์์ฐ ๊ด๋ฆฌ ์ ๊ณ์์ ์ฑ๊ณตํ๋ ค๋ฉด ๊ธ์ต ์์ฐ์ ๊ด๋ฆฌํ๊ณ ๊ฐ๋ ฅํ ํด๋ผ์ด์ธํธ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ ๊ฒ์ด ํ์์ ์ ๋๋ค.
์ ์ ํ ๋๊ตฌ๊ฐ ์๋ค๋ฉด ๋นํจ์จ์ฑ, ๋ฌด์ง์ํ ๋ฐ์ดํฐ, ์ฑ์ฅ ๊ธฐํ๋ฅผ ๋์น ์ ์์ต๋๋ค. ํจ๊ณผ์ ์ธ ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ CRM์ ์์ฐ ์ถ์ , ํด๋ผ์ด์ธํธ ์ฒ๋ฆฌ, ๊ณ ๊ฐ ์ถฉ์ฑ๋ ํฅ์, ๊ท์ ์๊ฑด ์ค์ ๋ฐฉ์์ ํ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ์ ํฉํ ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ CRM ์๋ฃจ์ ์ ์ด๋ป๊ฒ ์ฐพ์ ์ ์์๊น์?
์ด ๊ฐ์ด๋์์๋ ์์ฐ์ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๊ด๋ฆฌํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ ์์ 10๊ฐ์ง ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ ์ํํธ์จ์ด ์๋ฃจ์ ์ ์ดํด๋ด ๋๋ค. ๐
#
โฐ 60์ด ์์ฝ
โ ClickUp: ์ฌ๋ฌด ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ์ ์ ํฉ
โ Salesforce: ํด๋ผ์ด์ธํธ ๊ด๊ณ๋ฅผ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๊ด๋ฆฌํ๋ ๋ฐ ๊ฐ์ฅ ์ ํฉ
โ Microsoft Dynamics: ๊ณต๊ธ๋ง ์ด์ ๊ฐ์ํ์ ์ ํฉ
โ Altvia: ๊ฐ์ธ ์ฃผ์ ๊ฑฐ๋ ๊ด๋ฆฌ์ ๊ฐ์ฅ ์ ํฉ
โ DealCloud: ๊ธ์ต ์๋น์ค์ ๋ ํ์ดํ๋ผ์ธ ๊ด๋ฆฌ์ ์ ํฉ
โ HubSpot: ํด๋ผ์ด์ธํธ ์ฐธ์ฌ๋ ํฅ์์ ๊ฐ์ฅ ์ ํฉ
โ Pipedrive: ๊ฑฐ๋ ๊ด๋ฆฌ ๊ฐ์ํ ๋ฐ ์ํฌํ๋ก์ฐ ์๋ํ์ ๊ฐ์ฅ ์ ํฉ
โ ๋ฐฑ์คํฑ ์๋ฃจ์ : ํฌ์์ ๊ด๊ณ ๋ฐ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ๊ด๋ฆฌ์ ์ ํฉ
โ Satuit: ํฌ์์ ๊ด๊ณ ๊ตฌ์ถ์ ์ ํฉ
โ Redtail CRM: ํด๋ผ์ด์ธํธ ๋ฐ์ดํฐ ์ถ์ ๋ฐ ํด๋ผ์ด์ธํธ ๊ด๊ณ ๊ด๋ฆฌ์ ๊ฐ์ฅ ์ ํฉ
์์ฐ ๊ด๋ฆฌ CRM ์ํํธ์จ์ด์์ ๋ฌด์์ ์ฐพ์์ผ ํ๋์?
์ต๊ณ ์ ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ ์๋ฃจ์ ์ ์ฐพ์ ๋๋ ์์ฐ์ฑ์ ๋์ด๊ณ , ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์ต์ ํํ๋ฉฐ, ํด๋ผ์ด์ธํธ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๊ฐํํ๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฐ์ ์์์ ๋์ธ์. ๋ค์์ ๊ณ ๋ คํด์ผ ํ ๋ช ๊ฐ์ง ์ค์ํ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋๋ค CRM ์ํํธ์จ์ด :
- ์ค์ ์ง์ค์ ๋์๋ณด๋: ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ์์๊ฒ ์์ฐ ๋ฐ์ดํฐ, ํด๋ผ์ด์ธํธ ๊ด๊ณ ๋ฐ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ์ฑ๊ณผ์ ๋ํ ๊ฐ์๋ฅผ ์ ๊ณตํ์ฌ ์ํํ ๊ด๋ฆฌ ์ ๊ณต
- ํด๋ผ์ด์ธํธ ๋ฐ์ดํฐ ๊ด๋ฆฌ: ์์ฐ์ด์ฉ์ฌ๊ฐ ํด๋ผ์ด์ธํธ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๋ฆฌํ๊ณ ์ ๋ฐ์ดํธํ์ฌ ํจ์จ์ ์ธ ๋ณด๊ณ ๋ฐ ํฌ์์ ๊ด๊ณ ๊ด๋ฆฌ ๊ฐ๋ฅ
- ์์ฐ ์ถ์ ๋๊ตฌ: ์ค๋ฌผ ๋ฐ ๊ธ์ต ์์ฐ์ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ๋ชจ๋ํฐ๋งํ์ฌ ์๊ฒฉ ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ์ฉ์ดํ๊ฒ ํจ์ผ๋ก์จ ๋ ๋์ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ๊ด๋ฆฌ ๋ณด์ฅ
- ๋ค์ค ๋ณด๊ธฐ: ๋ชฉ๋ก, ๋ฌ๋ ฅ ๋๋ ์นธ๋ฐ ๋ณด๊ธฐ์ ๊ฐ์ ์ ์ฐํ ์ต์ ์ ์ ๊ณตํ์ฌ ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ์๊ฐ ์์ ์ ์๊ฐํํ๊ณ , ํ๋์ ๊ด๋ฆฌํ๊ณ , ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ถ์ ํ ์ ์๋๋ก ์ง์ํฉ๋๋ค
- ์ฌ์ฉ์ ์ง์ ๊ฐ๋ฅํ ํ๋: ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ ํ์ฌ๊ฐ ํน์ ๋น์ฆ๋์ค ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋ง๊ฒ CRM ์์คํ ์ ์กฐ์ ํ ์ ์์ผ๋ฏ๋ก ์ ๊ณ์ ํนํ๋ ์๋ฃจ์ ์ด ๋ฉ๋๋ค
- ๋ฌธ์ ๊ด๋ฆฌ: ์์ฐ์ด์ฉ์ฌ๊ฐ ๊ณ์ฝ์, ์ํํธ์จ์ด ๋ผ์ด์ ์ค, ํด๋ผ์ด์ธํธ ๋ณด๊ณ ์ ๋ฑ ์ค์ํ ๋ฌธ์๋ฅผ CRM ์์คํ ๋ด์์ ์ ์ฅ, ์ ๋ฆฌ, ๊ฒ์ํ ์ ์๋๋ก ์ง์ํจ
- ๊ท์ ์ค์: ๊ธฐ๊ด ํฌ์์ ๋ฐ ํค์งํ๋๋ฅผ ์ํ ์ ํํ ๋ณด๊ณ ๋ฅผ ๋ณด์ฅํ๋ฉด์ ๊ธฐ์ ์ด ์๋ก์ด ๊ท์ ๋ฐ ๊ฐฑ์ ๋ ์ง๋ฅผ ์ค์ํ ์ ์๋๋ก ์ง์ํฉ๋๋ค
- ์ด๋ฉ์ผ ๊ด๋ฆฌ: ํ ๊ณณ์์ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ๊ฐ์ํํ์ฌ ์ํธ ์์ฉ์ ์ถ์ ํ๊ณ ํ์ ์กฐ์น๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๋ฉฐ ์ ๊ณ ์ ๋ฐ์ ํด๋ผ์ด์ธํธ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๊ฐํํฉ๋๋ค
โก๏ธ ์์ธํ ๋ณด๊ธฐ: ๋ ์์๋ณด๊ธฐ ๊ผญ ์๋ํด์ผ ํ 15 ๊ฐ์ง ์ํํธ์จ์ด ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ ๋๊ตฌ ์ํํธ์จ์ด ์์ฐ์ ์ต์ ํํ๊ณ ๋น์ฉ์ ์ ๊ฐํ๋ฉฐ ์ด์ ํจ์จ์ฑ์ ๋์ผ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฌ์ฉํ๊ธฐ ์ข์ ์ต๊ณ ์ ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ CRM ์ํํธ์จ์ด 10๊ฐ์ง
๊ฒฝ์์ด ์น์ดํ ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ ์ ๊ณ์์ ์ด์์ ๊ฐ์ ํ๊ณ ์ฑ์ฅ์ ์ด์งํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ ์์ 10๊ฐ์ง ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ ์ํํธ์จ์ด๋ฅผ ์๊ฐํฉ๋๋ค:
1. ClickUp (๐ ์ฌ๋ฌด ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ์ ๊ฐ์ฅ ์ ํฉ) ClickUp ์ ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ, ์ง์ ๊ด๋ฆฌ, ์ฑํ ์ ๊ฒฐํฉํ ์ผ์ ์ํ ๋ชจ๋ ๊ฒ ์ฑ์ผ๋ก, ๋ ๋น ๋ฅด๊ณ ์ค๋งํธํ๊ฒ ์ผํ ์ ์๋๋ก ๋์์ฃผ๋ AI ๊ธฐ๋ฐ์ ์ฑ์ ๋๋ค.
ClickUp์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ฌ๋ฌด ํ๋ก์ ํธ ์์ ์ ์ต์ ํํ๊ณ , ๋น์ฉ์ ์ถ์ ํ๊ณ , ์ฌ๋ฌด ์ํฌํ๋ก์ฐ๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ ๋ช ํํ ๋ชฉํ๋ฅผ ์ค์ ํ๊ณ , ์งํ ์ํฉ์ ์์ฝ๊ฒ ์ถ์ ํ๊ณ , ํ๊ณผ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ํ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
ClickUp CRM ๋๊ตฌ
The ClickUp CRM ๋๊ตฌ ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๋ชจ๋ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ๋ฅผ ์ํํ๊ฒ ๊ด๋ฆฌํ ์ ์์ต๋๋ค. ํ๋์ ํ๋ซํผ์์ ๋ฆฌ๋, ๊ฑฐ๋, ์ฐ๋ฝ์ฒ, ์์ ํ ๋จ๊ณ๋ฅผ ์ถ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฌ์ฉ์ ์ ์ ์ํ, ์ฌ์ฉ์ ์ ์ ํ๋, ์ฌ๋ฌ ๋ณด๊ธฐ์ ๊ฐ์ ๋ค์ํ ๊ธฐ๋ฅ์ ํตํด ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ ์ํฌํ๋ก์ฐ์ ๋ง๊ฒ CRM ์์คํ ์ ์๋ฒฝํ๊ฒ ์กฐ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
ClickUp ์นธ๋ฐ
์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ถ์ ๋ ์ง ๋๋ ๊ฑฐ๋ ํฌ๊ธฐ์ ๊ฐ์ ์ฌ์ฉ์ ์ง์ ํ๋๋ฅผ ๋ง๋ค์ด ๋ฆฌ๋๋ฅผ ๋ ์ ์ ๋ฆฌํ๊ณ ์์ ์ ์ฐ์ ์์๋ฅผ ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด tool์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๋ชจ๋ ์์ ํ์ ๋จ๊ณ๋ฅผ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ด ์๊ฐํํ ์ ์์ต๋๋ค ClickUp ์นธ๋ฐ ๋ณด๊ธฐ๋ฅผ ํด๋ฆญํ๊ณ ์งํ ์ค์ธ ๊ฑฐ๋๋ฅผ ๋๋๊ทธ ์ค ๋๋กญํ์ธ์.
CRM ์๋ฃจ์ ์ ์ฌ์ฉ์ฑ์ ๋์ฑ ํฅ์์ํค๋ ๊ฒ์ ClickUp ์๋ํ ๊ธฐ๋ฅ. ํ๋ก์ ์๋ฆผ์ ์ค์ ํ๊ฑฐ๋ ๊ฑฐ๋ ์ํ๊ฐ ๋ณ๊ฒฝ๋ ๋ ์๋ฆผ์ ๋ฐ์ ์ ์์ด ์ด๋ค ๊ฒ๋ ๋์น์ง ์๋๋ก ๋์์ค๋๋ค.
ClickUp ์๋ํ๊ฐ ํ์ ์ด๋ค ๋์์ด ๋๋์ง ์์๋ณด์ธ์
๋ํ ClickUp์ ๋ชจ๋ ๋น์ฆ๋์ค ์๊ตฌ์ ๋ง๋ ์์ฒ ๊ฐ์ ์ฌ์ฉ์ ์ง์ ๊ฐ๋ฅํ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
ํ์ ์์ ์ ์ค์ ํ๋ , ์์ ๋จ๊ณ๋ฅผ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๋ , ์๋ํ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์์ ๊ธฐํ์ด ๋๋ฉด ์๋ฆผ์ ๋ณด๋ด๋ ๊ฐ์ ClickUp CRM ํ ํ๋ฆฟ ๋ชจ๋ ๊ฒ์ ๋จ์ํํฉ๋๋ค.
๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ClickUp ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ ํ ํ๋ฆฟ ๋ ์ฅ๋น, ์ํํธ์จ์ด ๋๋ ์ฌ๊ณ ์ ๊ฐ์ ์์ฐ์ ์ถ์ ํ๊ณ ๊ด๋ฆฌํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ๋ฒ๊ฑฐ๋ก์ ์์ด ์์ฐ ์ํ๋ฅผ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๊ณ , ์๋ฆฌ๋ฅผ ์ถ์ ํ๊ณ , ๊ตฌ๋งค ๋ด์ญ์ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๊ธฐ๋กํ ์ ์์ต๋๋ค.
โก๏ธ ์์ธํ ๋ณด๊ธฐ : 12 ๋ฌด๋ฃ CRM ํ ํ๋ฆฟ: Excel, Google ์คํ๋ ๋์ํธ ๋ฐ ClickUp
๐ClickUp ์ต๊ณ ์ ๊ธฐ๋ฅ
- ์จ ๋ณด๋ฉ์์ ์ ์ง์ ์ด๋ฅด๊ธฐ๊น์ง ๋ค์ํ ๊ณ์ ๋จ๊ณ๋ฅผ ํตํด ๊ณ ๊ฐ ์งํ ์ํฉ์ ClickUp Kanban์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋จ์ผ ์ธํฐํ์ด์ค์์ ์๊ฐํํ๊ณ ๊ตฌ์ฑํฉ๋๋ค
- ์์ ฏ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ ์์ ๊ฐ์น, ํ๊ท ๊ฑฐ๋ ํฌ๊ธฐ ๋ฐ ์ ์ง์จ๊ณผ ๊ฐ์ ์ฃผ์ ๋ฉํธ๋ฆญ์ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ๋ชจ๋ํฐ๋งํฉ๋๋คClickUp ๋์๋ณด๋
- ์ ์์ ์ด์, ํ์ค ์ด์ฉ ์ ์ฐจ(SOP) ๋ฐ wiki๋ฅผ ๊ณต๋์ผ๋ก ์์ฑํ์ธ์ClickUp ๋ฌธ์
- ClickUp ์๋ํ๋ฅผ ํตํด ์์ ํ ๋น, ์ํ ์ ๋ฐ์ดํธ ๋๋ ํ์ ์ด๋ฉ์ผ ์ ์ก๊ณผ ๊ฐ์ ๋ฐ๋ณต์ ์ธ ์์ ์ ์๋ํํฉ๋๋ค
- ์ ์์ ์ด์, ํ์ค ์ด์ฉ ์ ์ฐจ(SOP) ๋ฐ wiki๋ฅผ ๊ณต๋์ผ๋ก ์์ฑํ์ธ์ClickUp ๋ฌธ์
์์ ๊ธฐ๊ฐ์ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ์ฌ ์ฌ๋ฌด ๊ด๋ จ ํ๋ก์ ํธ์ ๋ํ ์ ํํ ์ฒญ๊ตฌ ๋ฐ ๋น์ฉ ๋ถ์์ ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค ClickUp ์๊ฐ ์ถ์
๐ ClickUp ํ๋
- ClickUp ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ฑ์๋ ๋ฐ์คํฌํฑ ๋ฒ์ ์ ๋ชจ๋ ๊ธฐ๋ฅ์ด ์์ ์ ์์ต๋๋ค
- ๊ธฐ์ ์ ์ต์ํ์ง ์์ ์ ๊ท ์ฌ์ฉ์์๊ฒ๋ ํ๋ซํผ์ด ๋ณต์ก ํ ์ ์์ต๋๋ค
๐ฐ ClickUp ๊ฐ๊ฒฉ
- free Forever
- ๋ฌด์ ํ: ์ฌ์ฉ์ ๋น $ 7 / ์
- Business: ์ฌ์ฉ์๋น $12/์
- Enterprise: ๊ฐ๊ฒฉ ๋ฌธ์
- ClickUp Brain: ํ์๋น ์ $7์ ์ ๋ฃ ํ๋์ ์ถ๊ฐํ์ธ์
โญ ClickUp ํ๊ฐ ๋ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ
- G2: 4.7/5 (9,000๊ฐ ์ด์์ ๋ฆฌ๋ทฐ)
- Capterra: 4.6/5 (4,000๊ฐ ์ด์์ ๋ฆฌ๋ทฐ)
<ํด๋ฆญ์ ์ ๋จ์ผ ํ๊ฒฝ์์ ์์ ํ์ ๊ตฌ์ฑํ๊ณ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ํ์ ํ๋ฉฐ ์์ ์ ์๋ํํ ์ ์๋ ํ์ํ ์ข ํฉ ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ์นธ๋ฐ ๋ณด๋, ๊ฐํธ ์ฐจํธ, ํ์ ๋ฌธ์, ์ฝ๋์๋ ์๋ํ ๋ฐ ์๊ฐ ์ถ์ ๊ณผ ๊ฐ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. G2์ ๋ฆฌ๋ทฐ์ด
2. Salesforce (๐ ํด๋ผ์ด์ธํธ ๊ด๊ณ๋ฅผ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๊ด๋ฆฌํ๋ ๋ฐ ๊ฐ์ฅ ์ ํฉ)
Via Salesforce Salesforce๋ ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ์, ์ฌ๋ฌด ๊ณ ๋ฌธ ๋ฐ ํฌ์ ํ์ฌ๊ฐ ํด๋ผ์ด์ธํธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ตฌ์ฑํ๊ณ , ๊ธ์ต ์์ฐ์ ์ถ์ ํ๋ฉฐ, ํฌ์์ ๊ด๊ณ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ๊ฐํํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ ๊ฐ๋ ฅํ ํด๋ผ์ฐ๋ ๊ธฐ๋ฐ CRM์ ๋๋ค.
์๋ํ๋ ์ํฌํ๋ก์ฐ, ์ค์๊ฐ ๋ถ์, ์ฌ์ฉ์ ์ง์ ๊ฐ๋ฅํ ๋์๋ณด๋ ๋ฑ Salesforce์ ๊ธฐ๋ฅ์ ํด๋ผ์ด์ธํธ ์จ๋ณด๋ฉ ๋ฐ ๊ท์ ์ค์ ์ถ์ ๊ณผ ๊ฐ์ ๋ณต์กํ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ฐ์ํํฉ๋๋ค.
๐ ์์: ์ด๋๋ฐ์ด์ ๋ ์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๊ธฐ๊ด ํฌ์์๋ฅผ ์ํ ๋ง์ถคํ ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ์์ฑํ์ฌ ๋ ๋์ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ๊ณผ ๊ณ ๊ฐ ์ถฉ์ฑ๋๋ฅผ ๋ณด์ฅํ ์ ์์ต๋๋ค.
๐Salesforce ์ต๊ณ ์ ๊ธฐ๋ฅ
- ๋ ๋์ ์ฌ๋ฌด ํ๋์ ์ํ ๋ชฉํ, ํฌ์ ๋ฐ ๊ฐ์กฑ ์ํ๊ณ ์ถ์
- ์๋ํ๋ ํด๋ผ์ด์ธํธ ์จ๋ณด๋ฉ ๋ฐ ๋ฌธ์ ๊ด๋ฆฌ๋ก ํจ์จ์ฑ ํฅ์
- ์์ธก ๋ถ์์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ํด๋ผ์ด์ธํธ์ ์๊ตฌ ์ฌํญ ์์ธก
๐Salesforce ํ๋
- ๋์ ๋น์ฉ์ผ๋ก ์ธํด ์๊ท๋ชจ ์ด์์ด ์๋ ๊ธฐ์ ์ ๊ฐ์ฅ ์ ํฉํฉ๋๋ค
- ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋๊ท๋ชจ ๋ฐ์ดํฐ ์ธํธ์์ ์์ ํ ๋ ์ํฌํ๋ก์ฐ ๊ฒฐํจ์ ๋ณด๊ณ ํ์ต๋๋ค
๐ฐSalesforce ๊ฐ๊ฒฉ
- ์์ ํ: ์ฌ์ฉ์๋น $300/์
- ์๋น์ค: ์ฌ์ฉ์๋น $300/์
- ์์ ๋ฐ ์๋น์ค: ์ฌ์ฉ์ ๋น $ 325 / ์
- ์์ ๋ฐ ์๋น์ค์ฉ ์์ธ์ํ์ธ 1: ์ฌ์ฉ์๋น $700/์
โญSalesforce ํ๊ฐ ๋ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ
- G2: 4.2/5(20๊ฐ ์ด์์ ๋ฆฌ๋ทฐ)
- Capterra: N/A (ํ๊ฐ๊ฐ ์ถฉ๋ถํ์ง ์์)
Salesforce๋ ์ฐ๋ฆฌ ํ์ฌ์์ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ ๋ง์กฑ์ค๋ฌ์ด ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ๊ธฐ ์ํด ์ฌ์ฉํ๋ ํ๋ซํผ์ ๋๋ค. Salesforce๋ ๊ณ ๊ฐ์ ํ๋๊ณผ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋ถ์ํ๊ณ ๊ณ ๊ฐ์ ์๊ตฌ๋ฅผ ์ถฉ์กฑํ๋ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ ์์ ์๋์ผ๋ก ์์ฑํ๋ ์ธ๊ณต ์ง๋ฅ ์์คํ ์ ๊ฐ์ถ๊ณ ์์ต๋๋ค. _ G2์ ๋ฆฌ๋ทฐ์ด ๐ก ํ๋ก ํ: ์ต์ ํํ๊ธฐ CRM ํ๋ก์ธ์ค ์ด ๋ค์ฏ ๊ฐ์ง ํ์ ๋จ๊ณ๋ฅผ ํตํด ์ ๋ต์ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์๋ฆฝํ์ธ์!
- ๋ฐ์ดํฐ์ ๋ง์ผํ ๋ ธ๋ ฅ์ ํตํด ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ฐ๊ฒฌํ์ธ์
- ๋ช ํํ๊ณ ์๊ธฐ์ ์ ํ ์ ์๊ณผ ํ์ ์กฐ์น๋ก ๊ฑฐ๋๋ฅผ ์ฑ์ฌ์ํค์ธ์
- ๋ชฉํ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ฐ์ ์์์ ๋ง๋ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฐ์ ํ๊ธฐ
- ์ฟผ๋ฆฌ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๊ณ ์ถฉ์ฑ๋๋ฅผ ๋์ฌ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ ๋ณด์ฅํ์ธ์
- ๊ฐ์ธํ๋ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ๋ฐ ์ ์์ ํตํ ๊ด๊ณ ๊ตฌ์ถ
3. Microsoft Dynamics(๐๊ณต๊ธ๋ง ์ด์ ๊ฐ์ํ์ ์ต์ )
via ๋ง์ดํฌ๋ก์ํํธ ๋ค์ด๋๋ฏน์ค Microsoft Dynamics 365 ๊ณต๊ธ๋ง ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์์ฐ, ์ด์ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ๋ฅผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ๊ด๋ฆฌํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ ์กฐ๋ถํฐ ์๋งค์ ๊น์ง ๋ค์ํ ์ฐ์ ๋ถ์ผ์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ํ์ฉํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ง๊ด์ ์ธ ๋์๋ณด๋๋ฅผ ํตํด ์ฌ์ฉ์๋ ๋น์ฉ๊ณผ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ์ฌ ์ด์ ์ํ์ ์ค์ผ ์ ์์ต๋๋ค.
์์ฐ ์์น ์ง๋, ์๋ช ์ฃผ๊ธฐ ์ถ์ , ์ค์๊ฐ ๋ณด๊ณ ์ ๊ฐ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ํตํด ๋น์ฆ๋์ค๋ ๋ค์ดํ์์ ์ค์ด๊ณ ์ ์ง๋ณด์๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ์ฌ ์ด์ ํจ์จ์ฑ์ ๊ฐ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๐Microsoft Dynamics ์ต๊ณ ์ ๊ธฐ๋ฅ
- ์์ฐ ์ถ์ ๋ฐ ์๋ช ์ฃผ๊ธฐ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ์๋ํํ์ฌ ์ด์ ํฌ๋ช ์ฑ ํฅ์
- AI๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ฅ๋น ์ ์ง๋ณด์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ์์ธกํ์ฌ ๋น์ฉ ์ ๊ฐ
- ๋ค์ดํ์ ์ถ์ ๊ณผ ๊ฐ์ ์ฌ์ ๊ตฌ์ถ๋ ์ฑ๋ฅ ๋ฉํธ๋ฆญ์ ํตํด ์คํ ๊ฐ๋ฅํ ์ธ์ฌ์ดํธ ํ๋ณด
๐ Microsoft Dynamics ์ ํ ์ฌํญ
- ๋์ ์ด๊ธฐ ๋น์ฉ์ ์ ๊ณตํ๋ฏ๋ก ์๊ท๋ชจ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ ํฉํ์ง ์์ ์ ์์ต๋๋ค
- ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋๋ ์ฌ์ฉ ์ ๊ฐ๋ ์ฑ๋ฅ ์ง์ฐ์ ๋ณด๊ณ ํ์ต๋๋ค
๐ฐ Microsoft Dynamics ๊ฐ๊ฒฉ
- ๋ค์ด๋๋ฏน์ค 365 ๊ณต๊ธ๋ง ๊ด๋ฆฌ: ์ฌ์ฉ์๋น $210/์
- ๋ค์ด๋๋ฏน์ค 365 ๊ณต๊ธ๋ง ๊ด๋ฆฌ ํ๋ฆฌ๋ฏธ์: ์ฌ์ฉ์๋น $300/์
- Dynamics 365 ์ธํ ๋ฆฌ์ ํธ ์ฃผ๋ฌธ ๊ด๋ฆฌ: $300/์
โญ Microsoft Dynamics ํ๊ฐ ๋ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ
- G2: 3.7/5(100๊ฐ ์ด์์ ๋ฆฌ๋ทฐ)
- ์นดํ ๋ผ: N/A (ํ๊ฐ๊ฐ ์ถฉ๋ถํ์ง ์์)
๐ ์๊ณ ๊ณ์ จ๋์? ํ๋ ํ ์๊ธ ์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด ๊ธฐ์ ๋งค์ถ์ ์ฝ 80%๋ ์ถฉ์ฑ๋๊ฐ ๊ฐ์ฅ ๋์ ์์ 20%์ ๊ณ ๊ฐ์ผ๋ก๋ถํฐ ๋ฐ์ํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ VIP๋ฅผ ์ฐ์ ์์์ ๋๊ณ ๋น์ฆ๋์ค์ ๋น์์ ์ง์ผ๋ณด์ธ์! ๐
4. Altvia (๐ ๊ฐ์ธ ํฌ์ ๊ฑฐ๋ ๊ด๋ฆฌ์ ์ต๊ณ )
via Altvia ๋์ฒด ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ์ฉ์ผ๋ก ์ค๊ณ๋ CRM์ ์ฐพ๊ณ ์๋ค๋ฉด Altvia๊ฐ ํ์ํ ์ ํ์ ๋๋ค. ๊ฐ์ธ ์ฃผ์, ๋ฒค์ฒ ์บํผํ ๋ฐ ๊ธฐํ ๋์ฒด ํฌ์์ ๋ง์ถคํ๋์ด ์์ต๋๋ค.
์ํฐ๋ฐ๋ ํฌ์์ ๊ด๊ณ, ๊ฑฐ๋ ๊ด๋ฆฌ, ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์ต์ ํํ์ฌ ์ด์์ ๋์ฑ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๋ง๋ค์ด ์ค๋๋ค.
๋ํ ํฌ์์ ํฌํธ, ๋ฐ์ดํฐ๋ฃธ, ๊ท์ ์ค์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ ๊ณตํ์ฌ ํฌ์์ ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ์ํํ๊ฒ ๊ด๋ฆฌํ๊ณ , ๋ฌธ์๋ฅผ ์์ ํ๊ฒ ๊ณต์ ํ๋ฉฐ, ๊ท์ ์ค์ ํ๋์ ์ถ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๐์๋น์ ์ฃผ์ ๊ธฐ๋ฅ
- ์์ธํ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ์ ๋ฉํธ๋ฆญ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๊ฑฐ๋๋ฅผ ํ๊ฐํ๊ณ ํ๋ ์งํ ์ํฉ์ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๋ชจ๋ํฐ๋งํฉ๋๋ค
- ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ๊ด๋ฆฌํ๊ณ ์ดํด ๊ด๊ณ์์๊ฒ ๋ณด๊ณ ์ ๋ฐ ์ ๋ฐ์ดํธ์ ์ฝ๊ฒ ์ก์ธ์คํ ์ ์๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค
- ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ์ฑ๊ณผ ๋ฐ ํ ์์ฐ์ฑ์ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ์ถ์ ํ ์ ์๋ ๋ง์ถคํ ๋์๋ณด๋ ์ ๊ณต
๐์ํฐ์ ํ๋
- ์ด ๋๊ตฌ์๋ ๊ตฌ๋งค ์ ์ ํ ์คํธ ํ ์์๋ ๋ฌด๋ฃ ๋ฒ์ ์ด๋ ์ฒดํํ์ด ์์ต๋๋ค
- ์ฃผ๋ก ๊ฐ์ธ ์ฃผ์์ ์ฌ์ฉ๋๋ฉฐ ์ผ๋ฐ ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ ์์ ์๋ ์ฌ์ฉ์ด ํ๋ ์ ํ๋ฉ๋๋ค
๐ฐ์๋น์ ๊ฐ๊ฒฉ
- ๋ง์ถคํ ๊ฐ๊ฒฉ
โญ์๋น์ ํ๊ฐ ๋ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ
- G2: N/A (ํ๊ฐ๊ฐ ์ถฉ๋ถํ์ง ์์)
- ์นดํ ๋ผ: N/A (ํ๊ฐ๊ฐ ์ถฉ๋ถํ์ง ์์)
_์ํฐ์๋ ํฌ์ํ์ฌ์ ๋์ฆ๋ฅผ ์ ์ดํดํ๊ณ ์์ผ๋ฉฐ ์ด๋ ๊ตฌํ ๊ณผ์ ์์ ์ ๋๋ฌ๋ฉ๋๋ค. ์ฆ์ ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ๊ธฐ๋ฅ์ด ๋ฐ์ด๋๊ณ ํ๋ฅญํ ํ๊ณผ ํจ๊ป ์ฝ๊ฒ ๋ง์ถคํ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ ์ ์์ต๋๋ค Capterra์ ๋ฆฌ๋ทฐ์ด โก๏ธ ์์ธํ ๋ณด๊ธฐ: ๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ์ ์ํฌํ๋ก์ฐ๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๊ณ ํจ์จ์ฑ์ ๋์ด๊ณ ์ถ์ผ์ ๊ฐ์? ๋ ์์๋ณด๊ธฐ ์์ฐ์ฑ ํฅ์์์ํ 10 ๊ฐ์ง ์ต๊ณ ์ CRM ์ํํธ์จ์ด ์์ ๋ฐ ์ฌ์ฉ ์ฌ๋ก , ๋ค์ํ ์ฐ์ ๋ฐ ๋น์ฆ๋์ค ํฌ๊ธฐ์ ๋ง๊ฒ ๋ง์ถคํ๋์์ต๋๋ค!
5. DealCloud(๐ ๊ธ์ต ์๋น์ค์ ๊ฑฐ๋ ํ์ดํ๋ผ์ธ ๊ด๋ฆฌ์ ์ ํฉ)
via DealCloud DealCloud๋ ํฌ์ ์ํ, ์ฌ๋ชจํ๋, ๋ถ๋์ฐ ๋ฐ ๊ธฐํ ์ ๋ฌธ ์๋น์ค๋ฅผ ์ํด ๋ง์ถคํ๋ ์ ๋์ ์ธ ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ CRM์ ๋๋ค. ํ์ดํ๋ผ์ธ์ ๊ด๋ฆฌํ๊ณ , ๊ด๊ณ๋ฅผ ์ถ์ ํ๊ณ , ๊ฑฐ๋ ์คํ์ ๊ฐ์ ํ๋ ๋ฐ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ ํด๋ผ์ฐ๋๋ฅผ ํตํด ๊ธฐ์ ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ค์ ์ง์คํํ๊ณ ์ํฌํ๋ก์ฐ๋ฅผ ์ต์ ํํ๋ฉฐ ํ์ ์ ๊ฐํํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ ๋ง์ถคํ ๋์๋ณด๋, ๋ณด๊ณ ๋๊ตฌ, AI ๊ธฐ๋ฐ ์ธ์ฌ์ดํธ์ ๊ฐ์ ๊ธฐ๋ฅ๋ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
์ด๋ฌํ ๊ธฐ๋ฅ์ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ๋ชจ๋ํฐ๋ง, ๊ท์ ์ค์ ๊ด๋ฆฌ, ๊ธฐํ ์ถ์ ์์ ์ ๊ฐ์ํํฉ๋๋ค.
๐๋ํด๋ผ์ฐ๋ ์ฃผ์ ๊ธฐ๋ฅ
- ๋์๋ณด๋๋ฅผ ๋ง์ถคํ์ผ๋ก ์ค์ ํ์ฌ ๋ ํ์ดํ๋ผ์ธ, KPI, ํ ํ๋์ ํ ๊ณณ์์ ๋ณด๊ธฐ
- ์ฐ๋ฝ์ฒ์ ๊ณ์ ์ ์ฐ๊ฒฐํ์ฌ ๊ด๊ณ๋ฅผ ์ถ์ ํ๊ณ ๋ ์ถ์ง์์ ๋์น๋ ์ฐ๊ฒฐ์ด ์๋๋ก ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค
- ์ฑ๊ณผ ์ถ์ ๋ฐ ํฌ์์ ์ ๋ฐ์ดํธ๋ฅผ ์ํ ๋ด์ฅ๋ ๋ถ์ ๊ธฐ๋ฅ์ผ๋ก ์์ธํ ๋ณด๊ณ ์ ์์ฑ
๐ ๋ํด๋ผ์ฐ๋ ํ๋
- ์ฌ์ฉ์๋ ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ๊ธฐ๋ฅ์ด ์ง๊ด์ ์ด๊ณ ์ฌ์ฉ์ ์นํ์ ์ด์ง ์๋ค๋ ์ ์ ์ฃผ๋ชฉํ์ต๋๋ค
- ๋ณด๊ณ ๋ฐ ๋ด๋ณด๋ด๊ธฐ ๊ธฐ๋ฅ์ด ๋๋ฆฌ๊ณ ๋ฒ๊ทธ๊ฐ ์์ต๋๋ค
๐ฐ๋ํด๋ผ์ฐ๋ ๊ฐ๊ฒฉ
- ๋ง์ถคํ ๊ฐ๊ฒฉ
โญ DealCloud ํ๊ฐ ๋ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ
- G2: N/A (ํ๊ฐ๊ฐ ์ถฉ๋ถํ์ง ์์)
- Capterra: 4.5/5 (20 ๋ฆฌ๋ทฐ)
6. HubSpot (๐ ํด๋ผ์ด์ธํธ ์ฐธ์ฌ๋ ํฅ์์ ๊ฐ์ฅ ์ ํฉ)
via HubSpot ํด๋ผ์ด์ธํธ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๊ณ ๋ฐ์ดํฐ ์ ๋ฆฌ๋ฅผ ๊ฐํํ๊ณ ์ ํ๋ ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ์ํด HubSpot์ ์ข ํฉ์ ์ธ CRM ํ๋ซํผ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
์์ฐ ๊ด๋ฆฌ์๋ ์ค์ ์ง์ค์ ๋์๋ณด๋๋ฅผ ํตํด ์ด๋ฉ์ผ, ํตํ, ํ์ ๋ฑ ํด๋ผ์ด์ธํธ์์ ์ํธ์์ฉ์ ํ๋์ ํตํฉ๋ ๊ณต๊ฐ์์ ์ถ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ํ ๊ณ ๊ฐ ํ๋๊ณผ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ์ฑ๊ณผ์ ๋ํ ์ง๊ด์ ์ธ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ๋ถ์ ๋ฐ ๋ณด๊ณ ๋๊ตฌ๋ HubSpot์ ํฌํจ๋์ด ์์ต๋๋ค. ์ด ๋ฐ์ดํฐ๋ ์ ๋ณด์ ์ ๊ฐํ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ๊ณ , ์ถ์ธ๋ฅผ ํ์ ํ๊ณ , ๋ ๋์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ํ ์ ๋ต์ ์ต์ ํํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
๐HubSpot ์ฃผ์ ๊ธฐ๋ฅ
- ์ต๋ 100๋ง ๊ฐ์ ์ฐ๋ฝ์ฒ๋ฅผ ์์ธ ์ ๋ณด์ ํจ๊ป ์ ์ฅํ๊ณ ์ ๋ฆฌํ์ธ์
- ์ด๋ฉ์ผ๊ณผ ์ํฌํ๋ก์ฐ๋ฅผ ์์ฑํ๊ณ ์์ฝํ์ฌ ์๋ ๋ ธ๋ ฅ ์์ด ๋ฆฌ๋๋ฅผ ์ก์ฑํ์ธ์
- ์ฐ๋ฝ์ฒ๊ฐ ์ด๋ฉ์ผ์ ์ด๊ฑฐ๋ ์ฐ๊ฒฐ๋ ๋งํฌ๋ฅผ ํด๋ฆญํ ๋ ์ค์๊ฐ ์๋ฆผ์ ๋ฐ์ ์ ์์ ํ์ ์กฐ์น๋ฅผ ์ทจํ ์ ์์ต๋๋ค
๐ HubSpot ํ๋
- ๋ฌด๋ฃ ํ๋์ ๋งค์ ์ ์กํ ์ ์๋ ์ด๋ฉ์ผ ์์ ์ ํ์ด ์์ต๋๋ค
- ์ฐ๊ฐ ๊ณ์ฝ ๋ฐ ์กฐ๊ธฐ ํด์ง ๋ถ๊ฐ๋ก ๋งค์ฐ ๋น์๋๋ค
๐ฐ HubSpot ๊ฐ๊ฒฉ
- ๋ฌด๋ฃ
- ์คํํฐ ๊ณ ๊ฐ ํ๋ซํผ: ์ $ 20 (์ข์ ํ ๊ฐ๋น)
- ํ๋กํ์ ๋ ๊ณ ๊ฐ ํ๋ซํผ: 1,300/์ (5์ ๊ธฐ์ค)
- ๊ธฐ์ ๊ณ ๊ฐ ํ๋ซํผ: ์ $ 4,300 (7 ์)
โญ HubSpot ํ๊ฐ ๋ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ
- G2: 4.4/5 (12000๊ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ)
- Capterra: 4.5/5 (4000 ๋ฆฌ๋ทฐ)
"HubSpot Marketing Hub๋ ์ฌ์ฉ ํธ์์ฑ๊ณผ ๊ฐ๋ ฅํ ๋ง์ผํ ๋๊ตฌ๋ฅผ ๊ฒฐํฉํ ๋ฏฟ์ ์ ์์ ์ ๋๋ก ๋ค์ฌ๋ค๋ฅํ ํ๋ซํผ์ ๋๋ค. ๋ฐ์ด๋ ๊ธฐ๋ฅ ์ค ํ๋๋ ์ง๊ด์ ์ธ ์ธํฐํ์ด์ค๋ก, ์ ๋ฌธ ์ง์์ด ์์ด๋ ๋ณต์กํ ์บ ํ์ธ์ ์ฝ๊ฒ ํ์ํ ์ ์๋ค๋ ์ ์ ๋๋ค.""์ ๋ฌธ ์ง์์ด ์๋ ๋ถ๋ค๋ ์ฝ๊ฒ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค G2์ ๋ฆฌ๋ทฐ์ด ๐ก ํ๋ก ํ: ํ์ต์ ํตํด ์ฝํ ์ธ ๊ตฌ์ฑ์ ๊ฐ์ ํ๊ณ ํ ํจ์จ์ฑ์ ๋์ด์ธ์ ๋์งํธ ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ ์ํฌํ๋ก์ฐ๋ฅผ ๋ง๋๋ ๋ฐฉ๋ฒ . ๋์งํธ ์์ฐ์ ์ํํ๊ฒ ๊ด๋ฆฌ, ์ก์ธ์ค ๋ฐ ๊ณต์ ํ๊ธฐ ์ํ ํต์ฌ ๋จ๊ณ๋ฅผ ์ดํดํ์ธ์!
7. Pipedrive(๐ ๊ฑฐ๋ ๊ด๋ฆฌ ๊ฐ์ํ ๋ฐ ์ํฌํ๋ก์ฐ ์๋ํ์ ์ต์ )
via Pipedrive Pipedrive๋ ์๊ฐ์ ์ธ ํ์ดํ๋ผ์ธ์ ํตํด ์์ ํ์ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์ฒด๊ณ์ ์ผ๋ก ๊ด๋ฆฌํ ์ ์๋๋ก ๋์์ฃผ๋ ์ฌ์ฉํ๊ธฐ ์ฌ์ด CRM ํ๋ซํผ์ ๋๋ค. ๊ฑฐ๋๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๊ณ , ์์ ์ ์ถ์ ํ๊ณ , ์ํฌํ๋ก์ฐ๋ฅผ ์๋ํํ์ฌ ์์ ์ฌ์ ์์ ๊ฐ ํด๋ผ์ด์ธํธ ๋๋ ๊ฑฐ๋์ ํ์ฌ ์์น๋ฅผ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ํ์ ํ ์ ์๋ ๊ฐ์๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
Pipedrive๋ ๋ฆฌ๋ ๋ฐ ์ฐ๋ฝ์ฒ ๊ด๋ฆฌ, ๋ณด๊ณ ๋์๋ณด๋, ์ด๋ฉ์ผ ์ถ์ , ์์ฐ์ฑ์ ๋์ฌ์ฃผ๋ ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ฑ๊ณผ ๊ฐ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
๋ํ ์ด๋ฉ์ผ๊ณผ ์ํํ๊ฒ ํตํฉ๋์ด ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ์ถ์ ํ๊ณ ํด๋ผ์ด์ธํธ์์ ์ํธ ์์ฉ์ ๋์น์ง ์์ ์ ์์ต๋๋ค.
๐Pipedrive ์ต๊ณ ์ ๊ธฐ๋ฅ
- ์ํฌํ๋ก์ฐ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๊ฑฐ๋ ์งํ ์ํฉ์ ๊ด๋ฆฌํ๊ณ ์๋์ผ๋ก ์๋ฆผ์ ๋ณด๋ด์ธ์
- ์๊ฒฉ ๊ฒ์ฆ ์ค๋น๊ฐ ์๋ฃ๋ ๋๊น์ง ๋ฆฌ๋๋ฅผ ๋ชจ์๋๋ ์ค์ ์ง์ค์ ์์ ํจ์ผ๋ก ๋ฆฌ๋๋ฅผ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ์ถ์ ํ์ธ์
- Gmail ๋๋ Outlook๊ณผ ๋๊ธฐํํ์ฌ ์ด๋ฉ์ผ ์ด๊ธฐ ๋ฐ ํด๋ฆญ ์ถ์
๐ Pipedrive ํ๋
- ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ์ํ ๊ณ ๊ธ ๋ถ์ ๊ธฐ๋ฅ ๋ถ์กฑ
- ๋ฌธ์ ๊ด๋ฆฌ๋ ์์ ํ๋์์๋ง ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅ
๐ฐ Pipedrive ์๊ธ์
- ํ์: ์ข์๋น ์ $14/์
- ๊ณ ๊ธ: ์ข์๋น $29/์
- ํ๋กํ์ ๋: ์ข์ ๋น $ 59 / ์
- ํ์: ์ข์ ๋น $ 69 / ์
- Enterprise: ์ข์๋น $99/์
โญ Pipedrive ํ๊ฐ ๋ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ
- G2: 4.3/5 (2000๊ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ)
- Capterra: 4.5/5 (3000 ๋ฆฌ๋ทฐ)
โก๏ธ ์์ธํ๋ณด๊ธฐ: 10 ๋์งํธ ๋ธ๋๋ ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ ์ํํธ์จ์ด
8. ๋ฐฑ์คํฑ ์๋ฃจ์ (๐ ํฌ์์ ๊ด๊ณ ๋ฐ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ๊ด๋ฆฌ์ ์ ํฉ)
via ๋ฐฑ์คํฑ ์๋ฃจ์ ๋ฐฑ์คํฑ ์๋ฃจ์ ์ ํฌ์์, ํค์งํ๋, ์ฌ๋ชจํ๋์ ์ด์ ๊ด๋ฆฌ ๋ฐฉ์์ ์ต์ ํํฉ๋๋ค. ์ด ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ ์ํํธ์จ์ด๋ ์ํฌํ๋ก์ฐ๋ฅผ ๊ฐ์ํํ๊ณ , ์ค์ฌ๋ฅผ ๊ฐํํ๋ฉฐ, ํ์ ์ ์ด์งํฉ๋๋ค.
์ค์ ์ง์ค์ ๋ฐ์ดํฐ ์ ์ฅ์, ๋ณด๊ณ ๋๊ตฌ, ์ฑ๊ณผ ๋ถ์๊ณผ ๊ฐ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ํฌ์์ ๊ด๊ณ, ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ๊ด๋ฆฌ, ๊ท์ ์ค์ ์ถ์ ์ ์ํํ ์ ์์ต๋๋ค.
์๋ฅผ ๋ค์ด ํด๋ผ์ด์ธํธ ์ ๋ฐ์ดํธ๋ฅผ ์๋ํํ๊ณ ์ค์๊ฐ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ์ธ์ฌ์ดํธ์ ์ก์ธ์คํ์ฌ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ๊ณผ ํจ์จ์ฑ์ ๊ฐ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๐ ๋ฐฑ์คํฑ ์๋ฃจ์ ์ฃผ์ ๊ธฐ๋ฅ
- ์ค์ ์ง์ค์ ์ฐ๋ฝ์ฒ ๋ฐ ํ๋ ์ถ์ ์ ํตํด ํฌ์์ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ์ฌ ํด๋ผ์ด์ธํธ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ๊ฐ์
- ์ํฌํ๋ก์ฐ ์๋ํ๋ก ๋ถ์ ๊ฐ ์ค๋ฅ ์๋ ์ด์ ํ๋ก์ธ์ค ๊ฐ์ํ
- ์ค์๊ฐ ๋ถ์์ ํตํด ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ์ฌ ๋ ๋์ ํฌ์ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ง์
๐๋ฐฑ์คํฑ ์๋ฃจ์ ํ๋
- ๊ตฌ๋ ํ๋์ ๊ตฌ๋งคํ๊ธฐ ์ ์ ํ ์คํธ ํ ์์๋ ๋ฌด๋ฃ ์ฒดํํ ๋๋ ๋ฌด๋ฃ ๋ฒ์ ์ ์ ๊ณตํ์ง ์์ต๋๋ค
- ์ฌ์ฉ์๋ ๋๊ท๋ชจ ๋ฐ์ดํฐ ์ธํธ์์ ์์ ํ๋ ๋์ ๋๊ตฌ๊ฐ ์ง์ฐ๋๋ค๋ ์ ์ ์ฃผ๋ชฉํ์ต๋๋ค
๐ฐ๋ฐฑ์คํฑ ์๋ฃจ์ ๊ฐ๊ฒฉ
- ๋ง์ถคํ ๊ฐ๊ฒฉ
โญ ๋ฐฑ์คํฑ ์๋ฃจ์ ํ๊ฐ ๋ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ
- G2: 4.7/5 (40 ๋ฆฌ๋ทฐ)
- ์นดํ ๋ผ: N/A (ํ๊ฐ๊ฐ ์ถฉ๋ถํ์ง ์์)
ํ๋ก ํ: ๊ถ๊ธํจ ํจ๊ณผ์ ์ธ IT ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ๊ฐ ๋น์ฆ๋์ค์ ๋์์ด๋๋ ๋ฐฉ๋ฒ ? IT ์์ฐ์ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ์ถ์ ํ๊ณ ๊ด๋ฆฌํจ์ผ๋ก์จ ๋น์ฉ์ ์ ๊ฐํ๊ณ ์์ฐ์ฑ์ ํฅ์ํ๋ฉฐ ๋ณด์์ ๊ฐํํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์
- ๊ธฐ์กด IT ๋ฆฌ์์ค์ ์ฌ์ฉ์ ์ต์ ํํ์ฌ ๋ถํ์ํ ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ๋ฐฉ์งํฉ๋๋ค
- ๋ชจ๋ ์์ฐ์ ์ ๋ฐ์ดํธ ๋ฐ ๊ท์ ์ค์๋ฅผ ๋ณด์ฅํ์ฌ ์ํ ์๋ณ ๋ฐ ์ํ
- ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ๋๊ตฌ์ ์์คํ ์ ํ์ ํ๊ณ ๊ธฐ๋ฅ์ ํ์ ํ์ฌ ์ด์ ์ต์ ํโ
9. Satuit(๐ ํฌ์์ ๊ด๊ณ ๊ตฌ์ถ์ ๊ฐ์ฅ ์ ํฉ)
via Satuit Satuit๋ ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ์, ์ฌ๋ชจํ๋, ์์ฐ ์ด์ฉ์ฌ๋ฅผ ์ํ ๋ง์ถคํ ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ ์ํํธ์จ์ด์ ๋๋ค. ๊ด๊ณ ๊ด๋ฆฌ, ํด๋ผ์ด์ธํธ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ , ๊ท์ ์ค์์ ํ์ํ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
Satuit๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ด๋ฉ์ผ์ ์ถ์ ํ๊ณ ํด๋ผ์ด์ธํธ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ์์ฃผ ์ฝ๊ฒ ๊ด๋ฆฌํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ์ฅ์ ๊ฐ์ ํ๊ณ ํด๋ผ์ด์ธํธ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ ๋์ด๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
DocuSign ๋ฐ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ์์คํ ๊ณผ ๊ฐ์ ๋๊ตฌ์์ ์ํํ ํตํฉ์ผ๋ก ์ํฌํ๋ก์ฐ์ ์ ํ์ฑ๊ณผ ์ด์ ํจ์จ์ฑ์ ํฅ์์ํต๋๋ค.
๐Satuit ์ต๊ณ ์ ๊ธฐ๋ฅ
- ๋ง์ถคํ ๋์๋ณด๋๋ฅผ ํตํด ํด๋ผ์ด์ธํธ ๊ด๊ณ๋ฅผ ์ถ์ ํ์ฌ ์ค์๊ฐ ์ธ์ฌ์ดํธ ์ ๊ณต
- ๊ฐ์ฌ ์ถ์ ๋ฐ ๋ณด๊ณ ๊ธฐ๋ฅ์ผ๋ก ๊ท์ ์ค์ ์์ ๋ชจ๋ํฐ๋ง
- ์ด๋ฉ์ผ, ํตํ ๋ฐ ํ์์์ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ถ์ ์๋ํ
๐ํ๋ ์ ํ
- ์ฌ์ฉ์๋ ๋๊ตฌ์ ๊ฐ๊ฒฉ ํ๋์ด ํฌ๋ช ํ์ง ์๋ค๊ณ ๋ณด๊ณ ํ์ต๋๋ค
- ๋๊ตฌ์ ์ฌ์ฉ์ ์ธํฐํ์ด์ค๊ฐ ์ง๊ด์ ์ด์ง ์์ต๋๋ค
๐ฐSatuit ๊ฐ๊ฒฉ
- ์ํํธ ์์ผ์ : ์ $150
- ์ํํธ ํ๋ฆฌ๋ฏธ์: ์ $200๋ถํฐ ์์
- Satuit Enterprise: ์ $300๋ถํฐ ์์
โญSatuit ํ๊ฐ ๋ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ
- G2: N/A (ํ๊ฐ๊ฐ ์ถฉ๋ถํ์ง ์์)
- ์นดํํ ๋ผ: N/A (ํ๊ฐ๊ฐ ์ถฉ๋ถํ์ง ์์)
_์ด ์ํํธ์จ์ด๋ ์ฐ๋ฆฌ์ CRM ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ์ถฉ์กฑํ๋ฉฐ ์ง์์ ์ผ๋ก ๊ฐ์ ๋๊ณ ์์ต๋๋ค. ํด๋ผ์ด์ธํธ ๊ด๊ณ ํ์ ํ์ํ๋ฉฐ ํญ์ ์ ํฌ๋ฅผ ๋์์ค๋๋ค. ๋ํ ๊ต์ก ์จ๋น๋๋ ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์ ๊ณต๋ฉ๋๋ค G2์ ๋ฆฌ๋ทฐ์ด
10. Redtail CRM (๐ ํด๋ผ์ด์ธํธ ๋ฐ์ดํฐ ์ถ์ ๋ฐ ํด๋ผ์ด์ธํธ ๊ด๊ณ ๊ด๋ฆฌ์ ๊ฐ์ฅ ์ ํฉ)
via Redtail CRM Redtail CRM์ ๊ธ์ต ์ ๋ฌธ๊ฐ, ํนํ ์ด๋๋ฐ์ด์ ์ ์ค๊ณ์ฌ๋ฅผ ์ํ ๋ง์ถคํ ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ ์ํํธ์จ์ด๋ก ํด๋ผ์ด์ธํธ ๊ด๊ณ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ๊ฐ์ ํฉ๋๋ค.
์ํฌํ๋ก์ฐ๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๊ณ , ํด๋ผ์ด์ธํธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ถ์ ํ๋ฉฐ, ๋๋ ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ๋ฐ ๋ณด๊ณ ์ ์์ฑ๊ณผ ๊ฐ์ ์ฃผ์ ์์ ์ ์๋ํํ๋ ์ง๊ด์ ์ธ ์ธํฐํ์ด์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
Redtail์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ํด๋ผ์ด์ธํธ ๊ธฐ๋ก๊ณผ ๋ฆฌ๋๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ์ ๋ฆฌํ๊ณ ํด๋ผ์ด์ธํธ ๋๋ ํ์์๊ฒ ํน์ ์์ ์ ํ ๋นํ๋ ๋ฑ ํน์ ์์ ์ ์๋ํํ ์๋ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ์๊ฐ์ ์ ์ฝํ๊ณ ์์ฐ์ฑ์ ๋์ผ ์ ์์ต๋๋ค.
๐๋ ๋ํ ์ผ CRM ์ต๊ณ ์ ๊ธฐ๋ฅ
- ํฌ๊ด์ ์ธ ํ๋กํ๋ก ํด๋ผ์ด์ธํธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ํํ๊ฒ ์ถ์ ํ์ฌ ์ฃผ์ ์ ๋ณด์ ์ฝ๊ฒ ์ก์ธ์คํ ์ ์์ต๋๋ค
- ์ํฌํ๋ก์ฐ๋ฅผ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ์๋ํํ์ฌ ๋ฐ๋ณต์ ์ธ ์์ ์ ๊ด๋ฆฌํ๊ณ ์งํ ์ํฉ์ ์ถ์ ํ์ธ์
- Morningstar ๋ฐ Riskalyze์ ๊ฐ์ ๊ธ์ต ๋๊ตฌ์ ํตํฉํ์ฌ ํฅ์๋ ๊ธฐ๋ฅ ์ ๊ณต
๐ Redtail CRM ํ๋
- ์ผ๋ถ ์ฌ์ฉ์๋ ๋๊ตฌ์ UI๊ฐ ๊ตฌ์์ด๋ผ๊ณ ๋งํฉ๋๋ค
- ๋ค๋ฅธ ์ธ๊ธฐ์๋ CRM ์๋ฃจ์ ์ ๋นํด ํตํฉ์ด ํ๋ ์ ํ๋์ด ์์ต๋๋ค
๐ฐ Redtail CRM ๊ฐ๊ฒฉ
- ์ถ์ ์ฌ์ฉ์ ๋น $ 45 / ์
- ์ฑ์ฅ: ์ฌ์ฉ์ ๋น $ 65 / ์
- Enterprise: ๋ง์ถคํ ๊ฐ๊ฒฉ
โญ Redtail CRM ํ๊ฐ ๋ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ
- G2: 4.3/5 (130 ๋ฆฌ๋ทฐ)
- Capterra: 4.1/5 (80 ๋ฆฌ๋ทฐ)
๐ ์๊ณ ๊ณ์ญ๋๊น? ๊ฐ์ธํ ๋ ๋ง์ผํ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ค์์ ํตํด ํด๋ฆญ๋ฅ ์ ๋์ผ ์ ์์ต๋๋ค 14% ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ 10%์ ๋ํ ์ ํ์ด ์ฆ๊ฐํ์ต๋๋ค. CRM์ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ์ธ๋ถํํ๊ณ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๋ง์ถคํํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ๐ฏ
ClickUp์ผ๋ก ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ ์ ๊ณ์์ ๋๊ฐ์ ๋ํ๋ด์ธ์!
ํจ๊ณผ์ ์ธ ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ๋ ๋ฆฌ์์ค๋ฅผ ์ต์ ์ผ๋ก ํ์ฉํ๊ณ ๋น์ฉ์ ์ ๊ฐํ๋ฉฐ ์ํ์ ์ต์ํํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค.
์๋ฅผ ๋ค์ด, ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ๊ด๋ฆฌ์๋ ์์ ๋์ด๋ ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ CRM ํ๋ซํผ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ํด๋ผ์ด์ธํธ ํฌ์๋ฅผ ์ถ์ ํ๊ณ , ์์ฅ ๋ํฅ์ ๋ถ์ํ๊ณ , ๋ง์ถคํ ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ์์ฑํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํ์ง๋ง ์ฌ๋ฌด ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๊ณ , ํด๋ผ์ด์ธํธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ ์ฅํ๊ณ , ํด๋ผ์ด์ธํธ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๊ฐ์ ํ ์ ์๋ ๊ธฐ๋ฅ์ด ํ๋ถํ ๊ณ ๊ธ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฐพ๊ณ ์๋ค๋ฉด ClickUp์ ๊ณ ๋ คํด ๋ณด์ธ์.
ํ๋์ ํ๋ซํผ์์ ์์ฐ ์ถ์ , ์ ์ง๋ณด์ ์ผ์ ๊ด๋ฆฌ, ๋ณด๊ณ ์ ์์ฑ, ํ์๊ณผ์ ํ์ ์ด ๋ชจ๋ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
๊ธฐ๋ค๋ฆด ์ด์ ๊ฐ ์์ฃ ? ClickUp์ ๊ฐ์ ํ๊ธฐ ์ ๊ฐ์ ํ๊ณ ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ํ์ ํ์ธ์!