Kita hidup di dunia di mana bisnis memperkenalkan produk baru setiap hari. Namun, tidak semuanya berhasil bertahan. Hanya sebagian kecil saja dari mereka berhasil mendapatkan tempat di pasar kita yang sudah terlalu jenuh.
Oleh karena itu, pertanyaannya adalah: Apa yang membedakan produk yang sukses? Salah satu penyebab utama kesuksesan mereka adalah fase penemuan produk yang cermat. Ini adalah saat ide produk baru dikandung melalui riset pasar yang ekstensif, pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan pengguna, dan pengujian pengguna yang ketat.
Artikel ini akan membahas tahap pengembangan produk, termasuk pentingnya, langkah-langkah, manfaat, tantangan, dan elemen-elemen penting.
Apa itu Penemuan Produk?
Penemuan produk adalah proses meneliti kebutuhan dan tantangan pengguna, membuat solusi, dan mengembangkan prototipe untuk pengujian. Proses ini menghasilkan pengembangan produk yang dapat digunakan dan layak.
Proses ini melibatkan mendengarkan kebutuhan pengguna dengan cermat, bukannya menciptakan produk yang mungkin berhasil atau tidak. Oleh karena itu, penemuan produk adalah proses yang sangat berpusat pada pelanggan. Pelanggan adalah orang-orang yang menyetujui atau menolak prototipe produk berdasarkan umpan balik mereka.
Namun, proses ini tidak berakhir pada konsepsi ide. Sebaliknya, proses ini terus berlanjut sepanjang siklus pengembangan karena Anda terus berinteraksi dengan pelanggan dan menerapkan umpan balik mereka ke dalam pengembangan.
Memahami Pentingnya Penemuan Produk
Penemuan produk adalah langkah penting dari proses proses pengembangan produk . Hal ini memungkinkan Anda untuk membentuk pemahaman yang mendalam tentang pengguna Anda saat mereka memandu Anda selama proses desain. Setelah Anda memahami tantangan mereka, Anda dapat mencari solusi yang paling tepat dan menggunakan alat bantu desain produk untuk mengembangkan prototipe.
Hal ini juga meningkatkan peluang Anda untuk mendesain produk yang sukses, mengurangi risiko seputar pengembangan produk. Berikut adalah beberapa alasan lain mengapa penemuan produk sangat penting:
Memahami kebutuhan pengguna
Hal ini memungkinkan Anda mendapatkan wawasan yang mendalam tentang kebutuhan, preferensi, dan titik sakit segmen pengguna target Anda. Hal ini sangat penting untuk menciptakan produk yang sesuai dengan pengguna Anda dan memenuhi kebutuhan mereka.
Validasi pasar
Penemuan produk memungkinkan Anda untuk memvalidasi ide dan konsep Anda sebelum menginvestasikan sumber daya yang signifikan dalam pengembangan dan pengiriman produk. Anda dapat mengurangi risiko menciptakan produk yang mungkin tidak menemukan pasar atau memecahkan masalah nyata.
Inovasi
papan Tulis ClickUp memungkinkan Anda melakukan curah pendapat, menambahkan catatan, dan menautkan ke berbagai tugas_
Proses penemuan produk yang menyeluruh memungkinkan tim Anda mengeksplorasi ide dan solusi baru. Anda dapat memegang sesi curah pendapat dengan tim Anda dan gunakan alat bantu seperti Papan Tulis ClickUp untuk kolaborasi lintas fungsi yang mudah. Anda juga dapat membedakan diri Anda dari pesaing dengan menawarkan fitur unik dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan cara yang baru.
Menyelaraskan dengan tujuan bisnis
Manfaat lain dari upaya penemuan produk adalah memastikan bahwa produk tersebut selaras dengan strategi bisnis secara keseluruhan sejak awal. Hal ini juga membantu tim produk dan pengembangan Anda memprioritaskan fitur produk yang penting untuk kesuksesan.
Proses Penemuan Produk Langkah-demi-Langkah
Sekarang setelah Anda mengetahui pentingnya penemuan produk, mari kita lanjutkan ke langkah-langkah untuk membantu Anda mencapai proses penemuan produk yang sukses.
Bentuk tim
Penemuan produk adalah tentang kolaborasi lintas fungsi. Namun, tetap penting untuk memilih orang-orang yang akan berpartisipasi di dalamnya, baik secara permanen maupun sementara.
Satu hal yang perlu dipahami tentang membuat tim adalah bahwa tidak ada kriteria yang cocok untuk semua. Oleh karena itu, anggota tim Anda akan bergantung pada tantangan dan kebutuhan Anda. Mereka juga dapat berubah selama proses berlangsung seiring dengan perubahan kebutuhan dan tantangan Anda.
Anda dapat membawa seorang ahli untuk sementara waktu atau melibatkan tim penjualan untuk lebih memahami pasar dan kelangsungan hidup. Biasanya, tim penemuan produk terdiri dari yang berikut ini:
- Manajer produk: Mengawasi seluruh proses dan memastikan keselarasan dengan tujuan bisnis
- Desainer UX/UI: Merancang pengalaman pengguna dan antarmuka, menerjemahkan wawasan dari penelitian ke dalam desain yang menarik secara visual
- Pengembang/Insinyur: Menerapkan aspek teknis dan kelayakan, menyumbangkan wawasan tentang apa yang dapat dicapai dalam batasan yang diberikan
- Peneliti pasar: Melakukan analisis pasar yang mendalam untuk mengidentifikasi tren, pesaing, dan peluang potensial
- Dukungan pelanggan: Memberikan wawasan, umpan balik, dan masalah pengguna secara langsung ke dalam proses
Selain orang, tentukan perangkat lunak yang akan Anda gunakan selama perjalanan, seperti perangkat lunak manajemen produk atau templat pengembangan produk .
Manfaat memiliki tim lintas fungsi mencakup hal-hal berikut:
- Perspektif yang unik dan beragam: Tim-tim ini menumbuhkan berbagai perspektif dan pendekatan karena individu dengan keterampilan, latar belakang, dan keahlian yang berbeda berpartisipasi dalam proses tersebut
- Pengambilan keputusan yang lebih cepat: Pengambilan keputusan menjadi lebih cepat karena perwakilan dari berbagai departemen berkolaborasi. Hal ini mengurangi kebutuhan akan saluran komunikasi yang berkepanjangan
- Pemecahan masalah: Kombinasi beragam keterampilan dan pengalaman memungkinkan tim untuk mendekati tantangan dari berbagai sudut, sehingga meningkatkan pemecahan masalah
- Mengurangi bias konfirmasi: Hal ini juga mengurangi kemungkinan terjadinya bias konfirmasi
Pahami kebutuhan pengguna yang mendasarinya
Anda telah mengumpulkan tim Anda, dan alat manajemen produk juga disiapkan. Akhirnya tiba saatnya untuk mulai memahami kebutuhan pelanggan yang mendasarinya. Untuk melakukan hal ini, Anda perlu berkomunikasi dengan pengguna Anda.
Komunikasi dapat dilakukan dalam berbagai bentuk. Lakukan wawancara pelanggan atau adakan survei. Anda juga dapat membuat peta perjalanan. Tujuannya adalah untuk mengumpulkan sejumlah informasi yang layak tentang poin-poin masalah dan tantangan mereka.
- Survei umpan balik pelanggan: Gunakan survei yang berbeda seperti survei dalam aplikasi, survei email, formulir umpan balik pasif, atau widget permintaan fitur
- Wawancara: Kumpulkan umpan balik kualitatif dari segmen pengguna target Anda dengan melakukan wawancara
- Analitik produk: Periksa analisis produk untuk mendapatkan wawasan tentang perilaku pengguna dan mengidentifikasi masalah. Anda juga dapat menggunakanperangkat lunak manajemen merek untuk mendapatkan wawasan yang lebih baik
- Kelompok fokus: Kumpulkan sekelompok kecil pengguna untuk diskusi terfokus
- Pemantauan media sosial: Memantau saluran media sosial untuk penyebutan produk atau industri Anda. Berinteraksi dengan pengguna, mengatasi masalah, dan mengumpulkan umpan balik
Gunakan berbagai Alat-alat AI untuk meningkatkan efisiensi proses. Setelah Anda mengumpulkan informasi yang cukup, sekarang saatnya untuk menentukan kebutuhan yang akan Anda tangani. Berikut adalah hal-hal yang perlu diingat saat menentukan kebutuhan:
- Berusahalah untuk mengekspresikan masalah secara ringkas (dalam kalimat yang singkat dan sederhana). Hal ini akan memudahkan Anda untuk mengomunikasikannya dengan tim Anda dan mengembangkan solusi Anda
- Validasi masalah dengan memeriksa apakah masalah tersebut secara signifikan mempengaruhi pengguna Anda
- Prioritaskan dan tentukan masalah mana yang akan Anda selesaikan terlebih dahulu
Mengidentifikasi dan membuat ide solusi
Dengan masalah yang jelas, Anda sekarang dapat fokus pada bagian solusi. Dorong tim Anda untuk bertukar pikiran dan merancang cara-cara kreatif untuk memecahkan masalah. Gunakan ini teknik-teknik ide :
peta Pikiran ClickUp memberi Anda gambaran yang jelas tentang ide-ide Anda dan memungkinkan Anda untuk menghubungkannya satu sama lain untuk mendapatkan ide yang lebih baik
- Pemetaan pikiran: Gunakan peta pikiran untuk menuliskan dan menghubungkan ide-ide Anda untuk mendapatkan ide yang lebih baik
- Storyboarding: Membuat narasi visual seputar masalah Anda untuk menghasilkan ide-ide yang layak
- Round robin: Ubah masalah Anda menjadi sebuah pertanyaan, dimulai dengan "Bagaimana cara kita..." dan biarkan semua anggota tim mengusulkan solusi
- Membuat sketsa: Gunakan kekuatan visual untuk meningkatkan perspektif Anda dan menggambar sketsa menarik yang mengkomunikasikan pesan Anda
- Brainwriting: Mintalah salah satu anggota tim Anda untuk menuliskan ide mereka dan berikan kepada orang berikutnya untuk menambahkan pemikiran mereka. Lanjutkan sampai semua orang telah menambahkan sesuatu
gunakan Templat Pengembangan Produk Baru dari ClickUp untuk menguraikan seluruh proses Anda, mulai dari penemuan hingga pengiriman_
Jangan ragu untuk menggunakan metode apa pun yang sesuai untuk tim Anda, termasuk templat pengembangan produk, untuk mendesain ide.
Setelah Anda mengisi bank ide, Anda harus menyaringnya dengan memeriksa potensi dampak dan kelayakannya. Hal ini akan membantu Anda memprioritaskan ide-ide yang dapat dikembangkan menjadi prototipe dan diuji.
Berikut adalah hal-hal yang perlu diperiksa saat menyaring ide:
- Apakah ide tersebut sejalan dengan visi produk dan tujuan bisnis?
- Apakah ide tersebut relevan dengan kebutuhan target pengguna Anda?
- Apakah pemangku kepentingan atau pelanggan Anda meminta sesuatu yang serupa?
- Apakah tim Anda bersemangat tentang hal itu?
Anda juga dapat menggunakan kerangka kerja seperti model RICE, dot-voting, atau Kano untuk memprioritaskan peluang dengan lebih baik.
Kembangkan prototipe
Pada tahap ini, Anda siap untuk mengembangkan prototipe. Prototipe adalah representasi visual interaktif dari fitur dan fungsi utama produk. Ada banyak jenis prototipe, termasuk maket, produk yang layak, atau sketsa.
- Bingkai Kawat: Representasi dasar dan digital dari antarmuka produk yang menekankan struktur dan navigasi
- **Prototipe untuk lingkungan realitas virtual atau perangkat realitas tertambah
- Prototipe yang Dapat Diklik: Prototipe ini memungkinkan Anda untuk mengklik antarmuka, mensimulasikan interaksi tanpa perlu fungsionalitas penuh
- Minimum Viable Product (MVP): Versi fungsional dari suatu produk yang menyertakan fitur minimum untuk memuaskan pengguna awal dan memberikan nilai kepada pengguna
Pilih jenis prototipe dan metode pengiriman produk yang tepat untuk tim Anda dengan mempertimbangkan kebutuhan pengujian dan area perbaikan. Beberapa manfaat mengembangkan prototipe antara lain:
- Mengurangi risiko menginvestasikan sumber daya dalam konsep yang mungkin tidak sesuai dengan pengguna
- Memungkinkan Anda mengidentifikasi masalah potensial di awal proses pengembangan produk
- Mengumpulkan umpan balik dari pengguna tentang desain, kegunaan, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan
- Memungkinkan tim produk untuk menyempurnakan dan meningkatkan produk berdasarkan umpan balik yang berkelanjutan
Proses pengembangan prototipe disertai dengan pengujian rutin.
Menguji prototipe
Menguji prototipe membantu Anda memvalidasi solusi Anda dan memeriksa apakah solusi tersebut dapat menyelesaikan masalah pelanggan Anda. Pada langkah ini, Anda harus mengumpulkan umpan balik dari pengguna dengan hati-hati. Berdasarkan hal ini, Anda dapat melakukan perubahan dan perbaikan hingga Anda benar-benar puas.
Mulailah menguji prototipe sederhana seperti wireframe dan gunakan umpan balik untuk mengembangkan prototipe dengan ketelitian yang lebih tinggi. Kemudian, lanjutkan dengan membangun produk yang layak dan mengujinya.
Metode umum untuk menguji prototipe meliputi:
- Pengujian A/B: Menyajikan versi prototipe yang berbeda kepada berbagai kelompok peserta untuk mengukur dan membandingkan kinerja dan preferensi mereka
- Wawancara pelanggan: Melakukan wawancara tatap muka dengan peserta untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan kualitatif yang mendalam tentang persepsi, preferensi, dan tantangan mereka dengan prototipe
- Pengujian pintu palsu: Mempresentasikan produk simulasi kepada pengguna dan memeriksa minat dan interaksi mereka
- Pengujian kegunaan: Peserta berinteraksi dengan prototipe sementara fasilitator mengamati dan mengumpulkan umpan balik pengguna tentang pengalaman pengguna secara keseluruhan, kemudahan penggunaan, dan navigasi
- Survei: Menyebarkan survei atau kuesioner kepada kelompok peserta yang lebih besar untuk mengumpulkan data kuantitatif tentang aspek-aspek spesifik dari prototipe
Memilih pengujian yang tepat tergantung pada audiens Anda dan jenis informasi yang ingin Anda kumpulkan.
Manfaat dan Tantangan Penemuan Produk
Manfaat
Ada banyak manfaat dari keseluruhan proses penemuan produk. Mari kita lihat manfaatnya.
Menghemat waktu dan uang
Meskipun penemuan mungkin terlihat seperti membuang-buang waktu (karena tidak melibatkan pembuatan sesuatu secara aktif), hal ini menghemat waktu dan uang. Ingin tahu bagaimana caranya? Penemuan produk memvalidasi ide-ide Anda dan memungkinkan Anda untuk membangun sebuah produk dengan keyakinan bahwa produk tersebut akan berhasil. Jika Anda melewatkan tahap ini, pada dasarnya Anda berjudi dengan uang dan waktu Anda untuk mengembangkan produk yang mungkin akan digunakan atau tidak digunakan oleh pengguna Anda.
Produk inovatif
Dengan tim lintas fungsi, Anda dapat mengembangkan produk yang lebih inovatif. Semua anggota tim Anda memiliki keahlian, pengalaman, dan perspektif masing-masing, yang memungkinkan mereka menghasilkan ide dan solusi yang berbeda.
Desain yang berpusat pada pengguna
Upaya penemuan produk Anda memungkinkan Anda untuk melakukan riset pasar yang mendalam dan memahami kebutuhan pelanggan. Anda mengembangkan desain yang lebih berpusat pada pengguna saat Anda mempelajari masalah dan tantangan mereka.
Mitigasi risiko
Penemuan produk juga memungkinkan Anda untuk memvalidasi ide-ide Anda lebih awal. Hal ini membantu mengurangi risiko menginvestasikan waktu dan sumber daya dalam produk atau fitur yang mungkin tidak memenuhi kebutuhan pengguna atau permintaan pasar.
Tantangan
Seperti halnya proses apa pun, penemuan produk juga memiliki sejumlah tantangan, seperti yang tercantum di bawah ini.
Membentuk tim produk lintas fungsi
Membentuk tim produk lintas fungsi yang sukses sering kali menjadi tantangan. Anggota tim memiliki latar belakang dan budaya yang berbeda dan mungkin memiliki tujuan dan prioritas yang berbeda-beda. Selain itu, mengalokasikan sumber daya di berbagai area fungsional dapat memakan waktu dan tenaga.
Menghilangkan bias
Salah satu tantangan paling umum selama penemuan produk adalah bias konfirmasi. Bias ini berdampak negatif pada hasil. Oleh karena itu, tim produk harus segera mengenali dan mengurangi bias mereka. Hal ini akan membantu menciptakan produk dengan peluang sukses yang lebih tinggi.
Keterbatasan waktu
Penemuan produk adalah langkah pertama dalam pengembangan produk. Tidak ada batasan waktu untuk itu. Tergantung pada target pasar Anda, ruang lingkup, dan banyak faktor lainnya, mungkin hanya perlu beberapa minggu atau bahkan beberapa bulan. Namun, mungkin ada tekanan untuk bergerak cepat, yang berpotensi menyebabkan Anda mengabaikan wawasan yang berharga.
Elemen Kunci dan Teknik dalam Melakukan Penemuan Produk
Elemen kunci dari penemuan produk
Penemuan produk yang sukses harus memiliki elemen-elemen kunci berikut ini:
- Definisi masalah yang jelas: Mendefinisikan dengan jelas masalah atau titik masalah yang ingin dipecahkan oleh produk. Masalah yang terdefinisi dengan baik akan memberikan fokus dan memastikan bahwa produk tersebut memenuhi kebutuhan pengguna yang nyata
- Riset pengguna: Memahami target audiens melalui riset pengguna. Kumpulkan data tentang perilaku pengguna, preferensi, dan titik masalah untuk menginformasikan desain dan fitur produk
- Tim produk lintas fungsi: Membentuk tim produk lintas fungsi dengan beragam keterampilan, termasuk desain, pengembangan, pemasaran, dan dukungan pelanggan. Hal ini memastikan pendekatan holistik dan membawa perspektif yang berbeda ke dalam proses penemuan
- Ideasi: Mengadakan sesi ideasi untuk menghasilkan berbagai macam ide. Dorong kreativitas dan kolaborasi dalam tim, dan gunakantemplat manajemen produk dan alat bantu untuk mengeksplorasi berbagai solusi untuk masalah yang ditentukan.
- Pembuatan prototipe: Mengembangkan prototipe untuk memvisualisasikan dan menguji konsep produk. Prototipe membantu mengumpulkan umpan balik pengguna awal, mengidentifikasi masalah potensial, dan menyempurnakan ide sebelum pengembangan penuh
Teknik untuk melakukan penemuan produk
Klik: Alat bantu manajemen produk yang lengkap
Penemuan produk yang sukses adalah hasil gabungan dari upaya manusia dan teknologi. ClickUp adalah alat manajemen produk lengkap yang menyederhanakan manajemen produk dengan mengelola visi Anda, menyelaraskan tim Anda, dan menawarkan alat untuk berkolaborasi. Produk ClickUp memiliki sedikit sesuatu untuk semua fase penemuan produk. Mari kita lihat.
Klik Papan Tulis dan AI untuk curah pendapat
meningkatkan efisiensi, menyederhanakan umpan balik pengguna, dan memungkinkan inovasi dengan ClickUp AI_
Berkonsultasi dengan AI dapat menjadi penyelamat Anda jika Anda mengalami kebuntuan ide. ClickUp AI membantu Anda menghemat waktu dengan meningkatkan produktivitas dan memudahkan komunikasi. Aplikasi ini juga secara efektif bermitra dengan tim Anda dalam upaya memecahkan tantangan dan masalah pelanggan. Papan Tulis ClickUp adalah ruang kolaboratif yang efektif bagi tim Anda untuk menuliskan ide dan berbagi. Lakukan brainstorming, susun strategi, berkolaborasi secara real-time, tambahkan catatan, dan kembangkan solusi terbaik dalam waktu yang lebih singkat. Anda juga dapat menambahkan tautan, dokumen, dan lampiran sehingga semua orang dapat mengetahui informasi yang sama.
Bagan Gantt untuk memvisualisasikan
Visualisasikan jadwal pengembangan produk Anda menggunakan Gantt Charts ClickUp Bagan Gantt membantu Anda memvisualisasikan jadwal pengembangan produk dan membagikannya ke seluruh tim. Kolaborasi, melacak ketergantungan, dan mengelola prioritas adalah manfaat menggunakan bagan Gantt. Anda bisa mendapatkan gambaran menyeluruh tentang semua produk dan tahapan Anda.
lihat kemajuan dan status anggota tim Anda dengan Tampilan Tim ClickUp
ClickUp menawarkan beberapa tampilan yang dapat digunakan secara efektif pada berbagai fase penemuan produk. Misalnya, Anda dapat menggunakan Tampilan Daftar untuk mengatur dan melacak berbagai tahapan. Tampilan tugas akan memberi Anda tampilan akurat pada status setiap tugas. Selanjutnya, Tampilan Tim memungkinkan Anda melihat kemajuan setiap anggota tim.
Kesimpulan
Tahap penemuan produk yang sukses mengarah pada pengembangan produk yang sukses yang disukai pengguna Anda. Itulah mengapa sangat penting untuk meluangkan waktu Anda selama proses ini.
Dengan sangat menekankan pada pemahaman kebutuhan pengguna, memanfaatkan kolaborasi lintas fungsi, dan menggunakan pendekatan berulang, Anda dapat dengan percaya diri menavigasi dunia pengembangan produk yang kompleks.
Tentu saja, alat seperti ClickUp memiliki potensi untuk menjadi sekutu terbaik Anda selama proses ini. Ambil uji coba gratis hari ini dan buktikan sendiri!
Tanya Jawab
Apa tujuan penemuan produk pada tahun 2024?
Sasaran penemuan produk termasuk memahami titik masalah dan tantangan pengguna dan mengatasinya dengan solusi inovatif.
**Bagaimana proses langkah demi langkah penemuan produk?
Penemuan produk memiliki lima langkah:
- Membuat tim lintas fungsi
- Memahami kebutuhan pengguna yang mendasarinya
- Mencetuskan ide
- Mengembangkan prototipe
- Menguji prototipe
**Bagaimana alat bantu seperti ClickUp dapat meningkatkan proses penemuan produk?
Alat bantu seperti ClickUp meningkatkan penemuan produk dengan menyediakan ruang kerja kolaboratif, manajemen produk yang efisien, berbagi dokumen tanpa batas, integrasi dengan alat bantu lain, saluran komunikasi, manajemen umpan balik pelanggan yang efektif, dan fitur pelacakan waktu.