프로젝트 관리자는 일을 효율적이고 효과적으로 완료됨에 있어 가장 중요한 역할을 하는 사람입니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트를 추적하고, 팀을 조율하며, 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다. 그렇다면 좋은 프로젝트 관리자의 조건은 무엇일까요?
성공적인 프로젝트 관리자는 기술, 리더십, 커뮤니케이션 능력을 겸비해야 합니다. 다음은 모든 훌륭한 프로젝트 관리자가 성공하기 위해 갖춰야 할 10가지 필수 프로젝트 관리 기술입니다:
1. 커뮤니케이션 간소화
훌륭한 프로젝트 관리자는 언제 완료됨에 필요한 사항을 명확하고 효과적으로 전달하여 관련된 모든 사람이 기대하는 바를 알 수 있도록 합니다. 여기에는 팀원들에게 프로젝트의 변경 사항을 알리고 피드백 및 지침을 제공하는 것도 포함됩니다.
PMI는 이러한 수준의 커뮤니케이션이 계속되면 "프로젝트가 완료되는 시점을 놓칠 위험이 있다"고 말합니다 결과물 또는 기타 결과물."
아야. 커뮤니케이션이 너무 많으면 나쁠 수 있나요? 예, 체계화되어 있지 않거나 명확하지 않거나 '커뮤니케이션'이 스레드가 없는 이메일 몇 개로 구성되어 있는 경우입니다. 그리고 의사소통 능력 는 프로젝트의 성공과 실패에 큰 차이를 만듭니다.
유능한 프로젝트 관리자는 좋은 커뮤니케이션 방법을 알고 있을 것이라고 생각할 수 있습니다 프로젝트 관리 도구 . 이러한 능력은 간과되는 커뮤니케이션 기술입니다.
다음과 같은 강력한 프로젝트 관리 도구가 필요합니다 ClickUp 은 커뮤니케이션을 간소화하고, 이해관계자/후원자에게 업데이트를 제공하며, 작업 및 작업 기한을 명확하게 지정하는 데 도움이 됩니다.
2. 일에 대해 긍정적으로 생각
프로젝트 매니저가 일이 합리적이지 않거나 달성할 수 없다고 느낀다면 나머지 팀원들은 어떻게 느낄까요?
훌륭한 프로젝트 관리자는 조직의 우선순위를 이해할 수 있는 능력이 있습니다 를 파악하고, 그 값을 프로젝트 팀에 전달하며, 개별 프로젝트 및 작업과 어떻게 연관되는지 연결합니다. 또한 이러한 프로젝트 관리자는 팀과 함께 비전을 달성하기 위한 전략을 수립합니다.
마감일과 마감일을 지키고 프로젝트를 일정대로 진행하기 위해 프로젝트 매니저는 당면한 일에 대해 긍정적인 태도를 취하여 팀 전체가 목표를 달성할 수 있도록 도와야 합니다.
긍정과 현실의 균형 맞추기 위험과 문제 는 직관과 경험을 바탕으로 다음 단계로 넘어갑니다:
3. 문제 해결
당연하게 들릴 수 있지만, 좋은 프로젝트 관리자는 는 문제를 해결할 수 있습니다 . 그리고 더 좋은 점은 다음과 같은 문제를 해결할 수 있는 역량을 갖추고 있다는 것입니다 프로젝트 관리 과제 . 기본적인 문제 해결에는 이 다섯 단계가 포함됩니다.
- 문제 파악하기
- 원인 파악
- 솔루션 생성
- 솔루션 분석
- 조치 취하기
이 다섯 단계는 간단해 보이지만, 종종 우리는 이 단계를 명확하게 실행하는 데 시간을 할애하지 않습니다. 문제를 알고는 있지만 모든 각도에서 평가하거나 다음에 해야 할 일에 대한 팀의 생각을 문서화하지 않을 수도 있습니다.
이럴 때는 펜과 종이를 꺼내어 무슨 일이 일어났는지 집중하고 생각해야 합니다. 프로세스의 각 단계를 기록하고 각 단계에서 무엇이 효과가 있었고 무엇이 효과가 없었는지에 대한 아이디어를 적어보세요.
다음은 이 프로젝트의 사용 예시입니다 관리 체크리스트 직원 문제를 해결하기 위해
1단계: 문제 파악하기
직원이 마감일을 지키는 데 어려움을 겪고 있습니다.
2단계: 원인 파악
해야 할 일이 너무 많은데 이를 모두 완료할 시간이 부족합니다.
3단계: 솔루션 생성
다른 팀원에게 작업을 위임하거나, 현실적인 마감일을 설정하거나, 프로젝트 관리 도구를 사용하여 작업량을 더 잘 관리하는 등의 해결책을 생각해 볼 수 있습니다.
4단계: 4단계: 솔루션 분석
솔루션 분석에는 각 솔루션의 장단점을 비교하고 각 팀원에게 가장 적합한 것이 무엇인지 결정하는 작업이 포함됩니다.
5단계: 조치 취하기
어떤 솔루션이 가장 적합한지 결정했으면 이제 조치를 취하고 성공적인 프로젝트 관리 플랜을 실행할 차례입니다.
이 간단한 문제 해결 체크리스트를 따르면 괜찮은 프로젝트 관리자가 신뢰할 수 있는 관리자로 거듭날 수 있습니다.
4. 침착함 유지
응급실 의사나 경찰관과는 차원이 다르죠. 하지만 프로젝트 매니저는 프로젝트의 요구 사항과 조직의 우선순위, 팀의 성과, 그리고 개인적인 기여도 사이에서 균형을 잡아야 합니다. 오래된 시스템이나 워크플로우와 같이 프로젝트 관리자가 통제할 수 없는 실망스러운 요소는 말할 것도 없습니다.
이는 스트레스가 될 수 있습니다.
하지만 훌륭한 프로젝트 관리자는 한 단계 물러나서 다음 옵션을 분석하고 좌절 속에서도 교훈을 얻을 수 있는 능력을 갖추고 있습니다.
프로젝트 관리자는 프로젝트를 정리하고 다른 관점에서 다시 접근해야 하는 사람입니다. 하지만 이 경우 프로젝트 관리자는 무엇이 잘못되었는지 파악하고 같은 실수를 반복하지 않아야 합니다. 훌륭한 프로젝트 관리자는 무엇이 잘못되었는지 정확히 파악하고 대안을 제시할 수 있어야 합니다(3번 요점 참조).
평정심을 유지하고 잘 리드하세요. 팀과 협력하여 모두에게 적합한 솔루션을 찾아야 합니다.
5. 위임된 업무를 잘 처리
잘 위임하는 것이 왜 중요한가요? 프로젝트 관리자는 더 많은 것을 성취할 수 있습니다. 잠시 동안은 그 역할에 빠져서 기여할 수 있을지 모르지만 결국에는 시간 요구가 당신을 압도하게 될 것입니다.
사실, 사람들에게 즉시 권한을 부여하면 더 많은 것을 성취할 수 있습니다.
"가능한 일의 상한선은 공유된 우선순위에 최선을 다해 일할 수 있도록 권한을 부여하는 각 협력자가 늘어날수록 높아집니다. 마찬가지로, 불필요하게 이니셔티브를 붙잡고 있을 때마다 여러분의 힘은 감소합니다."라고 PwC의 제시 소스트린은 다음과 같이 노트합니다 하버드 비즈니스 리뷰 .
이를 위해 성공하는 프로젝트 관리자는 자신이 관리하는 사람들의 강점과 약점을 파악한 다음 강점을 활용하고 배치하여 성과를 높입니다.
ClickUp과 같은 프로젝트 관리 도구 사용 같은 도구를 사용하면 투명성, 보고, 세부 정보 및 댓글 기능을 제공합니다. 또한 계층 구조는 사용자 친화적이며 다음과 같은 용도로 충분히 강력합니다 교차 기능 팀 와 비슷하지만 관리자를 위해 맞춤형으로 설정하거나 선택된 기여자에게만 프라이버시 공유를 제공할 수 있습니다.
6. 일의 우선순위 정하기
모든 항목이 우선순위 1순위가 될 수는 없습니다. 정의에 따라 어떤 항목은 2번으로 밀려나야 합니다. 훌륭한 프로젝트 관리자는 다음을 이해합니다 일의 우선순위를 정하는 방법 를 살펴보고 올바른 선택을 하세요.
여기서 핵심은 무엇일까요? 바로 긴급한 것과 중요한 것 로 구분하여 잡음을 차단하세요. 스폰서 또는 프로젝트 이해관계자 는 최대한 빨리 하라고 소리칠 수 있지만, 훌륭한 프로젝트 관리자는 침착함을 유지하며 가장 중요한 것의 우선순위를 정하는 방법을 알고 있습니다.
이것이 왜 중요한가요? 중요한 작업은 가치를 더하기 때문입니다. 이것이 바로 아이젠하워 매트릭스의 값입니다. 아이젠하워 매트릭스의 아이젠하워 매트릭스는 사분면 기반 시스템입니다 에서 작업의 중요도와 값에 따라 구분되는 시스템입니다.
훌륭한 프로젝트 관리자는 각 작업의 중요도와 값을 파악한 후 각 작업에 소요되는 시간을 추정한 다음 중요도에 따라 순위를 매깁니다.
7. 협업과 경청
협업은 공동 작업을 하는 것이며, 이를 성공적으로 수행하려면 적극적인 경청이 필수적입니다. 경청하고 이해하려고 노력하지 않고는 협업할 수 없습니다.
개발 프로젝트 팀과 함께 일하고 있는데 코드가 고장 나거나 QA를 통과하지 못한다면 결론을 내리기 전에 상황을 평가하고 싶을 것입니다. 처음 한두 가지 질문으로 필요한 정확한 답을 얻지 못할 수도 있으며, 대신 다른 접근 방식을 사용하여 해결책을 찾아야 할 수도 있습니다.
함께 일하면 새로운 것을 시도하고 실험하며 앞으로 나아갈 수 있는 해결책을 찾는 데 도움이 됩니다.
좋은 프로젝트 관리자는 이를 장려합니다 팀 협업 각자의 사일로에서 고립되지 않고 서로를 격려하는 환경을 조성할 수 있습니다.
좋은 도구 같은 ClickUp 그리고 다른 온라인 협업 도구 -를 사용하면 작업이 완료됨.
프로젝트와 작업을 투명하게 설정하면 팀원들이 해야 할 일과 완료됨 날짜를 확인할 수 있습니다. 좋은 협업 도구는 생산성을 저해하는 것이 아니라 생산성을 높여야 합니다.
보너스: 프로젝트 관리 이력서 템플릿 !
8. 시간 관리
프로젝트 매니저의 주요 역할 중 하나는 팀이 마감일을 지키고 프로젝트 일정을 따라갈 수 있도록 하는 것입니다.
이는 작업에 소요되는 시간을 매분 추적하거나 팀의 모든 움직임을 세세하게 관리하는 것이 아니라(이는 악몽이 될 수 있습니다), 무엇을 언제 완료해야 하는지 파악하는 것을 의미합니다. 시간 관리 에는 현재 무슨 일이 일어나고 있는지, 어떤 작업에 어떤 리소스를 사용할 수 있는지 추적하는 것도 포함됩니다. ClickUp과 같은 프로젝트 관리 도구가 빛을 발하는 이유는 일을 관리 가능한 덩어리로 나누어 팀의 더 큰 목표에 반영할 수 있기 때문입니다.
9. 이해관계자 중심
이해관계자는 프로젝트와 그 결과물에 영향을 미치거나 영향을 받는 모든 사람을 말합니다.
이 사람들은 여러분이 하는 일에 기득권을 가지고 있으므로 진행 상황을 최신 상태로 유지해야 합니다. 훌륭한 프로젝트 관리자는 이해관계자에게 최신 정보를 제공할 뿐만 아니라 그들이 원하는 것을 제공하기 위해 무엇이 필요한지 설명합니다.
이것이 바로 훌륭한 프로젝트 관리자가 하는 일이며, 이해관계자 및 팀원들과 관계를 구축하는 것입니다. 이렇게 하면 변경 사항이나 문제가 발생했을 때 더 큰 문제가 되기 전에 PM이 주도권을 잡을 수 있습니다.
10. 동기 부여
마지막으로, 훌륭한 프로젝트 관리자는 무엇이 가능하고 그 경계가 무엇인지 이해해야 합니다.
도전 과제에 직면했을 때 자신만의 해결책과 해결 방법을 고안할 수 있을 만큼 창의적이어야 합니다. 또한 시대에 발맞추기 위해 프로젝트 관리와 관련해서는 틀에 박힌 생각에서 벗어나야 합니다. 프로젝트를 더 빠르고 더 잘 진행하기 위해 새로운 기술이 어떤 역할을 할 수 있는지 알아보세요.
혁신적이고 창의적인 프로젝트 관리자는 프로젝트를 발전시키는 원동력입니다. 이들은 사람들이 존재하지도 않았던 문제에 대한 해결책을 제시하고 불가능했던 일을 가능하게 만드는 방법을 찾아냅니다.
이러한 시간 관리 팁과 기법이 도움이 될 것입니다:
- 9가지 놀라운 시간 관리 전략
- ClickUp의 시간 관리
팀을 위한 훌륭한 프로젝트 매니저 되기
효과적인 프로젝트 관리자는 호흠 프로젝트를 진정한 성공 프로젝트로 끌어올리기 위해 무엇이 필요한지 잘 알고 있습니다. 여기에는 일의 우선순위를 정하고 올바른 결정을 내릴 수 있는 적절한 기술력과 함께 소프트 스킬, 관리 능력, 리더십이 필요합니다. 지금 ClickUp에 가입하세요 에 가입하고 프로젝트 관리 소프트웨어를 사용하여 팀을 최대한 활용하세요!