15 ตัวชี้วัดประสิทธิภาพการตลาดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ

ในฐานะนักการตลาด คุณสามารถใช้เวลาหลายชั่วโมงหรือแม้กระทั่งหลายวันในการร่างแคมเปญหรือเว็บไซต์ที่สมบูรณ์แบบ แต่สิ่งเหล่านี้มีประสิทธิภาพเพียงใดในการช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายการตลาดรายไตรมาสหรือรายปีของคุณ?

เมตริกอินพุต เช่น เวลาที่ใช้ไปกับแคมเปญหรือจำนวนอีเมลที่ส่งไป แสดงให้เห็นเพียงด้านเดียวของเรื่องราวเท่านั้น หากต้องการเข้าใจระดับ 'ประสิทธิภาพที่แท้จริง' ของคุณ คุณจำเป็นต้องเปรียบเทียบความพยายามเหล่านี้กับผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริง—นั่นคือเอาต์พุต

การเปลี่ยนจากการมุ่งเน้นที่การกระทำไปสู่ความสำเร็จแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของกลยุทธ์ของคุณในการบรรลุเป้าหมาย

สมมติว่าเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มปริมาณผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณให้เพิ่มขึ้น 20% ทุกเดือน

คุณอาจใช้เวลาในการค้นคว้าคำค้นหา, การโปรโมตทางสื่อสังคม, และการสร้างเนื้อหา. สิ่งนี้อาจแสดงให้เห็นถึงความพยายามของคุณ แต่มันไม่ใช่ตัวบ่งชี้ที่แม่นยำของผลผลิตของคุณ เนื่องจากคุณไม่ทราบว่ามันช่วยคุณบรรลุเป้าหมายของคุณอย่างไร.

สำหรับเรื่องนี้ คุณจำเป็นต้องวัดผลลัพธ์ของคุณ หากหลังจากผ่านไปหนึ่งเดือน การเข้าชมของคุณเพิ่มขึ้นเพียง 15% แสดงให้เห็นว่ามีช่องว่างระหว่างความพยายามของคุณกับผลลัพธ์ที่ต้องการ ดังนั้น คุณต้องกลับไปทบทวนกลยุทธ์ของคุณและทำบางสิ่งให้แตกต่างออกไปในเดือนถัดไป

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะสำรวจตัวชี้วัดประสิทธิภาพทางการตลาดที่สำคัญเพื่อช่วยให้คุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำงาน

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพการตลาดคืออะไร?

พวกเขาสามารถเป็นตัวชี้วัดที่มุ่งเน้นการป้อนข้อมูลและการส่งออกข้อมูลได้ เช่น จำนวนบล็อกที่คุณโพสต์ในแต่ละเดือนและจำนวนการเข้าชมหน้าเว็บที่คุณได้รับจากบล็อกเหล่านั้น

เมื่อคุณสมดุลทั้งสองประเภทของตัวชี้วัด คุณจะวัดประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณและประสิทธิภาพของนักการตลาดแต่ละคน

โดยการติดตามชุดตัวชี้วัดประสิทธิภาพทางการตลาดที่ถูกต้อง คุณสามารถได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับ:

ด้วยข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ คุณสามารถปรับกลยุทธ์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น และเพิ่มผลกระทบของการเปิดตัวสินค้าของคุณให้สูงสุด

15 ตัวชี้วัดประสิทธิภาพการตลาด

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพทางการตลาดที่คุณเลือกขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจใหม่อาจติดตามการรับรู้แบรนด์ (การเข้าถึงในสื่อสังคมออนไลน์) และลูกค้าเป้าหมาย ในขณะที่ธุรกิจที่เก่ากว่าอาจมุ่งเน้นการรักษาลูกค้า (มูลค่าตลอดอายุการใช้งาน) และการใช้งบประมาณให้เกิดประโยชน์สูงสุด (ROI)

เช่นเดียวกัน, ตัวชี้วัดเหล่านี้ก็แตกต่างกันไปตามแคมเปญหรือช่องทางทางการตลาดเช่นกัน—การตลาดทางอีเมลจะดูที่อัตราการเปิดและอัตราการคลิก, ในขณะที่การตลาดทางสื่อสังคมออนไลน์จะเน้นไปที่การกดไลค์และการแชร์.

นี่คือ 15 ตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สามารถช่วยคุณวัดประสิทธิภาพการตลาดในระยะต่าง ๆ ของธุรกิจ

1. มูลค่าตลอดอายุลูกค้า

มูลค่าตลอดอายุลูกค้า (CLV) คือตัวชี้วัดที่ใช้วัด กำไรสุทธิรวมที่ธุรกิจคาดว่าจะได้รับจากบัญชีลูกค้าหนึ่งรายตลอดระยะเวลาการสมัครสมาชิกทั้งหมด

พิจารณาข้อมูลเช่นของลูกค้า:

สิ่งนี้สามารถช่วยเพิ่มอัตราการรักษาลูกค้าของคุณได้โดยการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้าที่มีอยู่แทนที่จะใช้เงินงบประมาณการตลาดไปกับการหาลูกค้าใหม่ นี่คือการประหยัดเงินที่ดีเพราะการหาลูกค้าใหม่มีค่าใช้จ่ายสูงกว่าการรักษาลูกค้าที่มีอยู่ถึงห้าถึงเจ็ดเท่า

2. ผลตอบแทนจากการลงทุนทางการตลาด

ผลตอบแทนจากการลงทุนทางการตลาด (ROMI)—รูปแบบหนึ่งของ ROI ที่เป็นที่นิยม—ช่วยให้คุณวัด 'ประสิทธิภาพทางการเงิน' ของความพยายามทางการตลาดของคุณ กล่าวอย่างง่าย ๆ คือ เปรียบเทียบรายได้ของคุณกับการใช้จ่ายทางการตลาดของคุณ

ประโยชน์บางประการของการติดตาม ROMI ของคุณคือ:

3. คะแนนผู้ส่งเสริมสุทธิ

Net Promoter Score (NPS) เป็นตัวชี้วัดที่ได้รับความนิยมซึ่งสามารถช่วยคุณวัดความภักดีของลูกค้าได้ ตัวชี้วัดนี้สร้างขึ้นจากคำถามเดียวในแบบสอบถาม: "บนมาตราส่วน 0 ถึง 10 คุณมีความน่าจะเป็นที่จะแนะนำ [บริษัท] ให้เพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานของคุณมากน้อยเพียงใด?"

ดูเรียบง่ายใช่ไหม? แต่สามารถมีประสิทธิภาพได้อย่างไม่น่าเชื่อ ลูกค้าสามารถตอบกลับด้วยการให้คะแนนอย่างรวดเร็ว (ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที) และสามารถใช้ได้กับสินค้าหรือบริการใด ๆ

4. การสร้างโอกาสทางการขาย

ตัวชี้วัดพื้นฐานสำหรับทีมการตลาด ช่วยให้คุณระบุ จำนวนลูกค้าที่มีศักยภาพทั้งหมดที่แสดงความสนใจเบื้องต้นในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แม้ว่านี่อาจดูเหมือนตัวชี้วัดสำหรับทีมขายของคุณ แต่ก็สามารถช่วยคุณวัดประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาดในการดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพได้เช่นกัน

5. ลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมทางการตลาด

ลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติด้านการตลาด (MQL) คือลูกค้าเป้าหมายที่ทีมการตลาดของคุณเห็นว่า แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่าลูกค้าเป้าหมายทั่วไป ลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้มีอัตราการแปลงเป็นลูกค้าสูงกว่าและเปิดรับการติดต่อจากฝ่ายขายมากกว่า

โดยการมุ่งเน้นไปที่ MQLs ทีมขายสามารถจัดลำดับความสำคัญของลีดที่มีโอกาสปิดการขายได้สูงขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้เวลาและทรัพยากรของพวกเขา

6. ลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับการขาย

กลุ่มย่อยของกลุ่มเป้าหมายที่มีคุณสมบัติทางการตลาด (MQLs) กลุ่มเป้าหมายที่มีคุณสมบัติทางการขายแสดงถึงเจตนาในการซื้ออย่างชัดเจน โดยปกติแล้ว ทีมขายจะให้คะแนน MQL ตามโปรไฟล์ ข้อมูลประชากร และรายละเอียดอื่นๆ และหากมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ พวกเขาจะระบุว่าเป็น SQL

แม้ว่านี่จะไม่ใช่ตัวชี้วัดที่ทีมการตลาดติดตามโดยตรง แต่ก็สามารถแสดงให้คุณเห็นได้ว่าความพยายามทางการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด—ยิ่งมี SQLs จากแคมเปญมากเท่าไร แคมเปญนั้นก็ยิ่งประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น

7. อัตราการเปลี่ยนแปลง

อัตราการเปลี่ยนแปลงวัด เปอร์เซ็นต์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ (หรือผู้ติดต่อ) ที่ทำกิจกรรมที่ต้องการ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามเป้าหมายทางการตลาดของคุณ

ตัวอย่างเช่น,

8. การเข้าชมจากการค้นหาแบบออร์แกนิก

การเข้าชมแบบออร์แกนิกหมายถึง ผู้เข้าชมที่เข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณหลังจากพบคุณผ่านหน้าผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหา (SERP) โดยไม่มีการโฆษณาแบบชำระเงินใดๆ อาจเป็นบทความในบล็อกของคุณ หน้าแลนดิ้งเพจหรือรายงานที่คุณเขียน หรือแม้แต่การค้นหาที่มีแบรนด์ของคุณ—พวกเขาเข้ามาเพราะได้พบคุณในงานอีเวนต์

ในขณะที่นักการตลาดมักพิจารณาเฉพาะเครื่องมือค้นหาของ Google แต่ทราฟฟิกการค้นหาแบบออร์แกนิกนั้นรวมถึงเครื่องมือค้นหาทั้งหมด เช่น Bing และ DuckDuckGo

การเข้าชมเว็บไซต์จากการค้นหาแบบออร์แกนิกเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญในการวัดความสำเร็จของความพยายามทางการตลาดระยะยาวของคุณ เนื่องจากบทความในบล็อก แคมเปญสร้างการรับรู้แบรนด์ และการปรับแต่งเว็บไซต์มีผลสะสมที่เพิ่มขึ้น

9. อัตราส่วนการสนับสนุนแบรนด์

อัตราส่วนผู้สนับสนุนแบรนด์ (BAR) เป็นตัวชี้วัดที่ทรงพลังซึ่ง แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถเปลี่ยนลูกค้าที่มีความพึงพอใจให้กลายเป็นผู้สนับสนุนที่แสดงออกหรือผู้เผยแพร่แบรนด์ได้ดีเพียงใด มันวัดประสิทธิภาพของโปรแกรมสนับสนุนแบรนด์ของคุณ ทั้งที่มุ่งเน้นลูกค้าและที่ขับเคลื่อนโดยผู้มีอิทธิพล

ทำไมมันถึงสำคัญ

10. ต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมาย

ต้นทุนต่อผู้ติดต่อ (CPL) วัด จำนวนเงินเฉลี่ยที่คุณใช้จ่ายเพื่อได้ผู้ติดต่อใหม่ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบต้นทุนในการได้ผู้ติดต่อจากช่องทางต่าง ๆ เช่น โซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล การโฆษณาแบบชำระเงิน เพื่อให้คุณสามารถ จัดสรรงบประมาณการตลาดไปยังช่องทางที่มีผลตอบแทนจากการลงทุนในการสร้างผู้ติดต่อที่ดีที่สุด

11. ต้นทุนต่อการได้มาซึ่งลูกค้า

ต้นทุนต่อการได้มาซึ่งลูกค้า (CPA) มีความลึกซึ้งมากกว่าต้นทุนต่อการได้ข้อมูลลูกค้า (CPL) โดยจะวัด ต้นทุนรวมในการได้มาซึ่งลูกค้าที่จ่ายเงินจริง ไม่ใช่แค่ข้อมูลลูกค้าเท่านั้น การคำนวณ CPA ร่วมกับ CPL จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าช่องทางใดให้ข้อมูลลูกค้าที่มีคุณค่ามากที่สุด ไม่ใช่แค่ช่องทางที่ให้ข้อมูลลูกค้าจำนวนมากที่สุด

12. ลิงก์ย้อนกลับ

นอกเหนือจากปริมาณการค้นหาแบบออร์แกนิกแล้ว ลิงก์ย้อนกลับ (backlinks) ยังเป็นข้อมูลสำคัญอีกประการหนึ่งที่ใช้ในการวัดประสิทธิภาพของโปรแกรม SEO และความพยายามทางการตลาดแบบออร์แกนิกอื่นๆ ของคุณ ลิงก์ย้อนกลับจะเกิดขึ้นเมื่อเว็บไซต์อื่นแทรกไฮเปอร์ลิงก์ที่ชี้ไปยังหน้าใดหน้าหนึ่งบนเว็บไซต์ของคุณ เช่น การลิงก์ไปยังบล็อกหรืออีบุ๊กของคุณ หรือการลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณเมื่อมีการรีวิวบล็อกของคุณ

เครื่องมือค้นหาเช่น Google ถือว่าลิงก์ย้อนกลับเป็นสัญญาณว่าเว็บไซต์ของคุณมีเนื้อหาที่มีคุณค่า ยิ่งมีเว็บไซต์คุณภาพสูง (เว็บไซต์ที่มีอำนาจโดเมนสูง) ที่ลิงก์มายังคุณมากเท่าใด สัญญาณที่คุณส่งไปยังเครื่องมือค้นหาก็จะยิ่งแข็งแกร่งขึ้นเท่านั้น—ซึ่งจะช่วยปรับปรุงอันดับเว็บไซต์ของคุณในผลการค้นหาของ SERP

13. อัตราผลตอบแทนจากการใช้จ่ายโฆษณา (ROAS)

ผลตอบแทนจากการใช้จ่ายโฆษณา (ROAS) ซึ่งเป็นอีกหนึ่งรูปแบบของ ROI เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญสำหรับทีมการตลาดเพื่อการเติบโตของคุณเนื่องจากแสดงให้เห็นถึงความสำเร็จของแคมเปญโฆษณาที่คุณลงทุนไป ไม่ว่าจะเป็นโฆษณาบนเครื่องมือค้นหา อีเวนต์ หรือโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

โดยการติดตาม ROAS สำหรับแคมเปญและช่องทางต่างๆ คุณสามารถ ระบุได้ว่าแคมเปญใดสร้างรายได้สูงสุดจากการใช้จ่ายโฆษณาของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณจัดสรรงบประมาณโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นไปยังแคมเปญที่มี ROAS สูงกว่า

14. อัตราการเปิดและคลิกอีเมล

หากคุณกำลังดำเนินแคมเปญอีเมลหรือมีโปรแกรมจดหมายข่าวที่ใช้งานอยู่ ตัวชี้วัดทางการตลาดที่สำคัญสองประการสำหรับคุณคือ อัตราการเปิดและอัตราการคลิก

15. การมีส่วนร่วมในสื่อสังคมออนไลน์

เช่นเดียวกับอัตราการเปิดอ่านและอัตราการคลิกผ่านสำหรับอีเมล ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย—เช่น การกดไลก์ ความคิดเห็น และการแชร์ต่อ—เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการวัดความสำเร็จของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ การติดตามตัวชี้วัดเหล่านี้จะช่วยให้ทีมโซเชียลมีเดียของคุณสามารถ:

วิธีติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพการตลาด

ตอนนี้ที่เราได้สำรวจตัวชี้วัดประสิทธิภาพทางการตลาดต่าง ๆ แล้ว มาดูกันว่าเราจะสามารถใช้ประโยชน์จากพวกมันเพื่อประเมินประสิทธิภาพของทีมคุณอย่างแท้จริง, ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นฐาน, และปรับปรุงประสิทธิภาพทางการตลาดได้อย่างไร

นี่คือกรอบแนวคิดและเคล็ดลับเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเพื่อช่วยเป็นแนวทางให้คุณ

เลือกตัวชี้วัดที่เหมาะสม

กุญแจสำคัญของการติดตามที่มีประสิทธิภาพอยู่ที่การเลือกตัวชี้วัดที่เหมาะสมซึ่งสอดคล้องโดยตรงกับแผนการตลาดและแผนการผลิตของคุณ ดังนั้น ขั้นตอนแรกของคุณคือการกำหนดเป้าหมายของคุณ:

คุณกำลังมุ่งหวังที่จะ:

เมื่อคุณเข้าใจเป้าหมายของคุณแล้ว ให้เลือกตัวชี้วัดที่แสดงถึงความก้าวหน้าของคุณอย่างชัดเจน. ตัวอย่างต่อไปนี้:

เมื่อเป้าหมายทางการตลาดของคุณเปลี่ยนแปลงไป คุณสามารถทบทวนตัวชี้วัดที่คุณเลือกไว้เป็นระยะ เพื่อให้แน่ใจว่ายังคงมีความเกี่ยวข้องและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ล่าสุดของคุณ

ตั้งค่าวิธีการติดตาม

ขั้นตอนต่อไปคือการตั้งค่าวิธีการติดตามที่มีประสิทธิภาพสำหรับแต่ละตัวชี้วัดการผลิต—กระบวนการที่คุณจะใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลของคุณ. สิ่งนี้จะแตกต่างกันไปสำหรับแต่ละแคมเปญการตลาดและตัวชี้วัด—คุณอาจต้องการเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์เพื่อติดตามปริมาณผู้เยี่ยมชม, แบบสอบถามเพื่อรวบรวมคำตอบจากลูกค้าสำหรับ NPS, และอื่น ๆ.

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

ตัวอย่างเช่น ทีมการตลาดเนื้อหาสามารถใช้เทมเพลต ClickUp Personal Productivityเพื่อกำหนดเป้าหมายและเป้าหมายสำหรับแต่ละบุคคลได้ จากนั้นคุณสามารถเปรียบเทียบกับปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์หรือจำนวนการดูหน้าเว็บโดยรวมเพื่อดูว่าเวลาที่พนักงานใช้ในการสร้างเนื้อหานั้นมีประสิทธิภาพในการขับเคลื่อนผลลัพธ์หรือไม่ ซึ่งก็คือการเพิ่มปริมาณการค้นหาแบบออร์แกนิก

โดยใช้เทมเพลตนี้ คุณสามารถ:

ด้วยวิธีนี้ นักการตลาดสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพในการทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายของตน และใช้เวลาไปกับโครงการที่มีผลกระทบสูงมากขึ้น

รวบรวมข้อมูลของคุณ

ตอนนี้คุณได้ตั้งค่าระบบการติดตามต่าง ๆ ของคุณแล้ว ไม่ว่าจะเป็นพารามิเตอร์ UTM, เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ หรือแบบสำรวจ ขั้นตอนต่อไปคือการนำทั้งหมดมารวมกัน

คุณสามารถทำได้โดยการผสานรวมระบบเทคโนโลยีการตลาดของคุณเข้ากับแพลตฟอร์มเดียวที่ทุกคนใช้ร่วมกัน เช่น ระบบ CRM หรือเครื่องมือวิเคราะห์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงการเกิดข้อมูลแยกส่วน และได้รับมุมมองที่ครอบคลุมของทุกตัวชี้วัดของคุณไว้ในที่เดียว

แพลตฟอร์มการจัดการงานบางตัว เช่นClickUp Dashboards มีความสามารถในการรายงานค่าเริ่มต้นที่ให้คุณฝังรายงานจากแอปต่างๆ และดูรายงานเหล่านั้นบนแดชบอร์ดการตลาดที่ปรับแต่งได้

นอกจากนี้ เมื่อคุณนำข้อมูลทั้งหมดของคุณมาที่ ClickUp แล้ว คุณสามารถใช้ClickUp Brain ซึ่งเป็นเครื่องมือ genAI ของ ClickUp เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปใช้ได้จากรายงานของคุณ

เพียงถาม ClickUp Brain ด้วยคำถามเช่น 'ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของสัปดาห์ที่แล้วคืออะไร?' หรือ 'เปรียบเทียบจำนวนการแสดงผลตามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย' แล้วมันจะตอบภายในไม่กี่วินาที

ง่ายใช่ไหม?

สร้างรายงานที่กำหนดเอง

ในขณะที่แดชบอร์ดการตลาดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมองเห็นภาพรวมของประสิทธิภาพการตลาดของคุณ อาจมีบางครั้งที่จำเป็นต้องเจาะลึกถึงรายละเอียดที่ละเอียด เช่น การตรวจสอบ CPL และ CPA สำหรับแต่ละแคมเปญ หรือการเปรียบเทียบ NPS ของคุณสำหรับกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

ในกรณีเช่นนี้ ควรสร้างรายงานแยกสำหรับแต่ละตัวชี้วัดหรือแคมเปญ สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถใช้เทมเพลตรายงานการตลาดของ ClickUp ได้

สร้างขึ้นในClickUp Docs, เทมเพลตนี้ช่วยให้คุณสามารถมองเห็นรายงานของคุณได้ผ่านแผนภูมิ, กราฟ, และองค์ประกอบภาพอื่น ๆ — ทำให้คุณสามารถระบุช่องทางหรือแคมเปญที่มีผลกระทบสูงได้

ประโยชน์ของการใช้เทมเพลตนี้ ได้แก่:

ประโยชน์อีกอย่างของการสร้างรายงานของคุณที่นี่?การผสานการทำงานของ ClickUp. ClickUp สามารถผสานการทำงานกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้มากกว่าหนึ่งพันแอป คุณจึงสามารถซิงค์ข้อมูลจากเครื่องมือการตลาดที่คุณชื่นชอบได้อย่างง่ายดายเพื่อการวิเคราะห์อย่างลึกซึ้ง

ติดตามความก้าวหน้าของคุณ

ตอนนี้คุณได้ตัดสินใจแล้วว่าจะติดตามตัวชี้วัดใดและจะติดตามอย่างไร ขั้นตอนต่อไปคือการวัดผลงานของคุณเทียบกับเป้าหมายของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องไม่รอจนสิ้นสุดแคมเปญหรือไตรมาสเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลของคุณ กำหนดเวลาทบทวนเป็นประจำ (รายสัปดาห์ รายเดือน รายไตรมาส) ตามเป้าหมายทางการตลาดและตัวชี้วัดที่คุณเลือก วิธีนี้จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่ากลยุทธ์ของคุณสอดคล้องกับเป้าหมายและคุณจะไม่หลงทาง

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

วิธีง่าย ๆ ในการติดตามความคืบหน้าของเป้าหมาย (และงาน)ของคุณคือการใช้เทมเพลตปฏิทินการตลาดของ ClickUp

กรอบการทำงานนี้ให้มุมมองที่รวมเป็นหนึ่งเดียวของกิจกรรมการตลาดและเป้าหมายทั้งหมดของคุณ และคุณสามารถหลีกเลี่ยงการสลับระหว่างเครื่องมือหรือสเปรดชีตต่างๆ ได้

เทมเพลตนี้ช่วยให้คุณสามารถ:

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถประหยัดเวลา ปรับปรุงการร่วมมือของทีม และมองเห็นภาพรวมของความคืบหน้าทางการตลาดได้ชัดเจนขึ้น ทำให้คุณสามารถบรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้น

วัดประสิทธิภาพทีมการตลาดของคุณด้วยตัวชี้วัดประสิทธิผล

การวัดประสิทธิภาพของทีมการตลาดของคุณด้วยตัวชี้วัดการผลิตไม่ใช่เพียงแค่การประเมินเท่านั้น—มันสามารถช่วยคุณค้นหาเส้นทางใหม่เพื่อการเติบโตและเพิ่มรายได้ของคุณได้ คุณสามารถปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของคุณได้โดยการใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเหล่านี้ และเพิ่มระดับการผลิตของทีมคุณ

ซึ่งส่งผลให้การดำเนินงานรวดเร็วขึ้น การตัดสินใจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น และท้ายที่สุดคือโปรแกรมการตลาดที่สร้างผลลัพธ์ได้อย่างต่อเนื่อง

คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการเช่น ClickUp เพื่อติดตามประสิทธิภาพของทีมการตลาดของคุณ, รวมข้อมูลจากแคมเปญและช่องทางต่าง ๆ, และบาลานซ์ตัวชี้วัดการนำเข้าและส่งออก. การทำเช่นนี้จะให้คุณมีมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของทีมการตลาดของคุณ.

นอกจากนี้ คุณสมบัติ AI และระบบอัตโนมัติของ ClickUp ช่วยทำให้การทำงานซ้ำ ๆ เป็นไปอย่างราบรื่น ทำให้ทีมของคุณมีเวลาเพิ่มขึ้นในการทุ่มเทให้กับโครงการที่มีผลกระทบสูงซึ่งช่วยขับเคลื่อนผลลัพธ์อย่างแท้จริง

ลงทะเบียนใช้ ClickUpฟรี!