Jak přejít z prodeje do marketingu?

Trhy jsou přeplněné možnostmi – stačí se podívat na jakýkoli regál v supermarketu a budete souhlasit. Vše se přesunulo do digitální sféry; online prodej roste rychleji než kdykoli předtím. Zákazníci jsou stále více averzní k tomu, aby jim někdo něco prodával; dávají přednost samoobsluze. Generace Z, první generace skutečných digitálních domorodců, dokonce vyžaduje high-tech omnichannelový zážitek.

Všechny tyto faktory dramaticky změnily způsob, jakým organizace prodávají svým zákazníkům. Konzultativní prodej, inbound marketing, go-to-market, produktově orientovaný marketing a úspěch zákazníků mají přednost před tradičními modely.

V moderních organizacích, jako jsou SaaS podniky, se marketing, prodej a úspěch zákazníků spojují do jedné funkce, která se obvykle nazývá „růst“. Společně tyto dílčí funkce vytvářejí integrované marketingové strategie, které podporují získávání zákazníků. Pokud jste tedy profesionál v oblasti prodeje a chcete se pustit do marketingu, teď je ta správná chvíle!

V tomto blogu vás provedeme tím, jak přejít z prodeje do marketingu.

Proč přejít z prodeje do marketingu?

I zkušení prodejci mohou zvažovat přechod do marketingu z řady důvodů, například:

Překrývání dovedností

Protože se jedná o role zaměřené na zákazníka, vyžadují jak prodej, tak marketing silnou komunikaci, budování vztahů a porozumění potřebám zákazníků. Díky tomu je přechod přirozenější, ne-li snadnější.

Vícerozměrná práce

Kariéra v prodeji může být často jednorozměrná, tj. hledání potenciálních zákazníků, setkávání se s nimi a uzavírání obchodů. Jako kariéra na vrcholu trychtýře nabízí marketing širší spektrum činností, jako je digitální marketing, reklama, akce, obsah atd.

Kariérní růst

Marketing nabízí rozmanité příležitosti v oblasti strategie, řízení značky a digitálních nástrojů. Pokud máte zájem, vytvoří také skvělý základ pro podnikatelskou kariéru.

Kreativní cesty

Marketing nabízí více příležitostí k rozvoji vaší kreativity v podobě psaní textů, scénářů videí, návrhů designu, prezentací atd., což v prodeji může být méně časté.

Více příležitostí

Počet pracovních míst v oblasti marketingu v USA roste rychleji než v oblasti prodeje. Například role prodejních inženýrů, kterou americký Úřad pro statistiku práce definuje jako „prodej obchodních produktů nebo služeb, jako je software nebo podpora, které vyžadují technické znalosti“, roste o 6 %, zatímco role marketingových manažerů roste o 8 %.

Pokud však uvažujete o změně kariéry, začněte tím, že si jasně uvědomíte rozdíly mezi těmito dvěma rolemi.

Porozumění rozdílům mezi prodejem a marketingem

Než začneme rozlišovat, je důležité si uvědomit, že ani jedna z těchto profesí není lepší než ta druhá. Každá z nich má své klady a zápory, díky čemuž je vhodná pro osoby s odpovídajícími dovednostmi.

Abychom vám pomohli zmapovat vaše dovednosti, připravili jsme pro vás základní přehled rozdílů mezi prodejem a marketingem.

Klíčové dovednosti pro marketing

V moderních podnicích začíná prodej tam, kde končí marketing. Marketing například vytváří povědomí, generuje potenciální zákazníky a kvalifikuje je. Poté jsou potenciální zákazníci předáni prodejnímu oddělení, které je pečlivě připravuje a přeměňuje na skutečné zákazníky.

K tomuto posunu doleva budete potřebovat následující marketingové dovednosti.

Komunikace

Díky svým prodejním zkušenostem máte vynikající komunikační schopnosti. Přeneste je do marketingu, přizpůsobte je a zdokonalte.

Tvorba obsahu

Udělejte krok od komunikace k obsahu a posuňte svou marketingovou kariéru na vyšší úroveň. Obsah neznamená pouze psaní. Zahrnuje také:

Řízení kampaní

Činnost, která je trochu více specializovaná a možná i technická, je řízení marketingových kampaní ve vyhledávačích, e-mailech nebo sociálních médiích. Rozvíjejte dovednosti v plánování, provádění a měření marketingových kampaní.

Analýza dat

Prodejci mají talent pro analýzu dat, zejména pokud jde o návratnost investic. Na druhou stranu, marketingové OKR vyžadují jemnější pohled na metriky a data. Naučte se:

Pokud máte zájem tyto dovednosti získat a přejít na novou pozici, zde je plán, který vám pomůže.

Příprava na přechod

Přechod z prodeje do marketingu je mnohem přirozenější než například přechod z povolání právníka na svatebního fotografa. To však neznamená, že je lineární. Než se do něj pustíte, připravte se na úspěch.

Zhodnoťte své současné dovednosti

Začněte tím, že si ujasníte, kde se nacházíte. Zhodnoťte své současné dovednosti tím, že:

Ze všech svých současných dovedností identifikujte ty, které souvisejí s marketingem. I když nesouvisí s marketingem, zamyslete se nad vším, co je přenositelné.

Získejte vzdělání

Pro hladký přechod k marketingu je užitečné absolvovat nějaké školení. Začněte s obecnými znalostmi a postupně se specializujte. Můžete absolvovat online kurzy, bootcampy nebo získat certifikaci. Cokoli, co prokáže vaše znalosti marketingu, vám pomůže získat pohovor.

Porozumějte trhu

Zatímco studujete, je také užitečné prozkoumat trh a najít potenciální příležitosti. Zjistěte, jaké druhy pracovních míst jsou k dispozici, jaké dovednosti vyžadují a jaké cíle se od vás očekávají. To vám pomůže orientovat se v budoucnosti a nasměrovat své úsilí správným směrem.

Vybudujte si osobní značku

Inbound marketing závisí téměř výhradně na dobrém brandingu. Vytvořte si proto silnou osobní značku. Aktualizujte své profily na sociálních sítích. Připojte se k relevantním skupinám a komunitám.

Nejprve zveřejňujte smysluplný a hodnotný obsah týkající se prodeje a poté pomalu přecházejte k tématům souvisejícím s marketingem.

S tímto jste připraveni na skutečný přechod. Pojďme na to.

Kroky k úspěšnému přechodu z prodeje do marketingu

Kariérní přechody se nedějí přes noc. Neopouštějte proto svou práci v prodeji ukvapeně. Postupujte trpělivě krok za krokem. Zde je návod, jak na to.

Stanovte si jasné kariérní cíle.

Na základě svého porozumění trhu z přípravy si stanovte kariérní cíle. Stanovte si velký dlouhodobý cíl, například „Do konce roku získat práci v marketingu“.

Můžete to rozdělit na menší krátkodobé cíle, například:

Začněte budovat síť kontaktů

Nejlepší způsob, jak přejít z prodeje do marketingu, je získat podporu správných lidí. Rozšiřte tedy svůj dosah a síť kontaktů s relevantními lidmi. Při tom hledejte dva druhy lidí.

1. Marketingoví profesionálové

Najděte ty, kteří již mají kariéru v marketingu, o kterou se zajímáte. Promluvte si s nimi o tom, jaká je jejich práce, co dělají během dne, jakého růstu dosáhli atd.

2. Marketéři, kteří přešli z prodeje

Promluvte si s těmi, kteří touto cestou již prošli, aby vám mohli ukázat směr. Sledujte jejich cestu, výzvy, kterým čelili, a jak je překonali. Pochopte, jak vypadal den v životě obchodního manažera a jak se liší od jejich současné role v marketingu. Poučte se z jejich zkušeností.

Najděte si mentora

Budete čelit překážkám, námitkám, odmítnutí a paralyzujícím pochybnostem o sobě samém. Empatický mentor vám to vše výrazně usnadní.

Oslovte potenciální mentory a požádejte je o mentorství. Promluvte si s více lidmi, než se rozhodnete pro toho, který je pro vás ten pravý. Stanovte si cíle mentorství, diskutujte o svých výzvách a využijte rady svého mentora k urychlení svého přechodu.

Vytvořte si profil

Pro jakékoli hledání zaměstnání potřebujete životopis a několik motivačních dopisů. Použijte nástroj jako ClickUp Docs, abyste mohli procházet různé verze svého životopisu. Bezpečně jej sdílejte se svými mentory, abyste získali zpětnou vazbu (mohou dokonce přidávat komentáře!).

Hledejte možnosti interního přesunu.

Nejlepší místo, kde najít svou první práci v marketingu jako prodejce, je ve vaší současné organizaci. Prozkoumejte možnosti interního přechodu. Ucházejte se o volná místa a promluvte si se svými potenciálními nadřízenými.

Tým vás již zná a oceňuje vaše dovednosti. Máte také rozsáhlé znalosti o organizaci, jejích produktech a službách. Využijte toho ve svůj prospěch.

Ucházejte se o marketingové pozice mimo společnost.

Pokud interní přesun nefunguje, podívejte se ven.

Pokud se vám hledání práce v jakémkoli okamžiku zkomplikuje, dejte si věci do pořádku pomocí šablony pro hledání práce od ClickUp. Použijte ji ke sledování volných pracovních míst, svých žádostí, životopisů, zdrojů pro pohovory a dalších informací.

Možná se setkáte s několika odmítnutími a nečekanými odmítnutími, ale se správnými dovednostmi a strategií pro hledání zaměstnání budete na dobré cestě k kariéře v marketingu. Až se tam dostanete, nezapomeňte využít následující tipy.

Využití prodejních zkušeností v marketingové roli

Necítíte se jako nováček v marketingu. Jste zkušený profesionál s rozsáhlými prodejními dovednostmi. Využijte tedy ve své nové roli vše, co máte.

Zaměření na zákazníka

Jako prodejce jste nejblíže zákazníkům. Rozumíte jim hluboce a intuitivně. Využijte tyto znalosti při správě obsahu a kampaní.

CRM

V každé organizaci je prodejce pravděpodobně tím, kdo nejvíce využívá systém řízení vztahů se zákazníky (CRM). Využijte tyto zkušenosti ve své marketingové roli.

Reporting založený na datech

Pokud jste jako prodejce získali schopnost analyzovat detailní data, zkuste se na situaci podívat z většího nadhledu a podívejte se na ni jako marketér. Nastavte si reporty založené na KPI v nástroji jako ClickUp Dashboards, abyste mohli sledovat, jak různé marketingové aktivity fungují dohromady.

Zobrazte si pokrok svých marketingových kampaní, měřte dojmy/konverze svého obsahu a propojte to vše s příjmy pomocí ClickUp pro prodejní týmy.

Automatizace

Pokud vás život marketéra přetěžuje, nesnažte se vše zvládnout sami. Využijte automatizace ClickUp k řešení opakujících se úkolů. Nastavte si vlastní zachycování potenciálních zákazníků pomocí formulářů ClickUp a automatizujte jejich označování/segmentaci. Vytvořte automatizace e-mailů na základě vlastních spouštěčů, které jsou pro vás důležité.

Cítíte se ve své roli zaseknutí? Najděte inspiraci s ClickUp Brain. Využijte umělou inteligenci k brainstormingu nápadů na obsah, psaní obsahu, shrnování zpráv, generování skriptů pro keynote, vytváření tabulek a přepisování videí. A co víc? Korektura a zlepšení kvality pomocí vestavěné kontroly pravopisu.

I přes nejlepší nástroje a úsilí budete čelit výzvám. Podívejme se, jak je překonat.

Překonávání běžných výzev

Profesionální marketéři sami čelí každý den mnoha výzvám. Jako marketér přecházející z prodeje budete čelit několika specifickým překážkám. Zde je přehled toho, s čím se pravděpodobně setkáte, a jak tyto překážky překonat.

Přizpůsobení se novému způsobu myšlení

Prodej se týká uzavírání jednotlivých obchodů, zatímco marketing se zaměřuje na oslovení širšího publika. Prodejci získávají potvrzení hmatatelných výsledků v podobě uzavřených obchodů, ale marketéři se musí spokojit s dojmy a potenciálními zákazníky.

Metriky prodeje a ukazatele výkonnosti jsou přímočařejší než v marketingu. Prodej je navíc zaměřená role, zatímco marketing může mít širší záběr.

Při přechodu z prodeje do marketingu musíte být schopni se přizpůsobit nové roli.

Jak zvládnout mezery ve znalostech

Marketing je rozsáhlá oblast, která se neustále vyvíjí. Občas si uvědomíte, že máte mezery ve znalostech. Vytvořte si osobní strategii rozvoje, abyste je překonal.

Jakmile budete mít plán, zorganizujte si ho pomocí ClickUp Tasks. Nastavte úkoly, podúkoly, termíny, priority a další.

Vytvořte si vlastní znalostní základnu

Při absolvování online kurzů a programů rozvoje dovedností si dělejte poznámky pomocí Clickup Docs. Poznámky můžete dokonce propojit s úkoly a vytvořit si tak síť informací, ke kterým se snadno dostanete pomocí vyhledávání.

Začlenění

Pokud se jako obchodník v marketingovém oddělení cítíte trochu mimo, nedělejte si starosti. To se stává. Pochopte, jak vypadá den v životě marketingového manažera.

Tipy a zdroje pro hladký přechod

Než skončíme, podívejme se na několik cenných zdrojů, které vám usnadní přechod.

Online kurzy a certifikace

Vyzkoušejte některý z následujících postupů, abyste se dostali v přechodu k marketingu o krok dál:

Nejlepší knihy o marketingu

Jedním z nejlepších způsobů, jak přizpůsobit své myšlení práci marketéra, je hodně číst. Skvělým výchozím bodem jsou knihy Setha Godina Permission Marketing, Purple Cow a This is Marketing.

Pokud hledáte něco tradičnějšího, zkuste Ogilvy on Marketing. Pro marketing startupů si přečtěte Hacking Growth od Seana Ellise a Morgana Browna. Chcete-li se naučit něco o obsahu, zvažte knihu Content Inc. od Joe Pulizziho. Pokud se pohybujete v oblasti technologií, prozkoumejte některou z těchto knih o produktovém marketingu.

Některé oblíbené blogy

Přihlaste se k odběru a přečtěte si některé z nejlepších článků o marketingu:

Nástroje, které pomáhají v marketingu

Osvojte si marketingové technologie, které obvykle zahrnují nástroje pro:

Přejděte k marketingu s ClickUp

Marketing je pro mnoho prodejců po celém světě přirozeným přechodem k růstu a vedoucí pozici. Zkušenosti z prodeje mohou aspirující marketéry zocelit a poskytnout jim praktické znalosti, které potřebují k úspěchu. S měnícím se postojem zákazníků k „prodávání“ se role marketéra stává pro podnikání stále důležitější.

Díky zkušenostem z marketingu a poté z oblasti zákaznické spokojenosti si můžete vybudovat reputaci lídra v oblasti růstu, což je role, po které je obrovská poptávka jak ve start-upech, tak v podnikových firmách.

Mnoho výhod však tento přechod neusnadňuje. Marketingové pozice jsou velmi žádané a pohovory jsou velmi náročné. Přechod z prodeje do marketingu vyžaduje strategické a soustavné úsilí.

Musíte získat dovednosti, uplatnit je v praxi, získat certifikáty, číst knihy, najít stáže, budovat síť kontaktů, vytvořit osobní značku, napsat životopis, ucházet se o práci, uspět v pohovorech – a to vše ještě předtím, než vůbec začnete s přechodem!

Nenechte se tím vším zmást. Využijte flexibilní nástroj pro správu projektů, jako je ClickUp pro marketéry, k plánování a realizaci svého přechodu do marketingu. Vyzkoušejte ClickUp zdarma ještě dnes. Hodně štěstí ve vaší kariéře!