Di dunia yang dipenuhi dengan informasi, tantangan yang sebenarnya sering kali tidak terletak pada banyaknya kata-kata, tetapi pada efisiensi komunikasi.
Seperti yang dikatakan oleh George Bernard Shaw dengan bijak, "...satu-satunya masalah terbesar dalam komunikasi adalah ilusi bahwa komunikasi telah terjadi". Terkadang, sulit untuk mengatakan apa yang kita maksudkan, dan orang lain mungkin salah paham. Hal ini dapat menyebabkan kebingungan, salah tafsir, dan hilangnya peluang.
Komunikasi yang buruk dan keterampilan interpersonal dapat menghambat Anda dalam bidang pribadi dan profesional, yang berdampak pada pertumbuhan dan hubungan Anda.
Jadi, mari kita sadari bahwa komunikasi yang efektif bukan hanya tentang kata-kata, tetapi juga tentang pemahaman dan hubungan.
Kami telah memilih sepuluh buku keterampilan komunikasi yang luar biasa untuk membantu Anda menerobos hambatan percakapan dan menguasai komunikasi yang berdampak untuk mencapai tujuan Anda tujuan komunikasi .
Mari jelajahi panduan sastra ini dan pelajari cara berkomunikasi yang lebih baik!
Buku Terbaik untuk Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Anda
1. Cara Mendapatkan Teman dan Mempengaruhi Orang oleh Dale Carnegie
via Amazon
Tentang buku ini
- Pengarang: Dale Carnegie
- Tahun terbit: 1936
- Perkiraan waktu membaca: 8 jam
- Tingkat yang disarankan: Pemula
- Jumlah halaman: 291
- peringkat: Peringkat:
- 4.7/5 (Amazon)
- 4.2/5 (Goodreads)
Pernahkah Anda berpikir mengapa berteman terkadang terasa seperti sebuah seni?
Coba tebak? Bagaimana Memenangkan Pertemanan dan Mempengaruhi Orang Lain mengurai rahasia membangun koneksi di dunia di mana orang memilih teman dengan cermat berdasarkan kualitas yang berbeda.
Salah satu buku keterampilan komunikasi tertua dan masih sangat populer, buku ini menggali psikologi interaksi manusia, menawarkan keterampilan penting untuk menarik dan memperdalam hubungan yang bermakna secara dramatis. Buku ini menekankan pentingnya mempengaruhi orang lain tanpa terlihat manipulatif-sebuah keterampilan yang dapat dikembangkan dan diasah.
Buku ini juga membahas topik-topik yang sulit seperti mengkritik, mengeluh, mengutuk, dan mencapai kesuksesan besar dalam hubungan.
Melalui anekdot dan wawasan, buku ini memandu Anda untuk menavigasi dunia perasaan dan hubungan yang kompleks, mendorong cara komunikasi yang lebih ramah dan lebih pengertian.
"Setiap orang bodoh dapat mengkritik, mengeluh, dan mengutuk-dan kebanyakan orang bodoh melakukannya. Namun, dibutuhkan karakter dan pengendalian diri untuk dapat memahami dan memaafkan." "Setiap orang dapat mengkritik, mengeluh, dan mengutuk-dan kebanyakan orang bodoh melakukannya
Dale Carnegie
Cara Mendapatkan Teman dan Mempengaruhi Orang lain
- Hindari kritik dan sebaliknya, pahami, berempati, dan hargai orang lain dengan tulus. Berlatihlah untuk mendengarkan secara aktif dan memusatkan pembicaraan pada minat orang lain untuk membangun hubungan yang tulus
- Selaraskan tujuan Anda dengan orang lain untuk menciptakan kerja sama. Selain itu, ingat dan gunakan nama orang lain-sebuah langkah sederhana namun ampuh untuk meningkatkan koneksi
- Lewati perdebatan untuk niat baik yang langgeng. Ini semua tentang timbal balik. Jadilah benar-benar tertarik pada orang lain untuk interaksi yang sukses
Apa yang dikatakan pembaca
" _Buku Hall of Fame yang masih relevan dan segar hampir 100 tahun kemudian. Semua orang perlu membaca, dan berkali-kali!"
2. Cara Mendengarkan dengan Niat oleh Patrick King
via Amazon
Tentang buku ini
- Penulis: Patrick King
- Tahun terbit: 2020
- Perkiraan waktu membaca: 6 jam
- Tingkat yang disarankan: Pemula
- Jumlah halaman: 198
- peringkat: Peringkat:
- 4.6/5 (Amazon)
- 3.8/5 (Goodreads)
Bayangkan sebuah dunia di mana setiap obrolan yang Anda lakukan memberikan dampak yang nyata, di mana orang-orang benar-benar merasa didengar dan dipahami. Itulah yang disajikan oleh buku ini.
Bagaimana Mendengarkan dengan Niat adalah buku ketujuh dari seri Bagaimana Menjadi Lebih Disukai dan Berkharisma oleh penulis buku terlaris dan pelatih keterampilan sosial, Patrick King. Buku ini akan membawa Anda dalam perjalanan untuk menguasai seni mendengarkan secara aktif, salah satu keterampilan komunikasi yang paling penting.
Melalui bacaan yang mudah dibaca ini, Anda akan belajar untuk terhubung, menciptakan hubungan baik, dan membangun kepercayaan dengan mudah, sehingga meningkatkan kualitas komunikasi dan hubungan Anda.
Buku ini adalah panduan Anda untuk keterampilan penting dalam menjalin hubungan yang otentik-lebih penting daripada karisma atau olok-olok jenaka.
"Mereka yang terlihat paling sombong dalam percakapan, yang dengan cemburu mencari perhatian atau berbicara di atas orang lain, sering kali adalah mereka yang merasa paling tidak aman dalam diri mereka sendiri."_
Patrick King
Cara Mendengarkan dengan Niat yang dapat diambil
- Hilangkan gangguan dan hadir sepenuhnya dalam percakapan, berikan perhatian penuh kepada pembicara
- Kuasai mendengarkan secara aktif dengan melampaui kata-kata. Ini adalah tentang memahami emosi yang mendasari dengan mengajukan pertanyaan dan menunjukkan empati
- Berikan ruang untuk komunikasi yang terbuka dan tidak menghakimi, bangun hubungan yang lebih kuat dengan merefleksikan apa yang Anda pahami dari percakapan tersebut, dan rangkul keheningan
Apa yang dikatakan pembaca
"" Buku ini melakukan pekerjaan yang baik dalam menguraikan mendengarkan dengan cara yang mudah dimengerti dan menunjukkan beberapa kesalahan langkah yang saya tahu bahwa saya bersalah. Buku ini juga mengilustrasikan cara-cara yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan diri sebagai pendengar dan mendapatkan perspektif yang lebih baik tentang seni percakapan."
3. Percakapan Penting oleh Joseph Grenny, Kerry Patterson, Ron McMillan, Al Switzler & Emily Gregory
via Amazon
Tentang buku ini
- Penulis: Joseph Grenny, Kerry Patterson, Ron McMillan, Al Switzer & Emily Gregory
- Tahun terbit: 2001
- Perkiraan waktu membaca: 8 jam
- Tingkat yang disarankan: Pemula hingga menengah
- Jumlah halaman: 288
- peringkat: Peringkat:
- 4.7/5 (Amazon)
- 4/5 (Goodreads)
Bayangkan membuat setiap percakapan menjadi sukses, bahkan percakapan yang sulit sekalipun. Itulah janji dari Percakapan Penting: Alat untuk Berbicara Ketika Taruhannya Tinggi, buku berikutnya dalam daftar buku keterampilan komunikasi yang tidak boleh dilewatkan. Buku ini bukan sekadar buku; ini adalah panduan yang mengubah cara Anda berkomunikasi di tempat kerja yang kompleks saat ini.
Ditulis dengan gaya yang jenaka dan menarik, buku ini menawarkan keterampilan yang ampuh untuk menavigasi percakapan apa pun, bahkan percakapan yang sulit sekalipun, untuk memastikan Anda mendapatkan hasil yang diinginkan.
Buku ini mengajarkan Anda cara bersikap persuasif, tidak kasar, dan mengarahkan dialog kembali ke produktivitas saat situasi menjadi intens. Selain itu, buku ini membekali Anda dengan keterampilan penting untuk menguasai percakapan berisiko tinggi, baik dengan kolega, keluarga, teman, atau bahkan musuh.
Berdasarkan pengalaman 25 tahun mempelajari para komunikator yang sukses, buku ini mengungkap rahasia mereka yang menangani percakapan penting secara efektif. Tujuannya jelas-untuk memberdayakan Anda menjadi komunikator yang kuat dalam situasi apa pun.
Jadi, jika Anda pernah menghadapi percakapan yang berjalan tidak sesuai harapan, buku ini mungkin bisa menjadi pengubah permainan Anda.
"Tujuan tanpa tenggat waktu bukanlah tujuan; itu hanyalah arahan."_
Kerry Patterson
Kesimpulan dari Percakapan Penting
- Fokus pada satu masalah yang mendesak pada satu waktu alih-alih mencoba menangani banyak masalah secara bersamaan
- Temukan tujuan bersama untuk menciptakan lingkungan yang produktif bagi semua orang untuk melakukan percakapan yang terbuka dan aman
- Jaga agar diskusi Anda tetap hormat dan konstruktif tanpa menahan diri untuk mengekspresikan diri
Apa yang dikatakan pembaca
"" Para penulis ini telah membawa ide-ide mereka ke dalam dunia korporat dengan cara yang besar, tetapi saya menemukan keterampilan dan ide-ide yang sangat berguna untuk percakapan yang sulit di bidang kehidupan apa pun. Saya memberikan salinan pertama saya dan kemudian membeli yang kedua. Layak untuk waktu Anda."
4. Keterampilan Komunikasi Elite untuk Profesional Muda oleh Ty Hoesgen
via Amazon
Tentang buku ini
- Penulis: Ty Hoesgen
- Tahun terbit: 2022
- Perkiraan waktu membaca: 8 jam
- Tingkat yang disarankan: Pemula
- Jumlah halaman: 288
- peringkat: Peringkat:
- 4.8/5 (Amazon)
- 4.5/5 (Goodreads)
Pernahkah Anda merasa kehilangan kesempatan atau tidak mendapatkan pengakuan yang layak Anda dapatkan hanya karena kemampuan komunikasi Anda tidak sesuai standar? Nah, Keterampilan Komunikasi Elit untuk Profesional Muda dapat membantu Anda.
Buku ini membeberkan bagaimana menguasai komunikasi dapat menjadi senjata rahasia Anda untuk memulai kehidupan dan karier Anda.
Tidak masalah jika Anda seorang introvert, ekstrovert, atau berada di antara keduanya-buku ini akan membantu Anda bersinar. Bahkan Warren Buffet, sang ahli keuangan, menjamin kekuatan komunikasi untuk meningkatkan nilai Anda.
Buku ini memberikan wawasan untuk mendapatkan rasa hormat dari orang lain tanpa mengucapkan sepatah kata pun, mengartikan isyarat-isyarat nonverbal, dan dengan percaya diri berbicara dengan siapa pun, bahkan jika Anda seorang introvert. Namun, buku ini bukan sekadar teori; buku ini penuh dengan kiat-kiat yang dapat ditindaklanjuti, mengajarkan Anda cara untuk tetap tenang sebelum rapat besar, melakukan panggilan video, dan mengatasi lebih banyak lagi situasi seperti itu.
Jadi, baik Anda seorang ahli komunikasi atau merasa sedikit goyah, buku ini akan meningkatkan kemampuan komunikasi Anda, membuat pekerjaan dan kehidupan pribadi menjadi lebih lancar, dan mempercepat kesuksesan Anda.
"Jika hidup ini mudah, maka hidup ini akan kehilangan maknanya"
Ty Hoesgen
Keterampilan Komunikasi Elit untuk Profesional Muda
- Isyarat nonverbal sama pentingnya dengan kata-kata Anda ketika Anda berkomunikasi
- Gunakan teknik pernapasan untuk memusatkan diri Anda saat berbicara di depan umum
- Dengan mengajukan pertanyaan yang tepat, Anda bisa menggali informasi dari orang lain sekaligus memberikan kesan positif yang bertahan lama
Apa yang dikatakan pembaca
"" Saya menemukan buku ini sangat berguna untuk membantu keterampilan dan kepercayaan diri saya secara keseluruhan dalam berkomunikasi dan kepercayaan diri saya secara keseluruhan. Sebagai seseorang yang selalu takut berbicara di depan umum dan secara pribadi, saya menemukan tips dan contoh-contoh yang diberikan Tyler dalam buku ini membantu meningkatkan kepercayaan diri saya secara keseluruhan. Buku ini wajib dibaca."
5. Teknik Mendengarkan Aktif oleh Nixaly Leonardo
via Amazon
Tentang buku ini
- Penulis: Nixaly Leonardo
- Tahun terbit: 2020
- Perkiraan waktu membaca: 6 jam
- Tingkat yang disarankan: Pemula hingga menengah
- Jumlah halaman: 184
- peringkat: Peringkat:
- 4.6/5 (Amazon)
- 3.6/5 (Goodreads)
Teknik Mendengarkan Aktif adalah panduan komprehensif untuk meningkatkan keterampilan mendengarkan secara aktif, sebuah aspek penting dalam keterampilan komunikasi yang efektif.
Buku ini menunjukkan kepada Anda bagaimana mendengarkan secara aktif dapat membantu Anda membangun hubungan baik, menumbuhkan empati, dan menyelesaikan kesalahpahaman.
Inti dari buku ini terdiri dari 30 metode praktis, masing-masing ditulis dengan cermat untuk mengatasi tantangan-tantangan spesifik yang mungkin Anda hadapi. Setiap teknik dijelaskan dengan contoh-contoh dunia nyata, studi kasus, dan skenario agar Anda dapat memahaminya dengan jelas.
"Kebanyakan orang mendengarkan secara pasif, hanya menunggu giliran untuk berbicara."_
Nixaly Leonardo
Teknik Mendengarkan Aktif
- Pelajari cara untuk benar-benar mendengarkan ketika orang lain berbicara. Buku ini menunjukkan kepada Anda 30 cara mudah untuk menjadi pendengar yang baik, membuat hubungan Anda lebih kuat dan lebih tulus
- Mendengarkan secara aktif bukan hanya tentang mendengar kata-kata. Ini adalah alat untuk membantu Anda menyelesaikan konflik, meredakan ketegangan, dan menciptakan percakapan yang lebih produktif
- Terapkan teknik-teknik ini dalam hubungan profesional dan pribadi Anda, bukan hanya untuk komunikasi yang lebih baik, tetapi juga untuk kehidupan yang lebih bahagia
Apa yang dikatakan pembaca
"Buku yang bagus untuk mereka yang ingin mengasah kemampuan mendengarkan secara aktif. Juga menyentuh teknik-teknik komunikasi yang efektif yang dapat Anda gunakan di dunia nyata. Buku praktis yang akan saya rekomendasikan (dan sudah saya miliki) kepada setiap orang yang berkomunikasi dengan saya setiap hari!"_
6. Merebut Kembali Percakapan: Kekuatan Pembicaraan di Era Digital oleh Sherry Turkle
via Amazon
Tentang buku ini
- Penulis: Sherry Turkle
- Tahun terbit: 2015
- Perkiraan waktu membaca: 10 jam
- Tingkat yang disarankan: Menengah
- Jumlah halaman: 352
- peringkat: Peringkat:
- 4.4/5 (Amazon)
- 3.8/5 (Goodreads)
Pernahkah Anda merasa bahwa hubungan Anda yang terus-menerus dengan teknologi berdampak pada pembicaraan tatap muka yang nyata?
Nah, Reclaiming Conversation menggali lebih dalam tentang bagaimana kecintaan Anda pada teknologi mengacaukan kemampuan Anda untuk melakukan obrolan yang bermakna.
Meskipun ada perangkat lunak komunikasi internal yang membantu Anda berkomunikasi dengan tim secara efektif, Sherry Turkle, seorang ahli dalam dunia teknologi manusia, menguraikan konsekuensi dari obsesi digital dan membuat argumen yang kuat untuk mengembalikan seni percakapan yang telah hilang.
Dia menjelaskan semuanya, mulai dari bagaimana SMS memengaruhi hubungan hingga mengacaukan makan malam keluarga dan suasana kerja. Dia menekankan tantangan yang dihadapi era digital, seperti kesepian dan hilangnya identitas.
Turkle percaya bahwa dengan memahami keterbatasan teknologi, kita dapat menghidupkan kembali percakapan lama yang baik, melakukan percakapan yang nyata, dan mengatasi masalah-masalah masa kini.
Jadi, jika Anda merasa ingin meletakkan ponsel dan melakukan percakapan nyata, buku Turkle mungkin bisa menjadi panduan Anda di dunia digital ini!
"Kecerdasan pernah memiliki arti lebih dari apa yang dilakukan oleh kecerdasan buatan. Dulu kecerdasan mencakup kepekaan, kepekaan, kesadaran, ketajaman, alasan, ketajaman, dan kecerdasan."_
Sherry Turkle
Mengambil kembali kesimpulan dari Percakapan
- Jadikan percakapan tatap muka sebagai andalan Anda untuk menjalin hubungan yang tulus. Ada sesuatu yang istimewa dari obrolan tatap muka yang tidak dapat digantikan oleh teks atau panggilan
- Beristirahatlah sejenak dari hiruk pikuk digital. Luangkan waktu berkualitas untuk menyendiri, merenung, dan menemukan keseimbangan. Terlalu banyak menatap layar memiliki efek negatif secara fisik dan mental
- Selalu ada untuk anak-anak Anda, dan selalu awasi aktivitas digital mereka
Apa yang dikatakan pembaca
"Buku ini akan mengubah cara Anda melihat dan memahami teknologi dan percakapan. Sherry Turkle jelas, ceritanya sangat bagus, dia membuat klaim dan kemudian bekerja untuk mendukungnya, tetapi dia adil dan penuh pertimbangan dengan argumennya. Sudah membaca ulang bagian-bagian tertentu. Tidak akan pernah melihat teknologi dengan cara yang sama. Sudah mengubah beberapa kebiasaan. Terima kasih!"
7. Dengarkan saja: Temukan Rahasia untuk Melewati Siapa Saja oleh Mark Goulston
via Amazon
Tentang buku ini
- Penulis: Mark Goulston
- Tahun terbit: 2015
- Perkiraan waktu membaca: 8 jam
- Tingkat yang disarankan: Pemula
- Jumlah halaman: 256
- peringkat: Peringkat:
- 4.6/5 (Amazon)
- 4/5 (Goodreads)
Anda tahu orang-orang yang hanya membicarakan diri mereka sendiri? Melelahkan, bukan? Goulston mengerti. Percakapan yang baik adalah jalan dua arah.
Just Listen adalah panduan untuk menjadi pendengar dan komunikator yang hebat, membantu Anda membangun kepercayaan dan hubungan langsung. Dalam buku ini, Mark Goulston, psikiater, konsultan bisnis, dan pelatih, membeberkan semua rahasianya dalam mengubah orang-orang yang tidak mungkin atau tidak terjangkau menjadi sekutu, pelanggan, kolega, atau teman Anda seumur hidup.
Melalui buku yang menarik ini, ia menguraikan bagaimana cara berhubungan dengan orang lain pada tingkat yang lebih dalam dan berbicara dengan penuh percaya diri. Buku ini adalah tambang emas teknik-teknik membuat kesan pertama yang mematikan, mendengarkan seperti seorang profesional, memahami orang asing, meredakan kemarahan, dll.
Dan inilah trik utamanya: Ketika Anda perlu menyampaikan pesan, terutama kepada orang-orang yang sulit seperti karyawan yang tidak puas atau klien yang tidak senang, mulailah dengan mendengarkan mereka. Itu adalah saus rahasianya.
"Jika seseorang tidak bisa atau tidak mau mendengarkan Anda, buatlah dia mendengarkan dirinya sendiri."
Mark Goulsto
Just Listen takeaways
- Prioritaskan mendengarkan sebelum berbicara. Jika Anda dapat membuat orang lain merasa dimengerti, dihargai, dan menarik, maka akan mudah bagi Anda untuk terhubung dengan mereka
- Yakinkan orang lain dengan membuat mereka 'percaya' pada ide-ide Anda. Doronglah orang lain untuk mengidentifikasi tujuan yang diinginkan namun tampaknya mustahil dan carilah cara untuk mewujudkannya
- Kejutkan orang lain dengan empati untuk memenangkan hati mereka. Biarkan orang melampiaskan dan melepaskan stres sebelum Anda mempresentasikan ide-ide Anda. Atasi masalah secara terbuka dan diskusikan secara jujur untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik
Apa yang dikatakan pembaca
"" Buku ini adalah permata luar biasa yang harus dibaca di sekolah-sekolah. Buku ini mengajarkan bagaimana bergaul di dunia ini dengan cara yang seharusnya kita semua pelajari. Goulston telah melakukan pekerjaan yang luar biasa dalam membuka pikiran saya."
8. Judo Verbal oleh George J. Thompson
via Amazon
Tentang buku ini
- Penulis: George J. Thompson
- Tahun terbit: 2010
- Perkiraan waktu membaca: 7 jam
- Tingkat yang disarankan: Pemula
- Jumlah halaman: 224
- peringkat: Peringkat:
- 4.6/5 (Amazon)
- 3.8/5 (Goodreads)
Permata di antara buku-buku keterampilan komunikasi ini memandu Anda untuk mengubah argumen yang memanas menjadi kemenangan.
Verbal Judo: Seni Persuasi yang Lembut adalah panduan untuk menggunakan kata-kata dalam menghadapi perselisihan dan mengubah pembicaraan yang alot menjadi hasil yang positif. Ditulis oleh mantan polisi dan pakar komunikasi George J. Thompson, buku ini membandingkan komunikasi yang efektif dengan seni bela diri, dengan menekankan pendekatan verbal judo.
Thompson membagi orang ke dalam tiga tipe, yaitu orang yang baik, orang yang sulit, dan orang yang pengecut, serta memberikan panduan langkah demi langkah untuk menghadapi masing-masing tipe tersebut.
Dia juga menguraikan proses lima langkah untuk kepatuhan secara sukarela dan berbagi kiat-kiat untuk mendengarkan, berempati, bertanya, memparafrasekan, dan meringkas untuk keterampilan komunikasi yang efektif.
Dilengkapi dengan contoh-contoh dari kisah-kisah polisi dan situasi kehidupan nyata, buku ini merupakan panduan praktis untuk menguasai seni persuasi dalam hubungan, sehingga sangat berguna untuk komunikasi yang efektif dalam skenario apa pun.
"Jangan pernah bereaksi terhadap apa yang dikatakan orang. Bereaksi terhadap apa yang mereka maksud. Ingatlah: Orang hampir tidak pernah mengatakan apa yang mereka maksud."_
George J. Thompson
Pelajaran yang dapat diambil dari Judo Verbal
- Empati adalah cara terbaik untuk membuat orang lain mendengarkan Anda
- Hindari perintah otoriter kepada orang lain dan jelaskan alasan di balik aturan. Komunikasi yang sukses adalah tentang memahami perspektif orang lain daripada merendahkan mereka
- Kenali kekurangan Anda untuk menjadi pembicara yang lebih baik
Apa yang dikatakan pembaca
"" Buku yang luar biasa, saya berharap bisa bertemu dengan penulisnya suatu hari nanti. Sangat bermanfaat, berhasil menerapkan pelajaran ke dalam tindakan. Menghasilkan hasil yang positif ketika menyampaikan berita buruk kepada beberapa orang yang tidak beruntung."
9. Lima Bintang: Rahasia Komunikasi untuk Menjadi Hebat oleh Carmine Gallo
via Amazon
Tentang buku ini
- Penulis: Carmine Gallo
- Tahun terbit: 2018
- Perkiraan waktu membaca: 8 jam
- Tingkat yang disarankan: Menengah
- Jumlah halaman: 256
- peringkat: Peringkat:
- 4.4/5 (Amazon)
- 3.9/5 (Goodreads)
Di dunia yang serba cepat saat ini, memiliki ide yang keren saja tidak cukup. Menurut Carmine Gallo dalam Five Stars, Anda perlu menguasai keterampilan kuno persuasi untuk benar-benar bersinar, maju, dan meraih kesuksesan besar.
Gallo menyelami formula persuasi kuno Aristoteles yang sangat bagus, dan menunjukkan bagaimana formula tersebut masih relevan dalam menginspirasi orang-orang saat ini.
Buku ini menekankan pentingnya keterampilan komunikasi saat teknologi menyusutkan dunia kita. Gallo berbincang dengan para ahli saraf, ekonom, dan pemimpin dari berbagai institusi seperti NASA, untuk menunjukkan kepada Anda bagaimana cara berbicara yang benar adalah kunci untuk menarik perhatian dan memicu impian besar.
Namun tunggu dulu, ini bukan hanya tentang Anda-ini juga tentang membuat pengalaman bisnis dan pelanggan yang tak terlupakan. Gallo berbagi metode sederhana dari perusahaan-perusahaan yang sukses dalam menciptakan momen yang membuat orang menjadi penggemar setia.
"Karier Anda adalah bisnis Anda. Anda adalah CEO-nya. Rasa puas diri melahirkan kegagalan. Sebagai CEO dari karier Anda, Anda harus terus meningkatkan kemampuan Anda, terutama dalam hal seni berkomunikasi."_
Carmine Gallo
Pelajaran dari Lima Bintang
- Berkonsentrasilah pada satu tujuan, konkret, dan waktu yang spesifik untuk berbicara secara efektif. Buat perekrut terkesan dan dapatkan pekerjaan impian Anda dengan menceritakan kisah-kisah menarik tentang diri Anda
- Buatlah presentasi yang menarik dengan membuatnya singkat dan menyertakan visual, seperti gambar. Kualitas komunikasi membedakan tim yang baik dengan tim yang hebat
- Menginspirasi orang lain dengan menjalin hubungan emosional. Komunikator terbaik memilih kata-kata yang singkat daripada kata-kata yang panjang, karena menyadari kekuatan kesederhanaan
Apa yang dikatakan pembaca
"Cerita dan fakta yang luar biasa yang disatukan untuk meningkatkan kemampuan komunikasi Anda ke tingkat berikutnya. Saya mulai menggunakan teknik-tekniknya bahkan sebelum saya menyelesaikan buku ini dan berhasil dengan sempurna!"_
10. The Silent Language oleh Edward T. Hall
via Amazon
Tentang buku ini
- Pengarang: Edward T. Hall
- Tahun terbit: 1959
- Perkiraan waktu membaca: 7 jam
- Tingkat yang disarankan: Tingkat menengah hingga mahir
- Jumlah halaman: 217
- peringkat: Peringkat:
- 4.5/5 (Amazon)
- 3.7/5 (Goodreads)
Buku yang penuh wawasan dari Edward T. Hall ini harus ada dalam daftar buku keterampilan komunikasi yang harus Anda baca. Buku ini menyelami dunia komunikasi nonverbal yang kompleks, mengeksplorasi bagaimana gerakan dan tindakan tak terucap membentuk "bahasa diam" yang membentuk interaksi manusia.
Hall menggunakan contoh-contoh dari kehidupan sehari-hari, seperti urutan mematuk di kandang ayam, untuk menjelaskan bagaimana bahasa diam ini bekerja. Dia juga berbicara tentang gegar budaya, ketika Anda merasa bingung dalam budaya baru karena segala sesuatunya sangat berbeda.
Meskipun buku ini sudah lama ditulis, prinsip-prinsipnya tetap relevan. Pengamatan Hall tentang aturan budaya dan bagaimana kita berkomunikasi tanpa kata-kata tidak lekang oleh waktu.
Mungkin agak sulit untuk diikuti di beberapa bagian karena buku ini ditulis pada era yang berbeda, tapi secara keseluruhan The Silent Language adalah panduan keren bagi siapa saja yang ingin memahami cara-cara tak terucap yang membuat kita terhubung dan berbenturan dengan orang lain.
"Salah satu cara paling efektif untuk mempelajari diri sendiri adalah dengan memperhatikan budaya orang lain secara serius. Hal ini memaksa Anda untuk memperhatikan detail-detail kehidupan yang membedakan mereka dengan Anda."_
Edward T. Hall
Kesimpulan dari The Silent Language
- Bergeraklah melampaui bahasa lisan-biarkan bahasa tubuh, gerak tubuh, dan ruang pribadi Anda menyampaikan pesan. Keterampilan komunikasi non-verbal ini, yang beroperasi secara tidak sadar, sangat memengaruhi bagaimana pesan dirasakan dan ditafsirkan
- Pahami perbedaan ruang pribadi dan gerak tubuh di berbagai budaya. Hal ini membantu Anda melakukan komunikasi lintas budaya dengan benar, menghindari kekeliruan dan bentrokan
- Pahami konsep budaya konteks tinggi dan konteks rendah. Mengenali berbagai gaya komunikasi untuk komunikasi yang efektif dalam lingkungan budaya yang beragam
Apa yang dikatakan pembaca
"Saya pertama kali membaca buku ini untuk proyek Poli saat masih muda. Kecemerlangannya dibangun di atas apa yang Anda ketahui, atau Anda pikir Anda ketahui, tetapi mungkin tidak sepenuhnya dihargai sampai Anda diberitahu atau dijelaskan kepada Anda. ET Hall berada satu tingkat di atasnya. Bacalah, buku ini akan menyoroti banyak hal, Anda akan terkejut, dan sangat terkesan."_
Bonus baca: Buku-buku peretasan pertumbuhan
Tingkatkan Keterampilan Komunikasi Anda dengan ClickUp
Dalam lingkungan profesional, komunikasi yang efektif dan keterampilan kepemimpinan adalah komponen penting untuk sukses.
Wawasan yang diperoleh dari buku-buku keterampilan komunikasi terbaik dapat memberikan dasar yang kuat. Namun, teori dan kerangka kerja saja mungkin tidak cukup. Anda membutuhkan sesuatu yang lebih dari sekadar literatur.
Di sinilah ClickUp sebuah alat komunikasi dan manajemen proyek yang serbaguna, menjembatani kesenjangan tersebut. Sementara buku-buku keterampilan komunikasi memberikan apa dan mengapa komunikasi yang efektif, ClickUp menawarkan bagaimana dengan memungkinkan Anda menerapkan prinsip-prinsip ini di ruang digital di mana tim dapat berkomunikasi secara efektif, berkolaborasi, dan mengelola proyek secara real-time.
dapatkan tampilan lengkap untuk mengantisipasi dan mengatur pekerjaan harian, pengingat, dan acara kalender Anda dengan lebih baik dengan ClickUp Home_
Jadi, mari jelajahi fitur-fitur ClickUp secara mendetail dan lihat bagaimana ClickUp dapat bertransformasi strategi komunikasi dari konsep di atas kertas menjadi hasil yang produktif di ruang kerja digital.
Alat manajemen proyek Clickup
ClickUp adalah alat manajemen proyek yang lengkap dan alat produktivitas dengan tujuan utama untuk membuat orang menjadi lebih produktif. Alat ini meningkatkan alur kerja dan memfasilitasi komunikasi tim dengan membawa semua tugas dan proyek Anda ke dalam sebuah platform terpusat. Manajemen Proyek ClickUp berfokus untuk mendekatkan tim melalui alur kerja yang terhubung, percakapan, dokumen, dasbor waktu nyata, dan banyak lagi. Pendekatan terintegrasi ini meningkatkan kolaborasi, memungkinkan tim Anda untuk bekerja lebih efisien, membuat keputusan yang tepat, dan pada akhirnya menghemat waktu.
atur Prioritas Tugas dengan cepat dalam tugas ClickUp untuk mengomunikasikan apa yang perlu mendapat perhatian terlebih dahulu_
Dengan lebih dari 15 tampilan yang berbeda, termasuk bagan Gantt, Garis Waktu, Daftar, Papan, dan Kalender, aplikasi serbaguna ini mengakomodasi preferensi setiap anggota tim. Ini memungkinkan Anda untuk memilih tampilan yang paling sesuai, memberikan visibilitas dan transparansi di seluruh tim.
Alat komunikasi ClickUp
berkolaborasi dalam ide dan buat Dokumen atau wiki yang menakjubkan dengan halaman bersarang dan opsi pemformatan khusus untuk peta jalan, basis pengetahuan, dan banyak lagi_
Temukan Tampilan Obrolan ClickUp yang menyatukan komunikasi tim Anda, memungkinkan Anda untuk berbagi pembaruan, menautkan sumber daya, dan berkolaborasi dengan lancar dan mudah. Baik itu pembaruan di seluruh perusahaan, diskusi tim, atau obrolan khusus proyek, Anda bisa membuat ruang khusus untuk pekerjaan apa pun di dalam ClickUp.
bagikan pembaruan, tautkan sumber daya, bagikan file, dan @menyebutkan orang untuk memberikan tugas di ClickUp Chat View_
Mengelola dan mengakses obrolan, tetap terhubung dengan notifikasi, dan merampingkan komunikasi tim dengan saluran obrolan real-time ClickUp di mana Anda dapat menandai rekan kerja, berbagi file, menetapkan tugas, dan banyak lagi
Ketika tugas tampak membebani, berikan komentar untuk kejelasan dan tindak lanjut dengan menggunakan ClickUp Komentar yang Ditugaskan . Ini menciptakan item tindakan secara instan, ditugaskan kepada orang lain atau diri Anda sendiri.
ubah komentar menjadi tugas dan tetapkan ke tim Anda dengan ClickUp_
Alat kolaborasi ClickUp
Buku-buku keterampilan komunikasi terbaik mengingatkan kita akan pentingnya keselarasan. Jaga agar semua orang tetap berada di halaman yang sama dengan fitur kolaboratif dari Klik Dokumen yang memungkinkan Anda membuat, mengedit, dan mengatur dokumen dengan tim Anda.
buat dokumen yang menarik dan berkolaborasi dengan rekan kerja di ClickUp dengan komentar, tag, pengeditan tersinkronisasi, dan obrolan bawaan_
Sentralisasikan semua dokumen dan proyek tim Anda di satu tempat, sehingga mudah diakses oleh semua orang. Anda dan tim Anda dapat mengedit dan berbagi dokumen secara real time. Dengan membantu tim untuk bekerja bersama dalam berbagai proyek, ClickUp menjadi alat yang sangat baik alat komunikasi di tempat kerja. Juga, jelajahi Papan Tulis ClickUp untuk pengalaman tim yang menyenangkan dan kolaboratif!
Ini seperti memiliki kanvas virtual tempat Anda dapat melepaskan kreativitas dan mengubah ide menjadi tindakan. Baik saat Anda melakukan curah pendapat, memetakan strategi, atau mengerjakan alur kerja yang lincah, Papan Tulis ClickUp menyediakan ruang yang sempurna.
Brainstorming, susun strategi, atau petakan alur kerja dengan Papan Tulis ClickUp yang kolaboratif secara visual
Berkolaborasi secara real-time, meskipun tim Anda terpisah jarak, dan bergerak dengan mulus dari ide ke tindakan dengan membuat tugas langsung dari papan tulis dan menambahkan semua konteks yang Anda butuhkan.
Fitur penting lainnya adalah Email ClickUp yang memungkinkan Anda mengelola email tanpa meninggalkan platform. Dengan mengintegrasikan aplikasi email populer seperti Gmail, Outlook, atau Front, Anda dapat mengirim dan menerima email dengan lancar dalam Tugas ClickUp . Integrasi ini menyederhanakan komunikasi dan menyimpan semua informasi yang relevan di satu tempat.
Templat klik
Ingin menerjemahkan pembelajaran Anda dari buku-buku keterampilan komunikasi ini ke dalam tindakan? ClickUp menawarkan berbagai template komunikasi yang dapat meningkatkan cara Anda berkomunikasi dengan tim dan membangun hubungan.
Templat ini lebih dari sekadar menyediakan kerangka kerja struktural untuk rencana komunikasi dan kolaborasi Anda. Templat-templat ini membantu Anda mengorganisasikan ide-ide Anda, meningkatkan efisiensi dan meningkatkan alur kerja Anda.
Salah satu templat yang dapat disesuaikan adalah templat Templat Rencana Komunikasi ClickUp yang meningkatkan komunikasi dan manajemen proyek. Ini memfasilitasi komunikasi klien dan menyediakan bagian untuk perencanaan terperinci, seperti detail proyek, tujuan, dan ringkasan.
gunakan Templat Rencana Komunikasi ClickUp untuk melaksanakan pembelajaran Anda dari buku-buku keterampilan komunikasi dan membuat peta jalan untuk komunikasi yang lancar_
Mengintegrasikan elemen manajemen proyek seperti tanggal jatuh tempo, komentar tugas, otomatisasi, dan AI semakin mendukung perencanaan komunikasi yang efektif.
Berkomunikasi lebih baik dengan ClickUp
ClickUp adalah platform lengkap di mana prinsip-prinsip yang dipelajari dari 10 buku keterampilan komunikasi terbaik diuji dan disempurnakan melalui interaksi dan kolaborasi.
Platform ini memberi Anda lingkungan yang dinamis untuk menerapkan keterampilan komunikasi secara praktis.
Jadi, apa lagi yang Anda tunggu?
Daftar secara gratis
dan selangkah lebih dekat untuk menjadi komunikator yang lebih baik di tempat kerja!