클라이언트의 기대치, 예측할 수 없는 현대 업무 환경의 특성, 한정된 리소스로 인해 클라이언트, 팀, 프로젝트를 관리하기가 쉽지 않습니다.
따라서 프로젝트 관리자는 규모나 분야에 관계없이 거의 모든 비즈니스에서 다음과 같은 업무를 수행하는 데 필수적인 존재가 되었습니다 프로젝트 관리 클라이언트-팀 커뮤니케이션을 촉진합니다.
이 글에서는 프로젝트 관리 트라이앵글이 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 왜 작동하는지, 어떻게 할 수 있는지에 대해 설명합니다 프로젝트 관리 도구 사용하기 를 사용하여 프로젝트 관리자로서의 역할에서 이 삼각형을 구현하는 데 도움을 받으세요.
프로젝트 관리 삼각형이란 무엇이며 어떻게 작동하나요?
프로젝트 관리 최고의 실행 방식에 대한 수십 년간의 헌신적인 연구 끝에, 프로젝트 관리 업무의 기본 기둥 중 하나가 프로젝트 관리 삼각형(PMT)으로 알려지게 되었습니다.
황금의 삼각형, 철의 삼각형, 삼중 제약의 삼각형이라고도 불리는 PMT는 성공적인 관리를 위한 시각적 지원과 개념적이고 실용적인 프레임워크를 제공하기 때문에 프로젝트 관리자의 무기고에 있는 비밀 병기입니다.
프로젝트 관리 삼각형은 1950년대부터 사용되어 왔으며 계속 진화하고 있습니다. 오늘날에는 영국 버전과 미국 버전(우리가 집중하는 것은 후자)이 있으며, 특별히 애자일 트라이앵글이라는 이름으로 재구성된 것도 있습니다 애자일 팀 . 그럼에도 불구하고 70년이 지난 지금도 아이언 트라이앵글의 핵심 원칙은 처음 시작했을 때와 마찬가지로 여전히 유효합니다.
이제 철의 삼각지대가 어떻게 작동하는지 살펴보겠습니다.
프로젝트 관리의 골든 트라이앵글은 삼각형의 세 변이 세 가지 핵심을 나타내는 시각적 보조 도구입니다 프로젝트의 최종 제품의 전반적인 품질에 영향을 미치는 제약 조건을 나타냅니다 (삼각형 가운데의 평면 스페이스로 표시됨).
다음은 프로젝트 삼각형의 세 가지 요소입니다:
- 비용
- 시간
- 범위
via kindpng.com 이 세 가지 요소는 프로젝트 팀, 최종 제품의 품질, 궁극적으로 프로젝트의 성공에 영향을 미치기 때문에 이를 관리하는 것이 프로젝트 매니저의 역할입니다.
PMT는 이 세 가지 요소가 어떻게 연결되어 있는지를 단순하게 보여주기 때문에 다음과 같은 경우에 이상적입니다 클라이언트 커뮤니케이션 . 모든 프로젝트는 다음과 같이 설정됩니다 프로젝트 예산 (비용), 마감일(비용), 다양한 크기, 규모 및 복잡성을 가진 최종 목표( 프로젝트 범위 ).
이 삼각형은 또한 세 가지 제약 조건 사이에서 유지해야 하는 균형을 나타냅니다. 즉, 한 변수가 변경되면 균형을 회복하기 위해 다른 두 변수를 조정해야 합니다.
예를 들어 마감일이 연장되어 사용 가능한 시간이 줄어들면 새로운 마감일을 맞추고 제품의 품질을 유지하기 위해 비용을 늘리거나 범위를 줄여야 합니다.
프로젝트 관리 삼각형의 세 가지 제약 조건 ## 프로젝트 관리 삼각형의 세 가지 제약 조건
PMT는 세 가지 측면(시간, 프로젝트 비용, 범위)이 서로 반대되는 힘을 발휘하는 것으로 생각할 수 있기 때문에 철의 삼각형이라고도 불립니다.
즉, PMT의 점들은 자연스럽게 서로 끌어당기는 힘이 작용합니다. 예를 들어 다음과 같은 경우 범위 크립 가 발생하거나 비용이 급증하기 시작하면 삼각형의 비례가 맞지 않게 되어 깨지고 그 안에 포함된 품질이 손실됩니다.
For 성공적인 프로젝트 실행 프로젝트 관리자는 강력하고 견고한 삼각형을 유지하기 위해 세 가지 제약 조건 간의 관계를 신중하게 협상해야 합니다. 그러나 특정 제약 조건 간에는 변경할 수 없는 특정 유형의 관계가 있습니다:
- 직접 비례 관계
- 반비례 관계
이 둘의 차이점을 아는 것이 중요합니다.
범위와 비용 및 시간 간의 관계는 직접 비례합니다. 범위를 늘리면 프로젝트의 범위 를 늘리려면 비용 및/또는 시간도 증가해야 합니다. 마찬가지로 프로젝트의 범위를 줄이기로 결정하면 비용 및/또는 시간이 동시에 감소할 여지가 있습니다.
그러나 비용과 시간의 관계는 반비례합니다. 이 두 가지 제약 조건을 서로 반대 방향으로 이동시켜 균형을 맞춰야 합니다.
예를 들어 프로젝트의 예산을 줄이면 마감일을 뒤로 미뤄야(늘려야) 합니다. 마찬가지로 갑자기 시간 압박에 직면하게 되면 새로운 요구 사항을 충족하기 위해 비용을 늘려야 합니다.
각 제약 조건을 조금 더 세분화해 보겠습니다.
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1. 시간
프로젝트에 주어진 시간 제약은 종종 가장 통제하기 어렵고 심지어 처음부터 손에서 벗어날 수도 있습니다. 프로젝트 삼각형에서 시간은 거의 항상 클라이언트가 정한 마감일을 의미합니다. 마감일은 고객이 원하는 완성된 프로젝트 결과물 를 손에 넣었습니다.
그러나 프로젝트 관리자가 알아야 하는 시간 제약에는 다른 많은 요소도 있습니다.
시간에는 다음 사항도 포함됩니다:
- 팀이 작업에 소요해야 하는 시간 수
- 각 개인 사이의 시간 척도프로젝트 마일스톤* 특정 프로세스를 완료하는 데 필요한 기본 시간입니다
- 안전 버퍼로 필요한 추가 시간
리소스 및 자재의 배송 소요 시간과 같은 요소는 철의 삼각지대의 첫 번째 제약 조건을 관리하는 데 중요한 역할을 합니다.
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정해진 기한이 고정되어 있더라도 시간 제약 내에서 다른 요소가 지연되거나 변경되면 프로젝트의 균형을 재조정하고 성공을 보장하기 위해 비용이나 범위를 조정해야 합니다.
다음은 프로젝트의 시간 제약에 영향을 줄 수 있는 가장 일반적인 발생 사례를 간략히 살펴봅니다:
- 타사 공급업체의 리소스 및 자료의 배송 지연
- 클라이언트가 프로젝트의 범위에 새로운 결과물을 추가하는 경우
- 특정 작업 또는 프로젝트 마일스톤에 필요한 시간 추정이 잘못됨
- 핵심 팀원의 질병 또는 부재
PMT가 성공적으로 기능하려면 프로젝트 관리자가 세 가지 제약 조건의 균형을 맞춰야 하지만, 시간 중단을 최소화하기 위해 선제적으로 할 수 있는 일이 있다는 것을 기억하는 것도 중요합니다 시간 관리 개선 . 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 작업을 더 빨리 완료하기 위해 추가 리소스와 인력을 작업에 투입하기
- 작업 일정의 필요성을 재평가하고 더 이상 필요하지 않은 작업은 제거합니다
- 유능하게 멀티태스킹할 수 있는 팀 구성하기
- 팀 인재에 따라 작업 분류 (즉, 가장 복잡한 작업을 가장 숙련 된 작업자에게 할당)
- 처음부터 클라이언트의 마감일 기대치를 관리합니다
2. 비용
거의 모든 프로젝트는 일을 시작할 때 예산이 설정되어 있습니다. 프로젝트 관리자는 원자재, 시설, 재고, 장비, 도구, 인재(직원) 등 여러 가지 요소와 관련된 인지 및 예상 비용을 바탕으로 이 예산을 수립해야 할 책임이 있습니다.
좋은 예산은 현실적이고 클라이언트의 지갑을 고려한 것이지만, 잘못된 예산은 다음과 같은 요소를 추적하지 못합니다 재무 KPI 시간 또는 범위가 처음 변경될 때 초과됩니다.
하지만 예산을 제안하는 것이 항상 프로젝트 관리자의 몫인 것은 아닙니다. 클라이언트가 예산을 설정하는 경우가 많습니다.
예를 들어, 아버지의 오래된 자동차를 개조하기 위해 맞춤형 자동차 정비소를 찾는 클라이언트는 2만 달러만 지출할 의향이 있을 수 있습니다. 그러면 카센터의 프로젝트 관리자는 다음과 같이 결정해야 합니다 프로젝트 범위를 조작합니다 및 마감일을 조정하여 클라이언트의 예산 요구에 맞출 수 있습니다.
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이 시나리오에서 클라이언트가 마감일도 설정하는 경우(마감일이 촉박하다고 가정해 보겠습니다) 프로젝트 관리자는 시간과 비용 사이의 균형을 맞추기 위해 개편의 전체 범위를 엄격하게 제한해야 합니다.
안타깝게도 비용과 프로젝트 성공에 영향을 미칠 수 있는 다른 요인도 있습니다. 다음은 프로젝트의 비용 제약에 부정적인 영향을 미치는 일반적인 요인 목록입니다:
- 원자재 가격의 급격한 변동
- 직원 변경에 따른 추가 채용 비용
- 추가 교육요구 사항 전문 프로젝트 작업에 대한 직원별 요구 사항
- 클라이언트에 의해 프로젝트 범위에 추가되는 새로운 결과물
다음은 프로젝트 관리자가 비용을 더 잘 관리하기 위해 할 수 있는 몇 가지 방법입니다:
- 리소스를 효과적으로 할당(및 재할당)하는 방법을 알아보세요 각 작업과 프로젝트 마일스톤 사이에 리소스를 효과적으로 할당(할당)하는 방법을 알아보세요
- 계약자 및 공급업체와 비용을 최대한 낮추기 위해 협상하세요
- 고가의 리소스 대신 저렴한 대안을 고려하세요
- 불필요한 작업을 제거하여 프로젝트의 범위를 줄입니다
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3. Scope
범위는 프로젝트의 전체 크기를 의미합니다. 정의하기는 더 어렵지만 클라이언트의 최종 비전으로 간단히 생각할 수 있는 제약 조건입니다.
프로젝트의 범위 또는 크기에는 다양한 요소가 영향을 미칩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 프로젝트의 전반적인 품질
- 프로젝트의 복잡성, 결과물의 번호 또는 크기
- 필요한 세부 사항의 수준
- 최종 제품에 포함될 기능의 개수
- 해당 최종 제품의 용량(예: 팝업 공연장이 수용할 수 있는 축제 참가자 수)
기본적으로 프로젝트가 더 복잡하고 복잡할수록(예를 들어, 새로운 위성을 우주로 발사하는 것) 프로젝트의 범위가 커지고 프로젝트 삼각형 균형을 유지하기 위해 더 많은 시간과 리소스를 할당해야 합니다.
반대로, 프로젝트가 더 간단하고 간단하며 이미 검증된 프로젝트일수록(예를 들어 우주를 배경으로 하는 영화를 위한 모형 위성 제작) 프로젝트의 범위가 작아지고 프로젝트 성공을 위해 필요한 시간과 리소스가 줄어듭니다.
종종 범위는 클라이언트나 제3자가 예기치 못한 불가피한 변경 사항을 고려하여 가장 유연하게 조정할 수 있는 변수입니다.
프로젝트 관리 삼각형의 범위 제약은 다음과 같은 여러 가지 요인에 의해 영향을 받을 수 있습니다:
- 클라이언트에 의한 결과물 추가
- 범위 크리프
- 클라이언트의 예산 감소
- 프로젝트 마감일 변경
- 프로젝트 시작 시 요구사항에 대한 잘못된 플랜 수립
프로젝트 관리자가 프로젝트의 범위를 유지하기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다:
- 구현변경 관리 플랜 또는승계 플랜* 마감일 연장
- 리소스 재할당 프로젝트에 또는 프로젝트에서 벗어나기
- 새로운 작업에 접근하면서 각 작업의 필요성 재평가하기
프로젝트 관리 삼각형 사용의 장점 ## 프로젝트 관리 삼각형의 장점
프로젝트 관리 삼각형은 단순히 프로젝트를 계획하고 관리하기 위한 사고 방식이 아니라, 보다 성공적인 프로젝트 관리자가 될 수 있는 검증 가능한 유용한 도구입니다.
프로젝트 관리 삼각형의 장점은 무엇보다도 다음과 같은 유연성을 제공한다는 점입니다:
1. 클라이언트 커뮤니케이션
클라이언트는 머릿속에 충분히 명확한 비전을 가지고 찾아올 수 있지만, 그렇다고 해서 공급 라인부터 전문 교육 요구 사항까지 무수히 많은 복잡성을 반드시 알고 있다는 의미는 아닙니다. 프로젝트 관리 삼각형을 명확하고 간결한 시각적 보조 도구로 사용하면 다음과 같은 도움을 받을 수 있습니다 클라이언트 온보딩 를 통해 예산, 범위, 마감일 간의 상호 작용을 더 잘 이해할 수 있습니다.
2. 변경 관리 프로젝트 삼각형을 사용하면 다음 세 가지 중 하나에 대한 변경 사항을 확인하고 효율적으로 조치할 수 있습니다
프로젝트 제약 조건 . 프로젝트 관리에서 PMT를 사용하면 포괄적인 변경 관리 플랜 을 통해 팀이 변화에 대비하고 탄력적으로 대응할 수 있도록 하세요.
3. 우선순위 설명
비용, 시간, 범위라는 세 가지 제약 사이의 밀고 당기는 관계를 인식하면 주어진 프로젝트의 핵심 우선순위를 빠르게 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 KPI 또는 마일스톤을 즉시 인식하여 최종 제품의 품질을 유지하고 프로젝트의 성공을 보장하기 위해 자신과 각 팀원이 달성해야 하는 것이 무엇인지 명확하게 파악할 수 있습니다.
4. 위험 감소
프로젝트 관리 삼각형은 프로젝트 실패의 전반적인 위험을 줄여줍니다. 클라이언트의 기대치를 관리하고, 핵심 제약 조건에 대한 예기치 않은 변경 사항을 쉽게 흡수할 수 있도록 하며, PMT를 통해 프로젝트 범위에 대한 우선순위를 명확하게 설정함으로써 프로젝트 관리자는 프로젝트를 더 잘 제어하고 그에 따라 조정할 수 있습니다.
애자일 트라이앵글이란 무엇인가요?
프로젝트 관리 삼각형과 디자인과 기능이 유사하지만, 애자일 팀과 전문가들은 이를 애자일 트라이앵글이라고 부르는 자신들만의 방식을 개발했습니다.
애자일 트라이앵글을 만든 동기는 더 많은 유연성을 확보하기 위해서였습니다. 기존의 프로젝트 관리 삼각형은 너무 경직되어 있었고 세 가지 제약 조건 내에서 변화에 민감하게 반응할 수 있었습니다.
애자일 트라이앵글에서는 대신 세 변(또는 점)에 라벨을 붙입니다: 값, 품질, 제약 조건입니다. 여기에서는 전체 프로젝트 관리 삼각형이 애자일 삼각형의 한 변 또는 모서리에만 국한되어 있음을 알 수 있습니다.
via 프로젝트 관리닷컴 The 애자일의 이점 트라이앵글은 프로젝트의 품질과 클라이언트에 대한 프로젝트의 최종 결과물의 값어치에 더 큰 비중을 둔다는 것입니다. 제약 조건은 세 가지로 남아 있지만 프로젝트의 전반적인 관리에서 단일한 요소가 됩니다.
예를 들어, 한 팀이 프로젝트 관리를 위해 애자일 트라이앵글을 사용하여 앱을 개발하고 있는데 클라이언트가 최종 사용자가 앱으로 완료할 수 있는 기능의 수를 늘리기를 원한다면(즉, 값을 높이고자 한다면) 프로젝트 매니저는 앱의 전반적인 품질을 낮추거나 일부 또는 모든 제약 조건(더 많은 돈, 더 많은 시간, 더 큰 범위)을 늘려야 합니다.
프로젝트 관리 삼각형 구현하기
여기까지 오셨습니다. 하지만 프로젝트 관리 삼각형의 이론을 아는 것과 그 이론을 실행에 옮길 수 있는 것은 별개의 문제입니다.
PMT와 그에 첨부된 모든 이점을 마스터하는 데는 수년이 걸릴 수 있으며, 많은 사람들이 비즈니스, 경영, 기업가 정신 및 재무 관련 학위를 위해 대학이나 대학원에서 공부하는 분야입니다.
이 섹션에서는 새로 습득한 이론 지식을 비즈니스 및 프로젝트 관리의 실제 세계에 어떻게 적용할 수 있는지에 대해 논의하겠습니다. 하지만 먼저, 여러분 혼자서 할 필요는 없다는 점을 멘션하고 싶습니다. 오늘날 프로젝트 관리자와 클라이언트 모두 매우 인상적이고 매우 유용한 온라인 디지털 비즈니스 도구에 액세스할 수 있습니다.
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ClickUp이 다양한 시나리오에서 프로젝트 관리 삼각형의 가르침을 구현하는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴보세요.
1. 비용 관리
어떤 프로젝트에서든 비효율성으로 인해 초기 예산의 상당 부분이 빠르게 소진됩니다. 우선순위가 낮은 작업에 너무 많은 시간을 소비하든, 팀 활동을 효율화하여 리소스를 효과적으로 할당하고 비용을 절감하든, 비용 관리는 균형 잡힌 프로젝트 삼각형을 유지하는 데 있어 핵심입니다.
프로젝트 예산을 추적하기 위해 작업에 금전적 값을 추가하는 것은 간단합니다 ClickUp의 리소스 관리 기능 는 모든 규모의 팀, 특히 원격 근무를 하는 팀의 효율성을 높이기 위해 특별히 설계되었습니다. 리소스를 한눈에 시각화하고, 팀 커뮤니케이션과 협업을 개선하고, 진행 상황을 추적하는 데 도움이 되는 기능을 제공합니다.
2. 시간 관리
예를 들어, 설정된 마감일을 항상 변경하거나 자료 배송과 같은 타사 프로세스의 속도를 높일 수는 없습니다. 어떤 것들은 통제할 수 없습니다. 그렇기 때문에 프로젝트 관리자로서, 에서 시간을 신중하게 관리하는 것이 중요합니다 에서 프로젝트의 전체 타임라인과 팀의 시간을 확인하세요.
ClickUp은 프로젝트 관리자가 탁월한 시간 관리 능력을 발휘할 수 있도록 두 가지 고유 기능을 제공합니다. 여러분과 여러분의 팀은 다음을 사용할 수 있습니다 ClickUp의 글로벌 시간 추적기 는 능동적으로 그리고 소급하여 일할 수 있습니다. 이 시간 추적기는 스마트폰을 포함한 모든 기기에서 사용할 수 있으므로 팀이 어디에 있든 일의 탭을 유지할 수 있어 효율성을 극대화하고 프로젝트 타임라인의 방해를 최소화할 수 있습니다.
또한 직원 업무량 템플릿 를 사용하여 팀의 시간을 관리하고, 리소스를 할당하고, 개별 팀원이 매주 새로운 작업을 수행할 수 있는 용량을 재평가할 수 있습니다. 팀의 업무량 모니터링하기 를 사용하면 새롭거나 더 복잡한 작업을 팀원에게 할당하거나 작업이 뒤처지고 있거나 과부하가 걸린 팀원에게 할당하는 데 도움이 될 수 있습니다.
ClickUp의 작업량 보기를 통해 각 팀뿐만 아니라 개별 기여자에게 할당된 일의 양을 시각화하세요
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보너스: 용량 계획 템플릿
3. 범위 관리
마지막으로, 성공적인 프로젝트 관리자가 되려면 프로젝트의 전체 범위를 조작하고 관리하여 비용과 시간 사이의 균형을 협상할 수 있어야 합니다. 즉, 생각했던 것보다 더 많은 시간과 비용이 필요하다면 범위를 확장하고, 리소스가 부족하거나 마감일이 임박했다면 특정 핵심 영역의 범위를 축소할 수 있습니다.
ClickUp은 다음과 같은 기능을 통해 범위 관리에 큰 도움을 줍니다 ClickUp 업무 범위 템플릿 . 이 리소스를 사용하여 프로젝트의 범위, 결과물, 마일스톤 등을 수집하고 문서화할 때 지침으로 사용할 수 있습니다.
또한 다음을 수행할 수 있습니다 ClickUp의 작업 범위 분류 템플릿 를 사용하면 프로젝트 결과물의 매크로 버전을 마이크로 작업과 마일스톤으로 깔끔하게 분류하고 각 작업의 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
프로젝트의 범위를 작은 산출물로 세분화하고, ClickUp 화이트보드에서 각 단계 및 관련 팀의 단계별 산출물을 쉽게 추적할 수 있습니다
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보너스: 작업 분류 구조 소프트웨어 ( WBS )
프로젝트 트라이앵글과 ClickUp을 사용하여 프로젝트 관리 시작하기
효과적인 프로젝트 관리자가 없으면 아무리 단순한 프로젝트도 실패할 수 있으며, 실패는 프로젝트가 예산, 기간, 범위를 얼마나 충족했는지 또는 충족하지 못했는지에 따라 측정됩니다. 대기업이나 공기업에서는 프로젝트 관리자라는 타이틀을 가진 전담 프로젝트 관리자가 있지만, 사실 모든 회사에는 프로젝트 관리자가 있습니다.
길모퉁이에 있는 작은 독립 카페에 직원이 3명뿐인 경우에도 한 명이 프로젝트 관리자로 일하고 있을 것이고, 아마 자신도 모르는 사이에 프로젝트 관리자가 운영되고 있을 것입니다.
그리고 모든 비즈니스에는 프로젝트 관리자가 필요하므로(그리고 훌륭한 프로젝트 관리자가 필요하므로) 모든 프로젝트 관리자가 업무에 적합한 도구에 액세스하는 것이 가장 중요합니다. ClickUp과 같은 관리 소프트웨어와 함께 프로젝트 관리 트라이앵글은 성공적인 조합입니다. 🤝
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게스트 작성자:
베셀린 믈라데노프
는 ThriveMyWay의 콘텐츠 관리자입니다.
기업 마케팅 및 영업팀에서 10년 이상의 경력을 쌓은 그는 디지털 마케팅과 콘텐츠 생성에 대한 열정을 추구하기로 결정했습니다.