이메일 관리 마케팅 캠페인 은 별도의 도구에 투자하지 않아도 작업이 완료될 만큼 복잡합니다. 그렇기 때문에 이메일 마케팅 팀을 위해 특별히 제작된 고객 관계 관리(CRM)가 필요합니다.
시중에는 이러한 도구가 많이 나와 있지만 어떤 도구가 가장 적합할까요? 2024년에 사용할 수 있는 이메일 마케팅 팀을 위한 최고의 CRM 10가지를 소개하기 위해 조사가 완료됨.
무엇을 살펴보고 어떤 것이 적합한지 결정하는 방법을 알려드립니다. 이메일 마케팅을 위한 최고의 CRM을 자세히 살펴보세요. 🏆
이메일 마케팅용 CRM에서 무엇을 찾아야 하나요?
시중에는 훌륭한 CRM 시스템이 많이 있지만 이메일 마케팅 팀에 이상적인 시스템은 소수에 불과합니다. 이메일 마케팅 캠페인용 CRM을 찾을 때 고려해야 할 몇 가지 세부 사항은 다음과 같습니다:
- 사용 편의성: CRM 소프트웨어가 간단하고 사용하기 쉬운가요?
- 기능: CRM 소프트웨어에 고객 데이터 분석과 같은 필요한 모든 기능이 포함되어 있는가?
- 범위 앱 : 이 도구가 전체 고객 여정을 최적화할 수 있는가 아니면 한 가지 측면만 최적화할 수 있는가?
- 통합: 이메일 마케팅 도구가 기존 앱과 통합되는가?
- 가격: CRM 소프트웨어가 합리적인 가격인가, 아니면 예산의 상단에 있는가?
- 경험: 앱이 팀 또는 고객 경험을 향상시키는가?
- 플랜: 필요한 모든 것을 갖춘 플랜이 있나요? 업그레이드를 위해 추가 비용을 지불해야 하나요?
고유한 요구 사항과 이메일 마케팅을 위해 CRM에 필요한 기능이 무엇인지 생각해 보세요. 올인원 고객 관계 관리 솔루션이 필요한지, 타사 통합 기능을 추가하고 싶은지, 이메일 마케팅 기능 이상의 기능을 제공하는 도구가 필요한지 고려하세요.
2024년 이메일 마케팅 팀을 위한 최고의 CRM 10가지(영문)
이메일 마케팅 팀을 위한 최고의 CRM을 찾고 있다면 제대로 찾아 오셨습니다. 다음은 효과적이고 간소화된 이메일 마케팅 캠페인을 운영하고자 하는 팀에게 추천할 만한 CRM 시스템 후보 목록입니다.
1. ClickUp 
모든 기기에서 ClickUp의 고객 데이터, 개인 작업 및 커뮤니케이션 관리
ClickUp은 최고 중 하나입니다 마케팅 프로젝트 관리 소프트웨어 도구 생산성을 유지하고, 더 효과적으로 일하며, 결과를 이끌어내고자 하는 현명한 마케팅 팀을 위한 CRM 소프트웨어입니다. 📈
ClickUp을 사용하여 마케팅 CRM 는 한 곳에서 고객 관계를 관리하고 성장시킬 수 있다는 의미입니다. 클라이언트 계정을 관리하고 워크플로우를 간소화하세요 ClickUp 자동화 를 통해 잠재 고객부터 충성도 높은 VIP까지 파이프라인을 시각화하세요.
ClickUp을 통해 이메일 운영을 실행하고 적절한 순간에 고객 및 클라이언트와 연락을 유지하세요. ClickUp에서 편안하게 거래를 성사시키고, 프로젝트 업데이트를 전송하고, 더욱 매력적인 방식으로 고객을 온보딩하세요. 다음과 같은 이점이 있습니다 cRM과 프로젝트 관리 결합 접근 방식은 고객 데이터를 스마트하게 사용하여 성장을 추진하고자 하는 기업에 이상적입니다.
고객 생애 값, 평균 거래 크기 등에 대한 개요 보기를 즐겨보세요. 이 데이터를 사용하여 이메일 마케팅을 통해 이러한 고객과 언제, 무엇을 공유할지 현명한 결정을 내릴 수 있습니다.
CRM 시스템을 처음부터 새로 시작하거나 CRM 템플릿 처럼 ClickUp의 CRM 템플릿 을 사용하여 리드, 영업팀, 클라이언트 관계를 쉽게 관리할 수 있는 기반을 마련하여 성공으로 바로 가세요.
이메일 마케팅을 마케팅 전략과 워크플로우의 핵심으로 삼아 ClickUp의 가치를 극대화하세요. 사용 ClickUp 문서 를 사용하여 캠페인 아이디어와 플랜에 대해 협업하고, 이메일 퍼널을 지도화하여 ClickUp 화이트보드 와 같은 이메일 마케팅 소프트웨어에 ClickUp을 연결하고 Mailchimp 또는 ConvertKit을 사용하여 Zapier .
ClickUp 최고의 기능
- 이메일 마케팅 캠페인 아이디어, 퍼널 및 플랜에 대한 공동 작업ClickUp 문서* 칸반 보드 및 목록 보기를 포함한 15가지 이상의 맞춤형 보기 유형에 액세스하세요
- 나만의 보기 만들기사용자 지정 필드 를 생성하여 CRM 시스템을 개인화하세요
- ClickUp에 이메일을 통합하여 플랫폼을 떠나지 않고도 고객과 연락을 유지하세요
- 더 생산적으로 일하세요이메일 작업 관리* 워크플로우를 다음과 같이 간소화하세요시간 절약 반복적인 작업에서 시간을 절약하세요
- 즐겨보세요프로젝트 관리를위한 CRM 및 이메일 마케팅
- 위치, 산업 또는 다른 필드별로 기록과 이메일 목록을 구성하고 분류하세요
- 자동화하기CRM 워크플로우 조건부 로직으로 자동화하기
나만의 워크플로 구축맞춤형 대시보드 를 사용하여 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 개요를 확인하고이메일 마케팅 KPI* 다음을 통해 1,000개 이상의 다른 앱과 통합하세요통합
ClickUp 제한 사항
- 기능이 너무 많아서 플랫폼이 언뜻보기에 압도적으로 느껴질 수 있습니다
- ClickUp에는 특정 마케팅이나이메일 자동화 기능이 없으므로 다른 도구와 통합하여이를 수행 할 수 있습니다
ClickUp 가격
- free Forever
- 무제한: 사용자 당 $ 7 / 월
- Business: 사용자당 $12/월
- Enterprise : 가격 문의 문의
- ClickUp Brain : 모든 유료 플랜에서 $ 5 / 작업 공간 회원 / 월에 사용 가능
ClickUp 평가 및 리뷰
- G2: 4.7/5 (8,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.7/5 (3,000개 이상의 리뷰)
2. ActiveCampaign
via 액티브캠페인 ActiveCampaign은 이메일 마케팅 도구로 유명하지만 CRM 기능도 갖추고 있습니다. 이 플랫폼은 CRM, 이메일 마케팅 및 마케팅 자동화를 번들로 제공하여 영업, 마케팅 및 전자 상거래를 함께 관리 할 수있는 원 스톱 상점을 만듭니다. 🛒
ActiveCampaign 주요 기능
- 데이터베이스를 세분화하여 보다 목표에 맞는 이메일 캠페인을 실행하세요
- 육성 캠페인 자동화 및 트리거에 따라 이메일 보내기
- 브로드 캐스트 이메일, 목표 이메일, 자동 응답, 트랜잭션 이메일 등을 보냅니다
- 드래그 앤 드롭 디자인 환경으로 이메일 맞춤형 설정
ActiveCampaign 한도
- 일부 사용자는 검색 및 필터링 기능이 CRM 소프트웨어에서 탐색하기가 불편하다고보고합니다
- 보다 구체적인 타겟팅을 원하는 사용자는 특정 이메일 마케팅 요구에 따라 자동화 세분화 옵션 중 일부가 제한적일 수 있습니다
ActiveCampaign 가격
CRM과 이메일 마케팅을 모두 사용하려면 ActiveCampaign의 번들 플랜이 필요합니다:
- 플러스 : 사용자 5명, 연락처 1,000개에 월 $93 / 월
- 프로페셔널 : 사용자 10 명 및 연락처 2,500 개에 대해 월 $ 386 / 월
- Enterprise : 가격에 대한 문의
ActiveCampaign 평가 및 리뷰
- G2: 4.5/5 (10,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (2,000개 이상의 리뷰)
3. Keap
via Keap Keap은 소규모 비즈니스를 대상으로 판매되는 CRM 플랫폼입니다. 미니멀한 디자인과 자동화 된 이메일 및 고객 참여에 중점을 둔 마케팅 및 영업 팀을 모두 포괄하는 올인원 플랫폼입니다 소프트웨어로 자동화하기 마케팅 팀의 정기적이고 반복적인 작업을 자동화하여 창의성과 전략에 집중할 수 있는 시간을 확보하세요. 💭
최고의 기능
- 웹사이트와 랜딩 페이지에 리드 캡처 양식을 삽입하세요
- CRM 내에서 잠재 고객을 세분화하여 맞춤형 발송 목록을 구축하세요
- 사용자 행동에 따라 이메일과 텍스트를 자동으로 전송하는 개인화된 워크플로우 만들기
- 기본 제공 이메일 템플릿을 사용하거나 맞춤형으로 나만의 템플릿 만들기
한도 제한
- 일부 사용자는 보고 옵션이 더 유연하고 심층적이기를 원합니다
- 이 tool은 소규모 비즈니스를 대상으로하지만 일부 사용자는 예산을 초과하는 가격을 찾을 수 있습니다
Keap 가격
- 프로: 사용자 2명과 최대 1,500명의 연락처에 대해 월 $159부터 시작합니다
- 최대 : 3 명의 사용자 및 최대 2,500 개의 연락처에 대해 월 $ 229부터 시작
Keap 평가 및 리뷰
- G2: 4.2/5 (1,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.1/5 (1,000개 이상의 리뷰)
4. HubSpot
via HubSpot HubSpot은 영업 팀에게 영업 및 마케팅에 관한 완벽한 솔루션을 제공합니다. 연락처 관리, 캠페인 관리, 랜딩 페이지 및 보고 도구를 포함한 이메일 마케팅 노력을 강화하려면 마케팅 허브(Marketing hub)를 사용하세요. 🔋
HubSpot 주요 기능
- HubSpot CRM으로 연락처와 캠페인을 한 곳에서 관리하세요
- 이메일 마케팅 자동화를 통해 대규모로 개인화 된 대량 이메일 보내기
- 양식 작성기를 사용하여 양식을 만들고 삽입하여 리드를 캡처합니다
- 추가 hub 구독을 통해 영업, 콘텐츠 관리, 고객 서비스 및 운영으로 기능을 확장 할 수있는 옵션
HubSpot 제한 사항
- ClickUp과 같은 다른 CRM에서 볼 수있는 것과 같은 기본 제공 작업 관리 시스템이 없습니다
- 일부 사용자는 랜딩 페이지를 만드는 데 유연성이 부족하다고보고합니다
HubSpot 가격
- 무료
- 스타터: 월 $ 18부터 시작
- 프로페셔널 : 월 $800부터 시작
- Enterprise : 월 $ 3,600부터 시작
HubSpot 평가 및 리뷰
- G2: 4.4/5 (10,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.5/5 (3,000개 이상의 리뷰)
5. Pipedrive
via PipedrivePipedrive 는 영업 담당자를 위한 리드 스코어링, 영업 자동화, 리드 생성에 중점을 둔 CRM 솔루션이지만 이메일 마케팅 플랫폼이기도 합니다. 이메일 캠페인을 구축하고, 레이아웃을 맞춤 설정하고, 연락처 데이터베이스에 이메일을 배포할 수 있습니다. 📧
Pipedrive 주요 기능
- 연락처 프로필에서 이메일 커뮤니케이션 기록 보기
- 드래그 앤 드롭 이메일 빌더를 사용하여 템플릿을 맞춤형으로 설정하거나 나만의 템플릿을 생성하세요
- 연락처 목록을 세분화하여 적합한 사람에게 적합한 이메일을 보내세요
- 내장된 이메일 분석 기능으로 캠페인 성과에 대한 인사이트 확보
Pipedrive 제한 사항
- 현재 날짜를 자동화 시퀀스의 트리거로 사용할 수 없으므로 일부 사용자에게 영향을 미칠 수 있습니다
- 일부 사용자는 브랜딩 및 맞춤형 옵션이 부족하여 CRM 소프트웨어에 문제가 될 수 있습니다
Pipedrive 가격
- Essential: 사용자당 $15/월
- 고급 : 사용자당 $29/월
- 프로페셔널 : 사용자당 $59/월
- 파워: 사용자당 $69.90/월
- Enterprise : 사용자당 $99/월
Pipedrive 평가 및 리뷰
- G2: 4.2/5 (1,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.5/5 (2,000개 이상의 리뷰)
6. 통찰력
via 통찰력 있게 Insightly는 마케팅 팀과 회사의 규모에 따라 성장하도록 설계된 CRM 도구입니다. 영업, 마케팅, 서비스를 위한 기능이 포함되어 있어 세 가지 업무를 모두 한 곳에서 관리할 수 있습니다. 인사이트 마케팅을 사용하면 적시에 적절한 연락처와 관련 이메일을 공유하여 참여도와 수익을 높일 수 있습니다. 💰
Insightly 주요 기능
- 영업 팀 및 서비스 팀과 연락처 데이터를 공유하여 고객에게 더 나은 서비스를 제공하세요
- 프로모션, 뉴스레터, 트랜잭션 등 다양한 유형의 이메일 보내기
- 기본 제공 템플릿을 사용하거나 이메일 마케팅 도구를 사용하여 나만의 템플릿을 맞춤형으로 만드세요
- 랜딩 페이지를 디자인하고 양식을 삽입하여 CRM 플랫폼 전반에서 리드를 확보하세요
인사이트 제한 사항
- 일부 사용자는 CRM 시스템에서 허용하는 것보다 더 많은 맞춤형 옵션을 원합니다
- 일부 사용자는 양식을 작성하는 것이 기술적이지 않은 사용자에게는 어려울 수 있다고 제안합니다
인사이트 가격
이메일 마케팅 도구 및 기능과 CRM을 모두 사용하려면 Insightly 올인원 플랜이 좋습니다:
- 플러스: 월 $ 349부터 시작
- 프로페셔널: 월 $899부터 시작
- Enterprise : 월 $ 2,599부터 시작
통찰력있는 평가 및 리뷰
- G2: 4.2/5 (800개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4/5 (600개 이상의 리뷰)
7. Nutshell
via Nutshell Nutshell은 연락처 관리, 영업 자동화, 이메일 시퀀스 등을 포함하는 이메일 마케팅 팀을 위한 CRM입니다. 이 플랫폼은 영업 팀과 마케팅 팀이 더 나은 전반적인 경험을 제공하기 위해 더 긴밀하게 협력할 수 있도록 설계되었습니다. 🌻
Nutshell 주요 기능
- 개인화된 일대일 영업 시퀀스, 리드 육성 캠페인 및 드립 캠페인 설계
- 내장된 이메일 템플릿과 플레이스홀더를 사용하여 이메일 작성 시간을 절약하세요
- 사용자 지정 필터 및 필드를 사용하여 스마트 목록 작성
- 오픈율 및 클릭률을 포함한 이메일 분석을 통해 캠페인의 성공 여부를 평가하세요
간단한 제한 사항
- 모바일 앱 기능은 웹 버전보다 더 제한적입니다
- 일부 사용자는 검색 기능이 항상 관련 연락처를 표시하지 않는다고 보고합니다
가격 요약
- 기초: 사용자 당 월 $ 19
- Pro : 사용자 당 $ 49 / 월
- Power AI : 사용자 당 $ 59 / 월
- Enterprise : 사용자 당 $ 79 / 월
- 캠페인 애드온: 연락처 5 개당 월 $ 100부터 시작
- VisitorIQ 애드온 : 잠금 해제 19 개에 대해 월 $ 50부터 시작
- 수익 부스터 애드온 : $ 37 / 월
간단한 평가 및 리뷰
- G2: 4.2/5 (800개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.2/5 (400개 이상의 리뷰)
8. Freshworks의 Freshmarketer
via Freshworks Freshmarketer는 Freshworks의 이메일 마케팅을 위해 특별히 제작된 CRM입니다. 이 플랫폼은 마케팅 자동화를 사용하여 매출, 충성도 및 성장을 확장하려는 이커머스 비즈니스를 위해 설계되었습니다. 🤝
Freshworks의 Freshmarketer 주요 기능
- 영업, 마케팅, 고객 지원을 위해 작동하는 통합 CRM을 활용하세요
- 잠재 고객을 세분화하고 행동과 선호도에 따라 목표 이메일을 발송하세요
- 이메일, 라이브 채팅, SMS 등을 통해 잠재 구매자와 소통하세요
- 자동화된 워크플로우를 사용하여 버려진 카트 또는 배송 업데이트와 같은 주요 시점에 관련 이메일을 전송하세요
Freshmarketer by Freshworks 한도액
- 일부 사용자는 더 많은 맞춤형 옵션이 있었으면 합니다
- 일부 마케터에게는 잠재 고객 세분화를 위한 필터링 옵션이 한도 제한적으로 느껴질 수 있습니다
Freshmarketer by Freshworks 가격
- 무료
- 성장: 2,000개의 연락처에 월 $23/월
- 프로: 5,000개의 연락처에 월 $179/월
- Enterprise : 10,000개의 연락처에 대해 $359/월
Freshworks의 Freshmarketer 평가 및 리뷰
- G2: 4.5/5 (7,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.5/5 (500개 이상의 리뷰)
9. 구리
via Copper Copper는 Google 작업 공간과 함께 작동하도록 설계된 CRM 시스템이므로 팀이나 회사에서 구매한 에코시스템이 있다면 이 점이 장점일 수 있습니다. 이 tool은 작업 공간에서 데이터를 자동으로 가져와 서비스, 영업, 마케팅을 위한 CRM을 만듭니다. ⚒️
구리 최고의 기능
- 사용자 지정 이메일 템플릿과 병합 필드를 사용해 더욱 매력적인 Gmail용 이메일을 작성하세요
- 연락처의 계정 상태, 참여도 등을 기반으로 이메일을 자동으로 생성하세요
- 적절한 순간에 고객과 연결할 수 있는 이메일 시퀀스 구축
- 연락처 데이터를 다른 외부 마케팅 및 영업팀 도구와 동기화하세요
구리 한도
- 현재 자동화를 복제할 수 없으므로 모든 자동화를 수동으로 생성해야 합니다
- 일부 사용자는 보고 기능이 더 강력했으면 합니다
구리 가격
- 기본 : 사용자 당 월 $ 29 / 월
- 전문가 : 사용자 당 $ 69 / 월
- Business : 사용자당 $ 134/월
구리 평가 및 리뷰
- G2: 4.5/5 (1,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.4/5 (500개 이상의 리뷰)
10. Zoho CRM
via 조호 CRMZoho CRM 영업 및 마케팅 팀을 위한 빠르게 변화하는 기업용 CRM을 표방합니다. 이 플랫폼은 세분화, 마케팅 어트리뷰션, 이메일 캠페인, 마케팅 분석과 같은 기능을 통해 마케팅 자동화를 잘 다룹니다. 📊
Zoho CRM 최고의 기능
- 광범위한 속성을 기반으로 고객을 세분화하여 보다 의미 있는 이메일을 발송하세요
- 리드를 캡처하여 CRM으로 직접 보내는 웹 양식을 작성하세요
- 이메일 템플릿을 저장하여 매번 다시 만들 필요가 없습니다
- 이메일 분석을 통해 이메일 캠페인의 성공 여부를 파악하세요
Zoho CRM 제한 사항
- 일부 사용자는 학습 곡선이 가파르다고 말합니다
- Zoho CRM과 타사 통합 간에는 제한된 기능이있을 수 있으며 이는 소프트웨어 사용 방식에 영향을 미칠 수 있습니다
Zoho CRM 가격
- 표준 : 사용자 당 $ 20 / 월
- 전문가 : 사용자 당 $ 35 / 월
- Enterprise : 사용자 당 $ 50 / 월
- 궁극 : 사용자 당 $ 65 / 월
Zoho CRM 평가 및 리뷰
- G2: 4/5 (2,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.3/5 (6,000개 이상의 리뷰)
이메일 마케팅을위한 최고의 CRM으로 더 많은 참여 유도
최고의 이메일 마케팅 팀은 이미 해야 할 일이 너무 많습니다. 이제 일하는 방식을 바꾸고 전체 프로세스를 더 쉽게 만들어주는 이메일 마케팅용 CRM을 찾아야 할 때입니다. 이 가이드를 사용하여 고려할 몇 가지 앱의 후보 목록을 작성하거나, 고려 중인 앱의 무료 플랜 또는 체험판에 가입하세요.
모든 앱을 대체할 하나의 앱을 찾고 있다면, clickUp을 무료로 사용해 보세요 . 올인원 생산성 및 프로젝트 관리 허브는 강력한 CRM 기능을 완료하여 모든 것을 한 곳에서 실행할 수 있는 기회를 제공합니다. 이메일 마케팅 운영을 중앙 집중화하면 팀이 보다 효과적이고 생산적이며 전략적으로 일할 수 있습니다. 🤩