세상에는 고객에 대한 수많은 데이터가 있습니다.
문제는 데이터가 기술 스택의 다양한 제품에 분산되어 있는 경우가 많다는 것입니다. 더 나쁜 점은 이러한 데이터를 동기화하기 어려운 경우가 많다는 것입니다. 고객 관계 관리(
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https://clickup.com/teams/crm
CRM
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) 소프트웨어는 이 모든 데이터를 한데 모으는 등 다양한 기능을 제공합니다.
이러한 도구는 기술 스택의 다른 영역과 통합되는 편리한 위치에서 모든 연락처를 관리할 수 있도록 도와주므로 모든 것이 항상 동기화됩니다. 다음과 같은 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다
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/blog?p=4551
마케팅 개선
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맞춤화를 통해 마케팅을 개선하세요. 이 글에서는 CRM 마케팅에 대해 간략히 살펴본 다음, 시중에 나와 있는 최고의 도구 중 몇 가지를 목록으로 정리해 보겠습니다.
CRM 마케팅이란 무엇인가요?
CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어는 고객에 대한 정보를 하나의 중앙 위치에서 수집하는 데 사용됩니다. CRM 마케팅은 이 데이터를 활용하여 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 유지하는 데 도움을 줍니다.
다음에서 데이터를 활용하면
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/blog?p=69737
의 데이터를 활용하여 기업은 고객의 행동, 선호도 및 요구 사항을 더 잘 이해할 수 있습니다
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. 이러한 지식을 활용하여 보다 효과적인
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/blog?p=54259
마케팅 전략
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. CRM 데이터를 기반으로 한 마케팅은 보다 개인화되고 관련성이 높으며 다음과 같은 결과를 가져옵니다
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/blog?p=69734
rOI 개선
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.
마케팅 CRM 소프트웨어에서 무엇을 찾아야 할까요?
마케팅 CRM 소프트웨어를 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 핵심 요소가 있습니다.
* 다른 시스템과의 통합: 다른 시스템과의 통합
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/blog?p=45205
CRM 소프트웨어
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의 요점은 단일 소스가 되는 것입니다. 반드시
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https://clickup.com/integrations
통합
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를 가능한 한 많은 스택과 통합해야 합니다.
* 사용 편의성: 아무도 사용 방법을 모른다면 아무리 강력한 도구라도 소용이 없습니다. CRM은 이를 사용해야 하는 모든 직원이 빠르게 교육받을 수 있어야 합니다.
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/blog?p=70921
마케팅 분석 및 보고
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: 효과적인 CRM 마케팅의 핵심은 데이터를 사용할 수 있다는 것입니다
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/blog?p=43125
CRM 소프트웨어 제공자
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. 선택한 도구가 접근 가능하고 관련성 있는 데이터를 제공하는지 확인하는 것이 중요합니다.
* 고객 지원: 고객은 여러분에게 의존하고 있고 여러분도 CRM에 의존하고 있습니다. 문제가 발생하면 신속하게 답변을 받을 수 있어야 합니다.
10 최고의 마케팅 CRM 도구 10가지
1\.
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https://clickup.com/teams/marketing
ClickUp
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/02/Relationships20-20task20gif.gif
ClickUp 관계와 양방향 연결 기능
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연락처, 고객, 거래를 관리하는 동시에 작업과 문서 간의 링크를 쉽게 추가하여 업무를 간소화하는 이상적인 시스템을 만드세요
우리는 알고 있습니다-ClickUp이이 목록의 맨 위에 있지만 그럴만 한 이유가 있습니다! ClickUp은 유연하고 사용자 정의가 가능한 특성으로 인해 마케팅 팀에게 이상적인 플랫폼입니다. 중앙 집중식 작업 공간에서 다양한 범위의 보기 옵션을 제공하여 프로젝트를 관리할 수 있습니다.
기본으로 제공되는
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/blog?p=22324
프로젝트 관리 기능
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를 사용하면 진행 상황을 쉽게 추적할 수 있으므로 마케팅 팀이 프로젝트 마감일을 맞출 수 있습니다. 또한,
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/blog?p=27393
ClickUp은 다음을 원활하게 통합합니다
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를 Google, Slack, HubSpot과 같은 마케팅 도구와 원활하게 통합하여 워크플로우와 생산성을 향상시킵니다.
고급
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/blog?p=45595
자동화 기능
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팀이 다음을 수행할 수 있도록 허용합니다
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/blog?p=120843
시간 절약
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작업 생성 및 할당, 알림 설정과 같은 반복적인 작업에서 시간을 절약하세요. ClickUp의 간소화되고 기능이 풍부한 플랫폼은 효율적인 정보 공유를 통해 영업 팀의 생산성을 최적화하는 동시에 영업 노력을 향상시킵니다.
마케팅 팀이 선호하는 이유를 자세히 살펴보세요
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/blog?p=7797
ClickUp의 CRM
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:
ClickUp 최고의 기능
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https://clickup.com/features/dashboards
ClickUp 대시보드
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: 고객 평생 가치, 거래 크기 (및 평균)를 시각적으로 추적하고 다음을 잠그십시오
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/blog/?p=11850
영업 팀의 성과
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마케팅 전략이 효과가 있는지 확인합니다
* 사용자 지정 상태 및 필드: CRM 워크플로우에 사용자 지정 필드를 추가하여 영업 프로세스 단계를 사용자 정의하거나 주문, 핫 리드, 점수 등을 추적하세요
* /href/
https://docs.clickup.com/en/articles/3840556-formula-fields
수식 필드
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: 새 제품 주문의 비용을 자동으로 계산하거나 새 리드에 대한 점수를 추적합니다
* /href/
https://docs.clickup.com/en/articles/4049259-proofing-image-pdf-annotation
교정 및 주석 달기
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: 클라이언트에게 중요한 마케팅 문서에 대한 액세스 권한을 부여하고 그들과 함께 일하세요
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프로젝트 전반에서
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* 맞춤형 마케팅 템플릿: 수십 가지 맞춤형 템플릿 중에서 선택하세요
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/blog?p=38108
CRM 템플릿
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를 ClickUp에 추가하여 마케팅 캠페인을 추적하세요,
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/blog?p=56760
디자인 프로젝트
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,
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/blog?p=24320
마케팅 목표
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, 콘텐츠 플랜 등
* /href/
/blog?p=10150
워크플로우 자동화 /%ref%*
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: 새 템플릿을 자동으로 적용하고, 주석을 추가하거나, 상태 간에 항목을 이동하여 중요한 작업에 집중하세요
* /href/
https://clickup.com/features/views
유연한 CRM 보기:
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ClickUp의 10 개 이상의 유연한 CRM보기로 쉽게 계정을 쉽게 정렬 할 수 있습니다
ClickUp 한도
* 맞춤형 기능은 일부에게는 압도적 일 수 있습니다
* 모바일 앱에서 모든 보기를 사용할 수있는 것은 아닙니다 (적어도 아직은!)
* 이 목록의 일부 다른 CRM은 기업 비즈니스에 더 적합 할 수 있습니다
ClickUp 가격
* free Forever 플랜: 무제한 플랜
* 무제한 플랜: 사용자당 월 $7
* 비즈니스 플랜: 사용자당 월 $12
* 비즈니스 플러스 플랜: 사용자당 월 $19
* Enterprise: 자세한 내용은 문의하세요!
ClickUp 고객 평가
* G2: 4.7/5 (2,000개 이상의 리뷰)
* Capterra: 4.7/5 (2,000개 이상의 리뷰)
2\. Salesforce
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/04/Salesforce-sales-management-dashboard-example.png
Salesforce 영업팀 관리 대시보드 예시
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Via
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https://www.salesforce.com/
Salesforce
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/blog?p=70090
Salesforce는 선도적 인 CRM 제품입니다
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영업, 마케팅, 고객 서비스를 위한 종합적인 기능을 제공합니다. 이 목록에서 가장 비싼 옵션 중 하나이지만, 비즈니스는 마케팅 전략을 강화하고 멀티채널 캠페인을 처리하기 위해 Salesforce에 의존하고 있습니다.
목표 메시지, 측정 가능한 캠페인 효율성, 통합된
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리드 관리
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, 사용자 정의 가능한 대시보드, 그리고
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/blog?p=66986
고급 통합
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마케팅 팀이 번창하고
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/blog?p=65496
영업 팀 지원
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더 많은 거래를 확보하세요.
Salesforce 최고의 기능
* 이해하기 쉬운 그래프와 차트로 팀이 얼마나 잘하고 있는지 확인하세요
* 소셜 피드라는 특별한 도구를 사용하여 팀과 함께 프로젝트를 진행하세요
* 신규 고객을 적합한 팀원에게 자동으로 배정하여 처리할 수 있습니다
* Facebook과 Twitter에서 귀사에 대한 사람들의 의견을 한 곳에서 모두 확인하세요
* 클릭 몇 번으로 고객에게 맞춤형 이메일 캠페인을 생성하고 전송하세요
* 중요한 마감일을 놓치지 않도록 자신과 팀을 위한 알림과 작업을 설정하세요
Salesforce 제한 사항
* 일부 사용자는 높은 가격과 암묵적 비용에 대해 불평합니다
* 가파른 학습 곡선 및 사용자 채택 문제 경험
* 시스템 관리에 많은 시간이 소요됨
* 다른 많은 CRM 옵션과 같은 무료 버전을 원함
Salesforce 가격
* 에센셜: 사용자 당 월 $ 25
* 프로페셔널: 사용자당 월 $75
* Enterprise: 사용자당 월 $150
* 무제한: 사용자당 월 $300
Salesforce 평가 및 리뷰
* G2: 4.3/5(13,000개 이상의 리뷰)
* Capterra: 4.4/5 (17천 개 이상의 리뷰)
3\. HubSpot
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/11/hubspot-crm.png
hubSpot CRM 예시
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Via
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https://hubspot.com/
HubSpot
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HubSpot은 인바운드 마케팅 및 영업 팀에 중점을 둔 CRM 소프트웨어입니다. 이 올인원 마케팅 도구는 고객 관계 관리에도 도움이 됩니다. 하지만 고급 인터페이스와 유용한 통합 기능을 통해 마케팅 팀은 다른 도구의 도움으로 상세한 분석을 수행하고 캠페인을 추적할 수 있습니다.
HubSpot 주요 기능
* 구매에 관심이 있는 모든 사람과 구매에 얼마나 근접했는지 차트와 그래프를 확인하세요
* 실시간 채팅, 이메일을 사용하거나 고객과 회의를 예약하여 고객과 대화하세요
* 모든 중요한 문서를 한곳에 보관하고 팀과 공유하세요
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/blog?p=55273
다른 인기 있는 도구로 작업하기
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microsoft Dynamic, Slack, Jira 등 다른 인기 도구를 하나의 앱에서 모두 사용하세요
* 템플릿을 사용하여 전문가 수준의 이메일과 문서를 빠르고 쉽게 생성하세요
* 고객과의 후속 조치를 잊지 않도록 해야 할 작업에 대한 알림을 받아보세요
HubSpot 제한 사항
* 일부는 가격 플랜이 혼란 스러울 수 있습니다
* 가격이 빠르게 합산되는 경험
* 적절한 지원이 부족한 무료 플랜 처리
* 일부는 다른 CRM 프로그램만큼 기능이 많지 않다고 말합니다
HubSpot 가격
* 무료 플랜: 무료 플랜
* 스타터: 각 제품당 $ 50 / 월
* 프로페셔널: 최대 5명의 사용자에 대해 최소 $400/월
* Enterprise: 최대 10명의 사용자에 대해 최소 $1,200/월
HubSpot 평가 및 리뷰
* G2: 4.4/5 (9,400개 이상의 리뷰)
* Capterra: 4.5/5 (3,600개 이상의 리뷰)
4\. Zendesk Sell
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/04/Zendesk-Sell-Smart-Lists-Example-1400x554.png
Zendesk Sell 스마트 리스트 예시
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Via
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https://www.zendesk.com/
젠데스크
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/blog?p=40925
Zendesk
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Sell은 Zendesk의 유명한 고객 서비스 제품과 통합되는 CRM 제품입니다. 사용자들은 이동 중에도 분석, 추적 및 보고할 수 있는 훌륭한 모바일 앱으로 인해 Zendesk를 좋아합니다. 또한 Zendesk는 마케팅 노력이 낭비되지 않도록 포괄적인 분석 및 보고 기능을 제공합니다.
이 심층적인 플랫폼은 사용자 만족도 및 응답 시간 등을 추적할 수 있습니다. 그리고 이 목록의 다른 도구와 마찬가지로 다음과 같은 세부적인 기능을 제공합니다
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/blog?p=55811
설문조사 및 양식이 내장되어 있습니다
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를 통해 고객 피드백을 정리할 수 있습니다.
Zendesk 판매하기 최고의 기능
* 통화, 이메일, 회의 등 고객과의 상호작용을 추적하세요
* 영업 예측을 사용하여 앞으로 얼마나 많은 수익을 올릴 수 있을지 예측하세요
* 고객 계정에서 노트를 공유하고 팀과 공동 작업하기
* 시각적 보고서를 통해 영업 성과에 대한 인사이트를 얻으세요
* 고객 그룹에 맞춤형 이메일 캠페인 보내기
* 모바일 앱을 사용하여 어디서나 고객 정보에 액세스하고 거래에 대한 작업 수행
Zendesk 판매 한도
* 일부 사람들은 이 경험을 약간의 학습 곡선으로 보고 있습니다
* 사용자는 고급 기능을 사용하려는 경우 가격이 비쌀 수 있다고 생각합니다
* 고객 지원팀에 연락하기 어려울 수 있음
Zendesk 판매 가격
* Teams: 사용자당 월 $19
* Growth: 사용자당 월 $49
* 프로페셔널: 사용자당 월 $99
* Enterprise: 사용자당 월 $150부터
Zendesk 판매 평가 및 리뷰
* G2: 4.2/5(400개 이상의 리뷰)
* 카테라: 4.3/5 (100개 이상의 리뷰)
_Check out these_
_/href/_
_/blog?p=65335_
_Mac CRM 소프트웨어_
_/%href/_
_!_
5\. Zoho CRM
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/04/Zoho-CRM.png
Zoho CRM
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Via
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https://www.zoho.com/
Zoho
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Zoho CRM은 Zoho의 비즈니스 애플리케이션 에코시스템 중 CRM 부분입니다. 다양한 크기의 팀에 적합하기 때문에 많은 마케팅 팀이 즐겨 사용합니다. Zoho는 영업 프로세스와 고객 지원 팀의 워크플로우도 간소화할 수 있습니다.
Zoho 최고의 기능
* 자동으로 이메일을 보내고 잠재 고객에게 팔로워를 관리하여 앱이 여러분의 일을 대신하도록 하세요
* 고객이 정보에 액세스하고 최신 소식을 접할 수 있는 전용 웹사이트를 생성하세요
* 앱 사이를 전환하지 않고도 모든 다른 이메일 계정의 이메일에 응답
* 그래프와 차트를 통해 영업 팀의 모든 것을 한 곳에서 확인하세요
* 하나의 달력에서 모든 고객 회의와 통화를 추적하여 약속을 놓치지 마세요
* 고객이 이메일을 열거나 양식을 작성하는 등 특정 행동을 취하면 알림을 받습니다
조호 한도
* 시작하는 데 필요한 맞춤형 설정의 양으로 인해 일부 어려움을 겪습니다
* 대화에 최적화되지 않은 양식을 처리합니다
* 사용자는 Zoho가 많은 기능을 제공하지만 수요가 증가함에 따라 복잡성이 부족하다는 것을 알게됩니다
* 고객 지원 경험이 한도 제한됨
Zoho 가격
* 표준: 사용자당 월 $14
* 프로페셔널: 사용자당 월 $23
* Enterprise: 사용자당 월 $40
* Ultimate: 사용자당 월 $52
Zoho 평가 및 리뷰
* G2: 4/5 (2,300개 이상의 리뷰)
* 카테라: 4.3/5 (6,200개 이상의 리뷰)
_사용해 보세요_
_/href/_
_/blog?p=69747_
_조호 대안_
_/%href/_
_!_
6\. Monday.com
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/05/monday.png
monday 플랫폼 예시
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via
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http://monday.com/
Monday.com
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/blog?p=1580
Monday
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는 기존 협업 플랫폼을 기반으로 CRM 소프트웨어를 개발했습니다. 이 CRM 도구는 다음을 간소화하는 데 도움이 됩니다
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/blog?p=63722
고객 관리
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거래 추적과 같은 기능을 제공합니다,
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/blog?p=66890
마케팅 자동화
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및 영업팀 파이프라인 보드.
이는 고객이 전체 여정에서 어떻게 이동하는지에 대한 인사이트를 원하는 마케팅 팀에 이상적입니다. 또한, Monday는 ROI 보고 및 고객 세분화를 사용하여 마케팅 캠페인 진행 상황을 추적하는 데 도움을 줍니다.
Monday.com 주요 기능
* 리드, 거래, 고객을 한곳에서 모두 추적하세요
* 사용자 정의 필드를 생성하여 가장 중요한 정보를 추적하세요
* 활동 로그를 사용하여 모든 고객 상호 작용의 기록을 확인합니다
* 거래 및 고객 계정에 대해 팀과 협업하세요
* 앱에서 바로 이메일 주고 받기
* 자동화를 사용하여 워크플로우 간소화
Monday.com 제한 사항
* 모든 유료 플랜에 최소 3개 좌석 필요
* 월 자동화 횟수 한도 제한
* 엔터프라이즈 플랜의 경우 HIPAA 규정 준수 및 일부 보안 기능 제한
* 저가형 플랜에서 제한된 기능 제공
Monday.com 가격
* 기본: 월 좌석당 $10
* 스탠다드: 한 달에 좌석 당 $ 14
* Pro: 좌석 당 월 $ 24
* Enterprise: 영업팀에 문의
Monday.com 평가 및 리뷰
* G2: 4.7/5 (500개 이상의 리뷰)
* 카테라: 4.7/5 (300개 이상의 리뷰)
_Compare_
_/href/_
_/blog?p=70114_
_ClickUp 대 월요일_
_/%href/_
_!_
7\. MailChimp
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/08/MailChimp-list-view-example.png
MailChimp 목록 보기 예시
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Via
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https://mailchimp.com/
MailChimp
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Mailchimp는 이메일 마케팅 및 자동화 플랫폼을 완전한 기능을 갖춘 CRM으로 확장했습니다. 따라서 사용자 친화적이고 고급 이메일을 찾고 있다면
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/blog?p=16139
마케팅 소프트웨어
/%href/
mailChimp는 다음과 같은 경우에 훌륭한 옵션입니다
/href/
/blog?p=45808
마케팅 캠페인 관리
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등
수백 개의 사용자 정의 가능한 이메일 템플릿과 일상적인 작업을 간소화하는 간단한 자동화 도구를 통해 마케팅 팀은 MailChimp를 즐길 수 있습니다. 말할 것도 없이, 이 마케팅 CRM 도구는 분석 대시보드와 함께 제공되므로 마케팅 팀은 구독자 목록을 쉽게 세분화, 목표 설정 및 관리할 수 있습니다.
Mailchimp 주요 기능
* 연락처 정보 및 구매 내역을 포함한 모든 고객 정보를 한 곳에서 추적하세요
* 태그와 세그먼트를 사용하여 고객의 이자 및 행동에 따라 고객을 그룹화하세요
* Mailchimp의 드래그 앤 드롭 에디터를 사용하여 개인화된 이메일 및 랜딩 페이지 생성
* 신규 고객을 환영하거나 리드에 대한 후속 조치를 위해 자동화 된 이메일을 설정합니다
* 대화형 보고서로 영업 팀과 고객 참여를 모니터링하세요
* 소셜 미디어 플랫폼 및 전자 상거래 플랫폼과 같은 다른 도구와의 통합 사용
Mailchimp 제한 사항
* 연락처를 카테고리 또는 태그로만 구성하도록 한도 제한
* 사용자가 직접 템플릿을 만들어야 함
* 일부 사용자에게 어색하고 투박하게 느껴질 수 있는 인터페이스가 있음
* 영업, 지원 또는 기타 고객 상호 작용 프로세스를 능동적으로 관리하기에 충분하지 않음
Mailchimp 가격
무료 플랜 *
* 에센셜: 월 $13
* 표준: 월 $20
* 프리미엄: 월 $350
메일 침프 평가 및 리뷰
* G2: 4.6/5 (16천 개 이상의 리뷰)
* 카테라: 4.5/5 (16천 개 이상의 리뷰)
_Check out these_
_/href/_
_/blog?p=65015_
_프로덕트 마케팅 도구_
_/%href/_
_!_
8\. SugarCRM
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/04/Sugarcrm-CRM-dashboard-example-.png
Sugarcrm CRM 대시보드 예시
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Via
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https://www.sugarcrm.com/
SugarCRM
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SugarCRM은 여러 채널에 걸친 고객 경험에 초점을 맞춘 CRM 제품입니다. 마케팅 팀이 큰 그림을 볼 수 있다는 점에서 마케팅 팀에 적합합니다
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/blog?p=56658
고객 여정
/%href/
. SugarCRM에는 고급 마케팅 기능도 있습니다
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/blog?p=64215
캠페인 관리 도구
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like
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/blog?p=53311
워크플로우 자동화
/%href/
및 리드 라우팅.
이러한 기능을 통해 마케팅 팀은 협업을 개선하고 궁극적으로 고객에게 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.
SugarCRM 주요 기능
* 고객이 회사와 상호 작용한 모든 시간을 확인하여 영업 팀이 적시에 적절한 방법으로 연락할 수 있습니다
* 고객이 질문에 대한 답변을 찾을 수 있는 맞춤형 웹사이트에 액세스하여 스스로 도움을 받을 수 있도록 하세요
* 고객 불만을 추적하고 수정이 필요한 사항을 확인하는 데 도움이되는 도구로 문제를 조기에 포착하십시오
* 나만의 특별한 페이지와 이메일을 만들어 더 많은 사람들이 귀사에 관심을 갖도록 유도하세요
* 고객이 연결된 링크를 클릭하거나 양식을 작성할 때 알림을 받아 후속 조치를 취할 수 있습니다
* 수행해야 할 모든 작업 목록을 확인하여 고객과의 후속 조치를 잊지 않도록 하세요
SugarCRM 한도
* 일부는 구성 및 설정이 어렵고 시간이 많이 걸린다고 생각합니다
* 사용자는 인터페이스가 복잡하고 탐색하기 어렵다고 느낍니다
* 소프트웨어를 최대한 활용하기 위해 애드온을 구매해야 함
* 특히 상위 티어에서 가격이 비싸다고 생각함
SugarCRM 가격
* 프로페셔널: 사용자 당 월 $ 52
* 판매: 사용자 당 월 $ 80
* 서브: 사용자당 월 $80
* Enterprise: 사용자당 월 $85
* 마켓: 월 $1,000
SugarCRM 평가 및 리뷰
* G2: 3.8/5 (600개 이상의 리뷰)
* 카테라: 3.8/5 (300개 이상의 리뷰)
_Check out these_
_/href/_
_/blog?p=60045_
_고객 여정 지도 도구_
_/%href/_
_!_
9\. Freshworks
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/03/freshservice-platform-example-1400x852.png
freshService 플랫폼 예시
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다음에서 Freshservice를 통해
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https://www.freshworks.com/
Freshworks
/%href/
Freshworks CRM은 영업 및 마케팅 자동화와 AI 기반 인사이트를 결합한 솔루션입니다. 다음과 같은 이점을 제공합니다
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/blog?p=68224
서비스 비즈니스의 고객 참여 중앙 집중화
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360도 고객 보기와 같은 기능을 사용하여 파이프라인을 전체적으로 파악합니다. 모든 규모의 비즈니스는 이 마케팅 CRM 도구를 통해 수익을 증대하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
Freshworks 주요 기능
* 앱에서 각 잠재 고객의 점수를 매겨 구매 가능성이 가장 높은 고객을 알려줍니다
* 고객이 회사와 어떻게 상호 작용했는지 확인하여 고객과 대화하기 전에 고객이 얼마나 관심이 있는지 알 수 있습니다
* 대량 이메일을 보내되 의도한 수신자를 위해 각 이메일을 개인화합니다
* 각 잠재 고객을 위해 해야 할 모든 것을 한 곳에서 추적하세요
* 자주 묻는 질문에 대한 자동 응답을 설정하여 시간을 절약할 수 있습니다
* 잠재 고객과의 모든 회의 일정을 달력으로 확인하세요
Freshworks 제한 사항
* 일부 사용자들은 사용자 인터페이스가 일부 경쟁사만큼 현대적이지 않다고 보고합니다
* 일부 작업이 지루함
* 한도
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/blog?p=105193
CRM보고
/%href/
대시보드 맞춤형 설정
* 사용자 포럼이 없음
Freshworks 가격
* free Plan: 무료 플랜
* 성장형: 사용자당 월 $15
* Pro: 사용자당 월 $39
* Enterprise: 사용자당 월 $69
Freshworks 평가 및 리뷰
* G2: 4.5/5(6,500개 이상의 리뷰)
* Capterra: 4.5/5 (500개 이상의 리뷰)
10\. Pipedrive
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/04/Pipedrive.jpg
Pipedrive 예시
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Via
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https://www.pipedrive.com/
Pipedrive
/%href/
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/blog?p=65064
Pipedrive의 CRM
/%href/
는 파이프라인 관리와 영업 팀의 생산성에 중점을 둡니다.
Pipedrive 주요 기능
* 진행 상황을 보여주는 그래프와 차트로 팀의 성과를 확인하세요
* 팀과 각 개인에 대한 목표를 설정하고 목표 달성에 얼마나 근접했는지 확인하세요
* 하루 동안 해야 할 모든 것을 목록이나 달력으로 한 곳에서 확인하세요
* 미리 작성된 템플릿을 사용하거나 직접 작성하여 클라이언트에게 이메일을 더 쉽게 보낼 수 있습니다
* 새로운 작업이 있거나 고객이 특정 작업을 수행할 때 알림을 받아 후속 조치를 잊지 않도록 하세요
* 진행 중인 모든 거래를 확인하여 가장 주의가 필요한 거래를 파악할 수 있습니다
Pipedrive 제한 사항
* CRM 소프트웨어만 제공하고 다른 비즈니스 도구는 제공하지 않습니다
* 도구 및 기능 측면에서 유연성이 한도 제한됨
* 이메일 프로그램 간에 어색하게 동기화됨
Pipedrive 가격
* 필수: 사용자당 월 $14.90
* 고급: 사용자당 월 $24.90
* 프로페셔널: 사용자당 월 $49.90
* Enterprise: 사용자당 월 $99
Pipedrive 평가 및 리뷰
* G2: 4.2/5 (1,600개 이상의 리뷰)
* Capterra: 4.5/5 (2,800개 이상의 리뷰)
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