Sebagian besar perusahaan mengacu pada keuntungan mereka untuk mengukur bagaimana kinerja mereka sebagai perusahaan. Namun, menurut saya, hal itu tidak memberikan gambaran yang lengkap.
Cara yang lebih baik untuk memahami bagaimana kinerja merek Anda sebenarnya adalah dengan melihat bagaimana perasaan pelanggan dan karyawan terhadap Anda. Dan cara terbaik untuk mengukurnya? Survei umpan balik!
Alat survei membantu Anda mengumpulkan umpan balik dari para pemangku kepentingan dan membuat keputusan berdasarkan data. Namun, saya setuju bahwa hal ini jauh lebih sulit dilakukan di organisasi besar.
Solusinya terletak pada alat perangkat lunak survei perusahaan yang menawarkan analisis canggih untuk menyaring wawasan menjadi hasil yang dapat ditindaklanjuti.
Dalam artikel ini, saya akan membahas perangkat lunak survei perusahaan terbaik untuk menjalankan analisis sentimen dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Apa yang Harus Anda Cari dalam Alat Perangkat Lunak Survei Perusahaan?
Jika Anda berurusan dengan hirarki yang kompleks dan banyak titik kontak, alat survei perusahaan harus memiliki fitur-fitur ini:
- Kustomisasi merek: Alat bantu yang memungkinkan Anda menyesuaikan tampilan formulir dan URL untuk konsistensi merek pada daftar Anda
- Integrasi data: Verifikasi apakah alat tersebut terhubung dengan lancar dengan data pelanggan Anda yang sudah ada dan mendukung tumpukan teknologi Anda
- Keamanan data: Pilih alat yang menjaga keamanan dan privasi data agar sesuai dengan GDPR, CASL, CCPA, dan protokol perlindungan data lainnya.
- Otomasi: Cari alat yang mengotomatiskan alur kerja Anda dengan menghubungkan respons survei ke tugas dan penerima tugas
- Analisis dan dasbor: Memastikan proses pengumpulan data survei memungkinkan Anda untuk menjalankan analisis tingkat lanjut melalui dasbor visual
- Kemudahan penggunaan: Pastikan yang terpilihperangkat lunak survei karyawan memiliki hambatan masuk yang rendah dan UI yang sederhana untuk pengumpulan data. Ini akan menghemat banyak waktu Anda ke depannya
12 Alat Perangkat Lunak Survei Perusahaan Terbaik untuk Digunakan
Berdasarkan penelitian saya yang menyeluruh dan bertahun-tahun mengumpulkan umpan balik, berikut ini adalah alat terbaik yang dapat saya rekomendasikan:
1. ClickUp (Terbaik untuk mengumpulkan dan memvisualisasikan data survei) ClickUp berada di atas sana sebagai perangkat lunak survei perusahaan karena dirancang untuk skalabilitas. Organisasi besar memiliki terlalu banyak pemangku kepentingan. Jadi, mereka lebih memilih alat yang tidak menambah gesekan dan menjaga umpan balik tetap terorganisir.
Tangkap data yang relevan menggunakan tampilan Formulir ClickUp Formulir ClickUp adalah modul pelaporan dan pengumpulan data yang dapat disesuaikan sepenuhnya untuk merampingkan alur kerja. Berikut adalah fitur-fiturnya:
- Pembuatan formulir khusus: Membuat formulir yang disesuaikan untuk berbagai tujuan, seperti survei, pengumpulan umpan balik, atau pengiriman tugas. Kustomisasi ini memastikan bahwa formulir memenuhi kebutuhan organisasi yang spesifik
- Antarmuka seret dan lepas: Menambahkan dan mengatur bidang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Kesederhanaan ini mengurangi kurva pembelajaran bagi pengguna baru dan meningkatkan kinerja survei
- Logika bersyarat: Buat survei yang lebih relevan dan menarik dengan logika bersyarat, yang berarti bahwa pertanyaan tertentu dapat muncul atau berubah berdasarkan jawaban sebelumnya
- Variasi jenis bidang: Kumpulkan data yang komprehensif untuk skenario yang berbeda, karena tampilan Formulir mendukung berbagai jenis bidang, termasuk bidang tugas dan bidang khusus
- Opsi berbagi publik: Bagikan formulir secara publik atau sematkan di situs web, sehingga memudahkan untuk menjangkau audiens yang lebih luas untuk survei atau umpan balik
- Opsi kustomisasi: Menyesuaikan estetika formulir, termasuk warna dan merek, untuk menyelaraskan dengan identitas perusahaan
Inilah yang dikatakan pelanggan tentang ClickUp:
ClickUp sangat cocok untuk rapat, mengisi formulir, mengumpulkan data, mengelola tugas harian, mengelola bandwidth tim, mengelola pekerjaan saat anggota tim berada di luar kantor untuk liburan atau cuti, data historis, dan bagus untuk melihat seberapa banyak uang dan kampanye yang telah disentuh tim kami sepanjang tahun
Chrissie Boyle, Manajer Kampanye Senior, Penske Media Corporation
Menganalisis data survei dan membuat keputusan berdasarkan data tersebut menggunakan Dasbor ClickUp
Setelah Anda selesai mengumpulkan umpan balik, analisislah dengan menggunakan Dasbor ClickUp . Berikut adalah fitur-fitur utamanya:
- Widget yang dapat disesuaikan: Memvisualisasikan hasil survei dan metrik menggunakan dasbor yang dipersonalisasi dengan widget yang menampilkan data dalam format seperti bagan, grafik, dan daftar.
- Pembaruan data secara real-time: Akses data survei terbaru dengan pembaruan secara real-time sehingga Anda dapat mengambil keputusan secara tepat waktu berdasarkan umpan balik
- Integrasi data: Mengumpulkan data survei dari berbagai sumber ke dalam satu dasbor untuk analisis yang komprehensif
- Pelacakan kinerja: Melacak indikator kinerja utama (KPI) yang terkait dengan respons survei, seperti tingkat respons dan skor kepuasan, memfasilitasi wawasan yang lebih baik tentang kinerja secara keseluruhan
- Alat kolaborasi: Memungkinkan anggota tim untuk berbagi wawasan dan mendiskusikan temuan secara langsung di dalam platform, sehingga meningkatkan kerja sama tim
ClickUp memiliki cara lain untuk mempermudah pekerjaan Anda: templat! Salah satu template kami yang paling populer templat formulir umpan balik adalah Templat Survei Kepuasan Pelanggan ClickUp .
Kumpulkan umpan balik pelanggan dengan Templat Survei Kepuasan Pelanggan ClickUp
Templat ini membantu perusahaan memahami bagaimana perasaan pelanggan terhadap produk dan layanan mereka. Sebagian besar pertanyaan sudah disiapkan untuk Anda-cukup edit deskripsi dan tambahkan alur logika untuk membuatnya menjadi milik Anda.
Gunakan kolom khusus untuk mengedit parameter survei dan empat tampilan khusus untuk memproses data; kemudian, visualisasikan di dasbor untuk mengambil langkah yang tepat.
Untuk perusahaan yang melayani berbagai industri dan segmen pelanggan, proses pengumpulan umpan balik yang terorganisir merupakan cara terbaik untuk menghemat waktu dan menjaga keakuratan data.
Tingkatkan keterlibatan karyawan dan kurangi churn dengan mengelompokkan tantangan dan umpan balik karyawan dengan Templat Umpan Balik Karyawan ClickUp
Cara lain yang efektif untuk meningkatkan diri sebagai perusahaan adalah dengan meminta ide dari karyawan Anda. Templat Umpan Balik Karyawan ClickUp dapat menciptakan budaya transparansi dan akuntabilitas sekaligus membuat karyawan merasa dihargai dan didengar.
Kumpulkan umpan balik yang terfokus dan terinci dan buat tugas di ClickUp dari item tindakan. Atur dan lacak mereka menggunakan Tampilan Papan ClickUp untuk memastikan umpan balik ditindaklanjuti.
Baca juga: Contoh Umpan Balik Karyawan yang Efektif untuk Memberikan Masukan yang Objektif dan Meningkatkan Semangat Kerja Anda juga bisa mengeksplorasi masalah-masalah spesifik dengan templat kuesioner . Sebagai contoh, Templat Survei Umpan Balik Produk ClickUp sangat ideal bagi tim produk untuk mengetahui bagaimana perasaan pengguna tentang fitur dan bug.
Gunakan Templat Survei Umpan Balik Produk ClickUp untuk menguji fitur dan menjalankan riset audiens
Data yang dikumpulkan dari pelanggan dapat digunakan untuk menentukan peta jalan produk dan memodifikasi strategi pengembangan. Sertakan bidang khusus seperti frekuensi penggunaan produk, durasi, dan kepuasan secara keseluruhan untuk mengkualifikasikan pengguna.
Fitur terbaik ClickUp
- Logika bersyarat: Tambahkan kasus penggunaan dinamis dalam satu formulir dengan menyertakan logika bersyarat untuk setiap pertanyaan
- Dasbor: Menyaring data survei dan memvisualisasikan kesimpulan untuk pengambilan keputusan yang lebih baik
- Dorongan yang didukung AI: Memproses data dasbor melaluiClickUp Brain untuk mendapatkan jawaban secara instan dan menemukan wawasan untuk langkah selanjutnya
- Ekosistem yang erat: Gunakan tugas, papan Kanban, dokumen, kalender, dan alat ClickUp lainnya tanpa meninggalkan ruang kerja Anda
- Otomatisasi: Kirim permintaan umpan balik massal dan picu tugas berdasarkan respons
Keterbatasan ClickUp
- Ada banyak fitur, dan mungkin perlu waktu untuk membiasakan diri dengannya
Harga ClickUp
- Gratis Selamanya
- Tak Terbatas: $7/bulan per pengguna
- Bisnis: $12/bulan per pengguna
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
- ClickUp Brain: Tambahkan ke paket berbayar apa pun dengan harga $7 per anggota Workspace per bulan
Peringkat dan ulasan ClickUp
- G2: 4.7/5 (9.000+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (4.000+ ulasan)
2. Jotform (Terbaik untuk survei yang disederhanakan)
via Jotform Jotform membuat saya terkesan dengan pembangun formulirnya yang mudah digunakan dan tidak berbelit-belit, yang ideal untuk perusahaan yang ingin memulai perjalanan pengumpulan umpan balik. Anda bisa mengonversi tanggapan menjadi laporan dengan satu klik dan memilih untuk membagikan PDF atau menyematkannya pada situs web Anda untuk mendapatkan pembaruan secara real-time. Ini juga memungkinkan Anda mengumpulkan tanggapan secara offline.
Fitur terbaik Jotform
- Melihat tanggapan survei dalam basis data mirip spreadsheet yang mirip dengan alat perkantoran lainnya
- Mengumpulkan umpan balik di pameran dagang dan konferensi dengan mode kios eksklusif
- Mengintegrasikan gateway pembayaran secara langsung dalam formulir untuk menerima uang melalui survei
Keterbatasan Jotform
- Kurangnya templat email yang bisa disesuaikan yang bisa digunakan secara default
- Banyak fitur-fitur utama yang dibanderol dengan harga di balik paket yang lebih mahal, menghalangi tim yang lebih kecil untuk memanfaatkannya secara maksimal
Harga Jotform
- Pemula: Gratis Selamanya
- Bronze: $39/bulan per pengguna
- Silver: $49/bulan per pengguna
- Gold: $129/bulan per pengguna
- Perusahaan: Harga khusus
Peringkat dan ulasan Jotform
- G2: 4.7/5 (3.000+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (2.000+ ulasan)
3. Qualtrics CoreXM (Terbaik untuk pemrosesan data survei bertenaga AI)
melalui Qualtrics CoreXM Qualtrics CoreXM adalah alat manajemen strategi dan pengalaman pemangku kepentingan yang memanfaatkan AI untuk mengumpulkan data dan menyederhanakan penelitian internal. Alat ini sepenuhnya berfokus pada perusahaan yang membutuhkan alat umpan balik karyawan yang bekerja dengan tumpukan teknologi yang ada.
Pendekatan seret dan lepas untuk mendesain survei dan rangkuman umpan balik video melalui AI generatif akan menghemat waktu Anda yang berharga di tempat kerja.
Fitur terbaik Qualtrics CoreXM
- Memungkinkan tanggapan video dan audio dalam survei untuk memberikan fleksibilitas maksimum kepada responden
- Memanfaatkan alat intelijen bisnis untuk analisis data, rangkuman umpan balik, dan merancang praktik terbaik
- Mengekspor data survei ke dasbor dengan 30 cara
Keterbatasan Qualtrics CoreXM
- Bisa jadi rumit untuk digunakan kecuali Anda memiliki pakar Qualtrics yang siap membantu Anda
Harga Qualtrics CoreXM
- Penelitian strategi: Harga khusus
- UX strategis: Harga khusus
- Merek strategis: Harga khusus
Peringkat dan ulasan Qualtrics CoreXM
- G2: 4.4/5 (2.500+ ulasan)
- Capterra: Tidak ada ulasan yang tersedia
4. QuestionPro (Terbaik untuk panel survei)
via QuestionPro QuestionPro adalah perangkat lunak riset dan survei pelanggan yang solid untuk perusahaan. Perangkat lunak ini menjawab tantangan skalabilitas perusahaan dengan menawarkan lebih dari 22 juta panelis yang siap memberikan umpan balik tentang produk dan layanan.
Alat ini memastikan bahwa panelis dipilih secara ganda dan berasal dari latar belakang yang beragam. Tanggapan otentik dan unik sangat ideal untuk menguji penawaran baru sebelum memberikannya kepada pelanggan.
Fitur terbaik QuestionPro
- Melakukan survei di seluruh wilayah dan demografi dengan dukungan survei multibahasa
- Memicu otomatisasi email untuk pengingat dan tindak lanjut berdasarkan respons survei
- Melindungi tanggapan dan data peserta dengan kepatuhan GDPR dan CCPA
Keterbatasan QuestionPro
- Email adalah satu-satunya cara untuk membagikan survei, sementara sebagian besar alat survei lain menawarkan fitur berbagi tautan
- Tergantung pada pengetahuan teknis Anda, QuestionPro mungkin menuntut kurva pembelajaran yang curam
Harga QuestionPro
- Pokok: Gratis Selamanya
- Advanced: $99/bulan per pengguna (ditagih setiap tahun)
- Edisi Tim: $83/bulan per pengguna (ditagih setiap tahun)
- Edisi Riset: Harga khusus
Peringkat dan ulasan QuestionPro
- G2: 4.5/5 (500+ ulasan)
- Capterra: 4.8/5 (400+ ulasan)
5. Birdeye (Terbaik untuk pengumpulan survei berbasis teks)
via Mata burung Birdeye adalah desain yang indah alat manajemen umpan balik pelanggan yang memenuhi semua kebutuhan perangkat lunak survei perusahaan. Mudah digunakan, menawarkan petunjuk visual untuk berinteraksi di antara dasbor, dan memiliki aturan berbasis respons untuk pertanyaan lanjutan.
Namun, ini menonjol untuk teks percakapan. Pengumpulan umpan balik berbasis teks meningkatkan tingkat penyelesaian survei terbuka dan survei sambil menciptakan gesekan paling sedikit di antara responden perusahaan.
Fitur terbaik Birdeye
- Gunakan survei NPS yang dibuat khusus untuk mengidentifikasi pelanggan yang dapat menjadi juara merek
- Menggulir tanggapan dan mengarahkan umpan balik negatif ke tiket-semua dalam kotak masuk terpadu
- Pahami demografi dengan segmentasi dan wawasan berbasis lokasi
Keterbatasan Birdeye
- Pengguna mengeluhkan bahwa fitur baru sering kali diluncurkan tanpa implementasi yang tepat, sehingga membahayakan stabilitas data dan sistem
Harga Birdeye
- Pemula: Harga khusus
- Pertumbuhan: Harga khusus
- Mendominasi: Harga khusus
Peringkat dan ulasan Birdeye
- G2: 4.8/5 (2.500+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (600+ ulasan)
6. Typeform (Terbaik untuk templat survei)
via Bentuk ketik Typeform merupakan salah satu inklusi paling populer dalam daftar ini, dan harus saya katakan, ketenarannya memang pantas didapatkan. Typeform telah berfokus pada formulir dan survei sejak hari pertama, dan hal ini telah membantunya menyempurnakan fitur-fitur dan mengukuhkan posisinya dalam segmen ini.
Platform yang ramah pengguna ini mempunyai basis pelanggan yang terus bertambah untuk alur kerja pembangun formulir dan strategi riset perusahaan.
Namun, fiturnya yang menonjol adalah jumlah templat yang sangat banyak. Templat yang sudah jadi dirancang dengan indah, dengan kustomisasi yang mudah dan penerapan yang cepat.
Fitur-fitur terbaik Typeform
- Pilih salah satu dari sekian banyak templat yang telah dikurasi sepertiumpan balik 360 derajatsurvei perilaku konsumen, formulir pertanyaan penjualan, templat survei churn, dll.
- Dapatkan pengalaman langsung dengan pembuat survei dan formulir untuk membuat saluran umpan balik yang sesuai dengan tujuan Anda
- Integrasikan dengan lebih dari 300 alat lain untuk meningkatkan alur kerja Anda yang sudah ada
Keterbatasan bentuk formulir
- Anda harus menjawab pertanyaan satu per satu karena tidak memungkinkan responden untuk melihat semua pertanyaan sekaligus
Harga formulir isian
- Dasar: $29/bulan per pengguna
- Plus: $59/bulan per pengguna
- Bisnis: $99/bulan per pengguna
- Perusahaan: Harga khusus
Peringkat dan ulasan TypeForm
- G2: 4.5/5 (750+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (850+ ulasan)
7. SurveyMonkey Enterprise (Terbaik untuk keamanan tingkat perusahaan)
via Perusahaan SurveyMonkey SurveyMonkey Enterprise mengambil kompetensi inti SurveyMonkey dan melengkapinya dengan penanganan data tingkat perusahaan untuk memastikan perusahaan-perusahaan besar merasa nyaman dengan data survei. Pada dasarnya, ini berfungsi sebagai alternatif dari SurveyMonkey yang asli .
Asisten AI SurveyMonkey menawarkan saran dan kiat alur kerja untuk membantu Anda membuat formulir. Anda bisa membagikan survei ini melalui tautan, email, dan bahkan embed situs web. Alat analisis survei membantu Anda menjalankan analisis sentimen, membuat awan kata, dan mengkategorikan respons.
Fitur terbaik SurveyMonkey Enterprise
- Buat dan jalankan pemberitahuan khusus untuk penyelesaian survei dan berikan hasil instan untuk survei gamifikasi seperti kuis
- Enkripsi data responden dan amankan dasbor survei dengan sistem masuk tunggal (SSO), HIPAA, dan kepatuhan terhadap GDPR
- Memanfaatkan tim IT internal untuk memantau akun SurveyMonkey Enterprise dengan menautkan penyedia identitas Anda
Keterbatasan SurveyMonkey Enterprise
- Analisis tingkat lanjut mungkin membingungkan pengguna yang tidak mengerti teknologi atau tidak terbiasa dengan ekosistem SurveyMonkey
Harga SurveyMonkey Enterprises
- Perusahaan: Harga khusus
Peringkat dan ulasan SurveyMonkey Enterprises
- G2: 4.4/5 (22.000+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (100+ ulasan)
8. Survicate (Terbaik untuk survei multi-saluran)
via Selamat Pernahkah Anda ingin membuat dan menyebarkan survei di seluruh produk, email, dan aplikasi sekaligus? Survicate melakukan hal serupa dengan otomatisasi multi-salurannya, yang melayani setiap tahap perjalanan pengguna.
Dari mengukur pengalaman produk melalui survei yang dipicu oleh peristiwa hingga menjalankan riset situs web dengan mengonfigurasi properti kunjungan, Survicate ideal untuk perusahaan yang meluncurkan kampanye pengumpulan umpan balik berskala besar di semua titik kontak.
Fitur terbaik Survicate
- Menambahkan kode pelacakan di seluruh aplikasi, situs web, dan tautan untuk menyebarkan dan memantau beberapa survei
- Gunakan logika tingkat lanjut untuk menyajikan pertanyaan yang relevan kepada responden berdasarkan respons sebelumnya
- Menghadirkan pengguna media sosial ke kampanye survei melalui pembagian tautan langsung dan kode QR
Mengatasi keterbatasan
- Meskipun mempromosikan pengumpulan survei multi-saluran, dasbor tidak mengumpulkan hasil survei di seluruh saluran, yang membatasi wawasan
Harga Survicate
- Gratis Selamanya: 25 tanggapan/bulan
- Bisnis: Mulai dari $99/bulan
- Skala: Mulai dari $ 299/bulan
Peringkat dan ulasan bertahan
- G2: 4.6/5 (150+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (35+ ulasan)
9. Qualaroo (Terbaik untuk mendorong pengguna untuk mendapatkan umpan balik)
via Qualaroo Qualaroo memecahkan masalah utama dalam pengumpulan umpan balik: pertanyaan yang sesuai konteks. Ia menggunakan fitur 'Nudge' yang eksklusif untuk menganalisis konten layar dan maksud pengguna. Hal ini memungkinkan Qualaroo untuk menyajikan pertanyaan yang relevan dan unik yang dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan tingkat respons.
Untuk memanfaatkan Qualaroo dengan sebaik-baiknya, Anda perlu menyematkan kode penyiapan di Google Tag Manager, mengedit pertanyaan, dan mengumpulkan wawasan melalui dorongan.
Fitur terbaik Qualaroo
- Memasukkan parameter penargetan lanjutan seperti subdomain, pencocokan regex, identitas, lokasi gulir, dan maksud keluar ke dalam formulir
- Menjalankan Qualaroo Nudge di prototipe Figma, Invision, dan Adobe XD untuk menyempurnakan pengembangan produk
- Dapatkan analisis sentimen dan wawasan melalui IBM Watson
Keterbatasan Qualaroo
- Templat disusun berdasarkan tujuan, bukan berdasarkan departemen, sehingga menyulitkan tim untuk menemukan templat yang tepat
Harga Qualaroo
- Gratis: Hingga 50 tanggapan
- Bisnis: $39,99/100 tanggapan per bulan
Peringkat dan ulasan Qualaroo
- G2: 4.3/5 (40+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (20+ ulasan)
10. Suzy Insights (Terbaik untuk metodologi survei tingkat lanjut)
via Wawasan Suzy Suzy Insights adalah alat penelitian bertenaga AI yang memungkinkan Anda membuat kuesioner kepuasan karyawan dan memasukkan elemen merek ke dalam formulir. Ini mengubah tanggapan menjadi kesimpulan AI sehingga Anda dapat langsung menerapkan data tersebut.
Namun, sebagai perangkat lunak survei perusahaan, Suzy Insights menonjol untuk berbagai jenis dukungan survei. Dari pengujian monadik hingga analisis TURF dan pemetaan panas, jika Anda ingin bereksperimen dengan berbagai metodologi, Suzy Insights adalah alat Anda.
Fitur terbaik Suzy Insights
- Mengubah survei normal menjadi saluran pengumpulan data yang kuat dengan penargetan ulang, logika survei, dan poin profil
- Mengotomatiskan ekspor PowerPoint dan Excel untuk menghemat waktu dan tetap bekerja dengan tumpukan data yang ada
- Menjalankan survei untuk kasus penggunaan yang telah ditentukan sebelumnya seperti pengujian konsep, analisis pesaing, dan pembuatan profil konsumen
Keterbatasan Suzy Insights
- Tidak seperti ringkasan hasil, Anda harus memasukkan data crosstab di PowerPoint secara manual
- Kurva pembelajaran yang curam untuk orang yang baru memulai dengan riset konsumen
Harga Suzy Insights
- Harga khusus
Peringkat dan ulasan Suzy Insights
- G2: 4.7/5 (125+ ulasan)
- Capterra: Tidak ada ulasan yang tersedia
11. Sogolytics (Terbaik untuk manajemen survei dan umpan balik terpadu)
melalui Sogolytics Sogolytics menawarkan serangkaian alat bantu survei dan manajemen pengalaman yang bekerja bersama-sama untuk memberi Anda solusi pengumpulan data yang komprehensif. SogoSurvey dan SogoCore adalah dua produk unggulan yang saya gunakan bersama untuk mendapatkan hasil survei terbaik.
SogoSurvey membantu Anda membuat dan membagikan survei online sederhana, sementara SogoCore meningkatkan alur kerja dengan distribusi multi-saluran, pelaporan bertenaga AI, dan manajemen data.
Fitur terbaik Sogolytics
- Menghasilkan laporan survei yang komprehensif namun terpisah untuk setiap tim dan demografis
- Ekspor data kembali ke Sogolytics untuk menganalisis lebih lanjut dan mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti
- Mengotomatiskan durasi survei, undangan, dan pengingat untuk tetap berada di atas tujuan survei Anda
Keterbatasan Sogolytics
- Mungkin perlu beberapa saat untuk membiasakan diri dengan semua alat dan fitur Sogo
Harga Sogolytics
- SogoCore: Harga khusus
- SogoCX: Harga khusus
- SogoEX: Harga khusus
Peringkat dan ulasan Sogolytics
- G2: 4.6/5 (80+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (700+ ulasan)
12. SurveyLegend (Terbaik untuk survei yang menarik secara visual)
via SurveyLegend Sementara beberapa perangkat lunak survei perusahaan lainnya terbebani oleh alur kerja yang rumit, SurveyLegend mengambil pendekatan yang berbeda.
Perangkat lunak ini mendemokratisasi pembuatan survei dengan menyederhanakan langkah-langkah dan menggunakan dorongan visual yang membantu Anda mendesain formulir yang indah. Anda mendapatkan semua fitur penting seperti branding, berbagi tautan, penyematan, dan analisis terbaik.
Fitur terbaik SurveyLegend
- Buat dan pantau survei di seluruh perangkat dengan dukungan lintas platform yang lancar
- Tambahkan alur logika dan cabang untuk membagi survei ke dalam jalur yang berbeda untuk segmentasi yang mudah
- Buat survei dari kanan ke kiri dengan dukungan asli untuk bahasa, desain, dan analitik RTL
Keterbatasan SurveyLegend
- Versi gratis tidak memiliki opsi ekspor data
Harga SurveyLegend
- Pemula: Gratis
- Pro: $19/bulan
- Bisnis: $39/bulan
- Legendaris: Harga khusus
Peringkat dan ulasan SurveyLegend
- G2: 4.4/5 (450+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (900+ ulasan)
Sederhanakan Pemrosesan Data Survei Perusahaan dengan ClickUp
Sebagian besar perangkat lunak survei perusahaan yang disebutkan di atas membantu dalam penelitian dan analisis, tetapi jarang yang menyederhanakan prosesnya. ClickUp berbeda karena Anda tidak memerlukan alat terpisah untuk meminta umpan balik dan memproses data yang terkumpul.
ClickUp Forms adalah bagian dari platform survei perusahaan yang dirancang dengan cerdas yang mencakup tugas, dokumen, dasbor visual, dan laporan. Ini memberi Anda antarmuka yang ramah pengguna untuk membuat survei khusus, mengumpulkan tanggapan, dan membuat keputusan berdasarkan data berdasarkan wawasan terperinci.
Coba ClickUp untuk solusi lengkap untuk mengumpulkan, menyegmentasikan, dan menganalisis data survei dari karyawan, pelanggan, dan pemangku kepentingan lainnya. Mulailah dengan ClickUp hari ini!