효과적인 리드 관리는 모든 산업과 모든 유형의 영업 팀에서 성장을 주도하고 영업 성공을 달성하는 데 가장 중요한 요소입니다. 다행히도 리드 관리 소프트웨어는 비즈니스에서 리드 추적 프로세스를 간소화하고 전환율을 극대화하는 데 도움이 되는 도구로 쉽게 사용할 수 있게 되었습니다.
하지만 오늘날 시장에는 수많은 옵션이 존재하기 때문에 회사에 가장 적합한 리드 관리 소프트웨어 솔루션을 찾는 것은 복잡한 작업일 수 있습니다. 이 여정에 도움이 될 수 있도록 현재 사용 가능한 최고의 리드 관리 소프트웨어 목록을 엄선하여 소개합니다.
소규모 스타트업이든 대기업이든, 이러한 플랫폼은 리드를 포착, 정리, 육성하는 데 도움이 되는 강력한 기능을 제공하여 궁극적으로 영업 팀의 파이프라인을 강화할 수 있습니다.
리드 관리 소프트웨어란 무엇인가요?
리드 관리 소프트웨어는 조직이 리드를 새로운 비즈니스 기회로 전환하는 것을 목표로 리드를 검증, 분석, 육성하는 데 도움이 되는 도구입니다.
그렇다면 리드 관리가 중요한 이유는 무엇일까요?
A 하버드 비즈니스 리뷰의 연구 의 연구에 따르면 "그럼에도 불구하고 많은 기업이 이러한 팔로워에 대한 후속 조치를 취하는 데 너무 느린 것으로 나타났습니다. 2,241개의 미국 기업을 대상으로 웹에서 생성된 테스트 리드에 응답하는 데 걸리는 시간을 측정했습니다. 37%는 1시간 이내에, 16%는 1~24시간 이내에 리드에 응답했지만 24시간 이상 걸린 기업은 24%, 응답을 전혀 하지 않은 기업도 23%에 달했습니다. 30일 이내에 응답한 기업의 평균 응답 시간은 42시간이었습니다."
하지만 올바른 리드 관리 소프트웨어를 사용하면 응답 시간, 리드 캡처 등을 개선하여 팀이 리드를 계속 파악할 수 있습니다.
리드 관리 도구에서 무엇을 찾아야 할까요?
비즈니스에 적합한 리드 관리 소프트웨어 솔루션을 선택할 때는 다음과 같은 조직의 고유한 요구 사항에 맞는 몇 가지 핵심 요소를 고려하는 것이 중요합니다:
- 리드 캡처 및 추적: 다양한 소스에서 리드를 원활하게 캡처하고 영업 프로세스 전반에 걸쳐 리드 활동을 포괄적으로 추적할 수 있는 추적 소프트웨어를 찾아야 합니다
- 리드 세분화 및 점수화: 리드 관리 시스템이 고급 리드 세분화 기능을 제공하는지 확인하세요. 이를 통해 특정 기준에 따라 리드를 분류할 수 있습니다. 리드 스코어링 기능을 통해 양질의 잠재 고객에게 우선순위를 지정하고 집중할 수 있습니다
- 통합 기능: 리드 관리 소프트웨어가 기존 CRM, 이메일 마케팅 및 기타 관련 도구와 원활하게 통합되어 원활한 데이터 전송과 효율적인 워크플로우를 보장하는지 확인합니다
- 자동화 및 워크플로우 관리 : 리드 할당 및 후속 알림과 같은 반복적인 작업을 자동화하여 생산성을 높이고 리드 관리 프로세스를 최적화하는 소프트웨어를 선택하십시오
- 분석 및 보고 : 리드 성과, 전환율, 전반적인 영업 프로세스 및 파이프라인에 대한 인사이트를 제공하여 데이터 기반 의사결정을 가능하게 하는 강력한 분석 및 보고 기능을 찾습니다
2024년 최고의 리드 관리 소프트웨어 시스템 10위 (무료 및 유료)
1. ClickUp
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오늘날 비즈니스에서 리드 관리 소프트웨어를 찾고 있다면, 리드 관리 기능이 있는 고객 관계 관리(CRM) 플랫폼 또는 고객 관계 관리 소프트웨어와 쉽게 통합되는 리드 관리 소프트웨어 중 하나를 찾고 있을 것입니다.
ClickUp은 다재다능한 프로젝트 관리 플랫폼으로, 필요한 경우 CRM 또는 리드 관리 시스템으로 쉽게 작동할 수 있습니다. 유효한 모든 CRM 소프트웨어의 대안 를 사용하면 쉽게 설정할 수 있습니다 CRM 워크플로우 , 오퍼 CRM 템플릿 를 사용하면 완벽한 최신 CRM 솔루션의 예시 유연하고 완벽하게 사용자 정의할 수 있습니다.
ClickUp을 사용하여 다음을 관리할 수 있습니다 영업 팀의 전체 프로세스 를 통해 마케팅, 제품 및 리드 확보와 전환에 역할을 하는 다른 모든 팀과 쉽게 협업할 수 있습니다. 이 리드 관리 시스템은 모든 팀을 하나의 플랫폼에 연결하는 데 이상적입니다.
ClickUp 주요 기능
- 자동화 옵션 만드는데이터 입력 를 간단하고 빠르게 만들어 리드가 파이프라인을 통해 이동하는 속도를 높일 수 있습니다. 퍼널 단계에 따라 작업을 자동으로 할당하고, 특정 고객 활동에 대한 상태 업데이트를 트리거하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다
- 원하는 방식으로 워크플로우와 팀 구조를 설계할 수 있는 유연한 CRM 환경. ClickUp은 워크플로우를 맞춤형으로 설정하고 리드 추적을 위한 전체 파이프라인을 시각화할 수 있는 유연한 CRM으로 작동합니다
- ClickUp 양식 팀이 리드를 간소화 할 수 있도록합니다접수 프로세스원하는 방식으로 데이터를 구성하고 브랜드 양식에서 직접 작업을 자동으로 생성할 수 있습니다
- 팀이 거래를 쉽게 추적하고 팀의 성과를 확인할 수 있는 맞춤형 대시보드를 제공합니다. ClickUp은 동시에 리드로 사용할 수 있습니다관리 및 팀 성과 관리 도구로 사용할 수 있습니다 동시에
- CRM, 커미션 추적을 위한 템플릿의 수가 지속적으로 증가하고 있습니다,영업 보고서등을 제공합니다. 시작하기ClickUp의 영업팀 CRM 템플릿!
ClickUp 한도
- 일부에게는 너무 많은 기능을 제공할 수 있습니다. 다른 기능이 없는 매우 간단한 리드 관리 도구를 찾는 소규모 팀이나 개인은 ClickUp이 부담스러울 수 있습니다
ClickUp 가격
- free Forever
- 무제한 : 사용자 당 $ 7 / 월
- Business: 사용자당 $12/월
- Enterprise: 가격 문의하기
ClickUp 평가 및 리뷰
- G2: 4.7/5 (8,000개 이상의 리뷰)
- 카테라: 4.7/5 (3,500개 이상의 리뷰)
리드 관리 ClickUp의 CRM 템플릿 를 사용하면 활성, 손실, 과거 리드를 서로 다른 목록으로 정리하여 쉽게 추적할 수 있습니다. 이 템플릿은 각 작업의 진행 상황을 표시할 수 있는 맞춤형 상태를 통해 고객과 영업팀 리드를 탭으로 관리할 수 있도록 설계되었습니다.
clickUp CRM 템플릿으로 리드, 고객 관계, 영업 팀을 한 곳에서 관리하세요_
2. Salesflare
salesflare를 통해
Salesflare는 유연한 가격을 제공하는 소규모 영업 팀을 위한 훌륭한 CRM 및 리드 관리 시스템입니다. 강력한 CRM 자동화 기능을 제공하고 영업 팀이 워크플로우를 크게 개선하는 데 도움이 될 수 있기 때문에 최고의 리드 관리 소프트웨어 솔루션 목록에 올랐습니다.
Salesflare 최고의 기능
- 뛰어난 자동화 기능을 통해 데이터를 신속하게 수집하고, 전화 통화 및 회의를 기록하고, 개인화된 이메일 캠페인을 매우 쉽게 보낼 수 있습니다
- 이메일 찾기 도구는 연락은 했지만 이메일을 받지 못한 리드의 이메일 주소를 찾아내는 데 도움이 됩니다.
- 이메일 통합 덕분에 빠르고 간편한 Salesflare 가입 프로세스
Salesflare 제한 사항
- 사용자 인터페이스(UI)는 간단하고 사용하기 쉽도록 만들어졌지만 때로는 너무 단순해서 필요한 모든 정보를 한 화면에서 한 번에 보기가 어렵습니다
Salesflare 가격
- 성장: 사용자 당 $ 35 / 월
- Pro : 사용자 당 $ 55 / 월
- Enterprise : 사용자당 $99/월
Salesflare 평가 및 리뷰
- G2: 4.8/5 (230개 리뷰)
- 카테라: 4.7/5 (130개 리뷰)
보너스: Construction CRM !
3. Pipedrive
via PipedrivePipedrive는 매우 인기 있는 도구입니다 파이프라인 관리, 영업팀 보고 및 예측, 데이터 가져오기 및 내보내기, 이메일 통합에 사용할 수 있는 뛰어난 기능을 제공합니다.
다음과 같은 소프트웨어를 찾고 있는 중소기업을 위한 매우 훌륭한 리드 관리 도구입니다 영업 팀 관리 를 통해 영업 팀에게 영업 퍼널을 항상 명확하게 파악할 수 있도록 하세요.
Pipedrive 주요 기능
- 사용하기 쉽고 직관적인 기능
- 쉽게 사용자 지정할 수 있는 대시보드 옵션리소스 관리
- 명확하고 형식이 잘 정돈된 영업 실적 보고
Pipedrive 제한 사항
- 모바일 앱은 다소 직관적이지 않을 수 있습니다
Pipedrive 가격
- Essential: 사용자당 $9.90/월
- 고급 : 사용자당 $19.90/월
- 프로페셔널: 사용자당 $39.90/월
- 파워 : 사용자 당 $ 49.90 / 월
- Enterprise : 사용자 당 $ 59.90 / 월
Pipedrive 평가 및 리뷰
- G2: 4.2/5 (1,600개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.5/5 (2,800개 이상의 리뷰)
4. BizConnect
via 비즈커넥트 BizConnect는 일반적인 CRM이나 리드 관리 소프트웨어가 아닙니다. 실제로는 명함을 스캔하고 비즈니스 연락처 데이터베이스를 관리하는 데 사용되는 소프트웨어입니다.
정기적으로 컨퍼런스에 참석하고 다른 비즈니스 사람들과 명함을 주고받는 사람들에게 유용한 tool입니다. BizConnect를 사용하면 카드를 쉽게 스캔하고 이를 통해 잠재 고객 목록을 만들고 관리할 수 있습니다.
BizConnect 주요 기능
- 명함의 매우 정확한 스캔 및 저장소
- 다른 팀원들과 연락처 목록을 쉽게 관리, 그룹화, 공유할 수 있음
- 관리자는 비즈커넥트를 통해 작업 및 일일 체크리스트 생성 가능
목록을 Google 스프레드시트로 쉽게 내보낼 수 있으며Microsoft Excel
BizConnect 제한 사항
- 최고의 리드 관리 소프트웨어 및 CRM에 있는 많은 기능이 없습니다
- 스캔은 매우 정확하지만 가끔 느림
BizConnect 가격
- 무료 버전
- 프리미엄: $9.99/월
BizConnect 평가 및 리뷰
- 카테트라: 4.6/5 (25 리뷰)
- GetApp: 4.6/5 (25 리뷰)
5. noCRM.io
via NoCRM.io noCRM.io는 영업 팀이 파이프라인과 전환한 고객을 더 잘 추적할 수 있도록 도와주는 잘 알려진 리드 관리 소프트웨어입니다.
이 리드 관리 소프트웨어를 사용하면 영업 팀은 링크드인에서 명함에 이르기까지 다양한 소스에서 리드를 빠르게 생성(리드 스코어링 포함)할 수 있습니다. 영업 팀을 위해 특별히 제작된 도구로, 수동 데이터 입력을 없애고 전환에 집중할 수 있도록 도와줍니다.
noCRM.io 주요 기능
- 리드를 쉽게 검증할 수 있는 영업 스크립트 생성기 제공
- 강력한 이메일 통합 기능
- 뛰어난보고
- 매우 사용하기 쉽고 직관적인 리드 점수 옵션
- 견고한 모바일 앱
noCRM.io 제한 사항
- 이메일 도구 외부의 통합은 상당히 제한적입니다
- 대시 보드 사용자 정의가 유연하지 않음
noCRM.io 가격
- 스타터 키트 : 사용자 당 € 10 / 월
- 영업 전문가 : 사용자 당 € 19 / 월
- 드림 팀 : 사용자 당 € 29 / 월
noCRM.io 평가 및 리뷰
- G2: 4.7/5 (80개 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (340개 이상의 리뷰
6. Freshsales
via Freshsales Freshsales는 리드 검토 워크플로우를 자동화하고자 하는 중소기업 비즈니스를 위한 훌륭한 리드 관리 솔루션입니다.
Freshworks의 대규모 도구 제품군의 일부로, 영업 파이프라인을 추적할 수 있는 뛰어난 AI 기반 연락처 및 거래 점수 기능을 갖춘 소규모 팀을 위한 합리적인 가격의 플랜을 제공합니다.
Freshsales 주요 기능
- 평균 이상의 모바일 앱
- 직관적인 캠페인 관리
- 간편한 데이터 가져오기 및 내보내기
- AI 기반 리드 스코어링
Freshsales 한도
- 다른 도구와의 통합이 상당히 복잡합니다
- CRM 경험이 적은 팀을 위한 약간의 학습 곡선
Freshsales 가격
- 성장 : 사용자 당 $ 18 / 월
- 프로 : 사용자 당 $ 47 / 월
- Enterprise : 사용자 당 $ 83 / 월
Freshsales 평가 및 리뷰
- G2: 4.5/5 (1,600개 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (340개 이상의 리뷰
7. Apptivo
via Apptivo Apptivo는 영업팀 리드 관리 소프트웨어가 아니기 때문에 조금 다릅니다. 마케팅, 영업팀, 프로젝트 관리, 송장 발행 등과 같은 다양한 비즈니스 프로세스를 관리하는 데 도움이 되는 다양한 앱이 포함된 클라우드 CRM 소프트웨어 및 플랫폼입니다.
Apptivo의 "리드 앱"은 전체 파이프라인에서 영업팀 리드를 관리하는 데 사용됩니다.
Apptivo 주요 기능
- 팀원에게 리드를 쉽게 할당할 수 있습니다
- 파이프라인의 각 연락처에 대한 노트와 개인 정보를 추가할 수 있습니다
- 전체 플랫폼이 클라우드 기반이므로 로컬에 아무것도 설치할 필요가 없습니다
앱티보 제한 사항
- CRM 소프트웨어와 인터페이스가 다소 투박함
- 대부분의 영업 팀에 필요한 것보다 더 많은 앱과 기능이 있습니다
Apptivo 가격
- 라이트 : 사용자 당 월 $ 10
- 프리미엄 : 사용자 당 $ 15 / 월
- 궁극 : 사용자 당 $ 25 / 월
- Enterprise : 가격에 대한 문의
Apptivo 평가 및 리뷰
- G2: 4.3/5 (135 리뷰)
- 카테라: 4.4/5 (695 리뷰)
8. Creatio
via Creatio 앱티보와 마찬가지로 크리테오는 여러 가지 CRM 애플리케이션이 포함된 또 다른 플랫폼입니다. 그 중 하나는 영업 팀 전용 애플리케이션입니다. 영업 크리에이티오는 모든 유형의 팀이 리드 관리 프로세스를 자동화하는 데 사용할 수 있는 플랫폼입니다.
또한 Creatio는 코딩 지식이 없어도 팀이 플랫폼을 사용하는 방식을 맞춤형으로 설정할 수 있다는 점에 자부심을 가지고 있습니다.
Creatio 주요 기능
- 리드를 할당하거나 파이프라인 관리로 사용할 수 있는 고도로 사용자 정의 가능한 대시보드
- 맞춤형 워크플로우와 프로세스를 쉽게 생성할 수 있습니다
다른 크리테오와 쉽게 통합 가능마케팅과 같은 CRM 소프트웨어
크리에이티브 한도
영업 팀 이상의 업무를 처리하는 올인원 플랫폼이 필요한 대기업에 가장 적합 할 수 있습니다
크리에이티브 가격
- 팀: 사용자당 $30/월
- 상업 : 사용자 당 $ 35 / 월
- Enterprise : 사용자당 $60/월
크리에이티오 평가 및 리뷰
- G2: 4.6/5 (225 리뷰)
- Capterra: 4.8/5 (95 리뷰)
9. Keap
Via Keap Keap은 고품질 이메일 및 SMS 마케팅 기능이 필요한 영업 팀을 위한 훌륭한 CRM 플랫폼입니다. 자동화가 매우 뛰어나며 리드 추적 소프트웨어를 사용하면 수많은 파이프라인을 쉽게 생성하고 자동화된 커뮤니케이션을 통해 고객과의 관계를 발전시킬 수 있습니다.
Keap 최고의 기능
- 온라인 결제 프로세스를 빠르고 쉽게 만들어주는 뛰어난 결제 통합 기능
- 인기 있는 영업 팀 도구와 수많은 통합 기능 제공
Keap 한도
- 영업 보고서 및 적격 리드 관리에서 맞춤형 옵션이 약간 부족합니다
- 중복 리드를 제거하고 고객 데이터를 관리하는 것이 때때로 어렵습니다
- 다른 CRM에 비해 상당히 비싼 가격
가격
- Pro : 사용자 2 명당 월 $ 199
- 최대 : 3 명의 사용자를위한 $ 289 / 월
- Max Classic: 가격 문의하기
Keap 평가 및 리뷰
- G2: 4.2/5 (1,445 리뷰)
- 카테라: 4.1/5 (1,220 리뷰)
보너스: _ 목록을 확인하세요
Keap의 상위 대안
10. Marketo Engage
Via Adobe Adobe의 Marketo Engage는 비즈니스가 모든 잠재 고객에게 개인화된 경험을 제공하여 수요를 창출하고 전환을 늘릴 수 있도록 지원하는 리드 관리 플랫폼입니다.
이 플랫폼은 고객 데이터, 자동화 및 분석 기능을 통합하여 마케팅 팀과 영업 팀이 각 접점에서 잠재 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있도록 지원합니다.
Marketo Engage 주요 기능
- 영업 팀이 중요하다고 생각하는 항목에 맞게 쉽게 맞춤형으로 설정할 수 있는 탁월한 스코어링 시스템
- 맞춤형 구매자 여정을 구축할 수 있습니다
- 모든 주요 CRM 및 기타 여러 인기 비즈니스 도구와 통합 가능
- 강력한 보안 기능
Marketo Engage 한도
- 복잡합니다. 사용하려면 광범위한 교육이 필요합니다
- 기본 보고서 및 템플릿이 없습니다. 모든 것을 처음부터 새로 만들어야 합니다
Marketo Engage 가격
- 가격 문의
Marketo Engage 평가 및 리뷰
- G2: 4.1/5 (2,300개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.2/5 (660개 리뷰)
리드 관리 소프트웨어를 사용하는 방법?
리드 관리 소프트웨어를 효과적으로 사용하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 소개합니다:
- 연락처 정보, 인구 통계, 관심사, 구매 내역과 같은 주요 정보로 각 리드에 대한 자세한 프로필을 설정하세요.
- 적시에 적절한 리드를 목표로 하는 캠페인을 만들어 제품이나 서비스에 관심이 없는 잠재고객에게 리소스를 낭비하지 않도록 하세요.
- 팔로워에 대한 후속 조치와 같은 일상적인 작업을 자동화하세요시간과 에너지 절약.
- 리드 성과를 모니터링하여 영업팀과 마케팅 전략에서 개선이 필요한 부분을 파악하세요.
- 리드 점수 시스템을 구현하여 전환에 가장 적합한 리드의 우선순위를 정할 수 있습니다.
- 분석 도구를 사용하여 오픈율, 클릭률, 전환율과 같은 주요 메트릭을 추적하세요.
- 고객으로부터 귀중한 데이터를 수집하여 향후 캠페인에 활용할 수 있도록 고객 피드백 루프를 설계하세요.
- 다양한 마케팅 채널의 리드를 추적하여 어떤 소스가 전환을 생성하는 데 가장 효과적인지 파악할 수 있습니다.
- 새로운 리드가 들어오거나 업데이트가 이루어졌을 때 영업팀 담당자에게 알려주는 트리거를 설정하여 즉시 조치를 취할 수 있도록 하세요.
- CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어를 활용하여 연락처 정보 및 리드 진행 상황을 관리하세요.
ClickUp: 팀을 위한 최고의 리드 관리 시스템
이러한 훌륭한 리드 관리 도구를 모두 살펴본 결과, 리드 추적 및 육성 프로세스를 간소화할 수 있는 수많은 강력한 기능을 제공한다는 것을 알 수 있습니다.
가장 중요한 것은 소프트웨어가 귀하와 귀하의 팀의 특정 요구에 어떻게 부합하는가입니다. ClickUp은 매우 유연하기 때문에 최고의 선택으로 돋보입니다. 단순한 리드 관리 도구가 아니라 조직 내 모든 팀이 ClickUp을 사용할 수 있습니다. 모두가 하나의 플랫폼을 사용하면 모든 팀을 같은 페이지에 동기화하고 유지하는 것이 훨씬 더 쉬워집니다.
아직 확신이 서지 않으시나요? 오늘 무료 ClickUp 계정에 가입하세요 를 통해 영업 팀(및 비즈니스 전체)이 한 단계 더 발전하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.