고객 성공 또는 영업 분야에 종사하며 2026년을 진정한 전환점으로 만들고 싶다면, 한 가지는 거의 필수 조건에 가깝습니다:
직업 성장은 스스로 주도해야 합니다. 그리고 혼자서는 불가능합니다.
조용히 훌륭한 일을 하고 누군가 알아주길 바라는 구식 방식은 예전만큼 효과적이지 않습니다. 가장 빠르게 성장하는 이들은 자신의 영향력에 가시성을 부여하고, 도움을 요청하며, 자리를 비운 순간에도 자신을 대변하는 브랜드를 구축하는 이들입니다.
이는 하룻밤 사이에 사상 리더가 되는 이야기가 아닙니다. 의도적으로 행동하는 것입니다—누구를 돕고, 어떻게 기여하며, 지속 가능성을 위해 tools를 어떻게 활용할지 고민하는 과정입니다.
새로운 경력 성장 모델
경력에 단계적인 변화를 원한다면, 다음 세 가지가 함께 작동해야 합니다:
- 원하는 것에 대한 명확성
- 가시성: 여러분이 주도하는 성과에 대한
- 더 큰 기회로 이끄는 관계
화려한 외부 브랜드가 필요하지 않습니다. 신뢰할 수 있는 내부 브랜드가 필요합니다. 이 플레이북은 이를 구축하는 방법을 보여줍니다—전업 수준의 부프로젝트로 만들지 않으면서도 말이죠.
1부: 체계적으로 내부 브랜드를 구축하라
도움을 요청하는 것은 커리어의 초능력입니다
가장 성공한 사람들은 혼자서 모든 것을 해결하는 고독한 늑대라는 완고한 신화가 존재합니다. 실제로는 정반대입니다.
가장 빠르게 성장하는 사람들은 다음과 같은 사람들입니다:
- 멘토링과 피드백을 요청하세요
- 다른 이들의 큰 도약을 함께 만들어가세요
- 회사 내외부에서 진정한 네트워크를 구축하세요
성장을 주도한다는 것은 혼자서 해내는 것이 아닙니다. 자신이 원하는 바를 명확히 하고, 그 목표를 달성하는 데 도움이 될 사람과 자원을 의도적으로 끌어모으는 것입니다.
도움을 요청하는 것은 약함의 표시가 아닙니다. 더 빠르게 성장하겠다는 진지한 의지의 표현입니다.
도움을 요청할 때 이 스크립트를 사용하세요:
- 다음 3~6개월 동안 제가 달성하고자 하는 목표는 다음과 같습니다.
- 지금까지 제가 시도해 본 것들(그리고 그 결과)은 다음과 같습니다.
- 여러분께 요청드리는 구체적인 내용은 다음과 같습니다
연결성이 새로운 통화입니다
저와 가까운 지인이 현재 정규직 일자리를 잃은 상태입니다. 그들의 구직 과정을 지켜보며 저는 큰 경각심을 느꼈습니다.
무분별한 지원은 항상 통하지 않습니다. 채용 담당자와 관리자들은 지원서로 넘쳐납니다. 최고의 역할은 종종 이미 알려져 있고 신뢰받는 사람들에게 돌아갑니다.
이는 연결이 점점 더 필수 요소가 되어가고 있음을 의미합니다. 단순히 있으면 좋은 것이 아닙니다.
만약 내일 해고된다면, 당신은 어떤 상황에 직면하게 될까요?
- 이미 여러분의 값을 알아보는 따뜻한 네트워크
- 아니면 수백 개의 이력서 더미 속 단 한 장의 이력서로 시작하는 냉정한 현실을 마주하는 경우도 있습니다.
당신의 미래 선택지는 오늘 구축하는 브랜드에 의존합니다.
개인 브랜드는 커리어 보험입니다
개인 브랜딩은 인플루언서나 임원만의 전유물이 아닙니다. SDR부터 CSM, 고위 리더에 이르기까지 모든 이에게 필요한 경력 보험입니다.
개인 브랜드란 당신이 자리를 비운 상태에서 사람들이 당신에 대해 말하는 내용입니다. 이는 당신의 기여 패턴, 해결하는 문제들, 그리고 중요한 순간에 어떻게 모습을 드러내는지를 의미합니다.
실천 가능한 시작 방법:
- 링크드인에 게시하기: 배우고 있는 내용, 효과가 있는 방법, 효과가 없는 방법을 공유하세요. 담당 지역이나 담당 비즈니스 포트폴리오에서의 실제 경험을 이야기해 보세요.
- 내부 채널에 기여하기: Slack 스타일 채팅과 포럼을 활용해 질문에 답변하고, 유용한 자료를 공유하며, 성과를 축하하세요.
- 간단한 뉴스레터나 업데이트 만들기: 고객의 목소리를 팀원들에게 전하는 작은 월간 노트조차도 가시성을 높일 수 있습니다.
이 모든 것이 완벽하거나 정교할 필요는 없습니다. 단지 일관성 있고 진정성만 있으면 됩니다.
링크드인 외 저마찰 가시성 확보 방법: 매주 한 장짜리 "성과 + 학습점" 요약 슬라이드를 발송하세요. 간결하게 유지하세요:
- 다음: 이번 주에 다르게 실천할 한 가지
- 성과: 당신이 주도한 한 가지 결과 (무엇이 바뀌었는지, 왜 중요한지)
- 학습: 다음 번에 재활용할 수 있는 한 가지 통찰력

내부 브랜딩은 두각을 나타내는 비결입니다
이미 직장을 다니고 있으며 프로모션이나 급여 인상을 노리고 있다면, 내부에서 자신의 존재감을 드러내는 방식을 강화할 때입니다.
ClickUp과 같은 고성과 기업에서는 상위 1% 성과자가 되는 것이 시작점입니다. 주변 모두가 뛰어난 인재입니다. 사람들을 구분 짓는 것은 가시성, 도움 제공 능력, 신뢰도입니다.
자신에게 물어보세요:
- 당신의 팀 외부에 있는 사람들이 당신이 무엇을 잘하는지 알고 있나요?
- 배운 점과 성과를 공유하고 있나요, 아니면 연차 평가에서만 이야기하고 있나요?
- 당신의 이름이 거론될 때, 당신은 타인을 돕고 성과를 이끌어내는 사람으로 알려져 있습니까?
내부 브랜드 구축은 프로모션이 아닙니다. 영향력 있는 기회가 생겼을 때 사람들이 가장 먼저 떠올리는 인재가 되는 것입니다.
야망을 명확히 드러내세요
사람들이 흔히 저지르는 실수 중 하나는 상사가 자신의 바람을 이미 알고 있을 거라고 가정하는 것입니다.
그것을 우연에 맡기지 마십시오.
1:1 미팅을 설정하고 직접 대화를 나누세요:
- 다음 12~24개월 동안 제가 도달하고자 하는 목표는 다음과 같습니다.
- 이를 위해 제가 이미 실천 중인 방법은 다음과 같습니다
- 여기서 여러분의 지원이나 피드백을 받고 싶습니다
대부분의 관리자는 명확성, 소유권, 플랜을 제시할 때 적극적으로 협력합니다. 그들에게 일을 떠넘기는 것이 아니라, 당신의 성장에 동참하는 파트너가 되어 달라고 초대하는 것입니다.
커뮤니티가 단독 성장을 능가합니다
의미 있는 커리어는 고립된 상태에서 이루어지지 않습니다.
가장 성공한 사람들은 자신 주변에 다음과 같은 것들을 두는 사람들입니다:
- 그들을 밀어주는 동료들
- 이미 원하는 위치에 도달한 멘토들
- 자신이 없는 방에서 자신의 이름을 언급하는 옹호자들
편안함을 넘어 더 많은 사람들을 당신의 편으로 끌어들이세요.
내부 그룹에 참여하세요. 크로스펑셔널 프로젝트에 자원하세요. 조금은 두려운 일에 손을 들어보세요. 여러분의 강점을 가까이서 목격하는 사람이 많을수록, 중요한 순간에 가장 먼저 떠오르는 인재가 될 것입니다.
💡 전문가 팁: 외부 공유 시 빠른 가이드라인
결과는 공유하되 기밀 정보는 제외하세요. 고객명, 민감한 번호, 개인적인 맥락은 명시적인 권한이 없는 한 공개 게시물에 포함하지 마십시오.
2부: 커리어 운영 시스템에 ClickUp, AI, 에이전트 같은 tools 활용하기
내부 브랜딩은 행동이 우선입니다. 하지만 이를 지속시키려면 시스템이 필요합니다.
바로 여기에 여러분의 tools가 필요한 이유입니다—해결책이 아닌, 여러분의 기반 시설로서.
내부 브랜딩은 행동이 우선입니다. 하지만 이를 지속시키려면 시스템이 필요합니다.
바로 여기에 여러분의 tools가 필요한 이유입니다—해결책이 아닌, 여러분의 기반 시설로서.
다음은 제품 홍보처럼 들리지 않으면서도 조용히 ClickUp, AI, 에이전트를 경력 성장의 배경에 자연스럽게 접목시키는 방법입니다.
1. 하나의 작업 공간에서 성장 경로를 지도하세요
목표, 아이디어, 연결을 노트, 흩어진 문서, 머릿속 할 일 목록에 흩어 두지 말고 단일 시스템으로 통합하세요.
예시로, ClickUp 내에서 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다:
다음과 같은 작업으로 구성된 간단한 "커리어 OS" 목록을 작성하세요:
- 2026년을 위한 목표 역할 또는 역량
- 더 강한 관계를 구축하고 싶은 사람들
- 현재 역할에서 실행하고 싶은 실험들
다음과 같은 항목을 위해 사용자 지정 필드를 추가하세요:
- 이번 분기 우선순위
- 연락처와의 마지막 접점
- 프로모션 또는 보상 관련 대화 상태

다음에 대해 반복 작업을 설정하세요:
- 매월 관리자와의 1:1 준비 시간
- 주간 '가시성 리프' 활동: LinkedIn 게시물 작성이나 팀 채널에서 학습 내용 공유 등

이제 기억에만 의존하지 않아도 됩니다. 여러분과 함께 진화하는 살아있는 플랜을 갖게 되었습니다.
2. AI를 당신의 성찰과 스토리텔링 파트너로 활용하세요
대부분의 사람들은 자신의 일을 더 많이 공유해야 한다는 것을 알고 있습니다. 문제는 시간과 표현 방법을 찾는 데 있습니다.
통합된 작업 공간 내 AI가 가치를 발휘하는 지점이 바로 여기입니다.
몇 가지 실용적인 예시:
고객과의 성공적인 통화 후, 작업 항목에 간결한 요점을 기록하세요:
- 고객이 겪었던 어려움
- 시도하신 내용
- 효과적이었던 방법
ClickUp AI를 활용하여 이러한 항목들을 다음과 같이 전환하세요:
- 팀을 위한 간단한 내부 업데이트
- 한 가지 교훈에 초점을 맞춘 LinkedIn 게시물 초안
- 향후 통화에서 재사용할 수 있는 몇 가지 핵심 논점

성과 평가 전에 AI에게 '성과' 목록을 주제별로 요약해 달라고 요청하세요. 그런 다음 본인의 목소리로 다듬어 보세요.
여러분이 여전히 에디터입니다. AI는 단지 초안을 더 빨리 작성하도록 돕는 도구일 뿐입니다.
3. 반복적인 조정은 에이전트에게 맡기세요
내부 브랜드를 더 의도적으로 구축할수록, 놀랍도록 많은 일이 운영적입니다. 만나본 사람을 추적하고, 콘텐츠와 프로젝트를 기록하며, 1:1 회의나 성과 평가를 준비하고, 세부 사항이 누락되지 않도록 노력하는 일들이죠.
이것이 바로 에이전트가 탁월하게 수행하는 반복 가능하고 규칙 기반의 일 유형입니다.
ClickUp 환경에서는 다음과 같은 요소가 포함될 수 있습니다:
- 후속 담당자가 여러분의 '커리어 OS'를 모니터링하며, 새로운 대화나 연결을 기록한 후 작업을 자동으로 트리거합니다.
- 슈퍼 에이전트가 매주 귀하의 최근 활동(회의, 진행 중인 거래, 승리로 표시된 하이라이트, 주간 업데이트나 프로모션 서류에 바로 사용할 수 있는 초안 문구 등)을 요약해 드립니다.
- 1:1 준비 에이전트가 최근 성과를 보여주고, 진행 중인 성장 관련 작업을 불러오며, 장기 플랜에 기반한 관련 질문을 제안합니다.

중요한 결정은 여전히 여러분이 내립니다. 에이전트는 시스템을 항상 가동 상태로 유지해 매번 처음부터 다시 구축할 필요가 없도록 돕습니다.
4. 내부 브랜드를 외부 기회와 연결하세요
다음과 같은 역량을 갖추셨다면:
- 명확한 목표와 간결한 구조
- 성과와 배움을 공유하는 습관
- 반복적인 업무는 에이전트와 AI가 처리합니다
이를 실제 기회와 연결해 보세요.
예를 들어:
- ClickUp을 활용하여 고객 사례, 상담 스크립트, 게시물을 특정 계정과 성과에 연결하세요
- 새로운 역할이 열릴 때, 당신은 이미 자신이 영향을 준 거래 기록, 함께 구축한 플레이북, 그리고 제작한 콘텐츠를 보유하고 있습니다.
- 외부에 게시물을 올릴 때는 해당 링크를 커리어 OS에 저장하세요. 그러면 내부 및 외부 브랜드가 어떻게 시너지를 내는지 확인할 수 있습니다.
이를 위해 거대한 시스템이 필요하지 않습니다. 구조, 의도, 그리고 시간이 지남에 따라 효과를 발휘하는 몇 가지 습관만 있으면 됩니다.
이번 주부터 시작할 내부 브랜드 구축을 위한 실행 단계
- 가시성 점검: 중요한 회의와 채널에 참여하고 계신가요?
- 성공 사례 하나 공유하기: 최근 고객 성과와 그 과정에서 배운 점을 간략히 기록한 노트를 게시하세요
- 도움을 제공하세요: 질문에 답변하거나, 프로젝트에 참여하거나, 자료를 공유하세요
- 피드백 요청하기: 동료 한 명. 관리자 한 명. 당신의 강점은 무엇인가요? 더 효과적으로 일할 수 있는 방법은 무엇인가요?
- 정기적인 체크인 설정: 관리자와 최소 한 명의 멘토와 정기적인 1:1 미팅을 계획하세요.
- 성과 기록하기: ClickUp 목록이나 문서를 만들어 결과를 추적하세요
- 시간 확보: 주당 30분, 핵심 고객사 관리하듯 본인의 브랜드 구축에 투자하세요
마무리: 성장은 팀 스포츠입니다
2026년을 내다보며, 성장을 다른 누군가가 건네주길 기다리지 마십시오.
여러분의 진로에 소유권을 갖고, 다른 이들을 적극적으로 초대하세요. 내부 브랜드는 자기 프로모션 없이도 신뢰를 쌓고 기회를 얻으며 가치를 명확히 보여주는 방법입니다.
지금 가시성, 시스템, 관계에 더 많이 투자할수록, 정말 중요한 순간에 더 많은 선택지를 갖게 될 것입니다.
다음 큰 역할을 목표로 하든, 현재 자리에서 더 큰 영향력을 발휘하고 싶든, 오늘 시작하세요. 여러분이 목격한 것을 공유하세요. 도움을 요청하세요. 사람들을 여러분의 편으로 초대하세요.
성장은 혼자 하는 일이 아닙니다. 팀 스포츠처럼 접근하세요. tools가 번거로운 작업을 처리하게 하여 여러분은 진전을 이끄는 핵심 일에 집중할 수 있습니다.
ClickUp으로 성과를 업데이트로 빠르게 전환하세요. 지금 바로 가입하세요.

