10 Microsoft Dynamics 365 대안 및 경쟁사 2024년

고객은 모든 비즈니스의 근간입니다. 그렇기 때문에 조직은 고객을 가장 잘 유치하고, 육성하고, 유지하는 방법을 배우는 것이 필수적입니다. 비즈니스 소유자는 탄탄한 클라이언트 기반을 구축하고 지속적인 관계를 구축하는 것의 가치를 잘 알고 있습니다.

하지만 비즈니스를 운영하면서 고객 관계 관리에 능동적으로 대처하는 것은 때때로 어려운 일입니다 CRM 소프트웨어 microsoft Dynamics 365와 같은 플랫폼이 유용합니다. CRM 소프트웨어 는 영업 팀과 마케팅 노력에 여러 가지 이점을 제공합니다. A Capterra 연구 에 따르면 45%의 비즈니스가 일반 도구를 CRM 소프트웨어로 대체하여 매출 성장을 경험하고 있으며 고객 유지 . 또한 별도의 Salesforce 조사 마케팅 리더의 68%가 고객 경험을 우선순위로 측정한다는 사실을 발견했습니다 마케팅 KPI .

하지만 현실을 직시하세요. 모든 비즈니스가 Microsoft Dynamics 365를 만능 솔루션으로 생각하는 것은 아닙니다. 그렇기 때문에 많은 조직에서 각자의 특정 요구 사항에 맞는 최상의 Microsoft Dynamics 대안을 찾고 있습니다.

이것이 바로 저희가 여기 있는 이유입니다!

귀사에 더 효과적으로 일할 수 있는 10가지 Microsoft Dynamics 대안을 소개합니다. 또한 가격, 목표 대상, 사용 가능한 Enterprise에 대한 세부 정보도 함께 제공합니다 리소스 플랜 ( ERP ) 및 CRM 기능.

먼저 Microsoft Dynamics가 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 이상적인 고객 프로필(여러분이 아닐 수도 있음)을 알아봅시다!

Microsoft Dynamics란 무엇인가요?

Microsoft Dynamics는 비즈니스가 여러 작업을 수행하고 원활하게 운영할 수 있도록 지원하는 통합 도구 모음을 제공하는 CRM 및 ERP 플랫폼입니다.

Microsoft Dynamics 제품 예시

영업 팀 개요 Microsoft 다이나믹스 이 이동식 CRM 소프트웨어는 편집 가능한 그리드를 포함한 강력한 기능을 제공합니다, 사이트맵 디자이너 와 강력한 비즈니스 인텔리전스(BI)를 통해 기업에 완전한 가시성과 제어 기능을 제공합니다. Microsoft Dynamics CRM 시스템의 가장 큰 장점은 사용하기 쉬운 사용자 지정 가능한 대시보드가 포함되어 있어 단일 인터페이스에서 우선순위와 영업팀 데이터를 표시한다는 점입니다.

또한 Microsoft Dynamics CRM 시스템에는 모바일 디바이스 운영을 지원하고 영업 관리자를 비롯한 많은 사람들이 즉석에서 일할 수 있도록 다양한 범위의 클라우드 기반 비즈니스 앱이 있습니다.

Microsoft Dynamics 가격 책정

이 플랫폼의 가격은 그 자체로 매우 역동적입니다. 가장 명확한 정보는 가격 페이지를 확인하세요.

고객 데이터 플랫폼(고객 인사이트): 첫 번째 Dynamics 365 앱의 경우 테넌트당 월 $1,500
프로페셔널(영업팀): 사용자당 월 $65
기업(영업팀): 사용자당 월 $95
프리미엄(영업팀): 사용자당 월 $135

고려해야 할 상위 10가지 Microsoft Dynamics 대안

새로운 대안을 찾을 준비가 되셨다면 비즈니스 관리 소프트웨어 또는 CRM 솔루션 중 조직에 더 적합한 10가지 옵션을 확인하세요:

1. ClickUp

영업 팀과 마케팅 팀이 고객 데이터와 다양한 프로젝트를 모니터링하는 데 도움이되는 ClickUp의 CRM 기능

ClickUp은 팀 협업 및 프로젝트 관리 솔루션을 제공하므로 영업 팀과 마케팅 팀은 작업과 데이터에 대한 최신 정보를 유지하면서 커뮤니케이션을 조정하고 향상시킬 수 있습니다. 이 CRM은 유연한 범위의 옵션을 제공하며, 무료 버전은 생산성을 유지하면서 비용을 절감하고자 하는 저예산 비즈니스에 적합합니다.

이 플랫폼을 사용하면 고객 생애 가치, 평균 거래 크기 등에 대한 개요 보기를 간단하게 구축하여 하나의 스페이스에서 데이터를 모니터링할 수 있습니다. ClickUp의 효율적인 데이터 관리 기능 커뮤니케이션 속도를 높여 사일로를 없애고 팀이 단일 허브에서 거래와 고객 온보딩 전반에 걸쳐 더 효과적으로 협업할 수 있도록 지원합니다.

clickUp 영업 팀 대시보드 보기

사용 필수 CRM 데이터의 hub로 ClickUp 사용 및 영업 활동

여전히 타사 도구에 연결하고 싶으신가요? ClickUp은 팀이 작업 공간을 중앙 집중화할 수 있도록 Google Drive, Evernote, Slack, Dropbox 등 다양한 연동 기능을 제공합니다. 연동 기능에 대해 알아보기

ClickUp 주요 기능

영업 파이프라인과 주문을 시각화하는 10가지 이상의 사용자 지정 가능한 프로젝트 관리 보기
비즈니스와 원활하게 통합되는 이메일 통합 플랫폼
마케팅 캠페인, 영업팀 파이프라인 등을 자동화하여 시간 절약
간단한 클라이언트 온보딩 고객 충성도와 상호 작용을 높이기 위해
KPI를 추적하고 측정하는 보고 및 분석 도구(tools)
주문, 고객 만족도를 추적하거나 더 나은 영업 파이프라인 관리를 위해 클라이언트 데이터를 추가할 수 있는 사용자 정의 필드

ClickUp 전문가

여러 기능을 제공하는 광범위한 Free Plan
모든 크기를 위한 비즈니스 소프트웨어
수익 관리 기능
다른 도구에서 쉽게 데이터 가져 오기
다양한CRM 템플릿 (다운로드ClickUp CRM 템플릿!)
뛰어난 고객 서비스

ClickUp 단점

강력한 기능은 일부 사용자를 압도 할 수 있습니다
AI 예측 소프트웨어 부족

ClickUp 가격

Free: Free Forever
무제한: 사용자 당 월 $ 7
Business: 사용자당 월 $12
Enterprise: 영업 팀에 문의 자세한 내용은

ClickUp 평가

G2: 4.7/5 (4,511개 이상의 리뷰)
카테라: 4.7/5 (2,986+ 리뷰)

2. HubSpot CRM

HubSpot의 CRM 대화 관리 기능

HubSpot CRM은 비즈니스 프로세스, 커뮤니케이션, 영업 데이터 등을 관리하는 회계 소프트웨어를 갖춘 훌륭한 소규모 비즈니스 CRM 플랫폼입니다. 초보자부터 숙련된 SaaS 사용자까지 언제 어디서나 사용할 수 있는 다양한 종합 기능을 무료로 쉽게 사용할 수 있습니다. 또한 시각적 단서와 함께 상세한 고객 및 회사 프로필을 저장할 수 있습니다.

뿐만 아니라 내부 팀 알림 및 마케팅 이메일과 같은 주요 CRM 프로세스를 자동화할 수 있어 지식 기반 문서 및 도움말 문서를 클라이언트에 제공합니다.

HubSpot CRM은 Google 인증 파트너이며 모든 틈새 시장과 산업에 적합한 솔루션을 제공합니다. Cortana, GoChime과 원활하게 통합됩니다, Pipedrive CRM , Gravity 양식 및 기타 비즈니스 시스템.

HubSpot 주요 기능

빠른 커뮤니케이션과 협업을 위한 드래그 앤 드롭 방식의 커뮤니케이터
최고의 고객 서비스 및 클라이언트 지원을 위한 티켓팅 플랫폼
최근 KPI 및 활동에 대한 개요를 제공하는 직관적인 대시보드

HubSpot 장점

쉬운 설정
직관적
저렴한 가격

HubSpot 단점

학습 곡선이 있습니다
올인원 도구가 아님
템플릿을 수정하기 어려움

HubSpot 가격

Free Plan: Free Forever
스타터: 월 $45
프로페셔널: 월 $800
Enterprise: 월 $3200

HubSpot 평가

G2: 4.4/5 (9,206개 이상의 리뷰)
카테라: 4.5/5 (3,363+ 리뷰)

3. Salesforce CRM

salesforce를 통해

Salesforce CRM은 비즈니스가 클라이언트와 효과적으로 연결할 수 있는 통합 플랫폼입니다. Salesforce는 회사 부서에서 클라이언트에 대한 360도 보기를 제공하여 개인화된 상호 작용을 제공할 수 있도록 지원합니다.

비즈니스 유형, 역할 및 산업에 따라 고객의 필요에 따라 기능하도록 Salesforce CRM을 쉽게 구성할 수 있습니다. 이 플랫폼을 통해 비즈니스는 중요한 고객 정보에 대한 심층적인 인사이트를 제공함으로써 더 많은 거래를 성사시킬 수 있습니다.

마지막으로 Salesforce CRM 비즈니스 소프트웨어는 고유한 회사 브랜드 모바일 앱을 제공합니다. 이를 통해 팀원의 생산성을 향상시키고 언제 어디서나 운영 상황을 파악할 수 있습니다.

Salesforce 주요 기능

연락처 관리
리드 관리
기회 관리
손쉬운 마케팅 자동화 기능CRM 워크플로우 설정
잠재 고객에게 맞춤형 메시지 보내기
실시간 분석, 고객 서비스 및 상거래를 위한 모듈

Salesforce 전문가

사용자 정의 가능한 대시보드
업계 워크플로우 탐색 및 자동화가 용이함
많은 사용자가 사용하기 쉬운 소셜 미디어 기능

Salesforce 단점

평생 무료 버전 없음
복잡함
까다로운보고
어려운 기술 지원

Salesforce 가격

에센셜: 사용자당 월 $25
프로페셔널: 사용자당 월 $75
Enterprise: 사용자당 월 $150
무제한: 사용자당 월 $300

Salesforce 평가

G2: 4.2/5 (15,218+ 리뷰)
카테라: 4.4/5 (17,156+ 리뷰)

방법 알아보기 Salesforce는 ClickUp과 통합 !

4. 오라클 넷스위트 CRM

넷스위트 고객 대시보드

Oracle NetSuite CRM은 Microsoft Dynamics와 유사하며 일반적인 대안입니다. 클라우드 기반 영업팀 CRM으로서 고객 참여의 라이프사이클에 따라 중단 없는 정보 스트림을 제공합니다.

이 플랫폼에는 고객의 활동을 실시간으로 360도 볼 수 있는 동시에 비즈니스의 성장을 촉진하고 수익을 창출할 수 있는 기존 및 최신 기능이 포함되어 있습니다. 이 통합 CRM 플랫폼을 통해 영업 팀은 영업 프로세스 전반에 걸쳐 사전 예방적인 전략을 시행할 수 있습니다.

NetSuite CRM 주요 기능

고객 데이터 및 영업 파이프라인 관리
영업 자동화
고객 서비스 관리
전자 상거래 마케팅 자동화
파트너 관계 관리
시간 추적
영업 팀 예측
타사 통합

NetSuite CRM 전문가

사용자 정의 가능한 모바일 앱
사용자 친화적 인 인터페이스
자동 업데이트 프로세스
액세스 가능한 데이터 저장소

NetSuite CRM 단점

느릴 수 있음
고급 검색 또는 보고서 작성 까다로움

NetSuite CRM 가격

이 플랫폼은 가격 플랜을 공개적으로 제공하지 않습니다. 서비스에 관심이 있는 사람은 공급업체에 연락하여 상담을 예약하여 자신의 예산과 선호도에 맞는 합리적인 구독 플랜을 작성해야 합니다.

NetSuite CRM 평가

G2: 3.9/5 (1,902개 이상의 리뷰)
Capterra: 4.1/5 (843개 이상의 리뷰)

5. Pipedrive

Pipedrive 거래 대시보드

회사의 영업 팀에 사용이 간편하면서도 강력한 영업용 플랫폼이 필요하다면, 이 대시보드를 사용해 보세요 마케팅 캠페인 및 일상적인 작업 정리가 필요하다면 Pipedrive가 최고의 선택입니다. 이 플랫폼은 리드 관리를 간소화하는 미니멀한 레이아웃을 갖추고 있습니다. Pipedrive에 로그인하는 즉시 영업팀 파이프라인에 대한 개요를 확인할 수 있으며, 진행하고자 하는 거래를 구체화할 수 있습니다.

이 플랫폼에는 목표 및 활동 기능이 있어 즉각적인 주의가 필요한 활동을 확인하고 진행 중인 작업의 상태를 확인할 수 있습니다. 또한 Pipedrive는 Outlook, Gmail, Yahoo! 등 주요 이메일 서비스 제공자와 원활하게 연결되므로 CRM에서 쉽게 벗어나지 않고도 메시지를 주고받을 수 있습니다. 또한 Zapier, Trello, Mailchimp, Google 지도와도 통합됩니다.

Pipedrive 주요 기능

이메일 추적
워크플로우 자동화
강력한 API
영업 팀 보고 및 분석

Pipedrive 전문가

직관적인 인터페이스
간편한 사용
연중무휴 24시간 지원

Pipedrive 단점

제한된 타사 통합

Pipedrive 가격

필수: $9.90
고급: $19.90
프로페셔널: $39.90
Enterprise: $59.90

Pipedrive 평가

G2: 4.2/5 (1,537개 이상의 리뷰)
카테라: 4.5/5 (2,429개 이상의 리뷰)

6. Copper

구리 리드 추적 기능

Microsoft Dynamics 대안 목록에서 Copper는 포괄적 인 관계 관리 기능으로 인해 선정되었습니다. 이 소프트웨어를 사용하면 영업 팀과 마케팅 전략에서 더 나은 상호 작용을 통해 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

CRM 시스템의 경우, 이 도구는 유연성을 주요 기능으로 하여 만들어졌습니다. 협업 솔루션, 분석 도구, 생산성 기능을 결합하여 하나의 편리한 인터페이스로 마무리합니다. 핵심 운영 및 비즈니스 기능을 자동화하여 생산성을 높이고 워크플로우를 간소화하여 파이프라인에 대한 가시성을 확보할 수 있습니다.

Copper CRM 주요 기능

이메일 열람 추적
이메일 템플릿
CRM 활동 보고
사용자 지정 필드
목표 추적
비즈니스 운영 예측
타사 통합

구리 CRM 전문가

직관적인 사용자 인터페이스
빠른 고객 서비스 응답
고도로 사용자 정의 가능
강력한 API

구리 CRM 단점

일부 사용자는 취소에 어려움을보고합니다
부분 유료화 버전 없음

구리 CRM 가격

기본: 사용자 당 월 $ 29
프로페셔널: 사용자 당 월 $ 69
Business: 사용자당 월 $129

구리 CRM 평가

G2: 4.5/5 (985개 이상의 리뷰)
카테라: 4.4/5 (554+ 리뷰)

7. 조호 CRM

Zoho의 달력 보기

Zoho CRM은 비즈니스가 관련 프로세스를 간소화하는 데 필요한 모든 기능이 포함된 CRM 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어는 부분 유료화 패키지와 비용 효율적인 업그레이드로 인해 소규모 비즈니스 및 스타트업에 일반적으로 사용됩니다.

Zoho는 제품, 랜딩 페이지 및 고객 여정을 사용자 정의하면서 워크플로우를 더 잘 맞춤화할 수 있는 보다 유연한 Microsoft Dynamics 대안 중 하나입니다. 또한 소프트웨어를 쉽게 배울 수 있으며 회사의 CRM 요구 사항에 맞게 메뉴를 맞춤형으로 설정할 수 있습니다.

이 CRM 솔루션은 영업 프로세스를 자동화하고 비즈니스에 진정한 옴니채널 플랫폼을 제공하는 데 탁월합니다. Zoho는 팀이 이메일, 전화, 소셜 미디어 및 기타 포털을 통해 잠재 클라이언트 및 기존 고객과 소통할 수 있도록 도와줍니다.

Zoho CRM의 가장 큰 장점은 타사 솔루션과의 통합이 간단하다는 것입니다.

Zoho CRM 주요 기능

Zoho CRM, HubSpot, PayPal, Mailchimp 등 400개 이상의 애플리케이션과 호환 가능
달력 관리
상호 작용 추적
이메일 추적
스마트 채팅
소셜 CRM
예측

Zoho CRM 전문가

간편한 사용
참여도를 추적 할 수 있습니다
부분 유료화 버전에는 광범위한 기능이 있습니다

Zoho CRM 단점

꺼질 수있는 투박한 디자인
일부는 복잡한 문제로 고객 지원 문제를보고합니다
버그와 결함으로 인해 어려울 수 있음

Zoho CRM 가격

표준: 사용자 당 월 $ 12
전문가 : 사용자 당 월 $ 20
Enterprise: 사용자 당 월 $ 35
Ultimate: 사용자당 월 $45

조호 CRM 평가

G2: 4.4/5 (15,433개 이상의 리뷰)
Capterra: 4.3/5 (5,719+ 리뷰)

8. Freshsales

프레시세일즈 CRM 대시보드

이전에 Freshworks CRM이었던 Freshsales 고객 관계 관리 소프트웨어는 리드와의 단일 지점 연락이 필요한 고속 비즈니스를 위해 만들어졌습니다. 이 영업 CRM 플랫폼을 통해 팀은 직관적인 UI로 리드를 유치, 관리, 참여시킬 수 있습니다.

이 CRM 소프트웨어는 AI 기반 리드 스코어링, 전화 및 이메일 기능, 사용자 정의 가능한 대시보드 및 보고서, 워크플로우 자동화와 같은 강력한 기능을 갖추고 있습니다.

Freshsales CRM은 Freshcaller와 같은 Freshdesk의 다른 솔루션과 쉽게 통합할 수 있습니다. 또한 Freshsales CRM은 개방형 API 시스템을 사용하므로 회사에서 일반적으로 사용하는 Mailchimp, Google 캘린더, QuickBooks 등의 앱과 통합할 수 있습니다.

Freshsales 주요 기능

고급 맞춤형 설정
다중 파이프라인 관리
고급 보고
지능형 워크플로우
리드 스코어링
이벤트 추적

Freshsales 전문가

깔끔하고 간편한 사용
강력한 기능 제공
유연한 영업 팀 프로세스
반응이 빠른 개발 팀

Freshsales 단점

정보 내보내기 시 옵션 부족
접근성 옵션이 거의 없음

Freshsales 가격

무료
성장: 사용자 당 월 $ 15
Pro: 사용자당 월 $39
Enterprise: 사용자당 월 $69

Freshsales 평가

G2: 4.6/5 (983개 이상의 리뷰)
카테라: 4.6/5 (496+ 리뷰)

9. 파이프라인 CRM

파이프라인을 통해

사용자가 단일 클라우드 기반 프로그램 내에서 리드를 검증하고, 연락처를 관리하고, 잠재 고객을 추적할 수 있어 소규모 비즈니스에서 인기가 높은 Pipeline CRM입니다. 이전에는 PipelineDeals였던 이 도구는 매일 실시간 상태 업데이트와 3D 차트를 통해 영업팀 관리 및 고객 관계 관리를 제공합니다.

Pipeline CRM 주요 기능

이메일 및 앱 통합
영업 가속화 도구로 영업 주기를 단축하고 전환율을 높입니다
리드 육성
공유 파이프라인
사용자가 원하는 만큼 세부 정보를 저장할 수 있는 사용자 정의 데이터 필드
이메일 추적
기존 데이터를 대량으로 가져오기

파이프라인 CRM 전문가

간단한 고객 관계 관리 사용자 인터페이스
귀하에게 가장 적합한 가격 플랜을 평가할 수있는 14 일 무료 체험판
영업 팀을 위한 포괄적이고 사용하기 쉬운 대시보드
손쉬운 접근성
CRM 시스템을 위한 간편한 설정

파이프라인 CRM 단점

평생 무료 버전 없음
타사 사이트와의 제한된 통합
강력한 영업 팀 CRM 기능은 일부에게는 압도적 일 수 있습니다

파이프라인 CRM 가격

시작: 사용자 당 월 $ 25
개발: 사용자당 월 $33
성장: 사용자당 월 $49

파이프라인 CRM 평가

G2: 4.4/5 (902개 이상의 리뷰)
카테라: 4.4/5 (611개 이상의 리뷰)

10. 민첩한 CRM

님블의 대시보드

Microsoft Dynamics 대안 목록에서 이 최고의 CRM 소프트웨어는 리드 및 고객과의 연락 유지 프로세스를 간소화하는 커뮤니케이션 중심 도구입니다. Nimble CRM은 중소기업과 대기업 모두에 도움이 되는 리드 관리 워크플로우를 위한 고급 기능을 제공합니다 enterprise 팀 .

또한 메시지와 소셜 미디어를 사용자 친화적으로 관리할 수 있는 방법을 제공하여 클라이언트를 더욱 세분화할 수 있습니다. 프로스펙터 도구를 사용하면 회사 사이트를 방문하여 웹 사이트에서 가치 있는 연락처를 얻을 수 있습니다.

연락처가 데이터베이스에 등록되면 그에 따라 분류하고 사용자 정의 필드 옵션을 사용하여 태그를 만들고 유연한 목록을 만들 수 있습니다.

민첩한 주요 기능

대시보드는 다음 날의 개요를 제공합니다
메시지 추적
이메일 추적
타사 통합
신호 기능을 통해 누가 나와 소통하고 있는지 확인할 수 있습니다
소프트웨어를 종료하지 않고도 소셜 미디어 탐색

민첩한 프로

사용자 지정 가능
사용자 친화적
손쉬운 협업
더 빠른 리드 관리

민첩한 단점

잠재 고객 도구를 사용하면 사용자 당 한 달에 10 개의 연락처로 제한됩니다
학습 곡선이 있습니다
모바일 앱이 제대로 작동하지 않습니다

민첩한 가격

이 소프트웨어는 가격 옵션이 하나뿐인 독특한 접근 방식을 가지고 있습니다.

님블 비즈니스: 사용자당 월 $19

님블 평가

G2: 4.5/5 (984+ 리뷰)
카테라: 4.4/5 (1,774+ 리뷰)

귀하의 비즈니스에 적합한 CRM 찾기

Dynamics 365는 여러 기업 팀에서 신뢰하는 훌륭한 옵션이지만, 특히 소규모 비즈니스 조직을 위한 유일한 옵션은 아닙니다. 모든 비즈니스에 적합한 단일 크기의 솔루션은 없습니다 CRM tools 를 참고하여 자신의 예산과 업무에 가장 적합한 것을 선택할 수 있습니다.

운영을 세세한 부분까지 이해하면 비즈니스 성장과 클라이언트 관계 개선에 도움이 되는 플랫폼을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

ClickUp은 프로세스 자동화, 향상된 커뮤니케이션, 직관적인 프로젝트 관리, 간편한 팀 협업 기능과 같은 여러 기능을 제공합니다. Give 지금 ClickUp을 무료로 사용해 보세요 를 방문하여 많은 비즈니스가 이동하는 이유를 알아보세요!