팀이 회의 테이블에 둘러앉아 브레인스토밍을 하며 프로젝트를 계획하고 있을 것입니다. 하지만 모두의 최선의 노력에도 불구하고:
- 최종 일정은 어긋났습니다,
- 리소스는 부족하고
- 마감일은? 비현실적
이는 팀이 작업에 필요한 노력 수준(LOE)을 충분히 평가하지 않을 때 발생하는 너무나도 흔한 문제입니다. 노력 수준은 성공적인 프로젝트 납품을 보장하는 데 있어 매우 중요한 단계입니다.
LOE를 제대로 파악하려면 단순히 시간 추정치를 제시하는 것만으로는 부족합니다. 실제로 관련된 실제 작업에 대한 철저한 분석이 필요합니다.
프로젝트 관리에서 노력 수준을 결정하기 위한 몇 가지 주요 방법, 팁 및 최고의 실행 방식에 대해 논의해 보겠습니다.
프로젝트 관리의 노력 수준이란 무엇인가요?
프로젝트 관리 용어의 노력 수준(LOE)은 프로젝트 내에서 특정 작업이나 활동을 완료하는 데 투입되는 예상 시간과 자원의 양을 말합니다.
시작과 끝이 명확한 기존의 작업 기반 작업과 달리, LOE 작업은 일반적으로 진행 중이거나 지원적인 성격이 강합니다. 몇 가지 예시로는 감독, 유지관리 또는 관리 작업이 있습니다.
LOE는 작업을 완료하는 데 필요한 총 노력과 시간을 반영합니다. 여기에는 회의, 문서화, 프로젝트 예산 계정, 커뮤니케이션 및 재작업과 같은 프로젝트 지원 활동이 포함됩니다.
일반적으로 결과물을 직접 생산하지는 않지만 프로젝트를 계속 진행하는 데 필수적인 작업에 대한 노력 수준을 추정하는 데 사용됩니다.
LOE는 다른 추정 기법과 어떻게 다른가요?
LOE는 다른 주류 기법과 차별화됩니다
하향식 또는 상향식 추정과 같은 기법입니다.
이러한 방법은 미리 설정된 결과를 가지고 측정 가능한 단위로 작업을 분할하는 것을 강조하는 반면, LOE는 본질적으로 더 연속적입니다. 이는 반복되거나 전체 프로젝트 기간에 걸쳐 진행될 수 있는 지속적인 작업에 중점을 둡니다.
예를 들어, 상향식 추정에서는 제품 설계에 필요한 시간을 계산할 수 있습니다. 반대로, 노력 추정 수준은 상태 업데이트, 팀 조정 또는 디자인 반복과 같이 제품 디자인 프로세스를 관리하는 데 필요한 지속적인 시간을 측정합니다
다음은 노력 규모 추정치에 포함되는 세 가지 일반적인 구성 요소입니다:
- 시간: 진행 중인 작업(보고, 관리 또는 모니터링 등)을 수행하는 데 필요한 예상 시간 또는 일수
- 리소스: 작업에 필요한 인력, 기술 또는 장비 에 걸쳐 이러한 작업을 완료합니다 프로젝트 타임라인
- 작업 의존성: 이러한 진행 중인 작업이 원활한 프로젝트 흐름을 위해 다른 활동을 지원하거나 영향을 미치는 방법
프로젝트 관리자가 LOE에 집중해야 하는 이유
LOE에 집중하면 프로젝트 계획 파이프라인을 보다 명확하고 완성도 있게 파악할 수 있습니다. 감독 및 커뮤니케이션과 같은 지속적인 업무를 계정화하면 리소스 할당이 개선되고 프로젝트 라이프사이클의 각 측면이 적절하게 지원되는지 확인할 수 있습니다.
또한 필수적이지만 완료할 수 없는 활동에 필요한 시간과 노력을 고려하기 때문에 현실적인 타임라인을 설정할 수 있습니다.
또한 이해관계자와의 커뮤니케이션이 쉬워져 프로젝트에 실제로 무엇이 포함되는지 명확하게 이해하고 보다 현실적인 기대치를 설정할 수 있습니다.
LOE를 소홀히 하면 리소스에 과부하가 걸리거나 일정이 늦어질 위험이 있습니다. 더 나쁜 경우에는 프로젝트의 요구 사항을 과소평가하여 피할 수 있었던 비효율성이나 지연을 초래할 수 있습니다.
알고 계셨나요? 개별 노력은 보고서 작성과 같이 시작과 끝이 명확한 측정 가능한 작업입니다. 반면, LOE는 회의 일정 잡기, 문서 작성과 같이 쉽게 추적할 수는 없지만 계속 진행 중인 활동을 다룹니다!
LOE 추정 방법
작업의 복잡성과 사용 가능한 데이터에 따라 다양한 방법을 사용하여 프로젝트 성공을 위한 LOE를 추정할 수 있습니다.
다음은 네 가지 주요 방법의 장점과 한도입니다.
1. 전문가의 판단
이 노력 추정 기법은 관리 지원이나 감독과 같이 정량화하기 어려운 작업을 처리하는 데 유용하며, 해당 분야의 전문가는 과거 경험에서 인사이트를 도출하여 유사한 상황에 대한 현실적인 추정치를 제공합니다.
장점: 빠르고, 정당한 전문 지식에 의존하며, 독특하거나 복잡한 작업에 효과적입니다
👎단점: 주관적이며 전문가가 편향적이거나 핵심 세부 정보가 부족할 경우 부정확한 견적을 제공할 수 있음
🤔사용 시기: 과거에 유사한 작업을 처리한 경험이 있는 개발 팀원 또는 프로젝트 매니저와 함께 사용 가능
2. 유사 추정
유사 프로젝트의 역사적 데이터를 의존성하여 현재 프로젝트의 LOE를 예측합니다. 범위가 비슷한 과거 프로젝트의 작업을 비교하여 새 프로젝트에 필요한 시간과 리소스에 대한 정보에 입각한 추정을 할 수 있습니다.
장점: 빠르고, 상세한 데이터가 필요하지 않으며, 초기 단계의 플랜 수립에 적합
👎단점: 과거 데이터의 정확성과 관련성에 의존하기 때문에 정확도가 떨어짐
🤔사용 시기: 작업에 대한 자세한 정보는 없지만 과거 프로젝트에서 상당히 유사한 데이터에 액세스할 수 있는 경우
3. 파라메트릭 추정
이 노력 추정 방법은 수집된 매개변수에 통계적 데이터를 적용하여 LOE를 계산합니다
예를 들어, 10대의 서버를 유지 관리하는 데 주당 10시간이 필요하다면, 20대의 서버에 대해 동일한 작업을 수행하려면 주당 20시간이 필요할 것입니다. 이 방법은 명확하고 측정 가능한 입력과 출력이 있는 작업에 적합합니다.
장점: 데이터 기반, 반복 작업에 더 정확하고 확장 가능
👎단점: 상세하고 신뢰할 수 있는 데이터가 필요하며, 변수가 많은 작업에는 적합하지 않음
🤔사용 시기: 작업을 정량화할 수 있고 역사적 데이터 메트릭을 사용할 수 있는 경우
4. 3점 추정
PERT(프로그램 평가 검토 기법)라고도 하는 3점 LOE 추정 기법은 낙관적, 비관적, 가장 가능성 있는 세 가지 추정치를 사용하여 평균 추정치를 계산합니다. 이는 작업 기간의 불확실성과 변수를 처리하는 데 도움이 됩니다.
장점: 불확실성을 고려하고 보다 균형 잡힌 추정치를 제공합니다
👎단점: 더 많은 노력이 필요하고 여러 시나리오를 고려해야 함
🤔사용 시기: 주요 불확실성을 다루거나 작업의 가능한 결과가 다양한 경우
데이터를 빠르게 수집하고 분석할 수 있는 프로젝트 관리 도구를 사용하면 이러한 LOE 추정 방법을 적용하는 것이 훨씬 간단해집니다. 또한, 이러한 tools:
- 이전 프로젝트의 데이터 표시
- 전문가 의견 정리
- LOE 추정에 대한 접근 방식 간소화
- LOE 예측의 정확성 향상
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제품을 제 시간에 배송하기 위해 사이클 시간을 계산하는 방법
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LOE 계산은 생각보다 쉽습니다.
주요 단계를 안내해 드리고 그 방법을 설명해 드리겠습니다
를 사용하면 프로세스를 더 원활하고 정확하게 진행할 수 있습니다. 이와 함께 이해를 돕기 위해 몇 가지 LOE 노력 예시를 제공합니다.
1단계: 일의 범위 정의하기 ## 1단계: 업무 범위 정의하기
프로젝트의 일의 범위와 의도를 명확하게 정의하는 것부터 시작하세요. 그런 다음 계획 단계에서 완료해야 하는 작업과 활동을 철저히 파악하세요.
큰 작업을 관리하기 쉬운 작은 구성 요소로 나누면 필요한 리소스를 더 잘 예측할 수 있습니다.
(WBS) 또는 작업 목록이 특히 유용할 수 있습니다.
ClickUp은 프로젝트 범위를 효과적으로 정의하고 관리할 수 있는 도구를 제공하여 도움을 줄 수 있습니다.
와
를 사용하면 프로젝트를 여러 부서 또는 팀으로 구성하여 일의 명확한 구조를 만들 수 있습니다.
프로젝트 범위를 정의하고 구성하기 위해 새 ClickUp 스페이스 설정하기
각 스페이스 내의 폴더와 목록을 사용하면 프로젝트의 모든 측면을 자세히 설명하여 모든 작업을 계정화할 수 있습니다.
프로젝트 범위가 명확해지면,
가 등장합니다. 이 기능은 큰 작업을 하위 작업으로 세분화하여 각 하위 작업 또는 구성 요소에 필요한 시간과 리소스를 더 쉽게 관리하고 추정할 수 있게 해줍니다.
작업 공간에 추가할 다양한 유형의 ClickUp 작업 살펴보기
또한,
는 매우 유용합니다.
이를 통해 작업을 일련의 실행 가능한 단계 또는 하위 작업으로 바로 세분화할 수 있습니다. 이렇게 하면 필요한 모든 작업이 명확하게 정리되고 간과되는 것이 없도록 할 수 있습니다.
체크리스트의 각 항목은 진행 상황을 추적할 수 있어 복잡한 작업을 더 쉽게 관리할 수 있습니다.
ClickUp 작업 체크리스트를 사용하여 작업 내에서 필요한 모든 단계를 자세히 설명하고 추적하세요
2단계: 각 작업의 시간 추정
범위를 정의한 후에는 다음을 수행해야 합니다 를 계산합니다
각 작업에 대해. 여기에는 의존성 또는 잠재적 지연을 포함하여 각 활동에 걸리는 시간을 평가하는 것이 포함됩니다.
작업의 특성에 따라 전문가의 판단이나 매개변수 추정을 사용하는 것도 고려하세요.
는 이 과정을 간소화합니다.
개별 작업에 대한 예상 시간을 설정할 수 있어 각 특정 작업에 소요될 것으로 예상되는 시간을 파악하고 프로젝트 일정에 대한 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
ClickUp 시간 추정으로 일반적인 작업에 소요되는 정확한 시간을 계산하여 팀의 효율성을 개선하세요
담당자가 여러 명인 작업의 경우, 각 담당자에게 서로 다른 시간 추정치를 할당할 수 있습니다. 이 방식은 각 개인에게 전체 예상 시간을 할당하는 것보다 더 정확한 업무량과 용량을 보고할 수 있습니다.
또한, ClickUp은 하위 작업과 메인 작업에 대한 추정 시간을 집계하므로 하위 작업이 많은 대규모 작업의 총 예상 시간을 빠르게 확인할 수 있습니다.
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3단계: 리소스 적용
다음으로 팀원, 도구 및 장비와 같은 적절한 리소스를 추정하고 할당하는 것부터 시작하세요.
위에서 계산한 시간 추정치에 따라 각 팀원이 사용할 수 있는지 확인하는 것을 잊지 마세요. 즉시 리소스를 할당하면 예상 시간이 팀의 실제 용량과 일치하도록 보장할 수 있습니다.
예를 들어 10시간이 소요되는 작업인데 팀의 주중 근무 시간이 5시간 밖에 되지 않는다면 조정해야 합니다.
다음과 같은 경우
가 편리해집니다. 팀의 용량과 업무량을 한 곳에서 명확하게 파악할 수 있으므로 예약이 초과된 팀원이나 리소스 공백을 쉽게 파악할 수 있습니다.
이렇게 하면 업무 가능 인원과 업무 과부하 인원을 확인하여 그에 따라 작업 배정을 조정할 수 있습니다.
ClickUp 작업량 보기로 시간 추정치에 따른 팀의 용량을 한눈에 확인하세요
4단계: 실제 소요 시간 추적
프로젝트가 진행 중이면 LOE 계산이 정확한지 여부를 확인할 수 있습니다.
각 작업에 소요된 실제 시간과 예상 시간을 면밀히 주시하세요. 이를 통해 예상 시간과 실제 소요 시간을 비교하고 향후 플랜을 위해 조정이 필요한 부분을 파악할 수 있습니다.
가 이에 적합합니다.
이 기능을 사용하면 작업에 소요된 실제 시간을 모니터링하고 원래 예상 시간과 비교할 수 있습니다. 이러한 세부 사항을 주시하면 예상이 빗나간 부분을 쉽게 파악하고 필요한 조정을 할 수 있습니다.
ClickUp 시간 추적을 사용하여 작업에 소요된 시간을 추적하여 추정치가 어떻게 일치하는지 확인하세요
시간 추적은 또한 더 명확한 그림을 제공합니다
를 통해 더 정확한 예측을 위해 접근 방식을 개선하세요.
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5단계: 노력-효과 매트릭스 사용
사실 모든 작업의 중요도가 같거나 같은 수준의 여유가 필요한 것은 아닙니다. 잠재적 영향력과 지출해야 하는 리소스를 기준으로 작업을 분류하는 노력-영향 매트릭스를 통해 각 작업의 우선순위를 파악할 수 있습니다
템플릿을 사용하려면
를 사용하여 예상 업무량에 따라 프로젝트의 순위를 매기세요. 이 템플릿은 프로젝트의 성공을 위해 필요한 예상 노력을 평가하고 시각화하는 데 이상적입니다.
이 템플릿은 우선순위를 정하는 능력을 향상시킬 뿐만 아니라:
- 잠재적인 문제와 예상되는 비용 증가에 대한 귀중한 인사이트를 제공합니다
- 다양한 작업 유형의 이점을 지도화할 수 있는 이해하기 쉬운 매트릭스 생성
- 작업의 성격에 따라 작업을 그룹화할 수 있는 5가지 맞춤형 속성 제공
6단계: 진행 중인 변경 사항 조정
프로젝트는 종종 진화합니다. 따라서 LOE 계산은 범위, 팀 가용성의 변화에 적응할 수 있을 만큼 유연해야 합니다 변동
. 프로젝트에 변화가 필요한 경우 시간 추정치를 재평가하거나 리소스를 재할당해야 할 수 있습니다.
는 이러한 변경 사항을 관리하는 데 매우 유용합니다. 프로젝트 상태에 대한 사용자 지정 가능한 개요를 제공하여 실시간 진행 상황을 추적하고 필요에 따라 플랜을 조정할 수 있습니다.
대시보드를 사용하면 소요 시간 대비 예상 시간, 리소스 할당, 작업 진행 상황과 같은 주요 메트릭을 한 곳에서 시각화할 수 있습니다
ClickUp 대시보드를 배포하여 변화하는 프로젝트 요구 사항에 맞게 LOE 계산을 조정하세요
또한, ClickUp 대시보드를 사용하면 지정된 롤링 기간 동안의 프로젝트 데이터를 볼 수 있습니다. 이를 통해 최근 변경 사항이 프로젝트에 어떤 영향을 미치는지 확인하고 LOE 계산 및 리소스 플랜을 적시에 조정할 수 있습니다.
7단계: 진행 상황 모니터링 및 최적화 ## 7단계: 진행 상황 모니터링 및 최적화
작업의 진행 상황을 정기적으로 모니터링하고 실제 투입된 노력을 추적하지 않으면 일정을 유지하기가 어렵습니다.
실제로 모니터링을 통해 프로젝트 상태나 이해관계자의 반응에 대한 시간에 민감한 보고서를 공유할 수 있습니다
모니터링 기능을 활용하세요
를 사용하여 팀이 업무 시간을 어떻게 사용하고 있는지 분석하세요.
효과적인 LOE 계산을 위한 팁 및 최고의 실행 방식
LOE를 올바르게 계산하는 것은 프로젝트 타임라인의 성패를 좌우할 수 있습니다. 하지만 일을 지나치게 복잡하게 만들지 않으면서 어떻게 하면 목표를 달성할 수 있을까요?
프로세스를 용이하게 하고 모든 것을 추적할 수 있는 몇 가지 간단한 팁과 최고의 실행 방식을 살펴보세요. ✅
🎯 팀을 일찍 그리고 자주 참여시키세요
많은 프로젝트 관리자가 저지르는 실수 중 하나는 노력 수준을 단독으로 계산하는 것입니다. 정확한 노력 추정의 비결은 크라우드소싱입니다. 작업에 소요되는 시간을 해당 작업을 담당하는 사람들보다 더 잘 아는 사람은 없습니다.
개발자부터 디자이너까지 팀의 참여를 유도하면 간과할 수 있는 귀중한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
예를 들어, 정확한 예산 보고서를 작성하는 데 2시간이 걸린다고 가정했을 때, 계정 팀은 데이터를 가져오는 데 1시간이 더 걸린다는 사실을 알려줄 수 있습니다.
프로젝트 전반에 걸쳐 이러한 커뮤니케이션 라인을 열어두면 예기치 않은 지연이나 병목 현상을 신속하게 조정할 수 있습니다.
🎯 파킨슨의 법칙을 위한 플랜
파킨슨의 법칙에 따르면, "일은 완료할 수 있는 시간을 채우기 위해 확장된다."
비관적으로 들릴 수도 있지만, 이는 LOE를 계산할 때 고려해야 할 중요한 포인트입니다.
한 팀에게 실제로 1주일이 걸리는 작업을 완료하는 데 2주라는 시간을 준다면, 그 팀은 2주가 걸릴 수밖에 없습니다!
파킨슨의 법칙을 완화하려면 팀에게 안전지대보다 약간 더 촉박한 기한을 제시하되, 프로젝트 플랜에 잠재적인 지연을 고려한 버퍼를 포함하세요.
이 아이디어는 팀원들이 스트레스를 받지 않고 효율적으로 일할 수 있도록 유도하는 것입니다. 균형을 잡는 것은 어려운 일이지만, 이러한 사전 예방적 전략은 작업이 지연되는 것을 방지합니다.
'보이지 않는 일'을 고려하는 것을 잊지 마세요 ## 🎯 '보이지 않는 일'을 고려하세요
보이지 않는 일에는 프로젝트를 계속 진행하지만 반드시 결과가 정해져 있지는 않은 사소하고 반복적인 작업(회의, 이메일 응답, 작업 전환 등)이 모두 포함됩니다. 이러한 활동은 사소해 보일 수 있지만 계정으로 관리하지 않으면 상당한 시간을 소비할 수 있습니다.
모든 기준을 충족하려면 LOE에 시간 추정치를 추가하여 눈에 보이지 않는 일을 계정화하세요. 팀원이 하루에 한 시간만 회의나 전화 통화에 사용하더라도 일주일에 5시간의 일을 고려해야 합니다.
ClickUp에서 제공하는 것과 같은 시간 추적 기능을 사용하여 이러한 작은 작업에 소요되는 시간을 파악하면 전체 업무량을 보다 정확하게 파악할 수 있습니다.
🎯 역사적 데이터를 사용하되, 데이터의 노예가 되지 마세요
물론 과거 프로젝트를 통해 유사한 작업에 소요되는 시간을 대략적으로 파악할 수 있는 역사적 데이터는 예상 소요 시간을 추정할 때 유용합니다.
하지만 과거 데이터에 지나치게 의존해서는 안 됩니다.
지난번에 A 작업이 10시간이 걸렸다고 해서 이번에도 그럴 것이라는 보장은 없습니다. 변수는 변합니다. 사람들은 더 잘하고, 기술은 발전하며, 때로는 새로운 장애물이 생기기도 합니다.
최선의 접근 방식은? 역사적 데이터를 기준으로 삼되, 현재 프로젝트의 특성에 따라 조정할 수 있는 여지를 항상 확보하세요.
현재 조건을 분석하여 추정치를 구체화하세요. _새로운 프로젝트 팀원이 참여했나요? 프로젝트 범위가 지난번보다 커졌나요?
노력도 추정의 실제 적용
LOE 추정을 이론 이상으로 활용하고 싶으신가요?
더 나은 프로젝트 플랜과 실행을 위해 LOE를 활용하는 실용적인 애플리케이션을 살펴보세요. 🗂️
1. 소프트웨어 개발 스프린트
애자일 소프트웨어 개발에서 팀은 스프린트라고 하는 짧은 반복 주기로 일합니다.
여기서 개발자, 디자이너, 테스터가 스프린트에서 계획한 기능과 버그 수정을 완료하는 데 필요한 시간과 노력을 결정하기 위해서는 LOE 추정이 중요합니다.
한 팀에서 새로운 기능을 개발하는 작업을 맡았다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 LOE는 테스트, 코드 검토, 디버깅, 품질 테스트 등 끝이 정해져 있지는 않지만 원활한 개발 주기를 위해 필수적인 작업에 필요한 지속적인 노력을 추정합니다.
프로젝트 관리자는 LOE를 계산하여 리소스가 올바르게 할당되고 스프린트가 계속 추적되고 있는지 확인할 수 있습니다.
보다 스마트한 프로젝트 관리를 위해.
2. 마케팅 캠페인 플랜
마케팅 캠페인을 플랜할 때, LOE는 소셜 미디어 모니터링, 광고 프로젝트 성과 최적화, 인플루언서와의 조율과 같은 지속적인 작업을 예측합니다.
예를 들어, 캠페인 프로젝트 관리자는 LOE를 사용하여 광고 지출을 조정하고, 고객 문의에 응답하고, 다양한 플랫폼에서 오디언스와 소통하는 데 필요한 주간 노력의 양을 결정할 수 있습니다.
프로젝트의 결과물에는 콘텐츠 생성이나 광고 개발이 포함될 수 있지만, LOE는 성과 모니터링과 같이 필수적이면서도 지속적인 작업이 계정에 반영되도록 보장합니다. 이를 통해 시간이 지남에 따라 캠페인의 성공을 보장합니다.
3. SAAS 프로젝트 관리
SAAS 제품에서 LOE 추정은 프로젝트 관리자가 제품 테스트, 서버 유지 관리, 데이터 확인과 같은 지속적인 활동에 필요한 시간과 리소스를 결정하는 데 도움을 줍니다.
예를 들어, 제품 기능 개발에는 명확한 타임라인이 있을 수 있지만 데이터 추적이나 고객 쿼리 관리와 같은 지속적인 작업에 필요한 노력은 별도로 계산해야 합니다.
LOE는 이러한 활동에 충분한 시간과 리소스가 할당되도록 하여 향후 지연이나 규정 준수 문제를 방지합니다.
4. 연구 및 개발 이니셔티브
연구 개발(R&D) 프로젝트에서는 실험, 데이터 분석, 보고에 필요한 지속적인 노력을 추정하기 위해 LOE를 적용합니다.
새로운 연구를 진행하는 팀이 언제 획기적인 성과가 나올지 타임라인이 정해져 있지 않다고 가정해 봅시다.
그럼에도 불구하고 정량적 및 정성적 테스트를 실행하고, 데이터를 분석하고, 결과를 문서화하는 데 필요한 지속적인 노력을 추정해야 합니다. LOE는 결과가 불확실하거나 타임라인이 유동적이더라도 이러한 지속적인 활동이 잘 지원되고 있는지 확인합니다.
ClickUp으로 LOE 추정을 개선하여 프로젝트 관리 개선
LOE 추정은 다양한 산업 분야에서 필수적입니다. 프로젝트를 순조롭게 진행하는 데 필수적인 진행 중이지만 종종 간과되는 작업을 추적할 수 있기 때문입니다. 이렇게 하면 필요한 노력이 항상 제자리에 있는지 확인할 수 있습니다.
프로젝트 계획 단계에 LOE를 통합하면 리소스를 할당하고 타임라인을 관리하는 것이 훨씬 더 간단해집니다.
ClickUp을 사용하여 크고 작은 업무에 소요되는 시간을 모두 관리하세요. 또한, ClickUp은 사용자가 입력하고 분석하고자 하는 메트릭을 기반으로 보고서를 자동으로 생성합니다. 무엇을 기다리시나요?
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