PMMM 또는 프로젝트 관리 성숙도 모델은 프로젝트 기반 조직이 프로젝트 관리의 성공 여부를 평가할 수 있는 개념입니다. 이 모델에서 제안하는 이념에 따르면, 각 비즈니스가 성공으로 가는 길에 거쳐야 하는 프로젝트 관리 성숙도에는 5가지 단계가 있습니다.
또한, 연구에 따르면 에 따르면 프로젝트 관리 성과가 좋지 않은 비즈니스는 프로젝트당 비용 증가와 낮은 품질의 결과물로 인해 재정적 손실을 기록할 가능성이 더 높습니다.
따라서 프로젝트 관리 성과를 개선할 방법을 찾고 있다면 비즈니스 프로세스 에서 현재 PMMM의 수준을 평가하고 다음 단계로 나아갈 방법을 찾는 것이 도움이 될 수 있습니다. 오늘의 글에서는 이 다섯 가지 단계를 살펴보고 프로젝트 관리 성공의 사다리를 올라가기 위한 PMMM의 사다리를 올라가는 방법에 대해 이해하기 쉽게 제안해 드리겠습니다.
PMMM의 5단계
PMMM은 1980년대 중반 카네기 멜론 대학교의 소프트웨어 공학 연구소에서 개발한 프레임워크로 시작되었습니다. 그 목적은 정부가 소프트웨어 계약업체를 평가하여 복잡한 프로젝트를 가장 잘 수행할 수 있는 업체를 주문하는 데 도움을 주기 위한 것이었습니다. 이 모델은 소프트웨어 프로젝트를 진행하는 동안 회사가 유지하는 표준 관행을 분석하도록 설계되었습니다.
시간이 지나면서 더 넓은 범위의 산업에 적합하도록 프레임워크가 조정되었고, 오늘날에는 여러 성숙도 모델이 사용되고 있습니다. 그러나 아래에 언급된 다섯 가지 단계를 사용하여 프로젝트 관리 역량을 평가하는 데 중점을 둔다는 점을 제외하면 PMMM은 원래 모델과 밀접하게 일치하는 유일한 모델입니다.
1단계: 초기 프로세스
이 단계에서는 조직이 매우 무작위로 운영되며 제어 도구(있는 경우)의 구현이 낮습니다. 이 시나리오에서는 위기 상황에서 조직이 어떻게 행동할지 알 수 없기 때문에 미래의 성공을 예측하기 어렵습니다.
2단계: 구조화된 프로세스 및 표준
레벨 2에 해당하는 기업은 기본적인 프로젝트 관리 관행을 구현하지만 개별 프로젝트 수준에서만 시행합니다. 즉, PM 성공에 대한 광범위한 접근 방식이 없으며 조직의 핵심 개인에 의존할 가능성이 높습니다.
어느 정도 체계를 갖추는 것이 가장 좋지만, 긴급 상황에 직면했을 때 이 수준은 여전히 낮은 수준이며 성공을 어느 정도 확실하게 예측하기는 어렵습니다.
수준 3: 조직 표준 및 제도화된 프로세스
이 단계에서는 표준 업무 방식으로 간주되는 잘 정의된 절차를 통해 다른 조직 구조로 나아가는 단계입니다. 비즈니스가 잘 조직화되어 있으며 경영진이 이러한 절차의 사용을 구현하고 지원하는 데 관여합니다.
이 수준의 조직은 경영진과 직원 모두에게 취해야 할 단계를 안내하는 필요한 문서화된 절차를 갖추고 있어 위기에 직면할 준비가 되어 있습니다. 또한 레벨 3의 조직은 경영진과 직원(또는 그 반대), 조직과 고객 간의 관계를 정의하는 데 도움이 되는 문서를 작성하는 데 관심이 있습니다.
컨설팅 비즈니스를 운영한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우에는 잘 작성된 컨설팅 계약서 를 작성하여 각 고객과의 관계를 명확하게 정의하세요. 또한 직원과의 관계에 도움이 되는 NDA 및 기타 유형의 문서 초안을 작성하는 것도 고려해야 합니다.
레벨 4: 관리 프로세스
레벨 4에서는 현재 시행 중인 프로젝트 관리 절차 및 표준을 기반으로 현재 생산성 수준을 평가하는 데 사용되는 메트릭을 소개합니다. 이를 통해 경영진은 프로젝트가 성공할 수 있는지 또는 해결해야 할 문제가 있는지 언제든지 알 수 있습니다.
레벨 5: 프로세스 최적화
마지막으로 최상위 레벨에서는 최적화에 초점을 설정합니다. 조직 차원에서 모든 적절한 절차를 마련하고 사용할 수 있는 상태에서 경영진은 특정 경험을 바탕으로 프로젝트 관리 성과를 지속적으로 개선하는 데 관심이 있습니다. 또한 5단계는 다른 조직에서 사용하지 않는 혁신적인 기술을 도입하여 경쟁 우위를 확보할 수 있는 개방성을 말합니다.
한 레벨에서 다른 레벨로 이동하는 방법
보시다시피 PMMM은 점점 더 정교해지는 조직 행동의 사용을 기반으로 합니다. 하지만 이는 엄격한 척도가 아니라 조직이 성과를 추구하는 데 도움이 될 수 있는 가이드라인 목록이라는 점을 알아두는 것이 중요합니다.
따라서 주요 산업, 조직 문화, 전반적인 노력에 대한 열망에 따라 비즈니스마다 차이가 있을 수 있습니다. 또한 조직의 크기에 따라 PM이 통합되는 방식에 영향을 미칠 수 있습니다.
예를 들어, 스타트업은 성장과 개발에 초점을 맞추기 때문에 복잡한 절차 구조가 필요하지 않습니다. 그러나 비즈니스가 성장하기 시작하면 프로젝트 관리 성공의 원동력이 될 표준의 핵심을 만드는 데 도움이 됩니다.
이제 프로젝트 관리 성숙도 모델에서 제안하는 5가지 단계를 알았으니 비즈니스의 현재 상황을 쉽게 파악할 수 있을 것입니다. 이제 각 상황에 따라 고려해야 할 단계를 살펴보겠습니다.
첫 두 단계 첫 두 단계
직원과 관리자 모두가 상황에 대처하는 적절한 방법을 이해할 수 있도록 잘 설계된 절차가 없다면(긴급 정도와 관계없이) 처음 두 단계에 해당할 수 있습니다.
이 경우 조직 문화의 근간이 될 규칙과 기준을 만드는 것이 우선순위가 되어야 합니다. 여기에는 '신입 직원을 통합하는 방법'에서부터 신제품에 대한 문서를 작성하는 가장 좋은 방법에 이르기까지 모든 것이 포함될 수 있습니다.
비즈니스 프로세스를 개선하고 생산성의 장애물을 제거하는 데 중요한 모든 것은 문서화하여 연구 및 편집에 쉽게 사용할 수 있어야 합니다.
세 번째 레벨
이 수준의 비즈니스는 프로젝트 관리 효율성 측면에서 상당히 발전된 상태이지만 항상 개선의 여지가 있습니다.
예를 들어, 커뮤니케이션 프로세스의 속도를 높이고 중요한 세부 사항을 놓치지 않으려면 다음과 같은 전문 PM 도구를 사용할 수 있습니다 ClickUp . 물류에 너무 많은 시간을 낭비하지 않고 다양한 범위의 팀과 프로젝트를 한 번에 관리할 수 있는 플랫폼입니다.
또한 이러한 유형의 플랫폼은 다른 비즈니스 프로세스와 통합하여 부서 간 연결을 만들고 정보의 흐름을 개선할 수 있습니다
4단계 및 5단계
잘 설계된 절차와 효과적인 계층 구조로 좋은 조직 문화를 구축했다면, 이제 더 나은 조직을 만들 수 있는 요소에 대해 일해야 할 때입니다. 이를 위해 대부분의 비즈니스는 필요에 맞는 비즈니스 인텔리전스 플랫폼을 사용하고 이 플랫폼이 제공하는 분석을 기반으로 구축하는 것부터 시작합니다.
BI는 혁신적인 기술은 아니지만, 위험 관리를 평가하고 비즈니스가 올바른 방향으로 나아가고 있는지 파악할 수 있는 훌륭한 방법입니다.
마무리
오늘날에는 기술과 비즈니스 개발 사이에 강력한 상관관계가 있습니다. 이는 관리자가 일상적인 활동을 자동화하고, 기존 데이터를 기반으로 귀중한 인사이트를 제공하며, 전반적인 팀 커뮤니케이션을 개선하고 얻을 수 있는 다양한 도구와 플랫폼에 액세스할 수 있는 프로젝트 관리 개선과 관련하여 더욱 가시성이 높아집니다 프로젝트 이해 관계자 buy-in.
그러나 기술은 잘 설계된 비즈니스 프로세스와 절차에 의해 지원되어야 조직이 상승 경로로 향할 수 있습니다. 결론적으로 PMMM은 비즈니스 개발에 있어 인적 요소와 기술적 요소가 모두 중요하다는 것을 보여줍니다.