엄청난 통계부터 시작해볼까요? 👀
비즈니스 프로세스 관리(BPM) 시장은 다음과 같이 성장할 것으로 예상됩니다 14.미화 40억 달러 2025년까지. 점점 더 많은 비즈니스에서 다음과 같은 목적으로 BPM 소프트웨어를 사용하고 있음은 분명합니다 효율성 향상 그리고 더 나은 결정을 내립니다.
미래지향적인 기업들은 수익을 늘리고 운영을 간소화하며 일반적으로 수익성 높은 기름칠이 잘 된 기계처럼 업무 환경을 운영하기 위해 다양한 tools를 사용합니다.
출처 프로젝트 관리 소프트웨어 및 이벤트 기획 소프트웨어 에 작업 관리 등 선택의 폭은 무궁무진합니다.
이 글에서는 비즈니스 프로세스 관리의 세계에 대해 자세히 알아보고, 최고의 6가지 기능을 살펴봅니다 BPM tool 의 종류, 주요 기능 및 가장 적합한 도구를 찾는 방법 비즈니스 프로세스 자동화 고유한 조직을 위한 소프트웨어.
이 모든 것을 살펴보기 전에 먼저 BPM이 무엇인지 정확히 정의해 보겠습니다.
비즈니스 프로세스 관리란 무엇인가요?
비즈니스 프로세스 관리는 핵심 비즈니스 프로세스를 생성, 분석, 모니터링 및 혁신하는 것입니다. 간단히 말해, BPM은 프로세스의 지속적인 모니터링을 통해 비즈니스의 기회, 성공, 문제점을 파악합니다.
비즈니스 프로세스는 회사가 올바른 방향으로 나아갈 수 있도록 하고 팀이 업무를 수행하고 진행 상황을 보다 효율적으로 추적할 수 있도록 합니다.
적용 범위는 매우 광범위하고 회사마다 다르지만, 효과적인 BPM을 사용할 수 있는 몇 가지 일반적인 예시는 다음과 같습니다:
- 신입 직원 온보딩: BPM은 다음과 같은 업무의 일부를 자동화할 수 있습니다온보딩 프로세스를 자동화하여 문서를 완료하는 데 소요되는 시간을 줄여줍니다. 또한 조직의 프로세스와 정책이 명확하게 문서화되어 있어 인수인계가 더욱 원활하게 이루어질 수 있습니다.
- 콘텐츠 마케팅: BPM 소프트웨어는 기업이 효율적이고 팔로워가 쉽게 따라할 수 있는콘텐츠 마케팅을 위한 워크플로우 작성, 편집, 최적화 및 게시를 통합하는 워크플로우를 개발할 수 있습니다. 또한 기존 콘텐츠를 관리하고 일정을 관리할 수 있으며새로운 콘텐츠 생성 를 통해 기업이 마케팅 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다.구매 주문: _BPM과 관련된 단계에 대해 자세히 설명합니다
BPM의 3가지 유형은 무엇인가요?
비즈니스 프로세스 관리의 유형
비즈니스 프로세스 관리에는 세 가지 주요 유형이 있습니다:
1. 사람 중심 BPM
이름에서 알 수 있듯이 이 유형의 BPM은 사람이 수행하는 프로세스에 사용되며 일반적으로 직원의 승인이 필요합니다. 인간 중심 BPM은 직관적인 대시보드에서 간단한 추적 및 알림을 포함합니다.
2. 문서 중심 BPM
문서 중심 BPM은 문서가 프로세스의 핵심에 있는 경우입니다. 이 유형의 BPM은 형식 지정, 검증, 프로젝트 관리와 같은 프로세스를 가능하게 합니다, 문서 관리 로 이동하여 문서 서명을 받습니다.
3. 통합 중심 BPM
통합 중심 BPM은 기존 소프트웨어 시스템 간에 사용되며, CRM과 ERP 시스템 . 이러한 시스템에는 프로세스를 더 빠르게 실행할 수 있는 API 액세스 권한이 있으므로 일반적으로 이러한 유형의 BPM은 사람의 개입을 최소화하여 사용됩니다.
비즈니스 프로세스 관리 소프트웨어란 무엇인가요?
BPM 소프트웨어는 비즈니스 프로세스를 분석, 모니터링 및 변환합니다.
비즈니스 프로세스 관리 소프트웨어에는 일반적으로 다음과 같은 기능을 제공합니다 워크플로우 자동화 , 고급 보고, 협업 도구 및 통합 기능을 제공합니다.
BPM tools는 어떤 용도로 사용되나요?
Businesses use BPM tools for:
- 전체 프로세스 검토 및 분석
- 비즈니스 기능을 고객 요구 사항에 맞게 조정
- 비즈니스 리소스 모니터링 및 측정
- 비즈니스 프로세스 최적화
- 일상적인 운영 및 필수 프로세스의 비용 효율화를 위한 비용 점검
**_예시를 원하십니까?
BPM 시스템을 사용하면 반복적인 작업으로 인해 직원들의 수작업이 과도하게 발생하고 있음을 알 수 있습니다. 또는 비즈니스의 제안 문서 영업 팀이 충분히 빨리 영업을 닫지 못하고 있습니다 이메일 마케팅 템플릿 .
문제가 확인되면 비즈니스는 문제가 완전히 해결될 때까지 그 문제를 해결할 수 있습니다.
무엇이 좋은 BPM tool을 만드는가?
BPM 도구를 선택할 때 주의해야 할 몇 가지 중요한 기능이 있습니다:
- 사용자 지정 가능: 효과적인 BPM은 변화하는 비즈니스 요구 사항에 맞게 쉽게 사용자 지정할 수 있어야 합니다
- 통합: 통합: BPM은 회사에서 사용하는 모든 기존 소프트웨어와 통합되어야 합니다. 다양한 범위의 통합을 제공하는 제품을 선택해야 합니다
- 사용 편의성: 지속적으로iT 팀에 의존하십시오 변경 및 새로운 워크플로우 생성을 위해 IT 팀에 의존하고 싶지 않습니다. 템플릿과 드래그 앤 드롭 기능을 제공하고 코딩 지식이 필요 없는 소프트웨어를 찾습니다
- 보고 도구: 프로세스 관리의 효율성을 측정하려면 효율적인 보고 기능이 필요합니다
- 협업: 기업 비즈니스에서 선택하는 것과 마찬가지로IP 전화 시스템 이동 중에도 연결 상태를 유지하려면 비즈니스 프로세스 관리 시스템에 손쉬운 협업을 위한 데스크탑, iOS 및 Android 상호 연결 옵션이 있어야 합니다
- 지원: BPM 도구에 투자할 때는 모든 문제를 신속하고 효율적으로 처리할 수 있도록 포괄적인 지원이 제공되는지 확인해야 합니다
이 외에도 살펴봐야 할 기능이 많지만, 중요한 것은 회사의 요구 사항과 BPM 도구로 달성하고자 하는 목표를 파악하는 것입니다.
2024년 최고의 비즈니스 프로세스 관리 소프트웨어 6위
1. ClickUp 
ClickUp 작업 공간에서 프로젝트 업데이트를 모니터링하고, 워크플로우를 관리하고, 팀과 협업하세요
산업 전반에 걸쳐 모든 규모의 팀을 위해 만들어진 올인원 프로젝트 관리 도구인 ClickUp으로 최고의 비즈니스 프로세스 관리 소프트웨어에 대한 이번 라운드를 시작해보겠습니다.
이 도구는 팀과 모든 비즈니스에 비즈니스 및 프로젝트 요구사항과 워크플로우 선호도에 가장 적합한 가장 효율적인 워크플로우를 만드는 데 필요한 고급 도구와 유연성을 제공하는 완전히 사용자 정의 가능한 플랫폼을 제공합니다.
효과적인 비즈니스 프로세스 관리 시스템을 만드는 데 있어 ClickUp의 tools는 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다:
- 워크플로우 자동화: 사전 정의된 워크플로우를 통해 프로세스를 최적화하고 수작업을 줄이세요맞춤형 자동화* 팀 협업 지원: 기본 제공 채팅 기능으로 팀 커뮤니케이션과 협업을 강화하세요, /%href/ https://clickup.com/features/whiteboards ClickUp 화이트보드 /%href/ 프로세스 플랜을 위한 화이트보드ClickUp 문서 지식 기반 및 표준 운용 절차(SOP) 등을 위한 문서 등
- 실시간 보고에 액세스하세요: 만들기맞춤형 대시보드 를 만들어 운영 현황과 일의 개요를 한 눈에 볼 수 있도록 합니다
ClickUp의 대시보드를 사용하여 중요한 데이터를 한 화면에서 빠르게 불러올 수 있습니다
무엇보다도 ClickUp은 사전 구축된 사용자 지정 가능한 템플릿을 제공합니다. 다음과 같은 모든 사용 사례에 대한 템플릿 라이브러리에 액세스할 수 있습니다 ClickUp의 프로세스 및 절차 템플릿 효과적인 비즈니스 프로세스 관리 시스템을 계획하고 실행하는 데 도움이 됩니다.
회사에서 프로세스를 수립할 준비가 되셨나요? ClickUp의이 무료 프로세스 및 절차 템플릿은 다음을 위해 수행해야하는 작업을 강조합니다 살아있는 프로세스 문서 만들기이 템플릿 다운로드하기
주요 기능
- 15가지 이상의 맞춤형 보기: 15가지 방법(간트, 보드, 박스 보기 등) 중에서 선택하여 내 일을 볼 수 있습니다
- 디지털 화이트보드: ClickUp 화이트보드에서 전략과 프로세스를 지도화하여 내 일과 연결하세요
- 협업 문서: 지식베이스, wiki, 표준 운용 절차(SOP) 등을 생성하고 팀과 공유하세요
- 사용자 지정 필드 및 사용자 지정 상태: 필요한 만큼 사용자 지정 필드를 추가하여 팀과 이해 관계자에게 같은 페이지에서 필요한 컨텍스트를 제공하고 사용자 지정 상태를 만들어 진행 상태를 추적할 수 있습니다
- 맞춤형 대시보드: 50개 이상의 위젯 중에서 선택하고 이상적인 대시보드를 만들어 내 일에 대한 실시간 보고 및 분석을 받으세요
- 워크플로우 자동화: 워크플로우를 간소화하고 프로세스를 일관성 있게 유지하는 맞춤형 자동화 기능
- 강력한 통합 기능: 1,000개 이상의 업무 도구에 ClickUp 연결 가능
- 모바일 앱: 이동 중에도 ClickUp을 가지고 어디에서나 액세스 가능
장점
- 드래그 앤 드롭 기능
- 기능이 풍부한 무료 플랜
- 완전히 사용자 정의 가능한 플랫폼
- 협업 도구
- 실시간 보고
제한 사항
- 사용 가능한 기능의 수로 인한 학습 곡선
- 모바일 앱에 아직 테이블 보기 기능이 없음
가격
- Free Forever: 기능이 풍부한 Free Plan
- 무제한: 사용자당 $7/월
- Business: 사용자당 $12/월
- Enterprise: 가격 문의
고객 평가 및 리뷰
- G2: 5점 만점에 4.7점(2,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 5점 만점에 4.7점(3,519개 이상의 리뷰) 비즈니스 프로세스 관리를 위한 ClickUp 사용해보기 ### 2. 프로세스 거리
프로세스 스트리트를 통해 프로세스 스트리트 는 기업이 프로젝트 관리를 개선하고 여러 비즈니스 사용자와 함께 소규모 프로젝트를 처리할 수 있도록 도와줍니다.
드래그 앤 드롭 인터페이스를 통해 간단한 키보드 바로 가기로 절차 문서를 생성하는 BPM 소프트웨어가 포함되어 있습니다.
이 비즈니스 프로세스 관리 시스템을 사용하여 워크플로우를 만들고, 프로세스를 수행하며, 더 넓은 팀에 배포하세요.
주요 기능
- 코드 인터페이스 없음
- 조건부 논리
- 단일 인스턴스, 다단계 및 순차적 승인
- 작업 할당
- 3000개 이상의 통합
- 이메일 및 채팅 지원
전문가
- 여러 템플릿
- 손쉬운 프로세스 기록 및 추적
- 실시간 활동을 추적하는 대시 보드 감독
- 간단하고 변경 가능한 체크리스트
제한 사항
- 기술 전문가가 아닌 사용자에게는 템플릿 편집이 까다롭습니다
- 고급 보고 도구 없음
- 복잡한 조건부 프로그래밍
가격
- 스타트업: 월 $100
- Pro: 월 $415
- Enterprise: 1,660/월
고객 평가 및 리뷰
- G2: 4.5점 만점에 6점(344개 이상의 리뷰)
- 카테라: 4.7 (571개 이상의 리뷰)
3. Kissflow
Kissflow를 통해
비즈니스 프로세스 관리 소프트웨어 솔루션입니다, Kissflow 는 모든 규모의 비즈니스에 적합합니다. 이 워크플로우 관리 소프트웨어 프로세스를 표준화하고 알림, 할당 및 에스컬레이션을 자동화하여 BPM 및 성능 모니터링을 지원합니다.
Kissflow의 클라우드 기반 비즈니스 프로세스 관리 시스템은 비즈니스가 워크플로우를 간소화 및 단순화하고 프로세스를 자동화할 수 있도록 지원합니다. 지금까지는 괜찮습니다. 플랫폼으로서 로우코드 도구로 인해 더 복잡한 상황과 워크플로우를 처리하는 데 있어 유연성이 떨어집니다.
주요 기능
- 원활한 시각적 프로세스 디자인비즈니스 프로세스 리엔지니어링* 동적 라우팅
- 코드 없는 워크플로우 양식
- 문서 공유 및 소셜 협업
- SLA 관리자
장점
- 코딩 없이 프로세스 워크플로우 생성
- 사용자 정의 가능한 프로세스 보고서 제공
- 비즈니스 프로세스의 모든 단계에 사용자를 할당합니다
- 타사 도구와 워크플로우 연결
제한 사항
- 비기술적인 사용자를 온보딩하기 까다로움
- 비싼 요금제 플랜
- 여러 사용자에게 작업을 간단히 할당할 수 있는 기능 없음
가격
- 소규모 비즈니스: 사용자당 월 $15
- 기업: 사용자당 월 $20
- Enterprise: 가격 문의
고객 평가 및 리뷰
- G2: 4.5점 만점에 5점(501개 이상의 리뷰)
- 카테라: 3.5점 만점에 9점(36개 이상의 리뷰)
Check out these 키스플로우 대안 !
4. Smartsheet
Smartsheet를 통해 Smartsheet 는 비즈니스가 프로젝트를 계획, 관리 및 추적하는 데 도움이 되는 스프레드시트 기반 BPM 도구를 제공합니다. 📊
스프레드시트를 구현하는 것처럼 소규모 비즈니스 VoIP 시스템으로 비즈니스 협업을 개선하는 Smartsheet는 협업에 탁월한 도구이기도 합니다.
대시보드, 시트, 보고서가 모두 원활하게 통합됩니다. 이상적인 사용 사례 Smartsheet 는 시트 탐색에 필요한 수식을 쉽게 익힐 수 있는 기술에 정통한 직원이 있는 비즈니스를 위한 서비스입니다.
주요 기능
- 워크플로우 자동화
- 보안 요청 관리
- 문서에 대한 전자 서명
- 고객 관리 암호화 키
- 활동 로그
장점
- 수동 및 반복적인 프로세스를 대체하는 단순하고 자동화된 워크플로우
- 작업 보기, 편집, 관리를 위한 다양한 권한 수준 제공
- 일반적인 비즈니스 문제를 위한 시트 템플릿
- 마일스톤 및 프로젝트 의존성에 대한 간트 보기
제한 사항
- 내장된 시간 추적 기능 없음
- 스프레드시트는 비즈니스 프로세스를 관리하는 직관적인 방법이 아님
가격
- Pro: 사용자당 월 $7, 매년 청구됨
- Business: 사용자당 월 $25, 연간 청구
- Enterprise: 가격 문의
고객 평가 및 리뷰
- G2: 4.5점 만점에 4점(9,201개 리뷰)
- 카테라: 4.2 (2,658개 이상의 리뷰)
5. Appian
소프트웨어 조언을 통해 Appian 은 풀스택 자동화 및 기업용 로우코드 기능을 하는 소프트웨어 개발 플랫폼으로, BPM 도구를 생성합니다. Appian은 기업용 소프트웨어 애플리케이션을 위한 개발 환경으로 훌륭한 솔루션입니다.
Appian은 일반적인 비즈니스 프로세스 관리 솔루션은 아니지만, 다음과 같은 장점이 있습니다 앱 개발 플랫폼 는 주로 개발자가 최고의 성능 관리를 위해 비즈니스 프로세스를 자동화할 수 있도록 설계되었습니다.
주요 기능
- 로봇 프로세스 자동화
- 지능형 문서 처리
- 시각적 워크플로우 생성
- 동적 보고
- 지속적인 최적화
장점
- 드래그 앤 드롭 워크플로우 빌더로 빠르게 프로세스 생성
- 클라우드 서비스, RDBMS 또는 레거시 시스템에서 데이터 통합
- 모든 위치에서 워크플로우 및 주요 프로세스에 액세스 가능
- 프로세스 개선을 위한 로우코드 자동화 플랫폼
제한 사항
- 한도 제한적인 맞춤형 설정
- 코딩 지식 필요
- 특정 팀원에게 댓글을 할당할 수 있는 방법 없음
가격
- 무료
- 애플리케이션: 가격 문의
- 플랫폼: 가격 문의
- 무제한: 가격 문의
고객 평가 및 리뷰
- G2: 4.5점 만점에 5점(274개 이상의 리뷰)
- 카테라: 4.5점 만점에 2점(72개 이상의 리뷰)
6. Signavio
sAP 스토어를 통해 Signavio 는 비즈니스 프로세스를 혁신하고 자동화할 수 있는 다양한 tools를 제공하는 BPM 솔루션입니다. 구성 가능하고 강력한 플랫폼인 Signavio는 비즈니스 프로세스를 최적화하고 신속하고 철저한 분석을 제공할 수 있습니다.
고급 드래그 앤 드롭 프로세스 모델링과 프로세스 마이닝 기반 성능 모니터링을 통해 Signavio는 강력한 프로세스 개선 경쟁자입니다.
주요 기능
- 협업 모델 처리
- 기존 SAP ERP 애플리케이션 또는 SAP S/4HANA 소프트웨어와 연결 가능
- 로봇 프로세스 자동화
- 사전 구축된 자동화 tools
- 프로세스 협업 허브
장점
- 간편한 데이터 지도 작성
- 전문적인 보고 템플릿
- 간단한 연결 통합
제한 사항
- 워크플로우 기능 없음
- 보고 기능의 한계
- 복잡한 비즈니스 프로세스를 수용할 수 없음
가격
- 30일 무료 체험판
- 견적 요청하기
고객 평가 및 리뷰
- G2: 4.5점 만점에 5점(16개 이상의 리뷰)
- 카테라: 4.5점 만점에 5점 (24개 이상의 리뷰)
모든 것을 수행하는 비즈니스 프로세스 관리 소프트웨어 받기
비즈니스 프로세스를 최적화하고 BPM을 쉽게 구현할 수 있는 솔루션을 찾고 있다면, ClickUp은 모든 기능과 기능을 갖추고 있습니다.
워크플로우 관리 및 협업 도구부터 주요 프로세스 자동화까지, ClickUp은 다음과 같은 기능을 제공합니다 지속적인 비즈니스 개선을 위한 소프트웨어 파트너입니다 .
ClickUp을 무료로 사용해보고 비즈니스 효율성을 어떻게 향상시킬 수 있는지 알아보세요!!
/%href/ 블로그
게스트 작성자:
존 앨런은 8×8의 SEO 디렉터로 14년 이상의 경력을 보유하고 있으며, 신규 고객 확보와 매출 증대를 위해 SEM, SEO, 유료 미디어, 모바일, 소셜, 이메일 전반에 걸쳐 디지털 마케팅 프로그램을 구축하고 최적화하는 데 폭넓은 배경을 가지고 있습니다.