Bukan rahasia lagi bahwa setiap perusahaan yang membidik bintang membutuhkan semacam intelijen bisnis. Yang kami maksud di sini bukanlah IQ yang sangat tinggi atau naluri bisnis yang luar biasa. Ini adalah tentang mengumpulkan dan menganalisis informasi untuk membuat keputusan cerdas yang dapat meningkatkan kesuksesan organisasi Anda dan menyelesaikan masalah.
Di sinilah dasbor berperan. Dasbor memungkinkan Anda memvisualisasikan semua jenis data, memperbesar aspek tertentu, melacak KPI, dan mendapatkan gambaran yang jelas tentang kesehatan dan kemajuan perusahaan Anda.
Ada berbagai jenis dasbor, tetapi jika Anda ingin mengawasi operasi sehari-hari dan menemukan masalah sebelum menjadi masalah besar, dasbor operasi adalah pilihan terbaik. 🎛️
Pada artikel ini, kami akan memperkenalkan Anda pada dasbor operasi, menggali manfaatnya, dan membantu Anda membuat dasbor operasi untuk memantau setiap proses penting yang terkait dengan area bisnis tertentu di perusahaan Anda.
Apa itu Dasbor Operasi?
Dasbor operasi (juga disebut dasbor operasional) adalah alat yang melacak proses operasional dan memberi Anda wawasan terperinci tentang kinerja aktivitas yang sedang berlangsung di perusahaan Anda.
Tidak seperti dasbor analitik yang menggali masa lalu untuk memprediksi masa depan, dasbor operasional lebih peduli dengan masa kini. Mereka berurusan dengan intelijen saat ini untuk mengungkap kinerja operasi Anda dan menunjukkan kelemahan. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengambil tindakan yang tepat dan mengembalikan proses Anda ke jalur yang benar.
Pikirkan dasbor operasi sebagai pembuka mata. Daripada bertanya-tanya apa yang salah dengan proses yang sedang berlangsung, bereksperimen dengan solusi, dan menyilangkan jari Anda berharap solusi itu akan berhasil, Anda dapat membuat keputusan berdasarkan KPI operasional yang ditampilkan di dasbor Anda.
Karena mereka terutama berkaitan dengan proses yang sedang berlangsung, dasbor operasi memiliki visi yang relatif singkat tentang realitas, sehingga mereka tidak cocok untuk perencanaan jangka panjang.
Perlu diketahui bahwa dasbor operasi biasanya menangani area bisnis tertentu-Anda tidak dapat menggunakan satu dasbor untuk melacak setiap proses di perusahaan Anda. Anda harus memiliki dasbor terpisah untuk penjualan, pemasaran, manufaktur, distribusi, dan area lainnya, tergantung pada bidang kerja perusahaan Anda.
Fitur Utama Dasbor Operasi
Mengapa dasbor operasional sangat membantu dalam memantau proses sehari-hari Anda? Mari kita lihat beberapa fitur utamanya:
- Visualisasi data: Dasbor ini tidak memberikan banyak data mentah kepada Anda. Sebaliknya, mereka memvisualisasikannya melalui bagan, grafik, dan elemen lain untukmenghemat waktu dan memastikan pemahaman yang mudah 📊
- Visibilitas waktu nyata: Dasbor operasi menampilkan data nyata dan historis, memungkinkan Anda untuk mendapatkan wawasan yang tepat tentang kinerja proses Anda saat ini
- Notifikasi yang dapat disesuaikan: Dasbor memungkinkan Anda membuat notifikasi yang memperingatkan Anda tentang potensi masalah sehingga Anda dapat bertindak cepat
- KPI: Dasbor ini memungkinkan Anda melacak jalur menuju tujuan Anda dengan menguraikan indikator kinerja utama yang relevan
- Kemudahan penggunaan: Menggunakan dasbor operasi tidak memerlukan pelatihan yang ekstensif. Dasbor ini menampilkan antarmuka intuitif yang akan Anda pahami dalam sekejap
- Melacak tren data: Beberapa dasbor operasi memiliki fitur-fitur canggih yang memungkinkan Anda menggali sejarah untuk memahami tren saat ini. Perlu diingat bahwa hal ini tidak umum di dasbor operasi biasa
Manfaat Dasbor Operasi
Dasbor operasi dapat menjadi alat yang Anda perlukan untuk melacak proses operasional yang sedang berlangsung dalam area bisnis tertentu dan mengatasi setiap masalah sejak awal. Berikut ini adalah bagaimana Anda dapat memanfaatkannya:
Identifikasi masalah secara langsung
Salah satu manfaat paling signifikan dari dasbor operasi adalah memberikan Anda visibilitas penuh atas proses yang sedang berlangsung. Berkat hal ini, Anda dapat melihat penyimpangan sekecil apa pun dari kinerja operasional yang biasa dan menunjukkannya sebagai masalah potensial.
Sederhananya, dasbor operasi memungkinkan Anda untuk menemukan inefisiensi atau masalah pada tahap awal sebelum menyebabkan kerusakan yang lebih signifikan dan mengganggu proses Anda.
Pelacakan produktivitas karyawan yang mudah
Karena dasbor operasi memungkinkan Anda melacak operasi sehari-hari, dasbor operasi dapat menjadi alat yang sangat baik untuk memantau produktivitas karyawan Anda. Misalnya, jika Anda memiliki dasbor operasi seputar dukungan pelanggan, KPI seperti jumlah tiket yang diterima dan diselesaikan dapat membantu Anda memahami seberapa sukses dan cepat karyawan Anda pada saat tertentu.
Pengambilan keputusan yang lebih baik
Memiliki metrik terperinci yang terkait dengan proses operasional Anda memungkinkan Anda untuk membuat keputusan yang tepat alih-alih mengandalkan firasat Anda atau laporan kinerja yang sudah usang.
Dalam hal ini, dasbor operasi sangat penting untuk alokasi sumber daya perencanaan anggaran, dan peningkatan kinerja.
Pelacakan sasaran
Setiap organisasi memiliki tujuan yang ingin dicapai. Dasbor operasi memungkinkan Anda menentukan dan memantau KPI untuk mencapai tujuan tersebut sambil memastikan setiap pemangku kepentingan berada di halaman yang sama. Mereka menyederhanakan pelacakan tujuan dan membantu Anda membuat langkah-langkah kecil namun penuh percaya diri menuju garis finish dengan sedikit cegukan.
Optimalisasi biaya
Mengamati proses operasional Anda melalui dasbor membantu Anda menentukan area yang perlu ditingkatkan dan menyesuaikan alokasi sumber daya untuk mengurangi biaya dan menghilangkan inefisiensi.
Perencanaan yang lebih mudah
Karena dasbor operasi memberikan wawasan waktu nyata ke dalam proses Anda, dasbor merupakan bagian integral dari perencanaan yang sukses. Gunakan info yang ditampilkan di dasbor Anda untuk mengembangkan rencana strategis berdasarkan situasi saat ini dan mengupayakan perbaikan yang berkelanjutan.
Komunikasi dan kolaborasi yang efisien
Anda bisa meroket kolaborasi tim **dan komunikasi dengan dasbor operasional. Bagikan dasbor dengan anggota tim yang relevan dan izinkan mereka mengakses data yang relevan untuk meningkatkan transparansi.
Data yang ditampilkan di dasbor dapat menjadi dasar untuk diskusi dan rapat yang konstruktif di mana Anda akan bertukar pikiran tentang cara meningkatkan manajemen operasi dalam organisasi Anda.
Cara Membuat Dasbor Operasi Terbaik: Delapan Langkah Mudah
Ingin membuat dasbor operasi yang komprehensif namun tidak tahu harus mulai dari mana? Kami siap membantu Anda!
Kami akan memandu Anda melalui prosesnya secara mendetail dan membantu Anda menyusun dasbor kelas satu yang memenuhi kebutuhan Anda dengan sempurna. Untuk itu, kami akan mengandalkan ClickUp salah satu platform manajemen proyek terbaik yang memudahkan pembuatan dasbor. 😍
Langkah 1: Pilih alat dasbor Anda
Untuk membuat proses pembuatan dasbor operasi semudah mungkin, sangat penting untuk memilih alat yang mampu memvisualisasikan dan mengatur data Anda. Karena Anda akan menemukan lusinan platform dasbor, berikut adalah beberapa kriteria yang perlu diperhatikan saat memilih yang tepat:
- Fleksibilitas: Platform harus memiliki beragam opsi untuk membantu Anda membangun dasbor operasi yang sesuai dengan kebutuhan dan tujuan tim Anda secara keseluruhan. Opsi-opsi ini dapat berupa apa saja, mulai dari berbagi dan kolaborasi yang mudah hingga visibilitas yang tak tertandingi dan berbagai fitur kustomisasi
- Beberapa widget: Alat dasbor yang tepat harus menawarkan berbagai pilihan widget. Alat ini harus memungkinkan Anda memvisualisasikan beban kerja dan kemajuan serta menggunakan berbagai jenis bagan dan grafik untuk merepresentasikan data Anda
- Kemudahan penggunaan: Platform harus memiliki antarmuka yang intuitif dan mudah digunakan untuk Anda dan tim Anda. Banyak alat dasbor memiliki desain seret dan lepas yang memungkinkan Anda untuk mengatur dan menyesuaikan tata letak dengan mudah
- Integrasi: Platform dasbor harus dapat diintegrasikan dengan alat manajemen data yang biasanya digunakan organisasi Anda
- Skalabilitas: Alat ini harus dapat menangani data historis yang lebih besar dan lebih kompleks seiring dengan pertumbuhan perusahaan Anda
- Opsi kolaborasi: Platform yang tepat harus mendukung kerja tim dan memungkinkan Anda dan kolaborator Anda bekerja secara real time, memberikan komentar, dan menambahkan catatan
Merinci tujuan, tugas, poin tangkas, dan status proyek di Dasbor ClickUp 3.0 yang sangat mudah disesuaikan
ClickUp adalah, pertama dan terutama, sebuah manajemen tugas dan proyek dengan banyak pilihan untuk meningkatkan produktivitas, organisasi, dan kolaborasi tim. Dengan demikian, ClickUp dapat menjadi perangkat lunak andalan Anda untuk mengelola operasi dan membuat dasbor .
Dalam hal memvisualisasikan data, platform ini menawarkan fitur yang akan membuat Anda jatuh cinta pada pandangan pertama- Dasbor ClickUp . Ini memungkinkan Anda membuat dasbor operasional yang komprehensif, mudah dipahami, dan estetis hanya dalam beberapa klik.
Anda dapat memilih dari 50+ widget untuk membuat bagan khusus, memvisualisasikan kemajuan dan beban kerja, melakukan perhitungan, atau melacak waktu. Anda juga dapat menghubungkan aplikasi eksternal ke Dasbor ClickUp, meningkatkan fungsionalitasnya.
Alasan lain mengapa membuat dasbor operasi di ClickUp itu sederhana adalah karena Kartu dasbor . Pikirkan kartu-kartu ini sebagai blok bangunan untuk dasbor akhir. Anda menambahkan kartu satu per satu untuk melukiskan gambar yang unik dan memvisualisasikan info yang diinginkan. 🎨
Template ClickUp
Tidak ingin atau tidak punya waktu untuk membuat dasbor intelijen bisnis Anda dari awal? ClickUp memiliki solusi untuk Anda! Gunakan template rencana operasional atau templat dasbor operasi untuk menghemat waktu dan membuat dasbor untuk berbagai kasus penggunaan .
Perpustakaan ClickUp menawarkan 1.000+ templat untuk berbagai tujuan, mulai dari manajemen proyek dan pemasaran hingga perencanaan strategis dan penjualan. Jelajahi perpustakaan dan temukan yang sesuai dengan kebutuhan organisasi Anda.
Langkah 2: Pikirkan siapa yang akan menggunakan dasbor
Sebelum membuat dasbor operasi Anda, pertimbangkan siapa yang akan menggunakannya dan mengapa Apakah Anda memerlukan dasbor untuk seluruh departemen atau proyek tertentu dalam departemen tersebut? Apakah semua orang dalam tim akan memiliki akses ke sana, atau hanya anggota senior?
Menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut akan membantu Anda membayangkan dasbor yang dapat dimengerti dan dinavigasi oleh semua orang.
Setelah Anda mengidentifikasi pengguna dasbor Anda, mintalah pendapat mereka tentang bagaimana tampilannya. ClickUp menawarkan fitur luar biasa yang memungkinkan semua orang untuk memberikan pendapat mereka dan berkomunikasi secara real time- Papan Tulis ClickUp .
Gunakan Papan Tulis ClickUp untuk memberikan tugas, menandai penerima tugas, dan apa pun yang diperlukan untuk memulai kolaborasi Anda berikutnya
Papan tulis adalah kanvas digital yang ideal untuk curah pendapat dan kolaborasi tim. Papan tulis adalah tempat yang sempurna untuk mendiskusikan strategi, memetakan proses pembuatan dasbor operasi, dan mengubah tindakan menjadi ide.
Langkah 3: Tentukan tujuan Anda
Langkah selanjutnya adalah menentukan tujuan bisnis yang jelas dan realistis, yaitu tujuan dasbor Anda, yang bisa Anda lakukan di Sasaran ClickUp . Pertimbangkan metrik dan KPI yang paling Anda minati, tergantung pada area bisnis spesifik yang ada di dasbor.
Gunakan fitur Pelacakan Sasaran ClickUp untuk tetap berada di jalur yang tepat untuk mencapai tujuan Anda dengan jadwal yang jelas, target yang terukur, dan pelacakan kemajuan otomatis
Sebagai contoh, jika Anda membangun dasbor operasi untuk penjualan, Anda dapat mempertimbangkan metrik seperti kinerja penjualan, kepuasan klien, atau produktivitas karyawan.
Jika Anda memerlukan masukan dari tim Anda tentang hal ini, gunakan Formulir ClickUp . Ini adalah cara yang mudah digunakan untuk mengumpulkan informasi dari anggota tim yang relevan dalam sekejap. Yang perlu Anda lakukan adalah membuat Formulir (yang sangat mudah dan intuitif) dan membagikannya dengan tim Anda. Mereka akan memberikan jawaban mereka, dan voila-ClickUp akan mengumpulkan dan menampilkan informasi yang dikirimkan agar lebih mudah dianalisis.
Anda dapat mempercepat langkah ini dengan fitur Templat Rencana Operasional ClickUp . Templat ini memungkinkan Anda menguraikan dan mengukur tujuan Anda dan membuat rencana tindakan untuk mencapainya. Selain itu, alat ini mendorong kolaborasi dan komunikasi, menyederhanakan proses, dan meningkatkan produktivitas.
Gunakan Templat Rencana Operasional ClickUp untuk menguraikan tujuan dan menyesuaikan rencana untuk mencapainya
Langkah 4: Pilih metrik yang tepat
Sekarang saatnya memilih metrik dan KPI yang paling relevan untuk dasbor operasi Anda. Pikirkan metrik yang sesuai dengan bisnis, departemen, atau tujuan proyek yang paling banyak dan memungkinkan Anda untuk membuat keputusan strategis terkait proses bisnis Anda.
Perlu diingat bahwa dasbor operasi Anda harus sederhana. Meskipun Anda mungkin ingin mengisinya dengan berbagai macam metrik yang mencerminkan berbagai aspek dari proses Anda, ini bukanlah ide yang terbaik. Dasbor seperti itu bisa sangat banyak dan sulit untuk diikuti, sehingga tidak sesuai dengan tujuannya.
Praktik terbaik untuk memilih metrik yang tepat adalah berfokus pada beberapa metrik utama yang secara akurat menggambarkan kinerja proses Anda. Ingat, memiliki beberapa dasbor untuk satu area bisnis selalu lebih baik daripada memiliki satu dasbor yang dipenuhi dengan data yang sulit diikuti.
Memilih metrik yang tepat harus selalu menjadi upaya tim. Bertukar pikiran di Papan Tulis ClickUp, gunakan Formulir ClickUp untuk mengumpulkan umpan balik, berkomunikasi di Tampilan Obrolan ClickUp dan menguraikan metrik utama tanpa harus berkeringat! ✌️
Langkah 5: Tentukan sumber data
Pada langkah ini, Anda perlu menentukan sumber data yang ingin Anda lihat di dasbor operasi Anda, seperti database, API, dan spreadsheet.
Karena ClickUp memungkinkan Anda membangun database, Anda dapat menggunakannya sebagai sumber untuk dasbor Anda. Masukkan data Anda sebagai tugas, kategorikan menggunakan Bidang Khusus, dan beralih di antara 15+ tampilan ClickUp untuk mengaturnya sesuai keinginan Anda.
15+ tampilan ClickUp memberikan solusi dinding-ke-dinding untuk setiap organisasi untuk setiap tim
Atau, Anda bisa memanfaatkan kemampuan integrasi ClickUp yang kuat dan menghubungkannya dengan perangkat lunak lain yang Anda gunakan untuk mengelola atau menyimpan data. Selain itu 1.000+ integrasi asli dengan alat bantu seperti Slack, HubSpot, Everhour, dan Zendesk, Anda dapat membangun integrasi khusus melalui API ClickUp dan tarik data Anda dari sumber apa pun yang Anda inginkan.
Langkah 6: Rencanakan tata letak dasbor Anda dan buat visualisasi
Langkah berikutnya adalah menentukan tampilan dasbor Anda, dengan mempertimbangkan pengalaman pengguna yang optimal, organisasi, dan daya tarik visual.
Dasbor ClickUp membuat proses ini sangat mudah. Berkat desain seret dan lepas, Anda bisa memindahkan kartu-kartu Anda dan memperbarui tata letak sesuai keinginan Anda.
Pilih elemen yang Anda inginkan di dasbor Anda, pilih widget dan sumber data yang tepat, dan buat visualisasi berdasarkan metrik yang ditentukan.
Langkah 7: Perbarui data Anda secara teratur
Selamat, Anda telah membuat dasbor operasi Anda! 🥳
Namun, perlu diingat bahwa pekerjaan Anda tidak berakhir di sini. Inti dari dasbor operasi adalah untuk menampilkan data real-time. Anda perlu memastikan bahwa dasbor menampilkan informasi terbaru-informasi yang sudah ketinggalan zaman akan merusak persepsi Anda tentang kinerja operasi dan dapat menyebabkan keputusan yang salah.
Perbarui sumber data Anda secara teratur untuk menghindari skenario tersebut. Anda dapat menggunakan Otomatisasi ClickUp untuk mengurangi pekerjaan manual dan risiko kesalahan. Otomatisasi didasarkan pada pemicu, kondisi, dan tindakan dan dapat membantu Anda memastikan data di dasbor Anda selalu baru dan relevan.
ClickUp menawarkan empat jenis otomatisasi:
- Kustom: Otomatisasi yang Anda buat sendiri ketika Anda memiliki skenario tertentu dalam pikiran Anda
- Template: Otomatisasi yang telah ditetapkan sebelumnya
- Integrasi: Menghubungkan aplikasi lain ke ClickUp untuk mengatur otomatisasi Anda
- Penerima tugas dan pengamat: Menetapkan penerima tugas (pengamat) untuk semua tugas baru
Gunakan resep otomatisasi yang telah dibuat sebelumnya di ClickUp atau sesuaikan berdasarkan kebutuhan Anda, sehingga tim Anda dapat fokus pada hal yang paling penting
Langkah 8: Sempurnakan dasbor Anda sesuai kebutuhan
Dasbor operasional Anda mungkin sudah sesuai dengan tujuannya saat ini, tetapi akan membutuhkan penyempurnaan di satu titik atau lainnya untuk mengakomodasi operasi yang diperbarui atau data baru.
Anda harus sesekali meninjau ulang metrik kinerja dan KPI untuk memastikan bahwa metrik tersebut masih relevan. Pertimbangkan kembali tata letak dasbor dan lihat bagaimana Anda dapat memperbaikinya untuk meningkatkan efisiensi.
Aspek penting lainnya di sini adalah mengumpulkan umpan balik dari anggota tim Anda. Tanyakan apakah mereka merasa dasbor berguna dan apa yang ingin mereka ubah. ClickUp Forms dapat membantu dalam hal ini-membuat formulir yang dapat diisi dengan cepat oleh tim Anda dan mendapatkan ringkasan terperinci dari informasi yang dikumpulkan.
ClickUp: Rumah yang Sempurna untuk Dasbor Operasi Anda
ClickUp menawarkan segala yang Anda butuhkan untuk membuat dasbor operasi. Dengan ini platform manajemen proyek visual anda dapat menentukan tujuan, memilih metrik yang tepat, menyiapkan basis data, memvisualisasikan informasi yang diinginkan, dan berkolaborasi dengan tim Anda. Mendaftar untuk ClickUp hari ini dan mulailah membangun dasbor yang sempurna untuk mengendalikan operasi Anda! 🌹