Легендарният Питър Дракър даде на света на бизнеса едно кредо: „Не можете да подобрите това, което не измервате. ” Това важи и днес, както и преди почти век.
И в управлението на проекти проследяването и действията въз основа на проектните показатели са от съществено значение за успешното изпълнение.
Тези показатели не само ви помагат да проследявате състоянието на вашите проекти, но и ви помагат да контролирате разходите по тях. Проучване на Института за управление на проекти разкрива, че почти 10 цента от всеки долар се губят поради проекти с незадоволителни резултати.
Бизнесът и начинаещите проектни мениджъри знаят как да създават и управляват проекти с най-новите инструменти. Но ако искате да спрете да правите същите грешки, да постигате повече, да имате по-малко провали в проектите и да използвате по-добре ресурсите си, снабдете се с софтуер за управление на проекти и започнете да проследявате ключовите показатели.
Ще направим всичко възможно, за да ви помогнем – като споделим защо показателите за управление на проекти са важни, кои от тях трябва да се наблюдават и кои са най-ефективните методи за проследяване.
Какво представляват проектните показатели в управлението на проекти?
Показателите за проекти в управлението на проекти са количествени мерки, използвани от собствениците на фирми и мениджърите на проекти, за да проследяват ефективността и да оценяват факторите за ефективност и успех на своите проекти.
Показателите за проекта помагат на екипите да разберат как ключовите индикатори, като процент на изпълнение на задачите, съгласуват целите, като навременна доставка и изразходване на бюджета, за да вземат информирани решения, като преразпределяне на ресурси или коригиране на графици.
Вашият бизнес подобрява резултатите от проектите чрез анализ на показателите за управление на проекти, като повишено качество, по-висока удовлетвореност на клиентите и ефективност.
Например, представете си строителна фирма, която използва показатели за отклонение на разходите (CV), за да следи разходите по проекта спрямо предвидените в бюджета суми. Това позволява на мениджъра на строителния проект да забележи финансовите превишения на ранен етап, да коригира разходите и да избегне превишаване на бюджета.
Чрез строг контрол на разходите организацията реализира успешни проекти в рамките на бюджета и укрепва репутацията си за финансова дисциплина и ефективност, което води до по-голямо доверие и удовлетворение от страна на клиентите.
Значението на проследяването на проектните показатели
Според проучване на Scrum Inc. , ако мениджмънтът отнема пет или повече часа, за да вземе решение, процентът на неуспех на проекта се увеличава с 22% ( източник ). Това ясно показва колко важно е бързото вземане на решения.
Единственият начин да ускорите вземането на решения е да използвате показатели за управление на проекти, за да измервате и управлявате резултатите от проектите. Но това ли е единствената причина да ги проследявате? Не! Когато проследявате правилно показателите за ефективност на управлението на проекти, вие:
- Минимизирайте отклоненията от обхвата на проекта: Фокусирайте се върху показателите на проекта, за да избегнете превишаване на планираните граници, което затруднява управлението и контрола. Повечето проекти се сблъскват с този проблем, което води до изчерпване на ресурсите и забавяния. Следете отблизо как се развиват нещата и ако смятате, че обхватът на проекта е проблем, наблюдавайте внимателно напредъка на проекта и реагирайте незабавно на отклоненията.
- Подобрете планирането и ресурсите: Следете и проследявайте показателите на проекта си, за да видите дали той протича според плана и ресурсите ви. Това ви помага да идентифицирате потенциалните проблеми и да се уверите, че винаги сте на върха на играта си.
- Оптимизирайте динамиката на екипа: Проследяването на показателите ви помага да разберете представянето на екипа си и да се уверите, че всички са на една вълна. Това минимизира проблемите с персонала и максимизира производителността.
- Оптимизирайте отчитането на проекти: Оптимизирайте отчитането на проекти с автоматизирани показатели за проекти. Вместо да прекарвате цял ден в извличане на отчети всеки месец, използвайте солидни показатели за проекти, за да автоматизирате този процес. Това ще ви спести време и ще ви държи информирани, позволявайки ви да се съсредоточите върху по-важни задачи.
- Доставяйте навреме: Проследявайте напредъка и давайте приоритет на спазването на крайните срокове, за да гарантирате навременното изпълнение на проектите. Проследяването на показателите предоставя информация в реално време за напредъка на проекта, което ви помага да вземете информирани решения.
Разграничаване на проектните показатели и проектните KPI
Ключовите показатели за ефективност (KPI) в управлението на проекти са конкретни, стратегически показатели, които отразяват съответствието на проекта с ключовите бизнес цели, като увеличаване на пазарния дял или повишаване на удовлетвореността на клиентите.
Ключовите показатели за ефективност (KPI) са на високо ниво и се фокусират върху цялостното представяне и дългосрочните цели на проекта, като например постигане на конкретна възвръщаемост на инвестицията (ROI) в рамките на пет години.
Ключовите показатели за ефективност (KPI) се различават от проектните показатели. Докато показателите се фокусират върху всеки детайл, KPI предоставят по-широка картина, свързвайки резултатите от проекта с бизнес стратегиите.
Нека разграничим подробно проектните показатели от проектните KPI.
| Фактор | Показатели за проекта | Ключови показатели за ефективност на проекта |
|---|---|---|
| Какви са те? | Подробни измервания на конкретни дейности или процеси по проекта, като проследяване на ежедневния напредък или мониторинг на контрола на качеството. | Стратегически показатели, като нетния индекс на препоръчителност (NPS), които са в съответствие с по-широките бизнес цели, като лоялност на клиентите или репутация на марката. |
| На какво се фокусират? | Тактически и оперативни аспекти на проекта, като гарантиране на навременното изпълнение на задачите и ефективното използване на ресурсите. | Стратегическо съгласуване, което означава да се гарантира, че проектът подкрепя по-широките бизнес цели и дългосрочните цели, като поддържане на лидерството на пазара или иновациите. |
| Как се използват? | Използва се за управление и подобряване на ежедневните операции, като например идентифициране на пречки в работния процес. | Използва се за насочване на цялостната посока на проекта и оценка на съответствието с бизнес целите, като например определяне дали проектът допринася за дългосрочната финансова стабилност. |
| Примери | Процент на изпълнение на задачите, отклонение от бюджета и използване на ресурсите | Възвръщаемост на инвестициите, удовлетвореност на клиентите и съгласуваност на проекта с бизнес стратегията |
| Какъв е ефектът? | Предоставяйте информация, като например кои задачи отнемат повече време от очакваното, за незабавни действия и корекции в процесите, като преразпределяне на ресурсите. | Насочвайте вземането на решения на стратегическо ниво и оформяйте дългосрочните резултати от проектите, като например повлияете на стратегическата промяна на компанията към нов пазарен сегмент. |
10 основни показатели за проекти, които трябва да следите
За да управлявате успешно проектите си през 2024 г., е от решаващо значение да проследявате правилните показатели. Разберете 10-те най-важни показатели за проекти през 2024 г. в контекста на вашия бизнес, за да ги разберете по-добре от практическа гледна точка.
1. Брутна печалба
Брутната печалба определя рентабилността на вашата организация. За да изчислите брутната печалба, извадете разходите, пряко свързани с производството на стоки или предоставянето на услуги, от общия размер на продажбите.
Това показва колко ефективно вашата компания използва ресурсите си в производствения процес. Високата брутна печалба показва, че вашата организация се представя добре във финансово отношение.
Например, пекарна, която продава торти, може да определи брутната си печалба, като сравни производствените си разходи (20 долара) с продажните си разходи (50 долара).
| Формула: Брутна печалба = (Приходи – Разходи за продадени стоки) / Приходи x 100 |
Съвет от професионалист: Винаги анализирайте брутната печалба в контекста на бенчмарковете в бранша. Ако вашите маржове са значително по-високи или по-ниски от тези на вашите конкуренти, тогава трябва да преоцените ценовата си стратегия, производствената ефективност и договорите с доставчиците, за да гарантирате рентабилност.
2. Резултат за удовлетвореност на клиентите (CSAT)
Удовлетвореността на клиентите измерва доколко продуктите или услугите, предоставяни от дадена компания, отговарят на или надхвърлят очакванията на клиентите. Тя показва колко добре се представя даден бизнес в очите на своите клиенти.
Например, ако искате да оцените удовлетвореността на клиентите от даден ресторант, ще разгледате обратната връзка относно качеството на храната, бързината на обслужването и цялостното преживяване в ресторанта. Ако клиентите постоянно отчитат висока степен на удовлетвореност, това показва, че ресторантът отговаря на техните очаквания.
| Формула: Резултат за удовлетвореност на клиентите (CSAT) = (Брой удовлетворени клиенти / Общ брой отговори на анкетата) x 100 |
Забележка: Удовлетвореността на клиентите обикновено се измерва чрез анкети, а обичайният начин за получаване на резултати от анкети за клиентите, за да се количествено измери тя, е чрез CSAT.
Съвет от професионалист: Повишете удовлетвореността на клиентите, като внедрите „непрекъсната обратна връзка“. Това означава редовно и систематично да събирате обратна връзка от клиентите, да я анализирате, за да извлечете полезни заключения, и след това да правите промени въз основа на наученото.
Но не спирайте дотук. Направете още една стъпка, като информирате клиентите си за промените, които сте направили въз основа на тяхното обратно мнение. Това не само показва, че цените тяхното мнение, но и превръща удовлетвореността на клиентите в динамичен, непрекъснат диалог. Изградете лоялност и превърнете доволните клиенти в посланици на марката. ?
3. Възвръщаемост на инвестициите (ROI)
Използвайте ROI, за да изчислите рентабилността и ефективността на дадена инвестиция. Когато искате да изчислите печалбата или загубата, генерирана от дадена инвестиция, спрямо инвестираната сума, това е показателят, който трябва да използвате.
ROI се изразява в проценти и обикновено се използва за лични финансови решения, за сравняване на рентабилността на дадена компания или за сравняване на ефективността на различни инвестиции.
Например, ако сте инвестирали 1000 долара в маркетингова кампания и сте спечелили 1500 долара от продажби, вашата възвръщаемост на инвестицията ще бъде 50%.
| Формула: ROI = (нетна печалба / разходи за инвестиции) x 100 |
Съвет от професионалист: Когато изчислявате възвръщаемостта на инвестициите, имайте предвид времевия период на възвръщаемостта. Висока възвръщаемост на инвестициите за кратък период може да бъде по-ценна от малко по-висока възвръщаемост на инвестициите за много по-дълъг период. Тази перспектива може да ви помогне да вземете правилни стратегически решения за това къде и кога да инвестирате, като гарантирате, че вашите ресурси се използват по най-ефективния и ефикасен начин.
4. Действителни разходи (AC)
Искате да разберете колко пари са похарчени за даден проект до момента?
Изчислете действителната стойност (AC) на проекта си.
Той представлява общата стойност на разходите, направени за работата по даден проект през определен период.
Той обхваща всички разходи, включително труд, материали и всички други разходи, пряко свързани с проекта.
Например, ако вашият строителен проект включва разходи за материали, труд, наем на оборудване и разрешителни, AC ще бъде сумата от всички тези разходи.
| Формула: AC = Общи преки разходи + Общи непреки разходи |
Съвет от професионалист: Редовно сравнявайте AC с EV (спечелената стойност). Това сравнение помага да се идентифицират разминавания между това, което е било изразходвано, и това, което е било постигнато.
Ако AC е много по-висока от EV, проектът ви може да надхвърли бюджета. Следете това съотношение, за да правите корекции в реално време и да осигурите по-добър финансов контрол и ефективност на проекта.
5. Спечелена стойност (EV)
EV се използва за оценка на напредъка на проекта и измерване на ефективността чрез сравняване на планираната работа с извършената работа във финансово измерение.
Това помага да се разбере колко от бюджета е трябвало да бъде изразходвано, като се има предвид количеството работа, извършена до момента.
Например, ако EV на даден проект е по-ниска от планираната, това показва, че проектът изостава от графика или надхвърля бюджета. И обратно, по-висока EV предполага благоприятен напредък.
| Формула: EV = Бюджет при завършване (BAC) x Процент на завършената работа |
Съвет от професионалист: Комбинирайте EV с други показатели като SV и CV, за да получите цялостна представа за състоянието на проекта.
Това ви позволява да проследявате напредъка на проекта си, включително спазването на бюджета и графика.
Ще можете да предвидите потенциални проблеми на ранен етап и да сте в добра позиция да направите необходимите корекции, за да поддържате проекта си в правилната посока и в рамките на бюджета.
6. Отклонение от графика (SV)
SV измерва разликата между планираната за изпълнение до определен момент работа и действителните разходи за извършената работа. Помага на проектните мениджъри да преценят дали проектът е предсрочно или закъснява спрямо графика.
Например, ако проект за разработка на софтуер трябва да има пет функции, които да бъдат завършени до определена дата, но само три са готови, SV помага да се количествено измери това закъснение.
| Формула: SV = EV – PV |
Съвет от професионалист: Анализирайте SV заедно с индекса за изпълнение на графика (SPI). Това показва дали проектът ви изостава значително от графика и не напредва според плана.
Ако вашият SPI е по-малък от 1, това означава, че не напредвате толкова бързо, колкото сте планирали. Проверката на SV и SPI ви дава по-нюансирано разбиране за времевата рамка на вашия проект, което ви позволява да вземете по-информирани решения относно разпределението на ресурсите и крайните срокове.
7. Отклонение в разходите (CV)
CV измерва разликата между бюджетираните разходи за извършената работа и действителните разходи, направени за тази бюджетирана работа.
Можете да го използвате, за да определите дали даден проект е под или над бюджета във всеки момент от неговия жизнен цикъл.
Например, ако бюджетът на вашия проект е 10 000 долара за определен етап, но вече сте похарчили 12 000 долара, CV помага да количествено изразите това надхвърляне на разходите.
| Формула: CV = EV – AC |
Съвет от професионалист: Проследявайте CV-то си в реално време или на регулярни интервали, а не само при достигане на важни етапи или при завършване на проекта.
Този проактивен подход ви помага да откриете навреме проблеми с бюджета, което ви позволява да направите корекции, преди разходите да излязат извън контрол.
Бъдете една крачка напред и се уверете, че проектът ви остава финансово жизнеспособен през целия си цикъл на изпълнение.
8. Планирана стойност (PV)
PV представлява приблизителната стойност на работата, планирана за изпълнение в определен момент.
Това е мярка за това, което проектът трябва да е постигнал във финансово отношение, според първоначалния бюджет и график.
Например, ако бюджетът на проекта е 100 000 долара и планирате да завършите 25% от работата до определена дата, PV на тази дата ще бъде 25 000 долара.
| Формула: PV = BAC x Планиран процент на завършеност |
Съвет от професионалист: Комбинирайте PV с AC и EV за цялостен анализ на състоянието на проекта.
Тази триада от показатели ви позволява да оцените не само какво е трябвало да бъде постигнато (PV), но и какво е било постигнато (EV) и на каква цена (AC).
Чрез наблюдение на тези три показателя ще получите ясна представа за напредъка и финансовото състояние на проекта си, което ще ви позволи да направите по-точен анализ.
9. Индекс на изпълнение на графика (SPI)
Ако има един показател, който всеки проектен мениджър трябва да следи стриктно, то това е индексът на изпълнение на графика (SPI). Той показва ефективността на управлението на времето в даден проект и се изчислява чрез сравняване на извършената работа с планираната работа.
По същество SPI определя дали проектът ви е напреднал, в график или изостава от графика. Например, ако стойността на SPI е по-голяма от 1, проектът ви е напреднал от графика; ако е по-малка от 1, изоставате.
| Формула: SPI = EV / PV |
Съвет от професионалист: Използвайте SPI като самостоятелен показател и в комбинация с други индекси за ефективност, като CPI.
Чрез съвместния анализ на SPI и CPI получавате по-цялостен поглед върху състоянието на проекта, както по отношение на бюджета, така и по отношение на графика.
Този двоен анализ може да ви помогне да установите дали проблемите произтичат от управлението на времето, бюджетирането или и от двете, което ви позволява да предприемете целенасочени и коригиращи действия.
10. Индекс на разходната ефективност (CPI)
Чудите се дали получавате добра възвръщаемост на инвестираните в проекта средства? Индексът на разходната ефективност (CPI) може да ви помогне. Той измерва разходната ефективност и финансовата ефективност на даден проект. Изчислява се чрез сравняване на стойността на извършената работа (EV) с действителните разходи.
Например, CPI по-голям от 1 показва, че сте под бюджета, докато CPI по-малък от 1 показва, че сте над бюджета.
| Формула: CPI = EV / AC |
Съвет от професионалист: Използвайте CPI като инструмент за прогнозиране. Анализирайте тенденциите на CPI от ранните етапи на проекта, за да прогнозирате потенциални превишения на бюджета или недостатъчно използване на ресурсите.
Тази предвидимост позволява проактивни корекции, като преразпределяне на средства или преразглеждане на стратегиите за възлагане на обществени поръчки.
Не използвайте CPI само за оценка на текущото финансово състояние на проекта си; използвайте го, за да предвидите и оформите бъдещата му финансова траектория, като осигурите по-ефективно и икономично управление на проекта.
Как да изберем ефективни показатели за проекта?
За да постигнете успешни резултати за вашия проект, е от жизненоважно значение да изберете подходящите и най-ефективни показатели за проекта. Фокусирането върху ключовите показатели ще ви предостави ценна информация за показателите за напредъка на вашия проект, ще подобри ефективността и ще ви позволи да вземете информирани решения. Нека разгледаме най-добрите практики и изберем ефективни показатели за проекта.
1. Определете целите на проекта си
Преди да се впуснете в показателите, първо трябва да определите целите си за управление на проекти. Какво искате да постигнете? Повишена ефективност? Намаляване на разходите? Разберете крайната си цел, за да изберете интелигентно показатели, които съответстват на вашите цели.
Не забравяйте, че показателите трябва да бъдат пътна карта към вашите цели, а не просто произволни данни. Например, ако целта ви е да подобрите времето за реакция на клиентите, изберете да се фокусирате върху подходящи показатели като средно време за обработка или оценки за удовлетвореността на клиентите.
2. Разберете нуждите на заинтересованите страни
Всеки проект има различни заинтересовани страни, всяка от които с уникални нужди и перспективи. Идентифицирайте кои са те за вашия проект – членове на екипа, клиенти, инвеститори – и разберете какво е важно за тях.
Това разбиране ще ви помогне да изберете показатели, които са подходящи и значими за всички заинтересовани страни. Да приемем, че инвеститорите са ключови заинтересовани страни. В такива случаи се фокусирайте върху показатели като възвръщаемост на инвестициите и брутна печалба.
3. Анализирайте изискванията на проекта
Оценете изискванията на проекта си, за да определите ключовите резултати и ограничения.
Този анализ ще ви помогне да идентифицирате критичните аспекти, които трябва да наблюдавате и измервате, за да можете да изберете показатели, които са пряко свързани с успеха на проекта.
Например, в проект, при който разходите са от съществено значение, ключовите показатели могат да включват CV и CPI.
4. Осигурете измеримост и релевантност
Изберете показатели за проекта, които са лесно и точно измерими. Избягвайте да използвате абстрактни или неясни показатели.
Тук ключово значение има релевантността. Важно е да се уверите, че избраните от вас показатели допринасят пряко за целите на проекта и предоставят полезна информация.
Например, ако искате да проследявате финансовите резултати, изберете измерими показатели като брутна печалба или възвръщаемост на инвестициите.
5. Преглеждайте и коригирайте редовно
Оценката на ефективността на проекта не е еднократна дейност. В резултат на това трябва редовно да преглеждате ефективността на избраните от вас показатели за ефективност на управлението на проекти.
Избраните от вас показатели предоставят ли ви необходимата информация? Ако не, не се колебайте да ги коригирате или замените. Тази гъвкавост гарантира, че вашите показатели остават съобразени с променящата се същност на вашия проект.
Ако SV не предоставя ясна информация за времевата рамка на проекта, обмислете интегрирането на SPI за по-подробен анализ.
Как да проследявате показателите на проекта
След като сте избрали подходящите показатели за управление на проекти, с които да измервате успеха на вашия проект, е време да се снабдите с подходящите инструменти. Ето как да го направите.
1. Получете шаблон за показатели за проекта
Шаблонът за показатели на проекта на ClickUp е създаден, за да ви помогне да измервате, наблюдавате и визуализирате напредъка на проекта си в едно единно пространство. Той също така ви спестява усилието да започвате от нулата. Получавате готов документ, който можете да персонализирате според вашите нужди.
Този шаблон има много да предложи. Ето какво можете да очаквате:
- Лесно проследявайте целите на проекта си и наблюдавайте напредъка по постигането им.
- Идентифицирайте областите за подобрение, които се нуждаят от внимание или корекции за непрекъснато усъвършенстване.
- Поддържайте синхронизация в екипа си и яснота относно напредъка на проекта.
Този шаблон ще ви помогне да получите по-добра представа за напредъка на проекта си, което ще ви позволи бързо да идентифицирате и намалите потенциалните рискове.
Става въпрос за намаляване на загубите и повишаване на ефективността чрез подчертаване на областите, които се нуждаят от подобрение.
2. Задайте целите на проекта си
Ефективното планиране и показателите на проекта зависят от ясни цели. Функцията „Цели“ на ClickUp ви позволява да създавате и проследявате цели, които са пряко свързани с дейностите по вашия проект.
Като разделите всяка цел на измерими задачи, вашите проектни мениджъри могат лесно да следят напредъка и да гарантират съответствие с целите на проекта.
Не забравяйте обаче, че внедряването на проектни показатели не се състои само в поставянето на цели, а в това да направите целите видими, осезаеми и интегрирани във вашата ежедневна работа.
3. Визуализирайте проекта си с диаграми на Гант
Визуалните инструменти могат да бъдат изключително мощни за проследяване на напредъка на проекта, а диаграмите на ClickUp Gantt не правят изключение. Те предлагат динамичен начин за визуализиране на времевата линия, зависимостите и ефективността на вашия проект.
Такива диаграми помагат на проектните мениджъри с ясен и лесен за разбиране поглед върху това как различните задачи и етапи на проекта се вписват в графика ви.
С настройки чрез плъзгане и пускане и актуализации в реално време, тези диаграми на Гант са идеални за следене отблизо на хода на проекта ви, като помагат да се гарантира, че всичко върви според плана.
4. Определете задачи, които могат да бъдат проследявани
ClickUp Tasks ще ви помогне да оптимизирате работния си процес и да увеличите производителността. Можете да планирате, задавате и проследявате задачи, за да създадете структуриран подход към проекта си.
Всяка задача може да бъде съгласувана с конкретни проектни показатели, което прави проследяването лесно и систематично.
Това помага на проектните мениджъри да управляват ефективно малките детайли и да разберат как те допринасят за цялостния проект.
5. Анализирайте подробни отчети
Данните са толкова добри, колкото и информацията, която предоставят. Функцията за отчитане на ClickUp е от голяма помощ за проектните мениджъри в това отношение. Тя превръща показателите на вашия проект в полезна информация. Използвайте я, за да получите достъп до подробни отчети, които разглеждат подробно времевите прогнози, кой е в закъснение, върху какво се работи и кой е напред.
Чрез предоставяне на информация както за макро, така и за микро аспектите на вашия проект, инструментите за отчитане на ClickUp ви помагат да бъдете в крак с развитието, като гарантират, че всеки аспект от вашия проект напредва според плана.
Проследявайте показателите за управление на проекти като екип
Не забравяйте, че управлението на проекти и проектните показатели не са индивидуална работа, а изискват съвместни усилия. Споделете с екипа си идеите и съветите, които сте събрали от тази статия, за да се уверите, че всички разбират значението на тези показатели за успеха на проекта и тяхното влияние върху успеха на проекта.
Повишете нивото, като съберете ключовите членове на екипа си за стратегическа сесия за интегриране на функциите на ClickUp във вашия ежедневен работен процес. Това е възможност да обсъдите идеи, да идентифицирате потенциални предизвикателства и колективно да определите най-ефективните начини за използване на тези инструменти за проследяване на проектните показатели.
Готови ли сте да оптимизирате процеса на управление на проектите си с ClickUp?
Регистрирайте се безплатно в ClickUp още днес!
Също така, обмислете използването на мобилното приложение ClickUp и отключете възможностите за всеки член на екипа да работи по-добре.
Често задавани въпроси
1. Защо проектните показатели са важни в управлението?
Показателите за проекта са важни в управлението, тъй като предоставят количествено измерими средства за проследяване и оценка на напредъка и изпълнението на проекта.
Те предлагат важни прозрения за различни аспекти като ефективност на разходите, спазване на графика и общо състояние на проекта.
Чрез използването на тези показатели проектните мениджъри могат да вземат информирани решения, да идентифицират области, които се нуждаят от подобрение, да измерват ефективността и да гарантират ефективното използване на ресурсите.
2. Как мога да проследя успеха на един проект, използвайки показатели?
За да проследите успеха на един проект с помощта на показатели, е необходимо да изберете подходящите KPI, които съответстват на целите на проекта.
Започнете с определяне на ясни цели, след което изберете показатели, които директно измерват тези цели. Редовно следете тези показатели, за да оцените напредъка и да идентифицирате евентуални отклонения от плана.
Например, ако целта е навременна доставка, проследявайте показатели като SV или SPI.
3. Какви са различните видове показатели за проекти?
Различните видове показатели за проекти се разделят на няколко категории, като всяка от тях се фокусира върху конкретни аспекти на управлението на проекти:
- Финансови показатели: Измервайте финансовото състояние на проекта, като CV, CPI и ROI.
- Показатели за ефективност: Оценете доколко проектът постига планираните си цели, като EV и AC.
- Показатели за качество: Измервайте качеството на резултатите, като може да включвате процент на дефекти или оценки за удовлетвореността на клиентите.
- Показатели за ресурсите: Проследявайте ефективността и използването на ресурсите, участващи в проекта.
- Показатели за графика: Разгледайте показателите SV и SP, за да оцените спазването на графика на проекта.
Всеки тип проектни показатели предлага уникални прозрения, а изборът на подходящата комбинация е ключът към ефективното проследяване и управление на успеха на проекта.