A modern termékmenedzsment 1931-ben alakult ki, amikor Neil H. McElroy egy 800 szavas feljegyzésben a Procter & Gamble-nél történő felvétel mellett érvelt. Bevezette a „Brand Men” (márkaemberek) fogalmát, akik minden, a márka hírnevét befolyásoló dolgot irányítanának. Ez fokozatosan fejlődött tovább, és lett az, amit ma termékmenedzsmentként ismerünk.
Ma a technológia átalakította a szerepet, és a termékmenedzsment került a termékfejlesztés középpontjába.
Fedezzük fel a legfontosabb trendeket, kihívásokat és a termékmenedzsment jövőjét 2024-ben.
A termékmenedzsmentet meghatározó trendek 2024-ben
Vessünk egy pillantást a 2024-es termékmenedzsmentet meghatározó trendekre:
1. trend: AI és gépi tanulás a termékmenedzsmentben
Az ügyfelek igényeinek és az üzleti célok közötti egyensúly megteremtése egy gyakori kihívás, amelynek megoldásában az adatok segíthetnek.
Az AI segítségével gyorsan kezelhet hatalmas mennyiségű adatot, és pillanatok alatt részletes betekintést nyerhet a vásárlói viselkedésbe és a piaci trendekbe. Emellett az ismétlődő feladatokat is elvégzi, így Ön a stratégiai munkára koncentrálhat.
A véleményelemző algoritmusok gépi tanulást (ML) alkalmaznak a közösségi média bejegyzéseinek, értékeléseinek és megjegyzéseinek átvizsgálására, így részletes képet adnak arról, hogy az emberek hogyan vélekednek a termékéről.
A prediktív elemzés előrejelzi az ügyfelek viselkedését, segítve Önt abban, hogy egy lépéssel előrébb járjon, mivel előre láthatja az ügyfelek cselekedeteit és preferenciáit.
Az ideális ügyfélprofilok, az AI és az ML segítségével személyre szabott élményeket hozhat létre minden ügyfél számára. Ezek elemzik a felhasználói viselkedés mikromintáit, hogy megérthesse, mit preferál egy adott ügyfél – így a hipercélzott marketing könnyebbé válik!
Számos eszköz segít az AI és az ML használatában a termékmenedzsmentben.
A Google AutoML Tables és az Amazon Sagemaker a nyers adatokat információk aranybányájává alakítja, forradalmasítva ezzel a fogyasztói kutatást. Eközben olyan eszközök, mint a ClickUp, mesterséges intelligenciát és gépi tanulást használnak a növekedési termékmenedzserek komplex feladatait egyszerűsítve.
A ClickUp Brain integrál egy AI projektmenedzsert a feladatok, a haladás frissítései és az értekezletek automatizálására. Akár az alfeladatok, a teendők és az adatok kitöltése is automatizálható vele.
2. trend: Az analitika fokozottabb használata a döntéshozatali folyamatokban
Az adatalapú elemzés részletes képet ad a felhasználói interakciókról, így kevésbé lesz hajlamos a hibás ítéletekre és a termékmenedzsment rendszerekben jellemző sebezhetőségekre.
A Google Analyticshez hasonló platformok segítségével átfogó betekintést nyerhet a felhasználók demográfiai adataiba és viselkedésébe. Használja ezeket az információkat a felhasználói elkötelezettségi stratégiák és a termékpozicionálás irányításához, és szerezzen mélyebb, adatokon alapuló ismereteket a felhasználói preferenciákról.
A mai elemző eszközök fejlett vizualizációs funkciókkal rendelkeznek, amelyek segítségével gyorsan felismerheti és kihasználhatja a piaci rést és trendeket. Emellett a termék funkcióit is pontosabban igazíthatja az egyes ügyfelek igényeihez.
A ClickUp segít az adatokból hasznosítható információkat nyerni. Állítson be mérhető projektcélokat és mutatókat a ClickUp Goals segítségével, és kövesse nyomon az előrehaladást vizuálisan a KPI-k figyelemmel kísérésére szolgáló widgetekkel. Elemezze ezeket a mutatókat, hogy azonosítsa a fejlesztésre szoruló területeket, és ennek megfelelően módosítsa termékstratégiáját.
A ClickUp Views segítségével az információkat listák, táblázatok, naptárak és Gantt-diagramok formátumában tekintheti meg. Ezek a nézetek lehetővé teszik a feladatok szűrését és csoportosítását meghatározott kritériumok alapján, valamint betekintést nyújtanak a csapat munkaterhelésébe, a projekt ütemtervébe és a lehetséges szűk keresztmetszetekbe. Ez segít a termékmenedzsereknek az erőforrások elosztásáról, a sprint tervezéséről és a feladatok prioritásainak meghatározásáról szóló, adatokon alapuló döntések meghozatalában.
3. trend: Nagyobb hangsúly a hibrid munkavégzéshez szükséges együttműködési eszközökön
A ClickUp-hoz hasonló együttműködési eszközökkel támogatott hibrid termékmenedzsment segítségével a csapatok tovább haladhatnak előre anélkül, hogy feladnák az irodai munkavégzés előnyeit.
Hibrid csapatok számára a ClickUp Whiteboard valós idejű együttműködést tesz lehetővé gondolattérképek, közös ütemterv-készítés és whiteboard segítségével. A ClickUp munkaterhelés-kezelési funkciói szintén felbecsülhetetlen értékűek a csapat kapacitásának és munkaterhelésének egyensúlyban tartásában.
A ClickUp Spaces segítségével a feladatok kiosztása, a határidők meghatározása és az előrehaladás nyomon követése egyszerű és intuitív. A Spaces segítségével egyértelmű felelősséget és elszámoltathatóságot biztosíthat a csapatoknak, még hibrid környezetben is. A csapat tagjai könnyen láthatják az egyéni és a kollektív munkaterhelést, és jobban összehangolhatják a projekteket. Ezenkívül felhasználói jogosultságokat is meghatározhat, hogy szabályozza, ki férhet hozzá mihez.
Ezenkívül a ClickUp más eszközökkel, például a Slackkel, a Zoommal stb. való integrációja egyszerűsített és hatékony munkafolyamatot teremt a hibrid csapatok számára.
4. trend: Áttérés az agilis fejlesztési gyakorlatokra
A felhőalapú számítástechnika, a mesterséges intelligencia, az IoT és más, a digitális átalakulás szempontjából központi szerepet játszó új technológiák mellett az Agile is elengedhetetlen része a termékfejlesztés jövőbeli tájképének.
Ez azonban kihívást jelent. Manapság a legtöbb ember elsősorban a szoftverfejlesztés és a technológiai ipar szemszögéből tekint az agilis módszerekre. Az agilis elvek alkalmazása a fizikai termékfejlesztésben továbbra is különálló és kissé bizonytalan terület marad az iparágban. 2024-ben és azután ez megváltozni fog.
Agilis bevált gyakorlatok – gyakori egyeztetések a részlegek és az érdekelt felek között, jól meghatározott célok, autonóm és rendkívül motivált csapatok, valamint fokozott együttműködés a részlegek között, hogy csak néhányat említsünk – ezeket alkalmazzák a termékfejlesztési folyamatban az agilis termékfejlesztés révén.
Kíméletlenül rangsorolja a felhalmozódott feladatokat, hogy egyensúlyt teremtsen a rövid távú eredmények és a hosszú távú célok között. Rendszeresen értékelje újra ezeket a célokat a felhasználói visszajelzések alapján. A folyamatos tanulás az Agile alapja, és egyben a termék sikerének kulcsa is.
A ClickUp ösztönzi a termékmenedzsereket az agilis módszerek alkalmazására olyan funkciókkal, amelyek egyszerűsítik a folyamat minden szakaszát. A sprinttervezés könnyedén elvégezhető a ClickUp testreszabható irányítópultjaival és burndown diagramjaival, amelyek valós időben nyújtanak áttekintést a csapat előrehaladásáról és munkaterheléséről.
A drag-and-drop funkció és a többféle listanézet segítségével még a backlog prioritásainak meghatározása is egyszerűbbé válik.
A ClickUp Sprints funkciójával a sprint menedzsment minden aspektusa egyetlen képernyőn kezelhető.
A ClickUp emellett együttműködési ClickUp Docs szolg áltatást is biztosít a termékmenedzserek számára, amelynek segítségével megosztható tervek, PRD-k, SOP-k, jelentések stb. hozhatók létre. Csatlakoztassa őket a munkafolyamataihoz úgy, hogy összekapcsolja őket a ClickUp feladataival.
Fokozza a csapaton belüli kommunikációt valós idejű csevegéssel és szálakba rendezett beszélgetésekkel. A ClickUp kiterjedt funkciói és más népszerű eszközökkel való integrációja egy központi platformot hoz létre a termékmenedzserek számára, amelyen viszonylag gyorsan megvalósíthatják az agilis gyakorlatokat.
A ClickUp új termékfejlesztési sablonja segít a termékmenedzsereknek a koncepciótól a piacra dobásig strukturált termékfejlesztési tervet szervezni. Ez biztosítja, hogy minden érintett fél összhangban legyen, és minden feladat egy helyen legyen, így könnyebben nyomon követhető.
5. trend: Növekszik a termékmenedzserek interdiszciplináris készségei iránti igény
A funkciók közötti csapatok különböző részlegek tehetséges munkatársaiból állnak, az operatív és értékesítési területektől egészen a pénzügyi és logisztikai területekig.
Számos tényező táplálja ezt a tendenciát, többek között a termékek egyre növekvő komplexitása, a gyors technológiai fejlődés és az agilis módszerek egyre szélesebb körű alkalmazása.
A termékfejlesztési folyamatok hatékony felügyeletéhez alaposan ismernie kell a szoftverfejlesztést, a tervezést, a piacelemzést és a projektmenedzsmentet. Röviden: tudnia kell, hogyan kell vezetni egy többfunkciós csapatot.
A Harvard Business Review egy tanulmánya azonban rámutat, hogy a funkciók közötti csapatok 75%-a nem tud hatékonyan együttműködni.
Ahhoz, hogy egy funkciók közötti csapat sikeres legyen, különböző háttérrel és készségekkel rendelkező embereket kell összehozni. A funkciók közötti csapatok működésének kulcsa a világos kommunikáció.
Ezért a hatékony kommunikáció és csapatmunka, a technikai kompetencia, a piac- és vevőkutatás, a projektmenedzsment, a vezetői képességek és a befolyásolás kritikus fontosságú, többfunkciós készségek a modern termékmenedzserek számára.
A termékmenedzserek a ClickUp termékmenedzsment eszközeit felhasználva javíthatják a funkciók közötti együttműködést és kommunikációt.
Például a ClickUp Chat segítségével a vezetők és a menedzserek valós időben oszthatják meg a friss információkat a csapat tagjaival. A csapatok az @mentions funkcióval is biztosíthatják, hogy mindenki ugyanazon az oldalon legyen.
A csapatok egy megosztott és hozzáférhető tudásbázis előnyeit is kihasználhatják. A ClickUp Docs ebben segít azzal, hogy központosítja az összes résztvevő tudását.
A ClickUp Goals egyéni és csapat szinten egyaránt működik. Segít a funkciók közötti csapatoknak, hogy egy hullámhosszon maradjanak. Naplózhatja a termék KPI-jait, céljait és a teljesítendő határidőket. Ezeket aztán több csapat és osztály között is megoszthatja.
A ClickUp hatékonyan határolja el a feladatok tulajdonosait és a feladatok közötti függőségeket, így minden érdekelt fél madártávlatból láthatja az előrehaladást és az akadályokat.
A feladatok tulajdonosai kijelölésre kerülnek, ami lehetővé teszi a felelősségre vonhatóságot és a hatékony kommunikációs csatornákat. Eközben a feladatok függőségei lehetővé teszik az érdekelt felek számára, hogy megértsék a feladatok sorrendjét és azonosítsák a potenciális szűk keresztmetszeteket.
6. trend: Az érzelmi intelligencia beépítése a termékmenedzsmentbe
Az érzelmi intelligencia a munkahelyi saját és a csapat érzelmeinek kezeléséről szól. Ehhez természetesen empátia, megértés és fejlett kommunikációs készségek szükségesek.
A termékmenedzsment szerepkörének fejlődésével ma már minden arról szól, hogy minden szinten és funkcióban jól együttműködjünk az emberekkel a kitűzött célok elérése érdekében. Ez természetesen magas fokú érzelmi intelligenciát vagy érzelmi kvótát (EQ) igényel.
Magas EQ-val a termékmenedzserek jobban tudnak megbirkózni a különböző helyzetekkel – visszajelzéseket adni, motiválni az embereket, kezelni az elfogultságot, vagy egyszerűen csak empátiát tanúsítani egy csapattárs iránt. Ez azt is jelenti, hogy önismeretük is jobb, és jobban tudják kezelni magukat. Mindez segíthet nekik abban, hogy hatékonyabban végezzék munkájukat.
Az érzelmi intelligenciával rendelkező termékmenedzserek felismerik az erősségeket és gyengeségeket, hogy maximalizálják a rendelkezésre álló tehetségeket, megelőzzék a konfliktusokat és elérjék a közös célokat.
Emellett jobban azonosíthatják a vásárlói magatartás mögött meghúzódó érzelmi tényezőket, és személyre szabhatják termékajánlataikat.
Tanulság: Magasabb EQ = hatékonyabb termékmenedzser. Az empátia nem csupán egy trend; minél több empátiával rendelkezik, annál jobban felkészül a jövőbeli változásokra, előre láthatja a fogyasztói preferenciák alakulását, és előnyt szerezhet a versenytársakkal szemben. Ez egy szuperképesség.
A technológia elkerülhetetlen hatása a termékmenedzsmentben
Az AI és az ML a termékmenedzsment technológiájának legújabb hajtóereje.
De ne feledje, ezek csak eszközök az emberi képességek kiegészítésére. Lehetővé kell tenniük, hogy adat alapú megoldásokat nyújtson, amelyek előre látják az ügyfelek igényeit és elősegítik a termék sikerét.
Vizsgáljuk meg részletesebben az AI és az ML alkalmazásait.
AI és ML alkalmazások a személyre szabás területén
Az AI-alapú személyre szabás segítségével elemezheti a felhasználói viselkedést, hogy a tökéletes terméket ajánlhassa, izgalmas tartalmakat javasolhasson, és akár személyre szabott ajánlatokat is tehessen. Ez azt jelenti, hogy elégedettebb, elkötelezettebb ügyfelek lesznek, akik úgy érzik, hogy a termékük kifejezetten nekik készült.
Például a Netflix vagy az Amazon által használt ajánló motorok elemzik a korábbi viselkedést, például a vásárlásokat és a böngészési előzményeket, hogy releváns termékeket, tartalmakat és szolgáltatásokat javasoljanak a fogyasztóknak.
A termékcsapatok számára ez javítja az ügyfélélményt és növeli a konverzió valószínűségét.
A dinamikus árképzés egy másik izgalmas alkalmazási lehetőség. Az AI valós időben tudja módosítani az árakat a piaci feltételek, a vásárlói magatartás és a versenytársak kínálata alapján, hogy több profitot termeljen egy termékcsaládból.
Az AI-t és az ML-t prediktív elemzésekhez is felhasználhatja, például a termékigény előrejelzéséhez vagy a készletigény racionalizálásához.
AI és ML alkalmazások a problémamegoldásban
A felhasználói kérdésekre perceken belül válaszoló csevegőrobotok bevezetésétől a tehetségek toborzására alkalmazott mesterséges intelligenciáig számos probléma megoldható mesterséges intelligenciával működő megoldásokkal.
Az előrejelző modelleknek és a prediktív elemzéseknek köszönhetően mostantól pontosabban előre láthatja a piaci trendeket, felismerheti az új lehetőségeket és megértheti a kockázatokat.
Például minimalizálhatja a platform leállási idejét az AI-alapú anomáliafelismerő technikák alkalmazásával, amelyekkel proaktív módon felismerheti és kezelheti a teljesítményproblémákat, a biztonsági fenyegetéseket és a minőségi problémákat.
A ClickUp adatvizualizációs eszközei integrálódnak a prediktív elemzési eszközeivel, hogy segítsenek megtervezni a következő lépést.
A ClickUp Dashboards segítségével dinamikus kártyákat állíthat be, amelyek valós időben frissülnek, így könnyedén nyomon követheti a munkafolyamatot. Beállíthat automatizálást is, amely értesítést küld, ha egy mutató átlép egy meghatározott küszöbértéket. Ezeket felhasználhatja készletgazdálkodáshoz, fenyegetések azonosításához vagy keresleti előrejelzésekhez.
A termékmenedzsment kihívásainak leküzdése
Bár kifizetődő, a termékmenedzsment karrier kihívásokkal járhat. Termékcsapatának sok problémával kell szembenéznie és azokat leküzdenie.
Vessünk egy pillantást néhányra közülük, hogy felkészülhessen a jövőre, és rendelkezzen a szükséges ismeretekkel azok kezeléséhez:
Szervezeti kommunikáció
David Grossman „A rossz kommunikáció költségei” című, 400 vállalatot és azok 100 000 alkalmazottját felölelő felmérésében megállapította, hogy az alkalmazottakkal és az alkalmazottak között zajló elégtelen kommunikáció miatt egy vállalat átlagosan évi 62,4 millió dollár veszteséget szenved el.
Egy termékmenedzsment kezdeményezés, például egy új termék bevezetése, különböző részlegek és termékcsapatok tagjait vonja be, egy funkciók közötti összeolvadást hozva létre menedzserek, mérnökök, fejlesztők, UX-tervezők, marketingesek és mások között.
Megfelelő kommunikációs csatorna nélkül a dolgok gyorsan kaotikus állapotba kerülhetnek. Szüksége van valamire, amivel a különböző szerepekkel, világnézetekkel és prioritásokkal rendelkező embereket egy jól működő, aktívan kommunikáló csapattá tudja összehangolni.
A ClickUp egy sokoldalú és átfogó menedzsment megoldás. Számos funkcióval rendelkezik, amelyek segítenek a csapatoknak a kommunikációban és az összehangolt munkavégzésben:
- A ClickUp Whiteboard egy közös brainstorming központ minden csapat tag számára.
- A ClickUp Docs kiválóan alkalmas a csapat tudásának megosztására és a dokumentumok feldolgozására.
- A ClickUp Tasks segítségével mindenki tisztában van a felelősségi körökkel, a prioritásokkal és a feladatok állapotával.
- A csapatok hatékonyan és azonnal kommunikálhatnak a csevegés és a megjegyzések segítségével, és akár Zoom-hívásokat is kezdeményezhetnek a ClickUp alkalmazáson belül.
- A ClickUp számos nézetet is kínál, például Gantt-diagramokat és Kanban-kártyákat, amelyek segítségével minden érintett fél folyamatosan tájékozódhat a projekt állásáról.
Mindezeket a funkciókat kombinálva biztosíthatja a zavartalan és egyértelmű kommunikációt.
Termékhatáridők
A határidők néha nagyon kellemetlenek lehetnek. A legtöbb hiba akkor történik, amikor szoros a határidő, és mindent időben meg kell csinálni.
A Projektmenedzsment Intézet (PMI) 2018-as jelentése szerint ( ) a projektek mintegy 48%-a nem teljesíti a tervezett befejezési határidőt.
A termékfejlesztési tervek kockázatosak, ha a termékfejlesztő csapat nem tartja be a határidőket. Ez hatalmas külső nyomáshoz vezethet.
A ClickUp ismét az egyetlen eszköz, amire szüksége van ennek megoldásához. A ClickUp többféle nézetével, különösen a Gantt-diagramokkal és az idővonallal, madártávlatból áttekintheti termékfejlesztési életciklusát.
A Gantt-diagramok és a Kanban-kártyák szintén kiváló projektmenedzsment eszközök. A nézetek testreszabható címkékkel és mezőkkel rendelkeznek, amelyeket az üzleti igényeinek megfelelően állíthat be. Ezenkívül valós időben frissülnek, így a csapatok mindig naprakészek.
Ezekkel a módszerekkel jelentősen csökkentheti a késedelmeket, és biztosíthatja, hogy senkinek ne legyenek utolsó pillanatban meglepetései.
Lépést tartani a legújabb trendekkel
Nem mindig könnyű naprakésznek lenni a termékmenedzsment legfontosabb trendjeivel kapcsolatban. Íme néhány módszer, amellyel a termékmenedzserek követni tudják a legújabb trendeket:
- Olvassa el a legújabb eszközökről és forrásokról, amelyek megkönnyíthetik a termékfejlesztést.
- Tervezzen valós idejű beszélgetéseket meglévő ügyfélkörével
- Tervezzen belső megbeszéléseket csapatával a tudásmegosztás érdekében.
- Vegyen részt rendezvényeken, hogy megismerje a terület új fejleményeit.
Az ügyfélelégedettség biztosítása
Az ügyfelek elégedettségének fenntartása az üzleti növekedés előfeltétele. Végül is új SaaS-ügyfelek megszerzése négyszer-ötször többe kerülhet, mint a meglévők megtartása.
Az ügyfélközpontúság hatalmas szerepet játszik az egészséges ügyfélkör fenntartásában. Az ügyfélmegtartás 5%-os növekedése 25% és 95% közötti nyereségnövekedést eredményezhet ( ), és sokkal nagyobb eséllyel ad el egy meglévő ügyfélnek, mint egy újnak.
Néhány dolgot tehet annak érdekében, hogy a legmagasabb szintű ügyfél-elégedettséget biztosítsa:
Könnyítse meg a felhasználói visszajelzések gyűjtésének folyamatát
Ügyfelei képesek legyenek gyorsan visszajelzést adni. Ehhez használhatja a ClickUp bevált és szakértők által kidolgozott ügyfél-visszajelzési űrlapjait.
Integrálja a visszajelzési űrlapokat webhelyébe és minden más marketingcsatornájába, hogy mélyebb betekintést nyerjen fogyasztói bázisába.
Elemezze az ügyfelek visszajelzéseiből nyert adatokat
A big data az egyik legfontosabb erőforrás, amely a rendelkezésére áll. Sajnos sok iparág elmerül az adatgyűjtésben, de elhanyagolja az adatok felhasználását.
A hatalmas mennyiségű adatot különböző módszerekkel elemezheti. A titkos összetevő az AI. A ClickUp Brain segítségével hasznos információkat nyerhet ki adataiból. Kérje meg az AI projektmenedzsert, hogy készítsen összefoglalókat és következtetéseket az adatokból. Ez segít abban, hogy erőfeszítéseit ügyfelei igényeihez igazítsa.
Kapcsolódó: A mai legjobb termékmarketing-szoftverek összefoglalása
Feladatok prioritásainak meghatározása
A sprint tervezése elkerülhetetlenül versenyhelyzetté válik az egyformán sürgős és fontos feladatokat ellátó érdekelt felek között.
Ha nem tud megkülönböztetni a pusztán sürgős és a valóban fontos feladatokat, akkor ez a labirintusban való eligazodás megzavarhatja a határidőket.
Milyen lépéseket tehet? A ClickUp ingyenes sablonjai segítenek prioritási mátrixok létrehozásában. Kihasználhatja a többfeladatos prioritási stratégiákat, mint például az Eisenhower-mátrix.
Rendezze feladatait ennek megfelelően, és álljon ellen minden zavaró tényezőnek a termékfejlesztés során.
Olvassa el még: A legjobb termékmenedzsment sablonok az Ön számára
A jövőbe tekintve: a termékmenedzsment a jövőben
A termékmenedzsment világa a technológia fejlődésével és a folyamatosan változó környezetnek köszönhetően gyorsan változik. AI, low-code, no-code – csak hogy néhányat említsünk. Ez azt is jelenti, hogy fel kell készülni a változásokra, és intellektuális rugalmassággal kell rendelkezni ahhoz, hogy folyamatosan elsajátítsuk az új ismereteket.
A ClickUp-hoz hasonló termékmenedzsment platformok gazdag funkciókat és alkalmazásokat kínálnak, amelyek elősegítik az együttműködést, a hatékonyságot és az adatokon alapuló döntéshozatalt. A DevOps integráció és a munkafolyamatok automatizálása révén azokra a feladatokra koncentrálhat, amelyek valóban megkövetelik a figyelmét.
Szeretné tudni, min dolgoznak termékmenedzsereink? Itt talál egy áttekintést.
Regisztráljon még ma ingyenesen a ClickUp-ra, és emelje magasabb szintre projektmenedzsment-tudását.
Gyakran ismételt kérdések (GYIK)
1. Melyek a termékmenedzsment három fő területe?
A termékmenedzsment három fő területe a következő:
- Termék felfedezése: Az a fázis, amikor eldönti, mit szeretne létrehozni – a termék víziója.
- Terméktervezés: A terméktervezéshez szükséges útiterv vagy stratégiai útmutató kidolgozásának szakasza.
- Termékfejlesztés: Az a fázis, amikor a tervet megvalósítja és végigmegy a tényleges fejlesztési folyamaton.
2. Mik a termékmenedzsment 5 P-je?
Az 5 P jelzi a termékmenedzsment legfontosabb pilléreit:
- Tervezés
- Folyamat
- Emberek
- Birtokok
- Nyereség