효과적인 커뮤니케이션은 원격 또는 분산된 팀 환경에서도 개인의 역량과 모든 사람이 협업하는 방식에 달려 있습니다. 올바른 통합 커뮤니케이션 플랫폼은 메시지, 비디오 회의 등을 단일 인터페이스로 결합하여 이러한 격차를 해소하는 데 도움이 됩니다.
사용 가능한 옵션이 너무 많기 때문에 완벽한 솔루션을 찾는 것이 부담스러울 수 있습니다. 그래서 저희는 여러분을 위해 최고의 통합 커뮤니케이션 소프트웨어 플랫폼 15가지 목록을 엄선했습니다! 💬
60초 요약 # ⏰ 60초 요약
상위 15개의 통합 커뮤니케이션 소프트웨어 플랫폼으로 커뮤니케이션과 협업을 간소화하세요.
- ClickUp: 올인원 프로젝트 관리 및 협업에 가장 적합
- Nextiva: 비즈니스 전화 시스템 및 VoIP 솔루션에 적합
- RingEX: 최고의 확장성 커뮤니케이션 솔루션
- 아바야: 엔터프라이즈급 커뮤니케이션 시스템에 적합
- 다이얼패드: AI 기반 커뮤니케이션 및 협업을 위한 최고의 솔루션
- Zoom: 비디오 회의 및 웨비나에 가장 적합
- 8×8: 통합 클라우드 커뮤니케이션 및 컨택 센터 솔루션에 가장 적합
- Cisco: 대기업을 위한 최고의 통합 커뮤니케이션 플랫폼
- 고투커넥트: 통합 커뮤니케이션 및 원격 근무 지원에 가장 적합
- Mitel: 소규모 비즈니스 커뮤니케이션 요구에 가장 적합
- Vonage: 유연한 VoIP 및 메시징 솔루션에 가장 적합
- 조호 회의: 사용자 친화적인 비디오 회의에 적합
- Microsoft Teams: Microsoft 365와의 원활한 통합에 최고
- 인터미디어 유나이트: 올인원 커뮤니케이션 및 협업 제품군 최고
- 3CX: 비용 효율적인 음성 통화에 가장 적합
통합 커뮤니케이션이란 무엇인가요?
조직의 모든 커뮤니케이션 채널을 대충 살펴보면 하나 이상의 채널이 있다는 것을 쉽게 알 수 있습니다.
다음과 같은 채널이 있습니다 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼 비디오 회의 및 회의용, 비즈니스 전화 시스템 관리용, 인스턴트 메시징용, 파일 공유를 위한 팀 협업 도구가 있습니다.
내부 및 외부 커뮤니케이션을 관리하기 위해 이러한 도구를 일일이 사용하는 것은 번거로울 수 있습니다. 통합 커뮤니케이션은 이러한 딜레마를 해결하는 데 도움이 됩니다. 음성 통화, 파일 공유, 기타 협업 도구 등 다양한 커뮤니케이션 도구를 단일 플랫폼으로 통합합니다.
모든 커뮤니케이션을 위한 중앙 집중식 hub를 제공함으로써 협업을 개선하고, 생산성을 향상시키며, 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다 교차 기능 팀 업무 관련 토론을 간소화하세요.
💡 프로 팁: 커뮤니케이션을 간소화하고 싶은데 어디서부터 시작해야 할지 모르시겠어요? 식별 직장에서의 커뮤니케이션 격차 를 통해 팀이 직면하고 있는 허점을 파악하고 해결 방법을 알아보세요! 📈
통합 커뮤니케이션 소프트웨어에서 무엇을 찾아야 하나요?
선택할 때 협업 커뮤니케이션 도구 에서 우선순위를 정해야 하는 요소는 다음과 같습니다:
- 커뮤니케이션 채널: 플랫폼이 영상 회의, 음성 통화, 인스턴트 메시징, 이메일 및 화면 공유를 포함한 여러 채널을 모두 한 곳에서 통합하는지 확인합니다
- 협업 기능: 실시간 협업을 위한 파일 공유, 통합 메시지 및 작업 관리와 같은 기본적인 협업 요구 사항을 처리할 수 있는 통합 커뮤니케이션 플랫폼을 선택합니다
- 사용 편의성: 직관적인 인터페이스는 빠른 도입과 최소한의 교육을 위해 매우 중요합니다
- 통합 기능: 간소화된 워크플로우를 위해 CRM, 프로젝트 관리 소프트웨어, 이메일 플랫폼 등 기존 비즈니스 도구와 완벽하게 통합되어야 합니다
- 높은 보안 및 규정 준수: 통합 커뮤니케이션 플랫폼은 민감한 정보를 다루는 경우가 많습니다. 엔드투엔드 암호화와 같은 보안 메커니즘과 GDPR, HIPAA 또는 ISO 인증과 같은 업계 표준을 준수해야 합니다
- 확장성: 선택한 플랫폼은 회의 규모에 맞게 확장할 수 있어야 합니다커뮤니케이션 목표. 변화하는 요구 사항을 충족하기 위해 계층화된 가격 또는 맞춤형 옵션이 있는 솔루션을 선택하세요
🔍 알고 계십니까? 통합 커뮤니케이션 및 협업(UC&C) 시장은 다음과 같이 성장할 것으로 예상됩니다 2030년까지 $222.61억 달러 는 중앙 집중식 통합 커뮤니케이션 플랫폼이 조직에 얼마나 중요한지 보여줍니다!
사용하기 좋은 최고의 통합 커뮤니케이션 플랫폼 15가지
현대 비즈니스에서 비즈니스 커뮤니케이션을 간소화하고 협업을 강화하며 워크플로우를 간소화하기 위해 선택한 15가지 통합 커뮤니케이션 플랫폼의 목록을 엄선했습니다.
자세히 알아보세요!
1. ClickUp (올인원 프로젝트 관리 및 협업에 가장 적합)
첫 번째 선택은 ClickUp
- 커뮤니케이션과 업무 관리를 통합하고 AI를 통해 탁월한 생산성 잠금을 해제하는 세계 최초의 프로젝트 관리 앱입니다.
프로젝트 관리, 작업 위임, 팀 토론 촉진 등 모든 것이 이 플랫폼으로 완료됨으로써 비효율을 줄이고 협업을 강화할 수 있습니다.
양식을 사용하고 작업과 목록을 할당하여 클라이언트, 임원, 관리자 간의 커뮤니케이션이 간소화됩니다. ClickUp은 대규모 팀과 함께 일하고 팀 기능을 통해 모든 팀을 관리하는 데 적합합니다.
크리스티안 곤잘레스, 카마라 나시오날 데 코메르시오
업무용 모든 것 앱이 어떻게 대화를 업무와 연결하는지 알아보세요 ClickUp 채팅 은 모든 토론과 작업을 하나의 통합 플랫폼으로 가져와 커뮤니케이션과 협업에 필요한 모든 것을 원활하게 통합합니다. 앱 간에 전환할 필요 없이 개별 토론, 활발한 그룹 메시지, 작업이나 문서에 대한 통찰력 있는 댓글을 모두 즐길 수 있습니다.
화면 녹화를 통해 자세한 토론 내용을 공유하세요 ClickUp Clip . 원격 팀 또는 비동기식 커뮤니케이션을 위한 이 획기적인 도구는 오해를 피하고 명확성을 높여줍니다.
토론을 개선하고 싶으신가요? 다음을 사용하여 다른 팀원들과 원활하게 협업하고 실용적인 브레인스토밍 세션을 진행하세요 ClickUp 화이트보드 효율적인 플랜을 위해! 직관적인 인터페이스는 터치 제스처로 이동 중에도 비전을 스케치하고 그릴 수 있어 모든 팀원이 필요할 때 언제든 변경할 수 있습니다.
가장 좋은 점은? 화이트보드는 혼란을 없애기 위해 다음과 같은 다른 기능과 통합되어 있습니다 ClickUp 문서 및 ClickUp 채팅.
ClickUp 문서를 워크플로우에 연결하고 모든 팀원이 정보에 액세스할 수 있도록 하세요
ClickUp 문서를 사용하여 작업을 신속하게 할당하고 워크플로우에 연결하여 팀원 모두가 모든 의사 결정에 대해 최신 정보를 공유할 수 있도록 하세요. 팀원들과 실시간으로 문서를 편집하여 작업을 추적하고 작업을 빠르게 완료됨.
내부 커뮤니케이션 외에도 동일한 도구로 모든 작업, 프로젝트 추적, 워크플로우 시각화를 관리할 수 있습니다. 함께 ClickUp 보기 에서 간트, 테이블, 타임라인, 칸반, 마인드 맵 등 15개 이상의 완전히 사용자 정의 가능한 보기를 사용할 수 있습니다.
이를 통해 프로젝트나 작업의 상세 보기를 빠르게 공유하고 팀원에게 작업이나 소유권을 할당할 수 있습니다. 사용 ClickUp 코멘트 할당 를 클릭하여 팀원들이 특정 사항에 대해 즉시 조치를 취할 수 있도록 하세요.
ClickUp 최고의 기능
- 하나의 플랫폼에서 모든 일과 커뮤니케이션을 통합하세요ClickUp 채팅 플랫폼
- 다른 팀원들과 쉽게 문서를 공유하세요ClickUp 문서 를 사용하여 모든 프로젝트 문서와 지식 베이스를 관리하세요
- 누가 나와 같은 작업이나 문서를 편집하거나 작업하고 있는지 알 수 있습니다ClickUp 협업 감지로 일의 중복이 없는지 확인하세요
- 다음과 함께 AI의 힘을 사용하세요ClickUp Brain 를 사용하면 텍스트를 요약하고, 효과적인 이메일을 작성하고, 내장된 맞춤법 검사 및 템플릿을 사용하여 전반적인 커뮤니케이션을 개선할 수 있습니다
ClickUp 한도
- 이 플랫폼은 광범위한 기능을 제공하므로 신규 사용자에게는 압도적 일 수 있습니다
- 모바일 앱 기능은 데스크톱 버전에 비해 몇 가지 제한이 있습니다
ClickUp 가격
- Free Forever: 무료
- 무제한: 사용자 당 월 $ 7 / 월
- Business: 사용자당 $12/월
- Enterprise : 가격 문의하기
- ClickUp Brain: 사용자당 월 $7의 유료 플랜에 추가하세요
ClickUp 평가 및 리뷰
- G2: 4.7/5 (9,000개 이상의 리뷰)
- 카테라: 4.6/5 (4,000개 이상의 리뷰)
_전반적으로 ClickUp에 대한 제 경험은 매우 긍정적이었습니다. 프로젝트 관리 작업을 간소화하고 팀 협업을 크게 개선했습니다. 작업 관리, 알림, 목표 추적 등 ClickUp의 포괄적인 기능이 정말 마음에 들었어요 Capterra 리뷰 ➡️ 자세히보기: 무료 프로젝트 커뮤니케이션 플랜 템플릿: Excel, Word 및 ClickUp
2. Nextiva(비즈니스 전화 시스템 및 VoIP 솔루션에 가장 적합)
via NextivaNextiva 는 VoIP(인터넷 프로토콜을 통한 음성) 서비스로 인정받는 최상위 통합 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
음성 통화 및 영상 회의, 인스턴트 메시징, 팀 협업 등 모든 규모의 비즈니스를 위한 완벽한 커뮤니케이션 도구 세트를 제공합니다.
특히 이 플랫폼의 VoIP 시스템은 뛰어난 통화 품질로 호평을 받고 있습니다. 모바일 앱을 통해 직원들은 책상에 얽매이지 않고도 영상 회의에 참여하고, VoIP 통화를 하고, 인스턴트 메시지를 보낼 수 있습니다.
Nextiva 주요 기능
- 착신 전환 및 가상 리셉셔니스트와 같은 기능을 사용하여 인터넷을 통해 고품질 음성 통화를 할 수 있습니다
- 화면 공유 및 가상 배경을 사용하여 고품질 비디오 회의 및 웨비나를 주최하세요
- 통화 및 커뮤니케이션 메트릭에 대한 실시간 보고를 통해 성능 향상
Nextiva 한도
- 소규모 비즈니스 또는 VoIP 시스템에 익숙하지 않은 사용자에게는 설정 및 맞춤형 설정이 복잡할 수 있습니다
Nextiva 가격
- 디지털: 사용자당 월 $25/월
- Core: 사용자 당 $ 36 / 월
- 참여: 사용자 당 $ 50 / 월
- 파워 스위트: 사용자당 $75/월
Nextiva 평가 및 리뷰 :
- G2: 4.5/5 (3,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (900개 이상의 리뷰)
_Nextiva는 사용하기 쉽고 설정하기 쉬우며 다양한 주요 CRM 제공자와 훌륭하게 통합됩니다. 단일 사용자보다 더 복잡한 설정이 필요한 경우 고객 서비스 팀이 신속하게 도움을 주고 일하기도 쉽습니다 G2 리뷰
3. RingEX (최고의 확장형 커뮤니케이션 솔루션)
via RingEXRingEX 는 팀과 클라이언트의 특정 요구 사항을 충족하는 맞춤형 커뮤니케이션 시스템을 원하는 조직에 이상적인 선택입니다.
이 통합 커뮤니케이션 플랫폼은 주로 음성 통화, 영상 회의, 메시지 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 단일 인터페이스에 통합하여 원활한 협업을 가능하게 합니다.
이 플랫폼의 클라우드 기반 인프라는 직원들이 사무실에 있든 원격 근무를 하든 높은 수준의 협업을 유지하면서 어디서든 일할 수 있도록 지원합니다.
RingEX 주요 기능
- 링센트럴의 클라우드 기반 전화 시스템으로 어디서나 전화 걸기
- 화면 공유, 녹화 및 가상 배경을 사용하여 고품질 비디오 회의를 주최하세요
- 중앙 집중식 플랫폼에서 인스턴트 메시지 전송, 파일 공유 및 공동 작업 가능
RingEX 한도
- RingEX는 많은 타사 애플리케이션과 통합되지 않으므로 특수한 요구 사항에 대해 한도가 있을 수 있습니다
링엑스 가격
- 에센셜: 사용자당 $19.99/월
- 표준: 사용자당 $27.99/월
- 프리미엄: 사용자 당 $ 34.99 / 월
- Ultimate: 사용자 당 $ 49.99 / 월
RingEX 평가 및 리뷰
- G2: 4/5 (900개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.2/5 (1,000개 이상의 리뷰)
전반적으로 저희의 경험은 좋았고 앞으로도 계속 RingCentral을 사용할 것입니다. 온라인 포털은 환상적입니다. 통화를 매우 쉽게 전화로 전환하거나 데스크폰이 아닌 컴퓨터로 받을 수도 있습니다 Capterra 리뷰
4. Avaya(기업용 커뮤니케이션 시스템에 가장 적합)
via AvayaAvaya 는 통합 커뮤니케이션 분야에서 잘 알려진 기업으로, 대규모 비즈니스의 요구에 맞는 훌륭한 솔루션을 제공합니다.
확장성과 안정성에 중점을 두고 다양한 채널에서 대량의 커뮤니케이션을 처리하는 엔터프라이즈급 플랫폼입니다. 클라우드 기반 배포를 지원하므로 비즈니스에서 인프라 한도에 대한 걱정 없이 플랫폼을 확장할 수 있습니다.
AI 기반 분석을 통해 어바이어는 커뮤니케이션 워크플로우에 대한 인사이트를 확보하여 다음을 최적화합니다 팀 관리 고객 서비스를 개선합니다.
Avaya 최고의 기능
- IVR, 통화 라우팅, 음성 메일-이메일 전환과 같은 고급 통화 관리 기능으로 커뮤니케이션 효율성 향상
- 선명한 가상 회의 및 협업을 위한 HD 비디오로 전화를 걸고 받을 수 있습니다
- 막대한 인프라 투자 없이 커뮤니케이션 시스템 확장 및 관리
Avaya 한도
- 초기 설정은 더 복잡하고 시간이 많이 소요될 수 있으며 전담 IT 팀이 필요합니다
Avaya 가격
- 디지털: 맞춤형 가격
- 음성: 맞춤형 가격
- 모든 미디어: 맞춤형 가격 책정
- 직접 만들기: 맞춤형 가격 책정
아바야 평가 및 리뷰
- G2: 4.1/5 (170개 이상의 리뷰)
- Capterra: NA
어바이어의 작고 간편한 사용법이 마음에 듭니다. 앱이 얼굴에 보이지 않고 화면의 많은 부분을 차지하지 않아서 멀티태스킹을 더 쉽게 할 수 있습니다. _ G2 리뷰
5. 다이얼패드(AI 기반 커뮤니케이션 및 협업에 최적)
via 다이얼패드Dialpad 는 팀 협업, 고객 참여 및 내부 커뮤니케이션을 간소화하는 포괄적인 클라우드 기반 통합 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
Dialpad를 사용하면 AI 요약 기능을 통해 중요한 일에 집중할 수 있어 팀이 노트 필기가 아닌 대화에 집중할 수 있습니다.
AI 기반 음성 인텔리전스는 대화를 실시간으로 전사하고 통화 분석을 제공하여 팀이 트렌드와 개선이 필요한 부분을 파악할 수 있도록 도와줍니다.
다이얼패드 주요 기능
- AI 기반 음성 인텔리전스를 사용하여 실시간 트랜스크립션 및 인사이트를 제공함으로써 팀이 통화를 분석할 수 있도록 지원합니다
- 성과 메트릭, 통화 트렌드 및 참여도를 추적하여 커뮤니케이션 전략을 개선하세요
- 팀이 대화를 전송하고 통화를 선호하는 기기로 이동하여 효율성을 높일 수 있습니다
다이얼패드 한도
- 소규모 비즈니스의 경우 가격이 더 높은 편일 수 있습니다
다이얼패드 가격
- 표준 : 사용자 당 월 $ 27
- Pro: 사용자당 $35/월
- Enterprise: 맞춤형 가격
다이얼패드 평가 및 리뷰
- G2: 4.3/5 (250개 이상의 리뷰)
- 카테라: 4.2/5 (500개 이상의 리뷰)
다이얼패드 회의의 가장 마음에 드는 점은 고품질 오디오 및 비디오와 결합된 사용 편의성입니다. 이 플랫폼의 원클릭 액세스는 복잡한 설정이 필요 없으며, AI 기반 전사 기능은 회의 노트를 실시간으로 캡처할 수 있는 획기적인 기능입니다. _ G2 리뷰
6. Zoom(비디오 회의 및 웹 세미나에 적합)
via Zoom 모든 비즈니스 커뮤니케이션, 클라이언트 회의, 비디오 회의 및 웨비나까지 관리 할 수있는 통합 커뮤니케이션 플랫폼을 원한다면 아니오 비주얼 협업 소프트웨어 zoom에 근접합니다.
비즈니스 커뮤니케이션에 혁신을 가져온 널리 알려진 플랫폼인 Zoom은 원활한 원격 근무를 위한 방대한 기능을 제공합니다.
내부 팀 회의, 클라이언트와의 통화, 대규모 웹 세미나 등 다양한 기능을 갖춘 Zoom은 통합 커뮤니케이션에서 없어서는 안 될 필수 도구입니다.
Zoom 주요 기능
- 보다 집중적인 토론을 위해 회의를 소규모 그룹으로 나누어 브레인스토밍 세션이나 팀 허들 회의에 이상적입니다
- 회의의 AI 기반 트랜스크립션을 받아 토론을 쉽게 검토하고 핵심 사항을 공유할 수 있습니다
- 원활한 일정 및 워크플로우 관리를 위해 Zoom을 Google 캘린더, Microsoft Outlook, Slack 등과 연결하세요
Zoom 제한 사항
- 그룹 회의를 40분으로 제한하여 장기적인 커뮤니케이션 플랫폼으로 충분하지 않을 수 있습니다
Zoom 가격
- 기본: $0
- Pro: 매월 청구되는 사용자당 월 $14.99/월
- 비즈니스 : 매월 청구되는 사용자당 월 $21.99/월
- Business Plus : 매월 청구되는 사용자당 월 $26.99/월
- Enterprise: 맞춤형 가격
Zoom 평가 및 리뷰
- G2: 4.5/5 (55,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (14,000개 이상의 리뷰)
가장 선호하고 사랑받는 기능은 영상 통화와 통화 중 연결 안정성, 경쟁사와 경쟁할 수 있는 기능 개선, AI 기반 도구의 통합, 사용하기 쉽고 매우 사용자 친화적이며 저학년도 사용 가능 G2 리뷰 💡 프로 팁: Zoom은 긴 통화 시 제한적일 수 있으며 로딩 시간이 느릴 수 있습니다. 더 빠른 로딩과 파일 공유가 가능한 추가 기능을 원하신다면 Zoom 대안을 살펴보세요 를 고려해 보세요. ⏰
7. 8 x 8 (통합 클라우드 커뮤니케이션 및 컨택 센터 솔루션에 적합)
via 8×88×8 는 여러 채널에서 커뮤니케이션을 간소화하고자 하는 비즈니스를 위한 도구를 제공하는 강력한 통합 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
음성, 비디오 및 컨택 센터 솔루션에 중점을 둔 이 커뮤니케이션 플랫폼은 여러 지역에 걸쳐 원활한 커뮤니케이션과 협업을 제공하여 글로벌 팀의 요구 사항을 충족합니다.
특히 다양한 팀이 원격 근무를 하거나 서로 다른 시간대에 근무하는 비즈니스에 적합하며 직원, 고객, 이해관계자를 연결할 수 있는 유연한 솔루션을 제공합니다.
8 대 8 주요 기능
- 최적화하는 고급 분석 도구로 팀 성과에 대한 인사이트 확보커뮤니케이션 전략
- 자동화된 통화 라우팅 및 가상 어시스턴트를 통해 클라이언트를 적합한 지원 상담원에게 안내하여 고객 상호 작용을 개선하세요
8 x 8 한도
- 신규 사용자는 사용 가능한 기능의 범위가 넓기 때문에 인터페이스가 약간 복잡 할 수 있습니다
- 엔트리 레벨 플랜에는 클라우드 스토리지가 한도로 제공되므로 회의 및 통화를 위한 대규모 데이터 스토리지가 필요한 비즈니스에는 충분하지 않을 수 있습니다
8 x 8 요금제
- 맞춤형 요금제
8 x 8 평가 및 리뷰
- G2: 4.2/5 (700개 이상의 리뷰)
- 카테라: 4/5 (300개 이상의 리뷰)
8×8은 처음에는 운영에 필요한 것을 제공했지만, 업무 관계가 지속되면서 원격 근무와 같은 새로운 과제에 적응하고 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 새로운 솔루션이 도입되었습니다. 고객의 요구 사항을 충족하는 데 도움이 되는 새로운 솔루션이 도입되었습니다 _보고를 간소화할 수 있을 뿐만 아니라 원시 데이터로 제공되어 능력에 따라 다양한 수준의 기술 분석 정보를 얻을 수 있습니다 G2 리뷰
8. Cisco(대기업을 위한 최고의 통합 커뮤니케이션 플랫폼)
via 시스코 웹엑스시스코 웹엑스 는 기업 및 대규모 조직에서 가장 선호하는 커뮤니케이션 도구 중 하나입니다.
안정성과 광범위한 보안 기능으로 잘 알려진 이 플랫폼은 글로벌 기업의 요구 사항을 충족하는 데 중점을 둔 포괄적인 도구 제품군을 제공합니다.
Cisco에는 비디오 회의를 위한 WebEx, 인스턴트 메시징을 위한 Jabber, 클라우드 기반 커뮤니케이션 기능을 위한 Cisco BroadCloud와 같은 기능이 포함되어 있습니다. 이러한 커뮤니케이션 도구는 원활하게 함께 작동하여 원활한 팀 협업을 제공합니다.
시스코 최고의 기능
- 암호화 및 보안 기능으로 데이터를 보호하여 엄격한 데이터 보호가 필요한 산업에 이상적입니다
- 통화 라우팅, 음성 메일 및 전화 회의를 통해 무제한 국내 통화를 제공하여 영업 팀이 커뮤니케이션을 효율적으로 관리할 수 있도록 지원
- Cisco의 클라우드 텔레포니 시스템으로 비즈니스를 확장하여 온프레미스 인프라의 필요성 감소
시스코 한도
- Cisco의 솔루션은 대기업에 적합하므로 중소기업에서는 설정 프로세스가 리소스 집약적일 수 있습니다
- 무료 플랜이 있음에도 불구하고 참가자 수와 고급 기능에 있어 한도 제한이 있습니다
시스코 가격
- Webex 무료
- 웹엑스 스타터: 라이선스당 월 $17
- Webex 비즈니스: 라이선스당 월 $25
- Webex Enterprise: 맞춤형 요금제
시스코 평가 및 리뷰
- G2: 4.3/5(24,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.4/5 (7,300개 이상의 리뷰)
쉽고 실용적입니다. 음성 필터가 마음에 들어요. 2020년 팬데믹 이후에는 주로 가정 내 소음이 있는 집에서 일하는데, 이 필터를 사용하면 고품질 통화를 할 수 있어요.
홈 인터넷이 좋지 않은 경우가 많지만 코덱과 /AI를 사용하면 커뮤니케이션이 훌륭합니다. G2 리뷰9. GoToConnect(통합 커뮤니케이션 및 원격 근무 지원에 가장 적합)
via GoToConnectGoToConnect 이전에 Jive로 알려진 GoToConnect는 소규모 비즈니스를 위한 최고의 통합 커뮤니케이션 플랫폼 중 하나입니다. 포괄적인 음성, 비디오 및 메시지 서비스를 단일 패키지로 제공합니다.
모든 커뮤니케이션 요구 사항을 충족하는 직관적이고 비용 효율적인 솔루션으로, VoIP 전화 시스템, 비디오 회의 및 팀 메시징의 강력한 기능을 결합합니다.
고투커넥트는 HD 영상 회의, 클라우드 기반 음성 통화, 인스턴트 메시징 등 통합 커뮤니케이션 기술을 사용하기 쉬운 인터페이스로 제공하는 데 탁월합니다.
고투커넥트 주요 기능
- 웹 회의 도구와 함께 화면 공유, 회의 녹화, 소회의실 등의 기능으로 비디오 회의를 주최하세요
- Google 작업 공간, Microsoft 365, Salesforce와 같은 인기 있는 비즈니스 앱과 원활하게 통합되어 원활한 협업 경험 보장
- 상세한 통화 보고 및 분석을 통해 관리자가 팀 성과를 추적하고 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다
고투커넥트 한도
- 대규모 조직은 기업 중심 플랫폼과 비교할 때 기능이 부족할 수 있습니다
고투커넥트 가격
- 전화 시스템: 월 $26
- CX 연결: 월 $34
- 컨택 센터: 80/월
고투커넥트 평가 및 리뷰
- G2: 4.4/5 (1200개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.5/5 (600개 이상의 리뷰)
_여러 위치에 있는 직원들에게 쉽게 배포할 수 있습니다. 통화 트리 및 다이얼 플랜 설정이 빠르고 필요에 따라 쉽게 변경할 수 있습니다. 데스크톱 앱과 모바일 앱 간의 원활한 통합. 사용자와 새 전화번호 및 내선 번호를 빠르고 쉽게 추가 및 제거할 수 있습니다 G2 리뷰
10. Mitel (소규모 비즈니스 커뮤니케이션 요구에 가장 적합)
via MitelMitel 은 고급 통화 관리 기능, 원활한 팀 메시징 및 영상 회의로 잘 알려진 클라우드 기반 통합 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
서비스형 통합 커뮤니케이션(UCAAS) 솔루션을 통해 단일 수신함에서 모든 양식의 커뮤니케이션에 액세스할 수 있어 정보 검색 및 응답 시간이 향상됩니다.
Mitel은 서비스 품질 저하 없이 증가하는 커뮤니케이션 수요에 적응하여 비즈니스 성장을 지원합니다.
Mitel 주요 기능
- HD 웹 회의, 화면 공유 및 인스턴트 메시징을 위한 매우 강력한 협업 도구를 사용하여 원활한 팀 공동 작업
- 통화 라우팅, 자동 참석자, 통화 성과 추적을 위한 분석과 같은 고급 커뮤니케이션 기능 제공
- 클라우드 기반 및 온프레미스 솔루션과 함께 도구를 설치하여 비즈니스에 커뮤니케이션 설정의 유연성 제공
Mitel 한도
- 사용자 인터페이스가 복잡하고 학습하는 데 시간이 필요할 수 있습니다
Mitel 가격
- 모든 UCAAS 솔루션에 대한 맞춤형 가격 책정
Mitel 평가 및 리뷰
- G2: 3.8/5(200개 이상의 리뷰)
- 카테라: NA
11. Vonage(유연한 VoIP 및 메시징 솔루션에 적합)
via VonageVonage 는 VoIP 솔루션과 다양한 비즈니스 애플리케이션과의 긴밀한 통합으로 유명한 최고의 통합 커뮤니케이션 플랫폼 중 하나입니다.
클라우드 기반 아키텍처를 통해 유연하고 안정적이며 안전한 커뮤니케이션 채널을 유지하여 위치에 관계없이 팀원들이 연결될 수 있도록 합니다.
Vonage는 다른 커뮤니케이션 채널 salesforce 및 Microsoft Teams와 같은 커뮤니케이션 채널을 통해 워크플로우를 간소화하고 고객과의 상호 작용을 개선할 수 있습니다.
보나지 최고의 기능
- 음성, 비디오, 텍스트 메시지를 하나의 인터페이스로 결합하여 커뮤니케이션이 더욱 쉬워집니다
- HD 통화, 통화 녹음 및 통화 라우팅을 통해 전화 통화를 관리할 수 있는 확장 가능한 솔루션 제공
- 강력한 Vonage 모바일 앱을 사용하여 iOS 및 Android 모바일 장치를 모두 지원하여 팀 및 고객과 연결 상태를 유지합니다
Vonage 한도
- 일부 사용자는 Vonage 헬프 데스크에서 적시에 지원을 받는 데 지연이 발생하여 고객 만족도가 낮아졌다고 보고했습니다
- 설정 및 맞춤형 프로세스가 다소 복잡할 수 있습니다
Vonage 가격
- 모바일: 확장당 월 $19.99/월
- 프리미엄: 확장 당 $ 29.99 / 월
- 고급: 확장 당 $ 39.99 / 월
보나지 평가 및 리뷰
- G2: 4.4/5 (450개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.1/5 (300개 이상의 리뷰)
12. 조호 회의 (사용자 친화적인 비디오 회의에 적합)
조호 회의 주요 기능*
- 고품질 오디오 및 비디오를 통해 회의 중 선명하고 또렷한 커뮤니케이션을 즐길 수 있습니다
- 손쉽게 화면을 공유하고, 문서를 공동 작업하고, 참가자의 적극적인 참여 유도
- 달력에서 직접 회의를 예약하여 일정 및 정리를 간소화합니다
- 나중에 검토하거나 참석하지 못한 사람들과 공유할 수 있도록 회의를 녹화하세요
- 더 많은 청중을 위한 고급 기능으로 매력적인 웨비나 개최
- 모바일 장치에서 회의에 참여하여 유연성 보장
- 전문적인 느낌을 주는 회사 브랜딩 추가
조호 회의 한도*
- 무료 플랜은 참가자 수, 회의 기간 또는 사용 가능한 기능에 제한이 있을 수 있습니다
- 조호 생태계 외부의 다른 플랫폼과 조호 미팅을 통합하려면 몇 가지 설정이 필요할 수 있습니다
조호 회의 가격
- 무료 플랜
- 표준 회의: 호스트당 월 $0.75
- 전문 회의: 호스트당 월 $1.83
_조호 웹 세미나 가격은 다릅니다_s
조호 회의 평가 및 리뷰
- G2: 4.4/5 (1100개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (800개 이상의 리뷰)
13. Microsoft Teams(Microsoft 365와의 원활한 통합에 가장 적합)
via MicrosoftMicrosoft Teams 는 이미 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로 Microsoft 365를 사용하고 있는 조직에게 자연스러운 선택입니다.
조직 내 및 조직 간 커뮤니케이션을 용이하게 하므로 특히 다음과 같은 목적으로 UC 기술이 필요한 대기업에 효과적입니다 중앙 집중식 커뮤니케이션 고객 참여를 관리합니다.
Microsoft Teams는 파일 공유 및 실시간 공동 작업을 위한 매우 안전한 옵션을 제공하므로 Teams 내에서 직접 문서를 공동 작업하는 데 이상적입니다.
Microsoft Teams 최고의 기능
- 모든 회의 및 토론을 OneDrive 및 SharePoint와 원활하게 통합하여 실시간으로 파일을 공유하고 공동 작업할 수 있습니다
- Planner 및 To Do를 사용하여 Teams 내에서 작업을 관리하여 작업을 할당하고 진행 상황을 추적 할 수 있습니다
- 데스크톱 및 모바일 앱을 사용하여 팀원과 외부 이해 관계자 간에 빠르고 효과적인 커뮤니케이션 가능
Microsoft Teams 한도
- 무료 플랜에는 회의 녹화 및 더 많은 참가자 한도와 같은 특정 고급 비디오 회의 기능이 없습니다
- Microsoft 에코시스템과 매우 밀접하게 통합되어 있어 다른 비즈니스 앱과 함께 사용하려는 사람들에게 한도가 있습니다
Microsoft Teams 가격
- Microsoft Teams: Free
- Microsoft 365 개인: 월 $6.99
- Microsoft 365 Family: 월 $9.99
Microsoft Teams 평가 및 리뷰
- G2: 4.3/5 (15,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.5/5 (9000개 이상의 리뷰)
➡️ 더 보기 : 팀의 생산성을 향상시키는 핵심 Microsoft Teams 기능
14. 인터미디어 유나이트(올인원 커뮤니케이션 및 공동 작업 제품군에 적합)
via 인터미디어 유나이트인터미디어 유나이트 는 단일 플랫폼에서 오디오 회의, 영상 통화 및 기타 커뮤니케이션 기술을 간소화하는 통합 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
비즈니스에서 부서 간 커뮤니케이션을 중앙 집중화하고, 협업을 개선하며, 생산성을 높일 수 있는 기능을 제공합니다.
클라우드 기반 전화 시스템을 통해 팀 간의 통화 및 커뮤니케이션을 통합된 방식으로 관리할 수 있습니다. IT 관리자를 위한 고급 관리 제어 기능이 함께 제공되므로 조직 전체의 커뮤니케이션을 효율적으로 모니터링하고 관리할 수 있습니다.
인터미디어 유나이트 최고의 기능
- 다른 도구와 통합되는 안정적이고 사용하기 쉬운 전화 시스템으로 커뮤니케이션 간소화
- 화면 공유, 녹음, 맞춤형 워크플로우 빌더와 같은 고급 기능으로 고품질 영상 통화 및 음성 통화 가능
- 메시지 기능, 작업 추적 및 모바일 장치에서 전화를 걸 때 동일한 플랫폼을 사용하세요
인터미디어 유나이트 한도
- 클라우드 기반 서비스에서는 잘 작동하지만, 클라우드가 아닌 애플리케이션과의 통합은 어려울 수 있습니다
- 기본적인 커뮤니케이션 채널을 통합하지만 다른 통합 커뮤니케이션 플랫폼에 있는 세부적인 분석 및 협업 도구가 부족합니다
인터미디어 유나이트 가격
- 프로: 사용자당 $27.99/월
- Enterprise: 사용자당 $32.99/월
- Microsoft Teams 통합 솔루션: 사용자당 $22.99/월
Intermedia Unite 평가 및 리뷰 :
- G2: 4.5/5 (350개 이상의 리뷰)
- 카테라: 4.7/5 (150+리뷰)
15. 3CX(비용 효율적인 음성 통화에 가장 적합)
via 3CX3CX 는 합리적인 가격대에 포괄적인 기능을 제공하는 통합 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
오디오 회의, 인스턴트 메시징, 파일 공유에 중점을 둔 3CX는 비용 효율적이고 강력한 통합 커뮤니케이션 솔루션입니다. 클라우드 호스팅 또는 온프레미스 시스템으로 플랫폼을 사용하여 커뮤니케이션을 더욱 유연하게 관리할 수 있습니다.
사용자당 요금제를 넘어서서 새로운 사용자 추가에 대한 추가 비용 없이 팀이 UC 솔루션을 도입할 수 있도록 도와줍니다.
3CX 주요 기능
- 동일한 플랫폼 내에서 다이렉트 메시지와 그룹 채팅을 보내고, 파일 전송 및 다양한 대화를 편리하게 관리할 수 있는 옵션을 제공합니다
- 음성 메일, 이메일, 채팅을 포함한 모든 커뮤니케이션을 중앙 집중식 수신함에서 관리하여 관리가 용이합니다
- 통화 대기 및 모니터링에 도움이 되는 고급 통화 관리 및 AI 기반 기능으로 대량의 통화를 처리하는 데 이상적입니다
3CX 한도
- 특히 온프레미스 버전의 경우 고급 구성이 필요하며, 이는 기술 전문가가 아닌 직원에게는 어려울 수 있습니다
- 대규모 CRM 시스템과 잘 통합되지만 소규모 비즈니스에서는 즉시 사용 가능한 통합 기능이 적을 수 있습니다
3CX 가격
- 3CX PRO: 연간 $695
- 3CX ENT: 870/년
월별 요금 옵션이 없습니다. 호스팅, 지원 및 AI 통합은 애드온으로 제공됩니다
3CX 평가 및 리뷰
- G2: 4.4/5 (450개 이상의 리뷰)
- 카테라: 4.4/5 (400개 이상의 리뷰)
ClickUp으로 내부 커뮤니케이션 및 협업 개선 # 내부 커뮤니케이션 및 협업 개선
올바른 비즈니스 커뮤니케이션 소프트웨어를 선택하면 직원들의 참여도, 생산성, 연결성을 높이는 환경을 조성할 수 있습니다. 비즈니스가 계속 적응하고 진화함에 따라 원활한 커뮤니케이션과 협업의 필요성이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.
따라서 팀의 고유한 요구사항을 평가하고 요구사항을 충족하는 통합 커뮤니케이션 도구를 선택하세요.
ClickUp과 같은 효율적인 도구를 사용해 작업을 관리하고 진행 상황을 추적하며, 효과적으로 커뮤니케이션하고, 파일을 공유하고, 플랫폼 간 전환 없이 통합 워크플로우를 만들어보세요. 이 플랫폼은 실시간 메시지 및 비디오 회의부터 고급 프로젝트 관리 및 워크플로우 자동화에 이르기까지 모든 것을 지원합니다!
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