Twist vs. Slack: Která aplikace pro týmový chat je pro vás nejvhodnější?

Udržet komunikaci v týmu přehlednou a organizovanou není snadné.

Zprávy se hromadí, aktualizace se ztrácejí a než se nadějete, prohledáváte nekonečné konverzace, abyste našli to, co je důležité.

Některé týmy prosperují díky okamžité zpětné vazbě a dynamické spolupráci, zatímco jiné upřednostňují promyšlenou komunikaci a asynchronní spolupráci. Klíčem je vybrat komunikační nástroj podle toho, jak váš tým funguje nejlépe.

A tady začíná debata Twist vs. Slack. Slack udržuje plynulý tok konverzací, což je ideální pro rychle se pohybující týmy. Twist se naopak zaměřuje na hluboké, strukturované diskuse, což je skvělé pro týmy, které upřednostňují hlubokou práci před neustálým pingováním.

Oba nástroje slouží k různým účelům, ale který z nich je vhodný pro váš tým? Pojďme to zjistit.

Twist a Slack v kostce

Zde je stručné srovnání, které vám pomůže začít:

Co je Twist?

Twist je nástroj pro týmovou komunikaci vytvořený pro asynchronní spolupráci. Můžete odpovídat promyšleně a vlastním tempem, bez tlaku v reálném čase.

Tento nástroj umožňuje uživatelům soustředit se na hlubokou práci s minimem přerušení.

Udržuje konverzace strukturované a odděluje diskuse podle témat. Tím je zajištěno, že odpovědi jsou kontextové, takže nemusíte neustále scrollovat, abyste našli důležité aktualizace. Ve výchozím nastavení Twist neposílá neustálá oznámení o každé nové zprávě, která se objeví. Uživatelé jsou upozorněni, pokud jsou zmíněni nebo pokud sledují konkrétní vlákno.

Twist, vyvinutý společností Doist, je ideální pro týmy, které potřebují asynchronní komunikaci ve stylu fóra. Je zvláště vhodný pro vzdálené týmy rozptýlené v různých časových pásmech.

Funkce Twist

Zde jsou některé z klíčových funkcí Twistu, které podporují strukturovanou a cílenou spolupráci pro týmy, které preferují asynchronní komunikaci.

Funkce č. 1: Vláknové konverzace

V Twistu slouží kanál jako vyhrazený prostor pro diskuse týkající se konkrétních projektů, klientů nebo témat. V rámci těchto kanálů udržují vlákna strukturu konverzací tím, že seskupují související zprávy dohromady.

V kanálu není možné odesílat samostatné zprávy; každá zpráva musí být součástí existujícího vlákna, nebo můžete vytvořit nové vlákno v příslušném kanálu.

Díky tomu zůstává komunikace soustředěná a zprávy se neztrácejí. Struktura vláken usnadňuje sledování a návrat k diskusím bez ztráty kontextu.

Funkce č. 2: Přehledné formátování zpráv

Twist usnadňuje uchovávání veškerého kontextu na jednom místě. Místo rozdělování aktualizací do několika krátkých zpráv mohou uživatelé psát podrobné odpovědi v rámci jednoho vlákna, stejně jako při psaní dobře strukturovaného e-mailu.

To je obzvláště užitečné při dokumentování postupu projektu, shrnování diskusí nebo sdílení dalších kroků. Můžete propojovat odkazy, přidávat soubory a vše udržovat v jednom vlákně, takže je pro každého snadné sledovat dění. Členové týmu mohou na první pohled pochopit klíčové informace, aniž by museli neustále komunikovat.

Funkce č. 3: Doručená pošta

Doručená pošta je vaším domovem v Twistu. Shromažďuje všechny vlákna a přímé zprávy, které vám byly přiřazeny, aby vám neunikly žádné důležité aktualizace. Tímto způsobem můžete upřednostnit své odpovědi, aniž byste se cítili pod tlakem kontrolovat každou konverzaci. Po odpovědi na zprávu můžete vlákno označit jako hotové a vymazat ho ze své doručené pošty.

Funkce č. 4: Prohledávatelný archiv

Nástroj automaticky ukládá všechny konverzace, vlákna a zprávy po dobu až jednoho měsíce v rámci bezplatného tarifu. Díky pokročilým vyhledávacím filtrům můžete snadno najít zprávy, diskuse a sdílené soubory, aniž byste museli procházet celou historii chatu. Stačí filtrovat vyhledávání podle klíčových slov, účastníků nebo konkrétních vláken.

Prohledávatelný archiv v Twistu udržuje komunikaci organizovanou a přístupnou pro rychlé vyhledávání.

Ceny Twist

Twist nabízí dva měsíční předplatné plány, jejichž cena se odvíjí od počtu uživatelů:

Co je Slack?

Slack je nástroj pro zasílání zpráv a spolupráci v reálném čase, který byl navržen tak, aby udržoval týmy v kontaktu. Jeho rozhraní a funkce jsou navrženy pro synchronní a okamžitou komunikaci, což je nezbytné pro rychlé rozhodování.

Slack nahrazuje nepraktické e-mailové konverzace a neorganizovanou komunikaci strukturovanými kanály, přímými zprávami a hladkou integrací. V podstatě poskytuje centralizované centrum, kde mohou týmy chatovat, sdílet soubory a efektivně spolupracovat.

Slack, který je součástí Salesforce, je nejvhodnější pro týmy pracující v dynamickém prostředí, zejména pro ty, které vyžadují okamžité reakce.

Funkce Slacku

Nyní se podívejme na klíčové funkce, díky kterým je Slack vhodný pro plynulou komunikaci v reálném čase.

Funkce č. 1: Instant messaging a kanály

Týmová spolupráce ve Slacku začíná kanálem. Kanály, ať už veřejné nebo soukromé, slouží jako vyhrazené prostory pro projekty, oddělení nebo konkrétní diskuse.

Zprávy se zveřejňují přímo v kanálech a uživatelé mohou v rámci zpráv vytvářet vlákna, aby diskuse zůstaly soustředěné, přehledné a snadno sledovatelné.

Slack také podporuje individuální konverzace prostřednictvím přímých zpráv. Tímto způsobem mohou členové týmu sdílet potřebné informace soukromě, aniž by do toho zapojovali celý tým.

Funkce č. 2: Huddles a klipy

Slack nabízí možnost rychlých audio a video hovorů s vaším týmem bez nutnosti plánovat schůzku. S funkcí Huddles můžete sdílet dokumenty, šablony, reference a dokonce i svou obrazovku v reálném čase, což umožňuje interaktivnější a kontextovější konverzaci.

Pokud je člen týmu nedostupný, můžete dokonce nahrávat a odesílat videa, hlasové zprávy nebo záznamy obrazovky pomocí aplikace Clips. To jim umožní zkontrolovat podrobnosti, kdykoli se jim to hodí, a zároveň zajistí, že se při překladu neztratí žádná informace.

Funkce č. 3: Slack AI

Slack AI pomáhá uživatelům okamžitě najít odpovědi. Ať už se jedná o otázku „S kým mám mluvit o problémech s načítáním stránek?“ nebo „Jaké byly hlavní body včerejší diskuse?“, Slack prohledává veřejné konverzace a sdílené soubory, aby našel nejrelevantnější informace.

Nabízí chytré souhrny, rekapitulace konverzací a pokročilé vyhledávací funkce, díky kterým mohou uživatelé dohnat dlouhé konverzace, aniž by museli číst každou zprávu. Umí také pořizovat poznámky během Huddles a automatizovat rutinní úkoly díky integraci s Workflow Builder.

Funkce č. 4: Šablony a plátno

Šablony Slacku připravené k nasazení poskytují týmům rychlý start s předkonfigurovanými kanály, zefektivněnými pracovními postupy, plátny a seznamy. Tyto šablony zjednodušují běžné úkoly, jako je řízení projektů, zaškolování nových zaměstnanců a řízení schůzek, a pomáhají týmům soustředit se na provádění úkolů namísto jejich nastavování.

Slack Canvas funguje jako specializovaný pracovní prostor pro organizování a sdílení důležitých informací. Týmy mohou vytvářet, upravovat a spolupracovat na dokumentech přímo ve Slacku. Díky této struktuře jsou zdroje přístupné a po ruce, aniž byste museli přepínat mezi více nástroji.

Ceny Slacku

Twist vs. Slack: Porovnání funkcí

Twist i Slack jsou výkonné nástroje pro týmovou komunikaci, ale mají odlišný přístup ke spolupráci. Zatímco Twist upřednostňuje asynchronní diskuze, Slack je navržen pro rychlou spolupráci v reálném čase.

Žádný z nich není sám o sobě lepší – vše záleží na potřebách vašeho týmu, včetně pracovního postupu, očekávání v oblasti komunikace a míry naléhavosti, kterou vaše práce vyžaduje.

Podívejme se podrobněji na to, jak si Slack a Twist navzájem konkurují.

Funkce č. 1: Styl komunikace

Způsob komunikace týmu má přímý vliv na produktivitu, spolupráci a efektivitu pracovních postupů. Ačkoli jsou Slack i Twist navrženy tak, aby pomáhaly týmům efektivně spolupracovat, mají odlišné komunikační styly, které vyhovují různým pracovním prostředím.

Twist

Twist je navržen pro asynchronní komunikaci. Umožňuje členům týmu odpovídat vlastním tempem, bez tlaku na okamžitou reakci. Pro podporu asynchronní spolupráce Twist využívá vláknové konverzace v rámci kanálů.

Tato struktura udržuje diskuse přehledné, snižuje nepořádek ve zprávách a zajišťuje, že členové týmu zůstanou soustředění. Místo neustálých přerušení se týmy zapojují do smysluplných, promyšlených konverzací, aniž by ztratily přehled o důležitých aktualizacích.

Slack

Slack se však zaměřuje na synchronní a asynchronní komunikaci; podporuje okamžité rozhodování, spolupráci v reálném čase a rychlé diskuse díky pokročilým funkcím, jako jsou Huddles, Clips, Canvases a Workflow Builder.

Funkce č. 2: Design a uživatelské rozhraní

Ať už trávíte většinu dne v komunikační aplikaci nebo ji používáte pouze pro nezbytné aktualizace, potřebujete nástroj, který je přehledný, snadno použitelný a nekomplikuje komunikaci.

Twist i Slack nabízejí intuitivní rozhraní, ale jsou navrženy s ohledem na různé priority.

Twist

Rozhraní Twist je postaveno na struktuře vláken, která připomíná e-mailovou schránku. Na levé straně rozhraní Twist se zobrazují vlákna, doručená pošta a zprávy, na pravé straně se zobrazuje vybrané vlákno a celá konverzace. Toto rozdělené rozložení pomáhá uživatelům sledovat diskuse, aniž by ztratili kontext.

V diskuzi můžete také označit nové zaměstnance, kteří se tak mohou rychle seznámit s předchozími diskuzemi, aniž by bylo nutné je zvlášť informovat. Uživatelé mohou do diskuzí také vkládat odkazy, soubory a reference, takže všechny relevantní informace jsou na jednom místě.

Twist také nabízí klidný, minimalistický design, který podporuje soustředěnou práci. Vyhýbá se chatovým signálům v reálném čase, jako jsou indikátory psaní nebo online stavy, které mohou některé týmy při soustředěné práci považovat za rušivé. Uživatelé navíc mohou přepínat mezi tmavým a světlým režimem pro pohodlnější používání.

Slack

Rozhraní aplikace Slack je živé a interaktivní. Umožňuje mít všechny konverzace na dosah díky umístění kanálů, přímých zpráv a vláken do jediného viditelného postranního panelu. Aplikace se řídí přístupem „nejprve přímá zpráva“, který odráží její zaměření na plynulou komunikaci v reálném čase. Funkce jako Huddles, Clips, Canvases a Templates pomáhají týmům hladce komunikovat a spolupracovat.

Kromě přepínání mezi tmavým a světlým režimem mohou uživatelé dokonce vytvářet vlastní motivy a přizpůsobit si tak svůj pracovní prostor.

Funkce č. 3: Integrace

Integrace s jinými aplikacemi pomáhá spravovat úkoly, sdílet soubory, synchronizovat důležitá data a automatizovat pracovní postupy. Podívejme se blíže na to, jak Twist a Slack zvládají integrace.

Twist

Twist se integruje s klíčovými nástroji, jako jsou Todoist, Google Drive, GitHub, Zapier, Skype, Trello a několika dalšími (přesněji 33), aby podporoval asynchronní komunikaci a plynulé sdílení souborů. Jeho minimální integrace jsou v souladu s jeho strukturovaným a nerušivým pracovním postupem, aniž by přidávaly zbytečnou složitost.

Slack

Slack se integruje s více než 2 400 nástroji v různých kategoriích, jako jsou analytika, zákaznická podpora, správa souborů, bezpečnost a soulad s předpisy a další. Tyto integrace Slacku umožňují týmům spravovat projekty, sledovat úkoly a sdílet aktualizace, aniž by musely opustit platformu.

Funkce č. 4: Vlastní oznámení

Dobrý komunikační nástroj by měl umožňovat kontrolu nad oznámeními, aby uživatelé nezmeškali důležité zprávy a zároveň se vyhnuli neustálým rozptýlením. Twist i Slack nabízejí správu oznámení, ale jejich přístupy se značně liší.

Twist

Twist udržuje oznámení jednoduchá a bez rušivých vlivů tím, že zasílá upozornění pouze na zmínky, přidělené úkoly a sledovaná vlákna.

Uživatelé mají plnou kontrolu nad tím, jakým způsobem dostávají upozornění, a mohou si vybrat mezi e-mailovými, mobilními nebo desktopovými oznámeními. Twist také umožňuje uživatelům nastavit si volno, které se zobrazí pod jejich jménem, aby kolegové věděli, kdy jsou na dovolené, spí nebo se soustředí na práci.

K dispozici je také režim Nerušit (DND) a možnost naplánovat DND na celý týden, což týmům pomáhá respektovat pracovní dobu ostatních.

Slack

Slack naopak nabízí větší kontrolu nad správou oznámení. Uživatelé si mohou přizpůsobit upozornění na úrovni kanálu, klíčového slova nebo přímé zprávy, aby dostávali pouze ty nejrelevantnější aktualizace.

Platforma také umožňuje uživatelům nastavit svůj profil na „Mimo“ nebo aktivovat režim Nerušit (DND), když chtějí ztlumit oznámení a soustředit se bez rušivých vlivů.

Funkce č. 5: Vyhledávání a historie zpráv

Uživatelé potřebují okamžitý přístup k minulým zprávám, diskusím a sdíleným souborům, aniž by ztráceli čas procházením nepřehledných konverzací. Twist i Slack umožňují uživatelům vyhledávat minulé zprávy, ale s historií zpráv a vyhledáváním zacházejí odlišně.

Twist

Bezplatný tarif Twist nabízí přístup k komentářům a zprávám za jeden měsíc, zatímco tarif Unlimited odemyká celou historii konverzací.

Jeho vyhledávací funkce pomáhá uživatelům najít konkrétní informace ukryté ve vláknech tím, že umožňuje vyhledávání na základě vláken a zpráv. Uživatelé mohou výsledky dále filtrovat zadáním kritérií, jako jsou názvy vláken nebo účastníci. Toto pokročilé vyhledávací kritérium usnadňuje vyhledávání relevantních diskusí bez nekonečného scrollování.

Slack

Bezplatný tarif Slacku nabízí přístup k více než 10 000 starších zpráv, zatímco placené tarify odemykají celou historii konverzací.

Poskytuje rychlé a flexibilní vyhledávání napříč kanály, přímými zprávami a sdílenými soubory. Díky návrhům založeným na umělé inteligenci, modifikátorům vyhledávání a filtrům mohou uživatelé rychle najít konkrétní zprávy, aniž by museli prohledávat dlouhé historie chatů.

Slack vám také umožňuje vyhledávat obsah v rámci konkrétního kanálu nebo dokonce vyloučit určité kanály z vyhledávání.

Twist vs. Slack na Redditu

Podívali jsme se na Reddit, abychom zjistili, jak se lidé staví k debatě Twist vs. Slack. Když na Redditu vyhledáte Twist vs. Slack, mnoho uživatelů se shoduje, že strukturovaný přístup Twistu udržuje konverzaci přehlednou a snadno sledovatelnou.

Jeden uživatel Redditu upřednostnil Twist před Slackem kvůli jeho chatovacím funkcím.

Twist se mi líbí a dávám mu přednost. A to říkám jako někdo, kdo používá Slack od jeho uvedení na trh, a to jak pro pracovní, tak i mimopracovní skupiny. Na Twistu se mi nejvíc líbí, jak jsou tyto skupinové konverzace strukturované, a to až po předmět zprávy.

Další uživatel Redditu ocenil tento nástroj za to, že udržuje pracovní konverzace soustředěné a organizované.

Twist je velmi vhodný pro smysluplné, zaměřené diskuze. Ve Slacku se lidé rychle začnou rozptylovat a odbočovat od tématu. V Twistu se to stává méně často, protože je více strukturovaný podle témat než podle chatovacích místností.

Ostatní uživatelé Redditu se podělili o to, jak jsou kanály Slacku vhodné pro specializované diskuse a rychlé objasnění.

Slack je spíše chat s různými místnostmi věnovanými různým tématům. A jako každý chat má efekt v reálném čase: co se stalo včera = nikdy se nestalo. Není to dobré místo pro uchovávání nápadů. Ale je to dost dobré místo pro diskusi o něčem, co se děje právě teď, pro zjištění, kdo je za něco zodpovědný, pro získání rychlé odpovědi na jednoduchou otázku.

Seznamte se s ClickUp – nejlepší alternativou k Twist a Slack

Slack a Twist udržují týmy v kontaktu. Pomocí těchto aplikací pro týmovou komunikaci můžete chatovat, organizovat skupinové diskuse a dokonce přidělovat úkoly. Ale co dál?

Jak sledujete pokrok, když jsou úkoly uloženy v nástroji pro správu projektů, zatímco aktualizace zůstávají skryté v chatových vláknech? Konverzace ubíhají rychle, ale realizace zaostává.

Když práce a komunikace nejsou propojené, vznikají mezery, které vedou k rozptýlení práce. Týmy ztrácejí kontext, honí se za aktualizacemi a ztrácejí čas přepínáním mezi aplikacemi. Diskuse plynou, ale realizace působí roztříštěně.

A právě zde přichází na řadu aplikace ClickUp, která vše spojuje dohromady. Slučuje chat, úkoly a projekty a udržuje vše na jednom místě, takže se můžete rozloučit s nesouvislými pracovními postupy a zbytečným přepínáním mezi záložkami.

Než se pustíme do diskuze o tom, proč je ClickUp lepší alternativou, zde je překvapivý poznatek z našeho průzkumu:

ClickUp má výhodu č. 1: ClickUp Chat

ClickUp Chat je více než jen nástroj pro zasílání zpráv; udržuje vaše konverzace propojené s prací.

Týmy mohou chatovat, sdílet aktualizace a podnikat kroky, aniž by musely přepínat mezi aplikacemi. Namísto roztříštěných zpráv napříč různými platformami zůstává vše uvnitř ClickUp, takže se diskuse promění v sledovatelné úkoly.

Tady je několik důvodů, proč ClickUp Chat vyniká:

ClickUp má výhodu č. 2: ClickUp Brain

Umělá inteligence ClickUp mění způsob práce týmů tím, že propojuje konverzace, úkoly a znalosti s inteligentní automatizací a okamžitými odpověďmi. Místo toho, aby váš tým trávil čas hledáním informací, doháněním schůzek nebo opakující se prací, může se soustředit na to, co je nejdůležitější: dostat věci hotové.

Díky umělé inteligenci zabudované do všech funkcí ClickUp budete pracovat rychleji, zůstanete v obraze a nic vám neunikne. Umělá inteligence ClickUp vyniká následujícími vlastnostmi:

ClickUp má výhodu č. 3: Komentáře ClickUp

K dokončení práce je často zapotřebí přispění více členů týmu. Pokud však úkoly vyžadují opakované diskuse, mohou se požadavky ztratit a odpovědnost se stává nejasnou.

Takto ClickUp Assign Comments udržuje diskuse na správné cestě:

ClickUp One Up #4: Úkoly ClickUp

ClickUp Tasks je centrem provádění úkolů, kde se na jednom místě shromažďují úkoly, termíny, diskuse a sledování pokroku. Namísto roztříštěných seznamů úkolů a nekonečných následných kontrol mohou týmy plánovat, spolupracovat a přijímat opatření – to vše v rámci jediného úkolu.

Takto ClickUp Tasks zajišťuje soulad v týmech:

Zefektivněte své pracovní postupy a komunikaci s ClickUp

Twist i Slack jsou spolehlivé komunikační nástroje pro firmy všech velikostí.

Pomáhají týmům zůstat v kontaktu, sdílet novinky a spolupracovat, ať už v reálném čase, nebo asynchronně. Ale komunikace sama o sobě práci neudělá.

Týmy potřebují centralizovaný systém, ve kterém jsou úkoly, projekty a diskuse propojeny. Bez něj se práce rozptýlí do více nástrojů, což ztěžuje sledování pokroku a udržování kontextu na jednom místě.

Zaregistrujte se do ClickUp a spojte chat, úkoly, projekty a automatizaci, vše poháněné umělou inteligencí. Zažijte plynulou spolupráci, která promění konverzace v realizaci.