Front는 팀을 위한 공유 수신함으로 만들어졌습니다
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고객 커뮤니케이션
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기본 고객 서비스로 인한 불만과 비효율성을 줄입니다
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/blog?tag=software
tools
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. 이제 많은 사용자가 앱의 혜택을 누리고 있으며 다양한 Front 통합 옵션도 탐색하고 있습니다.
Front 앱을 사용하면 팀은 프로세스가 아닌 고객에 집중할 수 있습니다. 고객 대면 팀이 가장 잘하는 일, 즉 견고하고 시간이 지나도 변치 않는 관계를 구축하는 데 집중하면서 모든 업무를 처리하는 온라인 접수 담당자라고 생각하면 됩니다!
반대로 앱 내 커뮤니케이션 기능만으로는 팀의 생산성을 한 단계 끌어올리기에 충분하지 않을 수도 있습니다. 다행히도 Front
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/blog?p=66986
통합을 통해 타사 앱과 연결할 수 있습니다
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프로젝트 관리, 커뮤니케이션, 고객 성공 관리 등을 위해.
이렇게 하면 작업을 관리하기 위해 수많은 탭이나 창을 열지 않아도 되므로 협업이 훨씬 더 원활해집니다. 다양한 Front 통합 기능에 대해 살펴보고 주요 기능과 가격을 포함한 12가지 최고의 옵션에 대해 알아보세요.
준비되셨나요? 시작하죠! ⚽️
Front 통합이란 무엇인가요?
Front 통합은 고객 커뮤니케이션 및 협업 기능을 확장하기 위해 플랫폼에 통합하는 도구입니다. 이를 통해 단일 인터페이스에서 더 많은 기능에 액세스할 수 있습니다. 가장 좋은 점은 다음과 같습니다: Front는 67개의 다양한 앱과 무료로 통합됩니다!
Front를 다른 앱에 연결하면 도움이 될 수 있습니다:
* 모든 사람이 액세스할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼에 정보가 존재하므로 팀 커뮤니케이션 향상
* 팀원들이 별도로 소프트웨어 교육을 받을 필요가 없으므로 사용 편의성 증진
* 서로 다른 여러 시스템에 데이터를 수동으로 입력할 때 발생하는 오류 감소
* 서로 다른 플랫폼 간의 원활한 정보 흐름 촉진
팀의 커뮤니케이션을 개선하고 팀원들이 업무의 전면에 나설 수 있도록 도와주는 최고의 Front 통합 기능을 살펴보세요
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생산성 목표
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2022년을 위한 최고의 Front 통합 12가지
1\. ClickUp
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/06/clickup-1400x666.png
clickUp과 Front 통합
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언제 어디서나 모든 기기에서 ClickUp에 액세스하세요
ClickUp은 모든 팀이 프로젝트를 관리하고, 더 스마트하게 협업하고, 모든 일을 하나의 도구로 가져올 수 있는 올인원 생산성 플랫폼입니다. 프로젝트 관리 앱을 처음 사용하든 파워 유저든, 원격이든 사무실이든 모든 팀 크기에 맞게 맞춤형으로 확장하여 최고의 생산성을 발휘할 수 있습니다.
클릭업의
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https://clickup.com/integrations/front
ClickUp과 Front 통합
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는 그 어떤 표준 커뮤니케이션 도구보다 더 많은 기능을 제공합니다. 예를 들어 Front 내에서 ClickUp 작업에 티켓 정보를 추가하고, 회원을 배정하고, 마감일을 설정할 수 있습니다.
심지어 ClickUp에서 연결된 작업을 보기도 하고, 관련 세부 정보를 모두 살펴보고, 즉시 조치를 취할 수도 있습니다!
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https://clickup.com/integrations/front
ClickUp으로 Front 연결하기
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🔑 ClickUp 주요 기능
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ClickUp의 이메일
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이메일을 작성하고 보내는 일이 힘들고 시간이 많이 걸리는 작업이라고 누가 말했나요? 양식 제출, 사용자 정의 필드 또는 작업 이벤트에 따라 자동으로 이메일 보내기
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https://clickup.com/features/dashboards
대시보드
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: 360도로 보기
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https://help.clickup.com/hc/en-us/articles/6310502590487-Create-a-new-Workspace
작업 공간
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에서 프로젝트 진행 상황을 펄스로 확인하세요
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https://docs.clickup.com/en/articles/1178567-templates-overview
템플릿
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: 나중에 사용할 수 있도록 즐겨찾기 프로젝트, 스페이스, 체크리스트, 목록의 구조를 유지합니다
✅ ClickUp 장점
* 웹 브라우저, 데스크탑 또는 모바일 장치에서 다음을 통해 시간을 기록하십시오
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https://clickup.com/chrome-extension
무료 ClickUp Chrome 확장 프로그램
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쉬운 시간 추적을 위해
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https://clickup.com/integrations
100가지 기본 통합 기능 중에서 선택
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zapier 및 Make를 통해 제공되는 수천 가지와 함께 워크플로우 관리를 완료할 수 있습니다
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https://clickup.com/features/email-project-management
원활한 이메일 프로젝트 관리 즐기기
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clickUp에서 직접 이메일 프로젝트 관리
❌ ClickUp 단점
* 모바일 앱에서 모든 ClickUp 보기를 사용할 수 있는 것은 아닙니다...아직!
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https://clickup.canny.io/feature-requests/p/swimlanes-on-board-view
보드 보기에 스윔레인이 없음
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(곧 제공 예정)
💸 ClickUp 가격
* Free Forever 플랜 (개인용에 가장 적합)
* 칸반 보드
* 무제한 작업 및 회원 수
* 협업 문서
* 연중무휴 지원 등
* 무제한 플랜 (소규모 팀에 최적 (월 $5/회원))
* Free Forever 플랜의 모든 것
* 리소스 관리
* 무제한 저장소, 대시보드, 사용자 지정 필드
* 애자일 보고 등
* 비즈니스 플랜(중간 규모 팀에 적합(월 $12/회원))
* 무제한 플랜의 모든 것
* 맞춤형 보고
* 고급 자동화, 시간 추적 및 대시보드 기능
* 타임라인, 마인드 맵 등
* 비즈니스 플러스 플랜 (여러 팀에 최적 (월 $19/회원))
* 비즈니스 플랜의 모든 것
* 여러 목록의 하위 작업
* 맞춤형 권한
* 업무량의 맞춤형 용량
* 맞춤형 관리자 교육 등
enterprise 업무량과 프로세스를 처리하기 위한 전체 소프트웨어 제품군이 필요한 경우, 성공을 위한 설정을 도와드리겠습니다! 문의하세요
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https://clickup.com/plans/enterprise
영업팀에 문의
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에 문의하세요.
💬
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https://clickup.com/reviews
ClickUp 고객 평가
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"무료 버전이 마음에 들어 업그레이드를 진지하게 고려하고 있습니다. 저희는 비교적 작은 팀이지만 성장하고 있으며, 지금까지 ClickUp은 우리 조직에 매우 적합해 보입니다." -
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https://www.capterra.com/p/158833/ClickUp/
Capterra
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"온라인 비즈니스를 운영하기 위해 사용하던 수많은 앱을 ClickUp으로 대체할 수 있다는 점이 정말 마음에 듭니다! 저는 업무 흐름을 원활하게 하기 위해 앱과 통합 기능으로 프랑켄슈타인의 괴물을 만들었는데, ClickUp은 많은 것을 없애고 내 일, 작업, 문서, 양식을 모두 한곳에 통합하여 쉽게 액세스할 수 있도록 해줍니다. 더 이상 100개의 탭을 열지 않아도 된다는 점이 정말 마음에 들어요." -
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https://www.g2.com/products/clickup/reviews
G2Crowd
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2\. Twilio
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/06/twilio.png
twilio와 Front 통합
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via
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https://www.twilio.com/sendgrid/marketing-campaigns
Twilio
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Twilio는 고유하고 맞춤화된 고객 경험을 구축하기 위해 만들어진 업계 최고의 고객 참여 플랫폼입니다.
다음을 간소화하는 데 도움이 됩니다
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고객 커뮤니케이션
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웹 기반 애플리케이션과 전화 사이의 격차를 해소합니다. 이렇게 하면 다음을 구축할 수 있습니다
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/blog?p=45808
마케팅 캠페인
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무한한 유연성과 즉각적인 반응성을 제공합니다.
Twilio가 특히 특별한 이유는 단순한 메시지 소프트웨어나 팀 커뮤니케이션 앱이 아니라는 점입니다. 그 대신 모든 모양과 크기의 비즈니스를 위한 유연한 커뮤니케이션 솔루션을 열어주는 개발자 플랫폼의 역할도 겸하고 있습니다.
🔑 Twilio 주요 기능
* 받은 편지함에서 바로 SMS 메시지를 보내고, 받고, 답장할 수 있습니다
* 고객 커뮤니케이션을 한 곳에 보관하세요
* Front에서 Twilio SMS 채널 생성
✅ Twilio 전문가
* 다양한 메시지 기능과 API로 다양한 산업 분야의 팀을 위한 다재다능한 Twilio를 제공합니다
* ClickUp을 포함한 수많은 다른 도구와 통합 가능
❌ Twilio 단점
* 수많은 기능으로 인해 압도적 인 경험을 할 수 있습니다
* 일회성 프로젝트를위한 사용자 인터페이스 부족
* 무료 버전의 제한된 기능
💸 Twilio 가격
* Twilio에는 무료 플랜과 월 $ 15부터 시작하는 유료 플랜이 있습니다
💬 Twilio 고객 평가
"Twilio는 시장에서 가장 신뢰할 수 있는 SMS 및 메시지용 API 중 하나이며, 가격도 매우 경쟁력 있고 SMS 및 통화를 통해 코드 유효성 검사를 수행할 수 있으며 Whatsapp의 경우 이미 완전한 API를 갖추고 있습니다." -
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https://www.g2.com/products/twilio/reviews
G2Crowd
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"새로운 기능은 앞으로 많은 가능성을 열어줍니다. Flex는 꽤 괜찮은 것 같고, 오늘 소개된 결제 기능도 유망해 보입니다. 보안 SIP 트렁킹은 전반적으로 꽤 잘 작동하며 지금까지 몇 가지 사소한 문제만 발생했습니다." -
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https://www.g2.com/products/twilio/reviews
G2Crowd
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3\. Salesforce
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/06/salesforce.png
salesforce와 Front 통합
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via
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https://www.salesforce.com/products/integration/overview/
Salesforce
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세계 최고의 CRM 소프트웨어 중 하나인 Salesforce의 사용 사례는 매우 다양하고 많습니다. 하지만 특히 Salesforce는 마케팅 도달 범위를 넓히고, 더 많은 영업 수익을 창출하며, 모든 핵심 서비스를 성공적으로 제공하는 데 도움이 되므로 가장 이상적인 Front 통합 중 하나입니다.
🔑 Salesforce 주요 기능
* Front에서 사람을 추가하거나 제거하여 CRM 기록을 볼 수 있는 사람을 결정하세요
* Front 수신함에서 바로 CRM 레코드를 만들고, 보고, 업데이트하세요
* 팀에게 Salesforce 기록에 대한 완전한 가시성 제공
✅ Salesforce 전문가
* 대시보드를 PNG 파일로 다운로드하세요
* 복잡한 영업 팀의 잠금을 해제하는 데 도움이 되는 고급 비즈니스 인텔리전스 얻기
❌ Salesforce 단점
* 끝이 보이지 않는 학습 곡선
* 소프트웨어를 최대한 활용하려면 애드온 비용을 지불해야 합니다
* 복잡한 인터페이스로 인해 탐색 및 간단한 작업이 불필요하게 복잡해집니다
💸 Salesforce 가격
* Salesforce에서 맞춤형 견적 요청하기
💬 Salesforce 고객 평가
"제가 발견한 단점은 거의 없습니다. 굳이 하나를 꼽으라면 달력과 그 기능입니다. 몇 가지 조정이 있었으면 좋겠지만 그 외에는 단점보다는 장점이 더 많습니다." -
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https://www.capterra.com/p/61368/Salesforce/
Capterra
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"Salesforce는 완전한 도구입니다. 관리자가 아닌 사람은 이해하기 어렵지만, 제대로만 활용한다면 새로운 자동화와 비즈니스 관리 측면에서 개발 부담을 덜 수 있는 좋은 방법입니다." - -
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https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews
G2Crowd
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_Check out these_
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/blog?p=70090
Salesforce 대안
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_!_
4\. HubSpot
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/06/hubspot.png
hubSpot과 Front 통합
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via
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https://www.hubspot.com/products/operations?hubs\_content=www.hubspot.com%2Fproducts%2Fcrm&hubs\_content-cta=nav-software-operations
HubSpot
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HubSpot은 방문자를 유치하고, 리드를 전환하고, 고객을 닫힘 및 유지하는 데 도움이 되는 마케팅, 영업 및 서비스 플랫폼과 가장 강력한 Front 통합 중 하나입니다. 이는 단일 소스, 직관적인 UX 및 통합 코드베이스를 통해 완료됨.
5가지 이상의 다양한 허브를 자랑하는 HubSpot을 사용하면 워크플로우에 자동화를 도입하고 이전에는 완료된 적이 없는 방식으로 잠재고객에 대한 심층적인 인사이트를 얻을 수 있습니다.
🔑 HubSpot 주요 기능
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https://www.hubspot.com/products/service/customer-service-tracking
고객 서비스 데이터 동기화
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-신원, 참여도, 행동 데이터를 Front와 HubSpot 간에 실시간으로 손쉽게 동기화하세요
* Front에서 바로 새로운 연락처, 회사, 거래 또는 활동을 생성하세요
* Front를 벗어나지 않고도 CRM 데이터를 편집할 수 있습니다
✅ HubSpot 전문가
* 기본적으로 내장 된 필드 매핑 기능이있어 설정을 빠르게하고 데이터를 깨끗하고 체계적으로 유지합니다
* 사용자는 더 많은 유연성을 위해 사용자 정의 필드 매핑을 활성화 할 수 있습니다
* 원하는 데이터 만 동기화하는 옵션
❌ HubSpot 단점
* 추가 기술 지원 비용을 지불해야합니다
* 템플릿은 수정하기 어렵습니다
💸 HubSpot 가격
* HubSpot에는 무료 플랜과 월 $ 45부터 시작하는 유료 플랜이 있습니다
💬 HubSpot 고객 평가
"활동, 사용자 속성 및 리드 프로필을 기반으로 한 자동화와 리스트 생성이 매우 훌륭합니다. 또한 그룹 생성 기능이 정말 마음에 들어 팀 관리가 더 쉬워졌습니다. 마지막으로 폴더를 생성할 수 있는 기능은 정리하는 데 많은 도움이 됩니다." -
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https://www.g2.com/products/hubspot-marketing-hub/reviews
G2Crowd
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"HubSpot은 비용을 지불하는 한 태양 아래 모든 기능을 갖추고 있습니다. 무료 버전은 시작하기에는 좋지만 금방 그 기능을 뛰어넘게 될 것입니다. 특히 무료 버전에서는 사용할 수없는 Hubspot의 마케팅 또는 CMS 기능을 사용하려는 경우" - "-
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https://www.g2.com/products/hubspot-marketing-hub/reviews
G2Crowd
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_Check out these_
_/href/
/blog?p=55273
허브스팟 통합
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_!_
5\. Slack
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/06/slack.jpg
front와 Slack 통합
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via
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https://slack.com/features
Slack
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/blog?p=1123
Slack은 올액션 메시징 및 업무 공간입니다
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커뮤니케이션 도구로, 사람들이 하나의 팀으로 함께 일할 수 있도록 지원합니다. 하나의 앱으로 텍스트 메시지, 메신저, 이메일을 간편하게 대체하고, 여러 채널을 만들어 다양한 대화 또는 그룹을 전용 스페이스로 구성할 수 있습니다.
Front 통합 기능을 사용하면 커뮤니케이션 도구 간에 토글하는 시간을 줄이고, 넘쳐나는 이메일 수신함에서 대화 스레드를 잃어버릴 염려가 없습니다! 사용자 친화적인 최고의 커뮤니케이션 도구를 한 단계 더 발전시켜 Front와 통합하여 팀원들과 채팅 이상의 기능을 활용해보세요.
🔑 Slack 주요 기능
* Front 팀에 속해 있지 않더라도 팀원의 의견을 얻기 위해 Front에서 Slack으로 메시지를 수동으로 공유하세요
* 에스컬레이션 규칙을 사용하여 메시지를 자동으로 Slack으로 보내거나 한 번에 하나씩 보내세요
* Slack 메시지에서 바로 Front 대화 만들기
✅ Slack 전문가
* 뛰어난 앱 내 보안 덕분에 플랫폼 내 데이터는 항상 안전합니다
* 프로젝트에 대한 모든 토론과 파일을 채널이라는 한 곳에서 확인하여 시간 절약
❌ Slack 단점
* Slack은 푸시 알림과 이모티콘으로 소셜 미디어의 중독성을 많이 가지고 있습니다(참고: 팀의 생산성에 좋지 않습니다!)
* Slack은 빠르게 움직이기 때문에 무슨 일이 일어나고 있는지 추적하기 어려울 수 있습니다
💸 Slack 가격
* Slack은 무료 플랜과 1인당 월 $6.67부터 시작하는 유료 플랜을 제공합니다
💬 Slack 고객 평가
"사용하기 정말 쉽다는 점이 마음에 듭니다. 할머니도 사용할 수 있어서 정말 큰 장점입니다. 채널을 만드는 것이 매우 간단하고 매일 동료들과 연락을 주고받을 수 있습니다. 파일이나 긴 텍스트를 쉽게 공유할 수 있습니다. 이미지를 드래그 앤 드롭하기만 하면 이미 공유가 완료됩니다." -
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https://www.g2.com/products/slack/reviews
G2Crowd
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"Slack의 아이디어는 훌륭하고, Google Hangouts 같은 것보다 팀이 더 빠르고 효과적으로 소통하는 데 도움이 됩니다. 하지만 빠른 회의 기능이 도입되고 Salesforce가 Slack을 인수하면서 이전 버전의 소프트웨어보다 버그가 훨씬 더 많은 것 같습니다." -
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https://www.capterra.com/p/135003/Slack/
Capterra
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6\. Make
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/06/make.png
front와 통합 만들기
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via
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https://www.make.com/en
Make
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https://www.integromat.com/
Integromat
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(현재 Make)는 간단한 작업부터 복잡한 워크플로우까지 무엇이든 몇 분 안에 설계, 구축, 자동화할 수 있는 시각적 플랫폼입니다.
Integromat을 사용하면 클릭 몇 번으로 즐겨찾는 앱 간에 데이터를 원활하게 이동할 수 있습니다. '인터넷의 접착제'로 널리 알려진 이 기능은 빠르고 시각적으로 직관적이며 코딩 경험이 없어도 시작할 수 있어 가장 인기 있는 Front 통합 기능 중 하나입니다.
이 tool을 Front 앱과 통합하면 효율성과 생산성을 더욱 높일 수 있습니다.
🔑 주요 기능 만들기
* Google 스프레드시트에서 Front 대화를 만들어 팀 협업 및 커뮤니케이션 향상
* Front 대화에서 Asana 티켓을 생성하여 문제 해결 속도 향상
* Front 대화에서 Airtable 기록을 생성하여 데이터 정리
✅ 전문가 만들기
* 복잡한 통합을 구축하고 업데이트할 때 독보적인 유연성 제공
* 최고의 생산성 앱으로 구성된 풍부한 라이브러리 보유
❌ 단점 만들기
* 많은 오류는 수정하기 어렵고 기술적 개입이 필요할 수 있습니다
* 비교적 가파른 학습 곡선
💸 가격 책정
* Make에서 맞춤형 견적 요청하기
💬 고객 평가하기
"배열 관리가 다소 투박하지만 헬프데스크의 도움을 받으면 모든 것이 잘 해결됩니다. 그래픽 인터페이스는 익숙해지는 데 시간이 좀 걸렸지만, 단순한 자동화(시나리오) 목록보다 훨씬 더 효과적이었습니다. 블로그 및 기타 온라인 자료도 "흠, 어떻게 해야 할까?"라는 순간을 헤쳐 나가는 데 도움이 됩니다." -
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https://www.capterra.com/p/154278/Integromat/
Capterra
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"제가 integromat에서 가장 좋아하는 점은 사용 가능한 통합 목록이 무궁무진하다는 점입니다. 그리고 통합 기능이 없는 경우에도 integromat의 내부 도구가 그 공백을 잘 메워줍니다." -
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https://www.g2.com/products/make-formerly-integromat/reviews
G2Crowd
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7\. CloudTalk
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/06/cloudtalk.png
cloudTalk와 Front 통합
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via
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https://www.cloudtalk.io/apps/
CloudTalk
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CloudTalk는 사용자 친화적 인 클라우드 기반 전화 소프트웨어입니다
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대규모 기업 팀
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. Front 통합의 경우 이 기능이 추가되면 인바운드/아웃바운드 통화를 관리하고, 서로 다른 소스에서 상호 작용 기록을 추출하고, 전 세계 어디에 있든 클라이언트에 개인화된 지원을 제공할 수 있으므로 매우 유용합니다.
무엇보다도 이 tool은 전 세계의 탄탄한 통신사 파트너 네트워크를 갖추고 있습니다. 따라서 팀은 지연 시간을 최소화하고 지터를 최소화하면서 고품질의 국제 통화를 이용할 수 있습니다!
🔑 CloudTalk 주요 기능
* Front를 벗어나지 않고도 고객과 잠재 고객에게 전화하세요
* 두 플랫폼 간에 고객 데이터를 자동으로 동기화합니다
* CloudTalk에서 전화를 선택하기 전에 발신자 정보 확인
✅ CloudTalk 전문가
* 통화 통계의 손쉬운 추적
* 뛰어난 메시지 대기 시스템
* 원활한 통화 품질 모니터링
❌ CloudTalk 단점
* 가끔씩 발생하는 지연 문제
💸 CloudTalk 가격
* CloudTalk는 사용자당 월 $15부터 시작하는 유료 플랜을 제공합니다
💬 CloudTalk 고객 평가
"꽤 매끄러운 작동. 처음에는 이해하기 조금 어렵습니다. 하지만 전반적으로 사용하기는 꽤 쉽습니다." -
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https://www.g2.com/products/cloudtalk/reviews
G2Crowd
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원격 액세스 휴대폰을 서로 연결할 수 있는 소프트웨어의 아이디어는 훌륭하지만, 아직 완벽하게 구현되지는 않았습니다. 웹 페이지에서는 IVR 인터페이스가 훌륭해 보이지만 종종 결함이 발생하고 통화는 메시지 없이 음성 메일 공백으로 전환됩니다." -
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https://www.capterra.com/p/182004/CloudTalk/
Capterra
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8\. Nicereply
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/06/nicereply.png
front와 Nicereply 통합
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via
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https://www.nicereply.com/
Nicereply
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누구나 알고 있는 사실
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https://studyclerk.com/blog/customer-acquisition-vs-retention-infographic
신규 고객을 확보하는 데 5 배 더 많은 비용이 듭니다
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기존 고객을 유지하는 것보다 5배 더 비쌉니다. Nicereply를 사용하면 처음부터 잘못된 서비스로 인해 고객을 잃는 일이 없도록 보장합니다.
이 도구가 다른 Front Integrations와 차별화되는 점은 무엇인가요? 클릭 한 번으로 완전히 사용자 정의할 수 있는 설문조사를 통해 중요한 질문을 할 수 있습니다.
하지만 Nicereply의 기능은 빙산의 일각에 불과합니다. 분석 대시보드를 통해 기간, 상담원, 부서 또는 설문조사 유형별로 평균 평가 점수를 보기 및 세분화할 수 있습니다. 종합적인 보고서를 작성하여 개선이 필요한 영역을 보고, 목표를 설정하고, 향후 트렌드를 예측하고, 업계 리더와 벤치마킹할 수 있습니다.
스마트 설문조사 도구와 강력한 커뮤니케이션 앱이 만나면 어떤 일이 벌어질까요? Nicereply는 Front를 포함한 다양한 앱과의 통합을 지원합니다. 두 앱을 통합하면 동일한 계정에서 두 계정을 더 쉽게 관리할 수 있을 뿐만 아니라 고객 관계 관리를 위한 다른 주요 이점도 누릴 수 있습니다.
🔑 Nicereply 주요 기능
* 평가와 댓글을 관련 Front 대화에 바로 노트로 푸시하세요
* 맞춤형 대화 태그에 고객 만족도 평가를 저장하세요
* 클릭 한 번으로 모든 Front 사용자를 Nicereply와 동기화하세요
✅ Nicereply 전문가
* 직관적이고 기본적이며 유용한 UI
* 최고 수준의 적시 지원
❌ Nicereply 단점
* 사이트에 내장 된 쿠키가 다소 과도하여 보안 문제에 계정이 노출 될 수 있습니다
💸 Nicereply 가격
* Nicereply는 월 $ 39부터 시작하는 유료 플랜을 제공합니다
💬 Nicereply 고객 평가
"Nicereply에서 정말 마음에 들었던 점은 기존 헬프데스크 소프트웨어의 기능을 확장하고 고객 설문조사와 관련된 모든 것을 위한 중앙 저장소가 된다는 점입니다." -
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https://www.g2.com/products/nicereply/reviews
G2Crowd
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"서비스는 매우 마음에 들지만, 더 나은 경험을 위해 UI를 더 현대적인 레이아웃으로 개선할 수 있다고 생각합니다." -
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https://www.capterra.com/p/152920/Nicereply/
Capterra
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9\. Instabug
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/06/instabug.png
front와의 인스태버그 통합
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via
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https://www.instabug.com/product
Instabug
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Instabug는 모바일 앱을 위한 인앱 피드백 및 보고 도구입니다. 간단히 흔들기만 하면 팀원과 사용자가 버그를 보고하거나 앱 내에서 즉시 피드백을 보낼 수 있습니다.
또한 Instabug는 실행 환경, 충돌 재현 단계, 네트워크 요청 로그 등에 대한 자세한 보고서를 자동으로 캡처하는 신뢰할 수 있는 크러시 리포터를 여러분과 팀에 제공합니다. 마치 자동화된 버그 해결사가 백그라운드에서 쉬지 않고 일하는 것과 같으니, 여러분은 그럴 필요가 없습니다!
🔑 Instabug 주요 기능
* 보내기
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/blog?p=58545
버그 보고
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를 Front 대시보드로 바로 전송하여 팀에 필요한 모든 상황별 세부 정보를 포함하여 완료할 수 있습니다.
* 도구 간 전환 없이 버그를 분류하고 사용자와 팔로워십을 유지하세요
* 앱 내에서 풍부한 사용자 대화 나누기
✅ Instabug 전문가
* 인터페이스 자체는 간단하고 사용하기 쉽습니다
* 항상 문제와 불만에 대응할 준비가 된 놀라운 고객 지원
❌ Instabug 단점
* 이 Front 통합에는 웹 버전이 없습니다
* 가격이 저렴할 수 있음
* 이 런 다운의 다른 앱에 비해 워크 플로우 관리에 적합한 플랫폼이 아닙니다
💸 Instabug 가격
* Instabug에는 무료 플랜이 있으며 유료 플랜은 월 $ 149부터 시작합니다
💬 Instabug 고객 평가
"업무가 완료됨 - 고객은 버그를 보고하고 사용자는 답변할 수 있습니다. 보고 기능도 괜찮고 실행 설정도 쉽습니다." -
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https://www.g2.com/products/instabug/reviews
G2Crowd
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"UI 테스트 자동화 테스트에서 버그 보고 도구로 Instabug를 사용했는데, 정말 좋은 것 같았습니다." -
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https://www.capterra.com/p/166279/Instabug/
Capterra
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10\. 선샤인 대화
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/06/sunshine-conversations.png
선샤인 대화와 Front의 통합
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via
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https://www.zendesk.com/platform/conversations/
선샤인 대화
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앱과 제품, 그리고 모든 채널에서 대화 지원을 강화할 수 있는 플랫폼을 찾고 계신가요? 선샤인 대화 도구를 사용하면 강력한 기본 제공 SDK를 통해 iOS, Android 및 웹 앱에서 완벽한 맞춤형 경험을 구축할 수 있습니다.
이뿐만이 아닙니다. 선샤인 대화는 WhatsApp, SMS, 이메일, Twitter 및 기타 수많은 커뮤니케이션 앱에서의 메시지도 지원합니다! 선샤인 대화를 Front와 통합하여 대화 지원을 더욱 강화하세요.
🔑 선샤인 대화의 주요 기능
* 받은 편지함에서 바로 스무치 메시지에 답장하기
* Front 대화를 Smooch와 직접 동기화하세요
* 모든 고객 상호 작용을 한곳으로 가져 오기
✅ 선샤인 대화 전문가
* 이동 중에도 내부 소스 또는 전체 영업 팀의 상태 및 상태를 한 눈에 모니터링하세요
* 직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스로 사용하기 쉬움
❌ 선샤인 대화 단점
* 고객 정보에 대한 업그레이드를 수행 할 때 결함이있을 수 있음
* 이 Front 통합에는 무료 플랜이 없습니다
💸 선샤인 대화 가격
* 선샤인 대화에는 월 $ 495부터 시작하는 유료 플랜이 있습니다
💬 선샤인 대화 고객 평가
"모든 정보의 일관성이 마음에 듭니다. 모든 고객 데이터를 연결하여 클라이언트에 대한 완전한 컨텍스트를 제공합니다." -
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https://www.g2.com/products/zendesk-sunshine/reviews
G2Crowd
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"빠르고 강력하며 모든 고객 앱이나 서비스를 자유롭게 구축할 수 있다는 점이 이 소프트웨어에 대해 제가 말할 수 있는 최고의 장점이지만, 가끔은 약간 까다로울 수 있습니다." -
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https://www.g2.com/products/zendesk-sunshine/reviews
G2Crowd
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11\. Zoom
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/06/zoom.png
front와 Zoom 통합
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via
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https://explore.zoom.us/en/products/meetings/
Zoom
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Front 통합의 측면에서 보면, 이 부분에 대해서는 많은 설득을 할 필요가 없습니다. Zoom은 전 세계의 다른 Zoom 계정 소유자와 가상으로 회의를 주최하고 참석할 수 있는 비디오 회의 플랫폼입니다.
지난 2년여 동안 Zoom은 비디오 회의 플랫폼의 선두 자리를 굳건히 지켜왔습니다
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/blog?p=71914
회의 도구
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특히 원격 근무를 하는 사람들을 위해 업무 회의를 진행하는 방식을 계속 변화시키고 있습니다.
🔑 Zoom 주요 기능
* 추가
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/blog/?p=10090
Zoom 회의
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front에서 달력 이벤트 생성 시
* 스케줄링 링크가 연결된 Zoom 회의 자동 생성
* 한 번의 클릭으로 댓글 막대에서 통화 시작하기
✅ Zoom 전문가
* 무료 플랜으로 최대 100명의 참가자 추가 및 유료 구독으로 그 이상 추가 가능
* 별도의 토론을 위한 최대 50개의 소회의실 생성
* 대기실 생성, 비디오 녹화 및 채팅 저장
❌ Zoom 단점
* 블랜드 사용자 경험과 다소 원시적 인 사용자 인터페이스
* 모바일 애플리케이션은 웹 애플리케이션만큼 직관적이지 않음
💸 Zoom 가격
* Zoom에는 무료 플랜과 호스트 당 월 $ 19.99부터 시작하는 유료 플랜이 있습니다
💬 Zoom 고객 평가
"Zoom의 기능에 대한 전제가 마음에 듭니다. 대부분의 경우 사용하는 동안 상당히 안정적이었습니다." -
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https://www.g2.com/products/zoom/reviews
G2Crowd
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"훌륭하고 유용하지만 가상 백그라운드 기능과 인터넷 속도 요구 사항에 대한 많은 개선이 필요합니다." -
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https://www.capterra.com/p/144037/Zoom-Video-Conferencing/
Capterra
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12\. Gainsight
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/06/gainsight-1400x875.png
gainsight와 Front 통합
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via
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https://www.gainsight.com/platform/
Gainsight
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Gainsight는 세계에서 가장 인기 있는 서비스 중 하나입니다
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/blog?p=70947
고객 성공 도구
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및 Front 통합. 최고 평가를 받은 이 클라우드 기반 CS 도구는 모든 고객 세그먼트에서 프로그래밍 방식으로 클라이언트의 성과를 이끌어낼 수 있도록 도와줍니다.
가장 효과적인 방법으로 이탈의 경고 신호를 정량화하고 싶으신가요? 다섯 번이 아닌 한 번의 클릭으로 정량화할 수 있습니다.
옹호 요청에 대한 훌륭한 후보를 식별하고 세계적 수준의 고객 마케팅 운영을 대규모로 실행하는 것은 어떨까요? 이 역시 Gainsight의 강점 중 하나입니다.
🔑 Gainsight 주요 기능
* Front에서 메시지를 읽는 조직과 사람에 대한 컨텍스트 정보를 시각화합니다
* 특정 상태 점수 미만인 계정에서 대화가 오면 태그를 적용하고 알림을 트리거합니다
* 받은 편지함에서 바로 대화를 자동으로 라우팅하거나 에스컬레이션하세요
✅ Gainsight 전문가
* 빠르고 정확하게 높은 수준의 클라이언트 인사이트 제공
* 클라이언트 이벤트를 기반으로 사용자를 위한 작업 생성
❌ Gainsight 단점
* 이 Front 통합은 무료 체험판이나 무료 플랜을 제공하지 않습니다
💸 Gainsight 가격
* Gainsight에 맞춤형 견적 요청하기
💬 게인사이트 고객 평가
"Gainsight는 본질적으로 다재다능합니다. CS 팀에 필요한 거의 모든 것을 위한 구성이 있습니다." -
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https://www.g2.com/products/gainsight/reviews
G2Crowd
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"Gainsight는 오랫동안 CS 스페이스의 선두주자였습니다. 가능성과 통합의 수는 무궁무진합니다. 팀은 지식이 풍부하고 고객 성공을 시작하는 사람들을 위해 많은 무료 리소스를 제공합니다." -
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https://www.capterra.com/p/148980/Gainsight/
Capterra
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어떤 Front 통합을 선택해야 하나요? ClickUp으로 시작하여 받은 편지함을 확인하세요
Front 통합은 즐겨찾는 모든 앱을 한곳에 모아 업무의 번거로움을 줄이고 생산성을 높일 수 있습니다.
이 블로그에서 한 가지 주목할 만한 점이 있다면, 최고의 Front 통합 기능을 통해 팀원들의 효율성을 높이고 생산성 목표를 매일매일 앞당길 수 있다는 것입니다.
하지만 이러한 도구가 모두 똑같이 만들어지는 것은 아닙니다. 좋든 싫든, 일부 Front 연동 기능은 다른 연동 기능보다 더 나은 것이 있을 수밖에 없습니다. 그러한 통합 기능 중 하나가 바로 ClickUp입니다.
최고로 평가받는
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/blog?p=6165
프로젝트 관리 도구
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수년 동안 ClickUp은 일을 신속하고 정확하게 프롬프트할 수 있도록 도와줍니다. 특히 대규모 작업을 관리하기 쉬운 하위 작업으로 세분화하고, 작업을 할당하고, 알림을 설정하는 등의 작업을 할 수 있습니다. 또한 채팅 및 협업 도구로도 사용할 수 있어 다른 곳을 찾을 필요가 없습니다.
생산성 스택의 한 자리를 차지할 만한 가치가 있을까요? 저희는 당연히 그렇다고 생각합니다!
무엇이 여러분을 방해하고 있나요?
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https://clickup.com/
ClickUp에 무료로 가입하세요
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에 가입하고 Front 앱의 모든 마법을 경험할 준비를 하세요!
