끊임없이 진화하는 IT 운영의 특성과 현대 기술 환경의 복잡성 증가로 인해 AIOps 도구의 필요성이 분명해졌습니다. AIOps, 즉 IT 운영을 위한 인공 지능은 다음을 사용합니다 인공 지능(AI) 및 머신러닝(ML) 기술을 활용해 다양한 IT 운영 작업을 개선하고 자동화합니다.
AIOps 플랫폼은 다양한 애플리케이션에서 생성되는 데이터를 분석하고 해석하도록 설계되었습니다 IT 운영 도구 및 플랫폼을 통해 서비스 보증과 인사이트를 제공하고, 일상적인 작업을 자동화하며, 조직이 문제를 보다 효율적으로 감지하고 해결할 수 있도록 지원합니다.
이를 통해 서비스 상태와 지속적인 서비스 가용성을 유지하여 최적의 디지털 고객 경험과 높은 고객 만족도를 보장합니다.
최신 IT 전문가라면 비즈니스에 가장 적합한 AIOps 플랫폼을 구축하고자 할 것입니다. 철저한 조사를 거쳐 최고의 AIOps 소프트웨어 솔루션을 엄선했습니다.
지금 바로 살펴보세요! 🚀
AIOps tools에서 무엇을 찾아야 할까요?
시장에는 수많은 AIOps 플랫폼이 출시되어 있으며, 비즈니스 요구 사항에 가장 적합한 플랫폼을 선택하려고 할 때 다소 혼란스러울 수 있습니다.
하지만 걱정하지 마세요! AIOps 도구를 평가할 때 고려해야 할 협상 불가능한 매개변수 목록을 정리해 보았습니다 AI 사용 사례 :
- 머신 러닝 기능 : 이상 징후 탐지, 패턴 발견, 예측 분석을 위해 tool에서 사용하는 ML 알고리즘과 모델을 평가합니다
- 자동화 및 교정 : 일상적인 작업, 인시던트 대응 및 교정 조치를 자동화하기 위한 tool의 기능을 결정합니다
- 데이터 통합 및 소스 : 도구가 기존 IT 인프라, 모니터링 시스템 및 데이터 소스와 얼마나 잘 통합되는지 평가합니다
- 근본 원인 분석: 효과적인 근본 원인 분석을 수행하는 도구의 능력을 평가하여 인시던트를 유발하는 근본적인 문제를 식별하는 데 도움을 줍니다
- 확장성: 대규모의 복잡한 IT 환경에서 생성되는 대량의 데이터를 처리할 수 있는지 확인하기 위해 AIOps 플랫폼의 확장성을 고려하세요. 선택한 tool은 조직의 성장을 지원할 수 있어야 합니다
- 경보 관리: 도구가 경보와 인시던트를 처리하는 방식과 경보의 우선순위를 지능적으로 지정하고 상호 연관시킬 수 있는지 검토합니다
- 사용 편의성: 사용자 인터페이스와 전반적인 사용자 경험을 평가하여 도구가 사용자 친화적인지 확인합니다
- 비용 및 ROI: 운영 효율성을 개선하고 다운타임을 줄이는 도구의 기능을 기반으로 잠재적 투자 수익률(ROI)을 평가합니다
- 보안: 도구가 민감한 데이터를 처리하는 방식과 보안을 강화하는 기능을 제공하는지 평가합니다
- 컴플라이언스: AIOps 도구가 보안 최고의 실행 방식을 준수하고 관련 업계 데이터 프라이버시 규정을 준수하는지 확인합니다
2024년에 사용할 10가지 최고의 AIOps tools
이제 평가 매개변수가 준비되었으니, 이 짧은 상위 AIOps 도구 목록을 살펴보세요. 이러한 도구는 모두 민첩성을 개선하고 IT 운영 팀의 성과를 높일 수 있습니다.
1. ClickUp
ClickUp Brain의 강력한 기능을 활용하여 쉽고 효율적으로 IT 운영을 관리하세요
ClickUp은 올인원 AI 기반 생산성 플랫폼으로, IT 팀을 포함한 모든 업무 공간 운영, 비즈니스 프로세스 및 시스템을 생성하고 관리할 수 있습니다. 이 모든 것이 하나의 협업 작업 공간 안에서 이루어집니다.
ClickUp의 AI 도구, ClickUp Brain 은 세계 최초의 신경망입니다 회사의 지식 연결 문서, 작업, 사람을 AI로 연결합니다.
ClickUp Brain의 AI Knowledge Manager는 정보 검색의 필요성을 줄여 생산성을 향상합니다. ClickUp 어디에서나 내 일에 대해 무엇이든 물어보고 몇 초 안에 자세한 답변을 받아보세요.
ClickUp Brain의 AI 프로젝트 관리자를 사용하면 일상적인 IT 작업을 쉽게 자동화하고, 미션 크리티컬 활동의 우선순위를 정하고, 팀의 진행 상황을 추적할 수 있습니다, 데이터 흐름 구성 를 설정하고, 실시간 알림을 생성하는 등 소프트웨어 팀의 성공을 위한 중요한 요소를 모두 갖추고 있습니다.
또한, ClickUp을 뉴렐릭, Datadog, Prometheus 등과 같은 다른 AI 운영 플랫폼과 연결하면 하나의 플랫폼 내에서 모든 인시던트 추적, 모니터링 및 대응 시스템을 관리할 수 있습니다. 더 이상 수십 개의 탭 사이를 전환할 필요가 없습니다!
효율적인 IT 운영을 위해서는 데이터를 분석하고 잠재적인 프로세스 격차를 체계적으로 파악할 수 있어야 합니다. 이러한 규모의 조직 전체 프로젝트를 플랜하고 실행하는 것이 부담스럽다면 걱정하지 마세요!
바로 사용할 수 있는 이 도구로 시작하세요 ClickUp 데이터 분석 결과 템플릿 . 정확한 출처에서 관련 정보를 수집하고 구조화하는 프로세스를 간소화합니다. 신속한 데이터 분석을 실행하는 데 특화되어 있으며 데이터 인사이트 시각화 .
IT 프로세스에서 잠재적인 격차를 파악한 후에는 다음을 수행해야 할 것입니다 중요한 의사 결정 를 통해 IT 인프라의 미래를 대비하세요.
ClickUp의 의사 결정 프레임워크 템플릿 는 모든 가능한 선택을 객관적으로 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다.
ClickUp 주요 기능
- 사전 정의된 프롬프트를 사용하거나 직접 생성하여 ClickUp Brain의 AI Writer for Work를 통해 보고서, 프로젝트 요약, 회의 요점 등을 생성하세요
- ClickUp Brain의 자연어 처리를 사용하여 대규모 데이터 세트에서 인사이트를 생성하여 의사 결정 및 문제 해결을 가속화하고 개선합니다
- 100 개 이상의 역할별 혜택을 누리십시오AI 프롬프트 를 통해 다양한 의사 결정 시나리오를 지원하세요
- 기본 제공 작업 자동화를 사용하여 운영을 간소화하거나 코드 의존성 없이 직접 생성하세요
- ClickUp의 통합을 통해 즐겨찾는 모든 IT 운영 플랫폼, 기존 모니터링 도구, Zapier, Make, 웹후크와 같은 유용한 앱으로 효율적으로 작업하세요
ClickUp 제한 사항
- 처음 사용하는 사용자는 ClickUp이 제공하는 전체 기능에 익숙해지는 데 시간이 필요할 수 있습니다
ClickUp 가격
- free Forever 영구 무료
- 무제한: 사용자당 월 $7/월 (연간 청구)
- Business: 사용자당 월 $12 (연간 청구)
- Enterprise: 가격 문의하기
- ClickUp Brain은 모든 유료 플랜에서 작업 공간 회원당 월 $5에 사용할 수 있습니다
ClickUp 평가 및 리뷰
- G2: 4.7/5 (9,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.7/5 (4,000개 이상의 리뷰)
2. Splunk
via Splunk Splunk는 다양한 시스템 전반의 문제를 모니터링하고 해결하는 데이터 분석 솔루션입니다. 서버, 애플리케이션, 네트워크 장치 문제를 정확히 찾아내는 데 사용할 수 있습니다.
또한 Splunk는 성능 모니터링을 위해 데이터를 시각적으로 표현하는 보고서와 대시보드 생성을 용이하게 해줍니다.
Splunk ITSI(IT Service Intelligence)는 머신 러닝을 활용하여 다양한 데이터 소스의 데이터를 분석하고 상호 연관시켜 IT 환경, 성능 및 잠재적 문제에 대한 실행 가능한 인사이트를 실시간으로 제공합니다.
Splunk를 사용하면 통합 보안 및 통합 가시성 플랫폼을 통해 기업 수준의 복원력을 그대로 유지할 수 있습니다.
Splunk 주요 기능
- 비용이 많이 드는 다운타임이 발생하기 전에 주요 위협을 탐지하고 수정하여 주요 문제를 선점하세요
- 몇 분 안에 복구하여 미션 크리티컬 서비스를 타협하지 않고 팀의 생산성을 유지하면서 고객에게 번거로움 없는 경험을 제공하세요
- 실시간 가시성과 실행 가능한 인사이트를 확보하여 완벽한 대응 체계를 구축하고 비즈니스 복원력을 지속적으로 강화할 수 있습니다
- ClickUp과 통합하여 모든 IT 운영 데이터를 작업 관리 플랫폼으로 가져옵니다
Splunk 제한 사항
- 데이터 양이 많으면 비용이 많이 들 수 있습니다
- 실시간 알림 기능은 개선의 여지가 있음
Splunk 가격
- 맞춤형 가격
Splunk 평가 및 리뷰
- G2: 4.3/5 (400개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (220개 이상의 리뷰)
3. BigPanda
via BigPanda BigPanda는 AI를 사용하여 경고를 상호 연관시키고 우선순위를 지정하며, 인시던트 관리를 자동화하고, 더 빠른 문제 해결을 위해 IT 운영을 간소화하는 AIOps 플랫폼입니다.
Big Panda가 차별화되는 점은 AIOps를 사용하여 Icinga, ThousandEyes, Prometheus 등과 같은 다양한 모니터링 도구의 경보를 컴파일하고 순위를 지정하여 IT 팀이 중요한 문제에 집중하고 경보 피로를 줄일 수 있도록 지원한다는 것입니다.
이는 노이즈를 줄이고 팀이 가장 중요한 문제에 두 배로 집중할 수 있도록 하는 데 매우 유용합니다.
BigPanda 주요 기능
- 대규모 중단으로 확대되기 전에 실시간으로 실행 가능한 인시던트를 파악하세요. BigPanda는 다양한 수신 도구에서 정보를 통합하고 머신 러닝을 사용하여 상호 연관성을 파악합니다
- 문제 해결 프로세스를 신속하게 진행하세요. BigPanda는 Slack, WebEx, Teams, Jira, ServiceNow 등과 같은 외부 도구와 통합하여 인시던트 대응을 자동화하고 간소화합니다
- 사용자 친화적이고 사용자 지정 가능한 대시보드를 활용하여 IT 프로세스가 어떻게 간소화되고 있는지에 대한 최신 정보를 경영진에게 제공하세요
BigPanda 제한 사항
- 지원 및 대응 시간 개선 필요
- 사용자가 가끔 속도 저하를 경험함
BigPanda 가격
- 맞춤형 가격
BigPanda 평가 및 리뷰
- G2: 4.5/5 (100개 이상의 리뷰)
- Capterra: 리뷰가 충분하지 않음
4. DynaTrace
via DynaTrace DynaTrace는 소프트웨어 애플리케이션과 인프라에 대한 실시간 인사이트를 제공하는 애플리케이션 성능 모니터링 및 통합 가시성 플랫폼입니다. Dynatrace는 AI를 사용하여 성능 문제의 근본 원인을 자동으로 식별하고 분석하여 빠른 진단과 해결을 가능하게 합니다.
Dynatrace의 강점 중 하나는 자동화된 근본 원인 분석을 위한 인공지능(AI)의 고급 사용입니다. 이 tool은 애플리케이션 성능, 인프라 상태, 사용자 경험을 모니터링한 다음 인공 지능을 사용하여 근본 원인 분석을 자동화합니다.
DynaTrace는 클라우드 네이티브 기술을 지원하고 DevOps 프로세스와 통합되며 보안 모니터링 및 예측 분석 기능을 제공합니다. 이 플랫폼은 엔지니어링 팀이 코드 품질을 개선하고 전반적인 시스템 성능과 안정성을 향상하며 소프트웨어 개발 라이프사이클을 간소화할 수 있도록 도와줍니다.
DynaTrace 주요 기능
- 애플리케이션의 성능을 주요 비즈니스 메트릭과 연관시켜 IT 운영을 비즈니스의 전략적 목표에 맞게 조정합니다
- DynaTrace의 실시간 모니터링과 AI 기반 고급 분석을 활용하여 복잡한 상황에서 관찰 가능성을 개선하고 문제를 식별할 수 있습니다
- 지능적으로 장애의 근본 원인을 찾는 데 도움을 주는 가상 어시스턴트 활용
- 간단한 통합을 통해 모든 Dynatrace 데이터를 ClickUp의 일상적인 워크플로우와 연결합니다
DynaTrace 제한 사항
- 시스템 설정 및 구성은 시간이 많이 걸리고 복잡합니다
- UX가 직관적이지 않으며 개선할 수 있음
DynaTrace 가격
- 디지털 경험 모니터링: 시간당 가격
- 인프라 모니터링: 시간당 가격
- 전체 스택 모니터링: 시간당 가격
DynaTrace 평가 및 리뷰
- G2: 4.5/5 (1200개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.7/5 (30개 이상의 리뷰)
5. PagerDuty
via 호출기 의무 호출기 의무는 인시던트 관리 플랫폼 조직이 디지털 운영에서 중요한 문제에 대응하고 해결할 수 있도록 설계되었습니다.
이 플랫폼은 실시간 디지털 운영을 위한 중앙 허브 역할을 하며 다양한 모니터링 도구, 애플리케이션, 시스템의 신호를 통합합니다.
또한 PagerDuty는 고급 분석과 실행 가능한 인사이트를 제공하여 조직이 인시던트에서 학습하고, 패턴을 식별하고, 성능을 최적화하고, 운영 프로세스를 지속적으로 개선할 수 있도록 지원합니다.
PagerDuty 주요 기능
- 인시던트 대응 프로세스를 자동화하여 팀이 인시던트를 더 빠르게 감지, 분류 및 해결할 수 있도록 지원합니다
- 적시에 적절한 이해 관계자에게 알림을 제공하여 중요한 시나리오에서 커뮤니케이션과 협업을 간소화합니다
- PagerDuty 모바일 앱을 사용하여 팀이 모바일 장치에서 직접 인시던트를 인식하고 대응할 수 있는 유연성을 제공함으로써 대응 시간을 개선합니다
- PagerDuty와 ClickUp의 통합을 활용하여 모든 IT 운영, 인시던트 관리 및 일상적인 작업 관리 프로세스를 통합 플랫폼으로 통합합니다
호출기 한도
- UI는 처음 사용하는 사용자에게 혼란을 줄 수 있습니다
- 보고 기능 개선 가능
PagerDuty 가격
- 무료 한 달에 최대 5 명의 사용자
- 전문가 : 사용자 당 월 $ 25 / 월
- 비즈니스 : 사용자당 $49/월
- 디지털 운영 : 맞춤형 요금제
PagerDuty 평가 및 리뷰
- G2: 4.5/5 (840개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (200개 이상의 리뷰)
6. 앱다이나믹스
via 앱다이나믹스 Cisco의 AppDynamics는 IT 팀을 비즈니스의 중심에 놓습니다. AIOps 플랫폼인 AppDynamics는 AI/ML을 사용하여 IT 운영의 다양한 측면을 자동화합니다.
이 플랫폼은 AI 기반 고급 분석을 사용하여 이상 징후를 감지하고 잠재적인 문제를 예측하며 다양한 소스의 데이터를 자동으로 상호 연관시켜 문제의 근본 원인을 파악합니다.
AppDynamics의 AIOps 기능은 효율적이고 사전 예방적인 IT 운영 관리에 기여하여 최신 IT 환경에서 자동화와 인텔리전스를 제공합니다.
AppDynamics 주요 기능
- 개발자가 병목 현상을 발견하고 애플리케이션 코드를 최적화하여 효율성을 개선할 수 있도록 코드 수준 동적 분석 지원
- AppDynamics의 최종 사용자 모니터링 기능을 활용하여 사용자 경험, 세션 세부 정보 및 성능 메트릭에 대한 인사이트 확보
- 다양한 성능 모니터링 요구 사항을 충족하는 맞춤형 보고 대시보드를 설정하여 기능 및 팀 간의 효과적인 커뮤니케이션과 의사 결정을 촉진합니다
- 비즈니스 트랜잭션 모니터링 및 추적을 통해 최적화 영역 식별
앱다이나믹스 한도
- 초기 설정 및 구성은 복잡하고 시간이 많이 소요됩니다
- 처음 사용하는 사용자는 플랫폼의 기능에 익숙해지는 데 시간이 걸릴 수 있습니다
앱다이나믹스 가격
- 인프라 모니터링 에디션: CPU 코어당 월 $6/월
- 프리미엄 에디션 : CPU 코어당 $33/월
- 기업용 에디션 : CPU 코어당 $50/월
- SAP 솔루션용 엔터프라이즈 에디션 : CPU 코어당 $95/월
앱다이나믹스 평가 및 리뷰
- G2: 4.3/5 (370개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (30개 이상의 리뷰)
7. Moogsoft
via 무그소프트 Moogsoft는 IT 인시던트 탐지, 관리 및 해결을 강화하는 AIOps 도구입니다. 이 플랫폼은 AI/ML을 활용하여 복잡한 IT 환경에서 인시던트를 자동으로 감지하고 상호 연관성을 파악합니다.
Moogsoft는 인시던트 워크플로우 전반에서 노이즈 감소, 상관관계, 협업을 자동화하여 이벤트 데이터의 지속적인 가용성을 보장하기 위해 노력합니다.
무그소프트 주요 기능
- 이상 징후 탐지 기능으로 IT 시스템의 정상 동작에서 벗어난 편차 식별
- 패턴 발견 및 반복 방지를 위한 AI 및 ML 기술 적용
- 인시던트 관리 워크플로우를 자동화하고 IT 팀이 더 중요한 작업에 집중할 수 있도록 시간을 돌려줍니다
무그소프트 제한 사항
- 리뷰 및 평가 측면에서 상대적으로 잘 알려지지 않음
- 머신 러닝 기능이 더 좋을 수 있음
Moogsoft 가격
- 맞춤형 가격 책정
무그소프트 평가 및 리뷰
- G2: 4.5/5 (35개 이상의 리뷰)
- Capterra: 사용 불가
8. LogicMonitor
via LogicMonitor LogicMonitor는 포괄적인 클라우드 기반 IT 인프라 모니터링 및 통합 가시성 플랫폼입니다.
이 플랫폼의 가장 큰 장점은 조직이 네트워크, 서버, 애플리케이션, 클라우드 리소스를 포함한 전체 IT 스택의 성능과 상태에 대한 실시간 인사이트를 얻을 수 있다는 것입니다.
이 플랫폼은 사전 알림, 사용자 정의 가능한 대시보드, 예측 분석을 제공하여 IT 팀이 문제를 신속하게 식별하고 해결하여 최적의 성능을 보장하고 다운타임을 최소화하며 전반적인 IT 안정성을 지원할 수 있도록 도와줍니다.
LogicMonitor 주요 기능
- 자동화 검색 및 사전 구성된 모니터링 템플릿을 활용하여 다양한 환경에서 모니터링 배포 및 관리 간소화
- IT 시스템 전반의 연결성과 실시간 가시성을 보장하여 MTTR 또는 '평균 복구 시간' 최소화
- 강력한 애플리케이션 성능 모니터링 보장
LogicMonitor 제한 사항
- 소규모 비즈니스에는 비용이 많이 들 수 있음
LogicMonitor 가격
- 맞춤형 가격
LogicMonitor 평가 및 리뷰
- G2: 사용 불가
- Capterra: 4.6/5 (100개 이상의 리뷰)
9. Datadog
via Datadog Datadog은 클라우드 기반 모니터링 및 예측 분석 플랫폼으로, 조직의 IT 인프라, 애플리케이션, 로그 등에 대한 포괄적인 가시성을 제공합니다.
이 tool은 조직이 디지털 혁신 이니셔티브를 추진하는 데 도움을 줍니다.
Datadog의 핵심 차별화 요소는 전체 기술 스택에 대한 엔드투엔드 가시성을 제공하여 조직이 시스템과 애플리케이션의 성능을 실시간으로 모니터링, 문제 해결, 최적화할 수 있도록 하는 기능에 있습니다.
Datadog 주요 기능
- IT 시스템이 확장되고 복잡해져도 모니터링 요구 사항을 처리하세요. Datadog은 조직의 증가하는 요구 사항에 따라 진화하도록 설계되었습니다
- Datadog의 고급 머신 러닝 기능을 활용하여 이상 징후가 문제로 나타나기 전에 조기에 탐지합니다
- Datadog의 종합 모니터링 기능을 통해 성능 문제를 식별하고 긍정적인 사용자 경험을 보장합니다
- Datadog과 ClickUp을 연결하여 일상적인 작업 관리 워크플로우와 통합 가시성 결합
Datadog 제한 사항
- 방대한 기능 설정으로 인해 신규 사용자가 시작하기 어려울 수 있습니다
- 대규모 팀과 기업에는 비용이 많이 들 수 있습니다
Datadog 가격
- 무료 최대 호스트 5명
- 프로: 호스트당 월 $15부터 시작
- Enterprise: 호스트당 월 $23부터 시작
Datadog 평가 및 리뷰
- G2: 4.3/5 (440+ 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (230+ 리뷰)
10. 엣지 델타
via 엣지 델타 엣지 델타는 데이터 사일로를 없애고 실시간으로 빅데이터를 처리합니다. 배포형 아키텍처를 통해 비용이나 성능 저하 없이 모든 양의 데이터를 저장하고 검색할 수 있습니다.
엣지 델타의 뛰어난 기능 중 하나는 엣지 컴퓨팅과 통합 가시성 데이터의 실시간 처리에 중점을 둔다는 점입니다.
엣지에서 데이터를 분석함으로써 조직은 애플리케이션과 시스템의 성능에 대한 즉각적인 인사이트를 확보하여 문제에 더 빠르게 대응하고 전반적인 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
이 접근 방식은 배포 아키텍처를 사용하는 애플리케이션과 엣지 컴퓨팅 인프라를 활용하는 애플리케이션에 특히 유용합니다.
엣지 델타의 주요 기능
- 에이전트 수준에서 데이터 처리에 대한 탁월한 제어 기능
- Tool이 모든 데이터를 오브젝트 데이터로 수집할 수 있으므로 모든 데이터에 대한 빠른 검색 기능을 강화하여 저비용 데이터 저장소의 잠금을 해제합니다
- 데이터 공급업체에 구애받지 않고 하나 또는 여러 스트리밍 대상에 라우팅하세요
- 복잡한 구성 파일을 대체하는 포인트 앤 클릭 워크플로우로 파이프라인을 손쉽게 관리하세요
엣지 델타 제한 사항
- 확장성 문제 있음
Edge Delta 가격
- 프로페셔널: GB당 $0.20
- Enterprise: 맞춤형 가격 책정
Edge Delta 평가 및 리뷰
- G2: 리뷰가 충분하지 않음
- Capterra: 리뷰가 충분하지 않음
AIOps를 통한 IT 프로세스 자동화 및 간소화
효과적인 AIOps 솔루션은 마침내 조직에 비전 있는 디지털 트랜스포메이션 이니셔티브를 제공할 수 있습니다. AIOps tools는 현대 IT 환경의 복잡성과 씨름하는 현대 IT 팀에게 없어서는 안 될 필수 요소입니다.
인공 지능과 머신 러닝 모델을 기반으로 하는 AIOps 도구는 복잡한 인프라, 대용량 데이터, 선제적인 문제 탐지의 필요성 등으로 인해 발생하는 문제를 해결합니다.
올바른 AIOps 플랫폼과 ClickUp을 함께 사용하면 IT 프로세스를 자동화하고 현대화할 수 있습니다. ClickUp은 IT 인프라를 간소화 및 강화하고 모든 수준에서 팀의 생산성과 효율성을 높일 수 있습니다. 가입하기 에서 무료 ClickUp 계정을 지금 신청하세요!