Hogyan értékelje a méretezhető SaaS árazási modelleket

A megfelelő SaaS árazási modell kiválasztása nem azt jelenti, hogy a legolcsóbb opciót választja. Hanem azt, hogy tudja, mire fizet. És hogy ez a költség továbbra is ésszerű lesz-e az üzleti növekedés mellett.

Ebben az útmutatóban bemutatjuk a leggyakoribb SaaS árazási modelleket. Megmutatjuk azt is, hogyan értékelje a SaaS árazási modelleket az Ön igényeinek megfelelően. Olvassa tovább, és tudjon meg többet arról, hogyan kerülheti el a túlfizetést, miközben csapata növekszik!

Mi az a SaaS-árazás és hogyan működik?

A SaaS árazás azt jelenti, hogy a szoftvercégek a termékük használatáért díjat számolnak fel. Ahelyett, hogy egyszer megvásárolná a szoftvert, rendszeres előfizetési díjat fizet, általában havonta vagy évente. Ez a díj folyamatos hozzáférést biztosít a termékhez, valamint frissítéseket, tárhelyet és támogatást.

Minden SaaS számlázási modell középpontjában egy „értékmutató” áll. Ez az, amiért fizet. Ez lehet:

Az értékmutatók megértése segít előre jelezni, hogy az üzleti növekedéssel hogyan fogják növekedni a költségei.

A SaaS árazás különbségei a következők:

A vásárlók legnagyobb kihívása a túl sok eszköz használata. Túl sok, egymástól független SaaS-eszköz használata munkafolyamatok széttagolódásához vezet, vagyis a munkafolyamatok több, egymástól független eszköz között oszlik meg, amelyek nem kommunikálnak egymással. Ez időpazarláshoz, a kontextus elvesztéséhez és a szoftverköltségek tisztázatlanságához vezet.

Ha a munka szétszórtan zajlik, nehéz átlátni, hogy milyen eszközökért fizet, és hogy azok megérik-e a pénzt. Az egységes, konvergens munkaterület segítségével sokkal könnyebb nyomon követni a kiadásokat és megérteni a valódi értéket.

A SaaS árazási modellek típusai

A különböző SaaS-vállalatok különböző árazási modelleket alkalmaznak.

A célja? Egy kérdés megválaszolása: Mit fizetek?

Vessünk egy pillantást a leggyakoribb modellekre, és segítsünk Önnek eldönteni, melyik a legmegfelelőbb az Ön számára.

A következő témákat fogjuk tárgyalni:

Mikor érdemes az átalánydíjas árazás?

Az átalánydíjas árazás mindenért egy fix árat számít fel. Nincsenek szintek és használati korlátozások.

Ez jól működik egyszerű eszközök vagy korai stádiumban lévő termékek esetében, ahol minden ügyfél hasonló igényekkel rendelkezik.

A hátránya? Az alkalmi felhasználóknak túl magasnak tűnhet az ár. A gyakori felhasználók viszont többet kapnak, anélkül, hogy többet fizetnének. Ezáltal pénz marad a konyhán.

Íme egy rövid áttekintés az előnyökről és hátrányokról:

✅ Előnyök

❌ Hátrányok

Mikor működik legjobban a többszintű árazás?

A leggyakoribb modell a többszintű árazás. Ez a funkciókat több különböző csomagba – általában három vagy négybe – csomagolja, különböző árakkal.

Ez a modell azért működik, mert különböző méretű csapatok és költségvetések igényeit is kielégíti. Emellett egyértelmű utat kínál a frissítéshez, ahogy az Ön igényei növekednek.

A csomag kiválasztásakor az ügyfeleknek arra kell összpontosítaniuk, amire szükségük van. A nem használt funkciókért való fizetés az egyik leggyakoribb SaaS-kiadási hiba.

Mikor áll összhangban a használat alapú árazás az értékkel?

A használat alapú árazás, más néven pay-as-you-go, a termék használatának mértékének függvényében számítja ki a díjat.

Íme néhány általános mutató, amelyért díjat számíthatnak fel Önnek:

Ez a modell a költségeket közvetlenül az értékhez köti. Csak akkor fizet többet, ha többet használ. Ezért a szoftvercégek 85%-a már valamilyen formában alkalmazza ezt a megközelítést.

Ez tökéletesen illeszkedik az olyan eszközökhöz, amelyek használata ügyféltől függően változhat, például a felhőalapú infrastruktúra vagy az e-mail marketing platformok. Növekvő vállalkozások számára kiváló megoldás, de megnehezítheti a költségvetés tervezését. A költségek hónapról hónapra előre nem látható módon változhatnak.

Mikor érdemes a felhasználónkénti árazás?

A felhasználónkénti árazás esetén minden egyes eszközhasználó után fizetnie kell.

Könnyen érthető és a csapat növekedésével együtt skálázható. Ezért is gyakori a kollaborációs eszközök esetében.

A probléma? Ez néha visszatarthatja a bevezetést. A csapatok pénztakarékossági okokból kerülhetik az új felhasználók hozzáadását. Ez „helyfoglaláshoz” is vezethet. Végül olyanokért is fizet a szoftverlicencekért, akik nem is használják a szoftvert.

Mielőtt elkötelezi magát egy felhasználónkénti modell mellett, tegye fel a következő kérdéseket:

Mikor segít a freemium árazás az ügyfélszerzésben?

A freemium árazás örökre ingyenes csomagot kínál, fizetős frissítésekkel további funkciókért.

Ez jól működik olyan termékek esetében, amelyek szájról szájra terjednek. Az ingyenes felhasználók kipróbálják a terméket, szokássá alakítják, és végül néhányan frissítenek. Ha ez működik, az ingyenes felhasználók a legjobb marketingcsatornává válnak.

Mikor alkalmas a funkcióalapú árazás egy vállalkozás számára?

A funkcióalapú árazás a használati korlátok növelése helyett a konkrét, nagy értékű funkciók elérhetővé tételére összpontosít. Ez nagyon gyakori a nagyvállalatoknak értékesített szoftverek esetében, ahol az olyan dolgok, mint a fejlett biztonság, a megfelelőségi eszközök és az egyedi integrációk nem képezik tárgyalási alapot, és indokolják a magasabb árat.

A vállalati ügyfelek gyakran igénylik a következőket:

A kisebb csapatoknak ezek a funkciók nem feltétlenül szükségesek, ezért külön árazzák őket.

Hogyan értékelje a SaaS árazási modelleket az üzleti tevékenységéhez?

Most, hogy ismeri a különböző modelleket, hogyan értékelje őket az üzleti tevékenységéhez? Nem csak a címkén szereplő árról van szó. Nézzük meg részletesen! 🛠️

Határozza meg az eredményeket tükröző értékmutatókat

Az első lépés az értékmutató – azaz az, amiért fizetnie kell – megvizsgálása, és annak felmérése, hogy ez valóban összhangban van-e az elérni kívánt célmutatókkal. Egy jó értékmutató akkor növekszik, ha Ön több értéket kap a termékből.

📌 Például a felhasználónkénti fizetés értelmes megoldás egy együttműködési eszköz esetében, mert minél több ember használja, annál értékesebb. Ha csak a csapat fele jelentkezik be rendszeresen, akkor túlfizet. Kövesse nyomon a tényleges használatot, és hasonlítsa össze a számlázott összeggel.

A ClickUp Dashboardshoz hasonló eszközökben található testreszabható vizuális jelentések megkönnyítik ezt a feladatot.

Egyetlen nézetben követheti nyomon az aktív felhasználókat, a funkciók használatát és a felhasználási trendeket a csapatok között. Ez megkönnyíti a fel nem használt licencek, a növekvő költségek vagy az értéket nem teremtő eszközök felismerését. Az eredmény? Megszünteti a pazarlást és magabiztosan előre jelezheti a kiadásokat.

Szegmentálja az ügyfeleket igényeik és fizetési hajlandóságuk szerint

Nem minden ügyfél egyforma. Egy kis startup vállalkozás igényei és költségvetése jelentősen eltér egy globális vállalatétól. A jó árazás ezt tükrözi azzal, hogy különböző ügyfélszegmenseknek különböző csomagokat kínál.

Vásárlóként tegye fel magának a következő kérdéseket:

A szegmensének megértése segít felismerni az árkülönbségeket és a túlzsúfolt csomagokat.

💡 Profi tipp: Gyűjtsön egyértelmű visszajelzéseket azoktól, akik ténylegesen használják az eszközöket. A ClickUp Forms segítségével megkérdezheti a csapatokat, hogy mely funkciókra van szükségük, melyeket soha nem használnak, és hol érzik az árazást nem megfelelőnek.

Minden válasz automatikusan bekerül a ClickUpba, így könnyen felismerhetőek a minták, azonosíthatók a csomagok közötti különbségek, és eldönthető, hogy valóban megéri-e a magasabb szintű csomagot választani.

Modellezze az egységek gazdaságosságát megtérüléssel és árrésekkel

Most itt az ideje a számításoknak. Ki kell számolnia a teljes tulajdonlási költséget (TCO), amely messze meghaladja a havi előfizetési díjat.

Ezenkívül a következő tényezőket is figyelembe kell vennie:

Ha a munka és a pénzügyi adatok egy helyen vannak, könnyebb kiszámítani a valós költségeket. A ClickUp Converged AI Workspace segít megszüntetni a kontextus szétaprózódását és javítani a pontosságot.

A ClickUp a feladatokat, az időkövetést, a dokumentumokat és a műszerfalakat egy munkaterületbe egyesíti, így a költségadatok a valós munkához kapcsolódnak.

📌 Például egy projektmenedzsment eszközt értékelő csapat nyomon követheti az egyes feladatokra fordított időt, összekapcsolhatja a szállítói szerződéseket a ClickUp Docs-ban, és megtekintheti a használati trendeket a Dashboards-ban.

A ClickUp Brain, a kontextusfüggő AI-asszisztens ezután összefoglalja a tevékenységeket és kiemeli a költségkülönbségeket, segítve a csapatokat a fel nem használt funkciók felismerésében, a valódi ROI becslésében és annak eldöntésében, hogy egy eszközt le kell-e minősíteni, ki kell-e cserélni vagy bővíteni kell-e.

Ez a funkciók és képességek hatékony ötvözete is az oka annak, hogy a felhasználók imádják a ClickUp-ot:

Imádom, hogy minden kéznél van: feladatok, dokumentumok, személyre szabott irányítópultok, linkek projektekhez vagy megbeszélésekhez, kereső és jól működő mesterséges intelligencia... Röviden: ez egy olyan környezet, amely produktívvá tesz, és mindenekelőtt lehetővé teszi, hogy a nagy csapatok mindig összhangban legyenek minden projektben. A zárt/privát csoportok létrehozásának lehetősége azt is lehetővé teszi, hogy az ügyfelek külső üzenetküldő szoftver használata nélkül csatlakozzanak az operatív megbeszélések csatornáihoz. Csak egy ClickUp ablakot kell megnyitnom, hogy dolgozni tudjak. Szuper!

Tesztelje a szerződéseket és a használati forgatókönyveket

Az utolsó lépés az árak stressztesztje a jövőbeli lehetőségek figyelembevételével.

Modellezze a legjobb, a várható és a legrosszabb eseteket. Kérjük, kövesse a megfelelő SaaS beszerzési folyamatot. Keresse meg az automatikus megújításra, az áremelésre és arra vonatkozó záradékokat, hogy mi történik, ha törölnie vagy lejjebb kell minősítenie a csomagját.

A ClickUp Dashboards segítségével vizualizálhatja az időbeli használati trendeket, hogy reális előrejelzéseket készíthessen és elkerülje a rossz szerződés megkötését.

SaaS árazási stratégiák az Ön modelljének támogatására

Az árképzési modell a SaaS-árak szerkezete, míg az árképzési stratégia a tényleges árpontok meghatározásának megközelítése. Ha megérti a gyártó árképzési stratégiáját, előnyt szerezhet a tárgyalásokban és az értékelésben. 👀

Penetrációs árazás használati esetei

Egy vállalat nagyon alacsony árakkal lép be a piacra, hogy gyorsan sok ügyfelet vonzzon. Miután megvetette a lábát, elkezd emelni az árakat. Ez egy gyakori stratégia az új vállalatok számára, amelyek megpróbálnak betörni egy zsúfolt piacra.

A vállalat számára az a kockázat áll fenn, hogy olyan ügyfeleket vonzanak, akik csak az alacsony ár miatt vannak ott, és amint az emelkedik, elmennek. Vásárlóként ez azt jelenti, hogy kezdetben remek üzletet köthet. De készüljön fel arra, hogy az árak idővel emelkedni fognak.

Árcsökkentés használati esetei

Az árcsökkentés a penetrációs árképzés ellentéte. A vállalat egy új, innovatív terméket nagyon magas áron dob piacra, hogy a legmagasabb értéket szerezze meg azokból a korai felhasználókból, akik hajlandóak prémium árat fizetni. Idővel az árat csökkentik, hogy szélesebb piacot vonzzanak.

Ez látható a legmodernebb technológiák esetében, amelyeknek a bevezetéskor alig van versenytársuk. Ez lehetővé teszi a vállalat számára, hogy gyorsan megtérüljenek a kutatási és fejlesztési költségei.

Értékalapú árazási kutatási módszerek

Az értékalapú árazás az árat a vevő számára nyújtott észlelt érték alapján határozza meg, nem pedig a költségek vagy a versenytársak alapján. A vállalatoknak valóban meg kell érteniük, hogy milyen problémákat oldanak meg, és hogy az adott megoldás milyen értéket képvisel a vevőik számára.

Ez a kutatás gyakran magában foglalja a következőket:

A versenytársak árazási kockázatai

Itt a vállalat a versenytársak árai alapján határozza meg árait. Az árak kissé alacsonyabbak, kissé magasabbak vagy pontosan azonosak lehetnek.

Ez a megközelítés feltételezi, hogy versenytársai elvégezték a házi feladatukat és tökéletesen árazták termékeiket, ami nem feltétlenül igaz. Ezenkívül figyelmen kívül hagyja az Ön egyedi értékét, és „lefelé irányuló versenyhez” vezethet, amelyben a vállalatok addig alákínálnak egymásnak, amíg senki sem lesz nyereséges.

SaaS árazás: bevált gyakorlatok és elkerülendő gyakori hibák

Még a megfelelő modell és stratégia mellett is előfordulhat, hogy az árazás nem megfelelő. Íme néhány bevált gyakorlat, amelyet érdemes szem előtt tartani, függetlenül attól, hogy szoftvert értékesít vagy vásárol. ✨

Tartsa az árazási oldalakat egyszerűnek és átláthatónak

A jó árazási oldalak könnyen áttekinthetők. A csomagokat másodpercek alatt meg kell értenie.

🚩 A figyelmeztető jelek a következők:

✅ A legjobb árazási oldalak három vagy négy szinttel korlátozódnak, összehasonlító táblázatot használnak, és kiemelik a legnépszerűbb opciót.

Kösse össze a csomagokat az egyértelmű értékmutatókkal

A csomagolás azt jelenti, hogy a funkciókat különböző csomagokba csoportosítják. Ez nem lehet véletlenszerű. Minden szintnek logikus eszközkészletet kell kínálnia egy adott típusú ügyfél számára.

🚩 Gyakori hibák:

✅ A ClickUp Dashboards segítségével megnézheti, mely funkciókra támaszkodik valójában a csapata, hogy kiválaszthassa a megfelelő csomagot és elkerülje a túlfizetést.

Figyelje az árazás teljesítményét alapvető mutatók segítségével

Az árazás nem olyan tevékenység, amelyet egyszer beállítunk, és többé nem kell foglalkoznunk vele. Rendszeres felülvizsgálatra és kiigazításra szorul.

Kövesse nyomon a SaaS mutatókat, például:

✅ Központosítsa adatait a ClickUp Dashboards-ban, hogy egyetlen megbízható forrásból tájékozódhasson az árazási teljesítményről, és gyorsabban felismerhesse a problémákat.

Használja az AI-t a visszajelzések nagyságrendjének megértéséhez

Az intelligens árazási döntések meghozatalához meg kell hallgatnia ügyfeleit. De kézzel átnézni több ezer ügyfélszolgálati jegyet, értékesítési jegyzetet és felmérési választ szinte lehetetlen. Ez az a terület, ahol az AI szupererővé válik a modern csapatok számára. 🤩

A ClickUp Brain összefoglalja a témákat, jelzi az ellenvetéseket és gyorsan feltárja a betekintéseket – anélkül, hogy AI Sprawl-t (vagy túl sok AI eszközt) adna a rendszeréhez.

Nézze meg ezt a videót, hogy többet tudjon meg az AI Sprawl-ról és arról, hogyan lehet elkerülni:

Állítsa be a megfelelő árat a ClickUp segítségével

A SaaS árazás nem csupán pénzügyi döntés – ez határozza meg a csapat munkáját és méretét. A megfelelő modell Önnel együtt növekszik, a használat változásai esetén is egyértelmű marad, és idővel a valódi értéket tükrözi.

De ez csak akkor működik, ha teljes képet lát. Ha az árazási adatok, a felhasználás és a munka különböző eszközökben történik, a költségek gyorsan elmosódnak.

A ClickUp mindent egy helyen összegyűjt – projekteket, használati jelzéseket, visszajelzéseket és AI-elemzéseket –, így az árazási döntések tényeken, nem pedig feltételezéseken alapulnak.

Szeretné megtudni, hogyan segíthet az eszközök konszolidálása az okosabb árazási döntések meghozatalában? És ezzel egyidejűleg csökkenteni a SaaS-ra fordított összköltségeket?

Kezdje ingyen a ClickUp-pal!

Gyakran ismételt kérdések (GYIK)

A többszintű árazás a leggyakoribb SaaS árazási modell. Sokféle ügyféltípust támogat, és egyértelmű frissítési lehetőségeket kínál.

A SaaS árazási modell kiválasztásához először ismerje meg ügyfeleit és az általuk nyújtott értéket. Ha ügyfelei igényei nagyon eltérőek, akkor a többszintű vagy funkcióalapú árazás lehet a megfelelő megoldás. Ha az érték közvetlenül a fogyasztáshoz kötődik, akkor fontolja meg a használat alapú árazást.

Az árképzési modell az árak kiszámításának struktúrája (pl. felhasználónként, többszintű). Az árstratégia az ár mögötti logika (pl. a versenytársak, az érték vagy a költségek alapján történő árképzés).

A legtöbb SaaS-vállalkozás esetében igen. Az átlátható árazás bizalmat épít és csökkenti a feszültségeket. A fő kivétel a rendkívül összetett vállalati ügyletek, amelyek egyedi megoldásokat és tárgyalásokat igényelnek.