Cách xây dựng chiến lược tiếp thị có thể mở rộng cho các công ty công nghệ

Hơn 70% người mua B2B đã xác định rõ nhu cầu của mình trước khi liên hệ với nhà cung cấp. Và gần một nửa trong số họ đã có danh sách ngắn trong đầu.

Trong một thế giới mà ấn tượng đầu tiên hình thành từ rất lâu trước khi cuộc hội thoại bán hàng diễn ra, chiến lược tiếp thị của bạn không chỉ cần tốt mà còn phải thông minh hơn, nhanh hơn và tập trung vào trải nghiệm khách hàng hơn bao giờ hết.

Đối với các công ty công nghệ số hoạt động trong thị trường thay đổi nhanh chóng và quy trình mua hàng phức tạp, các chiến lược truyền thống không còn hiệu quả nữa.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ khám phá những chiến lược tiếp thị hiện đại hiệu quả nhất giúp các thương hiệu công nghệ không chỉ thu hút sự chú ý mà còn duy trì sự phù hợp và phát triển bền vững trong nền kinh tế số hóa ngày nay.

Vậy, làm thế nào để xây dựng một kế hoạch tiếp thị có thể mở rộng trên các nhóm, thị trường và nền tảng? Hãy cùng tìm hiểu.

⭐ Mẫu nổi bật

Mẫu kế hoạch tiếp thị chiến lược của ClickUp giúp bạn vạch ra các mục tiêu rõ ràng, đối tượng mục tiêu, chiến dịch quan trọng và chỉ số hiệu suất.

Tại sao các công ty công nghệ cần chiến lược tiếp thị chuyên biệt?

Tiếp thị cho một công ty công nghệ không chỉ là xuất hiện trên mạng, mà còn là kết nối các sản phẩm phức tạp với các vấn đề thực tế, bằng ngôn ngữ mà khán giả của bạn thực sự hiểu.

Cách tiếp cận chung chung sẽ không hiệu quả. Các thương hiệu công nghệ cần các chiến lược tiếp thị phù hợp, giải quyết sự kết hợp độc đáo giữa sự đổi mới, quy mô và sự lặp lại liên tục. Đây là lý do tại sao:

Khán giả của bạn không phải là tất cả mọi người: Người mua trong lĩnh vực công nghệ thường là những chuyên gia. Bạn cần một câu chuyện được kể một cách chính xác và sâu sắc, có thể gây ấn tượng với người ra quyết định, nhà phát triển và tất cả những người liên quan
Sản phẩm thay đổi rất thường xuyên: Với các bản cập nhật thường xuyên, tính năng mới và sự thay đổi, chiến lược tiếp thị sản phẩm của bạn phải linh hoạt. Các chiến dịch tĩnh sẽ không hiệu quả — bạn cần các hệ thống có thể phát triển theo thời gian thực
Nhiều bên liên quan, nhiều vấn đề: Mua công nghệ B2B không phải là một môn thể thao cá nhân. Bạn phải giao tiếp với các kỹ sư, giám đốc công nghệ và giám đốc tài chính, mỗi người có những ưu tiên khác nhau. Một thông điệp sẽ không thể làm hài lòng tất cả mọi người
Xây dựng niềm tin cần thời gian: Khách hàng không dễ dàng giao ngân sách cho công nghệ chưa được chứng minh. Uy tín đến từ sự nhất quán, rõ ràng và giáo dục lâu dài, chứ không phải các chiến dịch câu view
Các kênh hoạt động khác nhau trong lĩnh vực công nghệ: Những gì hiệu quả với thương mại điện tử sẽ không hiệu quả ở đây. Bạn thường tiếp thị trên các diễn đàn chuyên ngành, hệ sinh thái đối tác, bản demo có giới hạn và các đường dẫn nội dung có mục tiêu cao

📖 Xem thêm: Cách tạo một cuốn cẩm nang tiếp thị: Hướng dẫn toàn diện

Những chiến lược tiếp thị hiệu quả nhất cho các công ty công nghệ là gì?

Marketing cho các công ty công nghệ và phần mềm đòi hỏi một phương pháp tiếp cận tinh tế, kết hợp giữa kiến thức kỹ thuật sâu rộng và khả năng kể chuyện hấp dẫn.

Dưới đây là mười chiến lược tiếp thị khóa được thiết kế riêng cho các công ty công nghệ B2C và B2B:

1. Tiếp thị nội dung mang tính giáo dục, không chỉ bán hàng

Thay vì đẩy mạnh sản phẩm, hãy giáo dục người dùng. Các nhà tiếp thị công nghệ nên xây dựng vị thế lãnh đạo thông qua các blog, báo cáo chính thức, video và nghiên cứu điển hình để phân tích các chủ đề phức tạp.

Tạo trung tâm nội dung dựa trên các giai đoạn của hành trình người mua, phù hợp với các chỉ số KPI tiếp thị cốt lõi như thời gian truy cập trang web và tỷ lệ chuyển đổi.

📌 Ví dụ

Ahrefs là một trong những ví dụ tốt nhất về tiếp thị nội dung cho các sản phẩm công nghệ. Các bài đăng trên blog giáo dục và hướng dẫn trên YouTube của họ giúp người dùng hiểu về SEO trước khi khám phá công cụ của họ.

Những nỗ lực này giúp cải thiện lưu lượng truy cập tự nhiên và tạo ra khách hàng tiềm năng, đồng thời giúp các công ty xây dựng lòng tin.

2. Tiếp thị qua người có ảnh hưởng với các chuyên gia trong lĩnh vực

Tiếp thị qua người ảnh hưởng cho các công ty công nghệ không phải là về sức ảnh hưởng của người nổi tiếng, mà là về sự tin tưởng và chuyên môn. Người mua công nghệ rất sáng suốt, đặc biệt là trong không gian B2B.

Đó là lý do tại sao các công ty công nghệ và phần mềm thành công hợp tác với các nhà giáo dục trong ngành, chuyên gia tư vấn SaaS và người tạo nội dung kỹ thuật, những người nói cùng ngôn ngữ với đối tượng mục tiêu của họ.

Điều này giúp họ thúc đẩy việc áp dụng sản phẩm, tạo ra khách hàng tiềm năng và thiết lập uy tín thương hiệu sâu sắc. Nội dung từ các chuyên gia không giống như quảng cáo; nó giống như một lời giới thiệu từ đồng nghiệp.

📌 Ví dụ

Lấy HubSpot làm ví dụ. Thay vì đẩy mạnh các chiến dịch influencer rầm rộ, họ hợp tác với các chuyên gia bán hàng và tiếp thị trên YouTube và LinkedIn. Những người tạo nội dung này xuất bản các hướng dẫn CRM, hướng dẫn chiến lược inbound và đánh giá công nghệ tiếp thị nhắm trực tiếp đến người dùng lý tưởng của HubSpot.

3. SEO và lưu lượng truy cập tự nhiên là động lực tăng trưởng lâu dài

SEO không phải là tùy chọn — nó là nền tảng. Nội dung chất lượng cao, tối ưu hóa kỹ thuật và xây dựng liên kết thúc đẩy lưu lượng truy cập tự nhiên, giảm chi phí thu hút khách hàng và cải thiện các chỉ số KPI tiếp thị.

Các công cụ như Surfer SEO giúp các nhà tiếp thị công nghệ phân tích nội dung của đối thủ cạnh tranh và nhanh chóng xếp hạng. Chúng kết hợp AI với khoa học dữ liệu để giúp các nhà tiếp thị công nghệ tạo ra nội dung có thứ hạng cao.

📌 Ví dụ

Hostinger đã sử dụng Surfer SEO để mở rộng quy mô sản xuất nội dung SEO một cách hiệu quả, tăng lưu lượng truy cập tự nhiên lên hơn 200.000 lượt truy cập mỗi tháng.

Tận dụng Trình chỉnh sửa nội dung và Công cụ kiểm tra của Surfer, nhóm của họ đã tối ưu hóa nội dung trên quy mô lớn, phù hợp với các phương pháp SEO tốt nhất trên trang và cải thiện việc nhắm mục tiêu từ khóa, giúp họ thống trị SERP cạnh tranh trong không gian lưu trữ web.

📖 Đọc thêm: Cách tạo kế hoạch quản lý tiếp thị nội dung

4. Tiếp thị qua email với phân khúc và cá nhân hóa

Phân khúc người dùng theo hành vi hoặc giai đoạn vòng đời là điều cần thiết để thực hiện tiếp thị qua email hiệu quả trong các công ty công nghệ và phần mềm.

Nó cho phép các nhà tiếp thị công nghệ cung cấp các thông điệp được cá nhân hóa cao, kịp thời, hướng dẫn người dùng sử dụng sản phẩm.

📌 Ví dụ

Canva rất xuất sắc trong lĩnh vực này — luồng email của họ được điều chỉnh phù hợp với vị trí của người dùng trong hành trình của họ. Người dùng mới đăng ký sẽ nhận được chuỗi hướng dẫn được sắp xếp để cải thiện tỷ lệ kích hoạt, trong khi người dùng đã tham gia sẽ nhận được thông tin cập nhật về các mẫu hoặc tính năng mới được phát hành phù hợp với thói quen sử dụng của họ.

Các tự động hóa dựa trên hành vi này cải thiện đáng kể các chỉ số KPI như mức độ tương tác, tỷ lệ giữ chân khách hàng và sự hài lòng của khách hàng.

📮 ClickUp Insight: Chỉ 10% số người tham gia khảo sát của chúng tôi thường xuyên sử dụng các công cụ tự động hóa và tích cực tìm kiếm cơ hội mới để tự động hóa.

Điều này nêu bật một đòn bẩy quan trọng chưa được khai thác để tăng năng suất — hầu hết các nhóm vẫn dựa vào công việc thủ công có thể được hợp lý hóa hoặc loại bỏ.

Các AI Agent của ClickUp giúp bạn dễ dàng xây dựng quy trình làm việc tự động, ngay cả khi bạn chưa từng sử dụng tự động hóa trước đây. Với các mẫu plug-and-play và lệnh dựa trên ngôn ngữ tự nhiên, tự động hóa công việc trở nên dễ dàng cho mọi thành viên trong nhóm!

💫 Kết quả thực tế: QubicaAMF đã cắt giảm 40% thời gian báo cáo bằng cách sử dụng bảng điều khiển động và biểu đồ tự động của ClickUp, biến hàng giờ công việc thủ công thành thông tin chi tiết theo thời gian thực.

5. Tăng trưởng dựa trên sản phẩm (PLG) với tính lan truyền tích hợp sẵn

PLG đảo ngược kênh tiếp thị, để chính sản phẩm thúc đẩy các nỗ lực tiếp thị. Sản phẩm của bạn trở thành nhà tiếp thị ngôi sao, đóng vai trò hàng đầu trong việc thu hút, giữ chân và làm hài lòng khách hàng.

Cơ chế chia sẻ tích hợp trong phương pháp PLG biến người dùng thành các kênh phân phối, giúp giảm đáng kể CAC (chi phí thu hút khách hàng) và cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng.

📌 Ví dụ

Figma sử dụng PLG, cung cấp gói miễn phí khuyến khích chia sẻ và hợp tác, tạo ra lưu lượng truy cập tự nhiên tăng theo cấp số nhân. Họ giúp người dùng dễ dàng mời đồng nghiệp, khách hàng hoặc các bên liên quan tham gia trực tiếp vào quá trình thiết kế.

Vòng lặp lan truyền này, trong đó mỗi dự án mới tự nhiên thu hút thêm nhiều người dùng, đã tạo ra lưu lượng truy cập tự nhiên khổng lồ và đẩy nhanh quá trình chấp nhận sản phẩm mà không cần chi phí tiếp thị truyền thống.

📖 Đọc thêm: Cách triển khai chiến lược tiếp thị tăng trưởng dựa trên sản phẩm

6. Chiến dịch trả phí có mục tiêu với thử nghiệm lặp đi lặp lại

Tiếp thị trả phí mang lại khả năng hiển thị tức thì, nhưng các nhà tiếp thị công nghệ phải liên tục thử nghiệm thông điệp quảng cáo, đối tượng và nội dung sáng tạo.

Sử dụng các công cụ như Meta Ads, LinkedIn Campaign Manager và Google Ads để tiếp thị dựa trên tài khoản hoặc tạo khách hàng tiềm năng
Tiếp tục thử nghiệm A/B cho nội dung quảng cáo, thiết kế và lời kêu gọi hành động (CTA) để liên tục hoàn thiện thông điệp
Áp dụng các mẫu chiến dịch tiếp thị để tăng tốc độ lặp lại
Tập trung vào các chỉ số quan trọng như chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng (CPL), lợi nhuận trên chi phí quảng cáo (ROAS) và số lượng đặt hàng bản demo

🧠 Thông tin thú vị: Năm 1477, William Caxton, người in đầu tiên ở Anh, đã tạo ra thứ được coi là quảng cáo in bằng tiếng Anh còn tồn tại sớm nhất. Tờ rơi nhỏ này quảng cáo cho ấn bản Sarum Ordinal của ông, một cuốn cẩm nang dành cho các linh mục. Được treo ngoài cửa hàng của ông gần Tu viện Westminster, quảng cáo này mời độc giả mua sách với giá “good chepe” – nghĩa là giá tốt. Chiến lược tiếp thị thông minh này không chỉ giới thiệu cuốn sách mà còn thể hiện công nghệ in ấn tiên phong mà Caxton đang phát triển.

📖 Đọc thêm: Cách tạo chiến lược tiếp thị trường (+ ví dụ)

7. Hội thảo trực tuyến và sự kiện ảo để xây dựng uy tín

Các sự kiện trực tiếp cho phép các công ty công nghệ tương tác trực tiếp với đối tượng mục tiêu của họ.

Các phiên này vừa là công cụ giáo dục vừa là công cụ tạo khách hàng tiềm năng, đặc biệt khi được tái sử dụng thành blog, clip trên mạng xã hội hoặc chuỗi email. Đo lường số lượng người tham dự, mức độ tương tác và chuyển đổi sau sự kiện.

📌 Ví dụ

Nhiều thương hiệu SaaS, bao gồm ClickUp, tổ chức các hội thảo trực tuyến thường xuyên với khách hàng và chuyên gia sản phẩm để giới thiệu các ứng dụng trong đời thực. Khám phá các hội thảo trực tuyến của ClickUp.

8. Xây dựng cộng đồng để tạo sự trung thành lâu dài

Một cộng đồng người dùng mạnh mẽ không chỉ đơn thuần là trả lời các câu hỏi hỗ trợ. Nó còn trở thành một chiến lược tiếp thị mạnh mẽ cho các công ty công nghệ muốn mở rộng niềm tin, hiển thị và sự tham gia.

Cuối cùng, một số thành viên cộng đồng sẽ trở thành đại sứ thương hiệu. Họ dạy và hỗ trợ những người khác, giúp tăng mức độ chấp nhận sản phẩm, giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ và thúc đẩy lòng trung thành. Điều này tác động trực tiếp đến các chỉ số năng suất tiếp thị quan trọng như tỷ lệ duy trì và sử dụng tích cực.

📌 Ví dụ

Các nền tảng như Amazon Web Services đã xây dựng các chương trình đại sứ thành công, nơi những người dùng đam mê viết blog công nghệ, tổ chức hội thảo, chia sẻ hướng dẫn và quảng bá sản phẩm một cách tự nhiên trên các kênh xã hội.

9. Thành công của khách hàng là kênh tiếp thị

Khách hàng hài lòng không chỉ là bằng chứng cho thấy sản phẩm của bạn hiệu quả, mà còn là một trong những kênh tiếp thị quý giá nhất của bạn.

Chia sẻ thành công của họ thông qua các nghiên cứu điển hình chi tiết, trích dẫn và câu chuyện thành công thực tế giúp xây dựng lòng tin với những khách hàng tiềm năng trong tương lai.

📌 Ví dụ

Gong làm điều này một cách xuất sắc. Câu chuyện của khách hàng của họ nêu bật cách các nhóm bán hàng đạt được số lượng kỷ lục nhờ sử dụng nền tảng này. Mỗi câu chuyện giống như một cuốn cẩm nang nhỏ, với kết quả cụ thể, hiểu biết của nhóm và trích dẫn trực tiếp từ người dùng.

Đây không phải là những lời chứng thực chung chung; chúng cho thấy chính xác cách Gong đã giúp giải quyết các vấn đề thực tế và cải thiện hiệu suất.

📖 Đọc thêm: Cách triển khai công nghệ mới trong tổ chức thành công

Các nền tảng như TikTok, LinkedIn và Instagram đánh giá cao nội dung sáng tạo, dễ đồng cảm, mang tính con người chứ không mang tính doanh nghiệp.

Các thương hiệu có thể sử dụng âm thanh, meme và sự hợp tác của người tạo nội dung đang thịnh hành để khơi dậy sự tương tác và tiếp cận những đối tượng không truyền thống, những người có thể không tích cực tìm kiếm các giải pháp công nghệ nhưng phát hiện ra sản phẩm của bạn một cách tự nhiên thông qua nguồn cấp dữ liệu của họ.

📌 Ví dụ

Canva là một ví dụ nổi bật về cách một công ty công nghệ có thể biến mạng xã hội thành động lực tăng trưởng mạnh mẽ.

Trên TikTok, Canva sử dụng các video ngắn, nhịp độ nhanh để giới thiệu các mẹo thiết kế nhanh, thủ thuật cho người dùng và những góc nhìn hài hước về những khó khăn sáng tạo hàng ngày. Những clip này không tập trung vào bán hàng, mà tập trung vào việc giúp đỡ, giải trí và duy trì sự liên quan.

Dưới đây là một số lời khuyên về tiếp thị trên mạng xã hội từ chính nhóm tiếp thị của ClickUp!

📖 Đọc thêm: Phần mềm tự động hóa tiếp thị doanh nghiệp tốt nhất

Cách ClickUp hỗ trợ các nhóm tiếp thị của công ty công nghệ

Tiếp thị sản phẩm công nghệ có rất nhiều yếu tố thay đổi, từ lập kế hoạch chiến dịch và tạo/lập nội dung đến tinh chỉnh thông điệp và quản lý dòng thời gian tiếp thị. Với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, có các công cụ phù hợp không chỉ hữu ích mà còn rất cần thiết.

ClickUp là ứng dụng tất cả trong một cho công việc kết hợp quản lý dự án, quản lý kiến thức và trò chuyện — tất cả được hỗ trợ bởi AI giúp bạn làm việc nhanh hơn và thông minh hơn.

Như Chelsea Bennett, Quản lý Tiếp thị Thương hiệu tại Lulu Press, đã chia sẻ:

Nền tảng quản lý dự án là điều cần thiết cho nhóm tiếp thị, và chúng tôi rất thích nó vì nó giúp chúng tôi kết nối với các bộ phận khác. Chúng tôi sử dụng ClickUp hàng ngày, cho mọi việc. Nó rất hữu ích cho nhóm sáng tạo của chúng tôi và giúp quy trình làm việc của họ trở nên tốt hơn và hiệu quả hơn.

Nền tảng quản lý dự án là điều cần thiết cho nhóm tiếp thị, và chúng tôi rất thích nó vì nó giúp chúng tôi kết nối với các bộ phận khác. Chúng tôi sử dụng ClickUp hàng ngày, cho mọi việc. Nó rất hữu ích cho nhóm sáng tạo của chúng tôi và giúp quy trình làm việc của họ trở nên tốt hơn và hiệu quả hơn.

ClickUp cho nhóm tiếp thị tập hợp mọi thứ vào một nơi — công việc, tài sản, lịch, phê duyệt và dữ liệu — để không ai phải tìm kiếm trong email hoặc sử dụng nhiều nền tảng khác nhau.

Dưới đây là cách các nhóm tiếp thị công nghệ có thể sử dụng ClickUp để xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và đạt được mục tiêu của mình.

Lập kế hoạch tiếp thị chiến lược với các mẫu có thể tùy chỉnh

Các công ty công nghệ hoạt động trong môi trường năng động cần có cấu trúc để mở rộng quy mô quy trình tiếp thị mà không làm mất đi sự linh hoạt.

Mẫu Kế hoạch Tiếp thị Chiến lược ClickUp cung cấp cho các nhà lãnh đạo tiếp thị một khuôn khổ để điều chỉnh chiến lược phù hợp với thực tiễn.

Xây dựng sự rõ ràng bằng cách xác định mục tiêu chiến dịch và lập bản đồ cho các chỉ số KPI tiếp thị
Chia nhỏ công việc thành các sáng kiến cụ thể trên các kênh
Cung cấp bối cảnh cho các nhóm bằng các Trường Tùy chỉnh như nhân cách, giai đoạn kênh hoặc ưu tiên
Theo dõi tiến độ từ kế hoạch đến phân tích sau chiến dịch một cách trực quan

Sau khi chiến lược được thiết lập, việc thực hiện chiến dịch cần sự rõ ràng và kiểm soát.

Mẫu quản lý chiến dịch tiếp thị ClickUp được thiết kế cho các nhóm tiếp thị công nghệ quản lý nhiều đợt ra mắt hoặc các chiến dịch theo mùa.

Dễ dàng theo dõi chiến dịch với dòng thời gian trực quan và các công việc con lồng nhau
Tạo hiển thị thời gian thực về ngân sách và các chỉ số hiệu suất chính như lợi tức đầu tư (ROI) và tỷ lệ nhấp chuột (CTR)
Tiết kiệm thời gian bằng cách sử dụng tính năng tự động hóa tiếp thị tích hợp sẵn cho các công việc lặp đi lặp lại
Giữ cho các nỗ lực tiếp thị luôn nhất quán và hiệu quả bằng cách sử dụng các bộ lọc cho đối tượng mục tiêu, nền tảng hoặc mục tiêu

Tạo/lập nội dung hợp tác

Tài liệu ClickUp — Tạo tài liệu ClickUp và liên kết chúng với các nhiệm vụ của bạn để thêm bối cảnh cho công việc của bạn

ClickUp Docs là nơi chứa đựng tất cả kiến thức về tiếp thị công nghệ của bạn. Từ thông điệp sản phẩm đến lịch ra mắt, nó được thiết kế cho các nhóm phải xử lý SEO, quy trình email, chiến lược phát triển và nhiều hơn nữa.

Cải thiện sự hợp tác trong nhóm bằng cách làm việc cùng nhau trên các bản tóm tắt, blog và kế hoạch GTM trong thời gian thực
Ghi chú có thể thực hiện được bằng cách chỉ định các mục hành động trực tiếp trong tài liệu
Cung cấp bối cảnh đầy đủ cho các nhóm bằng các liên kết sản phẩm, bảng điều khiển và phương tiện truyền thông được nhúng sẵn
Kiểm soát phiên bản và dễ dàng chia sẻ giữa các nhóm

Tạo hình ảnh sáng tạo cho các chiến dịch tiếp thị của bạn với ClickUp Brain trong bảng trắng

ClickUp Whiteboards là hộp cát sáng tạo của bạn — hoàn hảo để lên ý tưởng về các vòng lặp tăng trưởng, kênh chiến dịch và hành trình của người dùng mà không có giới hạn.

Lập bản đồ ý tưởng chiến dịch, nhân vật và luồng nội dung một cách trực quan, liên kết chúng với tài liệu, công việc và quy trình làm việc
Tổ chức các phiên brainstorming trực tiếp với các nhóm thiết kế, phát triển và tiếp thị
Chuyển đổi ghi chú thành công việc chỉ với một cú nhấp chuột
Tạo hình ảnh bằng trợ lý AI tích hợp

Cùng nhau, tài liệu và bảng trắng giúp các nhà tiếp thị công nghệ nghĩ lớn và xây dựng nhanh chóng.

📖 Xem thêm: Bản tin công nghệ thiết yếu để luôn cập nhật thông tin

Tiếp thị qua email với sự hỗ trợ của AI

Trợ lý viết AI của ClickUp Brain giúp các nhà tiếp thị công nghệ biến những ý tưởng rời rạc và chưa hoàn chỉnh thành nội dung email có cấu trúc tốt, phù hợp với thương hiệu, mà không cần chuyển đổi giữa các công cụ hoặc tab.

ClickUp Brain tùy chỉnh lời nhắc cho email — Kích hoạt ClickUp Brain và nhận ngay email và bản sao nội dung mạng xã hội được cá nhân hóa

Soạn thảo email trong vài phút mà vẫn giữ nguyên giọng điệu của thương hiệu
Cải thiện mức độ tương tác bằng cách điều chỉnh thông điệp cho phù hợp với từng phân khúc khách hàng cụ thể
Thử nghiệm với giọng điệu, góc tiếp cận và cấu trúc để xem điều gì thực sự hiệu quả
Phát triển quy mô mà không làm ảnh hưởng đến tính nhất quán hoặc chất lượng

📖 Xem thêm: Cách sử dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) trong Marketing kỹ thuật số (Các trường hợp ứng dụng & Công cụ)

Báo cáo và trực quan hóa với bảng điều khiển tùy chỉnh

Bảng điều khiển tiếp thị của ClickUp: chiến lược tiếp thị cho các công ty công nghệ — Sử dụng Bảng điều khiển tiếp thị của ClickUp để kiểm tra các chỉ số hiệu suất thời gian thực và phân tích thành công của các chiến dịch của bạn

Bảng điều khiển ClickUp giúp bạn theo dõi mọi thứ, từ đường cong chấp nhận sản phẩm đến hiệu suất chiến dịch.

Ví dụ: nếu bạn đang chạy các chiến dịch trên mạng xã hội, bạn có thể thiết lập một bảng điều khiển hiển thị:

Tỷ lệ tương tác trên từng nền tảng
Tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo
Số lượng chuyển đổi khách hàng tiềm năng
Chi phí trên mỗi lần chuyển đổi

Phần hay nhất? Những con số này được cập nhật tự động khi có dữ liệu mới. Không còn phải nhập dữ liệu thủ công hay sử dụng bảng tính lỗi thời với hơn 200 tích hợp sẵn với HubSpot, Miro, Notion, GSuite và hơn thế nữa.

👀 Các chỉ số KPI marketing quan trọng nhất cho các công ty công nghệ

KPI tiếp thị cấp công ty: Tỷ lệ chuyển đổi, CAC (chi phí thu hút khách hàng), ROI tiếp thị, giá trị khách hàng trọn đời, v.v.
KPI tiếp thị sản phẩm: Tỷ lệ chấp nhận và tỷ lệ hủy đăng ký, tỷ lệ kích hoạt người dùng, v.v.
KPI tiếp thị nội dung: Lượt hiển thị nội dung, thời gian trung bình trên trang, đường ống bị ảnh hưởng bởi nội dung, v.v.
SEO KPIs: Xếp hạng từ khóa, lưu lượng truy cập tự nhiên, độ uy tín của domain, v.v.
KPI tiếp thị trả phí: Tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo, CTR (tỷ lệ nhấp chuột), CPL (chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng), v.v.
KPI tiếp thị qua email: Tỷ lệ chuyển đổi email, CTOR (tỷ lệ nhấp để mở), tỷ lệ hủy đăng ký
KPI mạng xã hội: Tỷ lệ chia sẻ, tỷ lệ tương tác, tỷ lệ tăng trưởng người theo dõi, v.v.

Theo dõi công việc trực quan với bảng Kanban

Chế độ xem Kanban của ClickUp: chiến lược tiếp thị cho các công ty công nghệ — Truy cập tất cả các nhiệm vụ và mục tiêu của bạn ở một nơi với Chế độ xem Kanban của ClickUp

Hãy tưởng tượng: Bạn đang thực hiện ba chiến dịch ra mắt song song — một cho tính năng sản phẩm mới, một cho đối tác tích hợp và một cho hội thảo trực tuyến về tư tưởng lãnh đạo.

Chế độ xem Kanban của ClickUp cung cấp cho bạn một hình ảnh rõ ràng, có thể kéo và thả để biết vị trí của từng công việc. Thiết lập các cột như:

Lập kế hoạch chiến dịch
Tạo/lập nội dung
Phê duyệt thiết kế
Chuẩn bị cho việc ra mắt
Theo dõi sau khi ra mắt

Giờ đây, bạn có thể phát hiện các vấn đề mà không cần gọi điện để hỏi trạng thái. Nếu bạn nhận thấy các công việc thiết kế đang chồng chất ở một cột, đó là một dấu hiệu. Có thể một nhà thiết kế đang quá tải. Có thể bản tóm tắt công việc không rõ ràng. Dù là trường hợp nào, bạn cũng biết phải bắt tay vào việc từ đâu.

💡 Mẹo chuyên nghiệp: Dưới đây là cách nhóm tiếp thị tại ClickUp sử dụng ClickUp!

📖 Đọc thêm: Chiến lược tiếp thị tăng trưởng để mở rộng quy mô kinh doanh

Những thách thức tiếp thị phổ biến mà các công ty công nghệ thường gặp phải

Các công ty công nghệ thường đi đầu trong lĩnh vực đổi mới, nhưng tiếp thị sự đổi mới đó thì sao? Đó là một cuộc chơi hoàn toàn khác. Chu kỳ sản phẩm nhanh, đề xuất giá trị phức tạp và nhu cầu khách hàng luôn thay đổi tạo ra một bãi mìn đầy rẫy những sai lầm trong truyền thông và cơ hội bị bỏ lỡ.

Dưới đây là những thách thức phổ biến nhất mà các nhà tiếp thị công nghệ phải đối mặt và cách giải quyết chúng một cách trực diện.

1. Quá nhiều công nghệ, thiếu sự rõ ràng

Các sản phẩm công nghệ thường được trang bị nhiều tính năng nhưng không được truyền đạt đủ rõ ràng để giải quyết các vấn đề mà mọi người gặp phải hàng ngày.