คุณเคยจินตนาการไหมว่าจะสามารถปิดดีลการขายที่มีมูลค่าสูงได้โดยไม่ต้องก้าวเท้าเข้าไปในสำนักงานหรือพบปะลูกค้าแบบตัวต่อตัว?
สิ่งนี้กำลังกลายเป็นความจริงมากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยการปิดการขายจากระยะไกล
การปิดการขายทางไกลช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายสามารถปิดดีลได้จากทุกที่ ตราบใดที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร แนวโน้มของการขายทางไกลกำลังสร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่และนิยามใหม่ให้กับวิธีที่ธุรกิจมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าทั่วโลก
แต่สิ่งที่จำเป็นในการเป็นพนักงานปิดการขายทางไกลที่โดดเด่นคืออะไร? เราจะพิจารณาอย่างใกล้ชิดถึงทักษะ เครื่องมือ และกลยุทธ์ที่คุณต้องมีเพื่อประสบความสำเร็จในอาชีพนี้ ไม่ว่าคุณจะเป็นตัวแทนขายที่มีประสบการณ์หรือผู้เริ่มต้นที่ต้องการก้าวเข้าสู่วงการขายทางไกล คู่มือนี้คือแผนที่นำทางสู่ความสำเร็จของคุณ ✨
⏰ สรุป 60 วินาที
🛠️ การปิดการขายทางไกลเป็นบทบาทการขายสมัยใหม่ที่ผู้เชี่ยวชาญปิดการขายโดยไม่ต้องมีการพบปะกันโดยตรง โดยอาศัยเครื่องมือเสมือนจริงและการสื่อสารที่แข็งแกร่ง ต่างจากการปิดการขายแบบดั้งเดิม การปิดการขายทางไกลเน้นที่ความสามารถในการปรับตัว ความเชี่ยวชาญในการโน้มน้าวใจ และกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นเป้าหมาย ⭐
✅ ประโยชน์รวมถึงความยืดหยุ่น, ความไม่ผูกมัดกับสถานที่, และศักยภาพในการหารายได้ที่หลากหลาย.
🛠️ อย่างไรก็ตาม ความท้าทายเช่นการสร้างสัมพันธ์ออนไลน์และการเชี่ยวชาญเครื่องมือทางไกลต้องการทักษะที่สำคัญเช่นการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด, ความสามารถในการปรับตัว, และการมุ่งเน้นเป้าหมาย
🚀 วิธีเริ่มต้น:
- ได้รับประสบการณ์การขาย
- สร้างเรซูเม่ที่น่าสนใจ
- สำรวจโอกาสในพื้นที่ห่างไกล
- ใช้เครื่องมือในการจัดการแอปพลิเคชันและเครือข่าย
🏆 เครื่องมือสำคัญสู่ความสำเร็จ:
- ซอฟต์แวร์ CRM ที่แข็งแกร่ง, เช่น ClickUp ✅
- การประชุมทางวิดีโอ ✅
- ระบบอัตโนมัติด้านการขาย ✅
- แพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ✅
- การวิเคราะห์ ✅
การทำความเข้าใจการปิดการขายทางไกล
ก่อนที่เราจะแบ่งปันวิธีการเป็นพนักงานปิดการขายระยะไกลเพื่อเพิ่มยอดขายขาเข้า คุณจำเป็นต้องเรียนรู้เกี่ยวกับกระบวนการและผู้ที่เกี่ยวข้อง
มาเริ่มกันเลย!
การปิดการขายทางไกลคืออะไร?
การปิดการขายทางไกลเป็นกระบวนการขายที่ผู้เชี่ยวชาญจัดการและสรุปข้อตกลงทางออนไลน์โดยไม่ต้องพบปะกันโดยตรง กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการติดต่อกับลูกค้าผ่านช่องทางสื่อสารเสมือนจริง เช่น การประชุมทางวิดีโอ การโทรศัพท์ และแพลตฟอร์มการส่งข้อความ
ต่างจากการขายแบบดั้งเดิม การปิดการขายทางไกลมุ่งเน้นที่การสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่ดีในสภาพแวดล้อมเสมือนจริง เทคนิคการโน้มน้าวใจ การฟังอย่างตั้งใจ และความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ตอบสนองความต้องการของลูกค้าจากระยะไกลและนำพวกเขาไปสู่การตัดสินใจซื้อ
ด้วยเหตุนี้ วิธีการนี้จึงได้รับความนิยมอย่างมากจากการเพิ่มขึ้นของเครื่องมือดิจิทัลและสภาพแวดล้อมการทำงานทางไกล ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถขยายการเข้าถึงการขายของตนข้ามพรมแดนทางภูมิศาสตร์ได้
บทบาทของผู้ปิดการขายระยะไกลในกระบวนการขายยุคใหม่
การปิดการขายทางไกลเป็นชิ้นส่วนสำคัญในจิ๊กซอว์ของตลาดที่เชื่อมโยงกันในปัจจุบัน ซึ่งธุรกิจต่างๆ ให้บริการแก่ผู้ชมทั่วโลกผ่านทางอินเทอร์เน็ต
คิดเสียว่ามันคือศิลปะแห่งการขายที่มาพร้อมกับพลังของเทคโนโลยี
แล้วบทบาทของผู้ปิดการขายระยะไกลในยุคปัจจุบันคืออะไร?
ผู้ปิดการขายระยะไกลสมัยใหม่เชื่อมต่อกับลูกค้า สร้างความไว้วางใจ เอาชนะข้อโต้แย้ง และบรรลุเป้าหมายการขายได้ แม้ว่าจะไม่ได้อยู่ในห้องเดียวกับลูกค้า! สิ่งนี้ทำให้ผู้ปิดการขายระยะไกลเป็นสะพานเชื่อมระหว่างธุรกิจสมัยใหม่กับลูกค้าที่มีศักยภาพ
พวกเขาเป็นสิ่งสำคัญในการนำทางลูกค้าผ่านขั้นตอนสุดท้ายของช่องทางการขาย แก้ไขข้อกังวลหรือคำถาม และปิดการขายจากระยะไกลในที่สุด ⚡
🔎 คุณรู้หรือไม่?การปิดการขายทางไกลเป็นเรื่องปกติในวงการไอทีและเทคโนโลยี ซึ่งบริษัทต่างๆ ให้บริการลูกค้าทั่วโลก ในกรณีเหล่านี้ พวกเขาใช้เทคโนโลยีเพื่อทำความเข้าใจปัญหาของลูกค้า ให้โซลูชันที่ปรับให้เหมาะสม และสร้างความไว้วางใจ แม้จะไม่ได้อยู่ใกล้ชิดกันก็ตาม ประสิทธิภาพ ความยืดหยุ่น และความสามารถในการขยายตัวที่เกิดขึ้น ช่วยปรับเปลี่ยนวงจรการขายให้ดียิ่งขึ้น 📶
การปิดการขายทางไกล vs. การปิดการขายแบบดั้งเดิม
ก่อนอื่นเรามาเปรียบเทียบและวิเคราะห์ผลกระทบที่การเปลี่ยนแปลงของการปิดการขายทางไกลมีต่อวงจรการขายสมัยใหม่กับการขายแบบดั้งเดิมกันก่อน นี่คือตารางเปรียบเทียบ:
| การปิดจากระยะไกล | การปิดแบบดั้งเดิม |
|---|---|
| สามารถทำได้จากทุกที่เสมือนจริง ✅ | ต้องการการประชุมและการปฏิสัมพันธ์แบบพบหน้ากัน ❌ |
| พึ่งพาเครื่องมือต่างๆ เช่น การประชุมทางวิดีโอ, ซอฟต์แวร์ CRM, อีเมล, เครื่องมือจัดตารางเวลา ฯลฯ ✅ | พึ่งพาเอกสารกระดาษ การประชุมแบบพบหน้า ปฏิทิน ฯลฯ ❌ |
| เสนอความยืดหยุ่นด้านเวลาและสถานที่ ✅ | ปฏิบัติงานตามตารางเวลาที่กำหนด เวลาทำการ และพื้นที่จำกัด ❌ |
| ใช้เครื่องมืออัตโนมัติสำหรับกระบวนการทำงานเพื่อให้กระบวนการทำงานราบรื่น ✅ | พึ่งพาการทำงานด้วยมืออย่างมาก ❌ |
| มีการเข้าถึงทั่วโลก ✅ | มีการเข้าถึงในระดับท้องถิ่นหรือระดับภูมิภาค ❌ |
| ลดต้นทุนการดำเนินงานโดยการลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ✅ | ดึงดูดค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นเนื่องจากการเดินทางและการจัดการทรัพยากรทางกายภาพ ❌ |
| ประหยัดเวลาผ่านการประชุมเสมือนจริง การติดตามผลอัตโนมัติ ตารางเวลาแบบเรียลไทม์ ฯลฯ ✅ | ใช้เวลานานเนื่องจากต้องมีการปรากฏตัวทางกายภาพ ❌ |
| ต้องใช้ความพยายามมากขึ้นในการสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่ดี ❌ | การมีปฏิสัมพันธ์ทางกายภาพช่วยเพิ่มสัมผัสส่วนตัวเพื่อสร้างความไว้วางใจและการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น ✅ |
โดยสรุป การปิดการขายแบบดั้งเดิมนั้นพึ่งพาการติดต่อส่วนบุคคลและการเดินทางเป็นอย่างมาก ในทางกลับกัน ตำแหน่งการปิดการขายทางไกลส่วนใหญ่ใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้การปิดการขายมีประสิทธิภาพด้านต้นทุนมากขึ้นและเข้าถึงได้สำหรับทุกคน
➡️ อ่านเพิ่มเติม:10 ตัวอย่างและกรณีการใช้งานระบบอัตโนมัติในกระบวนการทำงาน
ประโยชน์ของการปิดงานระยะไกล
อุตสาหกรรมการปิดการขายทางไกลมีผู้สนใจจำนวนมากเนื่องจากสัญญาว่าจะมอบประโยชน์มากมายให้กับทั้งผู้เชี่ยวชาญและธุรกิจ
บางประการได้แก่:
- การเข้าถึงโอกาสระดับโลก: ผู้ปิดการขายทางไกลมีทักษะและความสามารถในการทำงานกับลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั่วโลก สิ่งนี้ร่วมกับเครือข่ายมืออาชีพและประสบการณ์อันหลากหลายของพวกเขา ทำให้พวกเขาเป็นทรัพยากรที่มีค่าสำหรับทุกองค์กร 🗺️
- การจัดการงานที่ยืดหยุ่น: ไม่มีข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ ผู้ที่อยู่ในตำแหน่งผู้ปิดการขายระยะไกลสามารถทำงานจากที่ใดก็ได้และเลือกกะเวลาทำงานในช่วงที่รู้สึกมีประสิทธิภาพมากที่สุด 🤸♂️
- ปรับปรุงสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัว: การหลีกเลี่ยงการเดินทางไกลและเวลาทำงานที่เคร่งครัดช่วยให้ผู้ปิดการขายทางไกลสามารถจัดการชีวิตส่วนตัวและอาชีพได้อย่างมีประสิทธิภาพ ⚖️
- การประหยัดค่าใช้จ่าย: นอกเหนือจากการดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถสูงแล้ว โอกาสในการทำงานระยะไกลยังช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายให้กับนายจ้างโดยการลดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ค่าสำนักงาน และค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน 🎉
- ความต่อเนื่องทางธุรกิจ: การทำงานและการดำเนินงานจากระยะไกลช่วยเสริมสร้างความยืดหยุ่นมากขึ้น เนื่องจากธุรกิจยังคงสามารถดำเนินงานได้แม้ในช่วงที่มีความไม่แน่นอน ♾️
💡 เคล็ดลับจากมืออาชีพ: แผนการขายที่ออกแบบมาอย่างดีคือแผนที่นำทางสู่ความสำเร็จของทีมคุณ แต่การสร้างแผนขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ต้นนั้นใช้เวลามาก อย่างไรก็ตามด้วยเทมเพลตแผนการขายที่เหมาะสม คุณสามารถทำให้กระบวนการง่ายขึ้นและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด—การบรรลุเป้าหมายของคุณ 💯
ทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้ปิดการขายทางไกล
การปิดการขายทางไกลไม่ใช่แค่การได้ยอดขายเท่านั้น แต่เป็นการสร้างความสัมพันธ์ พัฒนาความไว้วางใจ และส่งมอบโซลูชัน—ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องมีปฏิสัมพันธ์แบบพบหน้ากัน
ดังนั้น ผู้ปิดการขายทางไกลจึงต้องมีทักษะที่หลากหลายเพื่อปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของวงจรการขายเสมือนจริง ท้ายที่สุดแล้ว พวกเขาต้องทำทุกอย่างที่ผู้ปิดการขายทำโดยไม่จำเป็นต้องอยู่ในสถานที่จริง!
นี่คือทักษะสำคัญสี่ประการที่ทำให้ผู้ปิดการขายทางไกลที่ประสบความสำเร็จแตกต่างจากคนอื่น:
ทักษะที่ 1: ทักษะการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด
ในสภาพแวดล้อมที่ห่างไกล สัญญาณที่ไม่ใช้คำพูด เช่น น้ำเสียง สีหน้า และภาษากาย จะมีความสำคัญมากขึ้น
หากปราศจากการมีตัวตนอยู่จริง การเชี่ยวชาญมารยาทในการประชุมวิดีโอและการเข้าใจสัญญาณที่ละเอียดอ่อนจากการตอบสนองของลูกค้าสามารถเป็นปัจจัยชี้ขาดความสำเร็จหรือล้มเหลวของดีลได้ การรับรู้อารมณ์ของลูกค้าและเชื่อมโยงกับเทคนิคการขายของตนเองคือจุดเด่นของผู้ที่ปิดการขายทางไกลได้อย่างมืออาชีพ—ซึ่งสิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณมีความฉลาดทางอารมณ์เท่านั้น
การให้ความสนใจกับการติดต่อทางสายตาผ่านกล้อง การรักษาท่าทางที่เข้าถึงได้ และการใช้คำพูดที่ชัดเจนและมั่นใจ เป็นทักษะการสื่อสารที่สำคัญอย่างยิ่งซึ่งช่วยเสริมสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่ดีในระหว่างการประชุมทางไกล 📢
ทักษะที่ 2: การเชี่ยวชาญในการโน้มน้าวใจ
การโน้มน้าวใจเป็นหัวใจสำคัญของการปิดการขายทางไกล ซึ่งต้องอาศัยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในปัญหาและความเจ็บปวดของลูกค้า รวมถึงความสามารถในการนำเสนอทางแก้ไขได้อย่างน่าเชื่อถือและน่าสนใจ
ผู้ปิดการขายระยะไกลที่มีประสิทธิภาพใช้การเล่าเรื่อง การฟังอย่างตั้งใจ และการสื่อสารที่ปรับให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล เพื่อสร้างความเชื่อมโยงกับลูกค้าเป้าหมายในระดับอารมณ์ และพัฒนาทักษะการเจรจาต่อรอง พวกเขายังใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อสนับสนุนข้อโต้แย้งของตนเอง โดยสร้างสมดุลระหว่างเหตุผลและความเข้าอกเข้าใจ เพื่อโน้มน้าวการตัดสินใจของลูกค้า 🤝
ทักษะที่ 3: การมุ่งเน้นเป้าหมาย
ความสำเร็จในการปิดการขายทางไกลขึ้นอยู่กับความคิดที่มุ่งเน้นผลลัพธ์
ผู้ปิดการขายที่มุ่งเน้นเป้าหมายจะกำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ติดตามผลการปฏิบัติงาน และปรับปรุงวิธีการอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ซึ่งรวมถึงการใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการขายเพื่อจัดระเบียบขั้นตอนการทำงาน ติดตามลูกค้าเป้าหมาย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีโอกาสหลุดลอยไป 🎯
ทักษะที่ 4: ความสามารถในการปรับตัว
ภูมิทัศน์ดิจิทัลเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ทำให้ผู้ปิดการขายทางไกลต้องมีความคล่องตัว ไม่ว่าจะเป็นการปรับแต่งข้อเสนอให้เหมาะกับอุตสาหกรรมที่หลากหลายหรือการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ผู้ปิดการขายที่ปรับตัวได้จะประสบความสำเร็จด้วยการรักษาความสงบและมีไหวพริบในการหาทางแก้ไข ผู้ปิดการขายที่ประสบความสำเร็จจะเจริญรุ่งเรืองด้วยการรักษาความสงบและมีไหวพริบในการหาทางแก้ไข ⚙️
ทักษะที่ 5: ความเชี่ยวชาญทางเทคนิค
ผู้ปิดการขายทางไกลที่ประสบความสำเร็จควรมีความเชี่ยวชาญทางเทคนิคในเครื่องมือเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและช่วยปรับปรุงกระบวนการปิดการขายทางไกลให้ดีที่สุด 🦾
ความท้าทายในการปิดการขายทางไกล
ในขณะที่งานปิดการขายทางไกลมีข้อดีหลายประการ ผู้ปิดการขายทางไกลหลายคนรายงานว่าต้องเผชิญกับความท้าทายไม่น้อย ซึ่งรวมถึง:
- การแยกตัว: การทำงานจากระยะไกลอาจทำให้เกิดความรู้สึกโดดเดี่ยวและขาดการเชื่อมต่อได้ ซึ่งส่งผลเสียต่อพลวัตของทีมและกระทบต่อแรงจูงใจและความมุ่งมั่นของพนักงานที่ทำงานจากระยะไกล
- การเสียสมาธิที่บ้าน: การขาดสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัวอาจหมายถึงภาระงานบ้านที่แทรกซึมเข้ามาในเวลาทำงาน ผู้ปิดการขายที่ทำงานจากระยะไกลอาจต้องเผชิญกับสิ่งรบกวนที่บ้าน ซึ่งส่งผลให้สมาธิและประสิทธิภาพลดลง
- ภัยคุกคามทางไซเบอร์: ภัยคุกคามทางไซเบอร์กำลังมีความสามารถในการปรับตัวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำให้ลูกค้าที่มีคุณสมบัติสูงต้องระวังตัวเมื่อถูกติดต่อ. สิ่งนี้เมื่อรวมกับข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ปิดการขายทางไกลต้องรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของข้อมูลลูกค้าที่เป็นความลับ ทำให้มีความเสี่ยงสูงมาก
- ความแตกต่างของเขตเวลา: การทำงานร่วมกับลูกค้าทั่วโลกอาจมีความซับซ้อนเมื่อต้องทำงานข้ามเขตเวลา ความไม่สม่ำเสมอของชั่วโมงการทำงานอาจส่งผลให้เกิดความเหนื่อยล้าในหมู่พนักงานปิดการขายทางไกล
- การดำเนินงานที่เน้นเทคโนโลยีสูง: การทำงานระยะไกลต้องพึ่งพาเครื่องมือดิจิทัลเป็นอย่างมาก ปัญหาการเชื่อมต่อและข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์สามารถขัดขวางการเจรจาที่สำคัญหรือทำให้การสนทนาที่ต้องใช้ความเข้มข้นหยุดชะงักได้อย่างง่ายดาย
- การรักษาประสิทธิภาพการทำงาน: การควบคุมตนเองและการจัดการตนเองนั้นค่อนข้างเหนื่อยล้า การต้องตื่นตัวอยู่ตลอดเวลาและส่งมอบผลลัพธ์โดยปราศจากการกำกับดูแลโดยตรงอาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลงเป็นครั้งคราว
🧠 ข้อเท็จจริงสนุกๆ: บันทึกแรกของการโทรหาลูกค้าแบบไม่ได้รับการนัดหมายผ่านโทรศัพท์เกิดขึ้นในเดือนสิงหาคม ปี 1914 โดยสำนักงานขายเครื่องทำน้ำแข็งในแคนซัสซิตี้!
วิธีเป็นผู้ปิดการขายทางไกล
ตอนนี้คุณเข้าใจถึงประโยชน์และความท้าทายของงานปิดการขายระยะไกลแล้ว ถึงเวลาที่จะประสบความสำเร็จในบทบาทของผู้ปิดการขายระยะไกล นี่คือข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับวิธีการเป็นผู้ปิดการขายระยะไกลที่ประสบความสำเร็จ:
ขั้นตอนที่ 1: ประสบการณ์ในด้านการขาย
ผู้ปิดการขายทางไกลที่ประสบความสำเร็จคือผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่ประสบความสำเร็จ
ขั้นตอนแรกคือการได้รับประสบการณ์จากงานขายระดับเริ่มต้น ซึ่งจะช่วยให้คุณมีความเข้าใจเกี่ยวกับการนำเทคนิคการขายต่าง ๆ มาใช้ การจัดการกับการโต้ตอบกับลูกค้า การต่อรองเงื่อนไข และการสร้างพื้นฐานสำหรับการปิดการขาย งานของผู้ปิดการขายทางไกลนั้นโดยพื้นฐานแล้วก็คือการทำสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด—ยกเว้นว่าพวกเขาไม่ได้อยู่ในสถานที่จริง ✅
ขั้นตอนที่ 2: เตรียมใบสมัครและประวัติย่อ
ประวัติการทำงานของคุณมักเป็นความประทับใจแรกที่นายจ้างที่มีศักยภาพมีต่อคุณ สร้างมันขึ้นมาเพื่อเน้นย้ำถึงความสำเร็จด้านการขาย ประสบการณ์การทำงานทางไกล และความคุ้นเคยกับเครื่องมือเสมือนจริง ใช้ทุกโอกาสเพื่อแสดงความสามารถของคุณในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายหรือเชื่อมต่อกับลูกค้าที่มีศักยภาพ
รวมผลลัพธ์ที่สามารถวัดได้ เช่น อัตราการเพิ่มขึ้นของยอดขายเป็นเปอร์เซ็นต์ หรือดีลสำคัญที่ปิดได้ ✅
ขั้นตอนที่ 3: สำรวจโอกาสทางไกล
ใช้เครือข่ายมืออาชีพของคุณหรือสำรวจเว็บไซต์หางานออนไลน์เพื่อค้นหาโอกาสงานขายทางไกล คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่นClickUpเพื่อจัดระเบียบรายการงานต่างๆ บริหารจัดการกระบวนการสมัครงาน และทำให้การหางานของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ✅
ขั้นตอนที่ 4: สมัครงานปิดการขายระยะไกล
ปรับแต่งประวัติย่อหรือใบสมัครของคุณให้เน้นทักษะที่จำเป็น จรรยาบรรณในการทำงาน ความสามารถทางธุรกิจ เทคนิคการขาย และคุณสมบัติอื่นๆ เพื่อให้สอดคล้องกับรายละเอียดงาน เมื่อคุณพอใจกับร่างสุดท้ายของใบสมัครแล้ว ส่งมันไปได้เลย! ✅
ขั้นตอนที่ 5: ดำเนินการตามกระบวนการสัมภาษณ์
เตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ออนไลน์โดยการฝึกตอบคำถามที่พบบ่อย และแสดงความคุ้นเคยและความเชี่ยวชาญของคุณกับเครื่องมือขายทางไกล, ซอฟต์แวร์ CRM, แพลตฟอร์มการสื่อสารทางวิดีโอ, และระบบอัตโนมัติทางการขาย
ฝึกซ้อมการโทรและนำเสนอเสมือนจริงเพื่อแสดงทักษะของคุณในกิจกรรมการขายที่หลากหลาย เรียนรู้วิธีตอบคำถามเชิงพฤติกรรมที่เน้นทักษะการแก้ปัญหา ความสามารถในการปรับตัว และความสามารถในการปิดการขายทางไกล ✅
ขั้นตอนที่ 6: ทำความเข้าใจศักยภาพในการสร้างรายได้
งานปิดการขายทางไกลมักมีศักยภาพในการสร้างรายได้ที่คุ้มค่า พร้อมโอกาสในการรับค่าคอมมิชชั่นและรางวัลตามผลงาน
ค้นคว้าค่าเฉลี่ยเงินเดือน, ช่วงเงินเดือน, และโครงสร้างค่าคอมมิชชั่นสำหรับผู้ปิดการขายทางไกลในอุตสาหกรรมและภูมิภาคของคุณเพื่อกำหนดความคาดหวังของแพ็กเกจค่าตอบแทนที่เป็นจริง
เมื่อคุณถึงขั้นตอนนี้แล้ว มันจะเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับการเจรจาเงินเดือนด้วย พูดคุยเกี่ยวกับโครงสร้างการหารายได้ระหว่างการสัมภาษณ์และชี้แจงว่าค่าคอมมิชชั่นหรือโบนัสถูกคำนวณอย่างไรในบทบาทที่ทำงานทางไกล ✅
💡 เตือนความจำอย่างเป็นมิตร: ให้การเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญของตัวคุณในฐานะนักขายอยู่เสมอ ติดตามเทรนด์และแนวทางที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมผ่านการศึกษาอย่างเป็นทางการหรือคอร์สออนไลน์ เข้าร่วมโปรแกรมการรับรองและพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน 🤓
เครื่องมือและเทคโนโลยีสำหรับผู้ปิดการขายระยะไกล
ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายต้องรู้วิธีใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีสำคัญเพื่อกลายเป็นผู้ปิดการขายระยะไกลที่มีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม คุณอาจเคยเห็นผู้ปิดการขายระยะไกลคนอื่น ๆ ทำผิดพลาดในกระบวนการทำงานของตนเองจากการใช้เครื่องมือหลายอย่างจนข้อมูลกระจัดกระจายและมีข้อมูลมากเกินไปในหลายที่
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขด้วยซอฟต์แวร์การจัดการโครงการขายของแพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพ ClickUp ClickUp รวมเครื่องมือที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับผู้ปิดการขายระยะไกลไว้ในซอฟต์แวร์เดียว เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นได้เต็มที่
มาสำรวจไปด้วยกันเถอะ
ซอฟต์แวร์การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM)
CRMเป็นรากฐานสำคัญของการบริหารงานขายที่มีประสิทธิภาพ ผู้ปิดการขายทางไกลใช้ CRM เพื่อจัดระเบียบข้อมูลลูกค้า ติดตามสถานะการขาย ติดตามการติดต่อกับลูกค้า รักษาความมีส่วนร่วมของลูกค้า ส่งเสริมการทำงานร่วมกันในการขาย และสร้างความสม่ำเสมอในทุกช่องทาง
ในฐานะฐานข้อมูลกลาง ใช้ClickUp CRMเพื่อจัดเก็บรายละเอียดการติดต่อ บันทึกประวัติการสื่อสาร และติดตามความคืบหน้าของดีลต่าง ๆ ได้ในที่เดียว
เทมเพลต CRM ของ ClickUp
เทมเพลต CRM โดย ClickUpยกระดับไปอีกขั้นด้วยการนำเสนอแพลตฟอร์มที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการเฉพาะของคุณ ด้วยการผสานรวมสำหรับการอัปเดตงานแบบเรียลไทม์และการติดตามอีเมล เทมเพลต CRM ฟรีนี้ช่วยให้มองเห็นกระบวนการขายทั้งหมดได้อย่างชัดเจน
จากการมองเห็นภาพรวมของกระบวนการขายไปจนถึงการติดตามผลอัตโนมัติ ClickUp ช่วยให้คุณสามารถจัดการได้อย่างเป็นระบบและมุ่งเน้นไปที่การปิดการขาย ความโปร่งใสนี้ทำให้กระบวนการขายสามารถนำไปปฏิบัติได้จริงและส่งเสริมให้ทีมขายทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ การออกแบบที่ใช้งานง่ายช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะใช้เวลาในการจัดการข้อมูลน้อยลง และมีเวลามากขึ้นในการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้าที่ภักดี
นี่คือสิ่งที่คุณจะหลงรักเกี่ยวกับมัน:
- จัดการงานได้ดีขึ้นโดยการจัดลำดับความสำคัญตามขั้นตอนของการขาย ✅️
- เพิ่มเวลาว่างสำหรับกิจกรรมที่สำคัญกว่าด้วยการทำให้งานที่ทำซ้ำ ๆ เป็นอัตโนมัติ ✅️
- ขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจผ่านข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปใช้ได้จริงจากข้อมูลลูกค้า ✅️
เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอและการสื่อสาร
เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอช่วยให้ผู้ปิดการขายระยะไกลสามารถสร้างสัมผัสส่วนตัวของการประชุมกับลูกค้าแบบตัวต่อตัวได้ ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอที่น่าสนใจหรือการตอบคำถามแบบเรียลไทม์ การโทรผ่านวิดีโอจะช่วยให้คุณสามารถถ่ายทอดความเป็นมืออาชีพและความไว้วางใจได้
ในทำนองเดียวกัน เครื่องมือสื่อสารดิจิทัลสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่ดีโดยการทำให้ผู้ที่อยู่ห่างไกลสามารถประสานงานกับทีมขายและลูกค้าได้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น โดยไม่คำนึงถึงสถานที่
ใช้เครื่องมือเหล่านี้สำหรับการปิดการสนทนา, การสาธิตผลิตภัณฑ์, การให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ, หรือ สถานการณ์อื่น ๆที่อาจต้องการการประชุมแบบผสมผสาน.
ด้วยClickUp Meetings คุณสามารถจัดตารางและจัดการประชุมทางไกลได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถสร้างวาระการประชุม แบ่งปันบันทึก มอบหมายงานติดตามผล และติดตามผลลัพธ์ของการประชุมได้โดยไม่ต้องสลับบริบท
นอกจากนี้ClickUp Clipsยังเสริมสร้างการสื่อสารแบบอะซิงโครนัสโดยให้ผู้ปิดการขายสามารถแชร์การสาธิตผลิตภัณฑ์หรือบทแนะนำและข้อความส่วนตัว ซึ่งช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม
สุดท้าย ClickUp SyncUps ช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้งานและโฮสต์การประชุมวิดีโอคุณภาพสูงพร้อมการแชร์หน้าจอและความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง
เครื่องมืออัตโนมัติสำหรับการขาย
ระบบอัตโนมัติในการขายช่วยประหยัดเวลาและความพยายามสำหรับงานที่ทำซ้ำๆ เช่น การมอบหมายงานให้กับลูกค้าเป้าหมาย การติดตามผล การตั้งค่าการนัดหมาย และการอัปเดตสถานะการขาย ระบบช่วยลดการแทรกแซงของมนุษย์ ลดข้อผิดพลาดที่เกิดจากการทำงานด้วยมือ ทำให้เกิดความสม่ำเสมอ และช่วยให้พนักงานปิดการขายมีเวลาที่มีค่ามากขึ้น ซึ่งสามารถนำไปใช้สร้างสัมพันธ์อันดีและปิดการขายได้
ClickUp Brainช่วยลดความยุ่งยากในงานประจำวันของคุณด้วยการเขียนอีเมลมืออาชีพได้อย่างง่ายดาย สรุปประเด็นสำคัญจากบันทึกการโทรขาย และวิเคราะห์ความรู้สึกของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ
ผู้ช่วยอัจฉริยะที่ใช้เทคโนโลยี AI นี้ช่วยให้ขั้นตอนการทำงานของคุณง่ายขึ้นและลดเวลาที่ใช้ไปกับงานที่ต้องทำด้วยตนเอง ส่งผลให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การดูแลและเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้าของคุณได้มากยิ่งขึ้น
➡️ อ่านเพิ่มเติม:10 เครื่องมือ AI ที่ดีที่สุดสำหรับทีมขาย
นอกจากนี้คุณสมบัติของระบบอัตโนมัติของ ClickUpยังช่วยให้ผู้ปิดการขายสามารถตั้งค่าตัวกระตุ้นสำหรับงานที่ทำซ้ำได้ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการทำงานโดยการตั้งค่าตัวกระตุ้นและการกระทำ เช่น การส่งอีเมลขอบคุณโดยอัตโนมัติหลังการประชุม การอัปเดตบันทึกใน CRM หรือการตั้งค่าการนัดหมาย
แพลตฟอร์มการจัดการสัญญาพร้อมลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์
การปิดการขายทางไกลต้องใช้กระบวนการที่มีโครงสร้างสำหรับการร่าง, ทบทวน, และเซ็นสัญญา
แพลตฟอร์มการจัดการสัญญาที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ผู้ปิดการขายระยะไกลหลีกเลี่ยงความล่าช้า รักษาการปฏิบัติตามกฎระเบียบผ่านบันทึกที่ถูกต้อง และทำให้การเจรจาต่อรองง่ายขึ้นผ่านกระบวนการทำงานแบบรวมศูนย์ ลายเซ็นดิจิทัล หรือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ช่วยบังคับใช้ความถูกต้องของสัญญาดังกล่าว
เทมเพลตการจัดการสัญญาบน ClickUp
ที่นี่ คุณสามารถใช้เทมเพลตการจัดการสัญญาบน ClickUpเพื่อติดตามสัญญาในแต่ละขั้นตอนต่างๆ ปรับแต่งเทมเพลตนี้ให้รวมเงื่อนไขเฉพาะของลูกค้า ตั้งค่าการแจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับการต่ออายุ และจัดเก็บข้อตกลงที่เสร็จสมบูรณ์ไว้ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย
ตั้งแต่การแจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับลายเซ็นที่รอดำเนินการไปจนถึงการควบคุมเวอร์ชัน, เทมเพลต ClickUp นี้ช่วยให้คุณไม่พลาดทุกขั้นตอนสุดท้ายของวงจรการขายของคุณ
นี่คือสิ่งที่คุณจะหลงรักเกี่ยวกับมัน:
- จัดเตรียมข้อตกลงด้านกฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนดล่าสุดสำหรับสัญญา ✅️
- รับการมองเห็นสถานะสัญญาและวันต่ออายุที่ชัดเจนยิ่งขึ้น ✅️
- ติดตามค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับแต่ละสัญญาอย่างถูกต้อง ✅️
ซอฟต์แวร์วิเคราะห์และรายงาน
เนื่องจากการจัดการตนเองเป็นองค์ประกอบหลักของการปิดการขายทางไกล ผู้ปิดการขายจึงต้องสามารถเข้าถึงเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อประเมินประสิทธิภาพของตนเอง ระบุแนวโน้ม และปรับกลยุทธ์การขายให้เหมาะสม
ซอฟต์แวร์รายงานที่ดียังมอบข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปใช้ได้จริง ซึ่งช่วยขับเคลื่อนการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงประสิทธิภาพของบุคคลหรือการปรับปรุงกระบวนการขายโดยรวม!
แดชบอร์ดของ ClickUpแปลงชุดข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจและนำไปปฏิบัติได้
ด้วยความสามารถในการปรับแต่งวิดเจ็ต ผู้ทำงานระยะไกลสามารถใช้ประโยชน์จากแดชบอร์ดเชิงโต้ตอบเหล่านี้เพื่อติดตาม KPI เช่น อัตราการปิดการขาย รายได้จากการขาย สุขภาพของท่อการขาย ฯลฯ แบบเรียลไทม์ เครื่องมือรายงานบน ClickUp แบ่งปันการอัปเดตแบบไดนามิก ช่วยให้ตัวแทนขายสามารถนำหน้าได้
ปิดการขายจากระยะไกลด้วย ClickUp
การปิดการขายทางไกลเป็นแนวทางที่เปลี่ยนแปลงวงการขายสมัยใหม่ ผสมผสานความยืดหยุ่นเข้ากับพลังของเทคโนโลยีเพื่อปิดการขายได้จากทุกที่
วิธีนี้ช่วยเพิ่มยอดขายให้เกินกว่าการโทรศัพท์และการพบปะแบบตัวต่อตัว เปิดโอกาสให้เข้าถึงโอกาสในการขายทั่วโลก และมอบความยืดหยุ่นที่ไม่มีใครเทียบได้ นอกจากนี้ ยังต้องการทักษะเฉพาะตัว ความสามารถในการปรับตัว และความสามารถในการสร้างความไว้วางใจในสภาพแวดล้อมเสมือนจริง
เครื่องมืออย่าง ClickUp ช่วยให้ผู้ปิดการขายทางไกลสามารถพัฒนาทักษะการขายและปิดดีลได้มากขึ้น ไม่ว่าคุณจะเป็นนักขายมืออาชีพหรือมือใหม่ ClickUp ก็สามารถเปิดโอกาสมากมายให้กับผู้ปิดการขายทางไกลได้มีอาชีพที่ประสบความสำเร็จ
สงสัยว่าจะกลายเป็นผู้ปิดการขายทางไกลได้อย่างไร?ลงทะเบียนกับ ClickUpและเริ่มต้นกับเครื่องมือขายทางไกลที่ดีที่สุด!