Blog ClickUp
30+ Alat Penjualan Sederhana Untuk Bisnis Kecil

30+ Alat Penjualan Sederhana Untuk Bisnis Kecil

Erica Chappell
Erica ChappellManaging Editor
21 Oktober 2024
7

**Apa yang Anda anggap sebagai bisnis kecil?

  • Ibu dan ayah.
  • Toko sudut.
  • Keramaian sampingan.

Apa pun pendapat Anda tentang hal ini, pada kenyataannya, bisnis kecil sebenarnya cukup besar. Tergantung pada siapa Anda bertanya, bisnis kecil bisa memiliki hingga 1000 karyawan. Itu adalah operasi yang besar.

Dalam peran penjualan di bisnis kecil, ini bisa sangat ketat. Anda akan berhadapan dengan kompetitor Anda (dan terkadang bahkan dengan rekan kerja Anda!) dan Anda ingin menjadi Usain Bolt.

Seperti yang dikatakan oleh profesor ekonomi Anda, waktu yang dihabiskan tidak sama dengan ROI. Kita tidak hanya harus bekerja lebih cepat dan lebih keras tetapi juga lebih cerdas.

_Mencari cara mudah untuk mengelola pelanggan dan pesanan di satu tempat? Dapatkan Template CRM ClickUp secara gratis di sini! Unduh Template CRM

1) CRM Bagi para pemula di luar sana, CRM adalah manajer hubungan pelanggan. Ini adalah perangkat lunak yang menyimpan semua nama kontak Anda, informasi terkait (mulai dari alamat email, situs web perusahaan, hingga profil LinkedIn). Tetapi ini bukan hanya sebuah Rolodex bermodel baru.

Perangkat lunak ini juga menyimpan aktivitas dan interaksi yang Anda lakukan dengan setiap prospek atau klien, seperti email terakhir atau tanggal panggilan telepon. Ini menghubungkan kontak ke perusahaan, atau perusahaan lain yang mungkin pernah berhubungan dengan orang tersebut (Orang berpindah-pindah pekerjaan, lho!). CRM terbaik terbaik juga akan menilai kontak Anda, menunjukkan prospek teratas, status kesepakatan, dan lainnya untuk mengatur saluran penjualan Anda.

Jika itu terdengar mengintimidasi, jangan khawatir-Anda tidak perlu melakukan semuanya sekaligus. Terlalu banyak perusahaan yang melompat ke perusahaan besar seperti Salesforce tanpa perlu melakukannya.

Bahkan, mungkin lebih baik untuk memulai dengan CRM yang sederhana dan kemudian tingkatkan seiring pertumbuhan Anda. Sebagai contoh, ClickUp adalah sebuah alat produktivitas yang juga bisa berupa dilengkapi sebagai CRM dengan bidang khusus fitur.

Anda dapat menambahkan informasi kontak, mencantumkan langkah selanjutnya untuk kontak/prospek, dan menyertakan lampiran. Anda juga dapat membuat template untuk catatan kontak baru sehingga Anda selalu memiliki detail yang tepat untuk setiap orang baru yang Anda tambahkan.

lihat daftar peringkat yang mengagumkan ini_ * CRM terbaik* _!**_

Alat Penjualan CRM yang direkomendasikan:

2) Manajemen Proyek

Apa tempat yang mudah untuk berkomunikasi dengan anggota tim Anda yang lain tentang bagaimana perkembangan transaksi atau tentang bagaimana fitur baru, produk atau lini layanan dapat berdampak pada pelanggan saat ini? Sebagian besar perusahaan memasukkan pembaruan tersebut ke dalam Powerpoint, mengirimkannya melalui email ke semua orang dan kemudian segera melupakannya tiga hari kemudian.

Berbulan-bulan kemudian, terjadi penundaan besar-besaran karena VP penjualan menyisir kotak masuknya untuk mencari detail fitur tersebut. Bagaimana hal ini bisa dihindari? Jawaban: dengan manajemen proyek yang mudah digunakan, namun cukup kuat untuk digunakan oleh seluruh organisasi Anda. ClickUp memiliki fitur-fitur yang Anda butuhkan untuk detail tugas, komentar, lampiran, integrasi, dan banyak lagi.

Tim penjualan Anda dapat meninggalkan komentar, serta melihat proyek dan tugas secara real time. Atau... hal itu bisa jadi mengerikan. Memiliki garis antara sales/biz dev dan produk dapat membantu dengan rantai komando yang jelas.

ClickUp menangani hal itu juga, dengan ruang individu dan tim yang hanya dapat diakses oleh anggota tertentu.

Alat Penjualan Manajemen Proyek yang Direkomendasikan:

  • ClickUp : Antarmuka sederhana dengan banyak fitur gratis
  • Xtensio : Platform kolaborasi di mana tim dapat membuat konten bisnis yang memukau dalam waktu singkat
  • Asana
  • Trello
  • Senin

Bonus: Alat pelacakan waktu untuk bisnis kecil !

3) Penandatanganan Dokumen

Dalam bisnis dengan kontrak atau perjanjian anda akan mengirim banyak dokumen bolak-balik. Dan jangan bilang Anda masih memindai dan mengirim faks. Itu harus diubah, terutama karena Anda tidak ingin menjelaskan cara kerja mesin faks kepada karyawan magang baru Anda. Itu tidak sepadan dengan waktu yang dihabiskan.

Setelah Anda menutup kesepakatan, Anda tidak ingin berurusan dengan hal itu. Anda perlu cepat, otomatis cara untuk mendapatkan dokumen di tangan dan uang di bank.

Penandatanganan dokumen yang disarankan:

4) Manajemen Dokumen dan Pengetahuan

Untuk akses mudah ke kontrak, brosur, panduan, dan pembaruan produk, Anda memerlukan sistem manajemen dokumen untuk membantu tim Anda menemukan materi yang dibutuhkan. Banyak alat bantu terbaik yang menyertakan lampiran dengan riwayat versi dan catatan untuk membantu Anda mencatat setiap perubahan atau pembaruan yang dilakukan.

Menggunakan kombinasi yang tepat dari alat pemasaran ritel dapat membawa strategi bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi. Alat ini akan membantu Anda menyelaraskan penjualan dan tim pemasaran untuk mencapai target pendapatan yang lebih tinggi dan dengan mudah melacak kinerja dan statistik.

Ini juga berguna untuk mengintegrasikannya dengan alat manajemen proyek Anda, sehingga proses pembaruan dapat berjalan lebih cepat. Jika Anda menggunakan Dropbox atau Google Drive , kedua-duanya mengintegrasikan dengan ClickUp.

Manajemen Dokumen dan Pengetahuan yang Direkomendasikan

  • Gagasan : Membuat tabel, membuat pembaruan, memusatkan dokumentasi Anda
  • Dropbox
  • Google Drive
  • Evernote
  • Slite
  • Airtable

5) Penjadwal Rapat

Menjadwalkan demo atau pertemuan berikutnya sama pentingnya dengan membuat kontak. Karena apa gunanya jika Anda tidak pernah menemukan waktu untuk berbicara? Mengirim email bolak-balik adalah hal yang konyol ketika ada banyak alat hebat yang menawarkan kalender undangan dan detail pertemuan.

Menambahkan penjadwal pertemuan sebagai salah satu alat penjualan Anda akan menyederhanakan hidup Anda dan menghadirkan lebih banyak demo di sepanjang jalan. Setelah Anda menjadwalkan rapat, gunakan Rapat ClickUp untuk membuat catatan dan mengatur item tindakan.

Alat Penjadwal Rapat yang Direkomendasikan

  • Calendly : Antarmuka sederhana untuk memulai (mengintegrasikan dengan ClickUp!)
  • Clara

6) Otomatisasi dan Manajemen Email

Untuk penjualan, tidak cukup hanya dengan tetap menggunakan email-Anda harus memaksimalkan dampaknya. Banyak program email yang akan membantu Anda mempersonalisasi salam dan memberi tahu Anda ketika email dibuka. Anda juga dapat menjadwalkan email untuk dikirim pada waktu tertentu untuk menjangkau prospek Anda sesuai jadwal mereka-bukan jadwal Anda.

Banyak alat juga memiliki kemampuan kotak masuk grup sehingga Anda dapat berkomentar dan membicarakan email dengan anggota tim lainnya sebelum membalas. Banyak dari program-program ini juga dapat membuat proses membalas dan melacak email menjadi lebih sederhana.

Direkomendasikan Alat Manajemen Email untuk Penjualan:

  • ClickUp : Mengirim/menerima email, menjadwalkan tugas, mengatur otomatisasi, melampirkan email ke tugas, dan banyak lagi.
  • Depan : Sederhanakan komunikasi antara semua anggota tim dengan email, pesan produk, dan lainnya
  • Kotak Masuk Kanan : Letakkan email Anda pada mode otomatis dengan pengurutan email, templat email, dan pelacakan email.
  • EmailAnalitik : Lacak dan pantau rata-rata waktu respons email, email yang dikirim, email yang diterima, dan banyak lagi.
  • Hubspot
  • Kocok surat
  • Hiver
  • Outreach.io
  • Pabbly

7) Pembuatan dan Penjangkauan Prospek

Dulu, seorang penjual yang efektif adalah mereka yang menelepon seorang prospek tanpa hubungan yang sudah ada sebelumnya dan menutup kesepakatan. Menelepon adalah membuang-buang waktu kecuali untuk beberapa orang terpilih. Namun, panggilan telepon telah digantikan oleh hal lain: panggilan hangat . Pemasaran konten, pemasaran media sosial, dan banyak lagi telah mencairkan prospek potensial bahkan sebelum Anda mengangkat telepon (semoga saja.)

Gunakan alat-alat ini untuk membantu Anda menciptakan koneksi yang lebih baik, termasuk menemukan email dan membuat koneksi instan. Tapi bagaimana Anda tahu dari mana harus memulai? Membeli daftar itu dari database yang besar? Mungkin tidak. Anda membutuhkan alat seperti Sales Navigator dan LeadFuze untuk membantu membuat daftar yang disesuaikan yang lebih mungkin cocok dengan target penjualan dan tujuan kerja .

Alat Bantu yang Direkomendasikan untuk Pembuatan dan Penjangkauan Prospek

8) Konferensi Video

Saya memiliki seorang teman di bagian penjualan yang terbang ke seluruh negeri, mampir ke berbagai klien di sepanjang jalan. Dia berada di Philadelphia satu minggu, Raleigh minggu berikutnya, dan kemudian tiba di Seattle. Itu bagus jika perusahaan Anda memiliki uang untuk melakukan hal itu.

Tidak semua dari kita bekerja untuk perusahaan yang mengeluarkan ribuan dolar setiap minggunya untuk tim penjualan yang bergerak zig-zag ke setiap prospek. Tetapi alat besar berikutnya di gudang senjata Anda adalah platform konferensi video berkualitas untuk membuat koneksi pribadi. Platform ini harus dapat diandalkan dan dipercaya, dan yang paling penting-tidak mengganggu.

Dan lupakan login berulang kali, siapa yang suka itu? Beberapa alat yang bekerja paling baik untuk individu pertemuan sementara yang lain mungkin lebih cocok untuk konferensi kelompok.

  • Appear.in: Siapa pun dapat membuka situs ini, menemukan orangnya, dan masuk. Atau mengirim undangan. Pertemuan berbasis browser yang sangat mudah tanpa unduhan tambahan atau kode pin.
  • Zoom
  • RingCentral
  • Skype

Kesimpulan: Mempercepat Penjualan Anda

Tujuan Anda: lebih banyak kemampuan dan kapasitas untuk terhubung, karena tenaga penjual pada umumnya hanya menghabiskan 36% dari waktu mereka dengan penjualan yang sebenarnya. Itu tidak bagus. Meskipun penjualan terkadang terlihat seperti pertarungan tangan kosong, alat penjualan yang produktif seharusnya bekerja untuk Anda dan staf penjualan Anda. Bagaimana jika ada AI yang membantu dalam proses masa depan pekerjaan ?

Mereka membuat langkah-langkah kecil penjualan yang dilakukan setiap hari, namun penting, terjadi dengan lebih sedikit gesekan sehingga tim Anda berfokus pada keuntungan yang lebih tinggi.

Ketika Anda siap untuk menghemat satu hari dalam seminggu, dan mulai melihat keuntungan yang lebih tinggi, pilihlah ClickUp Paket Gratis Selamanya !

Catatan: Lihat tulisan-tulisan hebat lainnya tentang penjualan dan kolaborasi:

  • Alat kolaborasi terbaik
  • Alat bantu untuk kesuksesan pelanggan yang luar biasa
  • Cara mengelola tim yang sedang berkembang Unduh Template CRM