan integrasi yang kuat: Hubungkan ClickUp ke lebih dari 1.000 alat kerja
- Aplikasi seluler: Bawa ClickUp di mana saja dan akses dari mana saja
Kelebihan
- Fungsionalitas seret dan lepas
- Paket gratis kaya fitur
- Platform yang sepenuhnya dapat disesuaikan
- Perangkat kolaboratif
- Pelaporan waktu nyata
Keterbatasan
- Kurva pembelajaran karena banyaknya fitur yang tersedia
- Belum ada tampilan tabel di aplikasi seluler
Harga
- Gratis Selamanya: Paket gratis yang kaya fitur
- Tak Terbatas: $7/bulan per pengguna
- Bisnis: $12/bulan per pengguna
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan pelanggan
- G2: 4,7 dari 5 (2.000+ ulasan)
- Capterra: 4.7 dari 5 (3.519+ ulasan) Coba ClickUp untuk Manajemen Proses Bisnis ### 2. Jalan Proses
melalui Process Street Jalan Proses membantu bisnis meningkatkan manajemen proyek dan menangani proyek-proyek kecil dengan banyak pengguna bisnis.
Penawaran perangkat lunak BPM-nya mencakup pembuatan dokumen prosedural dengan pintasan keyboard sederhana melalui antarmuka seret dan lepas.
Gunakan sistem manajemen proses bisnis ini untuk membuat alur kerja, menjalankan proses, dan mendistribusikannya ke tim Anda yang lebih luas.
Fitur utama
- Tidak ada antarmuka kode
- Logika bersyarat
- Persetujuan satu contoh, beberapa tahap, dan berurutan
- Penugasan tugas
- Lebih dari 3000 integrasi
- Dukungan email dan obrolan
Kelebihan
- Banyak templat
- Mudah untuk merekam dan melacak proses
- Pengawasan dasbor untuk melacak aktivitas waktu nyata
- Daftar periksa yang sederhana dan dapat diubah
Keterbatasan
- Mengedit templat cukup rumit untuk pengguna non-teknis
- Tidak ada alat pelaporan tingkat lanjut
- Pemrograman bersyarat yang kompleks
Harga
- Startup: $100/bulan
- Pro: $415/bulan
- Perusahaan: $1.660/bulan
Peringkat dan ulasan pelanggan
- G2: 4.6 dari 5 (344+ ulasan)
- Capterra: 4.7 (571+ ulasan)
3. Aliran ciuman
Melalui Kissflow
Sebagai solusi perangkat lunak manajemen proses bisnis, Kissflow cocok untuk bisnis dari semua ukuran. Ini perangkat lunak manajemen alur kerja mendukung BPM dan pemantauan kinerja dengan menstandarkan proses dan mengotomatiskan pemberitahuan, penugasan, dan eskalasi.
Sistem manajemen proses bisnis berbasis cloud Kissflow membantu bisnis merampingkan dan menyederhanakan alur kerja dan mengotomatiskan proses. Sejauh ini, sejauh ini bagus. Sebagai sebuah platform, karena alat bantu kode rendahnya, fleksibilitasnya kurang dalam menangani situasi dan alur kerja yang lebih kompleks.
Fitur utama
- Desain proses visual untuk kelancaranrekayasa ulang proses bisnis* Perutean dinamis
- Formulir alur kerja bebas kode
- Berbagi dokumen dan kolaborasi sosial
- Manajer SLA
Kelebihan
- Menciptakan alur kerja proses tanpa pengkodean
- Menawarkan laporan proses yang dapat disesuaikan
- Menugaskan pengguna ke setiap langkah dalam proses bisnis
- Menghubungkan alur kerja dengan alat pihak ketiga
Keterbatasan
- Sulit untuk memasukkan pengguna non-teknis
- Paket harga yang mahal
- Tidak ada kemampuan untuk menetapkan tugas ke beberapa pengguna secara sederhana
Harga
- Bisnis Kecil: $15 per pengguna/bulan
- Korporasi: $20 per pengguna/bulan
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan pelanggan
- G2: 4.5 dari 5 (501+ ulasan)
- Capterra: 3.9 dari 5 (36+ ulasan)
Periksa ini Alternatif Kissflow !
4. Smartsheet
Melalui Smartsheet Smartsheet menawarkan alat bantu BPM berbasis spreadsheet untuk membantu bisnis merencanakan, mengelola, dan melacak proyek. 📊
Sama seperti Anda menerapkan voIP bisnis kecil untuk meningkatkan kolaborasi bisnis, Smartsheet juga merupakan alat yang unggul dalam kolaborasi.
Dasbor, lembar kerja, dan laporan semuanya terintegrasi dengan mulus. Kasus penggunaan yang ideal untuk Smartsheet diperuntukkan bagi bisnis dengan staf yang paham teknologi yang dapat dengan mudah mengambil formula yang diperlukan untuk menavigasi lembar kerja.
Fitur utama
- Otomatisasi alur kerja
- Manajemen permintaan yang aman
- Tanda tangan elektronik untuk dokumen
- Kunci enkripsi yang dikelola pelanggan
- Log aktivitas
Kelebihan
- Alur kerja yang sederhana dan otomatis untuk menggantikan proses manual dan berulang
- Tingkat izin yang berbeda untuk melihat, mengedit, dan mengelola tugas
- Templat lembar kerja untuk masalah-masalah bisnis yang umum
- Tampilan Gantt untuk pencapaian dan ketergantungan proyek
Keterbatasan
- Tidak ada fungsi pelacakan waktu bawaan
- Spreadsheet bukanlah metode yang intuitif untuk mengelola proses bisnis
Harga
- Pro: $7 per pengguna/bulan, ditagih setiap tahun
- Bisnis: $25 per pengguna/bulan, ditagih setiap tahun
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan pelanggan
- G2: 4.4 dari 5 (9.201 ulasan)
- Capterra: 4.2 (2.658+ ulasan)
5. Appian
melalui Saran Perangkat Lunak Appian adalah platform pengembangan perangkat lunak yang berfungsi sebagai otomatisasi full-stack dan kode rendah perusahaan untuk menghasilkan alat BPM. Appian adalah solusi yang bagus sebagai lingkungan pengembangan untuk aplikasi perangkat lunak perusahaan.
Meskipun Appian bukanlah solusi manajemen proses bisnis biasa, namun platform pengembangan aplikasi dirancang terutama bagi para pengembang untuk mengotomatiskan proses bisnis untuk manajemen kinerja puncak.
Fitur utama
- Otomatisasi proses robotik
- Pemrosesan dokumen yang cerdas
- Pembuatan alur kerja visual
- Pelaporan dinamis
- Pengoptimalan berkelanjutan
Kelebihan
- Membuat proses dengan cepat dengan pembuat alur kerja seret dan lepas
- Mengintegrasikan data dari layanan cloud, RDBMS, atau sistem lama
- Mengakses alur kerja dan proses utama dari lokasi mana pun
- Platform otomatisasi kode rendah untuk peningkatan proses
Keterbatasan
- Kustomisasi terbatas
- Diperlukan pengetahuan pengkodean
- Tidak ada cara untuk memberikan komentar kepada anggota tim tertentu
Harga
- Gratis
- Aplikasi: Hubungi untuk harga
- Platform: Hubungi untuk harga
- Tidak terbatas: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan pelanggan
- G2: 4.5 dari 5 (274+ ulasan)
- Capterra: 4.2 dari 5 (72+ ulasan)
6. Signavio
melalui SAP Store Signavio adalah solusi BPM yang menawarkan berbagai alat bantu untuk mengubah dan mengotomatisasi proses bisnis. Sebagai platform yang dapat dikonfigurasi dan tangguh, Signavio dapat mengoptimalkan proses bisnis dan memberikan analisis yang cepat dan menyeluruh.
Pemodelan proses drag-and-drop yang canggih dan pemantauan kinerja berbasis process mining menjadikan Signavio sebagai pesaing kuat dalam peningkatan proses.
Fitur utama
- Pemrosesan model kolaboratif
- Terhubung dengan aplikasi SAP ERP yang sudah ada atau perangkat lunak SAP S/4HANA
- Otomatisasi proses robotik
- Alat otomatisasi yang sudah dibangun sebelumnya
- Pusat kolaborasi proses
Kelebihan
- Pemetaan data yang mudah
- Templat pelaporan profesional
- Integrasi konektivitas yang sederhana
Keterbatasan
- Tidak ada fitur Alur Kerja
- Keterbatasan fungsi pelaporan
- Tidak dapat mengakomodasi proses bisnis yang kompleks
Harga
- uji coba gratis 30 hari
- Permintaan penawaran
Peringkat dan ulasan pelanggan
- G2: 4.5 dari 5 (16+ ulasan)
- Capterra: 4.5 dari 5 (24+ ulasan)
Dapatkan Perangkat Lunak Manajemen Proses Bisnis yang Melakukan Semuanya
Jika Anda mencari solusi untuk mengoptimalkan proses bisnis Anda dan mengimplementasikan BPM dengan mudah, ClickUp memiliki semua fitur dan fungsi yang bisa Anda dapatkan.
Dari manajemen alur kerja dan alat kolaborasi untuk mengotomatiskan proses utama, ClickUp adalah pilihan tepat untuk Anda mitra perangkat lunak untuk peningkatan bisnis yang berkelanjutan .
Cobalah ClickUp secara gratis untuk melihat bagaimana ClickUp dapat meningkatkan efisiensi bisnis Anda!
penulis Tamu:_
john Allen adalah Direktur SEO di 8×8 dengan pengalaman lebih dari 14 tahun, dan latar belakang yang luas dalam membangun dan mengoptimalkan program pemasaran digital di SEM, SEO, media berbayar, seluler, sosial, dan email, dengan tujuan untuk akuisisi pelanggan baru dan meningkatkan pendapatan