Manajemen adalah aktivitas kompleks yang melibatkan orang, proses, dan pemecahan masalah. Dalam satu hari, Anda mungkin mendapati diri Anda merencanakan untuk kuartal berikutnya, mengalokasikan tugas atau materi, bernegosiasi untuk mendapatkan lebih banyak anggaran, dan berurusan dengan klien atau anggota staf yang kesal. ๐คน
Oleh karena itu, seorang manajer yang efektif perlu mengembangkan berbagai macam keterampilan. Keterampilan tersebut dapat dibagi ke dalam kategori yang dikenal sebagai peran manajerial.
Dalam panduan ini, Anda akan mempelajari apa itu peran manajerial dan bagaimana berbagai jenis peran diklasifikasikan. Anda juga akan mengeksplorasi cara menggunakan definisi peran manajerial ini untuk mengembangkan keterampilan manajemen Anda dan meningkatkan peluang promosi Anda. ๐
## Apa Itu Peran Manajerial?
Peran manajerial adalah cara untuk mengklasifikasikan berbagai fungsi manajemen. Peran ini dikembangkan oleh seorang akademisi dan penulis asal Kanada, Profesor Henry Mintzberg, dan diterbitkan pada tahun 1989 dalam bukunya, "Mintzberg on Management: Di Dalam Dunia Organisasi Kita yang Aneh."
Peran manajemen Mintzberg membantu mendefinisikan keterampilan yang dibutuhkan oleh para manajer di berbagai tingkat struktur organisasi.
Baik Anda sudah berada di posisi manajerial atau sedang melamar, gunakan definisi peran manajerial ini untuk memperjelas deskripsi pekerjaan Anda dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan untuk meningkatkan perangkat profesional Anda. ๐ ๏ธ
Umum Peran Manajerial dan Tanggung Jawab
Teori manajemen Mintzberg menjelaskan tiga jenis peran manajerial yang berbeda: peran interpersonal, peran informasional, dan peran pengambilan keputusan. Setiap kategori dibagi lagi menjadi beberapa peran manajerial yang spesifik.
Karena sifat pekerjaan manajerial, Anda mungkin perlu menggunakan beberapa, atau bahkan semua, keterampilan ini pada waktu yang berbeda dalam hari kerja Anda. ๐
Peran interpersonal
Dalam peran interpersonal, manajer bertanggung jawab untuk memberikan ide dan informasi. Mereka berinteraksi dengan orang lain untuk memastikan segala sesuatunya berjalan sesuai dengan tujuan organisasi. Ini termasuk komunikasi baik di dalam organisasi maupun secara eksternal-misalnya, dengan klien dan pemangku kepentingan lainnya.
Berkomunikasi secara efektif dengan tim Anda dengan fitur kolaborasi ClickUp
Peran interpersonal peran manajerial: Kepala, Pemimpin, dan Penghubung
Peran informasi
Dalam kategori ini, manajer bertanggung jawab untuk menghasilkan atau mengumpulkan data, kemudian memproses dan berbagi informasi dengan orang lain. Data dapat dikumpulkan dari dalam atau luar bisnis dan tugas manajer adalah menganalisisnya dan memastikan data tersebut disampaikan kepada pihak-pihak yang membutuhkan.
Peran manajerial: Pemantau, Penyebar, Juru Bicara
Peran pengambilan keputusan
Dalam peran manajerial ini, manajer menggunakan pengetahuan yang dikumpulkan, bersama dengan pengambilan keputusan dan komunikasi, untuk menggerakkan organisasi menuju tujuannya. ๐
Peran manajerial yang bersifat memutuskan: Wirausahawan, Penangan Gangguan, Pengalokasi Sumber Daya, dan Negosiator
Peran Manajerial Menurut Henry Mintzberg: Pengusaha, Pengatur Gangguan, Pengalokasi Sumber Daya, dan Negosiator
Setelah Anda memahami kategori peran manajerial Mintzberg, mari kita lihat masing-masing dari 10 definisi peran manajerial secara lebih rinci.
1. Pemimpin (Figurehead)
Peran figurehead dikaitkan dengan manajemen tingkat atas dan biasanya diberikan wewenang dan kekuasaan yang cukup besar, sering kali bersamaan dengan tanggung jawab hukum.
Pada tingkat ini, manajer mewakili dan mempromosikan perusahaan secara eksternal pada pertemuan klien, proses hukum, atau acara sosial. Mereka juga memiliki peran internal, menjadi panutan dan menginspirasi anggota tim untuk terus bergerak mencapai tujuan bisnis. โจ
2. Pemimpin
Dalam peran kepemimpinan, manajer mengawasi kinerja organisasi, departemen, atau tim dan memastikan dinamika tim tetap positif. Mereka menetapkan tujuan-seperti tujuan penjualan atau proyek-dan mengkomunikasikannya kepada semua anggota tim. ๐ฏ
Buat sasaran, tetapkan target, dan bagikan dengan tim Anda agar semua orang selaras
Pemimpin mendelegasikan tugas, memeriksa kemajuan, dan memberikan umpan balik, dukungan, dan motivasi di mana pun dibutuhkan. Peran pemimpin juga dapat mencakup beberapa fungsi sumber daya manusia, seperti perekrutan, pelatihan, dan evaluasi staf.
3. Penghubung
Peran penghubung bertanggung jawab untuk mengembangkan dan memelihara hubungan internal dan eksternal. Mereka berfungsi sebagai jembatan antara anggota tim dalam tim yang berbeda atau pada tingkat rantai komando yang berbeda, berkomunikasi dan menghubungkan orang-orang untuk menyelesaikan pekerjaan. ๐ค
Penghubung juga dapat berkoordinasi dengan pemangku kepentingan eksternal, seperti pertemuan dengan klien untuk memahami kebutuhan mereka atau berjejaring dengan mitra dan pemasok untuk memajukan tujuan perusahaan.
4. Memantau
Dalam peran monitor, manajer secara aktif mencari informasi untuk menilai efektivitas bisnis dan mengidentifikasi masalah dan peluang. Misalnya, mereka dapat mengumpulkan umpan balik dari klien dan menemukan masalah berulang yang memerlukan tindakan korektif-atau mendapatkan inspirasi untuk produk baru. ๐ก
Para pemantau juga melacak tren industri untuk memastikan bisnis tetap kompetitif dan tetap selaras dengan perubahan peraturan.
5. Penyebar informasi
Fungsi dari peran manajerial ini adalah mengumpulkan informasi strategis dan teknis dari berbagai sumber dan menyampaikannya kepada orang yang tepat. Informasi ini dapat mencakup masalah yang diangkat selama pertemuan empat mata atau pertemuan tim atau ide untuk produk atau layanan baru.
Membuat daftar periksa dengan subtugas bersarang untuk memprioritaskan dan mendeprioritaskan secara sederhana di ClickUp
Informasi juga dapat berupa usulan untuk mengoptimalkan proses dengan menerapkan perangkat lunak manajemen operasi . Inisiatif mungkin memerlukan persetujuan dari manajemen tingkat atas atau diseminasi kepada karyawan. Hal ini dapat dilakukan secara lisan atau tertulis, dan secara langsung dengan orang yang bersangkutan atau melalui rantai komando.
6. Juru Bicara
Dalam peran juru bicara, seorang manajer adalah wajah dari tim mereka atau seluruh organisasi mereka. Sebagai contoh, mereka dapat mempresentasikan hasil tim dan tujuan bisnis untuk tahun depan kepada tim manajemen tingkat atas.
Seorang juru bicara juga dapat membagikan hasil perusahaan pada rapat pemegang saham atau berbicara di konferensi untuk meningkatkan reputasi perusahaan dengan klien dan investor saat ini atau yang potensial. ๐ฐ
7. Pengusaha
Peran pengusaha menciptakan perubahan dan inovasi dalam perusahaan sambil mengelola proses bisnis dan memecahkan masalah. Mereka memunculkan ide-ide baru untuk menjaga bisnis tetap kompetitif-misalnya, mereka mungkin mencoba produk baru yang sedang tren. ๐
Manajer wirausaha memutuskan inisiatif strategis, seperti menggunakan saluran pemasaran baru atau membentuk kemitraan bisnis. Mereka juga menerapkan penyesuaian organisasi yang mungkin diperlukan, seperti merestrukturisasi departemen, mengakuisisi bisnis lain, atau menstandarkan proses .
8. Penangan Gangguan
Dalam peran manajerial ini, manajer menangani tantangan yang muncul. Disturbance handler menangani masalah dan memperbaiki masalah untuk menjaga produktivitas dan menjaga agar operasi tetap berjalan dengan lancar.
Gangguan dapat mencakup masalah internal, seperti kehilangan karyawan yang berharga atau perlunya penyelesaian konflik di antara anggota tim. Masalahnya juga bisa bersifat eksternal, seperti berurusan dengan klien yang tidak senang atau vendor yang melanggar kontrak. ๐ช
9. Pengalokasi Sumber Daya
Dalam peran pengalokasi sumber daya, manajer memutuskan cara terbaik untuk mengalokasikan sumber daya organisasi untuk memaksimalkan waktu dan anggaran yang tersedia. Contoh sumber daya termasuk anggota staf, fasilitas, bahan, dan peralatan.
Menyederhanakan pelaporan anggaran dengan ClickUp
Alokasi mungkin memerlukan penjadwalan sumber daya sesuai dengan beban kerja proyek, membagi pendanaan antar departemen berdasarkan anggaran, atau menugaskan peralatan sesuai kebutuhan.
10. Perunding
Peran negosiator melibatkan negosiasi atas nama departemen atau seluruh bisnis untuk mencapai hasil terbaik bagi semua pihak. Misalnya, manajer mungkin perlu bernegosiasi dengan karyawan terkait gaji mereka, dengan manajemen terkait anggaran departemen, atau dengan departemen lain untuk mendapatkan akses ke anggota tim yang memiliki keahlian khusus. Atau mereka dapat bernegosiasi dengan klien atau vendor mengenai hasil kerja, tanggal jatuh tempo, dan biaya. ๐ธ
Sekarang setelah Anda memahami berbagai peran manajer dan beberapa prinsip manajemen, mari kita jelajahi bagaimana Anda dapat menggunakan pengetahuan ini untuk meningkatkan keahlian Anda.
Penerapan Model Peran Manajerial di Tempat Kerja di Tempat Kerja Penerapan Model Peran Manajerial di Tempat Kerja Penerapan Model Peran Manajerial **di Tempat Kerja
Untuk menjadi manajer yang benar-benar berhasil dan sukses, Anda harus bisa masuk ke dalam salah satu peran manajerial yang dibutuhkan. Pikirkan tentang seberapa banyak Anda menggunakan setiap peran dalam posisi Anda saat ini-atau lakukan riset untuk mengetahui peran mana yang sesuai dengan pekerjaan yang Anda inginkan.
Bukan berarti Anda harus menguasai semua peran tersebut-sangat sedikit orang yang bisa melakukannya. Namun, masuk akal untuk mengembangkan bidang-bidang yang bisa Anda kembangkan. ๐ช
Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan memanfaatkan alat yang dapat membantu Anda meningkatkan proses manajerial.
Jelajahi ClickUp untuk mengelola proyek Anda dengan kekuatan AI, 15+ tampilan, dan otomatisasi tugas
ClickUp adalah aplikasi produktivitas dan manajemen proyek alat yang ideal untuk mengelola tim Anda, meningkatkan kemampuan kepemimpinan, dan merampingkan beban kerja. Gunakan alat ini untuk mengidentifikasi tujuan Anda, merencanakan langkah ke depan, dan melacak kemajuan Anda-semua sambil menghemat waktu dan tenaga di setiap kesempatan. ๐
Langkah 1. Mengevaluasi keterampilan Anda saat ini
Untuk setiap definisi peran manajerial, beri nilai tingkat keterampilan Anda saat ini pada skala 1 hingga 10, dengan 1 berarti "tidak terampil" dan 10 berarti "sangat terampil" Anda dapat dengan mudah melakukan hal ini di Klik Dokumen sehingga Anda selalu dapat kembali ke sana nanti untuk melihat sejauh mana Anda telah melangkah.
Capai tujuan Anda dengan jadwal yang jelas menggunakan ClickUp Goals
Gunakan evaluasi ini untuk memutuskan peran mana yang ingin Anda fokuskan untuk ditingkatkan. Perjelas apa yang ingin Anda capai dan siapkan Sasaran ClickUp yang ingin dicapai. ๐
Langkah 2. Rencanakan pengembangan Anda
Gunakan salah satu dari ClickUp alat pemetaan proses -seperti Papan Tulis ClickUp atau ClickUp Peta Pikiran -untuk merencanakan jalan Anda ke depan. Untuk setiap peran yang ingin Anda kerjakan, petakan keterampilan spesifik yang perlu Anda kembangkan.
Gunakan Papan Tulis dan Peta Pikiran untuk memvisualisasikan proyek dan fungsi tim
Sebagai contoh, jika Anda telah memutuskan untuk meningkatkan diri sebagai pemimpin dan penghubung, meningkatkan kecerdasan emosional dan kemampuan komunikasi akan menjadi tempat yang tepat untuk memulai.
Atau jika Anda berfokus pada peran sebagai juru bicara, Anda mungkin perlu mempelajari keterampilan presentasi. Di sisi lain, keterampilan Anda dalam menangani gangguan mungkin akan mendapat manfaat dari pelatihan pemecahan masalah dan resolusi konflik. ๐ป
Langkah 3. Mengidentifikasi kesempatan belajar
Untuk menemukan cara yang paling efektif untuk meningkatkan keterampilan Anda, mulailah dengan menanyakan apakah tempat kerja Anda menawarkan kursus internal tentang keterampilan yang ingin Anda pelajari. Jika tidak, Anda mungkin perlu mendaftar ke program eksternal. Tanyakan kepada rekan kerja yang sudah mahir dalam keterampilan tersebut tentang buku, podcast, dan blog yang mereka rekomendasikan.
Atur catatan, daftar periksa, dan tugas Anda di satu tempat dengan notepad online gratis ClickUp
Saat Anda belajar, buat catatan di ClickUp Notepad . Kemudian gunakan ClickUp AI untuk meringkas dan memformat catatan Anda sehingga Anda dapat dengan cepat merujuknya ketika Anda membutuhkannya-tanpa harus mengarungi coretan asli Anda. ๐
Langkah 4. Jadwalkan tugas-tugas pengembangan
Ketika Anda menyisihkan waktu untuk sesuatu, Anda akan lebih mungkin melakukannya. Ambil tugas-tugas spesifik dari rencana yang telah Anda kembangkan pada langkah sebelumnya dan jadwalkan di kalender Anda.
Menghasilkan yang dapat dilacak Tugas ClickUp langsung dari dokumen ClickUp lainnya dan menambahkan garis waktu dan tanggal jatuh tempo. Anda bahkan dapat menautkan tugas-tugas ini ke Sasaran ClickUp tertentu.
Kelola semua proyek dan tugas dari satu tempat dengan perangkat lunak manajemen proyek ClickUp
Masukkan kursus yang Anda rencanakan ke dalam kalender dan blokir waktu belajar untuk membaca atau mendengarkan podcast. Gunakan Tampilan Kalender ClickUp untuk melihat representasi visual yang praktis dari rencana Anda. ๐๏ธ
Langkah 5. Memanfaatkan alat bantu online
Bagian dari menguasai peran manajerial adalah menjalankan tugas Anda seefisien dan seefektif mungkin. Alat bantu online membuat perbedaan besar di sini, menghemat waktu untuk tugas-tugas biasa sehingga Anda memiliki lebih banyak waktu untuk hal-hal yang benar-benar penting. โฑ๏ธ
Alat bantu online seperti perangkat lunak manajemen karyawan dan templat manajemen proyek merampingkan alur kerja tim, meningkatkan produktivitas dan efektivitas secara keseluruhan.
Dikombinasikan dengan templat seperti Log Manajer ClickUp memberikan semua informasi yang Anda butuhkan untuk menjadi pemimpin, pemantau, pengalokasi sumber daya, dan penangan gangguan yang lebih baik.
Langkah 6. Tetap terhubung dengan orang-orang Anda
Tugas utama di semua definisi peran manajerial adalah komunikasi. Komunikasi tersebut bisa dengan tim Anda sendiri, departemen lain, manajemen tingkat atas, atau pemangku kepentingan eksternal seperti klien dan penyedia layanan. ๐ฌ
ClickUp memudahkannya dengan beberapa alat komunikasi. Keluar komentar di ClickUp Documents dengan menandai individu atau tim dengan @mentions. Atau kirim pesan kepada siapa pun di tim Anda secara real time menggunakan Tampilan Obrolan ClickUp .
Tingkatkan produktivitas dengan kolaboratif manajemen tugas dengan memberikan tugas, menandai komentar, dan berbagi rekaman layar dalam satu platform
ClickUp juga terintegrasi dengan aplikasi komunikasi umum seperti Zoom dan Tim Microsoft sehingga Anda dapat memulai panggilan konferensi dengan mengklik satu tombol.
Kuasai Peran Manajerial dan Tingkatkan Karier Anda
Mengelola sebuah tim atau bisnis membutuhkan berbagai macam keterampilan. Henry Mintzburg mengklasifikasikan keterampilan tersebut ke dalam tiga kategori: peran interpersonal, informasi, dan pengambilan keputusan. Ketiga kategori tersebut dibagi lagi menjadi total 10 peran manajerial, yang digunakan manajer secara ekstensif sepanjang hari kerja mereka.
Memahami peran yang Anda mainkan akan membantu mendefinisikan pekerjaan Anda dan memudahkan untuk mengidentifikasi di mana Anda bisa mengembangkan kemampuan Anda. Rangkaian alat bantu online ClickUp menawarkan semua yang Anda butuhkan untuk proses pengembangan ini-dan untuk setiap aspek lain dari pekerjaan Anda. ๐คฉ Daftar secara gratis dengan ClickUp hari ini-dan bersiaplah untuk membawa karier Anda (dan tim Anda) ke level berikutnya.