Jadi, Anda sudah lama berkomitmen untuk menjadikan 17Hats sebagai bisnis Anda manajemen proses perangkat lunak, namun Anda siap untuk melakukan perubahan.
Anda mungkin menginginkan alat manajemen hubungan pelanggan yang sebanding untuk merampingkan komunikasi klien, penagihan, dan tugas-tugas manajemen proyek.
Ada beberapa alternatif untuk 17Hats di pasaran, tetapi apa yang harus Anda pilih? Alat CRM mana yang akan menghemat waktu dan uang Anda paling banyak? Jangan khawatir. Kami sudah melakukan penelitian. ✅
Artikel ini menyoroti 10 alternatif terbaik untuk 17Hats untuk manajemen pelanggan pada tahun 2024. Yang perlu Anda lakukan adalah melihat daftar ini dan memilih alat yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Siap?
Apa Itu Alternatif 17Hats?
17Hats adalah perangkat lunak manajemen proses bisnis untuk tim dan pengusaha yang lebih kecil. Alternatif yang ideal seharusnya menawarkan hampir semua yang bisa disediakan oleh 17Hats, ditambah dengan alat tambahan, integrasi, dan otomatisasi yang dibutuhkan bisnis Anda.
Mengelola proyek, data pelanggan, tugas pribadi, dan komunikasi di ClickUp dari perangkat apa pun
Berikut adalah beberapa fitur terbaiknya:
- Penjadwalan janji temu
- Manajemen hubungan pelanggan danperangkat lunak basis data pelanggan* Fungsionalitas berbasis cloud
- Pembuatan kontrak
- Alat pemetaan perjalanan pelanggan
- Pelacakan biaya
- Eksternal danperangkat lunak komunikasi internal* Integrasi dengan Kalender Google, QuickBooks, dan Stripe
- Faktur dan pemrosesan pembayaran online
- Fitur manajemen proyek dan tugas
- Alat manajemen produk
- Pelacakan waktu
- Analisis alur kerja
Apa yang Harus Anda Cari pada Alternatif 17Hats?
Alternatif 17Hats terbaik untuk bisnis Anda mungkin berbeda dengan opsi yang tepat untuk bisnis lain. Ini semua tentang menemukan sesuatu dengan semua yang Anda butuhkan dengan harga yang sesuai dengan anggaran Anda.
Berikut ini beberapa poin penting yang kami cari ketika meneliti alternatif terbaik untuk 17Hats:
- Template ::Templat CRM untuk membantu Anda menyempurnakanStrategi CRMditambah banyak template untuk fungsi bisnis lainnya untuk membuat hidup lebih mudah 🌻
- Komunikasi: Kualitaskomunikasi klien dan fitur komunikasi internal adalah suatu keharusan untuk solusi perangkat lunak CRM
- Manajemen operasi: Alat terbaik menyediakanperangkat lunak manajemen operasi yang dapat mengurangi biaya dan merampingkan proses bisnis Anda
- Integrasi: Alat manajemen bisnis yang terintegrasi dengan perangkat lunak lain yang Anda gunakan untuk menyatukan semuanya di satu tempat untuk membuat hidup lebih mudah
- Manajemen keuangan: Fitur faktur, pelacakan pengeluaran, dan penganggaran yang harus dimiliki
Ingat, ini bukan daftar yang lengkap. Anda mungkin juga menginginkan pelacak waktu atau kompatibilitas PayPal. Apa pun itu, buatlah catatan mental, dan bersiaplah untuk menemukan solusi impian Anda.
10 Alternatif 17Hats Terbaik untuk Digunakan pada Tahun 2024
Siap untuk mengguncang segalanya dan menemukan platform manajemen bisnis baru? Berikut ini adalah 10 alternatif 17Hats terbaik untuk digunakan pada tahun 2024.
1. ClickUp 
Solusi CRM lengkap ClickUp mengotomatiskan tugas-tugas, menyederhanakan pertumbuhan klien dan dukungan, dan terintegrasi dengan 1.000+ alat
Sebagai Pemenang G2 untuk yang terbaik alat manajemen proyek pada tahun 2024, Sistem manajemen bisnis ClickUp menawarkan ribuan fitur dan integrasi untuk pekerja lepas dan bisnis. Pikirkan apa yang bisa Anda lakukan dengan semua yang Anda butuhkan di ujung jari Anda. ✨ Alat CRM ClickUp dapat mempercepat pertumbuhan klien, meningkatkan kepuasan klien, dan merampingkan dukungan pelanggan. Ini adalah sebuah sistem yang lengkap perangkat lunak manajemen proyek yang akan membantu Anda merampingkan alur kerja, mengelola beberapa proyek memvisualisasikan pipeline Anda, dan berkolaborasi secara real time yang belum pernah ada sebelumnya.
Anda juga akan mendapatkan kemudahan perangkat lunak portal klien dan semua yang Anda butuhkan untuk manajemen kontak dengan Layanan Pelanggan ClickUp merupakan bagian dari solusi manajemen bisnis yang lengkap.
Kita berbicara tentang kuesioner klien, berbagi dokumen yang aman dengan ClickUp Docs, templat untuk mengoptimalkan alur kerja, integrasi, dan tampilan yang dapat disesuaikan.
Ada juga MindMaps dan Papan Tulis untuk bertukar ide dan berkolaborasi, komentar yang diberikan untuk membuat semua orang selalu mendapatkan informasi terbaru tentang tugas-tugasnya, dan (tolong) paket Gratis Selamanya yang memberikan semua ini secara gratis. 🥁
Fitur terbaik ClickUp
- Alat delegasi memungkinkan Anda untuk menambahkan beberapa penerima tugas untuk mendapatkan bantuan cepat dan mendiskusikan tiket secara real time
- Lebih dari 50 widget Dasbor untuk memvisualisasikan dan menyatukan semua data pelanggan Anda untuk meningkatkan dukungan dan manajemen prospek
- ClickUp Automations memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan tugas yang berulang untukmenghemat waktu dan uang
- Pustaka templat dengan lebih dari 1.000 opsi untuk meningkatkan pengoptimalan alur kerja, pengoptimalan media sosial, manajemen proyek, curah pendapat, penganggaran, dan banyak lagi 📚
- Lebih dari 1.000 integrasi dengan alat populer, dan jika ada yang tidak ada, Anda dapat menggunakan Zapier untuk menambahkan integrasi Anda tanpa harus berurusan dengan dokumen API teknis
- Kompatibel dengan Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Chrome, dan banyak lagi, sehingga setiap klien dan tim memiliki akses
Keterbatasan ClickUp
- Beberapa ulasan pengguna menyebutkan ada kurva pembelajaran ketika Anda pertama kali memulai
- Beberapa pengulas berkomentar tentang perlunya mengubah pengaturan notifikasi agar tidak kewalahan ketika ditugaskan dengan beban kerja yang berat
Harga ClickUp
- **Gratis Selamanya
- Tak Terbatas: $7/bulan per pengguna
- Bisnis: $12/bulan per pengguna
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
- ClickUp AI tersedia di semua paket berbayar dengan biaya $5 per anggota Workspace per bulan
Peringkat dan ulasan ClickUp
- G2: 4.7/5 (8.900+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (3.800+ ulasan)
2. HoneyBook
melalui HoneyBook HoneyBook adalah perangkat lunak manajemen bisnis untuk pemilik usaha kecil dan pengusaha kreatif. Fitur-fiturnya mengelola tugas, menjadwalkan janji temu, membuat faktur, melacak pengeluaran, dan meningkatkan manajemen proyek. HoneyBook juga memfasilitasi komunikasi klien yang efisien dan manajemen prospek.
Fitur terbaik HoneyBook
- Fitur manajemen klien end-to-end menyimpan semua informasi terkait prospek di satu tempat
- Otomatisasi alur kerja dapat menangani email tindak lanjut, penjadwalan janji temu, dan pembuatan faktur
- Templat dan formulir membantu pembuatan proposal dan perolehan prospek
- Fitur analitik memberikan wawasan tentang kinerja bisnis, pendapatan, kepuasan klien, dan manajemen proyek
Keterbatasan HoneyBook
- Beberapa pengguna melaporkan antarmuka email yang membingungkan yang menghambat kerja yang efisien ketika pertama kali beralih ke HoneyBook
- Ulasan menyebutkan kurangnya opsi kustomisasi pada faktur (misalnya, menambahkan biaya kartu kredit)
Harga HoneyBook
- Pemula: $19/bulan per pengguna
- Esensial: $39/bulan per pengguna
- Premium: $79/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan HoneyBook
- G2: 4.5/5 (100+ ulasan)
- Capterra: 4.8/5 (500+ ulasan)
3. Mekar
melalui Mekar Bloom adalah platform pemasaran email dan pembuatan prospek yang membantu bisnis melibatkan pelanggan dan mengelola prospek. Platform ini berspesialisasi dalam memungkinkan klien memesan secara instan melalui situs web Anda kapan saja sepanjang hari.
Fitur terbaik Bloom
- Formulir pemasaran dan tangkapan prospek memiliki desain yang estetis dan templat yang dapat disesuaikan
- Fitur penyematan memungkinkan Anda untuk menambahkan formulir penangkap prospek ke situs web dan halaman sosial Anda untuk meningkatkan keterlibatan audiens
- Lusinan integrasi disertakan, dan Anda bisa menggunakan Zapier untuk menambahkan apa pun yang Anda lewatkan (tidak perlu API)
- Pengujian A/B memungkinkan Anda untuk menganalisis dan membandingkan performa kampanye email dan lead capture
Keterbatasan Bloom
- Beberapa ulasan pengguna menyebutkan kurangnya opsi templat dan fitur galeri
- Ulasan menyebutkan perlunya tema tambahan dan pengaturan kustomisasi
Harga Bloom
- Pemula: $13/bulan per pengguna
- Standar: $29/bulan per pengguna
- Layanan Penuh: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan Bloom
- G2: 4.5/5 (80+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (10+ ulasan)
4. Buku Baru
melalui Buku Baru FreshBooks adalah perangkat lunak akuntansi berbasis cloud untuk pengusaha dan bisnis kecil. Ini adalah sistem manajemen bisnis dan keuangan tanpa fitur CRM. Gunakan untuk mengelola keuangan, pengeluaran, faktur, pelacakan waktu, dan manajemen proyek dari satu platform yang mudah digunakan.
Fitur terbaik FreshBooks
- Opsi pelaporan memberikan kinerja keuangan yang berguna dan wawasan manajemen waktu untuk meningkatkan laba Anda
- Alat manajemen proyek membantu melacak dan mengatur tugas sambil meningkatkan kolaborasi
- Templat disertakan untuk pembuatan faktur, pelacakan waktu, dan manajemen keuangan, yang sebagian besar kompatibel dengan Microsoft Excel, Microsoft Word, Google Docs, Google Spreadsheet, dan Adobe PDF
- Tersedia integrasi dengan perangkat lunak bisnis seperti Stripe, Shopify, dan Zapier
Keterbatasan FreshBooks
- Ulasan menyebutkan kesulitan dengan opsi pembayaran elektronik yang hanya bekerja dengan beberapa bank
- Beberapa pengguna melaporkan masalah menggunakan fungsi pembaca bawaan aplikasi
Harga FreshBooks
- Lite: $17/bulan per pengguna
- Plus: $30/bulan per penggunaan
- Premium: $55/bulan per pengguna
- Pilih: Hubungi untuk mengetahui harga
Peringkat dan ulasan FreshBooks
- G2: 4.5/5 (600+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (4.200+ ulasan)
5. Berwawasan luas
melalui Berwawasan luas Insightly merupakan perangkat manajemen hubungan pelanggan berbasis awan yang melacak proyek, penjualan, dan komunikasi klien. Para pekerja lepas, wirausahawan, perusahaan rintisan, dan bisnis kecil bisa menggunakannya untuk mengelola pemasaran email, proyek, tugas individu, kontak, dan prospek.
Fitur terbaik Insightly
- Fitur manajemen kontak dan prospek membantu Anda memusatkan informasi dan melacak peluang penjualan dan interaksi pelanggan
- Pustaka templat mencakup opsi untuk manajemen proyek, kampanye pemasaran, wawasan saluran penjualan, manajemen kontak, pelaporan bisnis, dan banyak lagi
- Integrasi mencakup alat bisnis populer seperti QuickBooks, Gmail, dan Outlook
- Fitur pelaporan tingkat lanjut memberikan wawasan tentang data proyek, pemasaran, dan kinerja penjualan
Keterbatasan wawasan
- Beberapa pengguna melaporkan kesulitan dalam menggunakan antarmuka dan mengakses pelacakan email pada aplikasi seluler
- Akses ke paket lengkap Insightly mungkin terlalu mahal untuk perusahaan rintisan, usaha kecil, dan pekerja lepas
Harga Insightly
- CRM Plus: $29/bulan per pengguna
- CRM Profesional: $49/bulan per pengguna
- CRM Enterprise: $99/bulan per pengguna
- All-in-One Plus: $349/bulan
- All-in-One Professional: $899/bulan
- All-in-One Enterprise: $2.599/bulan
Peringkat dan ulasan mendalam
- G2: 4.2/5 (800+ ulasan)
- Capterra: 4.0/5 (600+ ulasan)
6. HubSpot CRM
melalui HubSpot CRM HubSpot CRM dirancang untuk mengelola interaksi pelanggan dan merampingkan jalur penjualan Anda, dan merupakan alternatif 17Hats yang fantastis. Gunakan untuk pelacakan transaksi, manajemen kontak, analisis penjualan, dan pemasaran email, dan nikmati akses berbasis cloud dari tablet, perangkat seluler, atau PC apa pun dengan koneksi internet.
HubSpot juga memungkinkan Anda untuk menambahkan perangkat lunak manajemen bisnis lain yang berguna. 🏆
Fitur terbaik HubSpot CRM
- Sistem manajemen kontak yang komprehensif melacak informasi kontak, memungkinkan Anda untuk menambahkan catatan rinci, dan meningkatkan interaksi klien
- Perpustakaan templatnya mencakup opsi gratis dan dapat disesuaikan untuk hal-hal seperti pemasaran email, komunikasi klien, pelacakan prospek, laman landas, dan formulir kontak
- Integrasi tersedia dengan perangkat lain, termasuk Salesforce, Mailchimp, Shopify, Gmail, Outlook, Microsoft Dynamics, dan perangkat lunak HubSpot lainnya
- Otomatisasi untukkampanye pemasaran dan pelacakan prospek membantu menyederhanakan proses penjualan Anda
Keterbatasan CRM HubSpot
- Beberapa ulasan dari bisnis kecil menyebutkan masalah yang berkaitan dengan paket upgrade, add-on pemasaran, dan biaya tambahan lainnya
- Ulasan pengguna menyebutkan kesulitan menggunakan dan memahami fitur alur kerja
Harga HubSpot CRM
- Alat Gratis: $ 0
- CRM Suite untuk Perorangan dan Bisnis Kecil Pemula: $30/bulan per pengguna
- CRM Suite untuk Perorangan dan Bisnis Kecil Profesional: $1.781/bulan per pengguna
- CRM Suite untuk Bisnis dan Perusahaan-Profesional: $1.781/bulan per pengguna
- CRM Suite untuk Bisnis dan Perusahaan-Perusahaan: $5.000/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan HubSpot CRM
- G2: 4.4/5 (2.000+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (3.800+ ulasan)
7. Dubsado
via Dubsado Dubsado merupakan platform manajemen bisnis untuk bisnis kecil dan pengusaha dengan fitur-fitur yang dirancang untuk mengotomatiskan proses dan merampingkan alur kerja Anda. Pengguna bisa membuat kontrak dan formulir kustom, mengotomatiskan komunikasi email dengan klien, dan memproses faktur dari satu paket.
Fitur terbaik Dubsado
- Fitur manajemen klien mengatur detail proyek, informasi kontak, riwayat komunikasi, dan banyak lagi
- Pustaka templat mencakup formulir, kontrak, faktur, email pemasaran, dan proposal proyek yang telah dirancang sebelumnya
- Fitur otomatisasi alur kerja memungkinkan Anda untuk mengatur pemicu dan tindakan untuk komunikasi klien dan pembuatan proyek
- Integrasi mencakup aplikasi dan layanan populer seperti QuickBooks, Zapier, dan Xero
Keterbatasan Dubsado
- Beberapa ulasan menyebutkan masalah dalam membuat berbagai jenis faktur dan kebutuhan untuk kustomisasi tambahan
- Pengguna melaporkan adanya kurva pembelajaran menggunakan alur kerja, dengan kesalahan yang mengakibatkan masalah seperti tidak sengaja mengirim email otomatis pada waktu yang salah
Harga Dubsado
- Pemula: $ 20/bulan per pengguna
- Premier: $40/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Dubsado
- G2: 4.3/5 (60+ ulasan)
- Capterra: 4.3/5 (40+ ulasan)
Periksa ini Alternatif Dubsado !
8. HelloLeads
via HelloLeads HelloLeads adalah platform manajemen prospek yang dirancang untuk meningkatkan komunikasi klien untuk bisnis dari semua ukuran. Gunakan untuk menghasilkan prospek, pengasuhan, analisis, dan banyak lagi, memberdayakan alur kerja Anda untuk menghemat waktu sementara Anda menjual lebih banyak.
Fitur terbaik HelloLeads
- Pustaka templat menawarkan lusinan opsi untuk pemasaran email dan kampanye
- Opsi integrasi menampilkan platform penghasil prospek pihak ketiga yang populer, penyedia SMS, dan layanan panggilan awan
- Alat manajemen kontak dan prospek membantu Anda melacak semua prospek dan kontak Anda di satu tempat untuk meningkatkan performa penjualan Anda
- Analisis penjualan menyediakan laporan terperinci yang dirancang untuk membantu mengidentifikasi area potensial untuk perbaikan
Keterbatasan HelloLeads
- Beberapa ulasan dari pemilik usaha kecil melaporkan kebutuhan akan analitik yang lebih baik dan antarmuka yang lebih ramah pengguna pada aplikasi seluler
- Paket gratis terbatas pada 250 prospek atau catatan pelanggan dan 10 daftar
Harga HelloLeads
- **Gratis
- Esensial: $5/bulan per pengguna
- Perusahaan: $9/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan HelloLeads
- G2: N/A
- Capterra: 4/5 (3+ ulasan)
9. Gesit
melalui Tangkas Agiled merupakan platform manajemen bisnis yang dirancang untuk pekerja lepas dan usaha kecil. Ini adalah alternatif 17Hats yang sangat baik dengan alat untuk membuat faktur, pelacakan waktu, manajemen proyek, kolaborasi tim, dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan.
Fitur terbaik Agiled
- Fitur manajemen proyek yang komprehensif memungkinkan Anda untuk membuat tugas, menetapkan tenggat waktu, dan melacak kemajuan tugas untuk masing-masing anggota tim
- Lusinan templat yang dapat disesuaikan untuk faktur, proposal, kontrak, estimasi proyek, pesanan pembelian, dan pelaporan penjualan
- Lebih dari dua lusin integrasi dengan alat populer seperti Wise, TimeCamp, ZohoBooks, dan Asana
- Alat kolaborasi memungkinkan pengguna untuk membuat daftar tugas, berbagi file, dan berkomunikasi secara real time untuk merampingkan alur kerja tim Anda
Keterbatasan Agile
- Beberapa ulasan menyebutkan perlunya peningkatan kustomisasi visual, pelacakan pengeluaran, dan integrasi pembayaran
- Paket gratis terbatas untuk dua klien dan 100 prospek
Harga yang gesit
- Dasar: Gratis
- Pro: $9,99/bulan per pengguna
- Premium: $14,99/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Agile
- G2: 4.7/5 (380+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (330+ ulasan)
10. Tenaga penjualan
melalui Tenaga penjualanSalesforce CRM adalah perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan berbasis cloud yang populer. Perangkat lunak ini menyediakan serangkaian alat lengkap yang merampingkan proses bisnis, meningkatkan kinerja penjualan, dan mempertahankan hubungan pelanggan yang menguntungkan. Pengguna juga memiliki opsi untuk menambahkan beberapa opsi perangkat lunak manajemen bisnis bermanfaat lainnya.
Fitur terbaik Salesforce
- Berbagai integrasi dengan alat seperti Slack, Google Workspace, DocuSign, Jira, dan Dropbox
- Analisis danalat pelaporan memberikan wawasan penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan yang berharga
- Alat otomatisasi pemasaran memungkinkan Anda untuk menempatkan manajemen media sosial dan pemasaran email secara otomatis
- Sistem manajemen layanan pelanggan yang komprehensif secara efisien menangani permintaan dukungan, pertanyaan pelanggan, dan komunikasi
Keterbatasan Salesforce
- Beberapa ulasan dari pemilik usaha kecil melaporkan kenaikan biaya tahunan yang terlalu tinggi untuk anggaran mereka
- Beberapa pengguna menyebutkan biaya untuk fitur tambahan yang meningkatkan harga di luar harga yang diiklankan
Harga Salesforce
- Bisnis Kecil CRM Pemula: $25/bulan per pengguna
- Bisnis Kecil CRM Penjualan Profesional: $80/bulan per pengguna
- Bisnis Kecil CRM Pelayanan Profesional: $80/bulan per pengguna
- Bisnis Kecil CRM Pelibatan Akun Cloud Pemasaran: $1.250/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Salesforce
- G2: 4.5/5 (1.600+ ulasan)
- Capterra: 4.3/5 (200+ ulasan)
Siap untuk Mengubahnya?
Dengan begitu banyak alternatif 17Hats, tidak diragukan lagi tim Anda akan menemukan alat manajemen bisnis yang ideal untuk semua kebutuhan utama Anda.
Masih tidak yakin harus mulai dari mana? Bagaimana jika kita mulai dari yang paling atas dalam daftar kami, dengan perangkat lunak all-in-one terbaik untuk mengelola proyek, menyelesaikan tugas, dan menghemat waktu-Klik.
Dengan ratusan fitur fleksibel untuk manajemen proyek, klien, dan alur kerja yang efektif, ClickUp merupakan alternatif 17hats yang ideal untuk hampir semua tim. Jadi, mengapa harus menunggu? Daftar ke ClickUp hari ini dan saksikan produktivitas Anda melonjak ke tingkat yang lebih tinggi. 💸