Как да използвате [и как да не използвате] ChatGPT за социалните медии

Работата на мениджър в социалните медии е трудна.

Не само трябва да планирате и изпълните цял календар с публикации в социалните медии, който да съответства на вашата маркетингова стратегия (която почти никога не е статична), но и постоянно трябва да сте нащрек, следейки теми и тенденции, които могат да повишат присъствието ви в социалните медии.

Добавете към това постоянната координация с екипите ви за съдържание, дизайн и дори продукти, и ще се сблъскате с работни дни, в които дори ще ви е трудно да намерите време за обяд.

За щастие, можете да използвате ChatGPT за социални медии, за да опростите някои от вашите работни процеси по планиране и изпълнение. 🤖

Как да използвате ChatGPT за социални медии

Има шест начина, по които можете да използвате ChatGPT за маркетинг в социалните медии: генериране на идеи, изготвяне на календари за социалните медии, създаване на брифинги, създаване на публикации в социалните медии, преработване на съдържание и генериране на изображения.

1. Генериране на идеи

Току-що сте изразходвали последните си мозъчни клетки, планирайки календара си за социалните медии, а вашият маркетинг директор ви моли да „се включите“ в актуална тенденция. Удряте се в стена при генерирането на идеи и измисляте такива, които биват отхвърлени по-бързо, отколкото можете да кажете „вирусно“.

Това е мястото, където ChatGPT може да се превърне в чудесен събеседник и да ви помогне да генерирате идеи (особено когато се подкрепя от прозренията на инструментите за социално слушане ).

С подходящия контекст и зародиш на идея, ChatGPT може да ви насочи в правилната посока за секунди и дори да създаде надписи за социалните медии и идеи за публикации.

Пример: Да речем, че искате да създадете публикация в LinkedIn или Facebook, използвайки шаблон за актуален мем.

Можете да предоставите на ChatGPT шаблона, да добавите подробности за вашия продукт или услуга и да помолите инструмента да ви предложи варианти за съдържание, които са свързани с основните предимства или конкретните предизвикателства на аудиторията, свързани с вашите предложения.

Помолете го да генерира кратък хаштаг, настройте изхода в Google Doc, редактирайте съдържанието според вашите очаквания и сте готови!

2. Календари

Когато му се предостави подходящият контекст и подробности, ChatGPT може бързо да състави подробен календар за социалните медии за вас.

Пример: Да предположим, че вашата SaaS компания току-що е пуснала нова функция на продукта. За да разпространите новината, ви е възложено да изготвите календар за съдържание и стратегия за промотиране в различни платформи за социални медии. Ето как можете да използвате ChatGPT, за да изготвите календар за кампанията.

Ако ви е необходим готов шаблон за календара ви в социалните медии, шаблонът за график за публикуване в социалните медии на ClickUp е точно това, от което се нуждаете.

Изтеглете този шаблон

С този шаблон можете да създадете графика за публикуване в ClickUp и да си сътрудничите с екипа си, за да обменяте идеи и да попълните календара с нови предложения.

Можете да използвате изгледа „Седмичен списък със задачи“, за да следите напредъка и да създавате и възлагате задачи, които могат да бъдат класифицирани в различни етапи на изпълнение. Също така ще харесате изгледа „По платформа“, който автоматично организира публикациите по платформа.

Можете също да разгледате други полезни шаблони за календари за съдържание в социалните медии, включително календари за A/B тестове, които може да провеждате в рамките на кампаниите си, или редакционен шаблон за публикации в социалните медии, за да оптимизирате потока си от съдържание в социалните медии.

3. Брифинги

ChatGPT може да бъде чудесно средство за бързо създаване на силни рекламни текстове и творчески брифинги.

Има два подхода за създаване на кратки текстове, които можете да използвате, когато работите с ChatGPT.

4. Копирайтинг

Написването на рекламни текстове с AI инструменти като ChatGPT може да бъде трудно.

Разбира се, изкуственият интелект ви помага да създавате съдържание експоненциално по-бързо от хората. Но в същото време той има много ограничени способности за творческо мислене, което води до роботизирани резултати, които аудиторията усеща от километри („В тази конкурентна среда…“).

Какъв е най-добрият начин да създадете съдържание, генерирано от изкуствен интелект, което да не звучи като написано от бот? Приложете „киборг“ подход към копирайтинга, т.е. оставете ChatGPT да свърши тежка работа, докато вие се занимавате с мисленето. Това включва разделяне на задачата по копирайтинг на три стъпки.

Стъпка 1: Предоставете кратко описание

Тук създавате основен бриф, разбивате го на по-малки брифи и използвате всеки от тези мини-брифи като поредица от подсказки за ChatGPT.

На този етап от процеса на копирайтинг се очаква ChatGPT да улови тона и същността на марката, но резултатът все пак ще съдържа моменти, в които съдържанието изглежда написано от бот.

Стъпка 2: Редактирайте съдържанието с помощта на изкуствен интелект

Само около 30-50% от съдържанието, генерирано от GPT в предишната стъпка, ще бъде действително използваемо. Сега е време да отсеете елементите от съдържанието, които не изглеждат написани от човек.

Стъпка 3: Редактирайте съдържанието сами

След предишната стъпка ще установите, че около 50–70% от съдържанието, генерирано от GPT, е използваемо. За да достигнете 100%, трябва сами да направите ключови редакции, с които ChatGPT не може да се справи.

5. Преработване на съдържание

Преработването на съдържание вероятно съставлява голяма част от вашата стратегия за социални медии. И това е умен ход – искате да извлечете максимална полза от всяко парченце съдържание, което създавате. ChatGPT може да ви бъде от полза в това отношение.

Има три начина, по които можете да помолите ChatGPT да преформулира съществуващото ви съдържание.

Преди да споделите съдържанието, което искате да бъде преформулирано, уверете се, че сте дали на ChatGPT правилните инструкции по отношение на платформата, аудиторията, формата на съдържанието, тона на изразяване и евентуални ограничения за броя символи.

6. Изображения

Знаете ли, че ChatGPT може да генерира изображения и рекламни материали за вас? Няма нужда да се отбивате в кабинета на дизайнера си или да му пишете съобщения всеки път, когато ви трябва рекламен материал за социалните мрежи.

Но има едно предупреждение: към момента ChatGPT и подобни генеративни AI инструменти се затрудняват с изработването на текстови рекламни материали – до степен, в която текстът в рекламата е напълно неразбираем.

Така че, ако използвате ChatGPT за генериране на изображения за социални медии, се придържайте към подсказки, фокусирани само върху изображения без текст. Има два начина, по които можете да направите това.

Подсказки за изображения

Имате нужда да създадете изображение от нулата? Можете да изберете описателен арт-промпт, да дадете конкретни инструкции за стила на изображението и да генерирате изображения за секунди.

Референтни изображения

Имате изображение, което искате да превърнете в определен художествен стил? Можете да споделите това изображение с ChatGPT, да определите очаквания резултат и да коригирате инструкциите си, за да получите повече варианти.

Съвети за използване на ChatGPT за социални медии

За да извлечете максимална полза от ChatGPT за генериране на идеи и създаване на съдържание за социалните медии, направете следното: разделите подсказките на по-малки части, създайте свои собствени персонализирани GPT-та, изградете хранилище с подсказки, което може да се споделя, и споделяйте примери.

Приложете подход с повтарящи се подсказки

Ето една грешка при задаването на команди, която трябва да избягвате: да давате на LLM модел цялата задача наведнъж.

Инструменти като ChatGPT не работят добре с големи количества информация и е вероятно да забравят инструкциите. Това означава, че ще прекарвате повече време в даване на допълнителни коментари, рестартиране на целия процес или, още по-лошо – в извършване на повечето промени сами.

По-добрата идея? Разделете заданието си на по-малки части и използвайте итеративен подход за постигане на желания резултат.

Пример: Да речем, че искате страхотен текст за карусел в LinkedIn. Вместо да давате на ChatGPT всички инструкции наведнъж, предоставете на инструмента повече контекст, започнете с схематичен модел и след това посветете по няколко подсказки на всеки слайд от карусела.

Подходът с повтарящи се подсказки изисква повече съобщения на чат, което означава, че ще достигнете лимита си за чат по-бързо (повече за това след малко). Но това е далеч по-добре, отколкото да работите с посредствени резултати, които в крайна сметка ще трябва да усъвършенствате или преработвате сами.

Настройте персонализирани GPT за конкретни цели

В платените планове на ChatGPT можете да настроите GPT-та, специфични за дадена цел, т.е. можете да дефинирате свои собствени инструкции или да използвате GPT шаблоните на OpenAI.

Идеята да създадете свой собствен GPT е да намалите времето за инструктиране. Не е нужно да определяте тона и аудиторията при всеки чат или да споделяте важни референции всеки път, когато искате съдържание за социалните медии.

За да създадете или използвате персонализирани GPT в ChatGPT, кликнете върху раздела „Explore GPTs“ в страничната лента на инструмента, натиснете бутона „Create“ или намерете предварително дефинирани GPT шаблони и започнете.

Създайте хранилище с подсказки

ChatGPT определено повишава производителността.

Но истинският трик за продуктивност е споделянето на знания, т.е. „Ей, този подсказник работи много добре за този конкретен тип съдържание или тема. Трябва да го пробваш!“

Добра идея е да създадете солидно (но добре управлявано) хранилище с подсказки за ChatGPT, което можете да споделите с екипа си. Най-бързият начин да направите това е в електронна таблица, но по-удобният и персонализиран начин е чрез Table View в ClickUp.

Създайте по-добър контекст с примери

Всеки създател на съдържание, който работи по задание, винаги ще има полза от добри примери. Това важи и за генеративни AI инструменти като ChatGPT.

Една област, с която AI инструментите се затрудняват, е имитирането на гласа или тона на вашата марка за съдържание в социалните медии. С възможността на ChatGPT да сканира уеб, това вече е лесно решаемо.

Пример: Да речем, че използвате разговорно, но авторитетно тона за всяко съдържание, свързано с маркетинга на продукти. Въпреки това, имате затруднения да накарате ChatGPT да разбере това. Най-лесното решение е да предоставите на ChatGPT линк към съдържание, чийто тон искате да имитирате, и да го оставите да измисли няколко първоначални чернови.

Ако инструментът не може да сканира конкретен линк, можете дори да копирате и поставите конкретен параграф или изречение за справка (но се уверете, че не плагиатствате нищо).

Ограничения при използването на ChatGPT за социални медии

ChatGPT определено може да ви помогне да подобрите представянето си в социалните медии. Но въпреки всичките си предимства, инструментът има и някои значителни недостатъци.

От една страна, той може да генерира неточна информация и дори линкове към неправилни източници. Освен това може да има затруднения с творческите отговори.

ChatGPT има и строго ограничение за броя чатове, които можете да проведете с него за определен период от време. Ако искате по-голям лимит за чатове, ще трябва да платите повече.

Фактически неточности

Неточната информация е била предизвикателство за ChatGPT от самото начало. OpenAI дори добавиха предупреждение (под всеки чат), за да предупредят потребителите за възможни грешки в резултатите.

Когато не можете да се доверите на източник на съдържание по отношение на фактическата точност, ви очаква огромна загуба на време. Времето, което бихте прекарали в проверка на резултатите от ChatGPT, обезсмисля самата цел на възлагането на задачата на инструмента: производителността.

Засега избягвайте да използвате ChatGPT за създаване на съдържание за социални медии, което разчита силно на фактическа точност. Ако все пак се наложи да използвате инструмента за създаване на точно съдържание, помолете го да ви предостави източници за всеки елемент от данните и всеки факт, включен в резултата.

Роботизирани отговори

Настоящите модели на ChatGPT, за съжаление, не са творчески издържани.

Инструментът не може да разбере творческите нюанси и тези на аудиторията, както го правят хората, така че по подразбиране той дава безвдъхновяващи, роботизирани отговори. Резултатът е посредствено съдържание, което аудиторията лесно може да различи от съдържанието, създадено от хора.

По-голямото предизвикателство е, че дори когато дефинирате конкретен тон на изразяване или дадете творчески насоки на инструмента, ChatGPT има склонност да забравя инструкциите и често се връща към данните си за обучение, за да генерира незадоволителни резултати.

Ограничения за използване

Както споменахме по-рано, единственият начин да се доближите до желания резултат от ChatGPT е чрез повтарящи се подсказки. Естествено, това ще изисква повече съобщения на чат.

Предизвикателството обаче е, че дори при платените планове на ChatGPT можете да изпращате само до 160 съобщения на всеки три часа. И това е при най-скъпия план.

Тези ограничения за чата са управляеми, ако сте индивидуален потребител. Но ако имате споделен екипен акаунт, това ограничение може бързо да се изчерпи, или с други думи сбогом на продуктивността.

Ако ChatGPT е неразделна част от вашите работни процеси в социалните медии, единственото решение засега е да си направите няколко акаунта с ограничен брой потребители на всеки акаунт.

ClickUp AI за маркетинг в социалните медии

ClickUp Brain е по-мощен и по-гъвкав вариант на ChatGPT. 🧠

Така че, макар да е чудесен помощник за писане и генериране на идеи (подобно на ChatGPT) за маркетолозите в социалните медии, ClickUp Brain поддържа и вашите маркетингови работни процеси.

Добавете контекст към съдържанието

Подобно на ChatGPT, ClickUp Brain е AI асистент за писане, който може да генерира съдържание и идеи за вас. Но има една ключова разлика: ClickUp Brain е изкуствен интелект, но с много по-голям контекст.

ClickUp Brain работи на базата на невронни мрежи (оттук и името „brain“), които свързват вашите проекти, документи и задачи на една платформа. Това означава, че всеки път, когато използвате ClickUp Brain, резултатът се основава на дълбоко разбиране на вашите проекти и работни процеси.

Например, с AI Knowledge Manager на ClickUp Brain можете да получите отговори на въпроси, свързани с конкретни документи, уикита, хора, продукти или задачи в ClickUp или свързани с него. Така че, ако искате да превърнете един от блоговете в центъра за помощ на ClickUp в каруселен пост в социалните медии, ще трябва да отделите минимално време за настройване на правилния контекст, за да може вграденият AI инструмент да генерира постове.

За да направите това с ChatGPT, ще прекарате половината от времето си в даване на изключително подробни инструкции на инструмента.

Автоматизирайте рутинните задачи

ClickUp Brain е полезен инструмент за създаване на съдържание. Но за разлика от ChatGPT, ClickUp Brain внедрява изкуствен интелект и в маркетинговите ви проекти и работните процеси по управление на задачите.

Например, с AI Project Manager на ClickUp можете да генерирате точни актуализации на статуса и отчети за всяка задача или подзадача, свързана с конкретен проект.

Можете също така да помолите инструмента да изпълни конкретни действия (като промяна на статуса на задачите), да създаде подробни планове за проекти и да ги превърне в документи за съвместна работа, както и автоматично да извлече нужните данни и да попълни съответните полета в документите.

ClickUp Brain може също да генерира стенограми от срещи, да настройва бързи отговори, наподобяващи човешките, да обобщава задачи за изпълнение и да създава шаблони за повтарящи се задачи.

Няма да получите нищо от това с генеративния AI асистент на ChatGPT.

Работете без ограничения

За разлика от ChatGPT, ClickUp Brain не поставя ограничение на броя на подсказките, които можете да въведете. Това означава, че можете да подходите по-обмислено към създаването на подсказки и да създадете ангажиращо съдържание, което е много по-близо до желания резултат.

ClickUp за управление на маркетинга

Обхватът на възможностите на изкуствения интелект не е единствената разлика между ClickUp и ChatGPT.

Ако се вгледате по-задълбочено, ще видите истинската разлика, а именно, че ClickUp е стратегическа платформа, задвижвана от изкуствен интелект, докато ChatGPT е тактически AI асистент.

С други думи, ако търсите отличен маркетингов копирайтър или партньор за мозъчна атака за публикации в социалните мрежи, както ClickUp, така и ChatGPT могат да се справят отлично с тази задача.

Но ако се нуждаете от надеждна платформа за управление на маркетинга (включително управление на проекти в социалните медии ), задвижвана от изкуствен интелект и с вграден генеративен ИИ, ClickUp е точно това, което искате да добавите към вашия набор от технологии.

Освен управлението на социалните медии, ClickUp за маркетинг екипи добавя огромна стойност към ежедневните ви маркетингови операции по много начини.

Планиране

Сътрудничество

Отчитане

Шаблони

Широкият набор от възможности за автоматизация на ClickUp не е единственият начин, по който платформата ви спестява време — можете да спестите ценни часове и чрез нашата огромна библиотека с шаблони за конкретни задачи и работни процеси по проекти.

По-долу са дадени няколко шаблона, с които маркетолозите в социалните медии могат да започнат работа в ClickUp.

Шаблон за социални медии в ClickUp

Изтеглете този шаблон

Шаблонът за социални медии на ClickUp ви помага да визуализирате стратегията си за социални медии в организирани блокове. Всеки блок съдържа подробна информация за всеки отделен пост, включително отговорни лица, дати на публикуване, платформи, на които да се публикува, линкове към чернови на съдържанието, хаштагове, които да се използват, и др.

За да визуализирате тази информация по различен начин, можете да се възползвате от шаблона за публикации в социалните медии на ClickUp.

Шаблонът за работни процеси за стратегия в социалните медии на ClickUp също ви дава чудесна отправна точка за разработване и организиране на вашите кампании в социалните медии.

Интеграции

ClickUp е платформа с висока степен на разширяемост и поддържа над 1000 интеграции, включително CRM системи, центрове за поддръжка, инструменти за продуктивност и сътрудничество, бази данни и други.

Имате нужда да възложите задачи за социални медии в ClickUp чрез съобщение в Slack? Можете! Имате нужда да пренесете чернови на съдържание от Google Drive в ClickUp? Лесно е. Имате дизайнерски файл в Figma или бяла дъска в Miro, които искате да включите в брифинга за копирайтинг? Импортирайте ги. Искате да помогнете на вашите автори да поддържат граматическа последователност? Синхронизирайте ClickUp с Grammarly.

Можете да направите много неща с широката гама от приложения за интеграция на ClickUp. Но това не важи за ChatGPT, който се използва предимно като самостоятелен AI асистент. Той се интегрира с други инструменти чрез API, но това е сложно и дори скъпо.

Вие бъдете мозъкът, а изкуственият интелект – мускулите

Добрият маркетинг е добро мислене.

Макар някои от най-добрите AI инструменти за социални медии, като ChatGPT, да са отлични изпълнители, те не са добри мислители. Като маркетинг специалисти понякога забравяме това и приемаме, че генеративната AI притежава толкова контекст и творчески способности, колкото и ние. Това не е така.

Независимо дали използвате AI инструменти за създаване на надписи в социалните медии или за генериране на идеи за актуални кампании, винаги ги разглеждайте като мощно средство, което ви помага да свършите работата по-бързо и по-ефективно. Креативният контрол обаче трябва да остане във ваши ръце.

Също така, не забравяйте, че истинската ефективност на процесите не идва само от съкращаването на времето за създаване на съдържание от два часа на две минути (въпреки че това помага) — тя идва и от изкуствения интелект, който подпомага други работни процеси през работния ви ден и ви освобождава от някои задачи.

Това е целта, за която са създадени инструменти като ClickUp. Опитайте ClickUp безплатно и увеличете производителността си в ежедневната работа!