Memahami performa bisnis Anda bermuara pada analisis data. Angka-angka dengan jelas menunjukkan seberapa baik kinerja produk Anda, berapa banyak penjualan yang telah Anda hasilkan dalam waktu tertentu, dan uang yang telah Anda hasilkan. 💰
Jika Anda menjalankan bisnis Software sebagai Layanan (SaaS) , mengawasi bagaimana orang berinteraksi dengan produk Anda paling mudah dilakukan dengan perangkat lunak analisis SaaS. Alat-alat ini melakukan pekerjaan berat, mengumpulkan dan menerjemahkan data dari penjualan, pemasaran, dan umpan balik pelanggan . Ditambah lagi, mereka mengemasnya dalam grafik dan laporan yang rapi, membuatnya mudah untuk melacak kemajuan.
Dengan begitu banyak alat yang tersedia, kami telah mempersempit 10 alat analitik SaaS teratas untuk membantu Anda membuat keputusan cerdas berdasarkan data Anda. Mari kita tinjau pro, kontra, dan harga mereka untuk menemukan opsi terbaik untuk bisnis SaaS Anda! 🕵
Apa yang Harus Anda Cari dalam Alat Analisis SaaS?
Memilih alat analisis SaaS yang tepat dapat membantu Anda membuat keputusan berdasarkan data. Alat yang ideal harus mendukung kebutuhan, kemampuan, dan anggaran Anda yang berbeda. Berikut adalah beberapa aspek utama yang perlu dipertimbangkan:
- Kemudahan penggunaan: Antarmuka yang mudah digunakan dan navigasi yang intuitif memungkinkan para pemangku kepentingan untuk mengakses dan menginterpretasikan data tanpa pelatihan yang ekstensif
- Kustomisasi: Carilah SaaSalat yang memungkinkan kustomisasi dasbor dan pelaporan yang fleksibel sehingga Anda dapat menyesuaikan analitik dengan bisnis Anda
- Keterukuran: Alat yang tepat harus fleksibel dan sesuai dengan kebutuhan Anda seiring dengan pertumbuhan bisnis SaaS Anda
- Visualisasi data: Alat tersebut harus menawarkan visualisasi yang kuatopsi visualisasi data seperti bagan, grafik, dan tampilan interaktif, untuk menyajikan data yang kompleks dalam format yang mudah dimengerti
- Integrasi data: Pastikan alat tersebut dapat terhubung dan mengintegrasikan data dari berbagai sumber seperti database, CRM, atau platform pemasaran
- Kolaborasi: Carilah fitur yang memungkinkan kolaborasi yang mudah di antara anggota tim dan memungkinkan berbagi laporan dan wawasan di seluruh organisasi
10 Alat Analisis SaaS Terbaik yang Akan Digunakan pada Tahun 2024
Perangkat lunak analitik SaaS yang ideal haruslah seperti bunglon, yang dapat beradaptasi dengan mudah agar sesuai dengan SaaS Anda persyaratan bisnis . 🦎
Kami telah bekerja keras untuk menemukan solusi terbaik. Mari kita lihat apa yang ditawarkan oleh alat analisis SaaS terbaik terkait fitur, batasan, dan opsi harga.
1. ProfitWell
Via: ProfitWell ProfitWell adalah alat analisis yang mengumpulkan semua statistik langganan Anda di satu tempat. Alat ini memantau pendapatan, pertumbuhan pengguna, dan metrik SaaS utama lainnya.
Kemampuan analisis dan pelaporan waktu nyatanya membuat Anda tetap dalam lingkaran dan memberi Anda KPI yang dipersonalisasi untuk pengambilan keputusan yang cerdas . Dengan data yang tepat mengenai performa produk, pelanggan, pesaing, dan pendapatan, Anda dapat mulai membuat pilihan yang berdampak.
Algoritme ProfitWell juga membantu dalam mengurangi tingkat churn. Dengan memanfaatkan data industri dunia nyata dan tren pasar, algoritma ini memandu Anda dalam menetapkan harga yang sempurna untuk produk dan peningkatan Anda, meningkatkan retensi pelanggan. 🌬️
Fitur terbaik ProfitWell
- Pelaporan waktu nyata
- Audit penetapan harga dan retensi
- Analisis ROI
- Pelacakan churn
- Tersedia aplikasi seluler
Keterbatasan ProfitWell
- Dukungan penagihan PayPal tidak tersedia
- Data mungkin tidak selalu sepenuhnya akurat
Harga ProfitWell
- Metrik ProfitWell: Gratis selamanya
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan ProfitWell
- G2: 4.9/5 (100+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (20+ ulasan)
2. Tumpukan Hoki
Via: HockeyStack HockeyStack meningkatkan pendapatan melalui perpaduan yang kuat antara atribusi, analisis pengangkatan, dan pemodelan bauran pemasaran. Ini mengumpulkan data dari situs web Anda, CRM, platform iklan, otomatisasi pemasaran, platform ABM, dan gudang data.
Alat ini mempelajari perilaku situs web dan kejadian konversi, mengubahnya menjadi kumpulan data pihak pertama yang berharga untuk dianalisis. Oleh memetakan perjalanan pelanggan dan memberikan arti penting pada titik-titik sentuh melalui model multi-touch, single-touch, dan machine-learning, HockeyStack memberikan gambaran yang jelas mengenai jalur yang mengarah pada kesuksesan. 🥇
Perangkat lunak ini juga memungkinkan Anda untuk membuat personalisasi kPI pemasaran , laporan, dan dasbor di dalam antarmukanya. Tetapkan dan lacak target pipeline dan pendapatan atau data segmen berdasarkan produk, harga, wilayah, atau persona untuk mendapatkan wawasan yang lebih terperinci tentang kinerja.
Fitur terbaik HockeyStack
- Pelacakan data terpadu
- Pembersihan data otomatis
- Algoritma pembelajaran mesin
- Analisis granular
- Pelacakan KPI dan metrik
Keterbatasan HockeyStack
- Penyiapan awal mungkin memakan waktu
- Platform ini tidak menyediakan materi orientasi pendidikan
Harga HockeyStack
- Pertumbuhan: $1.399/bulan
- Khusus: Hubungi untuk harga
*Semua harga yang tercantum mengacu pada model penagihan tahunan
Peringkat dan ulasan HockeyStack
- G2: 4.7/5 (30+ ulasan)
- Capterra: 4.9/5 (20+ ulasan)
3. Google Analytics
Google Analytics
melalui
Dukungan Google
Sebagai perangkat lunak analisis SaaS yang paling populer, Google Analytics menyediakan akses ke hampir semua metrik yang Anda perlukan untuk mengevaluasi performa situs web. Metrik ini mencakup metrik akuisisi seperti lalu lintas situs web dan indikator keterlibatan perilaku seperti rasio pentalan dan konversi.
Melalui dasbor yang mudah digunakan, Google Analytics menawarkan perincian demografi pengunjung situs Anda, yang mencakup jenis kelamin, usia, lokasi, dan bahkan perangkat yang mereka gunakan.
Alat ini adalah sebuah tambang emas bagi pemasar digital -membantu menentukan saluran sosial yang paling berdampak atau kampanye pemasaran mengarahkan lalu lintas ke situs Anda. Wawasan ini memandu fokus Anda, mengarahkan perhatian ke tempat yang paling dibutuhkan atau menyoroti saluran yang bertanggung jawab atas lalu lintas terbanyak. 🚦
Fitur terbaik Google Analytics
- Pelaporan lalu lintas
- Pelacakan konversi
- Laporan waktu nyata
- Wawasan aliran perilaku pengguna
- Terintegrasi dengan produk Google seperti AdWords dan Search Console
Keterbatasan Google Analytics
- Ekstraksi data bisa jadi agak lambat
- Layanan pelanggan otomatis tidak selalu membantu
Harga Google Analytics
- Gratis
- Untuk Perusahaan: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan Google Analytics
- G2: 4.5/5 (6.000+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (7.000+ ulasan)
4. Quantcast
Via: Quantcast Quantcast menggabungkan AI dan pembelajaran mesin dengan data waktu nyata untuk mengungkap lalu lintas situs web Anda dan mendapatkan wawasan tentang demografi pengunjung, psikografi, dan data analisis web terkait lainnya.
Alat ini mengambil informasi dari lebih dari 100 juta sumber internet. Alat ini kemudian menganalisisnya dan memberikan perspektif yang tepat dan terkini kepada pengguna tentang lalu lintas situs web, komposisi audiens, dan persona pembeli berdasarkan preferensi pembelian, perilaku, dan lokasi. 📍
Quantcast juga melaporkan minat belanja, preferensi media, dan pekerjaan pengunjung/pelanggan. Ini dapat membantu Anda mengumpulkan data yang lebih menyeluruh data tentang preferensi pelanggan .
Fitur terbaik Quantcast
- Wawasan yang digerakkan oleh AI
- Analisis data waktu nyata
- Akses ke data dari lebih dari 100+ juta sumber
- Pelacakan data untuk aplikasi
- Pelaporan terperinci
Keterbatasan Quantcast
- Laporan khusus dan filter data bisa lebih terperinci
- Menambahkan lebih banyak opsi segmentasi data dapat bermanfaat
Harga Quantcast
- Quantcast Measure: Gratis
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan Quantcast
- G2: 4.3/5 (10+ ulasan)
- Capterra: 4.2/5 (20+ ulasan)
5. Baremetrik
Via: Baremetrik Baremetrics adalah platform yang mudah digunakan yang memungkinkan Anda menganalisis basis pelanggan Anda dan memeriksa metrik seperti LTV, MRR, dan angka-angka penting lainnya dari aplikasi SaaS Anda. Anda dapat memilih untuk bulanan, mingguan, atau laporan harian untuk memastikan Anda selalu mendapatkan informasi terbaru.
Baremetrics tidak berhenti sampai di situ - Baremetrics menawarkan data tentang perusahaan serupa, memberikan perspektif yang lebih luas tentang kinerja Anda.
Manfaatkan Control Center untuk mendapatkan gambaran umum tingkat tinggi dari seluruh bisnis Anda. Gunakan Smart Dashboard untuk mengawasi segala sesuatu mulai dari pendapatan berulang hingga perputaran pelanggan, atau gunakan fitur Peramalan Baremetrics untuk prediksi dan perencanaan masa depan. 🔮
Platform ini terintegrasi dengan penyedia pembayaran utama seperti Square, PayPal, dan Shopify.
Fitur terbaik Baremetrics
- API Analytics untuk integrasi yang mudah
- Peramalan untuk prediksi yang akurat
- Segmentasi pelanggan
- Pusat Kendali untuk tinjauan bisnis 360°
- Antarmuka yang ramah pengguna
Keterbatasan Baremetrics
- Menyiapkan integrasi mungkin membutuhkan waktu beberapa saat
- Mungkin ada bug sesekali dalam sistem
Harga Baremetrics
- Tergantung pada pendapatan berulang bulanan dan mulai dari $108/bulan
Peringkat dan ulasan Baremetrics
- G2: 4.6/5 (60+ ulasan)
- Capterra: 3.3/5 (kurang dari 10 ulasan)
6. Kissmetrics
Via: Kissmetrics Kissmetrics menonjol sebagai alat analisis berbasis orang, membantu Anda menemukan, memahami, dan meningkatkan metrik yang mendukung bisnis SaaS online Anda. Analisis SaaS-nya mencakup seluruh perjalanan pelanggan, mulai dari langganan baru hingga pendapatan berulang bulanan.
Perangkat lunak ini memantau setiap kunjungan ke situs web Anda, bahkan sebelum pengunjung mendaftar. Informasi ini memberikan wawasan tentang dari mana mereka berasal, apa yang mereka cari di situs Anda, dan apa yang pada akhirnya meyakinkan mereka untuk menjadi pelanggan. 🛒
Setelah pengunjung menjadi pelanggan, Anda bisa mengelompokkan mereka berdasarkan berbagai properti seperti tingkat paket dan demografi. Anda bahkan dapat memotong-motong poin data dan memahami pola penggunaan dan efektivitas pemasaran.
Fitur terbaik Kissmetrics
- Pelaporan cepat
- Pengujian alur pengguna
- Otomatisasi email
- Dasbor wawasan data sederhana
- Pelacakan corong
Keterbatasan Kissmetrics
- Bisa jadi lebih intuitif dan ramah pengguna
- Menambahkan lebih banyak opsi dasbor bisa bermanfaat
Harga Kissmetrics
- Silver: $199/bulan
- Gold: $499/bulan
- Platinum: Hubungi untuk harga
- Pay-as-you-Go: 0.0025/event
*Semua harga yang tercantum mengacu pada model penagihan tahunan
Peringkat dan ulasan Kissmetrics
- G2: 4.1/5 (100+ ulasan)
- Capterra: 4.3/5 (10+ ulasan)
7. ChartMogul
Via: ChartMogul ChartMogul adalah platform data langganan praktis yang terhubung dengan penyedia penagihan Anda, memberikan analisis SaaS real-time.
Aplikasi ini memungkinkan Anda mengelompokkan pelanggan dengan filter yang bagus, menawarkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang bagaimana metrik utama Anda bervariasi di berbagai wilayah geografis. Menyiapkan target bulanan atau kuartalan membantu Anda melacak lintasan pertumbuhan dengan lancar. 📈
Keajaiban ChartMogul terletak pada pelaporan otomatis metrik SaaS yang penting seperti pendapatan berulang bulanan (MRR), churn, dan LTV. Selain itu, ini melengkapi tim Anda dengan alat untuk memproses data langganan Anda secara efektif.
Dengan memanfaatkan integrasi platform penagihan langsung, Anda dapat mengakses pergerakan MRR historis dan individual. Proses ini melibatkan penggabungan entri yang relevan untuk membuat kumpulan data yang bersih dan kohesif.
Fitur terbaik ChartMogul
- Pelaporan otomatis
- Segmentasi pelanggan
- Analisis waktu nyata
- Alat audit dan pengeditan data
- Tersedia aplikasi seluler
Keterbatasan ChartMogul
- Pembaruan otomatis untuk biaya satu kali tidak tersedia
- Sumber data yang digunakan mungkin terlalu rumit
Harga ChartMogul
- Gratis: Untuk pendiri SaaS dengan MRR kurang dari $10.000
- Skala: Tergantung pada pendapatan berulang bulanan
- Volume: Tergantung pada pendapatan berulang bulanan
*Semua harga yang tercantum mengacu pada model penagihan tahunan
Peringkat dan ulasan ChartMogul
- G2: 4.6/5 (90+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (40+ ulasan)
8. Telur Gila
Via: Telur Gila Crazy Egg adalah analisis situs web alat untuk bisnis SaaS . Melalui fitur intuitifnya seperti scrollmaps, heatmaps, dan clickmaps, pemasar mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti ke dalam data kinerja situs web mereka. Cuplikan visual ini memungkinkan pemahaman yang lebih mendalam tentang perilaku pengguna.
Alat ini menawarkan fitur perbandingan yang komprehensif, yang memungkinkan pengguna untuk menilai kinerja berbagai elemen seperti lalu lintas rujukan, kampanye, dan halaman arahan. Alat ini mengatur parameter kampanye, memastikan analisis semua sumber trafik di satu lokasi yang nyaman.
Fitur deteksi kesalahan otomatis mengidentifikasi pengunjung yang mengalami kesalahan, menyoroti masalah yang paling penting yang perlu diperbaiki. Anda kemudian dapat memprioritaskan apa yang membutuhkan perhatian segera dan menunda masalah yang tidak terlalu mendesak. ⚠️
Fitur terbaik Crazy Egg
- Deteksi kesalahan otomatis
- Analisis lalu lintas yang komprehensif
- Snapshot untuk mempelajari lebih lanjut tentang perilaku pengguna
- Perbandingan kinerja situs
- Pelaporan mendalam
Keterbatasan Crazy Egg
- Filter pada snapshot terbatas pada tanggal dan perangkat
- Layanan pelanggan terkadang lambat
Harga Crazy Egg
- Standar: $49/bulan
- Plus: $99/bulan
- Enterprise: $249/bulan
*Semua harga yang tercantum mengacu pada model penagihan tahunan
Peringkat dan ulasan Crazy Egg
- G2: 4.2/5 (100+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (80+ ulasan)
9. Panel campuran
Melalui: Panel campuran Mixpanel membantu analisis pemasaran dengan berfokus pada tindakan yang tepat yang dilakukan pengguna di situs web Anda. Platform ini menganalisis perilaku pengguna, menavigasi corong situs web Anda dan penggunaan produk. Dengan membandingkan tindakan pengguna yang sebenarnya, platform ini mengoptimalkan layanan SaaS untuk retensi pelanggan yang lebih baik .
Dapatkan wawasan tentang aktivitas pengguna dalam produk Anda, baik dengan memeriksa fitur tertentu atau mengelompokkan pengguna berdasarkan metrik aktivasi dan lokasi. Pelacakan kejadian pengguna secara real-time mengidentifikasi area untuk perbaikan. Setelah diidentifikasi, Mixpanel membuat rencana perbaikan dan mengukur dampak dari perubahan ini pada keterlibatan dan retensi pengguna.
Anda juga dapat mengidentifikasi pelanggan yang sangat terlibat dan potensi risiko churn yang memungkinkan Anda mengambil tindakan proaktif untuk meningkatkan pendapatan berulang bulanan Anda. 📈
Fitur terbaik Mixpanel
- Segmentasi pengguna
- Pelacakan peristiwa pengguna
- Analisis corong
- Eksplorasi bebas SQL
- Pengukuran pertumbuhan dan retensi
Keterbatasan mixpanel
- Filter laporan mungkin tidak dapat diandalkan dan tertinggal saat menyimpan perubahan
- Mengekstrak data dari platform mungkin agak membatasi
Harga mixpanel
- Pemula: Gratis
- Pertumbuhan: $20/bulan
- Enterprise: $833/bulan
*Semua harga yang tercantum mengacu pada model penagihan tahunan
Peringkat dan ulasan Mixpanel
- G2: 4.6/5 (1.000+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (100+ ulasan)
10. Woopra
Via: Woopra Woopra menyediakan solusi khusus untuk pemasaran produk penjualan, dan tim dukungan, yang menawarkan analisis perjalanan pelanggan yang komprehensif. 🧪
Profil Orang menawarkan tempat terpusat untuk tindakan pengguna seperti pembayaran ke situs web, interaksi, dan keterlibatan email. Woopra mencakup atribusi corong penuh, pengoptimalan orientasi memantau tren fitur, melacak pertumbuhan langganan, dan analisis kelompok.
Anda dapat menganalisis perilaku pengguna di seluruh titik kontak, yang dapat membantu menciptakan strategi akuisisi, keterlibatan, dan retensi yang lebih baik. Kumpulkan data dari berbagai bidang seperti produk, pemasaran, penjualan, dan dukungan, dan ambil tindakan berdasarkan pemicu bawaan.
Fitur terbaik Woopra
- Pelacakan aktivitas pengguna secara real-time
- Otomatisasi dan pemicu bawaan
- Non-linearanalisis perjalanan pelanggan* Kemampuan segmentasi
- Laporan analisis tren
Keterbatasan Woopra
- UI-nya mungkin tidak intuitif dan berlebihan
- Beberapa pengguna mengalami bug platform sesekali
Harga Woopra
- Inti: Gratis
- Pro: $999/bulan
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
*Semua harga yang tercantum mengacu pada model penagihan tahunan
Peringkat dan ulasan Woopra
- G2: 4.4/5 (150+ ulasan)
- Capterra: 4.4/5 (10+ ulasan)
Alat Bisnis Lainnya
Alat analisis SaaS sangat berharga untuk melacak dan memahami perilaku pelanggan Anda untuk membuat keputusan yang tepat. Namun menjalankan perusahaan SaaS membutuhkan lebih dari sekadar berurusan dengan data.
Di situlah ClickUp berperan - ini adalah solusi yang ampuh untuk merencanakan, melacak, dan menjalankan semua operasi bisnis Anda dalam satu platform! Mari kita tinjau bagaimana pembangkit tenaga listrik manajemen proyek ini dapat membawa proses bisnis Anda ke tingkat berikutnya ! ⚡
ClickUp 
Gunakan 15+ tampilan proyek, berkolaborasi di Dokumen, dan lacak proses bisnis di Dasbor dengan ClickUp
Jika Anda mencari alat yang mudah digunakan untuk membantu Anda melacak proses Anda dari awal hingga akhir, ClickUp adalah yang terbaik solusi manajemen bisnis ! Dengan berbagai fitur kolaborasi, tampilan proyek, dan ribuan integrasi, mengelola operasi menjadi sangat mudah. 🍰
Kelola tugas Anda menggunakan tampilan seperti Daftar, bagan Gantt, dan Papan dalam pengaturan ClickUp yang dapat disesuaikan. Pantau tujuan dan ketergantungan tugas Anda melalui fitur Tampilan kalender dan melacak kemajuan tugas di Tampilan garis waktu.
Tingkatkan kerja sama tim dengan menugaskan tugas ke beberapa anggota tim dan memulai diskusi melalui utas komentar. Kemudian Anda dapat mengubah komentar menjadi tugas yang dapat ditindaklanjuti dan berbagi rekaman layar untuk mengomunikasikan apa yang perlu dilakukan.
Gunakan ClickUp Docs untuk membuat pembangkit tenaga listrik data kolaboratif
The Dokumen ClickUp membantu Anda mendokumentasikan dan menautkan proses bisnis Anda. Anda bisa berbagi file di dalam obrolan waktu nyata dan dapatkan notifikasi mengenai perubahan atau pembaruan yang dilakukan tim Anda.
Gunakan Dasbor ClickUp untuk melihat indikator-indikator penting proyek di satu tempat. Anda dapat menyesuaikan dasbor Anda dengan Kartu, melacak waktu tugas, dan sprint, dan amati semua proses seperti elang. 🦅
Mengintegrasikan ClickUp dengan lebih dari 200 alat seperti Slack, Figma, dan berbagai aplikasi penyimpanan awan. Selain itu, melalui Zapier, Anda dapat menghubungkan ClickUp dengan perangkat lunak analisis SaaS seperti Google Analytics, Mixpanel, dan Profitwell untuk alur kerja yang lebih efisien.
Fitur terbaik ClickUp
- Mendalamwawasan dan laporan tim* Terintegrasi dengan 1.000+ alat
- BerulangOtomatisasi Tugas* 1.000+ templat yang sudah dibuat sebelumnya- Asisten bertenaga AI untuk menyederhanakan proses bisnis
- Pelacakan tujuan yang mudah denganSasaran ClickUp* Dasbor ClickUp untuk memantau kinerja
- Papan tulis untuk kolaborasi dan curah pendapat
- Pelacakan kemajuan melalui grafik dan bagan
15+ dapat disesuaikanTampilan ClickUp
Keterbatasan ClickUp
- Variasi fitur yang luas bisa terasa berlebihan pada awalnya
- Aplikasi seluler mungkin tidak memiliki beberapa fitur yang tersedia pada versi desktop
Harga ClickUp
- **Gratis Selamanya
- Tak Terbatas: $7/bulan per pengguna
- Bisnis: $12/bulan per pengguna
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
- ClickUp AI tersedia di semua paket berbayar dengan biaya $5 per anggota Workspace per bulan
*Semua harga yang tercantum mengacu pada model penagihan tahunan
Peringkat dan ulasan ClickUp
- G2: 4.7/5 (8.000+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (3.000+ ulasan)
Sederhanakan, Atur, dan Jalankan Operasi Bisnis dengan ClickUp
Maksimalkan pertumbuhan bisnis Anda dengan memahami apa yang mendorong pelanggan untuk tetap tinggal dan apa yang membuat mereka pergi menggunakan 10 alat analisis SaaS teratas. Selami lebih dalam tentang wawasan lalu lintas situs web Anda, bandingkan dengan kompetitor, dan tingkatkan strategi Anda.
Untuk solusi manajemen bisnis yang komprehensif, coba ClickUp secara gratis ! Lepaskan alat manajemen proyek yang kuat dan templat rencana bisnis untuk merampingkan operasi dan merangsang pertumbuhan! 📈