คณิตศาสตร์ vs. ความเป็นจริง: การแก้ไขวิธีการปรับปรุงเพียงหนึ่งเปอร์เซ็นต์

วิธีการปรับปรุงร้อยละหนึ่งเป็นวิธีการที่สง่างามที่สุดในการพัฒนาตนเองเสมอมา

จุดขายของมันไม่อาจต้านทานได้เพราะมันอิงกับคณิตศาสตร์ และคณิตศาสตร์ให้ความรู้สึกถึงความแน่นอน: คิดดูสิว่าถ้าดีขึ้นวันละหนึ่งเปอร์เซ็นต์ คุณก็จะดีขึ้นประมาณ 37 เท่าในหนึ่งปี

มันคือเส้นโค้งที่สวยงาม สะอาด และเติบโตอย่างก้าวกระโดด ปัญหาคือ แน่นอนว่า มนุษย์ไม่ได้เป็นเช่นนั้น

เราเป็นคนรก ไม่สม่ำเสมอ และมักจะถูกเบี่ยงเบนความสนใจโดยนกที่น่าสนใจนอกหน้าต่าง

เราพยายามดำเนินชีวิตตามเส้นโค้งอันงดงาม แต่แผนภูมิความก้าวหน้าของเรากลับดูเหมือนกราฟหุ้นน้อยกว่า และดูเหมือนเครื่องวัดแผ่นดินไหวมากกว่า

ในไม่ช้า สิ่งเดียวที่ทวีความรุนแรงขึ้นคือความรู้สึกผิดที่คลุมเครือ

แต่ถ้าปัญหาไม่ใช่ความผิดพลาดของเรา แต่เป็นสูตรที่เราได้รับมาล่ะ?

นี่ไม่ใช่การโต้แย้งกับวิธีการพัฒนาตนเองแบบหนึ่งเปอร์เซ็นต์ แต่มันคือภารกิจช่วยเหลือ

เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยกู้ปรัชญาที่ยอดเยี่ยมจากความกดขี่ของคณิตศาสตร์ที่อาจทำให้เข้าใจผิดได้ และค้นหาว่าเครื่องมือทรงพลังนี้แท้จริงแล้วถูกออกแบบมาเพื่อใช้อย่างไร

ตำนานแห่งการปรับปรุง 37 เท่า

วิธีการหนึ่งเปอร์เซ็นต์เริ่มต้นขึ้นในโรงงานของญี่ปุ่นหลังสงคราม

บริษัทอย่างโตโยต้าต้องการวิธีการฟื้นฟู และพวกเขาพบมันในปรัชญาที่เรียกว่า "ไคเซ็น": ภาษาญี่ปุ่นแปลว่า "การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง"

แนวคิดนั้นเรียบง่าย: ทำการปรับปรุงเล็กๆ น้อยๆ อย่างต่อเนื่องและไม่หยุดยั้ง—เช่น ลดเวลาในกระบวนการลงหนึ่งวินาที หรือขจัดความเคลื่อนไหวที่สูญเปล่าออกไปหนึ่งครั้ง—และเมื่อนำผลรวมทั้งหมดเข้าด้วยกัน จะนำไปสู่การเพิ่มคุณภาพและประสิทธิภาพอย่างมหาศาล แนวคิดนี้ยังเป็นที่รู้จักกันในชื่อ "การสะสมผลประโยชน์ส่วนเพิ่ม" (Aggregation of Marginal Gains)

และมันได้ผล ไคเซ็นเป็นกลไกเงียบที่ขับเคลื่อนความเป็นเลิศทางอุตสาหกรรมและการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ

ผลลัพธ์นั้นน่าตกใจ ระหว่างปี 1992 ถึง 1997 ล็อกฮีดสามารถลดต้นทุนการผลิตลงได้ถึง 38% ลดปริมาณสินค้าคงคลังลงครึ่งหนึ่ง และลดระยะเวลาการส่งมอบเครื่องบินจาก 42 เดือนเหลือเพียง 21 เดือน 5. เพื่อเป็นการยืนยันถึงความมุ่งมั่นอย่างสุดขั้วของพวกเขาอย่างชัดเจนจนแทบไม่น่าเชื่อ พวกเขาใช้เวลาในการเคลื่อนย้ายชิ้นส่วนจากขั้นตอนการรับเข้าสู่ขั้นตอนการเก็บในคลังสินค้าจาก 30 วันเหลือเพียง 4 ชั่วโมง

จากนั้น ไคเซ็นก็พบกีฬา

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มันได้พบทีมจักรยานของอังกฤษ ซึ่งเป็นองค์กรที่เปลี่ยนการไม่ชนะให้กลายเป็นประเพณีระดับชาติ ในเวลากว่าศตวรรษ พวกเขาได้รวบรวมเหรียญทองเพียงเหรียญเดียว

ผู้อำนวยการด้านประสิทธิภาพคนใหม่ของทีม เซอร์ เดฟ เบรลส์ฟอร์ด ตัดสินใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่การขาดพรสวรรค์ แต่เป็นการขาดกระบวนการ เขาได้นำแนวคิดไคเซ็นจากโรงงานมาใช้กับทีมของเขา

วิทยานิพนธ์ของเขานั้นเรียบง่าย: หากคุณแยกทุกอย่างที่จำเป็นในการขี่จักรยานออกเป็นส่วน ๆ แล้วปรับปรุงแต่ละส่วนให้ดีขึ้นเพียงหนึ่งเปอร์เซ็นต์ ผลลัพธ์รวมจะทำให้คุณไร้เทียมทาน

วิธีการของเซอร์เบรลส์ฟอร์ดนั้นแปลกประหลาด มันเกือบจะตลกขบขัน แต่ที่สำคัญที่สุด มันได้ผลอย่างโหดร้าย

ทีมได้เดินหน้าคว้าเหรียญทองจากโอลิมปิกและชนะการแข่งขันตูร์เดอฟรองซ์ห้าครั้งในหกปี และทีมที่เคยเป็นเพียงเรื่องตลกประจำชาติก็ได้กลายเป็นจักรวรรดิ

แต่คนที่นำแนวคิดนั้นมาพัฒนาและนำเสนอให้กับพวกเราทุกคนก็คือ เจมส์ คลียร์ (ชื่อที่เหมาะสมที่สุดเท่าที่เคยมีมา)

ในหนังสือของเขา "นิสัยระดับอะตอม" เขาได้กลั่นกลยุทธ์อันยิ่งใหญ่และหมกมุ่นของนักปั่นจักรยานชาวอังกฤษให้กลายเป็นคติประจำใจที่เรียบง่ายและส่วนตัว: พัฒนาตัวเองให้ดีขึ้นวันละหนึ่งเปอร์เซ็นต์

ทุกสิ่งที่ยิ่งใหญ่ล้วนเริ่มต้นจากจุดเล็กๆ เมล็ดพันธุ์ของนิสัยทุกอย่างคือการตัดสินใจเล็กๆ เพียงครั้งเดียว แต่เมื่อการตัดสินใจนั้นถูกทำซ้ำ นิสัยก็จะงอกงามและแข็งแกร่งขึ้น รากจะหยั่งลึกและกิ่งก้านจะแผ่ขยายออกไป การเลิกนิสัยเสียก็เหมือนกับการถอนรากต้นโอ๊กอันแข็งแกร่งที่อยู่ในตัวเรา ส่วนการสร้างนิสัยที่ดีก็เหมือนกับการเพาะปลูกดอกไม้บอบบางทีละวัน

เขาแนบมันเข้ากับคณิตศาสตร์ที่ไม่อาจต้านทานได้—ว่าการเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในแต่ละวันจะทบต้นกลายเป็นความก้าวหน้า 37 เท่าภายในหนึ่งปี

และด้วยเหตุนี้ ตำนานก็สมบูรณ์แล้ว ปรัชญาอุตสาหกรรมที่ทรงพลัง ซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วในกีฬาชั้นยอด บัดนี้กลายเป็นสูตรง่าย ๆ สำหรับการเปลี่ยนแปลงตัวเอง

คำสัญญาชัดเจน: ความพยายามเล็กน้อยและสม่ำเสมอ เมื่อทำเป็นประจำทุกวัน จะนำไปสู่ความสำเร็จอันยิ่งใหญ่อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ปัญหาเดียวคือ มันแทบไม่เคยเป็นเช่นนั้นในโลกแห่งความเป็นจริง

เมื่อคณิตศาสตร์ที่สมบูรณ์แบบชนกับความเป็นจริงที่ไม่สมบูรณ์แบบ

ตำนานของวิธีการปรับปรุงร้อยละหนึ่งเป็นเครื่องจักรที่สะอาดและมีเหตุผล

แต่ทันทีที่คุณขับมันออกจากลานจอดรถและเข้าสู่ถนนที่ยุ่งเหยิงและเต็มไปด้วยหลุมบ่อของชีวิตจริง ล้อของมันก็หลุดออกมา เครื่องยนต์เจอกับความจริงที่ไม่สะดวกสองสามข้อ ข้อแรกคือกฎของฟิสิกส์ที่ดื้อรั้นเป็นพิเศษ

ส่วนลดสำหรับผู้เริ่มต้น vs. ภาษีสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

คำสัญญา 37 เท่าของวิธีการปรับปรุงหนึ่งเปอร์เซ็นต์ตั้งอยู่บนสมมติฐานที่เงียบสงบแต่มีข้อบกพร่องร้ายแรง: นั่นคือ การได้มาซึ่งการเพิ่มขึ้นหนึ่งเปอร์เซ็นต์ทุกครั้งต้องใช้ความพยายามในปริมาณเท่ากัน

ใครก็ตามที่เคยพยายามอย่างแท้จริงที่จะเก่งในสิ่งใดสิ่งหนึ่งจะรู้ดีว่า สิ่งนี้พูดให้สุภาพที่สุดก็คือไม่เป็นความจริง

เมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้นทักษะใหม่ ความก้าวหน้าในช่วงแรกนั้นแทบจะได้มาอย่างง่ายดาย คุณกำลังแก้ไขข้อผิดพลาดใหญ่ ๆ ที่เห็นได้ชัด และการพัฒนาเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วจนรู้สึกเหมือนเวทมนตร์ นี่คือ "ส่วนลดสำหรับมือใหม่" และเป็นจุดที่แนวคิดเรื่องการพัฒนาตัวเองวันละหนึ่งเปอร์เซ็นต์ดูเป็นไปได้จริงที่สุด

แต่เมื่อคุณไม่ใช่ผู้เริ่มต้นอีกต่อไป คุณจะเริ่มจ่ายภาษีของผู้เชี่ยวชาญ มาทำความเข้าใจเรื่องนี้ด้วยตัวอย่างง่ายๆ:

เวอร์ชันที่ได้รับความนิยมของวิธีนี้ลืมที่จะกล่าวถึงว่า การปรับปรุงครั้งที่ 300 อาจต้องใช้ความพยายามมากถึงพันเท่าของความพยายามที่ใช้ในครั้งแรก

มันคือเส้นโค้งทางคณิตศาสตร์ที่ชันอย่างโหดร้าย และเป็นเหตุผลแรกที่ทำให้สูตรอันงดงามนี้ล้มเหลวและพังทลายอยู่บ่อยครั้ง

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ตามที่ผู้ใช้ Reddit คนนี้กล่าวไว้อย่างถูกต้อง:

ผมสัญญาว่าคุณจะไม่สามารถยกน้ำหนักเพิ่มขึ้น 1% ทุกวันได้นานนัก ประเด็นสำคัญคือให้มองหาการพัฒนาในทุกๆ ด้าน แม้จะเล็กน้อยก็ตาม

รางวัลปลอบใจ

เมื่อคำสัญญาของผลตอบแทน 37 เท่า กลายเป็นเพียงจินตนาการ เราจึงทำในสิ่งที่คนมีเหตุผลทุกคนควรทำ: ลดความคาดหวังของเราลง

เราแลกเปลี่ยนคำสัญญาอันยิ่งใหญ่ทางคณิตศาสตร์กับคำอธิบายที่เรียบง่ายและให้อภัยมากกว่า "โอเค" เราบอกตัวเอง "บางทีมันอาจไม่ใช่สูตรวิเศษก็ได้ บางทีจุดสำคัญทั้งหมดก็แค่การแบ่งเป้าหมายใหญ่ที่น่ากลัวออกเป็นชิ้นเล็กๆ ที่ดูไม่น่ากลัวเท่านั้นเอง"

นี่คือรางวัลปลอบใจที่ได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อ ส่วนใหญ่เพราะมันไม่ใช่สิ่งที่ผิด มันแค่ไม่ใช่ประเด็น

มีดทาเนยที่ยังใช้งานได้ดี

งานวิจัยชี้ชัดในเรื่องนี้:การแบ่งเป้าหมายออกเป็นชิ้นเล็ก ๆ หรือที่เรียกว่า "ชิ้นพอดีคำ"เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการหลอกสมองของคุณให้เริ่มทำสิ่งที่ยาก

ตัวอย่างเช่น การจ้องมองเป้าหมายอย่าง "เรียนภาษาใหม่" นั้นน่ากลัวพอที่จะทำให้ใครก็ตามอยากงีบหลับ แต่เป้าหมายอย่าง "เรียนบทเรียนละสิบนาทีหนึ่งบท" นั้นสามารถจัดการได้ นี่เป็นกลยุทธ์ที่ได้รับการสนับสนุนทางวิทยาศาสตร์ในการหลีกเลี่ยง "การตัดสินใจที่หยุดชะงัก" ที่ทำให้เราติดอยู่บนโซฟา

แต่นั่นก็เป็นการเข้าใจผิดอย่างลึกซึ้งของงานที่ได้รับมอบหมายเช่นกัน

การสับสนระหว่างสองสิ่งนี้เปรียบเสมือนการใช้มีดผ่าตัดของศัลยแพทย์ในการทาเนยบนขนมปัง ใช่ มันอาจจะทำงานได้สำเร็จ และคุณอาจรู้สึกฉลาดที่ทำเช่นนั้น แต่คุณกำลังใช้อุปกรณ์ที่มีความแม่นยำสูงเพื่อจุดประสงค์ที่ซุ่มซ่าม โดยไม่ได้ใช้ศักยภาพที่แท้จริงของเครื่องมือที่คุณถืออยู่เลย

สมองถูกสร้างมาเพื่อสูตรง่ายๆ

หากวิธีการปรับปรุงร้อยละหนึ่งไม่เหมาะกับคุณ ก็อาจง่ายที่จะโทษความล้มเหลวว่าเกิดจากการขายที่ไม่ดี แต่นั่นไม่ใช่เรื่องราวทั้งหมด

ความจริงนั้นมีความเป็นธรรมชาติมากกว่าเล็กน้อย เราไม่ได้ใช้วิธีการพัฒนาตนเองเพราะมันฟังดูดี แต่เราใช้มันเพราะสมองของเราถูกตั้งโปรแกรมมาให้รู้สึกต้านทานไม่ได้

มันคือกับดักทางระบบประสาท

วงจรโดปามีนของความสำเร็จเล็กๆ

สมองของเราทำงานด้วยระบบ รางวัล ที่เรียบง่ายและเก่าแก่

เมื่อเราทำภารกิจเสร็จสิ้น—ไม่ว่าจะเป็นภารกิจเล็กแค่ไหนก็ตาม—เราจะได้รับความรู้สึกพึงพอใจเล็กๆ จากโดปามีน มันเป็นวิธีที่สมองบอกว่า "ทำได้ดี ทำแบบนั้นอีก" นี่คือเหตุผลที่การขีดฆ่ารายการในรายการสิ่งที่ต้องทำรู้สึกดีกว่าที่ควรจะเป็นมาก

วิธีการหนึ่งเปอร์เซ็นต์ในรูปแบบที่เรียบง่ายที่สุด คือระบบส่งมอบโดปามีนที่สมบูรณ์แบบ

นี่สร้างวงจรป้อนกลับที่อันตราย เราติดความรู้สึกของการก้าวหน้า ซึ่งไม่เหมือนกับการก้าวหน้าจริงๆ

เราเพลิดเพลินกับโดพามีนจากการทำเครื่องหมายในช่อง "ออกกำลังกาย 10 นาที" จนไม่สังเกตว่าเราไม่ได้แข็งแรงขึ้นจริงๆ

การตอบสนองต่อภัยคุกคามของสมองต่อเป้าหมายใหญ่

ในขณะที่เป้าหมายเล็ก ๆ เป็นงานเลี้ยงสำหรับสมองของเรา เป้าหมายใหญ่ ๆ ก็เหมือนกับไฟไหม้ระดับห้า

ตามหลักประสาทวิทยา สมองของเรามีสิ่งที่เรียกว่า "เครือข่ายความเด่นทางอารมณ์" ซึ่งเป็นคำศัพท์ที่ฟังดูซับซ้อนสำหรับเครื่องตรวจจับภัยคุกคาม

เมื่อเรามองเป้าหมายที่ใหญ่และคลุมเครืออย่างเช่น "มีสุขภาพดี" เครือข่ายนี้สามารถสว่างขึ้นได้ โดยรับรู้ถึงขนาดและความยากของเป้าหมายนั้นไม่ใช่ความท้าทายที่น่าตื่นเต้น แต่เป็นภัยคุกคามที่แท้จริงต่อความเป็นอยู่ที่ดีของเรา

การตอบสนองนี้เรียกว่า "ภาวะตัดสินใจไม่ได้" ซึ่งเป็นความรู้สึกที่ถูกครอบงำจนไม่สามารถทำอะไรได้ และทางเลือกที่ปลอดภัยและมีเหตุผลที่สุดคือการไม่ทำอะไรเลย

สูตรง่าย ๆ หนึ่งเปอร์เซ็นต์และรางวัลปลอบใจแบบ "แบ่งเป็นชิ้นเล็ก ๆ" เป็นยาแก้ความกลัวนี้ได้อย่างสมบูรณ์แบบ

พวกเขาเปลี่ยนเป้าหมายที่ดูน่ากลัวและไร้รูปร่างให้กลายเป็นลำดับของขั้นตอนเล็กๆ ที่ไม่เป็นอันตรายและไม่คุกคามแต่อย่างใด

ความเอนเอียงโดยธรรมชาติของเราที่ชอบเส้นตรง

ท้ายที่สุดแล้ว มนุษย์มีชื่อเสียงในทางที่ไม่เก่งในการเข้าใจการเติบโตแบบทวีคูณ

เราเป็นสิ่งมีชีวิตที่คิดแบบเส้นตรง เราคาดหวังว่าหากทำงานหนึ่งชั่วโมงจะได้หนึ่งชิ้นงาน หากทำงานสิบชั่วโมงก็จะได้สิบชิ้นงาน

สมองของเราชอบเส้นตรงที่สามารถคาดเดาได้

คำสัญญา 37x เป็นเส้นโค้งแบบทวีคูณ แต่เรามักจะรับรู้มันเป็นเส้นตรง เราประมวลผลมันโดยสัญชาตญาณว่า "ความพยายามเพียงเล็กน้อยทุกวันจะสะสมกลายเป็นความพยายามมากมาย" ซึ่งก็เป็นความจริง

แต่สิ่งที่เราไม่เข้าใจโดยธรรมชาติคือลักษณะที่ระเบิดและเกือบจะน่าขันของการทบต้น ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมความเป็นจริงของการลดลงของผลตอบแทนจึงรู้สึกเหมือนการทรยศ

คำสัญญาที่เรียบง่ายและเป็นเส้นตรงว่า "แค่ทำวันละนิด" นั้นสบายใจและเป็นไปตามสัญชาตญาณทางประสาทมากกว่าความเป็นจริงที่ซับซ้อนและยุ่งเหยิงของการเติบโตที่แท้จริง

การลับสิ่ว ไม่ใช่แค่การทุบหิน

โอเค ถ้าวิธีการปรับปรุงหนึ่งเปอร์เซ็นต์ไม่ใช่สูตรวิเศษ และไม่ใช่แค่รายการสิ่งที่ต้องทำที่ถูกทำให้ดูดี แล้วมันคืออะไร?

มันคือเครื่องยนต์ และเพื่อใช้งานมันอย่างถูกต้อง คุณต้องหยุดคิดถึงเส้นชัย และเริ่มคิดถึงเครื่องจักรแทน

ความเข้าใจผิดทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการหนึ่งเปอร์เซ็นต์นั้นสรุปได้เป็นคำถามเดียว และนี่คือคำถามที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถถามตัวเองเกี่ยวกับเป้าหมายใดๆ: คุณกำลังบริหารโครงการอยู่ หรือคุณกำลังสร้างระบบอยู่?

พวกเขาฟังดูคล้ายกัน แต่พวกเขาเป็นสัตว์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

การตีหิน (การบริหารโครงการ)

นี่คือสิ่งที่พวกเราส่วนใหญ่ทำโดยอัตโนมัติ เราปฏิบัติต่อเป้าหมายเหมือนเป็นงานที่มีขอบเขตจำกัด เปรียบเสมือนก้อนหินอ่อนก้อนหนึ่ง และหน้าที่ของเราคือค่อย ๆ แกะสลักมันออกไปจนกว่าจะเสร็จสมบูรณ์

เป้าหมายคือ "วิ่งมาราธอน" ดังนั้นเราจึงปฏิบัติตามแผนการฝึกซ้อม เป้าหมายคือ "เปิดตัวผลิตภัณฑ์" ดังนั้นเราจึงเร่งทำงานในรายการให้เสร็จ เมื่อคุณข้ามเส้นชัย โครงการก็เสร็จสมบูรณ์

มันได้ผล แต่ทำให้เหนื่อยมาก และคุณมักจะกลับมาที่จุดเริ่มต้นอีกครั้ง

การลับสิ่ว (การสร้างระบบ)

นี่คือการทำงานที่แท้จริง เป้าหมายไม่ใช่การวิ่งมาราธอน แต่คือการ "เป็นนักวิ่งที่ดีขึ้น" การพัฒนาตัวเองวันละหนึ่งเปอร์เซ็นต์ไม่ใช่การเพิ่มระยะทางอีกหนึ่งไมล์ แต่คือการเพิ่มขีดความสามารถของคุณ มันคือการลับคมเครื่องมือที่ใช้ทำงาน

และนี่คือจุดสำคัญ: แม้แต่ตัวอย่างดั้งเดิมของวิธีการหนึ่งเปอร์เซ็นต์ โค้ชทีมจักรยานของอังกฤษ—เซอร์ เดฟเบรลส์ฟอร์ด—ในที่สุดก็ยอมรับว่านี่คือความลับที่แท้จริง

น่าสนใจว่า เมื่อฉันย้ายจากสนามแข่งมาสู่ทัวร์ เดอ ฟรองซ์ เราไม่ได้ทำมันถูกต้องเลย; การแข่งขันไม่กี่ครั้งแรกของเราต่ำกว่าความคาดหมายมาก

เราได้พิจารณาอย่างตรงไปตรงมาและตระหนักว่าเราให้ความสำคัญกับถั่วมากกว่าเนื้อสเต็ก เราพยายามอย่างหนักกับทุกสิ่งที่มีและทุกกลยุทธ์เล็กๆ น้อยๆ จนทำให้เรามุ่งเน้นไปที่สิ่งรอบข้างมากเกินไปและละเลยแก่นแท้

คุณต้องระบุปัจจัยสำคัญที่นำไปสู่ความสำเร็จและตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัจจัยเหล่านั้นได้รับการจัดเตรียมไว้แล้ว จากนั้นจึงมุ่งเน้นการปรับปรุงแก้ไขรอบปัจจัยเหล่านั้น นั่นเป็นบทเรียนที่หนักหนาสาหัส

กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะไม่ประสบความสำเร็จด้วยการปรับปรุงสิ่งต่าง ๆ แบบสุ่มนับพันอย่าง คุณจะประสบความสำเร็จได้ด้วยการปรับปรุงสิ่งสำคัญเพียงไม่กี่อย่างอย่างต่อเนื่องและจริงจัง—นั่นคือระบบแกนหลัก

วิธีลับสิ่วให้คม

จุดประสงค์ทั้งหมดของวิธีการปรับปรุงร้อยละหนึ่งไม่ใช่เกี่ยวกับการทำงาน มากขึ้น แต่เป็นการทำงาน ฉลาดขึ้น มันเกี่ยวกับการเปลี่ยนจากการใช้กำลังดิบไปสู่การออกแบบที่ชาญฉลาด

แล้วคุณทำอย่างไร? มันเป็นกระบวนการสามขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1: หาจุดคอขวดที่มีผลกระทบสูง

คุณไม่สามารถปรับปรุงทุกอย่างได้ในครั้งเดียว การพยายามทำเช่นนั้นเป็นวิธีที่เร็วที่สุดที่จะทำให้คุณหมดไฟ ความลับคือการค้นหาสิ่งไม่กี่อย่าง หากปรับปรุงแล้วจะทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้น

แนวทางการดำเนินธุรกิจ: หลักการพาเรโต

ในทางธุรกิจสิ่งนี้เรียกว่าหลักการพาเรโต หรือกฎ 80/20 ซึ่งเป็นการสังเกตว่า ในระบบส่วนใหญ่ ประมาณ 80% ของปัญหาเกิดจากสาเหตุเพียง 20% เท่านั้น

ดังนั้น บริษัทที่ฉลาดไม่พยายามแก้ไขทุกอย่าง; พวกเขาค้นพบว่า 20% ที่สำคัญที่สุด และทุ่มเทพลังงานทั้งหมดไปที่นั่น

แนวทางของคุณ: ค้นหาจุดล้มเหลวที่แท้จริง

คุณไม่จำเป็นต้องมีปริญญาทางธุรกิจเพื่อทำสิ่งนี้ คุณเพียงแค่ต้องซื่อสัตย์และหาจุดคอขวดของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดนิสัย "ลับคมด้วยสิ่ว"

เมื่อคุณพบจุดคอขวดของคุณแล้ว ความล่อใจก็คือการโจมตีมันด้วยกำลังอย่างเต็มที่

หากการกินของว่างตอนดึกเป็นปัญหา วิธีแก้ปัญหาแบบหุนหันพลันแล่นคือการกำมือแน่นและสาบานว่า "ฉันจะไม่กินของว่าง!" นี่เป็นแผนที่แย่มาก มันอาศัยเพียงพลังใจ ซึ่งขึ้นชื่อว่าไม่น่าเชื่อถือ

แนวทางการสร้างระบบแบบหนึ่งเปอร์เซ็นต์ไม่ได้เกี่ยวกับความตั้งใจที่มากขึ้น แต่เกี่ยวกับการออกแบบที่ดีกว่า คุณต้องกำหนดนิสัยเล็กๆ ที่สามารถทำซ้ำได้ซึ่งช่วยปรับปรุงระบบของคุณ ไม่ใช่แค่ผลลัพธ์ของคุณ คุณต้องลับสิ่วให้คมขึ้น

แนวทางการดำเนินธุรกิจ: ออกแบบระบบก่อน

บริษัทเทคโนโลยีทางการแพทย์แห่งหนึ่งในงานวิจัยหนึ่งต้องการนำการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องมาใช้

แน่นอนว่าพวกเขาไม่ได้บอกพนักงานว่า "จงคิดสร้างสรรค์มากขึ้น" นั่นคงเป็นเรื่องไร้สาระ

แทนที่จะทำเช่นนั้น พวกเขาได้ออกแบบระบบใหม่ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับพนักงานในการส่งและติดตามข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงของตนเอง พวกเขาไม่ได้มุ่งเน้นที่ผลลัพธ์ (จำนวนข้อเสนอแนะที่เพิ่มขึ้น) แต่พวกเขามุ่งเน้นที่การสร้างเครื่องจักรที่ดีขึ้นสำหรับการผลิตข้อเสนอแนะ

พวกเขาลับสิ่วให้คม

แนวทางของคุณ: ลดแรงเสียดทาน

คุณสามารถทำสิ่งเดียวกันกับปัญหาการกินของว่างของคุณได้ ระบบที่นำไปสู่การกินของว่างตอนดึกไม่ใช่ความล้มเหลวทางศีลธรรม แต่เป็นความล้มเหลวในการออกแบบ ดังนั้นจงออกแบบมันใหม่

ในตัวอย่างนี้ คุณไม่ได้ต่อต้านสิ่งล่อใจ แต่คุณกำลังทำให้การตัดสินใจที่ดีง่ายขึ้นหนึ่งเปอร์เซ็นต์ และการตัดสินใจที่แย่ยากขึ้นหนึ่งเปอร์เซ็นต์

ขั้นตอนที่ 3: สร้างวงจรป้อนกลับ

ตอนนี้คุณมีคอขวดและนิสัยลับมีดด้วยสิ่วแล้ว ทีนี้ ชิ้นส่วนสุดท้ายของปริศนาคือการหาว่านิสัยใหม่นี้ของคุณกำลังทำงานอยู่จริงๆ หรือเปล่า

ระบบที่ไม่มีการป้อนกลับก็เหมือนกับการเดา คุณจำเป็นต้องรู้ว่ากำลังมีความก้าวหน้าหรือไม่ และเพื่อสิ่งนั้น คุณจำเป็นต้องมีข้อมูล

ฟังดูน่ากลัว แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น

แนวทางการดำเนินธุรกิจ: ทดสอบทุกอย่าง

โรงพยาบาลเป็นระบบที่ซับซ้อน และมาเป็นเวลานานแล้วที่การปรับปรุงอาศัยความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญและการคาดเดาอย่างมีเหตุผล

จากนั้น ระบบโรงพยาบาลในนิวยอร์ก นิวยอร์ก ยูนิเวอร์ซิตี้ แลงกอน เฮลท์ ตัดสินใจที่จะไม่เดาอีกต่อไป พวกเขาเริ่มทำการทดสอบแบบ A/B อย่างรวดเร็วกับกระบวนการภายในของตนเอง พวกเขาไม่ได้เพียงแค่สมมติว่าขั้นตอนใหม่ดีกว่า แต่ได้ทดสอบกับขั้นตอนเดิมและปล่อยให้ข้อมูลเป็นผู้ตัดสินใจ พวกเขาสร้างวงจรการให้ข้อเสนอแนะกลับเข้าไปในกระบวนการทำงานของพวกเขาโดยตรง

แนวทางของคุณ: เป็นนักวิทยาศาสตร์ ไม่ใช่ผู้วิจารณ์

คุณไม่จำเป็นต้องมีทุนวิจัยเพื่อทำสิ่งนี้ด้วยตัวเอง คุณเพียงแค่ต้องมีความอยากรู้อยากเห็นมากขึ้นอีกนิด และตัดสินคนอื่นให้น้อยลงอีกนิด

ตอนนี้ แทนที่จะตัดสินตัวเอง คุณกำลังรวบรวมข้อมูล และนั่นคือเป้าหมายของวงจรการให้ข้อมูลย้อนกลับ: เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อปรับปรุงระบบของคุณให้ดีขึ้นอีกหนึ่งเปอร์เซ็นต์ในครั้งต่อไป

บางทีของว่างเพื่อสุขภาพอาจไม่น่าดึงดูดพอ บางทีคุณอาจต้องเข้านอนให้เร็วขึ้น วงจรการให้ข้อมูลย้อนกลับเปลี่ยน "ความล้มเหลว" ให้กลายเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์สำหรับการทดลองครั้งต่อไป

จากทฤษฎีสู่การปฏิบัติ: สร้างระบบของคุณใน ClickUp

การเข้าใจปรัชญาของการปรับปรุงระบบเป็นเรื่องหนึ่ง แต่การลงมือทำจริงเป็นอีกเรื่องหนึ่ง

ศัตรูของระบบที่ดีใด ๆ คือความขัดข้อง—ความรำคาญเล็ก ๆ น้อย ๆ งานที่ลืมไป และความวุ่นวายในจิตใจที่ทำให้เราตัดสินใจยอมแพ้ได้ง่ายขึ้น

ระบบที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงจึงไม่ได้ขับเคลื่อนด้วยแรงใจ แต่ สามารถขับเคลื่อนได้ด้วยแพลตฟอร์มอย่าง ClickUp (ซึ่ง, โดยทาง,สามารถใช้ได้ฟรี!)

เราไม่ได้พยายามหาลิสต์งานที่ดีกว่าเพื่อจัดการโครงการของคุณที่เรียกว่า "การตีหิน" แต่เรากำลังใช้พื้นที่ทำงานที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณสร้าง จัดการ และปรับปรุงเครื่องมือที่คุณใช้เพื่อ "ลับสิ่ว"

การติดตามระบบ ไม่ใช่การทำเครื่องหมายเสร็จงาน

โครงการมีเส้นชัย—แต่ระบบมีเส้นทาง เพื่อที่จะรู้ว่า การปรับปรุงทีละ 1 เปอร์เซ็นต์ของคุณ จริงๆ แล้ว ได้ผลหรือไม่ คุณจำเป็นต้องวัด คุณภาพ ของผลลัพธ์ ไม่ใช่แค่จำนวนงานที่เสร็จสมบูรณ์

แทนที่จะติดตามว่า "ฉันทำสิ่งนั้นแล้วหรือยัง?" ให้ติดตามว่า "สิ่งนั้นกำลังง่ายขึ้น/เร็วขึ้น/ดีขึ้นหรือไม่?"

ใน ClickUp คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้โดยไม่ต้องสร้างบันทึกนิสัยที่ซับซ้อน:

นี่คือวิธีที่คุณหยุดปฏิบัติต่อการปรับปรุงเหมือนกับรายการตรวจสอบ และเริ่มปฏิบัติต่อการปรับปรุงเหมือนกับระบบที่กำลังพัฒนา

หาก Custom Fields และ Dashboards แสดงว่าเกิดอะไรขึ้น ClickUp Brain จะแสดงว่าทำไม — และควรแก้ไขอะไรต่อไป

ClickUp Brain: นักวิเคราะห์ที่ตรงไปตรงมาของระบบคุณ

หนึ่งในส่วนที่ยากที่สุดของการปรับปรุงระบบคือการได้มุมมองที่เป็นกลางเกี่ยวกับสิ่งที่กำลังทำงานอยู่จริง สมองของเรามีความสามารถในการเล่าเรื่องได้ดีมาก แต่แย่มากในการมองเห็นรูปแบบClickUp Brainทำหน้าที่เป็นนักวิเคราะห์ส่วนตัวของคุณ แทนที่การคาดเดาด้วยข้อมูล

นี่คือเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสร้างวงจรการให้ข้อมูลย้อนกลับที่เราได้พูดคุยกัน แทนที่จะรู้สึกเพียงว่าคุณกำลังมีความก้าวหน้า คุณสามารถรู้ได้อย่างแท้จริง

เทมเพลตติดตามนิสัยส่วนบุคคล ClickUp

ระบบถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของการกระทำที่สม่ำเสมอและสามารถทำซ้ำได้

เทมเพลตติดตามนิสัยส่วนบุคคลของ ClickUpมอบกรอบการทำงานที่สมบูรณ์แบบสำหรับการแยกและติดตามนิสัยเฉพาะที่มีผลกระทบสูงที่เราได้ระบุไว้ก่อนหน้านี้

รับเทมเพลตฟรี

มันไม่ใช่สำหรับการติดตามนิสัยสุ่มๆ ร้อยอย่าง; มันคือการมุ่งเน้นไปที่นิสัยไม่กี่อย่างที่สามารถยกระดับระบบของคุณได้จริง

เทมเพลตความท้าทายสุขภาพ 75 วันแบบเข้มข้น ClickUp

บางครั้ง ระบบต้องการมากกว่าการกระตุ้นเบา ๆ; มันต้องการการเร่งเต็มที่เพื่อให้เริ่มต้นได้ ในขณะที่ออกแบบมาเพื่อความท้าทายเฉพาะ โครงสร้างของเทมเพลต ClickUp 75 Hard Wellness Challengeเป็นตัวอย่างชั้นยอดในการจัดการโครงการปรับปรุงที่เข้มข้นและหลากหลายด้าน

รับเทมเพลตฟรี

โครงสร้างของมันสามารถปรับเปลี่ยนการใช้งานได้อย่างง่ายดายเพื่อความพยายามที่มุ่งเน้น เช่น "การปรับปรุงโค้ดใน 30 วัน" หรือ "การปรับปรุงกระบวนการขายรายไตรมาส"

เมื่อวิธีการหนึ่งเปอร์เซ็นต์เหมาะสมและล้มเหลว

กลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมนำไปใช้กับปัญหาที่ไม่ถูกต้อง ก็เป็นเพียงวิธีหรูหราในการล้มเหลว

วิธีการหนึ่งเปอร์เซ็นต์เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ แต่การมองว่ามันเป็นคำตอบสำหรับทุกคำถามไม่ใช่แนวทางที่ถูกต้อง

แทนที่จะเป็นเช่นนั้น คุณต้องเข้าใจว่าเมื่อใดที่มันเป็นจังหวะที่เหมาะสมที่สุด และเมื่อใดที่มันไม่เกี่ยวข้องเลย

เมื่อใดที่วิธีการหนึ่งเปอร์เซ็นต์เหมาะสม

วิธีการหนึ่งเปอร์เซ็นต์ไม่ได้เป็นเพียงตัวเดียว มันทำงานได้ดีที่สุดเมื่อเป็นส่วนหนึ่งของทีม การนำไปใช้ในสภาวะที่ขาดกลยุทธ์ก็เหมือนกับมีกำลังแรงแต่ไม่มีทิศทางที่จะไป

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด คุณจำเป็นต้องจับคู่กับเฟรมเวิร์กที่ให้ทิศทางและความชัดเจน

หนึ่งเปอร์เซ็นต์ + OKRs

วัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก (OKRs)คือการตั้งเป้าหมายที่ทะเยอทะยานอย่างมากและน่ากลัวเล็กน้อย

วัตถุประสงค์คือเป้าหมายใหญ่ที่สร้างแรงบันดาลใจ ("กลายเป็นผู้นำทางความคิดที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรมของเรา") ผลลัพธ์หลักคือตัวชี้วัดที่สามารถวัดได้ซึ่งบอกคุณว่าคุณกำลังไปถึงเป้าหมายหรือไม่ ("เพิ่มปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิกขึ้น 40%")

หนึ่งเปอร์เซ็นต์ + 4 หลักการปฏิบัติสู่ความสำเร็จ (4DX)

4DX เป็นกรอบการทำงานที่ออกแบบมาเพื่อฝ่าฟัน "ความวุ่นวาย" ของงานประจำวัน เพื่อมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริง

มันต้องการให้คุณระบุ "เป้าหมายที่สำคัญอย่างยิ่ง" (WIG) ให้ความสำคัญกับ "ตัวชี้วัดนำ" (Lead Measures) รักษาสกอร์บอร์ดที่น่าสนใจ และสร้างระบบการรับผิดชอบต่อผลการปฏิบัติงาน

สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นการกระทำที่มีอิทธิพลสูง ซึ่งหากคุณทำแล้ว จะนำไปสู่ความสำเร็จของเป้าหมายอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

หนึ่งเปอร์เซ็นต์ + การจัดการสิ่งต่าง ๆ ให้เสร็จสิ้น

ต่างจากวิธีการหนึ่งเปอร์เซ็นต์วิธีการ Getting Things Done (GTD)ไม่ใช่ระบบการตั้งเป้าหมาย แต่เป็นระบบการรักษาสติและความสมดุลในชีวิต

จุดประสงค์ทั้งหมดของวิธีการ GTD คือการนำข้อผูกพัน ความคิด และงานต่างๆ ออกจากหัวของคุณและเข้าสู่ระบบภายนอกที่คุณไว้วางใจ เพื่อปลดปล่อยพื้นที่ทางความคิดของคุณสำหรับการคิดในระดับสูงและที่สำคัญจริงๆ

เมื่อวิธีการหนึ่งเปอร์เซ็นต์ล้มเหลว

บางสถานการณ์ต้องการมากกว่าการปรับปรุงทีละน้อย; พวกเขาต้องการระเบิดไดนาไมต์

การยึดติดกับวิธีการหนึ่งเปอร์เซ็นต์ในสถานการณ์เหล่านี้เป็นสูตรสำเร็จที่จะทำให้คุณกลายเป็นผู้ผลิตรถม้าลากที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและสมบูรณ์แบบที่สุดในโลก ในขณะที่โลกเพิ่งจะคิดค้นรถยนต์ขึ้นมา

นี่คือสิ่งที่คุณอาจพิจารณาแทน

การปรับปรุงที่ก้าวหน้า

นี่คือสำหรับเมื่อคุณต้องการก้าวกระโดดที่กว้างขวางและไม่เป็นเส้นตรง คุณไม่ได้พยายามทำให้กระบวนการมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นเพียงหนึ่งเปอร์เซ็นต์ แต่คุณกำลังมุ่งเป้าไปที่การก้าวกระโดด 50% ซึ่งต้องมีการคิดใหม่ทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการทำงาน

ตัวอย่างเช่น ลองนึกถึงโรงงานผลิตแห่งหนึ่งที่มีประวัติความปลอดภัยเริ่มดูเหมือนหนังสยองขวัญ คุณไม่ได้ตั้งเป้าที่จะทำให้ปลอดภัยขึ้นเพียงหนึ่งเปอร์เซ็นต์ในแต่ละเดือน นั่นเป็นวิธีที่ดีที่จะทำให้คุณต้องขึ้นศาล

คุณต้องการการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่—การปรับปรุงทุกอย่างอย่างมหาศาลและทันทีเพื่อลดเหตุการณ์ลง 50% หรือมากกว่านั้นในทันที

การปรับกระบวนการทำงานทางธุรกิจใหม่ (BPR)

นี่เป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นยิ่งขึ้นไปอีก

สมมติว่าคุณต้องการปรับปรุงบ้านของคุณ BPR ไม่ได้เกี่ยวกับการปรับปรุงบ้านจริงๆ แต่เป็นการเริ่มต้นใหม่กับกระดาษเปล่าและถามว่า "ถ้าเราสร้างสิ่งนี้ขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ต้นวันนี้ มันจะมีลักษณะอย่างไร?" มันเปรียบเสมือนการรื้อบ้านของคุณลงไปถึงโครงสร้างหลักในเชิงธุรกิจ

ตัวอย่างเช่น ลองนึกถึงธนาคารในยุคอินเทอร์เน็ตที่ยังคงอนุมัติสินเชื่อบ้านด้วยแบบฟอร์มกระดาษและเครื่องแฟกซ์ กระบวนการนี้ใช้เวลา 60 วัน ในขณะที่คู่แข่งออนไลน์รายใหม่สามารถทำได้ภายใน 24 ชั่วโมง การปรับปรุงความเร็วของเครื่องแฟกซ์ให้เร็วขึ้นเพียงหนึ่งเปอร์เซ็นต์ถือเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพที่ไร้ประโยชน์สำหรับระบบที่เสียหายอยู่แล้ว

BPR บอกว่าให้คุณโยนทุกอย่างทิ้งลงถังขยะ เริ่มต้นด้วยกระดาษเปล่าแผ่นหนึ่ง แล้วออกแบบกระบวนการสำหรับโลกที่มันมีอยู่จริง

หยุดนับ เริ่มออกแบบ

แล้วเราจะไปต่ออย่างไร?

คำสัญญาว่าจะเก่งขึ้น 37 เท่าในหนึ่งปีนั้นไม่ใช่เรื่องเพ้อฝัน แต่ก็ไม่ใช่กฎสากลเช่นกัน มันเป็นเพียงสมการที่มีเงื่อนไขซึ่งใช้ได้ผลอย่างยอดเยี่ยมในบางสาขาที่การทบต้นเป็นพลังที่แท้จริง และจะล้มเหลวเมื่อเผชิญกับข้อจำกัดทางชีววิทยาของมนุษย์และกฎของฟิสิกส์

ความหงุดหงิดที่คุณรู้สึกกับวิธีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องแบบหนึ่งเปอร์เซ็นต์นั้นไม่เคยเป็นความล้มเหลวส่วนตัวของคุณเลย มันเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดในการแปล

ปรัชญาการออกแบบอุตสาหกรรมอันทรงพลังได้ถูกแปรเปลี่ยนเป็นคติพจน์ง่ายๆ สำหรับรายการสิ่งที่ต้องทำส่วนตัว และส่วนที่สำคัญที่สุดได้สูญหายไปในระหว่างทาง

เราถูกสอนให้เป็นผู้บัญชีของความก้าวหน้าของเราเอง ติดตามอย่างละเอียดถี่ถ้วนกับงานเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่เพิ่มขึ้นทีละน้อย แต่เป้าหมายที่แท้จริงไม่เคยเป็นการนับให้ดีขึ้น แต่เป็นการออกแบบให้ดีขึ้น

พลังที่แท้จริงของแนวคิดนี้ไม่ได้เกี่ยวข้องกับตัวเลขเฉพาะใด ๆ เลย มันคือทัศนคติ การเปลี่ยนจากการถามว่า "ฉันจะทำโครงการนี้ให้เสร็จได้อย่างไร?" ไปเป็น "ฉันจะสร้างเครื่องยนต์ที่ดีกว่าสำหรับทุกโครงการในอนาคตได้อย่างไร?"

มันคือความแตกต่างที่ละเอียดอ่อนแต่ลึกซึ้งระหว่างการตีหินกับการลับสิ่ว นั่นคือสิ่งเดียวที่มีความหมายเสมอมา

คำถามที่พบบ่อย

วิธีการปรับปรุงร้อยละหนึ่งหมายถึงอะไร?

มันหมายความว่าคุณกำลังมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ผิดอยู่ เวอร์ชันที่ได้รับความนิยมจะบอกให้คุณค่อยๆ กัดเซาะเป้าหมายทีละน้อย แต่แนวทางที่แท้จริงจะบอกให้คุณหยุดและลับสิ่วที่คุณใช้ให้คมขึ้น นี่คือปรัชญาเกี่ยวกับการทำให้สิ่งที่ทำงานนั้นดีขึ้น ไม่ใช่แค่ทำงานให้มากขึ้น

ต้องใช้เวลานานแค่ไหนจึงจะเห็นผลลัพธ์?

เมื่อคุณปรับปรุงได้เพียงหนึ่งเปอร์เซ็นต์ ระบบของคุณก็ดีขึ้นแล้ว การเห็นผลลัพธ์ในผลลัพธ์ของคุณ—เป้าหมายใหญ่และโดดเด่น—เป็นเรื่องราวอีกเรื่องหนึ่ง ผู้เริ่มต้นจะเห็นผลลัพธ์เหล่านี้อย่างรวดเร็วเพราะทุกอย่างยังยุ่งเหยิงอยู่ ผู้เชี่ยวชาญแทบจะไม่เห็นผลลัพธ์เลย เพราะความสำเร็จเล็กๆ แต่ละอย่างต้องแลกมาด้วยเลือด เหงื่อ และความเบื่อหน่าย

วิธีการหนึ่งเปอร์เซ็นต์เหมือนกับไคเซ็นหรือไม่?

พวกเขาเกี่ยวข้องกัน แต่ไม่เหมือนกัน ไคเซ็นคือปู่ย่าตายายที่จริงจังและอุตสาหกรรมจากโรงงานในญี่ปุ่น ส่วนวิธีหนึ่งเปอร์เซ็นต์คือหลานที่ดูทันสมัยและลื่นไหลกว่า บรรจุอยู่ในหนังสือขายดีสำหรับพวกเราที่เหลือ ดีเอ็นเอเดียวกัน แต่แต่งตัวต่างกัน

ฉันจะติดตามการพัฒนา 1 เปอร์เซ็นต์ของฉันได้อย่างไร?

หยุดติดตามรายการสิ่งที่ต้องทำของคุณ. เริ่มติดตามสองสิ่งแทน: ประการแรก คุณทำนิสัย "การลับเครื่องมือ" อย่างสม่ำเสมอหรือไม่? และประการที่สอง ระบบกำลังดีขึ้นจริง ๆ หรือไม่? ความเร็วในการเขียนของคุณเพิ่มขึ้นหรือไม่? เวลาฟื้นตัวหลังการออกกำลังกายของคุณลดลงหรือไม่? แพลตฟอร์มเช่น ClickUp ถูกสร้างขึ้นเพื่อสิ่งนี้—มันช่วยให้คุณติดตามเป้าหมายระบบระดับสูง ไม่ใช่แค่เสียงรบกวนประจำวัน.

ธุรกิจสามารถใช้เกณฑ์ร้อยละ 1 ได้หรือไม่?

พวกเขาสามารถใช้มันได้หรือไม่? พวกเขาเป็นผู้คิดค้นมันขึ้นมา ความคิดทั้งหมดนี้เกิดขึ้นบนพื้นโรงงานของบริษัทอย่างโตโยต้ามานานแล้ว ก่อนที่จะกลายเป็นเทรนด์สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนบุคคล มันมีถิ่นกำเนิดตามธรรมชาติในองค์กร ไม่ใช่สำหรับบุคคล