회의 중인데 뭔가 어색한 느낌이 듭니다. 한 사람은 대담한 아이디어로 앞서 나가는 반면, 다른 사람은 관련성이 없는 세부 사항까지 집요하게 파고듭니다.
사라는 조용히 경청하고 있고, 마이클은 클라이언트와의 문제로 대화를 다시 돌리려는 결연한 표정을 짓고 있습니다. 마치 각 팀원이 서로 다른 언어를 사용하는 것과 같습니다.
이것이 바로 조직에서 팀원들의 성격을 평가하기 위해 DISC 모델(성격 평가 프레임워크)을 사용하는 이유입니다
이 블로그에서는 DISC를 사용하여 팀의 각 커뮤니케이션 스타일을 이해하고 연결하는 방법을 살펴봅니다. 💬
60초 요약
dISC 커뮤니케이션은 직장 내 성격 특성을 네 가지 범주로 분류하는 데 사용되는 평가 프레임워크입니다: 지배력, 영향력, 지속성, 성실성입니다
📣 관리자는 각 구성원의 DISC 스타일을 인식하고 이에 맞춰 조정하면 효과적인 커뮤니케이션을 촉진하고 오해를 최소화하며 전반적인 팀 역학을 향상시킬 수 있습니다
clickUp은 개별 커뮤니케이션 스타일에 맞게 맞춤형으로 설정할 수 있는 채팅, 클립, 작업 등의 기능을 통해 효과적이고 효율적으로 커뮤니케이션 전략을 실행할 수 있도록 도와줍니다
📣 성격 유형에 따라 다양한 유형의 커뮤니케이션 방법이 적합합니다. 특히 팀을 이끌 때 피드백과 일상적인 커뮤니케이션을 더 잘 활용할 수 있기 때문에 매우 유용합니다
DISC의 의미는 무엇인가요?
DISC는 감정과 행동에 따라 성격을 네 가지 주요 특성으로 분류하는 성격 평가 모델입니다: 지배력, 영향력, 지속성, 성실성입니다.
심리학자 윌리엄 멀튼 마스턴(William Moulton Marston)은 1928년 저서 <정상인의 감정>에서 DISC 이론을 소개했습니다
DISC 성격의 축(Via:
)
마스턴은 사람의 행동이 두 가지 축에 따라 달라진다는 것을 관찰했습니다: 능동적인 환경과 수동적인 환경, 그리고 우호적인 환경과 적대적인 환경.
이를 통해 네 가지 행동 유형이 만들어집니다:
- 지배(적대적인 설정에서 활성화됨)
- 유도(유리한 설정에서 활성)
- 제출(우호적인 설정에서 수동적)
- 준수(적대적 설정에서 수동적)
마스턴의 아이디어에는 처음에는 평가 도구가 포함되어 있지 않았지만, 산업 심리학자 월터 클라크(Walter Clarke)는 1950년대에 직장에서 사용할 수 있는 최초의 DISC 평가를 개발했습니다
이 초기 도구는 결국 오늘날 비즈니스, 교육 및 직장 설정에서 주로 사용되는 오늘날 우리가 알고 있는 널리 사용되는 DISC 버전으로 발전했습니다.
알고 계셨나요? 윌리엄 마스턴은 아내 엘리자베스와 함께 거짓말 탐지기 프로토타입을 개발하기도 했습니다. 사람의 혈압 변화를 기반으로 속임수를 감지하는 이 프로토타입은 현대 거짓말 탐지기의 기초를 마련했습니다.
DISC와 다른 성격 평가 모델 비교
DISC 모델은 주로 개인이 다른 사람과 상호작용하는 방식에 초점을 맞춰 행동 특성을 평가합니다. 개인의 업무 선호도를 파악하는 데 도움이 됩니다,
및 직업 선택에 대한 적합성.
다른 성격 평가 모델은 광범위한 심리적 특성에 초점을 맞추는 반면, DISC는 의사소통과 갈등 해결의 틀 안에서 행동 경향을 파악하는 데 도움이 됩니다. 따라서 다음과 같은 문제를 처리하는 데 이상적인 도구입니다
팀 내에서 효과적으로 협업하고 연결하는 가장 좋은 방법을 파악합니다.
마이어스-브릭스 유형 지표(MBTI)와 DISC 비교
MBTI는 성격 유형과 개인이 세상을 인식하고 의사 결정을 내리는 방식에 중점을 두고 있으며, 4가지 이분법(예: 내향성 대 외향성)에 따라 **16가지 유형으로 분류합니다.
DISC와 달리 MBTI는 인지 스타일과 의사 결정 과정에 중점을 둡니다.
강점 찾기와 DISC 비교
강점 찾기는 행동 패턴보다는 전략적 사고나 관계 구축과 같은 개인의 강점과 재능을 파악하는 데 중점을 둡니다.
DISC는 다양한 환경에서의 행동에 따라 개인을 분류하는 반면, 스트렝스파인더는 타고난 재능을 평가하여 사람들이 자신의 역할을 더 잘 수행할 수 있도록 지원합니다.
재미있는 사실: 마스턴은 인기 캐릭터 원더우먼도 만들었습니다. 2017년 개봉한 영화 <마스턴 교수와 원더우먼>은 그의 삶과 심리학 연구, 캐릭터 생성의 영감을 담은 이야기를 담고 있습니다.
4가지 디스크 스타일 설명
팀원들마다 소통하는 방식이 다르기 때문에 이러한 차이를 인식하는 것만으로도 큰 효과를 거둘 수 있습니다. 네 가지 DISC 스타일은 사람들의 행동에 따라 상호 작용하는 방식을 이해하는 간단한 방법을 제공합니다.
각 스타일에 대해 자세히 살펴보고 팀에 어떤 의미가 있는지 알아보세요. 🗣️
1. 지배 스타일
이 성격 스타일을 가진 개인은 대담하고 결단력이 있으며, 일을 완료됨에 집중합니다. 결과를 달성하려는 추진력이 강렬합니다(가능한 최선의 방법으로 😄).
지배 스타일을 가진 사람들은 종종 다음과 같은 중요한 역할에서 성공합니다
또는 시니어 리더십을 통해 자신 있게 책임지고 이끌 수 있습니다.
또한, 직설적이고 효율적이기 때문에 많은 지침 없이도 항상 일에 뛰어들 준비가 되어 있습니다. 또한 그 자리에서 신속하고 자신감 있게 결정을 내리는 데 능숙합니다.
그러나 우세한 스타일을 가진 사람들은 고집스럽거나 함께 일하기 어려운 사람으로 보일 수 있습니다. 직접성에 대한 강한 초점이 때때로 외교의 필요성을 가릴 수 있으며, 다른 사람의 감정을 고려하는 데 어려움을 겪을 수 있어 갈등을 유발할 수 있습니다.
우세형 성격의 좋은 예시는 스티브 잡스입니다. 그는 디자인에 세심하고 품질에 집착하는 등 세세한 부분까지 완벽을 기했습니다. 그의 높은 기준은 가장 상징적인 기술 제품을 만드는 데 도움이 되었습니다.
2. 스타일에 영향력
영향력 지향적인 성격은 외향적이고 열정적이며 설득력이 있어 사교적이고 창의적인 역할에 더 적합합니다
이 성격 유형을 가진 사람들은 영업팀, 마케팅, 고객 서비스 등 타인과 연결고리를 구축해야 하는 위치에서 탁월하며, 타인의 참여를 유도하고 동기를 부여하는 능력이 주요 자산입니다.
이들은 세부 사항에 얽매이기보다는 큰 그림에 집중하는 경향이 있습니다. 이들은 팀의 동기부여가 되어 어디를 가든 전염성 있는 낙관주의와 에너지를 불어넣습니다. 하지만 정리 정돈에 어려움을 겪을 수 있으므로 이들을 추적할 수 있도록 체계적인 지원을 제공해야 합니다.
외향적이고 열정적이며 설득력 있는 성격으로 유명한 오프라 윈프리는 사람들과 연결하고, 영감을 주고, 행동하도록 동기를 부여하는 것을 중심으로 커리어를 쌓아왔습니다 인플루언스 스타일 성격의 좋은 예시입니다.
**DISC 평가는 10~15분 정도 소요되는 온라인 설문지입니다. 정답과 오답이 없으며, 실패할 수도 없습니다. 결과는 회원님의 주요 행동 특성과 선호도를 강조합니다.
3. 꾸준함 스타일
안정적인 성격 유형의 팀원은 매우 의존성이 강하고 인내심이 강하며 지원을 아끼지 않습니다. 이들은 조화를 선호하며 모두를 위한 안정적인 업무 환경을 조성하기 위해 노력합니다
이 유형의 사람들은 갈등이 원활하고 예측 가능한 일상을 방해하기 때문에 갈등을 피합니다. 반복적인 작업에 능숙하며 교육 세션을 조정하거나 혜택 문의를 처리하는 등 일관성이 요구되는 역할에 탁월합니다.
또한 관련된 모든 사람 사이의 균형과 조화를 추구하기 때문에 공감 능력이 뛰어나고 경청 능력이 뛰어납니다. 다른 사람의 감정과 필요를 잘 이해하여 강력하고 지속적인 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.
스테디니스 성격의 좋은 예시는 프레드 로저스(미스터 로저스)입니다. 차분하고 인내심 있으며 공감하는 성격으로 유명한 그는 TV 쇼에서 안전하고 안정적인 환경을 조성하여 신뢰를 쌓고 다른 사람들이 듣고 이해받고 있다고 느끼게 만들었습니다.
4. 성실성 스타일
양심적인 사람은 분석적이고 세부적인 면을 중시하며 철저합니다. 엔지니어링, 회계 또는 데이터 분석과 같이 정확성이 요구되는 역할에 적합합니다
이러한 유형의 사람들은 회의 중에 메모를 하거나 프레젠테이션 중에 정확한 이해를 위해 여러 번 질문하는 모습을 자주 볼 수 있습니다. 이들은 체계적이고 정확하며 명확한 기대치를 선호합니다.
하지만 갑작스러운 변화나 불명확한 지시에 어려움을 겪을 수 있습니다. 이들의 의사소통은 정확하고 체계적이지만 다른 사람들에게는 지나치게 비판적이거나 지나치게 조심스럽게 보일 수 있습니다.
양심적인 성격의 좋은 예시로는 빌 게이츠를 들 수 있는데, 그는 Microsoft에서 제품을 개발할 때 세부 사항, 비판적인 문제 해결, 과학적인 시각으로 접근하는 것을 중요하게 여겼습니다.
DISC 스타일별 커뮤니케이션 전략
팀원의 성격을 파악하면 팀원들과 더 효과적으로 소통할 수 있어 팀워크가 더 원활해지고 결과도 향상됩니다. 또한 모두가 서로를 더 잘 이해하면 갈등이 줄어들고 연결성이 높아집니다.
다음은 이를 촉진하기 위한 몇 가지 팁입니다
서로 다른 개성을 가진 팀원들. 🎙️
1. 지배적_ 성격 유형과의 의사소통 마스터하기
D형 성격과 소통할 때는 직설적이고 결과 중심적이며 집중하는 것이 중요합니다.
다음은 몇 가지 효과적인
:
- 본론으로 빠르게 들어가기: 잡담은 건너뛰고 핵심 메시지로 바로 들어가세요. D형은 효율성을 중시하고 사소한 잡담에 시간을 낭비하지 않는 것을 선호합니다
- 결과에 집중하세요: 프로세스보다는 결과 중심으로 토론을 진행하세요. 자신의 아이디어나 행동이 원하는 결과를 어떻게 달성할 수 있는지에 대해 이야기하세요
- 단호하게 말하세요: 자신의 아이디어에 대한 자신감을 보여주세요. 지배형은 힘과 결단력을 존중하므로 권위 있고 명확하게 제시하세요
- 목표를 설정하고 명확히 하세요: 명확한 목표를 설정하세요 커뮤니케이션 목표 와 기대치를 처음부터 명확히 하여 오해를 피하고 일관성을 유지합니다
- 논리적으로 사실 제시: 논리적 흐름에 따라 아규먼트와 증거를 구성하세요. 이는 D형이 빠르게 이해하고 대응하는 데 도움이 됩니다
2. 영향력 있는 인플루언서 스타일의 개인과 연결하기
영향력 스타일 개인과 효과적으로 소통하려면 친밀감을 형성하고 열정을 보이며 그들의 아이디어를 지원하는 데 집중하세요.
그 방법은 다음과 같습니다:
- 개인적인 대화에 참여하기: 상대방의 취미와 관심사에 대해 물어보고 자신에 대해 공유할 수 있는 열린 자세를 취하세요. 개인적인 연결을 소중히 여깁니다
- 이야기와 예시를 활용하세요: 이야기, 일화, 실제 사례로 상대방의 관심을 유도하세요. I형 성격은 이야기에 잘 반응합니다
- 에너지와 일치시키기: 이들과 같은 열정과 긍정성을 대화에 가져가세요. 이렇게 하면 상대방이 더 많이 참여하게 됩니다
- 진정한 관심을 보여주세요: 상대방의 아이디어와 목표에 적극적으로 귀를 기울이세요. 흥미를 표현하고 그들의 생각을 확인합니다
- 사실과 수치로 과부하를 피하세요: 큰 그림에 집중하고 너무 많은 세부 사항으로 대화에 방해가 되지 않도록 하세요
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3. 꾸준한_ 성격과의 협업 촉진하기
S 스타일의 개인에게는 편안함과 가치를 느끼게 하는 데 집중하세요.
다음은 명심해야 할 몇 가지 전략입니다:
- 인내심을 갖고 시간을 허용하세요: 즉각적인 답변을 강요하지 않고 생각하고 응답할 수 있는 스페이스를 제공하세요. 처리할 시간을 갖는 것을 가치 있게 여깁니다
- 차분하고 공감하는 어조 사용: 편안하고 이해하는 태도로 대화에 접근하여 상대방이 편안하고 인정받고 있다고 느낄 수 있도록 합니다
- 팀 참여 촉진: 협업을 장려하고 프로젝트에 대한 팀 중심의 접근 방식을 강조합니다
- 점진적인 신뢰 구축: 즉각적인 관계를 기대하기보다는 시간이 지남에 따라 신뢰를 얻기 위해 성실하고 일관성 있게 접근하세요
- 체계적이고 위협적이지 않은 방식으로 아이디어를 제시하세요: 가능한 한 논리적이고 서면으로 요점을 요약하여 팔로워들이 쉽게 따라갈 수 있도록 하세요
4. 성실한 양심 스타일의 개인을 끌어들이세요
C형 개인과 효과적으로 소통하려면 명확성, 논리성, 정확성을 우선시하세요.
효율적으로 소통하는 방법은 다음과 같습니다 비즈니스 커뮤니케이션 그들과 함께:
- 준비하기: 철저하게 조사하고 자신의 주장을 뒷받침할 수 있는 사실과 수치를 바탕으로 탄탄하게 준비하세요
- 정보를 명확하게 정리하기: 논리적이고 구조화된 형식으로 정보를 제시하여 팔로워가 쉽게 팔로우하고 분석할 수 있도록 합니다
- 상대방의 논리적 관점 인정하기: 객관적이고 데이터에 기반한 접근 방식을 선호하는 상대방을 존중하고 지나치게 감정적인 표현을 피합니다
- 기대치와 기한을 명확히 합니다: 필요한 사항과 타임라인에 대한 명확한 지침을 제공하여 효과적으로 계획하고 실행할 수 있도록 합니다
- 데이터에 근거한 의견 불일치 : 다른 관점이 있는 경우 개인적인 의견보다는 신뢰할 수 있는 데이터 또는 신뢰할 수 있는 증언을 통해 지원하세요
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ClickUp과 DISC로 팀 역학 관계를 개선하는 방법
이러한 전략이 준비되었으니 이제 바로 실행에 옮겨보고 싶으실 겁니다!
하지만 여러분의 접근 방식뿐만 아니라 여러분의 프로젝트 관리 도구 도 DISC 스타일을 지원하도록 조정해야 합니다.
바로 이것이 ClickUp 은 여러분을 위한 앱입니다. 일을 위한 모든 것 앱으로, 성격이나 커뮤니케이션 선호도에 관계없이 모든 팀원들이 쉽게 커뮤니케이션할 수 있도록 도와줍니다.
ClickUp 채팅: 어디서나 연결 상태 유지
ClickUp 채팅으로 작업에 대해 논의하고 오해를 해소하세요 ClickUp 채팅 은 모든 대화, 작업, 프로젝트를 한곳으로 모아 팀원들이 중요한 업데이트를 놓치지 않고 심층적인 일에 집중할 수 있게 해줍니다. 이 중앙 집중식 채팅을 사용하면 쉽게 체크인하고, 오해를 풀고, 모든 사람이 동기화되도록 할 수 있습니다.
ClickUp 채팅을 통해 팀이 얻을 수 있는 이점은 다음과 같습니다:
- D 스타일은 신속하고 직접적인 커뮤니케이션을 통해 필수 업무에 집중할 수 있습니다
- I 스타일은 아이디어와 업데이트를 위한 활기찬 스페이스의 이점을 활용하여 참여도를 높입니다
- S 스타일은 모든 주요 대화가 한곳에 캡처되어 일관성에서 안도감을 찾습니다
- C 스타일은 필요할 때 모든 세부 정보에 액세스할 수 있어 명확성을 누립니다
ClickUp Clip: 말하지 말고 보여주세요
ClickUp Clips를 사용하여 명확한 지침과 업데이트를 시각적으로 공유하세요 ClickUp Clips 을 사용하면 화면 캡처, 웹캠 비디오, 튜토리얼을 녹화하고 팀과 직접 공유할 수 있습니다.
팀원에게 프로세스를 안내하거나 작업을 명확히 설명하는 데 적합하며, 특히 복잡한 세부 사항을 C 스타일로 설명하거나 역동적이고 시각적인 커뮤니케이션으로 영향력 있는 유형의 참여를 유도할 때 유용합니다.
ClickUp 보기: 내 스타일에 맞게 작업 공간 맞춤 설정
ClickUp의 유연한 인터페이스를 통해 각 팀원은 자신의 DISC 프로필에 따라 작업 공간을 맞춤형으로 설정할 수 있습니다. 다양한 옵션으로 ClickUp 보기 를 통해 각 성격 유형에 따라 생산성과 편안함을 향상시키는 설정을 만들 수 있습니다.
선호하는 정리 스타일과 집중력에 맞게 ClickUp 보기로 작업 공간을 개인화하세요
이러한 기능이 각 DISC 프로필에 어떻게 연동되는지는 다음과 같습니다:
- D 스타일은 높은 수준의 개요를 선호하는 경우가 많으므로ClickUp 목록 보기 또는ClickUp 팀 보기 작업을 빠르게 스캔하고 우선순위에 집중하는 데 이상적
- I 스타일은 협업적이고 시각적으로 매력적인 스페이스에서 번창하므로ClickUp 보드 보기 는 브레인스토밍 세션과 작업 공간을 역동적이고 다채로운 색상으로 유지하는 데 적합합니다
- S 스타일의 장점ClickUp 알림를 통해 계속 검색할 필요 없이 최신 정보를 확인할 수 있습니다
- C 스타일은 보다 상세하고 데이터 중심적인 관점을 즐기므로ClickUp 테이블 보기 는 정보를 체계적으로 추적하고 정리하는 데 이상적입니다
ClickUp 알림으로 받은 편지함 관리하기
ClickUp 작업: DISC를 염두에 두고 일 위임하기
ClickUp을 사용하면 각 팀원의 DISC 프로필에 맞춰 작업을 쉽게 위임할 수 있어 모두가 각자의 강점에 맞는 역할을 맡아서 일할 수 있습니다.
다양한 ClickUp 작업 중에서 선택하여 안정적인 환경을 만들고 다양한 스타일에 맞게 조정하십시오
사용 시 ClickUp 작업 에서 관리자는 각 DISC 스타일이 잘하는 일에 따라 역할을 할당할 수 있습니다. D 스타일은 결과와 빠른 의사 결정에 능숙하며 우선순위가 높은 실행 중심의 작업이 주어질 때 가장 잘 작동합니다
이러한 작업을 통해 이들은 책임감을 갖고 일을 빠르게 진행할 수 있습니다. 이들에게 주요 작업에 대한 책임을 부여하면 지연 없이 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
창의적인 협업에 탁월한 I형의 경우, 브레인스토밍이나 팀워크가 필요한 작업에 맡기면 최고의 능력을 발휘할 수 있습니다. 이들은 다른 사람들과 교류하고 아이디어를 공유하며 에너지를 유지할 수 있는 환경에서 빛을 발합니다. 이러한 상호작용이 필요한 역할에 이들을 배치하면 팀의 동기를 부여하고 조직력을 유지하는 데 도움이 됩니다.
ClickUp 댓글 지정을 사용하여 작업 내에서 팀원에게 직접 댓글을 지정하여 피드백을 쉽게 팔로우하고 실행할 수 있도록 하세요 ClickUp 코멘트 할당하기 는 특히 작업에 추가적인 지시나 피드백이 필요할 때 더욱 명확성을 더합니다.
관리자는 특정 팀원에게 명확한 지침을 태그하여 모든 사람이 자신이 담당하고 있는 업무를 정확히 알 수 있도록 할 수 있습니다. 이 기능은 상세하고 체계적인 지침을 좋아하는 C 스타일에게 특히 유용합니다.
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ClickUp 화이트보드: 아이디어를 시각적으로 구현
ClickUp 화이트보드로 팀 아이디어를 시각적으로 캡처하여 각 DISC 유형이 쉽게 참여하고 기여할 수 있도록 합니다 ClickUp 화이트보드 는 프로젝트 관리에 시각적 레이어를 추가하여 팀원들이 다양한 DISC 스타일에 맞는 방식으로 브레인스토밍, 플랜 수립, 프로젝트 구성을 쉽게 할 수 있도록 도와줍니다. 화이트보드는 유연하고 창의적인 사고를 지원하고 복잡한 아이디어를 위한 구조를 제공하여 협업을 강화합니다.
방법은 다음과 같습니다:
- D 스타일은 프로젝트 개요와 진행 상황을 확인할 수 있어 전략적 의사 결정을 빠르게 내릴 수 있습니다.
- I 스타일은 아이디어를 스케치하고 프로젝트를 지도화하며 시각적으로 협업할 수 있는 화이트보드의 창의적 자유를 활용합니다
- S 스타일은 화이트보드가 제공하는 구조를 통해 자신의 기여가 더 큰 프로젝트에 어떻게 부합하는지 확인할 수 있다는 점을 높이 평가합니다
- C 스타일은 상세한 노트를 추가하고 단계를 체계적으로 정리하여 모두가 추적할 수 있도록 도와줍니다
DISC와 ClickUp으로 팀 커뮤니케이션을 클릭하세요
DISC는 여러분과 팀이 서로의 주된 성격 특성을 이해하여 커뮤니케이션을 개선하는 데 도움이 되는 강력한 도구입니다.
하지만 이러한 특성을 파악하는 것은 시작에 불과하며, 진정한 성공과 리더십 기술 향상은 DISC 인사이트를 일상적인 상호작용에 적용하는 데서 비롯됩니다.
이러한 전략을 원활하게 실행하는 데 도움을 줄 수 있는 신뢰할 수 있는 도구가 필요합니다. 탁월한 관리 및 커뮤니케이션 능력을 갖춘 ClickUp이 바로 그 도구입니다. 동료와 연결하는 동시에 팀의 특정 요구사항에 맞게 소프트웨어를 맞춤형으로 설정할 수 있습니다. ClickUp에 가입하기 오늘!