제품을 개발하여 대히트를 기대했지만 고객에게 깊은 인상을 남기지 못했다고 상상해 보세요. 😲
목표 고객의 니즈를 충족시키지 못하기 때문입니다. 🤦
이러한 일반적인 시나리오는 고객이 무엇을 찾는지 명확히 파악하지 않고 제품을 만들 때 발생합니다. 그렇기 때문에 고객의 요구와 욕구를 파악하기 위해 JTBD(작업 완료) 프레임워크를 따라야 합니다.
하지만 처음부터 JTBD 프레임워크를 구축하는 것은 어렵습니다. 걱정하지 마세요! 완료해야 할 작업 템플릿이 도와드리겠습니다. 🎯
가장 유용한 무료 JTBD 템플릿 몇 가지를 소개하는 동안 계속 지켜봐 주세요. 블로그가 끝날 때쯤이면 몇 개(또는 전부!)를 다운로드하고 싶을지도 모릅니다.
완료됨 작업 템플릿이란 무엇인가요?
완료해야 할 작업 템플릿은 기업가, 제품 매니저, 마케팅 팀이 고객이 제품을 구매하는 이유를 이해하는 데 도움이 되는 전략적 프레임워크입니다
JTBD 템플릿은 고객 인터뷰와 시장 조사를 통해 구체적인 고객의 요구(완료해야 할 작업)를 파악하고 정의하여 원하는 결과를 달성하고 고객 경험을 촉진하는 제품을 만들 수 있도록 도와줍니다.
좋은 작업 완료됨 템플릿이란 무엇인가요?
제품 관리의 관점에서 볼 때 완료해야 할 작업 템플릿은 제품 개발 프로세스 고객의 요구와 목표를 명확히 하여 제품 시장에 적합한 제품을 만드는 데 도움이 됩니다.
다음은 좋은 JTBD 프레임워크 템플릿에 포함된 내용입니다:
- 명확한 JTBD 명세서/수요 생성: 고객(직무 수행자)이 달성하고자 하는 목표에 대한 간결한 설명 또는 목록입니다. 이러한 직무 스토리는 고객의 요구 사항을 추측하는 대신 고객의 목표를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다
- 컨텍스트 정보: 이 측면에서는 고객의 관점에서 수행해야 할 '작업'에 대한 추가 세부 정보(발생 시기와 방법, 중요성, 고객의 작업 완료됨에 따른 진행 상황, 고객의 동기 및 장애물, 고충 사항 등)를 다룹니다.
- 기능적 측면: 고객이 핵심 업무를 통해 달성하고자 하는 실질적이고 가시적인 혜택을 이해하는 데 도움이 됩니다. 이상적인 고객이 30분 이내에 보고서를 작성하기를 원한다고 가정해 봅시다. 여기서 중요한 기능적 측면은 데이터 수집과 보고서 생성을 자동화하는 소프트웨어를 만드는 것입니다
- 감정적 측면: 템플릿에는 고객이 특정 작업을 수행하도록 동기를 부여하는 감정을 분석하는 섹션이 있어야 합니다. 위의 예시를 고려할 때, 감성적 측면은 고객이 자신 있게 이해관계자와 공유하고 의사 결정에 사용할 수 있도록 생성된 보고서가 심미적이고 전문적이며 프레젠테이션에 적합한지 확인하는 데 도움이 됩니다
- 사회적 차원: JTBD 템플릿의 이 측면은 고객 업무가 고객의 관계에 미치는 영향과 고객이 다른 사람들에게 어떻게 인식되기를 원하는지를 고려합니다. 위의 예시를 바탕으로 고객의 직업적 지위와 관계를 강화하는 오류 없고 이해하기 쉬운 보고서를 생성하는 소프트웨어를 만들 수 있습니다
- 세분화: 템플릿은 여러 구매자 페르소나와 고객 세그먼트를 차별화하여 고객 경험을 향상시키는 제품 기능과 마케팅 전략을 맞춤화할 수 있도록 도와야 합니다
- 대체 새로운 솔루션: 완료할 작업 템플릿의 이 측면은 고객이 시도한 새로운 솔루션 또는 특정 작업을 완료됨에 따라 현재 사용하는 솔루션을 다룹니다
- 성공 기준: JTBD 템플릿에는 제품의 핵심 기능 작업을 성공적으로 완료했음을 나타내는 기준 목록이 있어야 합니다
💡프로 팁: 핵심 기능 직무를 더 잘 이해하려면 JTBD 템플릿을 직무 지도와 함께 사용하세요. 이는 핵심 작업을 고객이 작업을 완료됨에 따라 따르는 뚜렷한 단계로 세분화합니다.
이제 좋은 JTBD 템플릿의 요소를 알았으니 가장 효과적이고 무료인 작업 완료 템플릿 몇 가지에 대해 논의해 보겠습니다. 👇
무료 완료될 작업 템플릿 ###
1. ClickUp 제품 로드맵 템플릿
ClickUp의 제품 로드맵 템플릿
제품 로드맵과 완료해야 할 작업 프레임워크 템플릿을 함께 사용하면 다음을 향상시킬 수 있습니다 제품 채택률 . 그리고 ClickUp의 제품 로드맵 템플릿 는 멘탈 모델을 기반으로 견고한 제품 로드맵을 만드는 데 필요한 것입니다.
이 템플릿은 전략 플랜과 제품 이니셔티브를 구상하는 데 도움이 됩니다. 이 템플릿은 방향과 기능 커밋에 대한 가시성을 제공하고 실행을 추적할 수 있게 해줍니다. ClickUp의 제품 로드맵 템플릿을 사용하면 다음과 같이 할 수 있습니다:
- 제품 개발 라이프사이클과 타임라인을 전체적으로 파악할 수 있습니다
- 작업을 더 작은 작업으로 나누기
- 작업에 리소스 할당
- 작업의 우선순위를 정하고 진행 상황을 추적합니다
- 잠재적 위험과 기회 식별
- 목표 및 제품 진행 상황을 중심으로 이해관계자 조정
또한 이 템플릿을 사용하면 로드맵을 공유하고, 이해 관계자에게 주간 업데이트를 전달하고, 릴리스 노트를 게시할 수 있습니다
2. ClickUp 제품 개발 로드맵 화이트보드 템플릿
ClickUp의 제품 개발 로드맵 화이트보드 템플릿
아직도 아이디어를 메모할 때 스티커 노트를 사용하신다면 이 할 일 템플릿이 적합합니다. ClickUp의 제품 개발 로드맵 화이트보드 템플릿 은 제품 개발 플랜을 세우는 데 필요한 템플릿입니다.
이 작업 완료 템플릿은 JTBD 이론을 보완하고 결과 기반 제품 로드맵을 구축하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 제품의 단기 및 장기 목표를 시각화할 수 있습니다. 이 템플릿을 사용하여 이러한 목표, 우선순위 및 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
이 화이트보드 템플릿이 도움이 됩니다:
- 제품 개발 프로세스의 단계 플랜 세우기
- 제품 개발 프로세스의 단계 설정프로젝트 관리자 목표 및 제품 출시를 위한 오브젝트 설정
- 가장 중요한 성공 요인을 중심으로 팀을 정렬하여 공유 이해
- 작업 진행 상황을 추적하고 잠재적인 장애물을 식별합니다
- 팀 간 의존성 파악
- 모든 팀원이 하나의 목표에 집중할 수 있도록 팀원들이 같은 페이지를 공유하게 하세요
이 템플릿을 사용하려면 다음 단계를 따르세요:👇
- 아이디어를 브레인스토밍하고 다음을 사용하여 팀과 연결 상태를 유지하세요ClickUp 문서* 다음을 사용하여 마일스톤 만들기ClickUp 마일스톤 를 사용해 진행 상황을 측정할 수 있습니다
- 화이트보드 템플릿을 사용하여 작업, 마일스톤, 타임라인 및 기타 정보로 로드맵을 디자인하세요. 사용ClickUp의 보드 보기 시각적 표현을 위해
- 완료됨, 목표, 타임라인을 모니터링하고 변경 사항이 발생하면 업데이트합니다
3. ClickUp 제품 요구 사항 템플릿
제품 요구 사항 템플릿
ClickUp의 제품 요구 사항 템플릿 은 여러 기능이 있는 제품에 대해 JTBD 방식을 구현할 때 유용하게 사용할 수 있습니다. 보류, 검토 필요, 보류 등의 설명과 맞춤형 상태를 설정하고 각 기능의 출시 월을 설정할 수도 있습니다. 또한 사용자 지정 필드를 만들고 문서, 목록 및 보드 보기 간에 전환하여 제품 요구 사항을 확인할 수 있습니다
이 템플릿은 다음에서 작동합니다 ClickUp 시간 추적 , 우선순위, 마일스톤 및 종속성 경고. 가장 좋은 점은? 버전 관리 기능이 있어 의사 결정을 추적하고 필요한 경우 이전 버전으로 되돌릴 수 있다는 점입니다.
4. ClickUp 작업 완료됨 템플릿
ClickUp의 작업 완료됨 템플릿
제품 개발 프로세스를 구조화하려는 경우 이 작업 완료 템플릿이 적합합니다. ClickUp의 작업 완료됨 템플릿 를 기반으로 한 David Allen의 GTD 시스템 는 프로젝트와 작업을 실행 가능한 항목으로 나누어 정리하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 할 수 있는 작업은 다음과 같습니다 완료될 작업 템플릿 를 사용하여 혁신을 주도하세요:
- 보드 보기를 사용하여 다음 작업에서 대기 중으로 워크플로우를 시각화하여 작업을 식별하고, 솔루션을 찾고, 구현하는 J2B 진행 상황을 미러링합니다
- 달력 보기는 프로젝트 타임라인에 따라 JTBD 연구 작업을 스케줄링하는 데 도움이 되며, 문서 보기는 효과적인 업무 완료에 필수적인 원활한 협업과 지식 공유를 촉진합니다
- 템플릿의 사전 저장된 리스트는 GTD 프로세스를 간소화하여 JTBD 연구 프로세스에서 관련성에 따라 작업을 구성하고 우선순위를 지정합니다
5. ClickUp 작업 완료됨 (단순 목록) 템플릿
작업 완료됨(단순 목록) 템플릿
템플릿을 사용해 본 적이 있다면 GTD 앱 를 사용하면 모든 할 일을 정리하고 추적하는 방법을 알 수 있습니다. ClickUp의 작업 완료됨(간단한 목록) 템플릿 도 비슷합니다. 한 곳에서 작업을 정리하고 관리할 수 있는 초보자 친화적인 생산성 도구입니다.
이 템플릿을 사용하면 사용자 조사 작업을 생성하고 할 일, 진행 중, 보류, 완료됨, 취소됨과 같은 맞춤형 상태를 사용하여 추적할 수 있습니다. 작업 우선순위를 설정하고 기한을 추가하여 마감일을 놓치지 않도록 할 수 있습니다.
또한, 간단한 목록 보기와 문서 보기에서 작업을 확인하여 팀과 협업할 수 있으며, 칸반 보드 보기를 통해 각 작업의 진행 상황을 실시간으로 추적할 수 있습니다.
6. ClickUp 프로젝트 결과물 템플릿
ClickUp의 프로젝트 결과물 템플릿
clickUp의 프로젝트 결과물 템플릿 는 중요한 목표에 따라 JTBD 프로젝트 결과물을 자동으로 생성합니다. 프로젝트 정보, 개발 단계 및 비용을 추가할 수 있는 전용 스페이스가 있습니다.
이 템플릿은 JTBD 지도 작성 과정의 결과물, 마감일, 완료할 책임자를 이해하고 추적하는 데 도움이 됩니다. 간단히 말해, 이 작업 완료 템플릿은 프로젝트를 계속 추적할 수 있게 해줍니다. 이 템플릿은 다음과 같은 용도로 사용할 수 있습니다:
- 프로젝트 단계 및 마일스톤 정의하기
- 사용자 인터뷰 및 후속 세션과 같은 프로젝트 작업을 예산 범위 내에서 추적하세요
- 팀원에게 역할, 책임 및 작업 할당하기
- 프로젝트 라이프사이클 내내 모든 이해관계자와 의사 결정자의 의견 일치 유지
7. ClickUp 제품 출시 체크리스트 템플릿
제품 출시 체크리스트 템플릿
제품을 출시할 준비가 되셨나요? ClickUp의 제품 출시 체크리스트 템플릿 는 리소스, 작업, 팀, 타임라인을 정렬하는 데 도움이 되는 완벽한 도구입니다. 이 완료해야 할 작업 템플릿은 구현하는 데 도움이 됩니다 JTBD 프레임워크 제품 출시를 위해 특정 제품 출시 또는 기능 출시가 고객의 우려 사항을 해결하는지 확인하여 결과적으로 더 나은 사용자 경험을 제공합니다.
이 템플릿을 사용하여 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다:
- 제품 출시를 위한 타임라인 만들기
- 버그 수정이나 사용자 인터뷰를 기반으로 한 기능 개선 등 제품 출시 관련 작업을 정리합니다
- 작업의 진행 상황을 실시간으로 추적하세요
- 지연 및 잠재적 문제의 위험 감소
좋아요 제품 관리 도구 완벽한 제품을 구축하는 데 도움이 되는 이 작업 완료 템플릿은 제품 출시를 덜 복잡하게 만듭니다. 사용 방법은 다음과 같습니다;
- 다음을 사용하여 타임라인 만들기ClickUp 간트 차트 만들기* 디자이너, 개발자, 마케터 등 팀원들을 모으세요. ClickUp 칸반 보드를 사용하여 작업을 할당하세요
- 다음을 사용하여 출시에 대한 JTBD 목표를 설정하세요ClickUp 목표 를 설정하고 팀을 조정하세요
- ClickUp의 제품 출시 체크리스트 템플릿을 사용하여 체크리스트를 작성하여 어떤 단계도 놓치지 않도록 하세요
- 마지막으로ClickUp 자동화 를 사용하여 작업 완료 및 마감일 알림을 받습니다
8. ClickUp 작업 완료됨(GTD) 프레임워크 템플릿
프레임워크 템플릿
ClickUp의 작업 완료됨 프레임워크 템플릿 는 생산성 높은 세상으로 가는 관문입니다. 🔓
이 폴더 수준의 JTBD 템플릿은 많은 기능을 갖추고 있으면서도 사용하기 매우 쉽습니다. 완료됨 작업을 볼 수 있는 네 가지 목록을 제공합니다:
- 아이디어: 나중에 사용할 수 있도록 모든 아이디어와 잠재적인 작업을 저장하는 스페이스입니다
- 할 일: 우선순위와 의존성이 있는 정의된 작업 목록입니다
- 달력: 활동의 달력 보기가 있는 예약된 작업 목록
- 프로젝트: 예정된 작업 목록
폴더 수준에서 마스터 작업 목록 보기를 찾아 어느 리스트에 속해 있든 지난 주의 모든 작업을 볼 수 있습니다. 이 JTBD 템플릿에는 GTD 흐름도가 포함되어 있습니다 화이트보드 보기 .
이 보기를 사용하면 ClickUp 내의 모든 JTBD 할 일 항목과 프로세스를 한눈에 볼 수 있습니다. 또한 순서도에는 각 작업에 대해 스스로에게 물어볼 수 있는 다양한 작업과 질문이 제공됩니다. 또한 워크플로우에 맞게 조정할 수도 있습니다.
더 보기: 제품 개발을 개선하기위한 12 가지 PRD 템플릿
ClickUp 작업 완료됨 템플릿으로 작업을 완료하세요!
JTBD 템플릿을 구현하면 고객이 진정으로 원하는 것이 무엇인지 이해하고 결과 중심의 혁신을 달성하는 데 도움이 됩니다. 고객의 충족되지 않은 요구, 동기, 과제에 대한 깊은 인사이트를 얻을 수 있습니다.
고객이 제품을 사용하여 완료하고자 하는 '작업'을 파악함으로써 고객의 스토리에 완벽하게 부합하는 제품을 설계할 수 있습니다. 하지만 처음부터 JTBD 프레임워크를 구축하는 데는 몇 시간이 걸리기 때문에 정작 중요한 일에 집중할 시간이 부족할 수 있습니다. ClickUp의 GTD 및 제품 개발 템플릿을 사용하면 결과 기반의 탄탄한 제품 개발 플랜을 만들 수 있습니다.
또한 작업 관리, 자동화, 문서와 같은 ClickUp의 다른 기능도 협업과 제품 개발 속도를 높이는 데 도움이 됩니다. 무료로 가입하기 에 지금 바로 가입하여 ClickUp의 JTBD 템플릿을 사용해 보세요!