Никой не иска да чуе, че софтуерният му проект е пълен с бъгове след доставката, нали? Това е сериозен удар, особено когато сте вложили толкова много усилия.
Проучване сред 950 разработчици от цял свят показва, че 38% от тях прекарват до една четвърт от времето си в отстраняване на бъгове, а 26% прекарват половината от времето си в тази задача.
Ако не ги откриете навреме, те могат да причинят забавяния, да навредят на качеството, да повишат разходите или дори да отворят вратата за рискове за сигурността.
Но има и добра новина: инструменти за проследяване на бъгове като YouTrack и Jira са тук, за да ви помогнат. Те ви помагат да откривате, записвате и управлявате бъгове на всеки етап от процеса, за да може проектът ви да върви по план.
Искате да изберете между YouTrack и Jira?
В тази публикация в блога се сравняват основните им характеристики, използваемост, предимства и други фактори, за да ви помогнем да решите кой инструмент е най-подходящ за проследяване на бъгове във вашите работни процеси по разработване на софтуер. В нея се представя и една солидна алтернатива и на двата инструмента – ClickUp!
⏰ 60-секундно резюме
Ето кратко резюме на сравнението между YouTrack и Jira:
| Потребителски профил | YouTrack | Jira |
| Малки екипи за разработка | Идеален за малки и средни екипи за разработка, които се нуждаят от гъвкав инструмент за управление на проекти. | Може да се окаже прекалено сложно за софтуерни екипи с по-опростени нужди. |
| Аджайл екипи | Идеален за екипи, които използват Scrum или Kanban, предлагащ персонализирани табла и гъвкави функции. | Отличен за гъвкави екипи с надеждна поддръжка за Scrum, Kanban и персонализирани работни процеси. |
| Софтуерни разработчици | Предназначен за разработчици, които се нуждаят от гъвкаво проследяване на проблеми, управление на задачи и интеграция с инструментите на JetBrains. | Подходящ за разработчици, особено в големи екипи с комплексни работни процеси. |
| Проектни мениджъри | Идеален за управление на проекти за разработка на софтуер с фокус върху проследяване на задачи и визуализация на напредъка. | Отличен за управление на сложни проекти в различни екипи и работни процеси. |
Какво е YouTrack?

YouTrack е система за управление на проекти и проследяване на проблеми, която помага на гъвкавите екипи да поддържат организация и да управляват работата си безпроблемно.
Въпреки че се използва главно от екипи за разработка на софтуер, той може да се използва за всеки проект. С YouTrack можете да създавате задачи, да проследявате бъгове и да планирате работата си, използвайки гъвкави методологии като Scrum и Kanban.
Той се отличава с изчистен и интуитивен интерфейс, който улеснява сътрудничеството, позволявайки на членовете на екипа да комуникират и да споделят актуализации по задачите. YouTrack се интегрира с инструменти като GitHub, за да поддържа всичко синхронизирано. Неговите функции за отчитане ще ви позволят да проследявате напредъка и да се уверите, че нещата вървят по план.
Функции на YouTrack
Ето основните функции, които предлага YouTrack:
Характеристика № 1: Проследяване на бъгове и проблеми

YouTrack помага за проследяване на проблеми от начало до край. Лесно създавайте проблеми, добавяйте етикети, задавайте приоритети и управлявайте прикачени файлове с вградения редактор на изображения. Персонализирайте известията и бъдете сигурни, че черновите се запазват автоматично.
🧠 Интересен факт: Терминът „грешка“ в разработката на софтуер датира от 1947 г., когато Грейс Хопър открива молец, причиняващ неизправност на компютъра, и буквално го отстранява!
Характеристика № 2: Аджайл табла

Аджайл таблата в YouTrack поддържат методологиите Scrum, Kanban и Scrumban. Създавайте персонализирани табла за екипи без конкретна методология, за да проследявате задачите както на екипно, така и на индивидуално ниво.
Характеристика № 3: База знания

Съхранявайте цялото знание на екипа заедно с проектите и проблемите. Организирайте бележки от срещи, планове за проекти, политики за човешки ресурси и други на едно място. Добавяйте статии и медийни файлове и използвайте търсене по целия текст, за да намирате бързо нужната информация. Свързвайте статии с проблеми и сътрудничете чрез коментари.
💡Съвет от професионалист: Когато въведете обобщение за нов проблем в YouTrack, той автоматично търси подобни проблеми и ги показва в списък. Тази функция ви помага да избегнете дублирания и лесно да намерите съществуващи проблеми, които да свържете с новия.
Характеристика № 4: Разширени отчети

Отчетите на YouTrack ви помагат да анализирате напредъка на проектните дейности. Частните или споделените отчети проследяват разпределението на проблемите и ефективността на екипа, таблото за управление предоставя обща информация, а персонализираните джаджи предлагат специално подбрани данни.
Характеристика № 5: Управление на времето

С функциите си за управление на времето, YouTrack улеснява отчитането на времето, прекарано по проблеми. Регистрирайте работни задачи, задавайте времеви прогнози и генерирайте обобщаващи отчети. Автоматизирайте проследяването на времето с работни процеси или персонализирани методи според вашите предпочитания.
Характеристика № 6: Интеграции

Интеграциите на YouTrack повишават производителността чрез синхронизация с GitHub, Bitbucket или GitLab. Това ви позволява да получите директен достъп до commit или да се свържете с TeamCity, за да проследявате билдовете. Интеграцията с Zendesk позволява синхронизиране на билетите между платформите.
Цени на YouTrack
- Безплатно: За 1-10 потребители
- 11+ потребители: 4,40 $/потребител на месец
Какво е Jira?

Jira е инструмент за проследяване на проблеми и гъвкаво управление на проекти, разработен от Atlassian.
Първоначално създаден, за да подпомага екипите за разработка на софтуер в управлението и проследяването на проблеми, бъгове и задачи, Jira оттогава се е развил, за да поддържа различни методики за управление на проекти и Agile, включително Scrum и Kanban.
Значително предимство на Jira е неговата стабилна екосистема от плъгини и интеграции, които позволяват на екипите да персонализират и разширяват функциите му, за да отговарят по-добре на техните уникални изисквания.
Характеристики на Jira
С функции като разширени отчети, персонализирани работни процеси и обширни интеграции, ето какво го отличава:
Характеристика № 1: Агилна разработка

Agile е в основата на Jira, позволявайки безпроблемно използване на Scrum, Kanban и хибридни методи като Scrumban. Когато започвате проект, Jira ви подканва да изберете между Kanban и Scrum agile инструменти, като автоматично настройва съответната табло, за да подкрепи вашия работен процес.
Характеристика № 2: Проследяване на проблеми

Jira проследява вашия проект на всеки етап, използвайки своя персонализиран език за заявки, JQL, за да филтрира и сортира проблеми. Той ви позволява да създавате билети, да прикачвате файлове, да възлагате задачи на членовете на екипа и да си сътрудничите, като добавяте други хора, за да проследявате напредъка или да споделяте актуализации. С функцията „плъзгане и пускане” можете лесно да създавате спринтове, епоси и задачи директно в списъка с нерешени задачи.
Характеристика № 3: Проследяване на времето с цветно обозначение

Функцията за проследяване на времето на Jira ви позволява да следите времето, прекарано в задачи, като ви предоставя информация за графика на вашия проект. Секцията за проследяване на времето показва три цвята – синьо, оранжево и зелено – за да обозначи времето, прекарано по даден проблем.
Интеграциите на Jira в Atlassian Marketplace предлагат по-подробно проследяване.
👀 Знаете ли, че... Над 80% от компаниите в класацията Fortune 500 управляват своите процеси на разработка с помощта на Jira. Това показва ефективността на Jira в подпомагането на екипите да останат организирани и продуктивни.
Характеристика № 4: Персонализиране

Jira може да бъде персонализиран с потребителски полета, работни процеси и типове проблеми, за да отговаря на нуждите на вашия екип. Допълнителни плъгини и интеграции от Atlassian Marketplace могат да разширят още повече неговата функционалност.
💡Съвет от професионалист: Като групирате сходни задачи, можете лесно да идентифицирате какво трябва да се направи. Етикетите могат също да показват статуса на задачите, като „Завърши“, „В процес“ и „Изпълнено“.
Характеристика № 5: Сигурност

Jira предлага надеждни функции за сигурност, като роли на потребители, политики за пароли и двуфакторна автентификация, които гарантират защитата на вашите данни. Освен това, схемата за разрешения по подразбиране се прилага по подразбиране към новите проекти, което ви позволява да дефинирате и присвоявате разрешения на всеки проект.
Характеристика № 6: Отчитане

Jira предоставя различни отчети, които предлагат ценна информация за напредъка на проекта. Тези отчети, като диаграмата Burndown, показват очакваната и действителната работа, оставаща в спринта, като ви помагат да проследявате състоянието на проекта през целия му жизнен цикъл. Те позволяват по-добра видимост и разбиране на напредъка на проекта.
Прочетете също: Преглед на Jira (характеристики, предимства, недостатъци, цени)
Характеристика № 7: Гъвкава пътна карта

Функцията Agile Roadmap на Jira предоставя ясна, обща представа за вашите задачи в рамките на времевата рамка на проекта, като ви помага да проследявате напредъка и да управлявате приоритетите. Тя опростява координацията, позволявайки на екипите да се съсредоточат върху ключовите цели, като същевременно избягват ненужни усложнения.
Цени на Jira
- Безплатен завинаги, ограничен до 10 потребители
- Стандартен: 7,53 долара на месец
- Премиум: 13,53 долара на месец
- Enterprise: Индивидуални цени
YouTrack и Jira: сравнение на функциите
Въпреки че YouTrack и Jira имат сходства, те разполагат и с уникални функции, които отговарят на различни нужди на екипите. Ето кратък, подробен преглед на основните разлики между Jira и YouTrack:
| Характеристика | Jira | YouTrack |
| Потребителски интерфейс | ❌ Сложен, труден за усвояване | ✅ По-прост, по-интуитивен |
| Персонализиране | ✅ Висока степен на персонализация (работни процеси, полета и др.) | ✅ Гъвкав, но по-малко сложен |
| Агилни функции | ✅ Разширен (scrum, kanban, отчитане и др.) | ✅ Стабилен, но по-малко всеобхватен от Jira |
| Интеграции | ✅ Широк обхват, особено в рамките на инструментите на Atlassian | ✅ Добри интеграции, особено с инструментите на JetBrains |
| Автоматизация | ✅ Разширени функции за автоматизация | ✅ Проста и лесна за използване автоматизация |
| Мащабируемост | ✅ Висока мащабируемост за големи предприятия | ❌ По-подходящ за малки и средни екипи |
| Поддръжка | ✅ Обширна общност и официална поддръжка | ✅ Добра поддръжка с по-малка общност |
| Проследяване на проблеми | ✅ Надеждно проследяване на проблеми с разширени възможности за отчитане | ✅ Проста, но мощна система за проследяване на проблеми |
Ето подробен преглед на разликите:
1. Персонализиране
Jira
Jira е лидер по отношение на персонализацията. Той ви позволява да настроите почти всичко – работни процеси, типове проблеми, полета и разрешения – така че да отговаря на уникалните нужди на по-големи екипи или предприятия.
Недостатъкът? Нивото на персонализация може да затрудни малко настройката и управлението за новите потребители, особено ако не са запознати със системата.
YouTrack
От друга страна, YouTrack също предлага персонализиране, но е малко по-опростен, ограничен и по-лесен за използване. Все още можете да създавате персонализирани работни процеси, полета и проблеми, но процесът е по-лесен. Това е добър избор, ако искате гъвкавост без да се налага да се занимавате с сложни конфигурации.
🏆 Победител: Jira, заради широките възможности за персонализиране на работните процеси, полетата и разрешенията, което го прави идеален за големи и разнообразни екипи.
2. Мащабируемост
Jira
Jira е създаден за мащабиране за големи организации. Той може да се справи с комплексни проекти с многобройни екипи, отдели и интеграции. Независимо дали управлявате хиляди проблеми или координирате между няколко екипа, Jira може да поддържа операции в голям мащаб. Той е идеален за предприятия, които се нуждаят от разширени функции и подробно проследяване.
YouTrack
YouTrack е идеален избор за малки и средни екипи. Въпреки че може да се мащабира с разрастването на екипа ви, той не предлага същите функции за предприятия като Jira. Все пак е солиден вариант, ако искате нещо по-просто и по-рентабилно, с гъвкави работни процеси и проследяване на проблеми.
🏆 Победител: Jira. Той е създаден, за да поддържа големи организации и без усилие да се справя със сложни проекти и множество екипи.
3. Агилни функции
Jira
Jira е добре известен като мощно средство, когато става въпрос за Agile. Той разполага с всички основни функции, като Scrum и Kanban табла, проследяване на спринтове и управление на забавяния. Освен това, той предоставя подробни отчети – например диаграми за изразходване и диаграми за скорост – които дават на екипите ценна информация за напредъка им.
YouTrack
YouTrack също така се справя отлично с поддръжката на Agile работни процеси, като предлага персонализирани scrum и kanban табла, както и основни функции за управление на спринтове. Въпреки че не разполага със същото ниво на отчитане и проследяване като Jira, много по-малки екипи считат, че неговите функции са повече от достатъчни за управление на Agile процесите им без усложнения.
🏆 Победител: Jira, заради всеобхватните Agile инструменти, включително подробни отчети. Това е чудесен избор за екипи, които се придържат към Agile методологии.
4. Проследяване на проблеми
Jira
Независимо дали става дума за бъгове, задачи, истории или епоси, в Jira можете да проследявате всичко с прецизност. Този софтуер за проследяване на бъгове ви позволява да добавяте персонализирани полета, да организирате с етикети и да приоритизирате задачите. Той е идеален за екипи, които се нуждаят от задълбочени познания и искат да управляват всеки малък детайл от своите проекти.
YouTrack
YouTrack се справя отлично с инструментите за проследяване на проблеми, но е по-опростен. Можете да създавате задачи, бъгове, потребителски истории, персонализирани полета и етикети. По отношение на детайлността обаче, той не е толкова задълбочен като Jira. Така че, ако търсите нещо лесно за използване, но не толкова сложно, YouTrack може да е подходящият избор.
🏆 Победител: Jira, тъй като позволява подробно проследяване с персонализирани типове проблеми, полета и етикети, е идеален за екипи, които се нуждаят от прецизност.
5. Интеграции
Jira
Jira се интегрира добре с инструменти на Atlassian като Confluence, Bitbucket и Trello. Поддържа и много интеграции на трети страни като Slack, GitHub и Jenkins. Ако вашият екип използва няколко инструмента, Jira гарантира, че всичко ще се свърже безпроблемно.
YouTrack
YouTrack се интегрира и с някои инструменти, особено с продукти на JetBrains като IntelliJ IDEA. Също така се свързва с инструменти като GitHub, GitLab и Slack. Въпреки това, той не предлага толкова голямо разнообразие от интеграции, колкото Jira.
Ако използвате много различни инструменти, това може да бъде ограничаващ фактор за YouTrack.
🏆 Победител: Jira. Той се интегрира безпроблемно с инструментите на Atlassian и много приложения на трети страни, подобрявайки свързаността между платформите, докато YouTrack може да има ограничения.
6. Автоматизация
Jira
Автоматизацията на Jira е изключително мощна, особено ако използвате облачната версия. Можете да автоматизирате проблеми, преходи, известия и персонализирани действия. Въпреки това, това може да се окаже малко сложно и ще ви е необходимо известно време, за да конфигурирате всичко.
YouTrack
Автоматизацията на YouTrack е по-лесна за настройка и може да се справи с задачи като присвояване на проблеми, промяна на статуси или изпращане на известия. Тя е и по-лесна за използване, така че ако се нуждаете от автоматизация без сложна крива на обучение, YouTrack вероятно е по-добрият избор.
🏆 Победител: YouTrack за неговата проста и лесна за използване автоматизация. Платформата е лесна за настройка и управление.
YouTrack и Jira в Reddit
Проверихме Reddit, за да видим какво мислят хората за Jira и YouTrack. Ето какво казват те.
В Reddit общото мнение е, че YouTrack е чудесен за по-малки екипи, защото е прост, персонализируем и по-достъпен. Той е лесен за използване, има вградена функция за проследяване на времето и не ви претоварва с функции. Много потребители го харесват заради изчистения му интерфейс и гъвкавостта му.
Например, Goldy12 отбелязва:
Да, ние го използваме в нашата агенция, която създава системи за привличане на клиенти, и той е много по-добър от другите инструменти и е безплатен за до 10 потребители. Хората няма да имат затруднения да се научат да работят с този инструмент.
Да, ние го използваме в нашата агенция, която създава системи за привличане на клиенти, и той е много по-добър от другите инструменти и е безплатен за до 10 потребители. Хората няма да имат затруднения да се научат да работят с този инструмент.
От друга страна, Jira е популярен сред по-големите екипи и компании, защото има мощни функции, дълбока интеграция и мащабируемост. Макар че може да е трудно да се настрои и да се навигира, той е идеален за управление на големи проекти и сложни работни процеси, особено ако вече използвате други инструменти на Atlassian.
Например, DebtNo8016 казва:
Jira е страхотен за управление на изисквания! Той е изключително адаптивен и работи добре с други инструменти. Освен това интерфейсът му е доста интуитивен, което улеснява проследяването на изискванията по време на развитието на проекта.
Jira е страхотен за управление на изисквания! Той е супер персонализируем и работи добре с други инструменти. Освен това интерфейсът му е доста интуитивен, което улеснява проследяването на изискванията по време на развитието на проекта ви.
Така че, ако сте част от по-малък екип и търсите нещо просто, YouTrack може да е най-добрият избор за вас. Но ако имате нужда от нещо по-мощно с много функции и планирате да се разраствате, Jira е по-подходящият вариант.
Прочетете също: Linear срещу Jira: кой инструмент е най-подходящ
Запознайте се с ClickUp – най-добрата алтернатива на YouTrack и Jira
Ако търсите инструмент, който съчетава най-доброто от управлението на проекти и проследяването на проблеми, ClickUp е решението.
ClickUp е приложението, което обединява всичко необходимо за работата, като комбинира управление на проекти, управление на знания и чат – всичко това подкрепено от изкуствен интелект, който ви помага да работите по-бързо и по-умно.
Той също така осигурява безпроблемно управление на проекти и проследяване на проблеми. Независимо дали управлявате сложни проекти, проследявате бъгове или координирате задачи между екипи, ClickUp обединява всичко, от което се нуждаете, в една интуитивна платформа.
Идеален за екипи от всякакъв размер, ClickUp ви помага да бъдете организирани, ефективни и да следвате плана си, независимо от обхвата на вашите проекти.
Ето защо той се отличава от Jira и YouTrack:
ClickUp е номер 1: Цялостно управление на проекти за екипи

ClickUp не е просто инструмент за управление на проекти – той е проектиран да се справя с всички аспекти на екипната работа. От разработката на софтуер до маркетингови кампании или всеки друг тип проект, ClickUp разполага с функции, съобразени с вашите нужди.
Организирайте работата си с задачи, подзадачи, зависимости и функции за проследяване на времето с Project Management на ClickUp.
Персонализирайте работните процеси, задавайте крайни срокове и определяйте приоритети, за да сте сигурни, че всички са на една вълна и вървят по план – идеално за управление на проекти.

От планиране на спринтове до консолидиране на доклади за бъгове, ClickUp е създаден за софтуерни екипи.
С функции като контрол на версиите, етапи, приоритети и интегриран GitHub, ClickUp за софтуерни екипи гарантира, че всеки може да проследява безпроблемно цикъла на разработване.
Софтуерното разработване е една от областите, за които е особено подходящ. Има и редица шаблони, с които можете да започнете
Софтуерното разработване е една от областите, за които е особено подходящ. Има и редица шаблони, с които да започнете
Предимство на ClickUp № 2: Лесно управление на задачите и проследяване на бъгове

Управлението на задачите и проследяването на проблемите е от ключово значение за спазването на крайните срокове от вашия екип. ClickUp опростява това с мощни функции за управление на задачите.
С ClickUp Tasks можете да създавате задачи, да ги възлагате на подходящите хора, да задавате крайни срокове и да добавяте нива на приоритет. Автоматизацията на ClickUp намалява ръчната работа и гарантира, че нищо няма да бъде пропуснато. Можете също да проследявате времето, прекарано в задачите, като по този начин гарантирате ефективен работен процес и производителност.
📮ClickUp Insight: 92% от работниците използват непоследователни методи за проследяване на задачите, което води до пропуснати решения и забавено изпълнение. Независимо дали изпращате бележки за проследяване или използвате електронни таблици, процесът често е разпръснат и неефективен.
Решението за управление на задачи на ClickUp осигурява безпроблемно превръщане на разговорите в задачи, така че вашият екип да може да действа бързо и да остане съгласуван.
Но това не е всичко. Можете да използвате и ClickUp Dependencies, за да разрешите правилно проблемите и бъговете и да предотвратите потенциални пречки.
Никога повече не пропускайте бъг! ClickUp предлага персонализиран шаблон за проследяване на бъгове, който ви помага да проследявате проблеми, да ги възлагате на подходящите разработчици и да наблюдавате статуса на разрешаването им в реално време. Той се интегрира безпроблемно с вашите задачи, предоставяйки ви контекста, необходим за бързото разрешаване на проблемите.
ClickUp One Up #3: Персонализирани табла за пълна видимост

Таблото в ClickUp е повече от просто място, където можете да видите работата си – то е мощен начин да сте в течение с всичко, което се случва във вашите проекти.
Таблото на ClickUp ви дава цялостен поглед върху всички ваши задачи, проекти и проблеми. То ви позволява да проследявате напредъка, да наблюдавате работата на екипа и да гарантирате, че сроковете се спазват. Можете да персонализирате таблото си с джаджи за статуса на задачите, натоварването на екипа и графиците на проектите.
Освен това получавате актуализации в реално време за състоянието на проекта и статуса на отделните задачи, което означава, че можете да реагирате бързо, ако нещо закъснее. Можете да разгледате подробно конкретни проблеми от един интуитивен екран, да идентифицирате пречките и да преразпределите ресурсите.
ClickUp One Up #4: Разширена автоматизация за спестяване на време и намаляване на грешките

ClickUp Automations значително намалява ръчните задачи и елиминира човешките грешки. Можете да автоматизирате рутинни действия като задаване на задачи, актуализиране на статуса, напомняния за крайни срокове и др.
Например, можете да настроите автоматизация, при която, след като разработчик маркира бъг като „Поправен“, той автоматично се актуализира като „В очакване на проверка“ и изпраща уведомление до QA тестерите.
Той се интегрира и със Slack, GitHub, Confluence и други инструменти за разработка, за да улесни проследяването на бъгове и разработката на софтуер.
Прочетете също: Как да експортирате задачи от JIRA и да ги импортирате в ClickUp
Отстранете бъговете и дайте възможност на вашите екипи за разработка на софтуер с ClickUp
Сега, след като видяхме окончателното съпоставяне между YouTrack и Jira, всичко се свежда до нуждите на вашия екип. И двата инструмента могат да помогнат за проследяването на бъгове и да подобрят процесите на разработка.
Но и двата имат своите недостатъци.
ClickUp се откроява като най-модерното и лесно за използване решение. С своите всеобхватни функции за управление на проекти и проследяване на бъгове, ClickUp дава възможност на екипите да си сътрудничат ефективно и да поддържат гладка и гъвкава разработка на софтуер.
Регистрирайте се безплатно в ClickUp още днес, за да се справите с бъговете и да осигурите проследяване на бъгове с най-високо качество!
