Semua bisnis berjalan berdasarkan penjualan-dan manajemen hubungan pelanggan (CRM) adalah inti dari semuanya.
CRM mencakup mencari prospek baru dan mengelola data pelanggan, kemudian menggunakannya untuk menjalankan kampanye pemasaran untuk menggerakkan pelanggan tersebut melalui saluran penjualan Anda.
Jika Anda adalah pemilik bisnis yang baru memulai, Anda mungkin dapat mengelola ini dengan spreadsheet sederhana. Namun seiring dengan pertumbuhan bisnis Anda, sebaiknya Anda meningkatkan ke perangkat lunak otomasi pemasaran. Perangkat lunak otomatisasi tugas menangani pekerjaan rutin untuk Anda - dalam hal ini, proses CRM Anda - sehingga Anda memiliki lebih banyak waktu untuk fokus pada hal yang benar-benar penting: menghasilkan strategi untuk mengembangkan bisnis Anda. 📈
Keap adalah alat pemasaran yang populer - dan ada juga banyak alternatif Keap di pasaran saat ini.
Mari kita lihat apa yang bisa Keap lakukan untuk Anda dan kemudian bandingkan dengan perangkat lunak CRM yang ditawarkan oleh penyedia lain. Kemudian Anda dapat memutuskan platform CRM mana yang paling baik untuk membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya.
Apa Itu Keap (Infusionsoft)?
Keap adalah platform otomasi penjualan dan pemasaran yang dirancang untuk membantu bisnis berkembang. Sebelumnya dikenal sebagai Infusionsoft, Keap menawarkan CRM, serta pemasaran dan otomatisasi penjualan ditambah platform pembayaran.
Produk andalan mereka yang dulunya bernama Infusionsoft sekarang dikenal sebagai Keap Max Classic. Produk ini ditujukan untuk bisnis e-commerce dengan tim penjualan yang membutuhkan solusi otomatisasi pemasaran yang canggih.
Melalui Keap Keap memungkinkan penangkapan prospek menggunakan halaman arahan bawaan dan menyederhanakan manajemen kontak dengan segmentasi tingkat lanjut. Hal ini membuat prospek tetap terlibat, menggerakkan mereka melalui perjalanan pelanggan menggunakan pemasaran SMS yang dipersonalisasi dan kampanye pemasaran email. 📤
Setelah pelanggan siap untuk membeli, Keap secara otomatis menagih mereka dan memudahkan mereka untuk membayar melalui integrasi dengan alat pembayaran yang ada. Sepanjang proses penjualan, fitur pelaporan membantu Anda melacak dan memantau dengan tepat apa yang terjadi sehingga Anda dapat menyempurnakan jika diperlukan.
Keap melakukan pekerjaan dengan baik, tetapi ini bukan satu-satunya pilihan. Ada beberapa pesaing Keap yang kuat di luar sana untuk digunakan sebagai platform otomasi pemasaran atau solusi manajemen hubungan pelanggan.
Apa yang harus dicari dalam perangkat lunak otomasi pemasaran
Ketika Anda berada di pasar untuk sebuah CRM untuk bisnis layanan Anda atau gerai ritel, ada fitur-fitur khusus yang perlu diperhatikan. Sebagian besar perangkat lunak CRM menawarkan beberapa kombinasi fitur dan fungsionalitas otomasi penjualan berikut ini:
- Pembuatan prospek melalui halaman arahan khusus
- Manajemen kontak sehingga Anda selalu berada di atas basis data Anda, membuat pemasaran dan dukungan pelanggan menjadi mudah 🙋♀️
- Penilaian prospek untuk membantu Anda memaksimalkan peluang penjualan
- Templat CRM yang selaras dengan proses manajemen pipeline Anda, memastikan bahwa komunikasi tindak lanjut selalu relevan
- Kemampuan pengiriman pesan SMS dan otomatisasi email dengan templat email yang dapat disesuaikan
- Alat bantu penerbitan media sosial untuk menyebarkan pesan Anda dengan cepat
- Alat bantu manajemen proyek yang membantu Anda menyesuaikan tugas-tugas pemasaran dengan lancar ke dalam alur kerja Anda
- Fitur pelaporan tingkat lanjut untuk membantu Anda mengevaluasi efektivitas proses tim pemasaran dan penjualan Anda
Apakah Anda mencari CRM untuk perusahaan rintisan atau perangkat lunak pemasaran perusahaan untuk bisnis besar yang sudah mapan, Anda akan membutuhkan setidaknya beberapa, jika tidak semua, fitur CRM penjualan untuk mengelola hubungan pelanggan dan banyak lagi.
10 Alternatif Keap Terbaik di tahun 2024
Jika Anda khawatir bahwa Keap mungkin tidak sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda, anggaran bisnis kecil Anda, atau rencana Anda untuk berkembang, kami di sini untuk membantu. Berikut ini adalah alternatif Keap terbaik yang tersedia saat ini.
1. ClickUp 
ClickUp menyederhanakan proses penjualan Anda dengan alat manajemen prospek dan tugas
ClickUp merupakan solusi SaaS yang jauh melampaui otomatisasi pemasaran dan perangkat lunak manajemen proyek-meskipun ClickUp juga melakukannya dengan sangat baik. Pesaing Keap ini menggabungkan CRM dan manajemen proyek mengotomatiskan proses penjualan dan manajemen tugas Anda, serta memudahkan setiap bagian lain dari alur kerja Anda. ClickUp CRM melacak semua klien Anda, menunjukkan dengan tepat di mana posisi mereka dalam proses dan mengelola keterlibatan Anda dengan mereka. Melacak ukuran kesepakatan rata-rata, nilai seumur hidup pelanggan, seberapa jauh Anda dari target pendapatan, dan banyak statistik berguna lainnya yang mendukung pengambilan keputusan. Fungsionalitas AI ClickUp membantu Anda menjual lebih cepat dan lebih efektif. Hanya dari beberapa kata kunci, Anda bisa menulis apa pun yang Anda inginkan-ringkasan konten, postingan blog, atau email promosi. Rangkuman pertemuan klien catatan atau dokumen panjang lainnya, identifikasi yang penting item tindakan untuk tindak lanjut, dan masih banyak lagi. 📝
Gunakan ClickUp AI untuk menulis lebih cepat dan menyempurnakan tulisan, tanggapan email, dan lainnya
Untuk membuat hidup Anda lebih mudah, ClickUp menawarkan berbagai macam integrasi dengan semua alat kerja favorit Anda, baik secara bawaan maupun melalui Zapier. Jalankan kampanye email Anda menggunakan Microsoft Outlook, Gmail, atau Mailchimp.
Publikasikan postingan media sosial Anda langsung ke Facebook, Instagram, atau Twitter. Adakan rapat di Zoom atau Microsoft Teams, dan bekerja dengan lancar dengan alat pemasaran lain seperti Salesforce atau HubSpot.
Fitur terbaik ClickUp
- Kelola semua data klien Anda menggunakan fiturTemplat CRM ClickUp untuk manajemen prospek yang efektif
- Lihat akun Anda dengan cara yang Anda inginkan, apakah itu sebagai Daftar, Tabel, atau Papan Kanban
- Atur ulang tampilan Anda dalam hitungan detik dengan fungsionalitas seret dan lepas
- Berkomunikasi dengan pelanggan dan rekan kerja secara langsung dari hub email pusat dalam platform ClickUp
- Tautkan dokumen dan tugas ke pelanggan tertentu sehingga Anda memiliki semua data yang Anda butuhkan di ujung jari Anda
- Mengontrol akses ke data dengan izin yang dapat Anda kelola
- Berkolaborasi diproyek pemasaran secara real-time dengan tim Anda
- Akses sistem berbasis cloud dari mana saja, termasuk di perangkat Android atau iOS
Keterbatasan ClickUp
- Aplikasi seluler manajemen proyek masih belum mencapai tingkat versi desktop
- Meskipun sistem ini sangat intuitif, dengan begitu banyak fitur dan opsi kustomisasi, ini bisa jadi sedikit membingungkan untuk memulai
Harga ClickUp
- Gratis Selamanya
- Tak Terbatas: $7/bulan per pengguna
- Bisnis: $12/bulan per pengguna
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
- Klik AI: $5 per anggota Ruang Kerja per bulan
Peringkat dan ulasan ClickUp
- G2: 4.7/5 (8.700+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (3.800+ ulasan)
2. HubSpot
melalui HubSpot Alternatif Keap ini ditujukan untuk perusahaan rintisan dan usaha kecil yang ingin menghemat uang pada CRM mereka dengan menggunakan paket gratis. Ini juga bagus untuk departemen pemasaran perusahaan besar yang mengelola ribuan kontak.
Solusi perangkat lunak CRM HubSpot memiliki basis data pusat yang mendasari semua produk intinya, termasuk pemasaran, penjualan, operasi, manajemen konten, perdagangan, dan layanan pelanggan. Hal ini memastikan bahwa informasi yang benar selalu tersedia, baik saat Anda melacak prospek, mengelola saluran penjualan, atau memberikan dukungan pelanggan.
Paket gratisnya memberi Anda perangkat dasar untuk menghasilkan dan mengelompokkan prospek, dan kemudian menindaklanjutinya melalui email. Anda juga bisa memposting di media sosial dan memantau analisis Anda dalam perangkat lunak CRM-nya.
Paket Starter dan Profesional memungkinkan lebih banyak opsi pencitraan merek dan segmentasi dan lebih banyak email per bulan. Mereka juga memberi Anda fitur-fitur lain seperti platform pembayaran, berbagai mata uang, dan laporan khusus.
Paket Enterprise menawarkan fleksibilitas dan kontrol paling besar pada proses penjualan dan upaya manajemen kontak Anda.
Fitur terbaik HubSpot
- Gunakan pembuat halaman seret dan lepas untuk membuat halaman arahan yang menangkap prospek
- Segmentasikan prospek dan prospek menurut sumbernya
- Mengotomatiskan tugas-tugas seperti menulis konten, serta mengidentifikasi wawasan yang berguna dari data pelanggan Anda menggunakan AI bawaan
- Sederhanakan hubungan pelanggan Anda dan interaksi pelanggan potensial dengan live chat dan chatbot
Keterbatasan HubSpot
- Meskipun versi gratisnya merupakan awal yang baik, jika bisnis Anda berkembang secara substansial, Anda harus segera beralih ke versi berbayar dari solusi otomatisasi pemasaran dan pemasaran email ini
- Paket harga tingkat yang lebih tinggi dengan cepat menjadi jauh lebih mahal
Harga HubSpot
- Gratis: Gratis
- Pemula: $18/bulan untuk 1.000 kontak pemasaran
- Profesional: $800/bulan untuk 2.000 kontak pemasaran
- Enterprise: $3.600/bulan untuk 10.000 kontak pemasaran
Peringkat dan ulasan HubSpot
- G2: 4.4/5 (10.300+ ulasan)
- Capterra: 4,5/5 (3.800+ ulasan)
3. Kampanye Aktif
melalui ActiveCampaign ActiveCampaign menawarkan perangkat lunak CRM, otomatisasi penjualan dan pemasaran, pemasaran email, dan dukungan pelanggan.
Pesaing Keap ini membantu Anda membuat laman landas dan formulir untuk menangkap detail prospek dan melacak interaksi dengan situs Anda. Sistem ini secara otomatis menindaklanjuti dengan email dan memberi tahu tim penjualan Anda jika pengunjung tertarik untuk mengetahui lebih lanjut.
Anda juga dapat memantau transaksi dalam pipeline dan secara otomatis memelihara prospek sampai mereka membuat keputusan penjualan. 🎉
Peta otomatisasi (hanya tersedia dari paket Professional ke atas) menunjukkan kepada Anda seluruh siklus hidup pelanggan di semua saluran Anda. Kemudian, jika Anda menemukan masalah, Anda dapat memperbarui otomatisasi agar lebih efektif.
Fitur terbaik ActiveCampaign
- Mengotomatiskan email, pesan SMS, dan postingan media sosial
- Mengalokasikan skor keterlibatan untuk prospek Anda dan mengatur pemberitahuan untuk menindaklanjuti pada tanggal-tanggal penting
- Memantau kinerja tim penjualan dan pipeline Anda
- Terintegrasi dengan lebih dari 900 solusi perangkat lunak lain, seperti Slack, Zapier, WordPress, dan Shopify
Keterbatasan ActiveCampaign
- Ini bukan sistem CRM yang sepenuhnya mandiri, karena lebih berfokus pada penjualan daripada pemasaran
- Ini adalah nilai yang bagus untuk memulai, tetapi seiring dengan pertumbuhan tim penjualan Anda, Anda mungkin perlu meningkatkan paket Anda
- Tidak ada fitur manajemen proyek yang sebenarnya jika Anda membutuhkannya dalam proses Anda
Harga ActiveCampaign
- Plus: $19/bulan per pengguna
- Profesional: $49/bulan per pengguna
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan ActiveCampaign
- G2: 4.5/5 (10.300+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (2.200+ ulasan)
4. Ontraport
melalui Ontraport Ontraport merupakan alternatif Keap yang menawarkan banyak fitur yang sama. Ditujukan untuk bisnis skala menengah hingga besar, solusi otomatisasi pemasarannya membantu Anda mengotomatiskan proses penjualan dan pemasaran Anda.
Gunakan fungsionalitas seret dan lepas yang sederhana untuk membuat halaman web dan formulir yang indah dan dipersonalisasi yang dirancang untuk menangkap prospek. Kemudian siapkan formulir pesanan menggunakan templat dengan konversi tinggi.
Semua prospek yang ditangkap ditambahkan ke basis data CRM Anda, dan kunjungan ke halaman situs web Anda dan setiap pesanan yang dilakukan juga dicatat.
Jika Anda menggunakan WordPress, Anda dapat menyematkan Ontraport ke dalam situs WordPress Anda. Platform pembayaran yang aman terhubung ke beberapa gateway dan memungkinkan Anda untuk menawarkan paket pembayaran, mengelola langganan, dan banyak lagi. 💸
Fitur terbaik Ontraport
- Buat hingga empat versi halaman web Anda untuk pengujian A/B
- Secara otomatis melacak sumber-sumber prospek Anda sehingga Anda dapat mengoptimalkan manajemen prospek
- Lihat representasi visual dari pipeline Anda sehingga Anda dapat dengan cepat mengidentifikasi prospek yang menarik
- Tingkatkan dengan mudah saat Anda siap - setiap paket harga yang berurutan menawarkan fitur yang lebih canggih
Keterbatasan Ontraport
- Paket harga dimulai dengan hanya 500 kontak, dan jika Anda memiliki lebih dari itu, Anda harus membayar ekstra
- Ini bukan platform yang paling sederhana, dan kurva pembelajaran awalnya bisa sangat curam
- Tidak memiliki beberapa fitur manajemen proyek, pemasaran email, dan pemasaran media sosial
Harga Ontraport
- Uji Coba Gratis: 14 hari
- Dasar: Mulai dari $24/bulan untuk hingga tiga pengguna
- Plus: Mulai dari $83/bulan untuk hingga 10 pengguna
- Pro: Mulai dari $124/bulan untuk pengguna tak terbatas
- Enterprise: Mulai dari $249/bulan untuk pengguna tak terbatas
Peringkat dan ulasan Ontraport
- G2: 4.5/5 (200+ ulasan)
- Capterra: 4.2/5 (80+ ulasan)
5. Penjualan segar
melalui Penjualan segar Freshsales adalah CRM penjualan dengan fitur otomatisasi. Ini membantu Anda secara otomatis memberikan prospek dan tugas kepada tim penjualan Anda, membuat pengingat, dan mengirim email, sehingga Anda dapat fokus pada pekerjaan utama Anda untuk menjual lebih banyak.
Freshsales juga mempermudah pembuatan dokumen-seperti kontrak, penawaran, dan faktur-yang harus bebas dari kesalahan. AI Freshsales, yang dikenal sebagai Freddy, melakukan penilaian prospek untuk Anda sehingga Anda dapat dengan mudah menindaklanjuti prospek yang berniat tinggi.
Alat manajemen pipeline ini juga memberikan rekomendasi untuk meningkatkan strategi penjualan Anda sehingga Anda dapat menutup lebih banyak kesepakatan.🤝
Fitur terbaik Freshsales
- Buat email yang dipersonalisasi dengan cepat menggunakan fungsionalitas seret dan lepas
- Berikan tim layanan pelanggan Anda akses ke satu sumber informasi terpadu sehingga mereka dapat mendukung pelanggan dengan lebih baik
- Gunakan Freshsales di mana saja melalui aplikasi seluler iOS atau Android
- Integrasi dengan beberapa platform berguna seperti WooCommerce, Big Commerce, Asana, dan Mailchimp
Keterbatasan Freshsales
- Freddy tidak tersedia pada paket gratis, dan semakin banyak AI yang ingin Anda gunakan, semakin Anda harus membayar untuk paket yang lebih tinggi
- Sistemnya bisa jadi lambat jika Anda bekerja dengan kumpulan data yang besar, terutama pada aplikasi seluler
Harga Freshsales
- Gratis: Gratis untuk hingga tiga pengguna
- Pertumbuhan: $15/bulan per pengguna
- Pro: $39/bulan per pengguna
- Enterprise: $69/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Freshsales
- G2: 4.5/5 (1.000+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (590+ ulasan)
6. Zoho CRM
melalui Zoho CRM Alternatif Keap ini merupakan bagian dari rangkaian alat bisnis Zoho yang lebih luas. Otomatisasi pemasaran dan alat manajemen saluran penjualan membantu Anda menangkap dan menyegmentasikan prospek, melacak transaksi, dan berinteraksi dengan pelanggan melalui berbagai saluran.
Jadikan hari Anda lebih produktif dengan mengotomatiskan perjalanan, kampanye, dan alur kerja pelanggan, serta penugasan, validasi, dan eskalasi. 🙌
Tanyakan kepada AI (disebut Zia) untuk prediksi dan langkah selanjutnya bagi prospek Anda - berdasarkan profil pelanggan mereka - untuk membantu Anda menutup kesepakatan. Analisis tingkat lanjut memungkinkan Anda untuk mengatur dasbor dan laporan yang disesuaikan untuk memberikan wawasan yang Anda cari.
Fitur terbaik Zoho CRM
- Antarmuka pengguna yang intuitif dan responsif, membuatnya mudah digunakan
- Berinteraksi dengan pelanggan Anda melalui email, obrolan, atau beberapa saluran media sosial
- Setelah Anda mendaftar, Zoho CRM dapat diimplementasikan dengan sangat cepat
- Zoho CRM terintegrasi dengan lebih dari 800 aplikasi, termasuk Microsoft 365 dan Google Workspace
Keterbatasan Zoho CRM
- Berbagai macam fitur yang luas dapat membutuhkan waktu dan latihan untuk merasa nyaman
- Beberapa pengguna menginginkan lebih banyak opsi penyesuaian agar lebih sesuai dengan kebutuhan bisnis mereka
Harga Zoho CRM
- Standar: $14/bulan per pengguna
- Profesional: $23/bulan per pengguna
- Perusahaan: $40/bulan per pengguna
- Ultimate: $52/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Zoho CRM
- G2: 4.0/5 (2.400+ ulasan)
- Capterra: 4.3/5 (6.300+ ulasan)
7. Pipedrive
melalui Pipedrive Didesain oleh para tenaga penjualan, Pipedrive sangat baik untuk manajemen prospek. Ini membantu Anda mengatur tahapan-tahapan pipeline Anda-baik dari awal atau menggunakan salah satu templatnya-kemudian mengimpor atau menambahkan penawaran yang sudah ada. Kemudian, gunakan formulir web yang dapat disesuaikan untuk menangkap lebih banyak prospek langsung dari situs web Anda.
Teknologi AI ditambah analitik yang membantu mengidentifikasi peluang penjualan untuk membantu Anda memfokuskan upaya di mana ada peluang tertinggi untuk menutup kesepakatan. Kemudian Anda dapat menjadwalkan pengingat otomatis untuk langkah selanjutnya untuk memastikan Anda terus menggerakkan prospek Anda melalui pipeline. Setiap tingkat paket yang berurutan memberi Anda lebih banyak otomatisasi dan penyesuaian. 💪
Fitur terbaik Pipedrive
- Perbarui penawaran Anda dengan menarik dan melepaskannya ke dalam pipeline penjualan visual yang praktis
- Personalisasi komunikasi Anda, menggunakan segmentasi dan filter untuk membuat daftar yang ditargetkan
- Lihat riwayat kontak lengkap Anda ditambah catatan untuk setiap prospek Anda
- Sesuaikan laporan Anda untuk menampilkan detail tentang prospek, penjualan, dan pendapatan yang dihasilkan
Keterbatasan Pipedrive
- Meskipun menawarkan beberapa fitur pemasaran, pesaing Keap ini terutama dirancang untuk penjualan
- Ditujukan untuk bisnis yang lebih kecil, jadi jika Anda ingin meningkatkan atau membutuhkan fitur yang lebih kompleks, ini mungkin tidak cocok untuk Anda
Harga Pipedrive
- Esensial: $14,90/bulan per pengguna
- Tingkat Lanjut: $27,90/bulan per pengguna
- Profesional: $49,90/bulan per pengguna
- Power: $64,90/bulan per pengguna
- Perusahaan: $99,00/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Pipedrive
- G2: 4.2/5 (1.600+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (2.800+ ulasan)
8. Gesit
via Gesit Nimble adalah CRM yang ditujukan untuk para solopreneur, tenaga penjualan, dan tim bisnis. Dirancang untuk meningkatkan pembangunan hubungan, alternatif Keap ini mengumpulkan data bisnis dan sosial menggunakan pencocokan profil sosial.
Buat catatan kontak baru atau perbarui yang sudah ada langsung dari kotak masuk Outlook, Gmail, atau LinkedIn, media sosial, atau di mana saja secara online. Anda juga dapat mengotomatiskan alur kerja di seluruh departemen, gunakan templat untuk menghemat waktu, dan lacak email grup sehingga Anda tahu persis siapa yang membuka email atau mengklik tautan-dan kapan mereka melakukannya. 📫
Fitur-fitur terbaik Nimble
- Menggabungkan data pelanggan dari berbagai sumber ke dalam satu kontak terpadu
- Segmentasikan prospek sehingga Anda dapat membina setiap jenis dengan cara yang paling tepat
- Mengatur pengingat aktivitas untuk menindaklanjuti prospek atau menyelesaikan tugas-tugas lainnya
- Kelola semua aktivitas Anda dari dasbor pelanggan dan penjualan
Keterbatasan yang gesit
- Hanya ada satu paket harga, yang memungkinkan 25.000 catatan kontak, tetapi Anda perlu membayar ekstra untuk fitur-fitur yang ditingkatkan seperti menemukan data kontak secara online atau mengirim dan melacak pesan grup yang dipersonalisasi
- Beberapa pengguna merasa mengelola dan menggabungkan kontak duplikat lebih sulit daripada yang seharusnya
Harga yang gesit
- $24,90/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Nimble
- G2: 4,5/5 (1.000+ ulasan)
- Capterra: 4.4/5 (1.800+ ulasan)
9. Tenaga penjualan
melalui Tenaga penjualanSalesforce CRM sudah ada sejak lama. Produk Customer 360-nya merupakan solusi perangkat lunak otomasi pemasaran yang lengkap, menjadikannya alternatif Keap yang layak. Dengan CRM pusat yang bertindak sebagai sumber kebenaran tunggal, CRM ini memberikan staf Anda semua informasi yang mereka butuhkan untuk memberikan layanan pelanggan yang sangat baik.
Kumpulkan data tentang pelanggan dan perilaku mereka dari berbagai sumber dan analisislah. Gunakan wawasan tersebut untuk mengelola pipeline Anda dan menutup transaksi. Tetap fokus pada tugas Anda dan berkomunikasi serta berkolaborasi dengan semua pemangku kepentingan internal dan eksternal Anda melalui Slack, yang sekarang menjadi bagian dari Salesforce.
Paket Sales Cloud diberi harga sesuai dengan fungsionalitasnya yang semakin meningkat, dengan otomatisasi dan AI yang hanya tersedia pada paket yang lebih tinggi. 🤖
Sebagai bonus bagi mereka yang sadar lingkungan, Salesforce bersifat netral karbon.
Fitur-fitur terbaik Salesforce
- Lihat semua interaksi Anda dengan pelanggan dalam sekejap, bersama dengan garis waktu dan wawasan waktu nyata
- Gunakan Einstein - Salesforce AI - untuk mengotomatiskan alur kerja Anda, sehingga meningkatkan produktivitas
- Bekerja dari mana saja di perangkat apa saja karena Salesforce berbasis cloud
- Berintegrasi dengan ribuan aplikasi dan layanan mitra lainnya
Keterbatasan Salesforce
- Salesforce lebih ditujukan untuk organisasi perusahaan sehingga mungkin tidak terjangkau untuk bisnis yang lebih kecil
- Meskipun tersedia uji coba gratis, tidak ada paket gratis, jadi pada akhirnya Anda harus membayarnya
Harga Salesforce
- Uji Coba Gratis: 30 hari
- Pemula: $25/bulan per pengguna
- Profesional: $80/bulan per pengguna
- Enterprise: $165/bulan per pengguna
- Tak Terbatas: $330/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Salesforce
- G2: 4.3/5 (18.200+ ulasan) untuk Salesforce Sales Cloud
- Capterra: 4.4/5 (17.800+ ulasan)
10. CRM yang gesit
via CRM yang gesit Pesaing Keap ini memiliki fungsionalitas penjualan, pemasaran, dan meja bantuan. Ditujukan untuk bisnis yang lebih besar yang juga membutuhkan fitur-fitur operasi dan manajemen proyek.
Buat laman landas untuk menangkap prospek, dan nilai prospek tersebut sehingga Anda menghabiskan waktu Anda pada prospek yang tepat. Kemudian lacak transaksi Anda untuk memindahkannya melalui saluran penjualan.
Optimalkan pemasaran email Anda dengan pengujian A/B dan pelacakan email, dan posting dengan mudah ke media sosial sebagai bagian dari strategi pemasaran Anda. Ada juga perangkat lunak meja bantuan, yang membantu Anda mengelola tiket dan perjanjian tingkat layanan, di antara hal-hal lainnya. 🎧
Fitur-fitur terbaik Agile CRM
- Kelola dan nilai prospek Anda, dan jadwalkan janji temu dari sistem
- Seret dan lepas untuk membuat jadwal untuk proyek penjualan dan pemasaran Anda
- Akses data pelanggan Anda secara real time dari aplikasi seluler Anda, di mana pun Anda berada
- Agile CRM terintegrasi dengan beberapa penyedia pihak ketiga, seperti Zendesk, Shopify, Stripe, dan Freshbooks
Keterbatasan Agile CRM
- Beberapa pengguna merasa fungsionalitas email dapat ditingkatkan
- Layanan pelanggan tidak selalu yang terbaik, terutama jika Anda ingin membatalkan kontrak Anda
Harga Agile CRM
- Gratis: Gratis untuk hingga 10 pengguna
- Pemula: $8,99/bulan per pengguna
- Reguler: $29,99/bulan per pengguna
- Perusahaan: $47,99/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Agile CRM
- G2: 4.0/5 (340+ ulasan)
- Capterra: 4.1/5 (480+ ulasan)
Tingkatkan Keterlibatan Pelanggan dan Tutup Transaksi Dengan Alternatif Keap Terbaik
Sistem manajemen hubungan pelanggan telah berkembang secara eksponensial sejak zaman ketika mereka hanya menyimpan detail pelanggan. Mereka sekarang juga menawarkan alat untuk mencari prospek baru, mengelola saluran Anda, mengotomatiskan penjualan dan tugas-tugas pemasaran, dan memberikan wawasan yang kuat yang membantu Anda menutup transaksi. 🎯
Keap merupakan solusi perangkat lunak otomasi pemasaran yang efektif, tetapi ada platform lain yang tersedia yang bekerja sama baiknya, bahkan lebih baik. Salah satu platform CRM terbaik untuk dipertimbangkan adalah ClickUp.
ClickUp adalah toko serba ada untuk mengelola semua aspek penjualan dan pemasaran Anda. Dengan CRM yang kuat yang melacak semua klien dan transaksi Anda, AI yang mengotomatiskan banyak tugas-tugas biasa, dan berbagai macam integrasi, sulit untuk dikalahkan. Daftar secara gratis dengan ClickUp hari ini untuk menghemat waktu, menciptakan lebih banyak keterlibatan dengan pelanggan Anda, dan menutup transaksi.