Kita semua membutuhkan orang-orang yang akan memberikan umpan balik kepada kita. Dengan cara itulah kita bisa berkembang.
Bill Gates
Umpan balik adalah fondasi pertumbuhan bagi individu, tim, atau seluruh organisasi. Sebagai seorang manajer, Anda memahami hal ini.
Perusahaan yang memprioritaskan kinerja karyawan akan melihat hingga pertumbuhan pendapatan 30% lebih tinggi dan lima poin persentase lebih rendah pada tingkat gesekan. Itulah kekuatan dari manajemen kinerja yang efektif.
Namun, Anda juga tahu bahwa tidak semua umpan balik mendorong peningkatan. Perbedaannya terletak pada cara Anda mengumpulkan, menyusun, dan menindaklanjutinya. Di sinilah templat formulir evaluasi yang tepat dapat membuat perbedaan besar.
Artikel blog ini membahas dua belas templat formulir evaluasi terbaik, yang dapat membantu Anda mengumpulkan umpan balik secara lebih efektif dan mendorong peningkatan di seluruh organisasi Anda.
Apa Itu Templat Formulir Evaluasi?
Templat formulir evaluasi adalah templat yang telah dirancang sebelumnya yang digunakan untuk mengumpulkan umpan balik, menilai kinerja, atau mengevaluasi berbagai proses.
Templat ini berguna dalam berbagai pengaturan, mulai dari mengumpulkan data karyawan yang relevan hingga templat tinjauan kinerja dan mengumpulkan umpan balik pelanggan secara efisien untuk mengukur kepuasan pelanggan serta menilai pengembangan dan pelatihan profesional secara keseluruhan.
Templat ini sering kali menyertakan kolom pertanyaan yang dapat disesuaikan, sistem penilaian, penghitungan otomatis, dan laporan data visual untuk menyederhanakan proses evaluasi.
Berikut adalah beberapa jenis templat formulir evaluasi:
- Templat evaluasi karyawan: Membantu para profesional HR meninjau kinerja, pertumbuhan, dan potensi masa depan setiap karyawan
- Template evaluasi proyek: Digunakan untuk mengukur keberhasilan proyek dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan
- Templat rencana evaluasi: Memandu Anda dalam membuat rencana evaluasi yang komprehensif dengan menguraikan bagian dan komponen utama
- Kuesionertemplate: Digunakan untuk mengumpulkan wawasan untuk studi penelitian, survei, dan penilaian
Apa yang Membuat Templat Formulir Evaluasi yang Baik?
Tidak semua templat formulir evaluasi akan menyelesaikan tujuan Anda. Templat formulir evaluasi yang dirancang dengan baik harus memenuhi kriteria khusus agar efektif, seperti:
- Kejelasan: Pertanyaan-pertanyaan harus mudah dimengerti, tidak meninggalkan ruang untuk kebingungan
- Desain yang sesuai dengan tujuan: Setiap bagian harus sesuai dengan tujuan kriteria evaluasi Anda, memastikan bahwa responden memberikan informasi yang relevan
- Kemudahan penyesuaian: Templat harus cukup fleksibel untuk disesuaikan dengan kebutuhan spesifik dari kriteria evaluasi organisasi anda
- Kemudahan penggunaan: Antarmuka yang sederhana dan intuitif mendorong peserta untuk memberikan tanggapan yang terperinci tanpa merasa kewalahan
- Wawasan yang dapat ditindaklanjuti: Pertanyaan-pertanyaan formulir harus mengumpulkan umpan balik yang dapat secara langsung menginformasikan keputusan atau perbaikan
Sebagai contoh, templat survei kepuasan pelanggan yang baik akan membantu Anda memahami perilaku pengguna, mengevaluasi NPS (net promoter score), dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Sekarang setelah Anda mengetahui templat formulir evaluasi, mari kita tinjau beberapa templat khusus skenario.
👀 Tahukah Anda? Microsoft menggunakan template yang sangat kontroversial metode "peringkat tumpukan" untuk mengevaluasi karyawan. Metode ini melibatkan para manajer untuk menilai karyawan satu sama lain dalam skala satu sampai lima selama tinjauan tahunan.
12 Templat Formulir Evaluasi
Bayangkan sebuah alat yang membuat semua evaluasi, umpan balik, dan tinjauan kinerja Anda terorganisir dan bebas stres. Dan tidak berhenti sampai di situ saja.
Dasbor, snapshot, dan tampilannya sangat mudah digunakan sehingga Anda bisa mendapatkan wawasan yang tepat tanpa harus bersusah payah. ClickUp adalah aplikasi segalanya untuk bekerja yang menggabungkan manajemen proyek, manajemen pengetahuan, dan obrolan di satu tempat-semuanya didukung oleh AI yang paling kohesif di dunia.
Berikut ini penjelasannya Martha Kumi dari Akkadia Labs mengatakan tentang penggunaan ClickUp untuk peningkatan kinerja.
Berbagi informasi dan kolaborasi menjadi sangat mudah sekarang karena semua tim bekerja dari jarak jauh. Sangat mudah untuk berbagi pembaruan proyek dan memberikan umpan balik kepada anggota tim. Kami dapat melacak tugas dan proyek di seluruh tim dan memberikan pembaruan secara real-time.
Martha Kumi, Akkadian Labs
Berikut adalah dua belas templat formulir evaluasi ClickUp berdasarkan kasus penggunaan Anda.
1. Templat Formulir Evaluasi ClickUp
Templat Formulir Evaluasi ClickUp
Apakah Anda sudah tahu semua tentang pengumpulan umpan balik? Nah, aplikasi Templat Formulir Evaluasi ClickUp adalah apa yang Anda cari untuk membuat pengumpulan umpan balik tidak terlalu kacau.
Apakah Anda menilai kinerja karyawan, mengumpulkan umpan balik acara, atau mengevaluasi proyek, templat ini akan mencakup semuanya. Bidang Khususnya memungkinkan Anda untuk menangkap data kuantitatif dan kualitatif dalam format yang Anda inginkan.
Anda dapat mengatur skala penilaian untuk penilaian cepat, menyertakan pertanyaan terbuka untuk wawasan yang lebih dalam, dan membuat bagian khusus untuk evaluasi yang terperinci - semuanya di satu tempat. Dengan struktur yang tepat, Anda manajemen umpan balik proses menjadi efisien dan efektif.
Cocok untuk: Manajer, tim SDM, dan perencana acara yang membutuhkan formulir evaluasi yang sederhana dan dapat disesuaikan
Baca juga: Sepuluh Tips Peninjauan Kinerja Untuk Manajer
2. Templat Formulir Evaluasi Produk ClickUp
Templat Formulir Evaluasi Produk ClickUp
Tahukah Anda bahwa Elon Musk menyarankan para CEO untuk "mencari umpan balik negatif dari segala penjuru" untuk membuat produk mereka menjadi lebih baik" sehebat mungkin ." Dan ketika CEO Tesla merekomendasikan sesuatu, Anda harus mengikutinya.
The Templat Formulir Evaluasi Produk ClickUp membantu Anda mengumpulkan umpan balik yang dapat ditindaklanjuti pada produk Anda.
Templat ini memungkinkan Anda mengumpulkan kegunaan, fungsionalitas, dan wawasan kepuasan secara keseluruhan, termasuk skala peringkat terstruktur untuk data terukur dan bagian terbuka untuk komentar terperinci, memastikan pemahaman menyeluruh tentang pendapat pelanggan.
Dengan Status, Bidang, dan Tampilan yang dapat disesuaikan, Anda dapat melacak kemajuan, menangkap detail utama, dan mendapatkan tampilan lengkap dari proses evaluasi produk . Templat ini dan survei umpan balik produk sempurna untuk sistem pengumpulan umpan balik yang komprehensif.
Ideal untuk: Manajer produk dan tim yang ingin meningkatkan atau meluncurkan produk
3. Templat Tugas Formulir Evaluasi ClickUp
Templat Tugas Formulir Evaluasi ClickUp
Jika manajemen tugas telah menjadi tugas yang berat, maka Templat Tugas Formulir Evaluasi ClickUp adalah yang Anda butuhkan. Templat ini menyederhanakan proses evaluasi dengan fitur-fitur seperti status untuk melacak kemajuan dan bidang untuk merinci metrik terkait tugas seperti tenggat waktu, tingkat prioritas, dan pencapaian yang telah diselesaikan.
Templat ini membantu tim mengidentifikasi hambatan, menyederhanakan alur kerja, dan memastikan tugas-tugas selaras dengan tujuan proyek, sehingga menjadikannya sumber daya yang berharga untuk mengoptimalkan produktivitas.
Selain itu, templat ini juga dilengkapi dengan fitur-fitur seperti Tampilan dinamis (Daftar, Papan, dan Dokumen) untuk visualisasi tugas yang lebih baik dan memfasilitasi kolaborasi dengan mengumpulkan umpan balik dari para pemangku kepentingan yang relevan.
Ideal untuk: Manajer proyek, tim kolaboratif, dan pemimpin tim yang membutuhkan alat langsung untuk mengevaluasi penyelesaian tugas individu dan kemajuan tim
baca juga:* *Baca juga Meningkatkan Proses Pertumbuhan untuk Tim: Cara Memberi dan Menerima Kritik yang Membangun
4. Templat Evaluasi Heuristik ClickUp
Template Evaluasi Heuristik ClickUp
Sebuah studi empiris menemukan bahwa evaluasi heuristik lebih efisien daripada pengujian pengguna dalam menemukan masalah kegunaan. Meskipun tidak menggantikan riset pengguna, ini adalah cara yang dapat diandalkan untuk menilai kegunaan dan mempertajam naluri UX Anda.
Sempurna untuk aplikasi web, aplikasi seluler, atau situs web Templat Evaluasi Heuristik ClickUp membantu memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan intuitif. Fokusnya pada prinsip-prinsip kegunaan seperti pencegahan kesalahan, kejelasan visual, dan umpan balik sistem membuat templat ini berbeda.
Templat ini memiliki bagian terstruktur untuk mengevaluasi area-area penting seperti visibilitas sistem, kontrol pengguna, dan konsistensi. Hal ini memudahkan untuk menemukan kekurangan kegunaan dan ketidakkonsistenan desain yang dapat memengaruhi interaksi pengguna dengan produk Anda. Hal ini juga memungkinkan tim untuk mengidentifikasi bug, ketidaksesuaian, dan ketidakkonsistenan di awal pengembangan.
Memperbaiki masalah ini pada waktu yang tepat akan menghemat usaha di kemudian hari dan menghasilkan produk yang ramah pengguna dan dapat diandalkan.
Cocok untuk: Desainer UX, pengembang produk, dan tim digital yang perlu mengevaluasi dan mengoptimalkan kegunaan produk digital mereka
5. Templat Laporan Evaluasi ClickUp
Templat Laporan Evaluasi ClickUp
Pernahkah Anda merasa bahwa data hanyalah tumpukan angka dan kata-kata tanpa cerita yang jelas? Di situlah letak dari Templat Laporan Evaluasi ClickUp langkah-langkahnya. Sangat ideal untuk meringkas dan menyajikan data evaluasi, termasuk tinjauan kinerja, umpan balik pelanggan atau metrik proyek.
Templat ini membantu Anda mengatur temuan Anda ke dalam laporan yang ringkas, sehingga sempurna untuk berbagi hasil dengan para pemangku kepentingan atau menyajikan wawasan berbasis data dalam rapat.
Templat ini menyertakan fitur-fitur seperti Bidang Khusus untuk melacak metrik dan beberapa Tampilan (seperti Gantt dan Daftar) untuk visualisasi yang lebih baik.
Cocok untuk: Supervisor, profesional SDM, atau manajer proyek yang ingin menjaga transparansi, konsistensi, dan ketepatan dalam mendokumentasikan dan berbagi hasil evaluasi
6. Templat Formulir ClickUp
Templat Formulir ClickUp
Merencanakan webinar, lokakarya, atau LinkedIn Live? The Templat Formulir ClickUp adalah yang Anda butuhkan untuk mengumpulkan informasi peserta dengan cara yang paling sedikit memakan waktu.
Yang satu ini adalah tentang membuat formulir yang sangat mudah dan efisien-semua orang menggunakan format yang sama, sehingga data tetap akurat, dan lebih cepat diisi. Bahkan memastikan Anda tetap berpegang pada standar industri. Selain itu, ini menghemat waktu dan uang!
Anda dapat memilih dari berbagai jenis pertanyaan, termasuk skala penilaian, tarik-turun, dan kotak teks, untuk memastikan Anda mengumpulkan data yang tepat. Dan Voila! Buat formulir khusus dengan cepat, kumpulkan respons yang aman, dan atur pengiriman, semuanya tanpa repot!
Ideal untuk: Tim atau bisnis yang membutuhkan formulir umpan balik yang fleksibel dan serba guna untuk berbagai kasus penggunaan
7. Templat Ulasan Kinerja ClickUp
Templat Evaluasi Ulasan Kinerja ClickUp
The Templat Ulasan Kinerja ClickUp menggabungkan skala penilaian, penilaian kompetensi, dan bagian umpan balik terbuka.
Dengan fitur bawaan untuk melacak kemajuan dan menyoroti pencapaian, mudah untuk mengukur kinerja, meningkatkan produktivitas, dan meningkatkan semangat tim .
Anda dapat menilai karyawan berdasarkan berbagai kompetensi, seperti pengetahuan, komunikasi, kerja sama tim, dan pemecahan masalah. Sistem ini juga menyediakan alat untuk mendokumentasikan umpan balik, menetapkan tujuan dan tolok ukur kinerja, dan melacak kemajuan.
Ini sempurna untuk mengukur kinerja selama tinjauan tahunan, penilaian masa percobaan, atau pelacakan tujuan.
Cocok untuk: Profesional SDM, manajer, dan pemimpin tim yang melakukan tinjauan kinerja karyawan
Fakta Menarik: Di Agora Athena kuno, umpan balik yang tidak menguntungkan tentang pedagang dapat mengakibatkan cemoohan di depan umum atau dijauhi.
8. Templat Formulir Umpan Balik ClickUp
Templat Formulir Umpan Balik ClickUp
Tidak ada kegagalan. Yang ada hanya umpan balik.
Robert Allen, Penulis Amerika terlaris
Mengumpulkan umpan balik yang tepat dari pelanggan, pengguna, atau karyawan memakan waktu. Namun, jika Anda tidak memiliki waktu untuk mengumpulkannya, Anda dapat menggunakan aplikasi ini Templat Formulir Umpan Balik ClickUp menawarkan pertanyaan yang dapat disesuaikan, termasuk skala penilaian, pilihan ganda, dan opsi terbuka, membantu Anda menangkap data yang bermakna,
Anda berada di tempat yang tepat jika Anda ingin memberikan suara pada pelanggan untuk mengekspresikan pendapat, meningkatkan loyalitas dan keterlibatan mereka, mengidentifikasi masalah potensial, dan meningkatkan produk akhir Anda.
Templat yang dapat disesuaikan sepenuhnya ini memungkinkan Anda untuk merumuskan lingkaran umpan balik dan menggunakan wawasan berharga tersebut untuk meningkatkan penawaran Anda.
Ideal untuk: Survei umpan balik karyawan, survei kepuasan pelanggan, atau formulir umpan balik produk
9. Templat Survei Umpan Balik Evaluasi Produk ClickUp
Templat Survei Umpan Balik Evaluasi Produk ClickUp
Apa gunanya sebuah produk jika tidak menjembatani kesenjangan antara poin-poin masalah pelanggan dan penawaran Anda? The Templat Survei Umpan Balik Evaluasi Produk ClickUp akan membantu Anda mengumpulkan umpan balik mendalam tentang produk Anda. Ini lebih dari sekadar penelitian dan pengujian sederhana dan menangkap kekhawatiran pelanggan Anda.
Kolom, Tampilan, dan Status yang dapat disesuaikan, termasuk peringkat kepuasan dan data penggunaan produk, memungkinkan Anda untuk menyesuaikan survei dengan kebutuhan Anda Format survei memudahkan untuk menganalisis respons dan melacak kepuasan pelanggan dari waktu ke waktu.
Wawasan yang berharga ini membantu Anda menentukan area yang perlu ditingkatkan, memperkuat upaya pengembangan produk Anda. Lagi pula, tidak ada cara yang lebih baik untuk menciptakan produk yang benar-benar membuat pelanggan Anda merasa didengar.
Cocok untuk: Profesional pemasaran dan manajer produk yang ingin mengumpulkan umpan balik tentang fitur produk dan pengalaman pengguna
Baca juga: Sepuluh Alat Umpan Balik Pelanggan Terbaik
10. Templat Survei Evaluasi Kepuasan Pelanggan ClickUp
Templat Survei Evaluasi Kepuasan Pelanggan ClickUp
Pelanggan selalu benar, jadi tinggalkan strategi ad-hoc dan tebak-tebakan dan dengarkan langsung dari mulutnya. Luncurkan Templat Survei Evaluasi Kepuasan Pelanggan ClickUp sehingga Anda dan tim Anda dapat mengukur dengan lebih baik seberapa puas dan puasnya pelanggan Anda.
Templat ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan survei untuk mengajukan pertanyaan yang tepat dan melacak tanggapan melalui Status yang dapat disesuaikan, memastikan Anda tetap mendapat informasi.
Dengan beberapa opsi Tampilan, Anda dapat mengelola, menganalisis, dan mengambil tindakan pada data survei secara efisien. Cepatlah menilai area yang perlu ditingkatkan dan ambil langkah segera untuk memperbaikinya.
Cocok untuk: Bisnis yang ingin meningkatkan pengalaman pelanggan dengan mengidentifikasi apa yang berjalan dengan baik dan memahami area yang perlu ditingkatkan dalam layanan atau produk mereka
11. Templat Evaluasi Umpan Balik Karyawan ClickUp
Templat Evaluasi Umpan Balik Karyawan ClickUp
Umpan balik dari karyawan sangat penting. Tidak ada dua cara untuk itu. Hal ini membantu menciptakan lingkungan kerja yang lebih baik dan membuat semua orang lebih terlibat. Jika Anda ingin mengenal karyawan Anda lebih baik, maka Templat Evaluasi Umpan Balik Karyawan ClickUp adalah untuk Anda.
Dengan bagian yang mencakup keseimbangan kehidupan kerja, dinamika tim dan kepuasan kerja, templat ini memberikan wawasan berharga yang mencerminkan budaya organisasi Anda.
Templat ini berfokus pada hal-hal seperti komunikasi, kepemimpinan, dan kepuasan kerja, sehingga Anda dapat mengetahui apa yang berhasil dan apa yang perlu diubah. Menambahkan tinjauan kinerja evaluasi diri ke dalam campuran akan memberi Anda gambaran lengkap tentang bagaimana kinerja setiap orang-ini sama-sama menguntungkan!
Cocok untuk: Para profesional SDM dan manajer yang ingin mengumpulkan umpan balik dari karyawan untuk meningkatkan budaya di tempat kerja
Baca juga: 360 Pertanyaan & Contoh Evaluasi untuk Manajer
12. Templat Evaluasi Suara Pelanggan ClickUp
ClickUp Templat Evaluasi Suara Pelanggan
The Templat Evaluasi Suara Pelanggan ClickUp membantu Anda mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan dengan cara yang terstruktur.
Ini alat evaluasi memungkinkan Anda mengumpulkan wawasan dari berbagai sumber, membantu Anda memahami kebutuhan pelanggan, mengidentifikasi masalah, dan melacak sentimen Umpan balik yang terorganisir membantu Anda meningkatkan produk dan layanan dengan mengambil keputusan yang tepat.
Templat formulir evaluasi gratis mencakup Bidang, Tampilan, dan Status Khusus untuk mengkategorikan dan mengelola umpan balik pelanggan dengan mudah. Sistem ini juga memiliki kemampuan pelacakan waktu, peringatan ketergantungan, tag, dan email, di antara fitur-fitur lainnya, untuk meningkatkan pelacakan umpan balik.
Cocok untuk: Tim pengalaman pelanggan, profesional pemasaran, dan manajer produk yang ingin membuat perjalanan pelanggan menjadi istimewa
Tingkatkan Formulir Evaluasi Anda dengan ClickUp
Menurut Gallup, karyawan yang sangat setuju bahwa mereka mendapatkan umpan balik yang berharga tentang kinerja mereka dari rekan kerja mereka adalah lima kali lebih mungkin untuk terlibat Betapa mengagumkannya itu?
Di situlah dua E berperan: Evaluasi dan Efektivitas. Pertama, formulir evaluasi kinerja memungkinkan kita untuk menilai kinerja setiap orang dan menemukan area di mana mereka dapat meningkatkan kemampuan mereka, sehingga menghasilkan tim yang lebih produktif.
Kemudian, efektivitas umpan balik memastikan bahwa karyawan berkembang, merasa dihargai dan dilibatkan, dan mengetahui bahwa upaya mereka benar-benar berarti.
ClickUp templat formulir umpan balik adalah yang dibutuhkan perusahaan Anda untuk membuat semua orang memahami hal yang sama, bekerja sama sebagai tim, dan mencapai tujuan yang sama.
Siap untuk meningkatkan evaluasi Anda? Coba ClickUp hari ini secara gratis!