"소통이 핵심이다"라는 유명한 격언은 오늘날 그 어느 때보다 중요한 의미를 지니고 있습니다. 세상은 빠르게 움직이고 변화하기 때문에 우리는 그 속도를 따라잡는 동시에 팀을 하나로 묶는 데 어려움을 겪고 있습니다.
오늘날에는 팀원, 고객, 이해관계자에게 중요한 모든 것을 제때 알려줄 수 있는 시스템을 갖추는 것이 매우 중요합니다. 그래서 저는 AI 도구가 매우 유용하다고 생각합니다.
우리 중 많은 사람들이 일상 생활 작업에 AI를 사용하는 방법 를 통해 생산성을 높이고 일상적인 활동을 간소화할 수 있습니다. 하지만 직장에서의 커뮤니케이션은 어떨까요? 직장에서의 AI 는 회의 일정 예약, 업데이트 공유, 대화 요약, 질문 답변, 피드백 수집에 전례 없는 효율성을 가져올 수 있습니다. 동시에 커뮤니케이션을 최적화하고 직원 참여를 개선하는 방법에 대한 귀중한 인사이트를 제공합니다.
그래서 여러분이 선택할 수 있도록 현재 사용 가능한 최고의 AI 커뮤니케이션 도구 몇 가지를 정리해 보았습니다. ClickUp 팀의 의견을 종합하여 이 목록을 작성했으니 유용하게 활용하시기 바랍니다.
AI 커뮤니케이션 도구에서 무엇을 찾아야 할까요?
모든 조직에는 고유한 요구사항이 있으며, 선택한 도구가 기존 워크플로우에 원활하게 통합되는지 확인해야 합니다. 다음은 옵션을 비교할 때 주의해야 할 몇 가지 기능입니다:
- 사용 편의성: 도구를 설정하고, 필요에 맞게 구성하고, 사용하는 것이 얼마나 쉬운가요? 이상적인 AI 기반 커뮤니케이션 도구는 팀원 모두가 특별한 교육 없이도 사용할 수 있도록 설계되어야 합니다
- 확장성: 팀이 확장되고 더 많은 부서가 참여함에 따라, AI는내부 커뮤니케이션 소프트웨어는 특히 최고의 결과를 지속적으로 제공하면서 함께 성장할 수 있어야 합니다
- 교육 지원 : 필요한 사람들을 위한 학습 리소스가 있는지 확인하고, 기능을 최대한 활용하는 방법에 대한 팁을 얻기 위해 지식 기반 및 채팅/전화 지원과 함께 제공되는 AI 커뮤니케이션 도구를 찾아야 합니다
- 통합 옵션: 모든 구성 요소가 서로 대화할 수 있는 하나의 통합 워크플로우를 구축하는 것이 목표; 이메일 시스템, 프로젝트 관리/CRM 플랫폼, HR 대시보드 등과 동기화할 수 있는 API 또는 플러그인과 함께 제공되는 옵션을 선택합니다
- 보안 및 프라이버시: 강력한 암호화 기능을 제공하여 데이터를 보호하고 HIPAA 또는 GDPR과 같은 산업별 표준을 준수하는 도구를 고려하세요
- 실시간 및/또는 다국어 상호 작용 : 실시간 채팅 지원을 제공하거나 다른 위치의 고객과 연결해야 하는 경우 언어 장벽을 제거할 수 있는 AI 커뮤니케이션 도구를 선택해야 합니다
관련 내용: 읽기 생산성 극대화를 위한 AI 도구 사용 방법
2024 년에 사용할 10 가지 최고의 AI 커뮤니케이션 도구
1. ClickUp (AI 기반 커뮤니케이션에 가장 적합)
ClickUp은 강력한 생산성 및 팀 협업 플랫폼으로 광범위한 프로젝트 관리 및 커뮤니케이션 기능을 제공합니다. ClickUp 채팅 보기 를 예로 들면, 팀이 처음부터 끝까지 원활하게 소통하고 공유 작업을 관리할 수 있는 방법을 제공합니다.
채팅에 링크, 스프레드시트, 비디오 등을 삽입하여 팀이 빠르게 참조할 수 있도록 할 수 있습니다. 멘션 옵션을 사용하면 대화에서 특정 팀원을 태그하여 업데이트 및 변경 사항이 발생하면 해당 팀원에게 계속 알려줄 수 있습니다.
ClickUp 채팅으로 팀 커뮤니케이션을 하나의 스페이스로 통합하여 업데이트를 공유하고, 리소스를 연결하고, 손쉽게 협업하세요
또한 ClickUp은 리치 편집 기능을 통해 모든 메시지의 형식을 지정할 수 있습니다. 여기에는 코드 블록, 글머리 기호 목록, 배너를 사용하여 일의 세부 사항을 명확하게 전달하는 것이 포함됩니다.
팀원들에게 제가 말하는 내용을 정확하게 보여줄 수 있는 쉬운 방법이 필요한 경우, ClickUp Clip 를 사용하는 것이 좋습니다. 이 화면 녹화 기능을 사용하면 화면을 녹화하여 팀원들과 비디오를 공개 링크로 공유하고 비디오 파일을 다운로드할 수도 있습니다.
의문을 해소하거나 프로젝트 또는 작업 상태를 업데이트하는 등 비즈니스 커뮤니케이션이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.
ClickUp 작업 내에서 다른 화면 녹화 도구로 이동하지 않고도 화면을 쉽게 공유하고 녹화하여 다른 사용자와 더 빠르게 소통할 수 있습니다
게다가, ClickUp Brain 는 타임스탬프와 스니펫을 포함한 모든 Clip을 텍스트로 변환할 수 있습니다. 트랜스크립트는 요약 또는 할 일 목록으로 변환하여 작업할 수 있습니다.
ClickUp의 AI 기능을 통해 마케팅 팀은 사례 연구와 같은 중요한 문서를 빠르게 작성할 수 있습니다
ClickUp 주요 기능
- ClickUp 작업 내에서 작업을 할당하고, 마감일을 설정하고, 파일을 공유하여 협업을 촉진하고 모든 사람에게 책임을 부여하세요
- 모든 사람이 같은 페이지에 있는지 확인하고 @멘션과 작업 댓글로 조치를 취하세요; 작업과 댓글 내에서 팀원을 직접 태그하고 업데이트를 공유하며 프롬프트 조치를 취하세요
- 사용ClickUp 화이트보드 브레인스토밍 세션을 위해, 그리고ClickUp 문서 는 아이디어와 표준 운용 절차(SOP)를 저장하고, 사용자 지정 가능한 템플릿을 통해 커뮤니케이션 플랜을 만드는 데 사용할 수 있습니다
- Google 작업 공간, Outlook 및 Google 캘린더를 ClickUp과 통합하여 작업에서 직접 이메일을 보내고 받을 수 있으므로 앱간에 전환 할 필요가 없으므로 이메일을 간소화하십시오
- 이메일 초안 작성, 회의 노트 및 대화 스레드 요약, 글쓰기 자동화회의 아젠다를 작성하고, ClickUp Brain으로 상세한 제품 개요를 작성하세요
ClickUp 제한 사항
- ClickUp Brain은 Free Forever 플랜에 포함되어 있지 않지만, 곧 한도 제한 무료 체험판이 출시될 예정입니다
- ClickUp에는 많은 기능이 있으므로 생산성 소프트웨어를 처음 사용하는 사용자는 학습 곡선에 직면 할 수 있습니다
ClickUp 가격
- free Forever
- 무제한: 사용자 당 월 $ 7
- Business: 사용자당 월 $12
- Enterprise : 맞춤형 요금제
- ClickUp Brain: 작업 공간 회원당 월 $7의 유료 플랜에 추가하세요
ClickUp 평가 및 리뷰
- G2: 4.7/5 (9,700개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (4,100개 이상의 리뷰)
2. Otter.ai (정확한 음성 필사 및 회의 통합에 가장 적합)
via Otter Otter.ai는 인공 지능을 사용하여 음성 단어를 텍스트로 정확하게 변환하는 고급 트랜스크립션 서비스입니다. 팀 회의, 강의, 인터뷰 등 모든 것을 실시간으로 캡처합니다.
제가 가장 좋아하는 기능 중 하나는 Zoom, Google Meet, Microsoft Teams 회의에 자동 참가할 수 있는 기능입니다. 즉, 별도의 노력 없이도 상세한 대화 내용을 녹음하고, 다른 화자를 인식하고, 혼동을 피하기 위해 그에 따라 라벨을 지정할 수 있습니다.
텍스트 파일, PDF, SRT(자막용) 등 다양한 형식으로 트랜스크립션을 내보낼 수 있습니다.
Otter.ai 주요 기능
- 1시간 길이의 가상 회의를 30초 요약으로 압축 및 트랜스크립션하세요
- 플랫폼 자체에서 팀원들과 트랜스크립션 공유, 댓글 추가, 필수 섹션 강조 표시 가능
- 토론 컨텍스트를 포함하여 회의에서 자동으로 작업 항목을 캡처하고 할당하여 이메일을 작성할 필요가 없습니다
Otter.ai 제한 사항
- 무료 플랜은 제한된 수의 전사 분을 제공하므로 AI 커뮤니케이션 도구를 많이 사용할 계획 인 팀에게는 제한적일 수 있습니다
- 애플리케이션이 다소 민감하며 특히 자동 수정 기능을 사용하려고 할 때 충돌이 발생할 수 있습니다
Otter.ai 가격
- 기본: 무료
- 프로 : 사용자 당 $ 16.99
- 비즈니스 : 사용자당 $30
- Enterprise: 맞춤형 가격 책정
Otter.ai 평가 및 리뷰
- G2: 4.3/5 (200개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.5/5 (80개 이상의 리뷰)
3. Jasper.ai (AI로 고품질 콘텐츠를 생성하는 데 가장 적합)
via 재스퍼 AI Jasper.ai는 제공된 입력과 프롬프트를 기반으로 고품질 텍스트를 생성하는 데 도움을 주는 AI 기반 글쓰기 도우미입니다.
제가 Jasper.ai에서 특히 유용하다고 느낀 점은 생성된 콘텐츠의 SEO 성능을 개선하기 위해 키워드, 제목 및 기타 요소를 제안할 수 있다는 점이었습니다.
이 도구는 직관적이고 사용하기 쉬우며 50개 이상의 기능을 제공합니다 커뮤니케이션 플랜 템플릿 및 다양한 작성 작업에 맞는 맞춤형 옵션을 제공합니다. Jasper를 사용하여 이메일 캠페인 초안을 작성하고, 제품 설명을 개발하고, 창의적인 스토리를 만들 수 있습니다.
Jasper 주요 기능
- 예정된 마케팅 캠페인의 개요를 업로드하고 시작하기 위한 완전한 에셋 세트(블로그, 소셜 미디어 카피, 랜딩 페이지 콘텐츠)를 받아보세요
- 상상할 수 있는 모든 것을 단 몇 초 만에 독특한 AI 사진과 이미지로 전환하세요
- 콘텐츠, 목소리 톤, 지식 리포지토리를 구성하여 팀이 브랜드 인지도를 유지할 수 있도록 하고, 기업 수준의 권한으로 보안을 유지하세요
Jasper 한도
- 복잡한 프롬프트로 인해 어려움을 겪고 있으며 출력에 상당한 부정확성과 불일치가 포함될 수 있습니다
- 초기 응답이 봇에서 이루어지고 구독 취소 또는 환불을 위해 남긴 메시지에 프롬프트가 즉시 응답되지 않아 사용자가 Jasper 지원팀에 문의하는 동안 좌절감을 느꼈다고 보고했습니다
재스퍼 가격
- 제작자 : 좌석당 월 $ 49
- 프로 : 좌석 당 월 $ 69
- Business: 맞춤형 가격 책정
재스퍼 평가 및 리뷰
- G2: 4.7/5 (1,200개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.8/5 (1,800개 이상의 리뷰)
4. Synthesia.io (AI 아바타로 전문가 수준의 비디오를 제작하는 데 가장 적합)
via Synthesia Synthesia.io는 비디오 제작에 대한 지식이 없어도 전문가 수준의 비디오를 대규모로 제작할 수 있는 AI 기반 플랫폼입니다.
대본을 입력하거나 업로드하고 아바타, 음성, 브랜드 색상을 선택하기만 하면 Synthesia.io가 전문 스튜디오에서 제작한 것처럼 세련된 비디오를 생성해 주었습니다.
최근 비디오 마케팅의 인기를 고려할 때 Synthesia.io의 AI 비디오 플랫폼은 프로세스를 간소화하고 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
자세히 보기: 시도해 볼 10 가지 Synthesia AI 대안
Synthesia 최고의 기능
- 160개 이상의 AI 아바타로 시청자의 참여를 유도하고 비디오를 더욱 포용적이고 다양하게 만드세요
- 원어민이나 성우를 고용하지 않고도 130개 이상의 언어로 비디오를 제작할 수 있으며, 목소리를 복제할 수도 있습니다
- 제작한 비디오를 저작 도구, LMS, LXP 등에 임베드하고 팀과 공유하여 즉각적인 피드백을 받을 수 있습니다
합성 한도
- 고객 지원 서비스가 도움이 되지 않고 무시하는 듯한 태도를 보임 30분 분량의 비디오에 89달러를 청구하는 비싼 가격 모델, 엔터프라이즈 플랜의 경우 2000달러 이상으로 가격 상승
Synthesia 가격
- 무료: $0
- 스타터: 월 $29
- 제작자 : 월 $ 89
- Enterprise : 맞춤형 가격 책정
신시아 평가 및 리뷰
- G2: 4.7/5 (1,500개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.7/5 (100개 이상의 리뷰)
5. ChatGPT (다목적 자연어 처리 및 대화에 적합)
를 통해 ChatGPT ChatGPT는 아마도 가장 많이 회자되는 AI 커뮤니케이션 도구 중 하나일 것입니다. OpenAI에서 개발한 이 도구는 수신된 프롬프트를 기반으로 사람과 유사한 텍스트를 생성할 수 있는 AI 기반 대화 에이전트입니다.
제가 ChatGPT에서 가장 놀라웠던 점은 질문에 답하고 개념을 설명하는 것부터 랜딩 페이지 카피, 기업 편지, 클라이언트 이메일과 같은 창의적인 콘텐츠 생성에 이르기까지 다양한 작업을 지원할 수 있다는 점입니다.
이를 통해 리서치와 카피라이팅에 소요되는 시간과 에너지를 크게 줄일 수 있습니다. ChatGPT의 유료 버전은 각각 이미지 제작과 비디오 제작을 위한 DALL-E와 Sora AI와 같은 보조 도구도 제공합니다.
ChatGPT 주요 기능
- 효과적인 맞춤형 커뮤니케이션을 위해 아이디어를 브레인스토밍하고, 시를 쓰고, 스토리를 만들거나, 비디오 스크립트를 개발하세요
- 도구가 사용자의 선호도에 맞게 조정되어 사용자의 스타일과 상황에 맞는 응답을 제공하므로 상호작용을 개인화할 수 있습니다
- 고객 서비스, 면접 또는 협상과 같은 역할극 상황을 설정하여 안전한 환경에서 연습과 피드백을 통해 실제 이벤트에 대비할 수 있습니다
ChatGPT 한도
- 때때로 ChatGPT는 질문에 답변할 때 추적이 어려워 사용자의 기대에 완전히 부합하지 않는 답변이 나올 수 있습니다
- 인간 감정의 뉘앙스와 개인적인 경험의 미묘한 차이를 놓치거나 오해할 수 있습니다
ChatGPT 가격
- 무료 무료
- 플러스: 월 $20
- 팀: 사용자당 월 $30
- Enterprise: 맞춤형 요금제
ChatGPT 평가 및 리뷰
- G2: 4.7/5 (500개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (40개 이상의 리뷰)
6. Grammarly (문법 및 스타일 제안으로 글쓰기 품질을 향상시키는 데 최고)
via 문법 Grammarly는 문법, 철자, 구두점, 스타일 및 어조에 대한 제안을 제공하여 글쓰기 향상을 돕는 AI 기반 작문 도우미로, 클릭 한 번으로 수락하거나 거부할 수 있습니다.
제가 사용했을 때 Grammarly는 어휘 사용을 늘리고 반복을 피하기 위해 대체 단어와 구문을 제안하여 글을 더욱 다양하고 흥미롭게 만들었습니다.
프리미엄 버전에서는 표절 감지 및 장르별 글쓰기 스타일 검사와 같은 고급 기능을 사용할 수 있습니다.
문법 최고의 기능
- 즉각적인 맞춤법 및 문법 검사로 오류 없는 콘텐츠를 만드세요
- 공유 가이드라인을 적용하여 브랜드 고유의 언어와 톤을 장려함으로써 팀이 일관된 목소리를 낼 수 있도록 지원(비즈니스 플랜 필요)
- 어조, 형식 및 전문적 관련성에 대한 사용자 지정 가능한 프로필 옵션이 있는 생성 AI를 사용하여 음성으로 작성하세요
- 사전 구축된 AI 프롬프트를 사용하여 신속하게 텍스트 생성
문법적 한도
- 카피라이팅이나 속어 참조를 사용할 때 제안된 제안이 스타일이나 의미의 본질을 포착하지 못하는 경우가 많습니다
- 인식된 단어 사이에 추천 단어나 대체어를 삽입하는 경향이 있어 불편할 수 있습니다
문법 가격
- 무료 : 월 $ 0
- 프리미엄 : 월 $ 29.85
- 비즈니스 : 회원당 월 $ 25
문법 평가 및 리뷰
- G2: 4.7/5 (8,500개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.7/5 (7,000개 이상의 리뷰)
7. TryEllie (AI 생성 응답으로 이메일 답장 자동화에 가장 적합)
via TryEllie 간단히 Ellie라고도 알려진 TryEllie는 GPT-4 기술을 활용하여 사용자의 글쓰기 스타일을 모방하여 상황에 맞는 스마트한 이메일 답장을 생성하는 AI 기반 이메일 도우미입니다. 이 도구는 다음을 배우기에 좋은 도구입니다 이메일에서 AI를 사용하는 방법 /AI 사용 방법 .
콜드 이메일을 작성하지는 않지만 고객 지원 쿼리 관리, 회의 예약, 진행 중인 대화 후속 조치와 같은 반복적인 이메일 작업을 자동화하는 데 유용할 수 있습니다.
Ellie는 Chrome 및 Firefox 확장 프로그램을 통해 Gmail 및 Fastmail과 통합됩니다. 간단한 도구임에는 틀림없지만 사용자 프라이버시를 우선시하며 사용자 데이터를 저장하거나 공유하지 않습니다.
TryEllie 주요 기능
- 대화의 맥락과 과거 이메일 패턴을 기반으로 이메일 답장을 자동 작성합니다
- 다양한 이메일 시나리오에 맞게 도구에 특정 역할(예: 프로젝트 관리자, 고객 서비스 담당자 또는 HR 코디네이터)을 할당할 수 있습니다
- 여러 언어로 답장을 작성하고 다양한 사용자의 요구를 충족하세요
TryEllie 제한 사항
- Gmail 및 Fastmail 이외의 이메일 서비스는 지원하지 않습니다
- 구독 플랜에 따라 하루에 Ellie가 생성 할 수있는 회신 번호가 제한되어있어 이메일 트래픽이 많은 사용자에게는 제한적일 수 있습니다
TryEllie 가격
- 기본: $0
- 캐주얼: 월 $19
- 비즈니스 : 좌석당 월 $ 39
- 프로페셔널 : 좌석당 월 $ 79
TryEllie 평가 및 리뷰
- G2: 리뷰가 충분하지 않음
- Capterra: 리뷰가 충분하지 않음
8. Yatter AI (실시간 AI로 WhatsApp 및 텔레그램 커뮤니케이션을 향상시키는 데 가장 적합)
를 통해 Yatter Yatter AI는 WhatsApp과 텔레그램의 커뮤니케이션과 생산성을 향상시키는 혁신적인 챗봇입니다. 부분 스트리밍을 사용하여 단락과 같은 실시간 세그먼트 단위로 메시지를 전달합니다. 따라서 전체 메시지가 한 번에 전달될 때까지 기다리지 않고 텍스트의 일부를 생성되는 대로 볼 수 있었습니다.
또한, Yatter AI를 사용하면 반복 작업을 위한 템플릿을 만들 수 있어 장기적으로 많은 시간을 절약할 수 있습니다.
이 어시스턴트는 여러 언어를 지원하므로 전 세계 사용자가 액세스하고 포용할 수 있습니다. 다음과 같은 경우 Yatter AI를 고려해 볼 수도 있습니다 품블 대안 .
Yatter AI 최고의 기능
- 음성 노트를 텍스트로 변환하여 음성 쿼리에 빠르고 정확한 응답을 제공하는 Yatter를 사용하세요
- PDF 리더로 PDF에서 정보를 추출하세요
- 더 빠른 응답과 스마트한 상호작용을 위해 ChatGPT-4o, Google Gemini, Groq Llama 3의 기능을 활용하세요
- 클라우드, 습도, 가시성, 자외선 인덱스 등 실시간 일기 예보를 통해 날씨 변화에 한발 앞서 대응하세요
Yatter AI 제한 사항
- 사용자는 가장 간단한 쿼리에 대해서도 고객 지원팀으로부터 지연된 응답을 받았다고보고했습니다
- 개인화 및 문맥 이해 기능은 유료 플랜에서만 사용할 수 있습니다
Yatter AI 가격
- 예터 베이직: 맞춤형 요금제
- 예터 플러스: 맞춤형 요금제
Yatter AI 평가 및 리뷰
- G2: 리뷰가 충분하지 않음
- Capterra: 리뷰가 충분하지 않음
9. 아니요(오디오에서 회의 요약 및 실행 항목을 생성하는 데 가장 적합)
via Notta.ai Notta는 녹음된 음성을 인상적인 정확도로 텍스트로 변환하는 AI 기반 트랜스크립션 서비스입니다. 회의, 강의, 인터뷰 내용을 보다 쉽게 검토, 편집, 공유할 수 있습니다.
녹화된 웨비나를 따라잡거나 팀 회의의 트랜스크립트가 필요할 때 고품질 텍스트를 빠르고 안정적으로 전달해 주었습니다. 한 시간 분량의 녹취록을 전사하는 데 평균 5분이 걸렸습니다.
Notta의 뛰어난 기능 중 하나는 일본어, 영어, 중국어, 베트남어 등 여러 방언과 언어를 지원하여 글로벌 팀과 협력하고 다국어 프로젝트를 관리하는 데 탁월한 도구라는 점입니다.
Notta 주요 기능
- Notta가 예약된 회의에 자동으로 참여하므로 연결된 링크를 찾거나 수동으로 참여할 필요가 없습니다
- 몇 번의 클릭만으로 정확한 회의 요약을 생성하여 귀중한 인사이트를 얻고 빠른 의사 결정을 내릴 수 있습니다
- TXT, PDF, DOCX 또는 SRT 형식으로 대화 내용을 내보내고 이메일, 링크 또는 Salesforce, Notion, Zapier와 같은 앱을 통해 공유하세요
한도 제한 없음
- 노트 필기 구성 요소가 항상 경쟁 제품과 동일한 깊이로 세부 정보를 캡처하는 것은 아닙니다팀 커뮤니케이션 앱의 경우, 놓치는 것이 없도록 추가 노트 필기가 필요합니다
- 사용자는 녹음을 카테고리로 그룹화할 수 있지만, 하위 폴더에 포함된 내용을 관리하거나 카테고리 내에서 추가 정리를 할 수 없기 때문에 대용량 오디오 라이브러리로 작업할 때 추가적인 노력이 필요합니다
가격 없음
- 무료: $0
- Pro: 월 $14.99
- 비즈니스 : 월 $ 27.99
- Enterprise: 맞춤형 가격 책정
평가 및 리뷰 없음
- G2: 4.6/5 (100개 이상의 리뷰)
- Capterra: 리뷰가 충분하지 않음
10. Drift (대화형 AI 기반 챗봇에 가장 적합)
via Drift AI 커뮤니케이션 도구 목록의 마지막은 Drift입니다. Drift의 AI 기반 챗봇은 영업 및 마케팅 팀이 리드를 생성하고 웹사이트 방문자의 참여를 유도하며 고객에게 개인화된 경험을 제공할 수 있도록 도와줍니다. 챗봇은 마케팅은 물론 고객 지원 쿼리도 처리할 수 있으며, 데이터를 학습하여 재방문자를 인식할 수 있습니다.
챗봇은 맞춤형 고객 지원을 제공하고, 영업팀의 쿼리에 응답하며, 목표 메시지를 전달할 수 있습니다. 챗봇은 웹사이트 방문자에게 실시간 응답을 제공하고 필요한 경우 관련 상담원에게 연결해 줍니다.
드리프트 주요 기능
- AI 기반 채팅을 통해 실시간으로 고객과 소통하고 자주 묻는 질문에 답변하세요
- 지원팀에 부담을 주지 않고 개인화된 채팅 기반 지원을 통해 고객 지원 확대
- 개인화된 상호 작용을 통해 영업 팀을 위한 리드 생성 및 회의 예약
- AI가 각 고객과의 상호 작용을 학습하여 시간이 지남에 따라 개인화 개선
드리프트 한도 ###
- 많은 조직에서 비용 때문에 도입을 망설이는 경우가 많습니다
- 챗봇을 구성하고 다른 도구와 통합하려면 기술적 전문 지식이 필요합니다
드리프트 가격
- 프리미엄 : 월 $2,500부터 시작, 매년 청구됩니다
- 고급 및 엔터프라이즈 플랜 : 맞춤형 요금제
드리프트 평가 및 리뷰
- G2: 4.4/5 (1,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.5/5 (190개 이상의 리뷰)
AI 커뮤니케이션 도구로 커뮤니케이션 기술과 시스템을 혁신하세요
AI 기반 도구의 등장으로 대내외 커뮤니케이션을 계획하고 실행하는 방식이 바뀌었습니다. 조직은 그 어느 때보다 더 많은 사람들과 더 빠르게 연결 양식을 형성하여 비즈니스 목표를 더 빨리 달성할 수 있습니다.
AI 커뮤니케이션 도구 목록에서 선택할 때는 각 옵션이 제공하는 기능과 기술 스택 및 프로세스와 가장 잘 통합될 수 있는 방법을 고려하세요.
그리고 다재다능하면서도 사용하기 쉬운 것을 원한다고 확신한다면 ClickUp의 방향을 선택하세요. 고객, 클라이언트 및 이해관계자가 손끝에서 적절한 기능을 사용하여 계속 참여할 수 있도록 하세요.
ClickUp은 AI 기반의 커뮤니케이션 및 협업 플랫폼과 작업 관리 도구를 하나의 사용자 친화적인 솔루션에 모두 담아 제공합니다. ClickUp 무료 가입하기 오늘.