Bayangkan jika Anda membuat sebuah produk dan berharap produk tersebut akan menjadi mega-hit, namun gagal membuat pelanggan Anda terkesan. š²
Karena produk tersebut tidak memenuhi kebutuhan audiens target Anda. š¤¦
Skenario umum ini terjadi ketika Anda membuat produk tanpa mengklarifikasi apa yang dicari pelanggan. Itulah mengapa Anda harus mengikuti kerangka kerja pekerjaan yang harus diselesaikan (JTBD) untuk mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan.
Namun, membangun kerangka kerja JTBD dari awal memang menakutkan. Jangan khawatir! Templat pekerjaan yang harus dilakukan dapat membantu. šÆ
Tetaplah bersama kami saat kami membahas beberapa templat JTBD yang paling berguna dan gratis. Di akhir blog ini, Anda mungkin akan memutuskan untuk mengunduh beberapa (atau semuanya!).
Apa itu Templat Pekerjaan yang Harus Diselesaikan?
Templat pekerjaan yang harus diselesaikan adalah kerangka kerja strategis yang membantu pengusaha, manajer produk, dan tim pemasaran memahami mengapa pelanggan membeli produk.
Templat JTBD menangkap dan mendefinisikan kebutuhan pelanggan secara spesifik (pekerjaan yang harus mereka selesaikan) melalui wawancara pelanggan dan riset pasar, sehingga membantu Anda membuat produk yang mencapai hasil yang diinginkan dan mendorong pengalaman pelanggan.
Apa yang Membuat Templat Pekerjaan yang Harus Diselesaikan dengan Baik?
Dari sudut pandang manajemen produk, templat pekerjaan yang harus diselesaikan adalah alat penting dalam proses proses pengembangan produk yang memperjelas kebutuhan dan sasaran pelanggan, membantu Anda menciptakan produk yang sesuai dengan kebutuhan pasar.
Berikut ini adalah templat kerangka kerja JTBD yang baik:
- Pernyataan JTBD yang jelas/perumusan permintaan: Deskripsi atau daftar ringkas tentang apa yang ingin dicapai oleh pelanggan (pelaksana pekerjaan). Cerita pekerjaan ini dapat membantu Anda menangkap tujuan pelanggan alih-alih menebak-nebak kebutuhan mereka
- Informasi kontekstual: Aspek ini mencakup detail tambahan tentang 'pekerjaan' yang harus dilakukan dari sudut pandang pelanggan-kapan dan bagaimana hal itu terjadi, kepentingannya, kemajuan dalam menyelesaikan pekerjaan pelanggan, motivasi dan hambatan pelanggan, poin-poin penting, dll.
- Aspek fungsional: Aspek ini membantu Anda memahami manfaat praktis dan nyata yang ingin dicapai oleh pelanggan melalui pekerjaan inti. Katakanlah pelanggan ideal Anda ingin membuat laporan, dengan waktu tidak lebih dari 30 menit. Di sini, aspek fungsional yang penting adalah membuat perangkat lunak yang mengotomatiskan pengumpulan data dan pembuatan laporan
- Aspek emosional: Templat harus memiliki bagian untuk menganalisis emosi yang memotivasi pelanggan untuk melakukan pekerjaan tertentu. Mempertimbangkan contoh di atas, aspek emosional membantu Anda memastikan bahwa laporan yang dihasilkan memiliki estetika, profesional, dan siap untuk dipresentasikan sehingga pelanggan dapat dengan percaya diri membagikannya kepada para pemangku kepentingan dan menggunakannya untuk pengambilan keputusan
- Dimensi sosial: Aspek template JTBD ini mempertimbangkan bagaimana pekerjaan pelanggan berdampak pada hubungan pelanggan dan bagaimana pelanggan ingin dianggap oleh orang lain. Berdasarkan contoh di atas, Anda dapat membuat perangkat lunak yang menghasilkan laporan yang bebas dari kesalahan dan mudah dipahami yang memperkuat kedudukan dan hubungan profesional pelanggan
- Segmentasi: Templat harus membantu membedakan beberapa persona pembeli dan segmen pelanggan sehingga Anda dapat menyesuaikan fitur produk dan strategi pemasaran yang meningkatkan pengalaman pelanggan
- Solusi baru alternatif: Aspek template pekerjaan yang harus diselesaikan ini mencakup solusi baru yang telah dicoba oleh pelanggan atau solusi saat ini yang mereka gunakan untuk menyelesaikan pekerjaan tertentu
- Kriteria keberhasilan: Templat JTBD harus memiliki daftar kriteria yang menandai keberhasilan penyelesaian pekerjaan fungsional inti suatu produk
š”Tip Pro: Pasangkan templat JTBD dengan peta pekerjaan untuk lebih memahami pekerjaan fungsional inti. Peta ini memecah pekerjaan inti menjadi beberapa langkah berbeda yang diikuti oleh pelanggan untuk menyelesaikan pekerjaan.
Setelah Anda mengetahui elemen-elemen template JTBD yang baik, mari kita bahas beberapa template pekerjaan yang paling efektif dan gratis. š
Templat Pekerjaan yang Harus Diselesaikan Gratis
1. Templat Peta Jalan Produk ClickUp
Templat Peta Jalan Produk ClickUp
Peta jalan produk yang dipasangkan dengan templat kerangka kerja yang harus diselesaikan dapat meningkatkan adopsi produk . Dan Template Peta Jalan Produk ClickUp adalah yang Anda butuhkan untuk membuat peta jalan produk yang solid berdasarkan model mental Anda.
Templat ini membantu Anda membayangkan rencana strategis dan inisiatif produk. Ini memberikan visibilitas ke arah dan komitmen fitur dan memungkinkan Anda untuk melacak eksekusi Anda . Dengan menggunakan Templat Peta Jalan Produk oleh ClickUp, Anda dapat:
- Mendapatkan gambaran lengkap tentang siklus hidup pengembangan produk dan garis waktu
- Memecah tugas menjadi tugas-tugas yang lebih kecil
- Menetapkan sumber daya untuk tugas-tugas
- Memprioritaskan tugas dan melacak kemajuan
- Mengidentifikasi potensi risiko dan peluang
- Menyelaraskan para pemangku kepentingan di sekitar tujuan dan kemajuan produk
Selain itu, templat ini memungkinkan Anda untuk membagikan peta jalan, menyampaikan pembaruan mingguan kepada para pemangku kepentingan, dan mempublikasikan catatan rilis
2. Templat Papan Tulis Peta Jalan Pengembangan Produk ClickUp
Templat Papan Tulis Peta Jalan Pengembangan Produk ClickUp
Jika Anda masih menggunakan catatan tempel untuk menuliskan ide-ide Anda, templat pekerjaan yang harus diselesaikan ini cocok untuk Anda. Template Papan Tulis Peta Jalan Pengembangan Produk ClickUp adalah apa yang Anda butuhkan untuk merencanakan pengembangan produk Anda.
Templat pekerjaan yang harus dilakukan ini melengkapi teori JTBD dan membantu Anda membangun peta jalan produk berbasis hasil. Ini memungkinkan Anda untuk memvisualisasikan tujuan jangka pendek dan jangka panjang produk Anda. Anda dapat melacak tujuan, prioritas, dan kemajuan ini menggunakan templat ini.
Templat papan tulis ini membantu Anda:
- Merencanakan langkah-langkah proses pengembangan produk Anda
- Mengaturtujuan manajer proyek dan sasaran untuk peluncuran produk
- Menyelaraskan tim di sekitar faktor keberhasilan yang paling penting untuk pemahaman bersama
- Melacak kemajuan tugas dan mengidentifikasi potensi hambatan
- Menemukan ketergantungan lintas tim
- Menjaga anggota tim tetap berada di halaman yang sama untuk memastikan semua orang fokus pada satu tujuan
Untuk menggunakan templat ini, ikuti langkah-langkah berikut:š
- Curah gagasan dan tetap terhubung dengan tim Anda menggunakanKlik Dokumen* Buat tonggak pencapaian menggunakanPencapaian ClickUp agar Anda dapat mengukur kemajuan
- Gunakan templat papan tulis untuk mendesain peta jalan Anda dengan tugas, tonggak pencapaian, jadwal, dan info lainnya. GunakanTampilan Papan Tulis ClickUp untuk representasi visual
- Setelah selesai, pantau tujuan, jadwal, dan perbarui saat terjadi perubahan
3. Templat Persyaratan Produk ClickUp
Templat Persyaratan Produk
Template Persyaratan Produk ClickUp berfungsi dengan baik ketika menerapkan metode JTBD untuk produk dengan banyak fitur. Anda dapat mengatur deskripsi dan status khusus seperti Ditunda, Perlu Ditinjau, Tertunda, dan bahkan mengatur bulan rilis untuk setiap fitur. Selain itu, Anda dapat membuat bidang khusus dan beralih di antara tampilan dokumen, daftar, dan papan untuk melihat persyaratan produk.
Templat ini berfungsi dengan Pelacakan Waktu ClickUp prioritas, Pencapaian, dan Peringatan Ketergantungan. Bagian terbaiknya? Memiliki kontrol versi, sehingga Anda bisa melacak keputusan Anda dan kembali ke versi sebelumnya jika diperlukan.
4. Templat ClickUp Menyelesaikan Sesuatu
Template Getting Things Done dari ClickUp
Jika Anda mencoba menyusun proses pengembangan produk Anda, templat pekerjaan yang harus diselesaikan ini cocok untuk Anda. Templat Menyelesaikan Pekerjaan dari ClickUp , berdasarkan pada karya David Allen Sistem GTD membantu Anda mengatur proyek dan tugas dengan memecahnya menjadi item yang dapat ditindaklanjuti. Inilah yang dapat Anda lakukan dengan ini template pekerjaan yang harus diselesaikan untuk mendorong inovasi:
- Gunakan tampilan Board untuk memvisualisasikan alur kerja dari Tindakan Berikutnya hingga Menunggu, yang mencerminkan perkembangan J2B dalam mengidentifikasi pekerjaan, menemukan solusi, dan mengimplementasikannya
- Tampilan Kalender membantu menjadwalkan tugas penelitian JTBD sesuai dengan jadwal proyek Anda, sementara tampilan Dokumen memfasilitasi kolaborasi dan berbagi pengetahuan tanpa batas, yang sangat penting untuk penyelesaian pekerjaan yang efektif
- Daftar yang telah disimpan sebelumnya dari templat menyederhanakan proses GTD, memastikan tugas-tugas diatur dan diprioritaskan sesuai dengan relevansinya dalam proses penelitian JTBD Anda
5. Templat ClickUp Menyelesaikan Sesuatu (Daftar Sederhana)
Template Menyelesaikan Pekerjaan (Daftar Sederhana)
Jika Anda pernah menggunakan template Aplikasi GTD anda akan tahu bagaimana aplikasi ini membantu mengatur dan melacak semua daftar tugas Anda. Templat Menyelesaikan Pekerjaan (Daftar Sederhana) dari ClickUp juga serupa. Ini adalah alat produktivitas yang ramah bagi pemula untuk mengatur dan mengelola tugas-tugas Anda di satu tempat.
Ketika bekerja dengan pendekatan pekerjaan yang harus diselesaikan, templat ini memungkinkan Anda membuat tugas riset pengguna dan melacaknya menggunakan status khusus seperti harus dilakukan, sedang berlangsung, ditunda, selesai, dan dibatalkan. Anda bisa mengatur prioritas tugas dan menambahkan iuran agar Anda tidak melewatkan tenggat waktu.
Selain itu, Anda dapat melihat tugas-tugas Anda dalam Simple List View dan Doc View untuk berkolaborasi dengan tim Anda, dan Kanban Board View untuk melacak kemajuan setiap tugas secara real time.
6. Templat Hasil Proyek ClickUp
Templat Kiriman Proyek ClickUp
Template Hasil Proyek ClickUp secara otomatis membuat hasil proyek JTBD berdasarkan tujuan menyeluruh. Templat ini memiliki ruang khusus bagi Anda untuk menambahkan informasi proyek, tahapan pengembangan, dan biaya.
Templat ini membantu Anda memahami dan melacak hasil kerja selama proses pemetaan JTBD, tanggal jatuh tempo, dan siapa yang bertanggung jawab untuk menyelesaikannya Singkatnya, templat pekerjaan yang harus diselesaikan ini membuat proyek Anda tetap berada di jalurnya. Anda dapat menggunakan templat ini untuk:
- Menentukan fase dan pencapaian proyek
- Menjaga agar tugas-tugas proyek, seperti wawancara pengguna dan sesi tindak lanjut, tetap pada jalur dan sesuai anggaran
- Menetapkan peran, tanggung jawab, dan tugas kepada anggota tim
- Menjaga agar semua pemangku kepentingan dan pengambil keputusan tetap selaras di sepanjang siklus hidup proyek
7. Templat Daftar Periksa Peluncuran Produk ClickUp
Templat Daftar Periksa Peluncuran Produk
Siap meluncurkan produk Anda? Templat Daftar Periksa Peluncuran Produk ClickUp adalah alat yang sempurna untuk membantu Anda menyusun sumber daya, tugas, tim, dan jadwal. Templat pekerjaan yang harus dilakukan ini membantu mengimplementasikan kerangka kerja JTBD untuk peluncuran produk Anda dan memeriksa apakah rilis produk atau peluncuran fitur tertentu menjawab kekhawatiran pelanggan, sehingga menghasilkan pengalaman pengguna yang lebih baik.
Anda dapat menggunakan templat ini untuk:
- Membuat garis waktu untuk peluncuran produk
- Mengatur tugas terkait peluncuran produk, seperti perbaikan bug atau meningkatkan fitur berdasarkan wawancara pengguna
- Melacak kemajuan tugas-tugas secara real time
- Mengurangi risiko penundaan dan potensi masalah
Suka alat manajemen produk membantu Anda membuat produk yang sempurna, templat pekerjaan yang harus diselesaikan ini membuat peluncuran produk menjadi tidak terlalu rumit. Berikut cara menggunakannya;
- Buat garis waktu menggunakanBagan Gantt ClickUp* Kumpulkan tim Anda-desainer, pengembang, pemasar, dan lainnya. Beri mereka tugas menggunakan papan Kanban ClickUp
- Tetapkan sasaran JTBD Anda untuk peluncuran menggunakanSasaran ClickUp dan selaraskan tim Anda
- Buat daftar periksa menggunakan Templat Daftar Periksa Peluncuran Produk di ClickUp agar Anda tidak melewatkan satu langkah pun
- Terakhir, gunakanOtomatisasi ClickUp untuk menerima peringatan penyelesaian tugas dan tanggal jatuh tempo
8. Templat Kerangka Kerja ClickUp Getting Things Done (GTD)
Templat Kerangka Kerja
Template Kerangka Kerja Menyelesaikan Sesuatu dari ClickUp adalah pintu gerbang Anda menuju dunia dengan produktivitas tinggi. š
Templat JTBD tingkat folder ini memiliki banyak fungsi namun sangat mudah digunakan. Templat ini menawarkan empat daftar untuk melihat pekerjaan yang harus Anda selesaikan:
- Idea: Tempat untuk menyimpan semua ide dan tugas potensial Anda untuk digunakan nanti
- Untuk Dilakukan: Daftar tugas yang telah ditentukan dengan prioritas dan ketergantungan
- Kalender: Daftar tugas terjadwal dengan tampilan Kalender aktivitas
- Proyek: Daftar tugas yang akan datang
Anda dapat menemukan tampilan daftar tugas utama pada tingkat folder untuk melihat semua tugas dari minggu sebelumnya, apa pun daftarnya. Templat JTBD ini menyertakan diagram alir GTD di bagian Tampilan papan tulis .
Ini membantu Anda mendapatkan gambaran umum tentang semua item dan proses yang harus dilakukan JTBD dalam ClickUp. Diagram alir juga menawarkan berbagai tindakan dan pertanyaan yang bisa Anda tanyakan pada diri Anda sendiri tentang setiap tugas. Selain itu, Anda dapat menyesuaikannya agar sesuai dengan alur kerja Anda.
Baca Lebih Lanjut: 12 Template PRD untuk Meningkatkan Pengembangan Produk
Selesaikan Pekerjaan dengan Templat ClickUp Jobs To Be Done!
Menerapkan templat JTBD membantu Anda memahami apa yang benar-benar dicari pelanggan dan mencapai inovasi yang digerakkan oleh hasil. Anda mendapatkan wawasan yang mendalam tentang kebutuhan, motivasi, dan tantangan yang belum terpenuhi.
Dengan mengidentifikasi 'pekerjaan' yang ingin diselesaikan oleh pelanggan Anda menggunakan produk Anda, Anda dapat mendesain produk yang sesuai dengan cerita mereka. Namun, membangun kerangka kerja JTBD dari awal bisa memakan waktu berjam-jam, menyisakan sedikit waktu untuk fokus pada hal-hal nyata yang membutuhkan perhatian. Dengan menggunakan GTD ClickUp dan templat pengembangan produk, Anda dapat membuat rencana pengembangan produk berbasis hasil yang solid.
Selain itu, fitur ClickUp lainnya, seperti Manajemen Tugas, Otomasi, dan Dokumen, membantu Anda berkolaborasi dan mempercepat pengembangan produk. Daftar secara gratis hari ini untuk mencoba templat JTBD ClickUp!