A HR alapvetően egy dologról szól: az emberekről.
HR-szakemberként Ön a szervezet középpontjában áll, és mindent irányít, a toborzási folyamatoktól és az új munkavállalók beillesztésétől a bérszámfejtésig, a munkavállalói elkötelezettségig és a szabályozási előírások betartásáig. A folyamatok működése hatással van a napi HR-tevékenységekre és alakítja a vállalat jövőjét.
Ha tehát olyan módszereket keres, amelyekkel optimalizálhatja a HR-folyamatokat, hozzáadott értéket teremthet az alkalmazottak számára, zökkenőmentes élményt biztosíthat az új munkatársaknak, és végső soron megerősítheti szervezetét, akkor jó helyen jár.
Ebben a blogbejegyzésben megvizsgáljuk, mit is jelent valójában a HR-folyamatok fejlesztése, és miért olyan fontos a modern munkahelyeken.
⏰ 60 másodperces összefoglaló
- A HR-folyamatok fejlesztése magában foglalja a humánerőforrás-eljárások elemzését és javítását a szervezeti hatékonyság, eredményesség és a munkavállalói elégedettség növelése érdekében.
- Növeli az alkalmazottak elkötelezettségét, csökkenti az adminisztratív terheket, lehetővé teszi az adatokon alapuló döntéshozatalt, csökkenti az alkalmazottak fluktuációját és javítja a szervezet általános teljesítményét.
- A HR-folyamatok fejlesztése magában foglalja a rutin HR-feladatok automatizálását, valamint a HR-politikák és eljárások szervezeten belüli egységesítését.
- A HR-szakembereknek is rendszeres képzésre és visszajelzésre van szükségük a HR-folyamatok racionalizálásához.
- A szervezeteknek emellett arra is figyelniük kell, hogy a csapaton belül világos és következetes kommunikációs csatornák működjenek, és rendszeresen ellenőrizzék és javítsák a legfontosabb HR-folyamatokat.
A HR-folyamatok fejlesztésének megértése
A HR-folyamatok fejlesztése a HR-folyamatok hatékonyságának és eredményességének javítására összpontosít a munkavállalók életciklusa során, a felvételtől, a beilleszkedéstől, a bérszámfejtéstől, a teljesítményértékeléstől és egyebektől kezdve.
Az idő múlásával a HR-munkafolyamatok elavulhatnak, ami felesleges késedelmekhez, párhuzamos munkavégzéshez vagy erőforrások pazarlásához vezethet. A HR-folyamatok fejlesztése magában foglalja a HR-funkciók hatékonyságának hiányosságainak azonosítását és azok fejlett technológiák és stratégiák kombinációjával történő kezelését.
📌 Példa: Ha a beilleszkedési folyamat a manuális papírmunka miatt hosszabb ideig tart, az HR-folyamatok fejlesztése során javasolható a digitális űrlapokra vagy egy automatizált portálra való áttérés.
Ne feledje azonban, hogy a HR-folyamatok átalakítása nem korlátozódhat a meglévő problémák kijavítására. Proaktív módon kell keresnie az okosabb munkamódszereket is. A folyamatábrák ebben segíthetnek. 👇🏼
A HR-folyamatok fejlesztésének legfontosabb előnyei
Mit hozhat a valódi HR- és üzleti folyamatok fejlesztése? A válasz egyszerű: nagyobb hatékonyságot, több támogatást, kevesebb súrlódást és végső soron kevesebb hibát.
Az HR-folyamatok fejlesztésének legfontosabb előnyei a következők:
⏱️ Időmegtakarítás: Felgyorsítja a napi HR-feladatokat, csökkenti a késedelmeket és javítja a munkafolyamatok hatékonyságát.
💼 Jobb munkavállalói élmény: Javítja a toborzást, az új munkavállalók beilleszkedését és a HR-támogatást, növelve a munkavállalói elégedettséget.
✅ Csökkenti a hibákat: biztosítja a törvények és előírások betartását, minimalizálva a hibák és büntetések kockázatát.
💰Költségmegtakarítás: Csökkenti a felesleges lépéseket és optimalizálja az erőforrásokat, ami pénzügyi megtakarításhoz vezet.
📊 Adatokon alapuló döntések: Értékes betekintést nyújt az okosabb toborzás, képzés és munkaerő-tervezéshez.
📖 További információ: Ingyenes HR-sablonok és űrlapok az HR-folyamatok javításához
Az HR-folyamatok fejlesztésének kihívásai
A HR-folyamatok fejlesztésének előnyei kétségtelenül jelentősek, de a szervezetek a megvalósítás során számos kihívással szembesülhetnek:
- Változás iránti ellenállás: A munkavállalók és a vezetőség ellenállhatnak a bevált folyamatok megváltoztatásának, mert kényelmesnek tartják a status quo-t, vagy félnek az ismeretlentől. Például az AI integrálása a HR-folyamatokba egyesek számára túl nagy kihívásnak tűnhet.
- Erőforrás-korlátok: A korlátozott költségvetés és személyzet akadályozhatja a folyamatok fejlesztésének megvalósítását, különösen akkor, ha új technológiákba vagy képzésbe kell befektetni. Például egy szervezetnek a Slack (egy munkahelyi kommunikációs eszköz) ára miatt nem felel meg az igényeinek.
- Technológiai korlátok: A régi vagy összeférhetetlen HR-rendszerek megakadályozhatják az új folyamatok vagy automatizálási eszközök használatát. Például egy régi bérszámfejtési rendszernek nehézséget okozhat a modern HR-platformokkal való szinkronizálás.
- Az adatok biztonságának és titkosságának fenntartása: A HR-gyakorlatok gyakran magukban foglalják az érzékeny alkalmazotti adatok kezelését. Ezért ezek elsődleges célpontjai lehetnek a hackereknek és az adatvédelmi szabályok megsértésének.
Ezeknek a kihívásoknak a kezelése érdekében az alábbiakban gyakorlati tippeket sorolunk fel HR-folyamatok fejlesztésére vonatkozó példákkal, amelyek segítenek a gyakori alkalmazotti problémák megoldásában és az HR-folyamatok jelentős javításában.
🌟 Gondolkodnivaló: Bár a technológiai fejlődés utat nyitott néhány hihetetlen HR-folyamat-fejlesztő eszköznek, Ön szerint ezek helyettesíthetik az emberi megértést és empátiát? Mi úgy gondoljuk, hogy nem. A legjobb HR-csapatok a technológiát és a stratégiai HR-tervezést az emberi kapcsolatok támogatására használják, nem pedig azok helyettesítésére💯
Gyakorlati tippek a HR-folyamatok fejlesztéséhez
A HR-esek munkája nem csak papírmunkából és toborzásból áll. A legfontosabb cél egy olyan munkahely megteremtése, ahol az emberek értékesnek és támogatottnak érzik magukat, és a legjobb teljesítményt tudják nyújtani.
Nézzünk meg néhány praktikus tippet, amelyekkel hatékonyabbá teheti HR-folyamatait.
1. tipp: Automatizálja a rutin feladatokat a humánerőforrás-irányítási rendszerek segítségével
Az HR-osztály automatizálása már nem luxus, hanem a hatékonyság és a pontosság elengedhetetlen feltétele. Az HR-csapatok gyakran végeznek ismétlődő, időigényes feladatokat, mint például interjúk ütemezése, bérszámfejtés és jelenléti nyilvántartás. Bár ezek a feladatok elengedhetetlenek, kevés teret hagynak a tényleges növekedést elősegítő stratégiai tevékenységeknek.
Ráadásul a manuális folyamatok növelik a hibák és az inkonzisztenciák valószínűségét. Az automatizálás csökkenti ezeket a kockázatokat, biztosítja a pontosságot, és lehetővé teszi az HR-szakemberek számára, hogy magasabb értékű feladatokra , például a tehetségek fejlesztésére vagy a munkavállalók elkötelezettségének növelésére összpontosítsanak.
📌 Mit jelent a HR-automatizálás?
A modern HR-csapatok intelligens alkalmazottkezelő szoftvereket használnak, amelyek automatizálják a rutinmunkák nagy részét. Ez azt jelenti, hogy a HR-szakemberek több időt fordíthatnak az igazán fontos feladatokra.
A ClickUp Automations segítségével fejlesztheti HR-folyamatait az ismétlődő feladatok, például a feladatkiosztás, az értesítések és a munkafolyamat-frissítések automatizálásával. Az automatizálás segítségével például a jelöltek rendelkezésre állása alapján ütemezheti az interjúkat, vagy emlékeztetőket küldhet a munkavállalóknak a függőben lévő szabadságjogok jóváhagyásáról.
Több mint 100 előre elkészített automatizálási sablon segítségével testreszabhatja a kiváltó eseményeket és műveleteket az Ön egyedi igényeinek megfelelően. Ne hagyja ki az „AI Automation Builder” funkciót, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy természetes nyelvet használva hozzanak létre automatizálásokat, egyszerűsítve ezzel az egész beállítási folyamatot.
✅ Tanulság: Kezdje azzal, hogy azonosítja az ismétlődő és időigényes feladatokat. Az automatizálást fokozatosan vezesse be, hogy biztosítsa a csapat zökkenőmentes átállását.
2. tipp: Az HR-politikák és eljárások egységesítése
A jó HR-politikák olyanok, mint egy útiterv a munkavállalók számára. Könnyen érthetőnek, mindenki számára méltányosnak és következetesen alkalmazottnak kell lenniük. De mi figyelhető meg gyakran az iparágakban? Rosszul megfogalmazott munkavállalói kézikönyvek, szakzsargonnal teli szövegek és zavaros megfogalmazások.
Az inkonzisztens vállalati politikák zavart okozhatnak a munkavállalók körében, és ami még rosszabb, jogi kockázatoknak tehetik ki a szervezeteket. A legjobb megoldás az HR-folyamatok egységesítése, hogy a különböző részlegek és telephelyek munkavállalói ugyanazon irányelvek, szabályok és előírások szerint működjenek.
📌 Mit jelent a szabványosítás?
Átfogó és egységes dokumentáció készítése a legfontosabb HR-tevékenységekhez, például a toborzáshoz, az új munkavállalók beillesztéséhez és a teljesítményértékeléshez.
Az olyan eszközök, mint a ClickUp Employee Handbook and Policies Template (ClickUp alkalmazotti kézikönyv és szabályzat sablon ), egyszerűsíthetik ezeknek a dokumentumoknak a létrehozását és kezelését, biztosítva az egyértelműséget és az elérhetőséget.
A sablon olyan alapvető szakaszokat tartalmaz, mint „Hogyan dolgozunk“, „Általános magatartási kódex“, „Irányelvek és eljárások*“, biztosítva, hogy szervezete rendezett és a szabályoknak megfelelő maradjon. Ezzel nincs szükség külön dokumentumokra vagy máshol történő irányelvek keresésére, mivel egy központi, könnyen használható platformot biztosít, függetlenül attól, hogy Ön új munkatárs vagy már régóta a szervezethez tartozik.
✅ Tanulság: Rendszeresen vizsgálja felül a meglévő irányelveket, hogy azok továbbra is relevánsak és megfeleljenek a jogi követelményeknek. Hatékonyan kommunikálja ezeket az irányelveket hozzáférhető platformokon keresztül.
3. tipp: Vezessen be önkiszolgáló lehetőségeket a munkavállalók számára a bérszámfejtés és az új munkavállalók beillesztése terén
A mai munkavállalók nagyobb beleszólást és több hatalmat akarnak a munkahelyi életükben. Az önkiszolgáló platformok ezt lehetővé teszik azáltal, hogy a munkavállalóknak ellenőrzést biztosítanak az adataik és a folyamatok felett. Ezzel a vállalat megmutatja a munkavállalóknak, hogy bízik bennük és értékeli az idejüket.
A legjobb rész? Az alkalmazottak maguk intézik a rutin adminisztratív feladatokat, csökkentve ezzel a HR-csapatok munkaterhelését. Két legyet egy csapásra!
📌 Mit jelent az önkiszolgálás?
Az önkiszolgáló platformok lehetővé teszik a munkavállalók számára, hogy frissítsék személyes adataikat, ellenőrizzék fizetésük részleteit, szabadságot igényeljenek és nyomon kövessék a beilleszkedési tevékenységeket.
A munkavállalók értékelik, ha önállóan intézhetik a rutinügyeket, anélkül, hogy az HR beavatkozna. Eközben az HR-munkatársak a figyelmet stratégiai tevékenységekre, például a teljesítménymenedzsmentre és a folyamatos fejlesztés kultúrájának kiépítésére fordíthatják.
✅ Tanulság: Kezdjen egyszerű funkciókkal, például a bérszámfejtéshez való hozzáféréssel, majd fokozatosan bővítse azokat képzési modulokkal vagy juttatások igénybevételével, hogy maximalizálja a hatékonyságot.
📖 További információ: 8 folyamatfejlesztési sablon a ClickUp és a Word programokban a hatékonyság optimalizálása érdekében
4. tipp: Használja ki az adatelemzést a jobb döntéshozatal érdekében
A számok sokat elárulnak, különösen a HR területén. Az alkalmazottak adatainak gyűjtésével és elemzésével a HR-csapatok jobb döntéseket hozhatnak a tehetséges alkalmazottak felvételével, képzésével és megtartásával kapcsolatban. De ne feledje: az adatok elemzése a humánerőforrás-fejlesztés területén nem az emberek gépszerű nyomon követéséről szól, hanem az emberi viselkedési minták és szükségletek megértéséről.
📌 Miért fontos az HR-adatok elemzése?
Az adatalapú megközelítések kiküszöbölik a találgatásokat, lehetővé téve az HR-csapatok számára, hogy bizonyítékokon alapuló döntéseket hozzanak. Például annak megértése, hogy miért távoznak az alkalmazottak, segíthet az HR-nek jobb megtartási stratégiák kidolgozásában, ami végső soron időt és pénzt takarít meg a vállalatnak.
Az olyan eszközök, mint a ClickUp Dashboards, segíthetnek a HR-csapatoknak a legfontosabb mutatók, például a felvételhez szükséges idő, a hiányzások és az elkötelezettségi pontszámok nyomon követésében. Ezek az információk lehetővé teszik a HR-szakemberek számára, hogy azonosítsák a mintákat, megjósolják az eredményeket és célzott beavatkozásokat hajtsanak végre.
Mi több? A testreszabható widgetek segítségével egyetlen helyen követheti nyomon a határidőket, figyelheti a feladatok állapotát és vizualizálhatja a legfontosabb mutatókat!
✅ Tanulság: Rendszeresen vizsgálja át a HR-elemzéseket, hogy azonosítsa a fejlesztésre szoruló területeket. Használja fel az így nyert ismereteket a kihívások kezelésére és a sikeres kezdeményezések megismétlésére.
5. tipp: Gondoskodjon a HR-szakemberek folyamatos továbbképzéséről
Ma már nem tévedünk, ha azt állítjuk, hogy egy HR-szakember részben coach, részben adatelemző, részben pedig technológiai szakértő!
Miért mondjuk ezt? Nos, a HR-szakemberek dinamikus környezetben dolgoznak, ahol a törvények, a technológia és a munkahelyi normák folyamatosan változnak. A továbbképzés biztosítja, hogy a HR-csapatok naprakészek legyenek az új technológiák terén, megértsék a munkaerő-piaci trendek változásait, és a hagyományos HR-funkciókon túlmutató készségeket fejlesszenek ki.
📌 Mit jelent a továbbképzés?
A továbbképzés magában foglalhatja az HR-technológiákkal kapcsolatos képzéseket, a sokszínűséggel és az inklúzióval kapcsolatos workshopokat, vagy az olyan új területeken szerzett képesítéseket, mint a humán erőforrás-elemzés. Ez biztosítja, hogy az HR-csapatok kompetensek maradjanak és hatékonyan tudjanak megbirkózni az HR-rel kapcsolatos kihívásokkal.
A ClickUp Goals segítségével célokat állíthat be és nyomon követheti az előrehaladást. Ez segít konkrét, mérhető és időhöz kötött HR üzleti célokat kitűzni, azokat kezelhető feladatokra bontani, és könnyedén vizualizálni az előrehaladást.
✅ Tanulság: Építsd be a továbbképzést az HR-stratégia központi elemévé. Szánj erőforrásokat a szakmai fejlődésre, és kövesd nyomon az előrehaladást, hogy mérni tudd annak hatását az általános teljesítményre.
6. tipp: Tartson fenn hatékony kommunikációs csatornákat a csapatokon belül
A kommunikáció minden sikeres szervezet szívverése. Mivel a távoli és hibrid modellek minden jelentős iparágban erős pozíciót vívtak ki maguknak, a HR-csapatoknak többféle módot kell kidolgozniuk, hogy a munkavállalók visszajelzéseket osszanak meg, kérdéseket tegyenek fel és érezzék, hogy meghallgatják őket.
Világos és következetes kommunikáció nélkül még a legjobb politikák sem képesek elérni a kívánt eredményeket.
📌 Hogyan lehet biztosítani a hatékony munkavállalói kommunikációt?
- Határozza meg a különböző célokra szolgáló kommunikációs platformokat (e-mail, csevegés, megbeszélések)
- Végezzen havi rendszerességgel névtelen felméréseket, hogy betekintést nyerjen a munkavállalói elégedettségbe és a kommunikáció hatékonyságába.
- Kínáljon workshopokat a hatékony kommunikációról, a konfliktuskezelésről és az aktív hallgatásról.
- Vezessen be olyan platformokat, mint a ClickUp Chat, hogy központosítsa a kommunikációt és a feladatokat.
A ClickUp Chat elősegíti a valós idejű kommunikációt, biztosítva, hogy minden érdekelt fél tájékozott és összehangolt legyen. Ez különösen hasznos a többfunkciós projektek vagy távoli csapatok irányításában.
A ClickUp Chat segítségével a csapatok megbeszélhetik a projekteket, megoszthatják a frissítéseket, és egyetlen kattintással üzeneteket alakíthatnak feladatokká, így biztosítva, hogy minden beszélgetés kapcsolódjon a releváns feladatokhoz, dokumentumokhoz és csevegésekhez.
✅ Tanulság: Dolgozzon ki egyértelmű kommunikációs protokollokat, és használjon olyan eszközöket, amelyek támogatják a szinkron és aszinkron interakciókat. Rendszeres ellenőrzésekkel biztosítsa a célok és elvárások összehangolását. Anonim felméréseket és rendszeres ellenőrzéseket is végezhet, valamint fejlett technológiákat és digitális platformokat alkalmazhat a kommunikáció megkönnyítése és kényelmesebbé tétele érdekében.
7. tipp: Végezzen rendszeres ellenőrzéseket és folyamatellenőrzéseket
Ahogyan az orvos ellenőrzi a betegek egészségi állapotát, úgy az HR-csapatoknak is rendszeresen felül kell vizsgálniuk folyamataikat. Ez azt jelenti, hogy meg kell vizsgálniuk a jelenlegi rendszerek működését, azonosítaniuk kell a szűk keresztmetszeteket, és hajlandónak kell lenniük a változtatásokra. Mert egy folyamat, amely tavaly még működött, ma már nem feltétlenül a legjobb megoldás.
📌 Miért érdemes auditokat végezni?
A rendszeres ellenőrzések segítenek feltárni a hatékonysági hiányosságokat és a potenciális kockázatokat, mielőtt azok nagyobb problémákká fajulnának. Emellett referenciaértékeket is nyújtanak a folyamatos fejlesztéshez, lehetővé téve az HR-csapatok számára, hogy idővel finomítsák gyakorlatukat.
Az olyan eszközök, mint a ClickUp ismétlődő feladatok funkciója, segíthetnek ismétlődő feladatok és ellenőrzőlisták létrehozásában, hogy szisztematikusan felülvizsgálhassa a legfontosabb folyamatokat, mint például a bérszámfejtés pontosságát, a munkavállalói dokumentációt és a munkaügyi törvények betartását.
Például beállíthatja, hogy egy feladat naponta, hetente vagy havonta ismétlődjön, és minden feladatba felvehet egy ellenőrző listát, amelyben felvázolja a konkrét lépéseket vagy alfeladatokat. Gyors és hatékony, igaz?
✅ Tanulság: Rendszeres időközönként végezzen ellenőrzéseket, és összpontosítson mind a működési hatékonyságra, mind a szabályoknak való megfelelésre. Az ellenőrzések eredményeit használja fel a jövőbeli HR-stratégiák és fejlesztések kidolgozásához.
8. tipp: Gondoskodjon a vezetők visszajelzéseiről és elégedettségéről
A csapatvezetők közvetlen és közvetett módon is fontos összekötő kapocsok a munkavállalók és a szervezet között. Mivel első kézből és a legközvetlenebb módon állnak kapcsolatban a munkavállalókkal, visszajelzéseik felbecsülhetetlen értékűek a HR-folyamatok kidolgozásában és finomításában.
📌 Hogyan gyűjtsünk visszajelzéseket?
A vezetők gyakran elsőként szembesülnek a HR-folyamatok hatékonyságának hiányával. Visszajelzéseik figyelembevétele biztosítja, hogy a HR-politikák praktikusak és hatékonyak legyenek, ami végső soron az egész szervezetnek előnyös.
A ClickUp visszajelzési űrlap sablon segítségével a szervezetek személyre szabott kérdőíveket készíthetnek, hogy értékes információkat gyűjtsenek ügyfeleiktől, felhasználóiktól és partnereiktől.
Ez a központosított megközelítés egyszerűsíti a visszajelzési folyamatot, biztosítva, hogy minden válasz rendszerezett és könnyen hozzáférhető legyen.
Ezenkívül a ClickUp Brain, a ClickUp mesterséges intelligenciával működő eszköze segít a visszajelzések összefoglalásában és elemzésében, lehetővé téve a csapatok számára a trendek azonosítását és a megalapozott döntések meghozatalát.
✅ Tanulság: Tegye a vezetői visszajelzéseket rendszeressé azáltal, hogy beépíti azokat a negyedéves értékelésekbe vagy stratégiai megbeszélésekbe. Tegyen lépéseket a javaslataik alapján, hogy megmutassa, hogy véleményüket értékelik és hatással van a döntésekre.
9. tipp: Ösztönözze a munkavállalók visszajelzéseit és részvételét a folyamatok feltérképezésében
A munkavállalók bevonása a HR-folyamatok fejlesztésébe biztosítja, hogy ezek a rendszerek felhasználóbarátak legyenek és megfeleljenek a valós igényeknek. Végül is a munkavállalók a legtöbb HR-funkció elsődleges felhasználói, nem igaz?
📌 Hogyan szerezhetünk visszajelzést a munkavállalóktól?
Készítsen névtelen felméréseket, hogy részletes visszajelzéseket gyűjtsön a munkavállalóktól a munkájukkal kapcsolatos különböző szempontokról. Az olyan együttműködési eszközök, mint a ClickUp HR Teams, segíthetnek ebben, mivel átfogó eszközkészletet kínálnak a HR-csapatoknak a HR-projektmenedzsment racionalizálása és a hatékonyság növelése érdekében.
Az olyan funkcióknak köszönhetően, mint a testreszabható irányítópultok, az időkövetés és a kollaboratív kommunikációs csatornák, a HR-szakemberek kezelhetik a feladatokat, figyelemmel kísérhetik a teljesítményt és összetartó munkakörnyezetet hozhatnak létre.
✅ Tanulság: Teremtsen lehetőséget a munkavállalók visszajelzéseinek, például fókuszcsoportok vagy névtelen felmérések formájában. Használja fel a visszajelzéseket az HR-folyamatok finomításához, hatékonyságuk növeléséhez és összehangolásához.
😁Bónusz: További tippek az HR-folyamatok finomításához
11. tipp: Fektessen be a mentális egészség és a jóllét programokba
Bizonyára egyetért azzal, hogy a munkavállalók jóléte kulcsfontosságú a termelékenység és a siker szempontjából. A mentális egészség figyelmen kívül hagyása hatással lehet a csapat dinamikájára és az általános teljesítményre.
🛠️ Megoldás: Kezdje kis lépésekkel, például wellness-forrásokkal vagy tudatosságnövelő foglalkozásokkal, majd a visszajelzések alapján fokozatosan bővítse a kezdeményezéseket, például stresszkezelési programokkal és a munka-magánélet egyensúlyának támogatásával.
🙁 Tény: A munkavállalók közel 3/4-e negatív mentális egészségi állapotról számolt be a munkahelyén.
12. tipp: Határozzon meg egyértelmű karrierfejlesztési útvonalakat
A munkavállalók elkötelezettebbek, ha látják a jövőjüket a szervezeten belül. A világos előrelépési lehetőségek jelentős különbséget jelenthetnek a tehetségek megtartása és a fluktuáció csökkentése szempontjából.
🛠️ Megoldás: Beszéljék meg a karrier céljait az értékelések során, állítsanak fel elérhető mérföldköveket, és kínáljanak képzéseket, mentorálást és mérhető növekedési terveket.
13. tipp: Erősítse a sokszínűséget, a méltányosságot és a befogadást (DEI) célzó kezdeményezéseket
A sokszínű csapatok egyedi perspektívákat hoznak, ami jobb problémamegoldáshoz és döntéshozatalhoz vezet.
🛠️ Megoldás: Hozzon létre inkluzív felvételi politikákat és egyenlő esélyeket. Például a Microsoft úgy módosította felvételi folyamatát, hogy jobban alkalmazkodjon a fogyatékkal élő jelöltekhez: csökkentette a meghallgatások hosszát és hosszabb szüneteket biztosított.
Valós HR-folyamatok fejlesztésének példái
1. Hogyan forradalmasította az Unilever a toborzást az AI segítségével
Az Unilever, amelynek globális létszáma 155 000 fő, hatékonysági problémákkal küzdött hagyományos toborzási folyamatában. A vállalat túl sok időt töltött az önéletrajzok kézi áttekintésével és a hosszadalmas interjúk lefolytatásával, ami lassította a felvételi folyamatot.
Ennek megoldására az Unilever a HireVue-hoz fordult, egy mesterséges intelligenciával működő platformhoz, amely videóinterjúkat és intelligens algoritmusokat kombinál. A jelölteket videón keresztül interjúzták, míg a mesterséges intelligencia nemcsak a válaszaikat értékelte, hanem a nonverbális jelzéseket is, mint például az arckifejezéseket és a testbeszédet. Ez az adatközpontú megközelítés segített csökkenteni a felvételi elfogultságot, gyorsabban azonosítani a legalkalmasabb jelölteket, és 75%-kal csökkenteni a toborzási időt.
2. Hogyan használta az Experian az adatelemzést a saját előnyére?
Az Experian magas fluktuációs rátával szembesült, ami kulcsfontosságú tehetségek elvesztését és költséges toborzási erőfeszítéseket eredményezett. Ennek megoldására adatelemzési szakértelmüket használták fel HR-stratégiájuk átalakításához. Prediktív elemzések és alkalmazotti adatok felhasználásával olyan modellt építettek, amely azonosította a fluktuációs kockázatokat és pontosan meghatározta az olyan tényezőket, mint a demográfiai adatok, a csapatdinamika és az egyéni teljesítmény.
A modell 4%-kal csökkentette a fluktuációt. Ez a megoldás több millió dollárt takarított meg a vállalatnak, és az Experian HR-döntéseinek is szerves részévé vált. A vállalat ezt követően kereskedelmi forgalomba hozta a megoldást, hogy más szervezetek is adat alapú betekintéssel tudjanak megbirkózni hasonló kihívásokkal.
Jobb HR-folyamatok kialakítása a ClickUp segítségével
A modern HR-folyamatok fejlesztése új megközelítések alkalmazásáról és a rugalmasság megőrzéséről szól. Azáltal, hogy mindig az embereket helyezik előtérbe, a HR-szakemberek segíthetnek a vállalatoknak abban, hogy erősebb, innovatívabb és emberközpontúbb munkahelyeket építsenek.
Ma már egyértelmű: azok a vállalatok, amelyek intelligens, alkalmazottközpontú HR-folyamatokba fektetnek be, vonzzák és tartják meg a legjobb tehetségeket. A ClickUp ezt lehetővé teszi azáltal, hogy az emberierőforrás-menedzsmenttől a projektmenedzsmentig és a teljesítménykövetésig mindent egy platformon egyesít.
Regisztráljon még ma a ClickUp-ra, hogy olyan környezetet teremtsen, ahol az emberek nem csak dolgoznak, hanem valóban boldogulnak!