10 Perangkat Lunak Otomasi TI untuk Merampingkan Proses TI di Tahun 2024

Pada tahun 2024, perangkat lunak otomasi TI terus merevolusi cara organisasi beroperasi.

Dengan organisasi di seluruh dunia yang berfokus pada efisiensi operasional dan transformasi digital untuk penghematan biaya yang signifikan, penekanan pada pemanfaatan alat otomatisasi cerdas untuk merampingkan proses bisnis menjadi lebih penting dari sebelumnya.

Menemukan alat yang tepat untuk otomatisasi beban kerja adalah kunci bagi tim TI dan profesional yang ingin mengubah tugas-tugas manual menjadi proses otomatis. Panduan ini membahas 10 perangkat lunak otomatisasi TI terbaik yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas di setiap proses bisnis.

Apa yang Harus Anda Cari Dalam Perangkat Lunak Otomasi TI?

Memilih perangkat lunak otomasi TI yang tepat lebih dari sekadar kemudahan penggunaan; ini tentang memberdayakan tim Anda untuk mencapai lebih banyak hal dengan lebih sedikit waktu. Inilah yang harus Anda fokuskan:

• Otomatisasi proses robotik (RPA): Carilah platform otomatisasi yang mendukung RPA untuk mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang atau berbasis aturan. Ini seperti asisten digital yang dapat meniru tindakan manusia di komputer, seperti entri data atau pengisian formulir
• Otomatisasi alur kerja: Pastikan alat otomatisasi TI yang Anda pilih dapat mengotomatiskan seluruh alur kerja. Hal ini penting untuk merampingkan proses bisnis dan mengelola tugas secara efisien tanpa campur tangan manual
• Manajemen konfigurasi dan tambalan: Memprioritaskan perangkat lunak otomatisasi TI yang memastikan sistem Anda mutakhir dan aman dengan mengotomatiskan penerapan tambalan dan perubahan konfigurasi
• Manajemen aset dan titik akhir: Pastikan perangkat lunak otomatisasi beban kerja dapat membantu Anda melacak semua aset dan titik akhir TI Anda sehingga dapat dikelola dan diamankan secara efisien
• Otomatisasi tugas dan beban kerja: Alat otomatisasi TI yang dapat mengotomatiskan tugas yang berulang dan mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya, sehingga Anda dapat menangani beban kerja yang berat dengan mudah
• Otomatisasi proses bisnis: Kami menyarankan Anda juga mempertimbangkan kemampuan perangkat lunak untuk mengotomatiskan proses bisnis inti Anda untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas
• Kemampuan pembelajaran mesin dan AI: Bertujuan untuk menemukan perangkat lunak otomasi TI yang menggabungkan AI untuk memprediksi hasil dan membuat keputusan yang cerdas
• Kemampuan integrasi: Pilihan Anda perangkat lunak otomatisasi tugas harus terintegrasi secara mulus dengan sistem yang ada dan mendukung otomatisasi di berbagai platform

10 Perangkat Lunak Otomasi TI Terbaik yang Akan Digunakan pada Tahun 2024

Di antara segudang pilihan yang tersedia, beberapa alat bantu tertentu telah membedakan diri mereka sebagai sekutu yang sangat diperlukan bagi para profesional TI. Berikut ini adalah 10 alat bantu terbaik yang menarik perhatian karena kemampuan otomatisasi yang kuat.

1. ClickUp

Ubah operasi Anda dengan Solusi lengkap ClickUp untuk TI dan PMO yang memfasilitasi pengelolaan tugas rutin yang efisien dan pemantauan jarak jauh serta pengelolaan proyek yang kompleks. Solusi ini memberdayakan tim TI untuk mengelola alur kerja dan pembaruan melalui antarmuka yang mudah digunakan, memastikan bahwa proyek berjalan dengan lancar dan efisien.

Dengan kemampuan untuk memantau alur kerja, menentukan peristiwa, dan mengatur kondisi tepat yang memicu otomatisasi, ClickUp memungkinkan tim TI untuk menciptakan alur kerja yang disesuaikan yang secara otomatis menyesuaikan dengan kebutuhan proyek. Anda juga dapat memulai dengan cepat menggunakan templat TI khusus , termasuk templat alur kerja dirancang untuk mengelola proyek dan tugas TI.

Selain itu, Anda dapat meningkatkan alur kerja TI Anda dengan mengintegrasikan ClickUp dengan lebih dari 1.000 aplikasi eksternal, membawa semua alat Anda ke dalam satu platform yang kohesif.

Manajer Proyek AI ClickUp yang didukung AI menghemat waktu dan tenaga Anda dengan secara otomatis membuat laporan kemajuan dan pembaruan proyek, mengotomatiskan tugas yang berulang, dan menghasilkan tugas dan sub-tugas (dan deskripsi tugas) berdasarkan item tindakan dari rapat, di antara hal-hal lainnya.

Dengan fitur-fiturnya yang canggih, ini perangkat lunak otomatisasi alur kerja secara otomatis menangani penjadwalan, distribusi tugas, pembaruan status, penugasan, dan perubahan prioritas. Manajer otomatisasi proses ini mengurangi waktu dan sumber daya yang dihabiskan untuk manajemen TI dan memastikan tugas dan penugasan lainnya dibuat dan dikelola dengan presisi dan efisien.

Klik fitur-fitur terbaik

• Pilih dari lebih dari 100 yang sudah dibuat sebelumnyaOtomatisasi ClickUpmemungkinkan otomatisasi tugas, status, penugasan, dan banyak lagi, yang secara eksplisit dirancang untuk merampingkan operasi TI

kelola daftar otomatisasi Anda dari satu platform di ClickUp_

• MemanfaatkanClickUp Brain untuk menemukan informasi secara instan di seluruh tugas, dokumen, aplikasi yang terhubung, dan pengetahuan perusahaan, serta mengotomatiskan pekerjaan rutin untuk produktivitas dan efisiensi yang tak tertandingi

siapkan dokumen kebutuhan proyek Anda menggunakan Brain AI ClickUp_

• Sesuaikan logika otomatisasi Anda denganBidang dan Ketentuan Khusus untuk memastikan bahwa setiap otomatisasi sesuai dengan alur kerja dan kebutuhan tim Anda

petakan kebutuhan Anda dengan pemetaan bidang khusus Clickup_

• Memanfaatkan tugas, sprint, dan tonggak pencapaian untuk mengelola proyek TI dari awal hingga selesai, dengan fitur-fitur seperti bagan Gantt, papan Kanban, dan tampilan kalender untuk perencanaan dan pelacakan kemajuan

mengelompokkan tugas berdasarkan status di tampilan Kanban ClickUp

• Beroperasi tanpa mengkhawatirkan keamanan data, dengan mengetahui bahwaSolusi manajemen proyek ClickUp sesuai dengan SOC2 dan GDPR. Selain itu, ClickUp juga melindungi semua data yang sedang transit dengan TLS 1.2 dan semua data yang tidak digunakan dengan enkripsi AES-256 dari Amazon KMS
• Rencanakan dan visualisasikan proyek dan alur kerja TI yang kompleks denganClickUp Peta Pikiran dan Papan tulismemfasilitasi sesi curah pendapat dan strategi danmemetakan proses yang paling kompleks secara visual

menetapkan tugas dengan mudah menggunakan Papan Tulis ClickUp_

Keterbatasan ClickUp

• Opsi kustomisasi yang luas pada awalnya mungkin membuat pengguna baru kewalahan
• Beberapa tampilan dan fitur belum tersedia di aplikasi seluler, sehingga membatasi akses saat bepergian

Harga KlikAja

• Gratis Selamanya
• Tak Terbatas: $7/bulan per pengguna
• Bisnis: $12/bulan per pengguna
• Perusahaan: Hubungi untuk harga
• ClickUp Brain: Tambahkan ke paket berbayar apa pun dengan biaya $5 per anggota Workspace per bulan

Penilaian dan ulasan ClickUp

• G2: 4.7/5 (9.000+ ulasan)
• Capterra: 4.7/5 (4.000+ ulasan)

2. Atera

via Atera Atera berada di garis depan otomatisasi TI dengan menawarkan alat bantu tangguh yang menyederhanakan dan meningkatkan pekerjaan para profesional TI. Mulai dari membuat titik pemulihan sistem hingga mengelola reboot server, pemantauan jarak jauh, dan menjalankan proses defragmentasi yang komprehensif, rangkaian produk Atera dirancang untuk menangani banyak tugas secara otomatis.

Dengan mengintegrasikan kemampuan skrip yang kuat, tim TI dapat mengotomatiskan proses dan menyelesaikan masalah secara preemptive, memastikan operasi yang lebih lancar dan lebih efisien.

Fitur terbaik Atera

• Tingkatkan otomatisasi dengan kemampuan skrip yang kuat untuk eksekusi skrip manual atau terjadwalMerampingkan operasi TI ProcessMaker memungkinkan otomatisasi proses batch yang cerdas, sehingga tim dapat mengotomatisasi dan menerapkan alur kerja perusahaan dengan kemudahan yang belum pernah ada sebelumnya. Platform dengan kode rendah ini memadukan AI dan Pemrosesan Bahasa Alami untuk membantu pengguna bisnis mengotomatiskan alur kerja tanpa keahlian pengkodean.

Platform ini menawarkan alat yang kaya kepada pengembang untuk menyesuaikan proyek otomatisasi yang kompleks dan mengoptimalkan proses bisnis.

Fitur terbaik ProcessMaker

• Gunakan platform kode rendah untuk memudahkan pembuatan dan implementasi alur kerja, meningkatkan kelincahan
• Akses solusi industri yang disesuaikan untuk perbankan, pendidikan, dan manufaktur untuk meningkatkan produktivitas
• Manfaatkan alur kerja khusus departemen untuk keuangan, SDM, dan TI, yang meningkatkan efisiensi tugas
• Manfaatkan AI generatif untuk mengotomatiskan alur kerja lintas fungsi yang kompleks untuk efisiensi dan pengurangan biaya yang tak tertandingi
• Mulai dari yang kecil dan tingkatkan sesuai kebutuhan dengan implementasi yang dapat diskalakan, memastikan realisasi nilai yang cepat

Keterbatasan Pembuat Proses

• Mengintegrasikan ProcessMaker dengan sistem yang sudah ada untuk aliran data yang lancar dapat memerlukan fase pembelajaran

Harga ProcessMaker

• Platform: Harga khusus
• Pro: Harga khusus
• Perusahaan+: Harga khusus

Penilaian dan ulasan ProcessMaker

• G2: 4.3/5 (287 ulasan)
• Capterra: 4.5/5 (175 ulasan)

4. Otomatisasi Pasang Surut

via otomasi Pasang Surut Tidal membedakan dirinya dengan platform modern, terukur, dan aman yang memenuhi kebutuhan otomatisasi lingkungan perusahaan yang kompleks. Baik berjalan di lokasi atau di cloud, Tidal memfasilitasi otomatisasi beban kerja di berbagai infrastruktur, menyederhanakan orkestrasi aplikasi, middleware, dan infrastruktur fisik.

Fitur terbaik Otomatisasi Beban Kerja Tidal

• Memastikan eksekusi beban kerja yang lancar di seluruh platform, baik di lokasi maupun berbasis cloud
• Memanfaatkan lebih dari 60 integrasi yang telah dibuat sebelumnya untuk otomatisasi aplikasi yang komprehensif
• Menggunakan penjadwalan berbasis waktu dan peristiwa untuk kontrol yang tepat atas pelaksanaan tugas
• Memantau aktivitas penjadwalan secara proaktif dengan peringatan dan tindakan pemulihan otomatis
• Mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya melalui manajemen sumber daya yang terintegrasi
• Memfasilitasi integrasi dan pemeliharaan pengembang dengan dukungan API dan CLI penuh

Keterbatasan Otomasi Beban Kerja Pasang Surut

• Sering bergantung pada dukungan pelanggan untuk masalah kecil atau bug
• Proses penyiapan awal yang panjang membutuhkan waktu dan usaha yang cukup besar

Harga Otomasi Beban Kerja Pasang Surut

• Harga khusus

Penilaian dan ulasan Otomasi Beban Kerja Pasang Surut

• G2: 4.7/5 (57 ulasan)
• Capterra: 4.7/5 (32 ulasan)

5. NinjaOne

via NinjaOne Inti dari penawaran NinjaOne adalah kesederhanaan dan kekuatannya. Platform ini menyediakan alat yang dibutuhkan tim TI untuk mengelola titik akhir dalam skala besar, menerapkan dan mengelola patch, serta mengotomatiskan tugas-tugas TI. Platformnya dinilai sangat baik untuk membuat operasi TI menjadi lebih lancar dan lebih efisien dan mendukung berbagai tugas manajemen TI.

Fitur terbaik NinjaOne

• Memusatkan pemantauan semua aset TI dengan manajemen titik akhir
• Mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan dengan cepat melalui manajemen patch
• Memberikan dukungan jarak jauh tanpa hambatan dengan akses 1-klik
• Menerapkan solusi pencadangan yang komprehensif untuk titik akhir yang terdistribusi
• Menghemat waktu untuk tindakan berulang dengan mengotomatiskan tugas-tugas TI yang umum
• Mengurangi permukaan serangan dan mengelola aplikasi keamanan secara terpusat dengan solusi keamanan yang dibundel
• Mengelola kesehatan titik akhir secara proaktif dengan kemampuan pemantauan dan peringatan

Keterbatasan NinjaOne

• Kurangnya dukungan penyediaan SCIM dengan Azure
• Tidak adanya SAML dengan Azure dan dukungan multi-tenancy membatasi opsi SSO untuk pelanggan yang menggunakan penyewa Azure mereka sendiri

Harga NinjaOne

• Penawaran khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis individu

Penilaian dan ulasan NinjaOne

• G2: 4.8/5 (1102 ulasan)
• Capterra: 4.8/5 (204 ulasan)

6. Pipefy

via Pipefy Pipefy menonjol sebagai perangkat lunak dan platform otomatisasi proses yang disempurnakan dengan AI yang kuat yang secara signifikan mengurangi biaya bisnis dan kebutuhan sumber daya TI. Perangkat lunak ini dirancang untuk merampingkan alur kerja yang berorientasi pada layanan, meningkatkan efisiensi operasional, dan menghilangkan tumpukan tumpukan dengan satu alat yang komprehensif.

Fitur terbaik Pipefy

• Memusatkan alur kerja pengadaan, SDM, dan manajemen layanan untuk otomatisasi yang efisien
• Menyederhanakan pembuatan proses untuk pengguna non-teknis dengan co-pilot AI, yang mencakup hingga 85% pembuatan alur kerja
• Memastikan otomatisasi tanpa hambatan dengan menghubungkan ke 300+ aplikasi dan sistem untuk integrasi yang komprehensif
• Menjaga keamanan dan kepatuhan data dengan sertifikasi SOC2, ISO 27001, SSO, dan MFA
• Dapatkan wawasan strategis dengan visibilitas proses menyeluruh, log audit, dan kontrol akses berbasis peran
• Mengurangi biaya implementasi dan kebutuhan sumber daya TI, sehingga meningkatkan efisiensi biaya secara keseluruhan
• Dapatkan ROI dengan cepat dengan penerapan cepat yang disempurnakan dengan AI

Batas waktu penggunaan

• Beberapa email otomatisasi dapat diarahkan ke folder spam penerima, yang berdampak pada efisiensi komunikasi

Harga Pipefy

• Pemula: Gratis hingga 10 pengguna dan 5 proses
• Bisnis: $24/bulan per pengguna
• Perusahaan: $40/bulan per pengguna

Penilaian dan ulasan Pipefy

• G2: 4.6/5 (223 ulasan)
• Capterra: 4.6/5 (305 ulasan)

7. Dynatrace

via Dynatrace Dynatrace menawarkan platform terpadu untuk pengamatan dan keamanan, yang dirancang untuk menyederhanakan kompleksitas cloud dan memungkinkan inovasi yang aman dengan analitik bertenaga AI. Platform ini memberikan visibilitas yang komprehensif di seluruh rangkaian teknologi, mendorong operasi yang efisien dan pengalaman digital yang lebih baik.

Fitur-fitur terbaik Dynatrace

• Meningkatkan kinerja dengan visibilitas lengkap ke dalam lingkungan multi-cloud melalui pengamatan infrastruktur
• Meningkatkan kinerja aplikasi dan pengalaman pengguna melalui pemantauan terperinci dengan kemampuan pengamatan aplikasi
• Melindungi aplikasi dan infrastruktur dengan deteksi dan analitik ancaman tingkat lanjut
• Mengoptimalkan pengalaman pengguna akhir di seluruh saluran digital dengan pemantauan pengalaman digital
• Mendorong wawasan kinerja bisnis dari metrik digital dengan analisis bisnis
• Merampingkan operasi dengan deteksi dan remediasi masalah otomatis
• Memenuhi kebutuhan bisnis yang spesifik dengan solusi pengamatan dan keamanan yang disesuaikan

Keterbatasan Dynatrace

• Umpan balik menunjukkan tantangan dalam mendapatkan tanggapan dukungan yang tepat waktu dan kesulitan dalam mengakses dukungan langsung untuk masalah yang mendesak
• Beberapa pengguna melaporkan bahwa alat ini sulit dipelajari dan lambat untuk dinavigasi

Harga Dynatrace

• Harga khusus tergantung pada modul yang dipilih

Penilaian dan ulasan Dynatrace

• G2: 4.5/5 (1242 ulasan)
• Capterra: 4.6/5 (51 ulasan)

**8.

via ActiveBatch ActiveBatch menawarkan platform yang tangguh untuk otomatisasi menyeluruh, mulai dari proses TI hingga alur kerja bisnis. Dengan langkah-langkah pekerjaan tanpa kode, penjadwalan pekerjaan berdasarkan peristiwa, dan integrasi yang luas, platform ini dirancang untuk membuat otomatisasi mudah diakses dan efisien.

Kemampuannya dalam otomatisasi beban kerja, otomatisasi transfer file, dan otomatisasi infrastruktur cloud, antara lain, menyoroti keserbagunaannya dalam menangani beragam kebutuhan perusahaan modern.

Fitur-fitur terbaik ActiveBatch

• Akses ratusan langkah kerja yang telah dibuat sebelumnya dengan Perpustakaan Langkah Kerja, menghilangkan skrip khusus dan mengurangi waktu pengembangan
• Meningkatkan daya tanggap dan efisiensi operasional dengan fitur penjadwalan pekerjaan berbasis peristiwa yang canggih
• Mengoptimalkan investasi infrastruktur cloud dengan penyediaan sumber daya yang dinamis melalui penyediaan dan manajemen cloud
• Memastikan keandalan layanan dan mencegah kegagalan dengan manajemen SLA yang proaktif
• Melindungi sistem dan data dengan fitur keamanan, audit, dan tata kelola yang kuat

Keterbatasan ActiveBatch

• Ketidakmampuan untuk membuat jadwal yang menyertakan detik, sehingga berpotensi membatasi tugas yang membutuhkan waktu yang tepat
• Beberapa pengguna menyebutkan bahwa fitur pelaporan tidak memenuhi kebutuhan mereka, menunjukkan adanya ruang untuk peningkatan dalam visualisasi data dan kedalaman pelaporan
• Pembatasan dalam mengatur kalender hari libur berdasarkan tanggal dan rentang waktu dapat mempengaruhi fleksibilitas penjadwalan selama periode kerja yang tidak standar

Harga ActiveBatch

• Harga khusus

Penilaian dan ulasan ActiveBatch

• G2: 4.6/5 (191 ulasan)
• Capterra: 4.7/5 (56 ulasan)

9. Nintex

via nintex_ Nintex adalah paket yang mudah digunakan namun tangguh untuk mengotomatisasi proses bisnis yang kompleks, mulai dari identifikasi dan manajemen proses hingga otomatisasi alur kerja dan analisis.

Ini dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan otomatisasi di seluruh organisasi, menawarkan alat untuk otomatisasi formulir, otomatisasi proses robotik (RPA), pembuatan dokumen, dan banyak lagi. Keserbagunaan ini membuat Nintex menjadi pilihan utama bagi bisnis yang ingin meningkatkan upaya transformasi digital mereka.

Fitur terbaik Nintex

• Menghubungkan orang, proses, dan data dengan aplikasi berbasis cloud melalui otomatisasi alur kerja
• Mengambil atau menampilkan data secara efisien dengan formulir digital
• Membebaskan waktu yang berharga untuk pekerjaan strategis dengan mengotomatiskan tugas-tugas manual dan berulang dengan otomatisasi proses robotik (RPA)
• Menyederhanakan manajemen siklus hidup dokumen, terutama di lingkungan Salesforce
• Dapatkan wawasan berharga tentang proses otomatis untuk membantu bisnis terus meningkatkan dan mengoptimalkan dengan analitik

Keterbatasan Nintex

• Nintex mungkin bukan pilihan optimal untuk tugas-tugas yang memerlukan penguraian file CSV atau mengelola data dalam jumlah besar karena kendala kinerja
• Ini mungkin menawarkan lebih sedikit fleksibilitas dalam menyesuaikan antarmuka dibandingkan dengan platform lain yang memungkinkan desain yang lebih padat dan disesuaikan

Harga Nintex

• Pro: $25.000 (ditagih setiap tahun)
• Premium: $50.000 (ditagih setiap tahun)
• Custom: Harga yang dipersonalisasi dengan fitur-fitur yang disesuaikan

Penilaian dan ulasan Nintex

• G2: 4.3/5 (1021 ulasan)
• Capterra: 4.1/5 (82 ulasan)

10. Zluri

melalui Zluri Platform Zluri memberikan visibilitas yang tak tertandingi ke dalam tumpukan SaaS organisasi, menawarkan wawasan tentang penggunaan aplikasi, akses pengguna, dan pengeluaran. Platform ini memberdayakan tim TI untuk mendapatkan kembali kendali atas aplikasi SaaS mereka dengan tindakan dan alur kerja yang kuat yang dirancang untuk mengatasi tantangan manajemen SaaS yang umum.

Dari mencegah IT bayangan hingga mengoptimalkan alur kerja dan manajemen aset, Zluri memastikan bahwa bisnis dapat mengambil keputusan yang tepat untuk mendorong hasil TI yang positif.

Fitur terbaik Zluri

• Memantau TI bayangan secara terus menerus, mengelola kontrak, dan mengoptimalkan lisensi untuk menghemat biaya
• Meningkatkan keamanan dan kepatuhan dengan menyederhanakan kontrol akses pengguna untuk aplikasi SaaS
• Memastikan kepatuhan terhadap prinsip-prinsip hak istimewa dengan tinjauan rutin terhadap hak akses pengguna
• Gunakan katalog ekstensif yang terdiri dari lebih dari 800 integrasi aman untuk mencapai kompatibilitas dengan hampir semua lingkungan TI
• Mempromosikan fleksibilitas dan kemampuan beradaptasi serta membangun integrasi khusus dalam hitungan minggu melalui API terbuka dan iPaaS yang dapat diperluas

Keterbatasan Zluri

• Beberapa pengguna merasa UI-nya membingungkan dan tidak terlalu intuitif
• Implementasi awal bisa memakan waktu dan rumit

Harga Zluri

• Harga khusus

Penilaian dan ulasan Zluri

• G2: 4,7/5 (123 ulasan)
• Capterra: 4.9/5 (24 ulasan)

Rampingkan Operasi TI Anda dengan ClickUp

Alat bantu yang tepat merampingkan operasi dan membuka tingkat efisiensi dan inovasi baru dalam tim TI. Setiap platform dalam daftar kami menawarkan kekuatan unik yang disesuaikan dengan berbagai aspek TI dan otomatisasi proses bisnis, mulai dari manajemen tugas dan pengoptimalan alur kerja hingga manajemen dan keamanan SaaS.

Ketika Anda mempertimbangkan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi operasional organisasi Anda, mengambil langkah selanjutnya menuju transformasi digital sangatlah penting. Jelajahi opsi-opsi ini dan lihat bagaimana mereka bisa masuk ke dalam strategi TI Anda. Mulailah dengan ClickUp hari ini dan temukan perbedaan yang dapat dibuatnya dalam mengotomatiskan proses TI Anda.