Seiring dengan berkembangnya bisnis Anda, sistem lama hanya dapat menangani kebutuhan keamanan saat ini dan mungkin tidak dapat bekerja dengan baik dengan aplikasi baru. Sistem lama akan sering mengalami kerusakan, membahayakan data Anda, dan menyulitkan Anda untuk menggunakan teknologi modern.
Tim TI Anda akan menghabiskan lebih banyak waktu untuk memperbaiki sistem yang sudah ketinggalan zaman ini, yang mengakibatkan pekerjaan menjadi lebih lambat, produktivitas menurun, dan biaya perawatan yang lebih besar.
Solusinya? Modernisasi perangkat teknologi Anda dengan menemukan alat yang tepat untuk bisnis Anda.
Namun, menemukan perpaduan yang tepat antara bahasa pemrograman, kerangka kerja, dan alat membutuhkan waktu dan usaha. Ini adalah tentang menyeimbangkan tren teknologi baru dengan alat yang stabil yang sesuai dengan kebutuhan proyek, dapat berkembang seiring berjalannya waktu, dan bertahan untuk jangka panjang.
Kami akan fokus pada aspek-aspek penting dalam memilih tumpukan teknologi yang tepat untuk proyek Anda dan menawarkan saran praktis untuk memandu Anda melalui proses pengambilan keputusan yang krusial ini. Mari kita mulai.
Apa yang dimaksud dengan Tech Stack?
Tech stack atau tumpukan teknologi adalah gabungan dari bahasa pemrograman, kerangka kerja, alat, dan teknologi yang digunakan untuk membuat aplikasi web atau seluler.
Ini mencakup aspek front-end (apa yang Anda lihat) dan back-end (di belakang layar) seperti antarmuka, server, database, dan banyak lagi. Ini adalah blok bangunan untuk produk atau aplikasi digital apa pun.
Teknologi yang Anda pilih untuk tumpukan teknologi bergantung pada persyaratan dan tujuan unik proyek, serta preferensi tim produk.
Mengapa Mengaudit Tech Stack Anda Penting?
Melakukan audit tech stack sangat penting untuk memastikan solusi Anda berjalan dengan efisien. Ini semua tentang mempertahankan kinerja terbaik untuk pengaturan Anda.
Mengaudit pengaturan teknologi Anda akan menyederhanakan dan mengatur alat digital dan pengembangan web Anda.
Proses audit memeriksa secara menyeluruh pengaturan perangkat lunak organisasi Anda, mencakup segala hal mulai dari perangkat lunak dan alat hingga server dan bagian terkait.
Audit tech stack membantu Anda menilai kinerja, keamanan, dan efisiensi tech stack tim Anda saat ini dan di masa mendatang.
Kapan sebaiknya Anda mengaudit tech stack Anda?
Waktu yang ideal untuk mengaudit tech stack Anda akan bergantung pada kebutuhan spesifik organisasi Anda, tetapi berikut ini beberapa faktor yang perlu diingat.
Skenario 1: Yang Anda hadapi integrasi teknologi hambatan, menyebabkan silo data
Perangkat lunak yang Anda gunakan di dalam departemen Anda mungkin bekerja dengan baik satu sama lain. Namun, perangkat lunak tersebut mungkin perlu diintegrasikan secara lebih efektif ketika berbagi informasi dengan tim lain seperti tim penjualan atau dukungan pelanggan.
Kolaborasi lintas tim terkadang akan menciptakan silo data yang menyembunyikan informasi dari tim atau departemen lain, sehingga menyebabkan hambatan komunikasi dan inefisiensi.
Untuk mencegah hal ini, audit tumpukan teknologi Anda dan gunakan perangkat lunak terintegrasi untuk kolaborasi yang lebih baik di perusahaan Anda.
Skenario 2: Anda tidak lagi mempercayai keakuratan data Anda
Audit tech stack Anda ketika Anda melihat adanya masalah dengan proses otomatis dan meragukan keakuratan data Anda.
Katakanlah perusahaan e-commerce Anda membutuhkan bantuan dengan inventaris dan daftar produk situs web yang tidak cocok. Hal ini mengganggu pelanggan dan membebani tim Anda dengan perbaikan manual yang tidak ada habisnya.
Dalam kasus seperti itu, audit akan menunjukkan kekurangan perangkat lunak sehingga Anda dapat memperbaikinya.
Skenario 3: Anda membuang-buang sumber daya untuk aplikasi yang tidak diinginkan
Mungkin sudah waktunya untuk melakukan audit teknologi jika Anda berinvestasi pada perangkat lunak yang tidak terpakai atau tidak memanfaatkan aplikasi secara maksimal. Hal ini dapat membantu mengoptimalkan alokasi sumber daya dan merampingkan tumpukan teknologi Anda.
Bagaimana Cara Mengaudit Tumpukan Teknologi Tim Anda?
Mengaudit tumpukan teknologi Anda memang rumit, tetapi atasi tantangan ini dengan pendekatan yang jelas dan upaya tim yang hebat.
Mari jelajahi langkah-langkah untuk mengaudit tech stack tim Anda secara individual.
1. Tentukan tujuan audit tech stack Anda
Jabarkan tujuan Anda untuk audit tech stack, pastikan tujuan tersebut selaras dengan tujuan perusahaan Anda. Hal ini mungkin melibatkan masukan dari berbagai departemen dan pemangku kepentingan.
Gunakan Obrolan ClickUp untuk menyatukan semua percakapan di bawah satu atap sehingga semua orang dapat memahami dengan baik.
Bagikan pembaruan, tautan, reaksi, dan konsolidasi percakapan penting dengan mudah dengan tampilan Obrolan di ClickUp
2. Menilai Inventaris Anda
Susun daftar lengkap aplikasi perangkat lunak, alat bantu, dan teknologi tim Anda dan kategorikan sebagai penting, esensial, atau opsional.
Gunakan Tampilan Tabel ClickUp untuk mengumpulkan informasi ini, yang merinci fungsionalitas, tujuan, dan jumlah pengguna setiap perangkat lunak.
3. Kumpulkan umpan balik dari tim Anda
Kumpulkan umpan balik dari anggota tim Anda untuk memahami pengalaman, masalah, dan ketidakefisienan mereka dengan tumpukan teknologi yang ada. Templat Mulai Berhenti Lanjutkan dari ClickUp membantu tim Anda meninjau alat bantu apa yang perlu mereka mulai, hentikan, atau lanjutkan penggunaannya dalam bagian berkode warna.
4. Mengevaluasi kinerja dan biaya
Menilai apakah setiap teknologi memenuhi tujuan yang dimaksudkan. Sebagai langkah selanjutnya, tinjau biaya yang terkait dengan setiap alat teknologi dan identifikasi area yang perlu dikurangi atau dialokasikan kembali sumber dayanya.
5. Membuat perubahan dan memantau
Dengan informasi yang telah dikumpulkan oleh tim Anda, terapkan perubahan yang direkomendasikan dan prioritaskan tindakan yang sesuai dengan tujuan audit. Perubahan ini akan melibatkan penghapusan perangkat lunak yang berlebihan, peningkatan langkah-langkah keamanan, realokasi sumber daya, dll.
Bersamaan dengan penerapan perubahan, pantau dampak perubahan yang akan terjadi untuk memastikan Anda mendapatkan hasil yang diinginkan.
Jenis Alat Tumpukan Teknologi dengan Contohnya
Kategorikan tech stack secara luas sebagai alat front-end dan back-end. Tumpukan teknologi front-end menangani desain antarmuka pengguna dan pengalaman sisi klien, sedangkan tumpukan teknologi back-end berfokus pada logika sisi server, administrasi basis data, dan fungsi terkait.
Alat-alat ini bekerja sama untuk memberikan Anda pengalaman web yang komprehensif dan membangun aplikasi web yang sukses.
Mari kita lihat detail tumpukan teknologi front-end dan back-end.
1. Tumpukan teknologi front-end
Tumpukan teknologi front-end mengacu pada bagian visual yang berinteraksi dengan pengguna. Ini mencakup hal-hal di bawah ini.
- HTML [HyperText Markup Language]: Menyusun konten web seperti bagian, poin-poin, dan tabel
- CSS [Cascading Style Sheets]: Mengelola gaya dan presentasi konten, mengaktifkan fitur seperti halaman web bertema warna
- JavaScript: Membuat elemen halaman yang interaktif dan dinamis
Ada berbagai kerangka kerja frontend seperti React, Angular, dan Vue.js yang membantu Anda menyederhanakan pengembangan produk dan meningkatkan pengalaman pengguna
2. Tumpukan teknologi back-end
Tumpukan teknologi back-end mengacu pada sisi server dari pengaturan teknologi, menangani pengembangan komponen backend untuk aplikasi web Anda. Hal ini mencakup hal-hal berikut.
- Bahasa pemrograman: Bahasa pemrograman backend seperti Python, Ruby, Java, dan Node.js untuk menulis kode sisi server
- Database: Alat-alat seperti MySQL dan NoSQL yang digunakan untuk penyimpanan dan manajemen data
- Kerangka Kerja: Struktur untukpengembangan aplikasiseperti Ruby on Rails, Express.js, Django, dan Laravel, untuk menghindari memulai dari awal
- Server web: Server backend seperti Apache, Google Cloud, dan Nginx yang mengelola dan memenuhi permintaan klien
3. Tumpukan teknologi modern
Modern tech stack adalah seperangkat teknologi dan alat terkini untuk mengembangkan perangkat lunak berkinerja tinggi. Ini mencakup teknologi yang dapat diskalakan dan berkinerja tinggi untuk alur kerja yang efisien .
Berikut adalah beberapa contoh dari beberapa tumpukan teknologi modern:
- Tumpukan MERN (MongoDB, Express.js, React, Node.js)
- Front-end: React membuat aplikasi web satu halaman yang dinamis dan berfokus pada fleksibilitas
- Back-end: Node.js dengan Express.js menawarkan API dan logika sisi server
- Basis data: MongoDB menyimpan data aplikasi Anda
- Alat tambahan: Redux untuk manajemen state
- Tumpukan MEAN (MongoDB, Express.js, Angular, Node.js)
- Front-end: Angular adalah kerangka kerja front-end yang populer untuk membangun aplikasi web. Framework ini memiliki kurva pembelajaran yang lebih curam dengan fitur-fitur canggih
- Back-end: Node.js dengan Express.js menyediakan integrasi API dan logika sisi server
- Basis data: MongoDB menyimpan data aplikasi Anda
- Alat tambahan: Redux untuk manajemen state
- Tumpukan LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP)
- Sistem operasi: Linux digunakan sebagai OS server
- Server web: Apache menyajikan konten web dan mengelola permintaan
- Database: MySQL menyimpan data
- Back-end: Python adalah bahasa pemrograman untuk pengkodean
- Tumpukan Ruby on Rails (RoR) Tumpukan Ruby on Rails (RoR)
- Back-end: Bahasa pemrograman Ruby, yang dikenal dengan sintaks yang mudah dibaca dan bahasa yang ramah pengembang
- Server web: Rails, kerangka kerja aplikasi web, menyediakan alat untuk membuat pengembangan halaman web menjadi lebih mudah
- Front-end: RoR menggunakan HTML untuk menyusun konten halaman web
- Database: PostgreSQL adalah database yang umum digunakan untuk penyimpanan data
Contoh Alat Tumpukan Teknologi Lainnya
Berikut adalah beberapa alat dan contoh untuk pemasaran, periklanan, penjualan, e-commerce, atau fungsi layanan perusahaan Anda.
1. Tumpukan teknologi pemasaran
Tumpukan pemasaran Anda idealnya memiliki berbagai fitur untuk membantu Anda mempromosikan produk dan layanan Anda. Anda bisa menyertakan:
Perangkat lunak otomatisasi pemasaran
Gunakan ClickUp untuk mengelola produk Anda. Akses fitur-fitur berikut ini dari Manajemen Proyek ClickUp sebagai perangkat lunak otomatisasi:
- Kecerdasan Buatan (AI) ClickUp : Alat bertenaga AI untuk mempercepat rencana pemasaran Anda dan menghasilkan ide produk, peta jalan, dan strategi pemasaran
- Alur Kerja ClickUp Agile : Beradaptasialur kerja yang gesit untuk kampanye pemasaran dan buat tugas otomatis untuk inisiatif pemasaran Anda dengan elemen visual
- Otomatisasi ClickUp : Jadwalkan kampanye media sosial dan otomatiskan pembuatan tugas untuk pengujian A/B
Sistem Manajemen Konten
WordPress dan Drupal adalah dua alat untuk membuat dan mengelola konten situs web Anda.
- **WordPress merupakan CMS yang paling banyak digunakan secara global, dikenal dengan antarmuka yang ramah pengguna dan fleksibilitasnya. Awalnya dirancang untuk blogging, WordPress telah berevolusi menjadi platform serbaguna yang cocok untuk berbagai jenis situs web.
- Drupal: Drupal adalah CMS kuat yang dikenal dengan skalabilitas dan keamanannya. Sangat mudah dikustomisasi dan disukai untuk situs web tingkat perusahaan yang kompleks yang membutuhkan fungsionalitas tingkat lanjut. Meskipun Drupal memiliki kurva pembelajaran yang lebih curam jika dibandingkan dengan WordPress, Drupal menawarkan lebih banyak fleksibilitas dan kontrol atas struktur situs, sehingga cocok untuk proyek berskala besar dengan persyaratan khusus.
Analytics
Google Analytics adalah alat analisis web yang tangguh dari Google yang memberi Anda wawasan komprehensif tentang lalu lintas situs web dan perilaku pengguna. Alat ini menawarkan banyak fitur yang memungkinkan pemilik situs web dan pemasar untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web mereka.
2. Tumpukan teknologi layanan
Alat bantu service tech stack yang ideal akan menyelesaikan masalah teknologi dengan lancar, melibatkan pelanggan, meningkatkan berdasarkan umpan balik, dan menyediakan semua layanan teknologi.
Berikut adalah beberapa tumpukan teknologi yang berbeda untuk layanan:
Manajemen tiket
Catat, lacak, dan kelola tiket dukungan pelanggan secara efisien dengan alat bantu seperti ClickUp dan Zendesk. Tugas ClickUp membantu mengelola tiket dengan menyesuaikan tugas untuk mewakili tiket.
Perangkat lunak meja bantuan
Sederhanakan interaksi pelanggan dengan alat bantu yang memiliki fitur seperti resolusi tiket, basis pengetahuan integrasi, dan laporan multi-saluran, misalnya, Freshdesk.
Perangkat lunak obrolan langsung
Perangkat lunak seperti Intercom menyediakan dukungan pelanggan secara real-time melalui obrolan, memungkinkan penyelesaian masalah dengan cepat dan interaksi yang dipersonalisasi.
Manajemen basis pengetahuan
Bangun dan pertahankan basis pengetahuan yang komprehensif untuk memberdayakan pelanggan dengan layanan mandiri. ClickUp dan Help Scout adalah contoh alat bantu tersebut. Buat ruang khusus di ClickUp Documents untuk menyimpan dan mengatur artikel basis pengetahuan.
via ClickUp Doc
Perangkat lunak survei
Kumpulkan umpan balik dan wawasan pelanggan melalui survei untuk meningkatkan kualitas layanan dengan alat bantu seperti ClickUp dan SurveyMonkey. Manfaatkan Formulir ClickUp untuk membuat survei untuk mengumpulkan survei pelanggan.
Membuat Bidang Khusus kotak centang ke yang sudah ada Formulir ClickUp
3. Tumpukan teknologi eCommerce
Berikut adalah alat untuk tumpukan teknologi e-commerce yang membantu dalam manajemen daftar produk dan pemrosesan pembayaran yang aman. Beberapa perangkat lunak yang dapat dipertimbangkan termasuk:
Perangkat Lunak Katalog Online
Buat dan kelola katalog produk online Anda yang luas dengan perangkat lunak seperti Magento.
CMS yang siap untuk e-commerce
Integrasikan perangkat CMS seperti WooCommerce dengan sistem manajemen konten untuk pembuatan konten dan daftar produk yang koheren.
Perangkat lunak pemrosesan pembayaran
Amankan pemrosesan pembayaran online Anda untuk menangani transaksi dengan lancar melalui berbagai mode. Contoh alat tersebut antara lain Stripe.
Manajemen inventaris
Kelola inventaris, pesanan, dan layanan pengiriman dengan platform terpusat seperti ClickUp dan Shopify. Gunakan Bidang Khusus ClickUp untuk melacak tingkat persediaan dan Mengotomatiskan tugas dengan ClickUp untuk mengisi ulang ketika jumlah mencapai tingkat minimum.
4. Tumpukan teknologi penjualan
Lengkapi tim penjualan Anda dengan perangkat lunak berikut di tumpukan teknologi penjualan Anda:
Manajemen Hubungan Pelanggan [CRM]
Kelola interaksi, prospek, dan peluang pelanggan dengan alat bantu terpusat seperti Salesforce
VoIP Bisnis
Sederhanakan sistem komunikasi untuk melakukan panggilan, melacak interaksi, dan mencatat detail panggilan dalam CRM dengan alat seperti RingCentral dan Skype
Perangkat lunak manajemen data
Kumpulkan data prospek yang akurat dan terkini yang membantu dalam menghasilkan prospek dan penjangkauan yang ditargetkan. Contoh sistem manajemen basis data meliputi Zoominfo dan MongoDB.
Alat-alat pemberdayaan penjualan
Mengotomatiskan alur kerja penjualan, termasuk urutan email, tindak lanjut, dan tugas harian lainnya. Perangkat lunak seperti Outreach dan ClickUp membantu Anda melakukannya.
Bagaimana Cara Memilih Alat untuk Tumpukan Teknologi Anda?
Memilih alat yang tepat untuk rangkaian solusi Anda dapat sangat memengaruhi pengembangan produk kualitas, dan kesuksesan masa depan perusahaan Anda. Ini adalah pilihan yang membutuhkan perencanaan yang matang, mengetahui tujuan produk Anda, dan memahami tujuan perusahaan Anda.
Berikut adalah beberapa faktor penting yang menentukan pilihan alat dalam tumpukan perangkat lunak:
- Persyaratan proyek: Alat yang Anda pilih harus memenuhi kebutuhan spesifik proyek Anda
- Ukuran proyek: Pilih alat untuk tumpukan teknologi Anda berdasarkan ukuran proyek-sedikit alat untuk proyek kecil dan aplikasi yang dapat diskalakan dan terintegrasi untuk proyek yang lebih besar
- Kompatibilitas: Pastikan alat tersebut terintegrasi dengan mulus ke dalam ekosistem teknologi Anda yang sudah ada
- Biaya: Periksa apakah alat yang Anda pilih sesuai dengan anggaran Anda
- Waktu ke pasar: Untuk pengiriman produk yang lebih cepat, pertimbangkan untuk memilih alat yang mudah digunakan dan tidak memerlukan banyak pengkodean
- Keamanan: Memprioritaskan alat dengan fitur keamanan canggih yang akan melindungi data berharga Anda dari pembobolan
Langkah-langkah untuk memilih alat untuk tumpukan teknologi Anda
Dengan mempertimbangkan faktor-faktor di atas, mari kita lihat langkah-langkah memilih alat yang tepat untuk tumpukan teknologi Anda:
Langkah 1: Audit tumpukan teknologi Anda yang sudah ada
Mengaudit tumpukan teknologi Anda akan memberi Anda wawasan tentang alat yang saat ini digunakan.
Tentukan kesenjangan dan masalah dengan alat yang ada saat ini dan soroti perangkat lunak yang sesuai dengan kebutuhan proyek Anda.
Langkah 2: Menilai kembali persyaratan proyek
Evaluasi kembali tujuan dan sasaran proyek Anda berdasarkan audit
Langkah 3: Teliti alat bantu baru yang sesuai dengan kebutuhan Anda
Identifikasi perangkat baru yang dapat mengatasi kesenjangan dan kekurangan dari perangkat yang sudah ada. Cari perangkat lunak dengan lebih banyak fitur, kinerja yang lebih baik, dan keamanan.
Langkah 4: Periksa kompatibilitas dan kinerja
Pastikan alat bantu baru menyatu dengan baik dengan sistem yang ada dan terintegrasi dengan perangkat lunak dan aplikasi lainnya.
Uji performa dan kelayakan alat bantu yang dipilih dalam skenario dunia nyata, dengan memanfaatkan uji coba gratis jika memungkinkan.
Langkah 5: Analisis biaya
Lakukan analisis biaya secara menyeluruh analisis biaya-manfaat -faktor biaya lisensi, biaya pemeliharaan, dan biaya tambahan apa pun yang terkait dengan alat tersebut.
Langkah 6: Mengukur dampak bisnis
Mengevaluasi dampak dari adopsi alat pada bisnis Anda dan pilih alat yang memberi Anda ROI tertinggi.
Kumpulkan umpan balik dari pelanggan Anda manajer tim tentang perubahan positif yang mereka amati setelah menerapkan tumpukan teknologi baru.
Jika alat tersebut tidak memberikan manfaat jangka panjang, pertimbangkan untuk menghentikan penggunaannya dan meninjau kembali proses pemilihannya.
Pertimbangan tambahan
- Membangun tech stack adalah proses yang berkelanjutan, dan alat dapat ditambahkan atau dihapus dari waktu ke waktu
- Kunjungi kembali dan perbarui tech stack Anda secara teratur berdasarkan kebutuhan dan teknologi yang terus berkembang
Menguasai Perjalanan Tech Stack Anda
Seiring pertumbuhan bisnis, sistem lama tidak dapat memenuhi kebutuhan keamanan dan menangani aplikasi web baru, yang menyebabkan kerusakan, risiko data, dan pekerjaan ekstra untuk tim TI, memperlambat produktivitas dan meningkatkan biaya pemeliharaan.
Meningkatkan tumpukan teknologi Anda dapat membantu, tetapi mendapatkan kombinasi bahasa, kerangka kerja, dan alat yang sempurna adalah hal yang rumit. Ini adalah tentang menyulap tren baru dengan solusi stabil yang sesuai dengan kebutuhan, skalabilitas, dan kepentingan jangka panjang proyek Anda yang terus berubah.
ClickUp membantu menyelesaikan sebagian besar masalah manajemen tumpukan teknologi Anda dengan menawarkan banyak sekali alat yang sesuai dengan bisnis Anda.
Manajemen Proyek ClickUp menawarkan fitur-fitur berbasis AI untuk perencanaan pemasaran dan menghasilkan ide produk, peta jalan, dan strategi, di samping alur kerja yang lincah dan otomatisasi untuk menjadwalkan kampanye media sosial dan membuat tugas untuk pengujian A/B.
Mulailah hari ini dan lakukan semuanya dengan ClickUp secara gratis !